怎么提高人际交往能力
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怎么提高人际交往能力
怎么提高人际交往能力,大家应该怎么做呢?下面是为 大家收集的关于怎么提高人际交往能力,欢迎大家阅读借鉴!
、影响人际交往的因素
影响人际交往的因素是多方面的,它包括文化因素、社 会组织因素和个性因素。文化因素主要指交往者的文化背景、教 育程度、知识经验等因素;社会组织因素主要指交往者的社会地位、 角色、年龄等因素;个性心理因素主要指认识水平、认知态度、兴 趣爱好、性格特征、价值观等等因素。由于交往者在以上这些因 素方面的差异而常常产生人际交往的障碍,无法实现有效沟通。 在人们日常的交往活动中,对人际交往成功与否的影响因素常常 更多的表现在交往者个性心理品质方面。良好的个性心理品质往 往具有较强的人际吸引力,比较容易与人交往并建立亲密关系, 反之则不然。
根据国内外心理学家的研究分析,归结出对人际交往起 严重阻碍作用的个性心理特征有如下几种:
(1)自我中心主义,只关心自己的兴趣和利益,忽视他 人的处境和利益,对集体和社会缺乏关心,对别人的成绩和进步 怀有严重的嫉妒心。
对人不真诚,浮夸虚伪,势利眼,欺上瞒下
以过分驯服去取悦上级,过分惧怕权威而不关心下
级人员,或过分依赖别人而缺乏自尊心和独立性 ;
(5) 过分自卑,缺乏自信,多疑,喜怒无常,神经质, 对人际关系过于敏感 ;
⑵ 和支配别人; 不尊重别人的人格,对他人缺乏感情,总喜欢控制
(6) 固执,持有严重偏见,不听别人规劝,不听取他人意见,粗鲁、暴躁,报复性强;
(7) 自我期望太高,狂妄自大,自命不凡,好高骛远,对自己提出过高的目标,同时又苛求别人;
(8) 孤僻,不合群,不喜欢与别人交往,对人的态度冷漠。
当然这些个性心理方面的缺陷是可以通过自我修养加以改变的。因此可以说,有效的人际交往首先取决于一个人自己这一方多多检点言行举止,加强自我修养,克服心理障碍,寻求最佳的交往之道。
二、克服人际交往中的认知偏见
人际交往与人际认知是密不可分的,任何人际交往都包含有认知的因素,只有在对交往对象准确了解的基础上,并根据不同的对象采取相应的交往方式,才能顺利地展开人际交往。在日常的人际交往过程中,由于受主观心理因素的影响和客观条件的限制,往往不能实现对他人的客观全面正确的认知。
影响人际知觉的心理因素主要有:“最初印象”,是指初次对人知觉时形成的印象往往最为深刻,在以后的人际知觉或人际交往时不断在头脑中出现,并制约着新的印象; “晕轮效应”,是指在人际知觉时,人们常从对方所具有的某个特征而泛化到其他一系列有关特征,也就是从所知觉到特征泛化推及到未知觉到的特征,从局部信息而形成一个完整的印象; “定型倾向”,是指根据社会上对于某一类人产生的一种比较固定、概括而笼统的看法,按某个人的一些容易辨别的特征把他归属为某一类人,随后又把属于这类成员所共有的典型特征归属到他身上,并以此来知觉和判断他; “先入为主”,是指对人知觉并非出于对对客观对象的知觉,而是凭空臆造后又把这种主观观念投射到对象身上,因而就知觉到原先并不存在的东西; “投射作用”,是指在人际交往中人们往往把自己的特征归属到其他人身上,假设他人与自己是相同的,利用自己去判断他人; “情绪效应”,是指认知主体
的情绪状态或特定心境会使人在对人知觉时带上一付有色眼镜,看出来的人和事都染上了自我的情绪色彩等等。
在人际交往中,人们的认知偏见会因为循环往复而不断加深,以至成为交往的障碍,只有努力克服认知偏见,尽可能使我们对人的主观印象与客观实际相符,才能正确对待他人,唤起对方的积极反应,保证人际交往的顺利进行。
三、树立积极的处世态度:
一个人对人生的看法及其处世态度,会很大程度地影响他的人际交往态度和方式。
人生总是顺利与挫折、成功与失败、幸运与不幸、获得与丧失等交织在一起的聚合体。然而,积极处世的人或悲观消极的人都会对人生做出不同的解释,以不同的态度去看待世界,看待周围的人。这就势必制约着他对别人是抱开放态度还是闭锁态度,是热情主动地交往还是冷漠地拒绝交往。乐观者更多地看到世界的光明美好,因而积极地去生活和奋斗,坦诚地与他人交流思想感情,从而得到精神上的满足; 悲观者则更多地看到生活的阴
暗面,似乎周围的人都在跟自己过不去,总是闷闷不乐地与世隔绝开来。
生活中有许多人由于不幸的生活经历和心灵的创伤,而把自己封闭起来的。他们企求在与世隔绝中使精神的痛苦得到暂时的解脱,生怕在与人交往中重新触及心头的伤痕而换起新的痛苦。于是,他们就变得与整个环境和周围的人格格不入。事实上, 这种自我压抑的方式只能受痛苦的煎熬,而不可能从根本上得到解脱。最好的方法就是通过交往获得理解和友谊,才能抚平心头的创伤,开始新的生活。也有的人,是以清高绝俗的态度来对待人生的。他们不屑与周围的“芸芸众生”为伍,而只希望结交没有缺点的“完人”,其结果只能使自己成为“孤家寡人”,精神上烦闷孤独,事业上也难以成功。
正确地对待人生,以平等的态度与人交往,学会正确地评价别人的优点和缺点,善于发现别人身上的闪光点,并坦诚开放自己的心扉,就会达到人们之间心灵的沟通,理解的愉悦,事业的成功,人生的乐趣。
四、战胜自卑和羞涩:
自卑和羞涩,常常使人不敢大方地与人平等交往。虽然主观上有与人交往的强烈欲望,但在实际生活中,则不敢进入社交场合,惟恐受到别人的拒绝和耻笑,对参加社交活动感到情不自禁的紧张和恐惧,回避与人们的交流和交往,其严重者就表现为“社交恐惧症”。
自卑不同于自谦,它是一种不健全人格的反映。极度自卑的人往往是生理和心理上有过创伤的。一般说来,自卑感强的人较多是性格内向,勤于反思而又敏感多疑者。他们自尊心也很强,但他们不是积极进取以获得自尊,而是消极退避以保护自尊。正是为了追求一种不使自尊心受到伤害的安全感,为了不在别人面前暴露自己的弱点,于是不愿坦率的与人交往,对集体性的或富有竞争性的社会活动采取躲避态度。自卑感强的人惟恐别人看