创业素质测评

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空间栏目：「创业测评」

共176篇文章| 附件【】收藏到我的学习空间收藏到我的课堂魔方就业创业直通车发表于2011-12-17 12:50:16 阅读（29）评论（0）

内容摘要：创业者素质对成功创业起决定性作用。本文构建了创业者素质模型及其综合测评指标体系，采用不同的方法对成功创业者的素质进行了量化和测评，建立了成功创业者素质效标，并针对目前创业培训项目的问题提出了优化建议。

关键词：创业者素质测评创业培训

有研究表明，创业者素质是成功创业重要的个性化特征，不具备一定素质就盲目创业，往往可能导致很高的失败率。对创业者素质量化测评，余可发（2008）提出，创业素质可分为创业意识、创业精神、创业学习与创新能力、创业资源获取与整合能力、企业运作与市场开发等指标，并用量表进行了测评；王林雪（2007）、张明林（2008）等在研究大学生创业素质及评价时，提出了问卷调查和数据统计分析的方法。本文将在素质冰山模型基础上，构建创业者素质模型及其测评指标体系，利用层次分析法确定指标权重，从而建立成功创业者素质效标，以诊断一般创业者素质缺陷和不足和优化创业培训项目。

一、创业者素质模型的构建素质是人完成一定活动与任务所具备的基本条件和特点，是行为的基础和根本因素，一般包括生理素质和心理素质两方面。

肖鸣政、Mark Cook在《人员素质测评》一书中指出，任何一个人的事业成就与发展，都离不开其优良的素质。创业者素质是指创业者实现成功创业所具有的独特品质和能力。按照素质构成来看，创业者素质同样包括心理素质和生理素质两方面，其中创业者心理素质是关键，又包括智能素质（如知识、智力、技能和才能等）、品德素质（如思想品质和道德品质等）、文化素质（如文化广度、深度和社会工作经验等）和心理健康等。按照素质冰山模型，创业者素质模型如图1的表达，在冰山下部的是创业者内在心理素养，位于表面的是创业技能和基础知识，据此建立创业者素质测评层次递阶结构。

创业者素质A可从三个维度进行测评：(1)创业者内在心理素养B1，指创业行为习惯和思维方式的内在、深层次特质，对人的创业行为表现起着关键性的作用，其从深到浅包含5个测评因素；(2)创业技能B2，指为了实现创业目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的创业能力，包含5个测评因素；(3)创业基础知识B3，指为了成功创业所需要知道的事实型与经验型信息，包含6个测评因素（如图2）。

创业者内在心理素养，是人内在的、难以测量的部分，不容易通过外界的影响而得到改变；创业技能和创业基础知识是创业者外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过学习培训、反复的训练和经验的积累来改变和发展。

二、创业者素质的量化及测评

(一)创业者素质测评的指标权重创业者素质量化综合测评首先是确定测评指标权重，可选方法主要有专家咨询法、层次分析法、多元分析法和主观经验法等。

肖鸣政、Mark Cook等认为比较科学又简单的方法是美国运筹学家T.LSaaty教授于20世纪70年代提出的层次分析法(The Analytic Hierarchy Proces s简称AHP)。该法的操作步骤如下：

第一步：建立判断矩阵本文通过对10位江苏、浙江地区部分创业成功者、创业教育和

辅导专家进行咨询和调查，由每位专家在每一测评层次，采用T.L Saaty教授提出的1~9标度法，对该层要素进行两两相对比较，建立各自判断矩阵，然后统计得到创业者素质A及其三维具体比较判断矩阵，具体内容略。

第二步：计算各因素测评权重及一致性检验判断矩阵构造出来之后，计算判断矩阵的最大特征值及对应的正交特征向量Wλ，然后进行归一化处理即得到相对重要度，即权重。同时对判断矩阵进行一致性判断，以保证得出的结果有效。根据AHP的原理，利用判断矩阵最大特征值λmax与n之差检验一致性。指标为：C=(λmax-n)/(n-1)/RI，式中为随机一致性指标，Saaty给出的值（如表1）。

一般情况下，当就认为判断矩阵具有一致性；否则，则需要专家重新按判断尺度表进行判断，修正判断矩阵，直到一致性检验获得通过。

在建立创业者素质A及其三维判断矩阵基础上，可得到各项目权重和测评因素局部权重（如表2），四个矩阵最大特征值分别是3.0803、5.0100、5.0133和6.0368，对应一致性检验指标C值分别是0.069、0.002、0.003和0.006，满足一致性检验要求。

第三步：计算各因素的综合测评权重计算各层次要素对于总体目标的组合权重。

(二)创业者素质测评指标的量化为了使创业者素质测评的结果规范化、统一化和计分简单化，对每一个测评指标，均采用统一的百分制计分法。针对不同测评项目具有不同属性，采用以下不同的量化方法。

第一，百分制书面问答测试量化法。对于客观性强的创业基础知识，属于裸露在水面上的表层部分最容易测评，采用传统百分制书面问答测试方法，进行量化测评，直接得到测评分。

第二，自我对照素质书面自测评量化法。对于具有主观性和客观性综合的创业技能和深层次的创业经验、技巧等知识，属于水面上下结合部分，采用创业者自我对照素质书面自测评方法，创业者判断自身具有某种创业技能和经验的等级，并按照简单1~10等分法评分：一等代表最好水平得满分100分，二等代表优秀水平得90分，三等代表良好水平得80分，四等代表较好水平得70分，五等代表一般水平得60分，以此类推，十等代表最差水平得10分。

第三，专家组面试和创业者书面自测评相结合量化法。对于完全主观性的创业者内在心理素养，属于潜藏于水下的深层部分，是创业素质优异与平平的关键因素，不易被观察和测量，难于改变和评价，采用专家组面试和创业者书面自测评相结合方法，判断创业者具有某种创业心理素养的等级，同样按1~10等分法评分。

书面自测评法要求，首先设计自测评题型、得分要点及自测评等级标准；其次建立自测评题库；最后逻辑化、规范化自测评答案选择与判断，得到准确的自测评分数。专家组面试测评法要求，首先设计面试提问和判断要点，建立逻辑化、规范化面试测评题库；其次由3~5位创业教育、辅导专家和创业家组成面试测评专家组，在书面自测评得分基础上进行面试询问，按照测评标准对测评对象各个测评指标按照统一的等级量表进行评分；最后根据各个测评等级上人数，据此算出测评对象各个测评指标专家组测评分数。

在综合测评创业者内在心理素养时，按照专家组测评分数占70%、自测评分数占30%计算得到各测评指标得分，并将其与对应综合测评权重的乘积累加，从而得到创业者内在心理素养的综合分数。

三、创业者素质测评的实证分析和讨论

(一)测评对象及量化综合测评结果

创业者素质量化综合测评对象包括两部分人员：考虑江苏、浙江是我国创业最早、最活跃地区之一，选择苏州、无锡、常州、镇江和温州等地电子、五金、鞋帽、玩具、眼镜等行业中小企业部分成功创业者(55位)作为素质量化综合测评对象，通过测评以建立成功创业者