如何设计一份问卷调查PPT(共 32张)
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问题研究 如何做中学生资源、环境安全意识问卷调查 课件(28张)高中地理人教版2019选择性必修3
资料3 问卷分析
（1）筛选有效问卷—保证资料真实、可信、完整 （2）汇总问卷资料—进行初步加工，反映调查对象的总体情况 （3）进行思维加工—揭示事物本质和内在联系，把研究主题上升到 理性认识。 （4）撰写分析报告—将问卷调查的目的、方法、分析过程、结论等 记录下来，并据此思考，提出增强中学生资源、环境安全意识的建议
一、巧思妙用，顶层设计 （二）确定目的，内容解读——小切口
问卷示例——耕地资源与粮食安全 1.粮食安全是“国之大者”，我国的国家粮食安全战略 包括( ACEFH )【多选】 A.以我为主 B.基本自给 C.立足国内 D.藏粮于地 E.确保产能 F.适度进口 G.加强合作 H.科技支撑 I.不太清楚
互相影响，是正相关关系么？原因是什么？ ✓ 总体安全意识水平表现良好的学生是否在各种战略资源安全意识水
平上都表现良好，是否存在个别偏差，体现在哪里，原因是什么？ ✓ 学生对某具体战略资源安全的区域认知上表现如何？为什么？与年
级、性别等基础信息的差异有关么？ ✓ 可以从哪些具体方面提升总体安全意识水平，如何实施？
水平4 在达到水平3的基础上，提出关于增强中学生资源、环境安全意识的合理化建议。
《资源、环境与国家安全》第四章 问题探究 如何做中学生资源、环境安全意识问卷调查
课堂小结
问题设置—顶层设计
问
卷 调
全面调查—适切选择
查
报告撰写—深度分析
《资源、环境与国家安全》第四章 问题探究 如何做中学生资源、环境安全意识问卷调查
资料1 问卷设计的一般要求
问卷设计的注意事项： ①问卷有明确的主题和目的 ②问题设置合理、逻辑性强 ③问卷不宜过长 ④尽量以封闭式问题为主 ⑤尽量结合专家咨询和预调查
活动表现评价量表（水平1:0-3分；水平2:4-6分；水平3:7-8分；水平4:9-10分）
如何设计一份问卷调查PPT(共-32张)(2024版)
问题内容
问题形式
事实性问题
意见性问题
阐述性问题
请问：每种问题内容分别 可以选用哪些问题形式？
开放式、是否式、多项选择式
开放式、是否式、多项选择式、 顺位式、态度评比式
开放式、多项选择式、过滤式
问题类型
1．问题及其回答方式（答项）
(一)开放式问题(open-end questions) 开放式问题的设计方式很多，主要有以下几类： 1．自由回答法 它要求被调查者根据问题要求，用文字形式自由表述。 例：“你对这款新产品的设计有什么意见？” 2．词语联想法 给被调查者一个有许多意义的词或词表，让被调查者看到词后马上说出或者写出最先想到的词。 例：“当你听到下列空调品牌时，你脑海中涌现的第一个词是什么？” 海尔空调_____ 格力空调 ____ 美的空调 _____ 3．句子完成法 提出一些不完整的词句，每次一个，由被调查者完成该词句。 例：“当我选择购买一款空调时，在我的决定中最重要的考虑点是_____ ” 4．文章完成法 由调查者向被调查者提供有头无尾或有尾无头的文章，由被调查者按自己的意愿来完成，使之成篇，从而借以分析被调查者的隐秘动机。 例：“我几天前看到一款新的冰箱。我注意到该冰箱的内部设计展现了独特风格，这使我产生了下列联想和感慨_____ ” 5．角色扮演法 这种方式不让被调查者直接说出自己对某种产品的动机和态度，而让他(她)通过观察别人对这种产品的动机和态度来间接暴露自己的真实动机和态度。
问题类型
适用场合
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
适合于规模较大、内容较多的市场调查
适合于小规模的深层访谈或试探性调查
两种问卷类型分别适 用于什么样的调查情况？
封闭式问题
开放式问题
(三)根据问卷问题类型的不同分类
如何设计问卷调查项目PPT(42张)
例如：
此前的一个月内，您购买过下列哪些商品？
水果罐头 蔬菜罐头 熟肉罐头
袋装方便面 饼干
速冻食品
四、半封闭型
为了弥补封闭式答案设计的缺陷，在调研实践中 经常将封闭式答案设计与开放式答案设计结合起 来，形成半封闭型答案，即在一系列备选答案之 后，留出一空白，标明“其它”或自由填写。
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
服务不周 —— —— —— —— —— —— 店址不便 —— —— —— —— —— —— 等候过长 —— —— —— —— —— —— 环境不佳 —— —— —— —— —— ——
甲乙 银银 行行
—— —— —— ——
服务周到 店址便民 等候不长 环境良好
5、定格评分量表： 主要用于测量人们对某一项目重 要性的评述。它使用词组而不使用陈述，在这一点 上它与语意差别量表相似。但它与语意差别量表的 区别在于每个项目上只使用一个词，而不是用双极 词；而且它的标格一般是单向的而非对称的。每格 的分值从1分、2分依次升高。
装与非伪装问题）
按问题间的联系分：系列问题与非系列问题
二、问题的筛选
问题本身的必要性——根据调研目的
问题细分的必要性——能细分必须细分
被调查者是否掌握所问信息——不掌握的问题不要问
被调查者是否提供所问信息：
敏感问题
被调查者掌握信息但不提供的三种情况
缺乏回答能力
回答麻烦
实验：
五、答案结构相同问题的排列设计
第四节 测量技术
一、测量的变量
1、分类变量：类别属性差异的变量。 ——用于分类，无大小之别。其代表值或平均水平只能用众数。
2、顺序变量：具有逻辑顺序或等级位次属性差异的变量。 ——既可用于分类，也可反映程度、大小、好坏。由于不等距，所
自己动手编制问卷的方法(PPT 69张)
节自己动手编制问卷的方法
一、问卷的结构 1.封面信（匿名性，研究的目的，回答问题的方法） 封面信是一封给被调查者的短信， 主要是向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查的内 容、调查的目的和意义等等。 主要作用在于消除被调查者的顾虑，赢得对方的信任， 争取合作。因为对于每一个被调查者来说，调查单位 和调查人员都是陌生的，如果没有一定的自我介绍， 就很难取得被调查者的支持与合作。因此，要让被调
二、问题的设计 问题和答案是整张问卷的核心部分，科学地设 计问题和答案是获得可靠调查资料的重要环节。
针对性原则
问卷的问题应该围绕假设进行。 设置问题的数量应不多也不少，恰好满足检验假设的 要求。要做到这一点，设计者对问卷的设计应当有一 个总体框架．对每一个问题所起的作用应十分清楚， 对理论假设需要哪些指标来测量，也应十分明确。 初次搞问卷设计的人，随意设题的现象比较普遍，即 想到什么问题就列什么问题，很少考虑所列问题对检 验理论假设、回答研究项目有多大作用，其结果必然 导致一些问题浪费，而另一些需要提出的问题却没能 列出。
您有没有在考场中作弊过呢？ A经常 B偶尔 C有这个想法，但是最后没有 D坚持做诚信的人，不会这么想
(4)程度式答案应按一定顺序排列，前后须对称。
许多涉及到调查对象态度的答案是具有程度上的意义 的，这类程度式答案应按一定顺序排列，而且前后应 对称。如 “很愿意；比较愿意；说不清；不太愿意；很不愿意” “很满意；比较满意；无所谓；不太满意；很不满意” 等等： 如果将答案设计成： “很愿意；比较愿意；很不愿意” “很满意；很不满意；不太满意；比较满意；无所谓” 由于答案不周全或者答案次序凌乱而造成填答困难或 产生填答偏差。
一、问卷的结构 1.封面信（匿名性，研究的目的，回答问题的方法） 封面信是一封给被调查者的短信， 主要是向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查的内 容、调查的目的和意义等等。 主要作用在于消除被调查者的顾虑，赢得对方的信任， 争取合作。因为对于每一个被调查者来说，调查单位 和调查人员都是陌生的，如果没有一定的自我介绍， 就很难取得被调查者的支持与合作。因此，要让被调
二、问题的设计 问题和答案是整张问卷的核心部分，科学地设 计问题和答案是获得可靠调查资料的重要环节。
针对性原则
问卷的问题应该围绕假设进行。 设置问题的数量应不多也不少，恰好满足检验假设的 要求。要做到这一点，设计者对问卷的设计应当有一 个总体框架．对每一个问题所起的作用应十分清楚， 对理论假设需要哪些指标来测量，也应十分明确。 初次搞问卷设计的人，随意设题的现象比较普遍，即 想到什么问题就列什么问题，很少考虑所列问题对检 验理论假设、回答研究项目有多大作用，其结果必然 导致一些问题浪费，而另一些需要提出的问题却没能 列出。
您有没有在考场中作弊过呢？ A经常 B偶尔 C有这个想法，但是最后没有 D坚持做诚信的人，不会这么想
(4)程度式答案应按一定顺序排列，前后须对称。
许多涉及到调查对象态度的答案是具有程度上的意义 的，这类程度式答案应按一定顺序排列，而且前后应 对称。如 “很愿意；比较愿意；说不清；不太愿意；很不愿意” “很满意；比较满意；无所谓；不太满意；很不满意” 等等： 如果将答案设计成： “很愿意；比较愿意；很不愿意” “很满意；很不满意；不太满意；比较满意；无所谓” 由于答案不周全或者答案次序凌乱而造成填答困难或 产生填答偏差。
大学生饮食需求调查报告PPT(共32页)
我们搜集资料的对象是郑州华 信学院大一新生进行抽样调查
2、调查资料分析
• 调查共100份，共收回 100份，有效回收率100%
• 其中女生占56%，男生占 44%
3、主题问卷部分
我们在得到问卷的数据以后 ，将数据进行统计 分析，并科 学的分析了一些重点问题，为 我们提供客观合理的设计导向 。
调查报告分析
13、同学聚会、星期天或者节假日 期间会选择学校食堂就餐吗？
大部分同学都很少愿意去，学校应适当引进 一些档次高一点的餐厅，满足同学们需求，
2、如果学校食堂引进西餐厅你会选 择消费吗？
14、针对十三题你不选择食堂就餐 的原因是？（多选）
调查显示：大部分学生认为食堂存 在的问题有菜品差、档次低、服务 差、环境差等。
3、培养餐厅窗口竞争意识
希望学校可以给每个窗口建立一 些可以让学生参与的评比制度，提 高竞争意识，从而提高服务质量。
大学生饮食需求调查报告
11级酒店管理一班
第五组
目录
一、前期准备阶段 发现问题 任务安排 调查问卷设计
二、中期调研阶段 问卷调查
三、后期整理阶段 数据统计 调查报告制 PPT报告制作
四、小结 得出结论
调查背景
随着人民生活水平的提高，大家更注重饮食的 健康。大学生是国家的栋梁之才，其饮食的安全 和健康，直接关系到大学生身体素质的提高，为 了进一步了解我校大学生饮食的需求和饮食中存 在的问题，进而优化膳食结构，改善饮食环境， 我组对我校大一学生进行了饮食需求方面的调查 。
4、你做出以上选择考虑最多的是什么？
6、您觉得食堂在哪些方面需要改善 提高？
8、对于平时的饮食您更注重（ ）
14、针对十三题你不选择食堂就餐的原因是？（多选）
2、调查资料分析
• 调查共100份，共收回 100份，有效回收率100%
• 其中女生占56%，男生占 44%
3、主题问卷部分
我们在得到问卷的数据以后 ，将数据进行统计 分析，并科 学的分析了一些重点问题，为 我们提供客观合理的设计导向 。
调查报告分析
13、同学聚会、星期天或者节假日 期间会选择学校食堂就餐吗？
大部分同学都很少愿意去，学校应适当引进 一些档次高一点的餐厅，满足同学们需求，
2、如果学校食堂引进西餐厅你会选 择消费吗？
14、针对十三题你不选择食堂就餐 的原因是？（多选）
调查显示：大部分学生认为食堂存 在的问题有菜品差、档次低、服务 差、环境差等。
3、培养餐厅窗口竞争意识
希望学校可以给每个窗口建立一 些可以让学生参与的评比制度，提 高竞争意识，从而提高服务质量。
大学生饮食需求调查报告
11级酒店管理一班
第五组
目录
一、前期准备阶段 发现问题 任务安排 调查问卷设计
二、中期调研阶段 问卷调查
三、后期整理阶段 数据统计 调查报告制 PPT报告制作
四、小结 得出结论
调查背景
随着人民生活水平的提高，大家更注重饮食的 健康。大学生是国家的栋梁之才，其饮食的安全 和健康，直接关系到大学生身体素质的提高，为 了进一步了解我校大学生饮食的需求和饮食中存 在的问题，进而优化膳食结构，改善饮食环境， 我组对我校大一学生进行了饮食需求方面的调查 。
4、你做出以上选择考虑最多的是什么？
6、您觉得食堂在哪些方面需要改善 提高？
8、对于平时的饮食您更注重（ ）
14、针对十三题你不选择食堂就餐的原因是？（多选）
市场调查问卷设计(PPT 39页)
5. 作业记录
“设计市场调查问卷”：内容结构
作作用用
主要是用来收集市场 调查实施过程信息，从而核 实市场调查作业的执行情况 和完成情况，以便对市场调 查人员的工作进行有效监督 和及时检查。
要求
内容主要是记录调查 人员姓名、访问日期、访 问时间、访问地点等；有 些调查还需记录调查过程 中的特殊事件以及被访者 的配合情况等。
励志人生 好好学习
“设计市场调查问卷”：设计技巧
设计出一份有效的市场调查问卷（正文部分） 综合优化
问题 类型
提问 方法
问题 次序
励志人生 好好学习
问题类型
问题内容 事实性问题 意见性问题 阐述性问题
“设计市场调查问卷”：设计技巧
事实性问题自由问答式问题、是否式问题 意见性问题多项选择式问题、顺位式问题
励志人生 好好学习
4. 正文
“设计市场调查问卷”：内容结构
作作用用
正文是问卷的核心部 分。它主要是以提问的方式 提供给被访者，让被访者进 行选择和回答。这部分内容 设计得好坏关系到整个问卷 的成败，也关系到调查者能 否很好地完成信息收集、实 现调查目标。
要求
市场调查问卷正文部
分的设计需遵守“目的性原 则”、“可接受原则”、“顺序 性原则”、“逻辑性原则”、“ 简明性原则”和“匹配性原则 ”。有关具体的设计技巧和 方法，请参见“设计技巧”部 分内容。
程度评等式问题、过滤式问题 阐述性问题
问题形式 自由问答式、是否式、多项选择式
自由问答式、是否式、多项选择式、 顺位式、程度评等式
自由问答式、多项选择式、过滤式
请问：每种问题内容分别 可以选用哪些问题形式？
励志人生 好好学习
“设计市场调查问卷”：设计技巧
“设计市场调查问卷”：内容结构
作作用用
主要是用来收集市场 调查实施过程信息，从而核 实市场调查作业的执行情况 和完成情况，以便对市场调 查人员的工作进行有效监督 和及时检查。
要求
内容主要是记录调查 人员姓名、访问日期、访 问时间、访问地点等；有 些调查还需记录调查过程 中的特殊事件以及被访者 的配合情况等。
励志人生 好好学习
“设计市场调查问卷”：设计技巧
设计出一份有效的市场调查问卷（正文部分） 综合优化
问题 类型
提问 方法
问题 次序
励志人生 好好学习
问题类型
问题内容 事实性问题 意见性问题 阐述性问题
“设计市场调查问卷”：设计技巧
事实性问题自由问答式问题、是否式问题 意见性问题多项选择式问题、顺位式问题
励志人生 好好学习
4. 正文
“设计市场调查问卷”：内容结构
作作用用
正文是问卷的核心部 分。它主要是以提问的方式 提供给被访者，让被访者进 行选择和回答。这部分内容 设计得好坏关系到整个问卷 的成败，也关系到调查者能 否很好地完成信息收集、实 现调查目标。
要求
市场调查问卷正文部
分的设计需遵守“目的性原 则”、“可接受原则”、“顺序 性原则”、“逻辑性原则”、“ 简明性原则”和“匹配性原则 ”。有关具体的设计技巧和 方法，请参见“设计技巧”部 分内容。
程度评等式问题、过滤式问题 阐述性问题
问题形式 自由问答式、是否式、多项选择式
自由问答式、是否式、多项选择式、 顺位式、程度评等式
自由问答式、多项选择式、过滤式
请问：每种问题内容分别 可以选用哪些问题形式？
励志人生 好好学习
“设计市场调查问卷”：设计技巧
问卷调查设计技巧PPT课件
您抽烟吗？ 您一天抽多少支烟？
8
5. 避免提一般性问题
这样的问题 很难达到预 期效果
你喜欢网络交往吗？
你喜欢上网吗？
9
6. 避免双重否定的问题
你是否赞成课程不进行改革？ 你是否赞成课程进行改革？
10
7. 避免使用不确切的词
您是否经常购买洗发液？ 您上月共购买了几次洗发液？
例如 ：“普通”、“经常”、“一
过滤性问题 最初的几个问题
前1/3的问题
限制性问题 适应性问题 过渡性问题
“过去的12月中您曾滑 为了辨别目标回答者
过雪吗？”“您拥有一 副雪橇吗？”
。对去年滑过雪的雪 橇拥有者的调查
“您拥有何种品牌的雪 易于回答，向回答者 橇？”“您已使用几年 表明调查很简单 了？”
“您最喜欢雪橇的哪些 与调研目的有关，需
特征？”
稍费些力回答
中间1/3的问题 最后部分
难于回答及复 杂的问题
以下是雪橇的10个特征 请用以下量表分别评价 您的雪橇的特征。
应答者已保证完成问 卷并发现只剩下几个 问题
分类和个人情 “您的最高教育程度是
况
什么？”
有些问题可能被认为 是个人问题，应答者 可能留下空白，但它 们是在调查的末尾。
24
三、确定问题次序
即问题相互之间的排列组合和排列顺序。
两条基本要求 ①便于被调查者顺利作答；
②便于资料的整理和分析。
类型 性质 深度 逻辑
先 ： 封闭式
问题后 ：
开放式
先： 一般性 问题
后： 敏感性 问题
先 ： 简单的 问后题： 复杂的 问题
先 ： 总括性 问后题： 特定性 问题
23
位置
相关主题
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(二)说明信——问候语
（三）填表说明
填表说明，也称指导语，是用来指导被调查者填答问题的各种解释和说明。 不同的调查问卷，对指导语的要求不一样，指导语所采取的形式也多种多样
指导语分为： 1.卷头指导语：属于“填表说明”
如： 请在符合您情况的项目旁“□”内打“√” 如：请在每一个问题后适合你自己情况的答案序号上划圈，或在“____”处填上适当的内容
确定调查问卷的目的是设计问卷调查的前提条件， 必须根据课题要求和课题需要，并结合现实可行性 加以确定。
五、 调查问卷的基本结构
1. 标题 2. 说明信 3. 填表说明 4. 正文 5. 作业记录
(一) 标题 问卷的标题是概括说明调查研究主题，使被调查者对
所要回答什么方面的问题有一个大致的了解。确定标题应简 明扼要，易于引起回答者的兴趣。
如何设计一份问卷调查
翼起来研学
设计调查问卷
涵
原
义
则
类
前
构
型
提
成
一、问卷调查的涵义
问卷调查法也称为"书面调查法"，或称"填表法"。 用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过 向调查者发出简明扼要的征询单（表），请示填写对 有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种 方法。
问卷调查法作为调查研究法的一种，是产品设计 用户研究中的基本方法之一，它的应用面广泛，是调 查研究中量性研究的重要方法。研究者从用户对一些 问题的回答中，收集用户产品使用中的情况的调查方 法，重在对个人行为、意见、态度和兴趣的调查。
调查问卷的类型
问卷
使用问卷方法不同
由调查者发给（或邮寄给） 被调查者，由被调查者根 据实际情况自己填写的问
巻。
自填式问卷
问卷发放方式不同
由调查者按照事先设计好的 问卷或问卷提纲向被调查者 提问，然后根据被调查者的 回答进行填写的问卷
代填式问卷
送发式问卷 邮寄式问卷 报刊式问卷
网上访问式 电话访问式 人员访问式
问题形式
开放式、是否式、多项选择式 开放式、是否式、多项选择式、
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(三)根据问卷问题类型的不同分类
类别
结构式问卷 开放式问卷
问题类型
封闭式问题 开放式问题
适用场合
适合于规模较大、内容较多的市场调查 适合于小规模的深层访谈或试探性调查
两种问卷类型分别适 用于什么样的调查情况？
四、设计一张调查问卷的前提条件
即为什么要进行这种调查，也就是这份调查问卷的 最终目的是什么，该调查问卷究竟想要了解些什么 ，它是否能够提供必要的决策所需的信息等等。
匹配性原则
1.答案便于分类及解释调研目的 2. 答案便于检查处理 3.答案便于数据处理和分析
目的性原则
1.询问的问题必须是与调查主题有密切关联 2.重点突出，避免可有可无的问题 3.主题分解为更详细的细目，即把它分别做成具体的询问形式
三、调查问卷的类型
(一)根据使用问卷方法的不同分类
（1）自填式问卷，是指由调查者发给(或邮寄给)被调查 者，被调查者根据实际情况自己填写的问卷。
2.卷中指导语：一般针对具体某个问题作指示
如： 无特殊说明的情况下，一律只选一项 ! 如： 您心中理想的一款智能手机是哪样的（可以选多种答案）
例子：
填表说明： A. 凡符合您的情况和想法的项目，请在相应的括号中划 “ √ ” ；凡需要具体说
明的项目，请在横线上填写文字。 B. 每页右边的阿拉伯数字和短横线是计算机汇总资料用的，可以不必填写。 C. 请回答所有的问题。如有一个问题未按规定回答，整个问卷会作废卷处理。
（2）代填式问卷，是指调查者按照事先设计好的问卷
或问卷提纲向被调查者提问，然后根据被调查者的回答,由调 查者进行填写的问卷。
卷发放方式的不同分类(二)根据问
（1）送发式问卷。 由调查者将调查问卷送发给选定的被调查者，待被调 查者填答完毕之后再统一收回。
（2）邮寄式问卷。 通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调查者， 并要求被调查者按规定的要求填写后回寄给调查者。
（3）报刊式问卷。 随报刊的传递发送问卷，并要求报刊读者对问题如实 作答并回寄给报刊编辑部。
（4）人员访问式问卷。由调查者按照事先设计好的调查提纲或调查问 卷对被调查者提问，然后再由调查者根据被调查者的口头回答如实填写问 卷。
（5）电话访问式问卷。通过电话来对被调查者进行访问调查的问卷类 型。
（6）网上访问式问卷。在互联网上制作，并通过互联网来进行调查的 问卷类型。
例如: “关于0-3岁婴幼儿洗澡玩具产品设计的问卷调查”“关于办公人群的创新产品设计问卷调研”
等， 而不要简单采用“问卷调查”这样的标题，它容易引起 回答者因不必要的怀疑而拒答。
注意
应该尽可能得简明扼要，一目了
然，最好是能够激发被访者的兴趣度和
责任感。
(二)说明信——问候语
说明信是调查者向被调查者写的一封简短信
(四)正文——调查内容
调查内容是调查者所要了解的基本内容，是调查问卷中最 主要的部分，又叫正文部分，同时也是问卷设计的关键部分。
它主要是以提问的形式提供给被调查者，这部分内容设计 的好坏直接影响整个调查的价值。
主要包括：各类问题及其答项 和问题的编码。
1．问题及其回答方式（答项）
问题类型
问题内容 事实性问题 意见性问题 阐述性问题
二、调查问卷的设计原则
简明性原则
目的性原则
可接受性原则
匹配性原则
逻辑性原则
简明性原则
1.内容简明 2.时间简短 3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ格式易懂易读
可接受性原则
1.问卷说明问要亲切、温和 2.提问部分要自然，有礼貌和有趣味 3.可采用一些物质鼓励 4.强调保密性
逻辑性原则
1. 关于个人情况的事实性问题放在末尾； 2. 容易回答的问答(如行为性问题)放在前面； 3. 较难回答的问题(如态度性问题)放在中间； 4. 敏感性问题(如动机性、涉及隐私等问题)放在后面； 5. 封闭性问题放在前面；开放性问题放在后面； 6. 逻辑顺序：时间顺序，类别顺序
主要是用来说明调查的目的、需 要了解的问题及调查结果的用途 等。有些问卷还要有问候语，以 引起被访者的重视。同时还要向 被访者介绍调查组织单位、请求 被访者合作、向被访者表示感谢 等。
用词语气必须礼貌、热诚恳、
大方；内容主要是简要介绍调 查的目的、需了解的问题及调 查结果的用途等；还需对涉及 被访者的隐私信息或商业机密 作保密承诺，以争取被访者的 积极参与。