发展服务外包答案
大学服务外包考试题及答案
大学服务外包考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 服务外包的定义是什么？A. 一种内部服务的外部化B. 一种产品销售方式C. 一种生产方式D. 一种服务提供方式答案：A2. 服务外包的主要优势不包括以下哪项？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加企业风险D. 获得专业服务答案：C3. 服务外包的类型包括以下哪些？A. 业务流程外包（BPO）B. 信息技术外包（ITO）C. 知识流程外包（KPO）D. 所有以上答案：D4. 下列哪项不是服务外包的主要风险？A. 信息安全风险B. 质量控制风险C. 服务提供商的依赖性D. 服务提供商的独立性答案：D5. 服务外包合同中通常不包含以下哪项条款？A. 服务水平协议（SLA）B. 保密协议C. 知识产权保护D. 服务外包的无条件终止答案：D6. 服务外包的决策过程通常包括哪些步骤？A. 识别外包需求B. 选择外包服务提供商C. 制定外包合同D. 所有以上答案：D7. 以下哪个不是服务外包的驱动因素？A. 成本效益B. 核心能力C. 市场压力D. 技术限制答案：D8. 服务外包的全球趋势包括以下哪项？A. 向发达国家外包B. 向低成本国家外包C. 向高成本国家外包D. 向技术先进的国家外包答案：B9. 服务外包的成功实施需要以下哪些要素？A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 风险管理D. 所有以上答案：D10. 服务外包的失败原因可能包括以下哪项？A. 错误的外包决策B. 缺乏有效的监督C. 服务提供商的不可靠D. 所有以上答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述服务外包的三个主要优势。
答案：服务外包的三个主要优势包括降低成本，提高效率和获得专业服务。
通过外包，企业可以将非核心业务交给专业服务提供商，从而降低运营成本，提高业务效率，并利用服务提供商的专业技能和经验。
2. 描述服务外包失败的常见原因。
答案：服务外包失败的常见原因包括错误的外包决策，缺乏有效的监督和沟通，服务提供商的不可靠性，以及未能妥善管理风险。
(精华版)国家开放大学电大《政府经济学》机考5套真题题库及答案4
（精华版）国家开放大学电大《政府经济学》机考5套真题题库及答案4(精华版)国家开放大学电大《政府经济学》机考5套真题题库及答案盗传必究题库一客观题一、单项选择题（共10题，共10分） 1. 1776年亚当·斯密（）的发表，标志着经济学和财政学的产生。
正确答案：《国富论》 2. （）是指政府财政收支等重大决策，需要通过立法程序来解决，涉及各部门、各地区、各单位、社会各阶层及其成员的切身利益，其结果往往是相互妥协以达成协议，政府部门的有关判断、政策主张不完全能够实现。
正确答案：政府在决策过程中与立法机构协调的有限性 3. 关于公共物品一般均衡分析，最早是由美国经济学家（）在《公共支出的纯粹理论分析》中论述的。
正确答案：萨缪尔森 4. 按照外部效应的（）分类，可将外部效应分为正外部效应和负外部效应。
正确答案：最终结果 5. 我国预算年度是（）。
正确答案：从当年1月1日至12月31日 6. 在“成本—收益”法中，（）是评价政府支出绩效的关键，将直接决定一个项目是该实施还是放弃。
正确答案：净现值 7. 社会救济的目标，是维持居民（）生活水平需要。
正确答案：最低 8. （）是指各级政府及其所属部门根据法律、法规规定，为支持特定公共基础设施建设和公共事业发展，向公民、法人和其他组织无偿征收的具有专项用途的财政资金。
正确答案：政府性基金 9. （）是指国家规定最低税率和最高税率，各地可以在此幅度内自行确定一个比例税率。
正确答案：幅度比例税率 10. 彩票发行的审批权集中在（）正确答案：国务院二、不定项选择题（共20题，共40分） 1. 下列属于政府经济学的学习方法的是（）。
正确答案：马克思主义经济学的基本方法论正确答案：理论与实践相结合的方法正确答案：实证分析与规范分析相结合的方法正确答案：历史分析与逻辑分析相结合的方法 2. 在调节收入分配、实现社会公平的过程中，政府运用的一系列的政策工具和措施主要包括（）。
外包培训测试题及答案大全
外包培训测试题及答案大全一、选择题1. 外包服务的主要优势不包括以下哪一项？A. 成本效益B. 灵活性B. 风险增加D. 专业化服务答案：C2. 在选择外包供应商时，以下哪项不是考虑的因素？A. 价格B. 供应商的信誉和经验C. 供应商的地理位置D. 供应商的员工数量答案：D3. 下列哪项不是外包合同中应包含的条款？A. 服务水平协议（SLA）B. 保密协议（NDA）C. 付款条款D. 外包服务的长期目标答案：D二、判断题1. 外包可以减少企业的管理负担。
（对/错）答案：对2. 所有类型的业务流程都适合外包。
（对/错）答案：错3. 外包决策只涉及成本考量，不需要考虑其他因素。
（对/错）答案：错三、简答题1. 请简述外包的风险有哪些？答：外包的风险包括但不限于：供应商选择风险、合同管理风险、信息安全风险、知识转移风险、文化整合风险等。
2. 外包服务中，如何确保服务质量？答：确保服务质量的方法包括：明确服务水平协议（SLA）、定期进行服务质量评估、建立有效的沟通机制、进行风险管理计划、持续监控和改进等。
四、案例分析题某公司决定将IT支持服务外包给一家专业的服务提供商。
在外包过程中，公司需要注意哪些关键因素以确保外包成功？答：在外包IT支持服务时，公司需要注意以下关键因素：- 明确外包目标和预期成果。
- 选择合适的供应商，并进行充分的尽职调查。
- 制定详细的服务水平协议（SLA），包括服务标准、响应时间、报告机制等。
- 确保有有效的沟通和协调机制。
- 考虑数据安全和保密性，制定相应的保密协议和安全措施。
- 建立风险管理和应急计划，以应对可能的服务中断或质量问题。
- 定期评估外包服务的绩效和成果，确保符合公司的战略目标。
五、论述题论述外包对于中小企业的意义。
答：外包对于中小企业具有重要的意义，主要体现在以下几个方面： - 成本节约：中小企业可以通过外包非核心业务来降低运营成本，避免在设备、技术和人力资源上的大量投资。
大学服务外包考试题及答案
大学服务外包考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 服务外包的核心理念是什么？A. 成本降低B. 风险分散C. 核心业务聚焦D. 规模扩张答案：C2. 下列哪项不是服务外包的优势？A. 提高运营效率B. 专业服务C. 增加内部工作量D. 降低成本答案：C3. 服务外包合同中通常不包括以下哪项条款？A. 服务水平协议（SLA）B. 保密协议（NDA）C. 绩效评估D. 无限责任答案：D4. 在服务外包过程中，以下哪项不是风险管理的一部分？A. 法律风险B. 财务风险C. 技术风险D. 个人隐私泄露答案：D5. 服务外包的决策过程中，以下哪项不是必要的考虑因素？A. 外包成本B. 外包商的信誉C. 外包商的地理位置D. 外包商的员工数量答案：D6. 服务外包的类型不包括以下哪项？A. 业务流程外包（BPO）B. 信息技术外包（ITO）C. 知识流程外包（KPO）D. 产品制造外包（MPO）答案：D7. 在服务外包中，以下哪项不是外包服务提供商的核心竞争力？A. 服务质量B. 成本控制C. 客户关系管理D. 地理位置答案：D8. 服务外包的发展趋势不包括以下哪项？A. 云服务的增长B. 人工智能的应用C. 外包市场的萎缩D. 全球化布局答案：C9. 在服务外包合同中，以下哪项不是合同终止的条件？A. 服务未能达到SLA标准B. 外包商破产C. 客户单方面决定D. 外包商违反合同条款答案：C10. 服务外包的风险不包括以下哪项？A. 合同风险B. 交付风险C. 技术风险D. 市场风险答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 服务外包的主要目的包括哪些？（ABD）A. 提高核心竞争力B. 降低运营成本C. 增加员工数量D. 改善服务质量12. 在选择外包服务提供商时，应考虑以下哪些因素？（ABD）A. 服务提供商的专业能力B. 服务提供商的历史业绩C. 服务提供商的员工数量D. 服务提供商的财务稳定性13. 服务外包的风险管理措施包括哪些？（ABD）A. 制定风险管理计划B. 定期进行风险评估C. 选择低成本服务提供商D. 建立风险应对机制14. 服务外包合同中通常包含哪些条款？（ABD）A. 服务水平协议（SLA）B. 保密协议（NDA）C. 无限责任条款D. 合同终止条件15. 服务外包的类型包括哪些？（ABD）A. 业务流程外包（BPO）B. 信息技术外包（ITO）C. 产品制造外包（MPO）D. 知识流程外包（KPO）三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述服务外包的定义及其在现代企业中的作用。
印度(练习)-七年级地理下册同步精品课堂(人教版)
第三节印度同步练习南亚最大的国家印度与我国同属发展中大国，其自然条件和社会经济状况与我国既有相似之处，更有自身特点。
读印度略图，完成下列各小题。
1．②城市是印度重要的棉纺织工业中心，下列与其发展成棉纺织工业中心无关的是（）A．沿海B．德干高原西部是重要的棉花产区C．人口稠密D．北面有高大的喜马拉雅山脉2．根据图中的资源分布情况分析，适宜发展钢铁工业的城市是（）A．①B．②C．③D．④3．印度的旱涝灾害与西南季风的变化有关，旱灾的发生，往往是因为（）A．风力强盛B．来的早C．退的晚D．来的晚【答案】1．D2．A3．D【解析】1．读图可知，城市②是孟买，是印度最大的棉纺织工业中心，孟买位于沿海地区，海运便利，德干高原西部是重要的棉花产区，可以为棉纺织工业提供原料，人口稠密，可以为工业提供劳动力资源，印度北面有高大的喜马拉雅山脉，与纺织工业的发展无关。
故根据题意选D。
2．钢铁工业需要大量的煤、铁、石油等，为工业提供原料和燃料，还要有便利的运输条件。
读图可知，在四个城市中，①附近的煤、铁等矿产资源最丰富，交通便利，所以最适合发展钢铁工业。
故选A。
3．印度属于热带季风气候，西南季风是降水的主要来源。
西南季风来的早，退的晚，风力强，降水多，容易造成水灾，西南季风来得晚，退的早，风力弱，降水少，容易造成旱灾。
故根据题意选D。
下图示意南亚地区农作物分布，读图完成下面小题。
4．下列关于南亚地区农作物分布叙述正确的是（）A．黄麻主要分布在西北部地区B．小麦主要分布在东北部地区C．水稻主要分布在东北部和南部沿海D．棉花主要分布在喜马拉雅山南麓5．图中四城市中，最适合发展棉纺织工业的是（）A．①B．②C．③D．④6．气象灾害对农业生产影响很大，下列容易造成南亚洪涝灾害的是（）A．东北季风来得晚，退得早B．西南季风来得晚，退得早C．东北季风来得早，退得晚D．西南季风来得早，退得晚【答案】4．C5．A6．D【解析】4．由图可知，黄麻主要分布在南亚东北部地区，小麦主要分布在南亚西北部地区，水稻主要分布在南亚东北部和南部沿海地区，棉花主要分布在德干高原西北部地区，C对，ABD错。
信息技术服务外包管理考核试卷
3.在信息技术服务外包项目中，合同管理的重要性不言而喻。请详细说明合同管理的主要内容和注意事项，并解释如何通过合同管理确保项目的顺利进行。（10分）
4.结合您对信息技术服务外包的理解，探讨在项目执行过程中，项目经理应如何进行有效沟通和协调，以保障项目按计划推进并达成预期目标。（10分）
9.在信息技术服务外包项目中，以下哪个角色负责协调沟通各方利益相关者？（）
A.项目经理
B.供应商项目经理
C.客户方项目经理
D.第三方监理
10.以下哪个阶段是信息技术服务外包项目质量管理的关键阶段？（）
A.项目立项
B.项目执行
C.项目验收
D.项目维护
11.以下哪个工具可以用于信息技术服务外包项目的进度监控？（）
D.信息中心
17.信息技术服务外包项目在进行供应商选择时，以下哪些因素是重要的？（）
A.供应商的过往经验
B.供应商的创新能力
C.供应商的财务状况
D.供应商的价格竞争力
18.以下哪些情况可能需要信息技术服务外包项目的合同变更？（）
A.项目范围发生变化
B.客户需求发生变化
C.供应商资源发生变化
D.法律法规发生变化
D.提高企业内部管理能力
7.在信息技术服务外包过程中，以下哪个环节最容易产生信息泄露风险？（）
A.项目立项
B.供应商选择
C.项目执行
D.项目验收
8.以下哪项不是评估信息技术服务外包项目成功的标准？（）
A.项目进度是否按时完成
B.项目成本是否控制在预算范围内
C.项目质量是否达到预期
D.供应商利润是否最大化
外包培训测试题及答案
外包培训测试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 外包服务中，以下哪项不是外包的主要类型？A. 人力资源外包B. 信息技术外包C. 财务外包D. 内部管理外包答案：D2. 外包合同中，以下哪项不是合同的主要条款？A. 服务范围B. 服务期限C. 服务费用D. 服务地点答案：D3. 在外包过程中，以下哪项不是风险管理的策略？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险接受答案：D4. 外包服务提供商选择过程中，以下哪项不是评估标准？A. 价格B. 经验C. 信誉D. 地理位置答案：D5. 外包合同执行过程中，以下哪项不是合同管理的内容？A. 合同变更管理B. 合同履行监控C. 合同终止条件D. 合同保密协议答案：D二、填空题（每空2分，共20分）1. 外包的英文缩写是______。
答案：BPO2. 外包服务可以提高企业的______和______。
答案：效率；成本效益3. 外包合同中，服务提供方对服务的______和______负责。
答案：质量；交付4. 外包风险管理的目的是______和______风险。
答案：识别；控制5. 外包服务提供商选择时，应考虑其______和______。
答案：专业能力；服务记录三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述外包的优势和劣势。
答案：外包的优势包括降低成本、提高效率、获取专业服务等。
劣势可能包括失去对业务流程的控制、文化差异、信息安全风险等。
2. 外包合同中常见的风险有哪些？答案：常见的风险包括服务质量问题、合同违约风险、信息安全风险、供应商依赖风险等。
3. 如何进行外包服务提供商的评估和选择？答案：进行外包服务提供商的评估和选择时，应考虑其专业能力、服务经验、市场声誉、价格竞争力、客户反馈等因素。
四、案例分析题（共40分）1. 某公司决定将其IT服务外包给一家专业的IT服务公司。
请分析该公司在外包过程中可能面临的风险，并提出相应的风险管理策略。
《服务运营管理》题集
《服务运营管理》题集一、选择题（每题2分，共20分）1.服务运营管理的核心目标是（）：A. 提高服务质量和客户满意度B. 最大化企业利润C. 降低成本D. 提升品牌形象2.在服务蓝图设计中，以下哪一项代表客户与前台员工交互的界面？（）A. 可见性线B. 互动线C. 内部交互线D. 支持过程线3.服务能力的规划主要依据是（）：A. 历史需求数据B. 竞争对手的服务水平C. 企业的财务状况D. 客户期望的服务速度4.服务补救措施中，哪一种策略旨在通过补偿客户来恢复其满意度？（）A. 道歉B. 纠正错误C. 赔偿D. 预防性措施5.服务质量差距模型中，差距1指的是（）：A. 客户期望与服务感知之间的差距B. 管理层对服务期望的认知与服务规范之间的差距C. 服务规范与服务传递之间的差距D. 服务传递与外部沟通之间的差距6.服务流程设计时，应优先考虑的是（）：A. 流程的效率B. 流程的复杂性C. 客户体验D. 内部管理的便利性7.在服务需求预测中，时间序列分析主要适用于（）：A. 季节性变化明显的服务B. 新兴服务市场C. 一次性服务项目D. 客户需求高度个性化的服务8.服务外包策略的成功关键在于（）：A. 选择成本最低的服务提供商B. 确保服务提供商的服务质量符合企业标准C. 尽可能减少与外部服务提供商的沟通D. 依赖长期合同约束服务提供商9.服务创新过程中，哪一步是识别并满足未被充分满足的客户需求？（）A. 需求洞察B. 概念开发C. 服务设计D. 市场测试10.在服务失败后的客户关系管理中，最重要的是（）：A. 迅速响应客户投诉B. 分析失败原因并改进C. 补偿客户损失D. 建立客户忠诚度计划二、填空题（每题2分，共20分）1.服务运营管理的三大支柱包括服务设计、和。
2.在服务接触管理中，______是指客户与服务提供者之间的直接互动过程。
3.服务质量评价的五个维度分别是可靠性、响应性、保证、同情心和______。
2022公需科目考试答案1加快发展智慧农业,实施
广西公学科目第十四个五年规划和2035年远景目标纲要一.单项选择题 (共20题，共40分)1.加快发展智慧农业，实施( )行动，打造一批数字农业示范样板，认定100个广西智慧农业示范基地。
（2分）OA“互联网+公共服务”OB“互联网+监管”OC“互联网+现代农业”OD“互联网+农田分配”2.普通高中特色多样化发展计划，即，推进普通高中改善办学条件，基本实现普通高中学校建设达标，全区示范性普通高中及星级特色普通高中总量达到( )所。
[2分)OA100OB 300OC 200OD 2503.进一步实施“视听中国走进东盟”国际传播工程、中国一东盟广播影视产品译制工程、广西丝路书香工程，创办()，支持优秀剧目海外巡演，积极打造中国一东盟电视周品牌。
(2分)OA中国-东盟文化艺术节OB广西文化艺术节OC中国马来西亚文化艺术节OD中国-文莱艺术节4.要确保粮食和重要民生商品供应安全，提出完善( )“绿色通道”，适时扩大应急运输保障范围，确保绿色通道安全通畅。
(2分)OA保粮、油、糖、肉OB粮食OC重要民生产品OD电力设施5.坚持( )，牢固树立安全发展理念，统障传统安全和非传统安全，把安全发展贯穿全区发展各领域和金过程，防范和化解各种风险，确保经济社会发展安全稳定。
(2分)OA 总体国家安全观OB 平安发展观OC传统安全观OD 安全发展观6.关于强治理的具体措施有，推进法治南宁、平安南宁建设，创建面向东盟的新型智慧城市标杆，进一步提升( )品质。
(2分)OA“智慧城市”OB“中国绿城”OC“中国城市”OD“美丽城市”7.下列关于完善城乡融合消费网络的表述中，不正确的是( )。
[2分)OA加强消费物流网络设施建设OB加快建设商贸物流配送中心、快递服务网络、邮政和供销网络设施OC实施快递“进村进厂出海”工程，合理布局分拨中心、配送中心、末端配送网点等三级配送节点OD优化大型连锁超市、农产品批发市场等城乡物流配送网络，打通农村物流“最后三公里8“十四五”时期，广西将持续深化防灾宣传“五进”活动，其中“五进”活动主要包括( )。
服务外包考试题目及答案
服务外包考试题目及答案一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）1. 服务外包的核心优势是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 提升服务质量D. 增加企业竞争力答案：A2. 服务外包的主要类型包括哪些？A. 信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）B. 知识流程外包（KPO）和人力资源外包（HRO）C. 信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）D. 业务流程外包（BPO）和人力资源外包（HRO）答案：A3. 下列哪项不是服务外包的主要风险？A. 信息安全风险B. 质量控制风险C. 知识产权风险D. 环境影响风险答案：D4. 服务外包合同中通常不包含以下哪项条款？A. 保密条款B. 服务水平协议（SLA）C. 价格条款D. 环保要求答案：D5. 服务外包的发展趋势是什么？A. 向低成本国家转移B. 向高附加值服务发展C. 向单一服务提供商集中D. 向完全自动化发展答案：B二、多选题（每题3分，共5题，满分15分）6. 服务外包对企业的好处包括哪些？A. 降低运营成本B. 提高业务灵活性C. 增强核心竞争力D. 减少员工数量答案：ABC7. 服务外包的主要风险控制措施包括哪些？A. 风险评估B. 合同条款设计C. 定期审计D. 建立应急计划答案：ABCD8. 服务外包的类型可以根据哪些维度进行分类？A. 服务内容B. 服务范围C. 服务深度D. 服务对象9. 服务外包对发展中国家的意义包括哪些？A. 创造就业机会B. 提高技术水平C. 增加外汇收入D. 促进产业升级答案：ABCD10. 服务外包合同中通常包含哪些关键要素？A. 服务范围和标准B. 价格和支付条款C. 合同期限和终止条件D. 保密和知识产权保护答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）11. 服务外包总是导致企业内部员工的失业。
答案：错误12. 服务外包可以帮助企业快速响应市场变化。
答案：正确13. 服务外包只适用于大型企业。
2023年高考政治全程考评特训卷好题精准练11含解析
好题精准练11 经济全球化与对外开放一、选择题1．在我国某科技园的流水线上，头戴白帽、身穿白褂的技术工人一字排开，一个个配件从他们的手中灵巧地“流”过。
经过600双手，每天约有27万部手机从这里下线，再运往美国总部，分送到世界各地的消费者手中。
材料主要体现了( )①生产全球化②贸易全球化③资本全球化④金融全球化A．①② B．③④ C．①③ D．②③2．近年来，当中国人在全球热情“买买买”之时，越来越多的中国品牌也走向世界。
花露水、老干妈、国产手机等这些“国货”不仅受到华人华侨的喜爱，也开始引领一些外国本地人士的消费潮流，以至于海外的中国员工回国时，常有外国同事委托他们代购中国国货，这种现象被称为“逆回购”。
“逆回购”这一现象表明( )①经济全球化使得生产要素自由流动，参与国际分工合作的能力增强②我国正在形成以技术、质量、品牌为核心的对外贸易新优势③生产要素流动变快，国际贸易往来更加密切，购买到物美价廉的商品④中国企业“走出去”步伐加快A．①② B．①④ C．②③ D．③④3．著名进化论学者达尔文发现，加拉帕戈斯群岛的大型哺乳动物及其他生物长期处于孤立状态，进化自成体系，但进化只是为了适应当时、当地的条件，出岛便会死掉。
同样，在经济全球化时代，如果企业仅专注于国内市场，自我封闭发展，最终会陷入被淘汰的危险，这被称为经济上的“加拉帕戈斯现象”。
这启示我们，企业发展应( )①积极拓展国内产业链②树立全球化经营意识③不断提高自身竞争优势④寻求政府保护和支持A．①② B．①④ C．②③ D．③④4．服务外包是指企业为了将资源聚焦于主业发展，将其生产经营过程中的某些环节或流程交由专业企业提供的活动。
近年来，在企业服务外包需求不断增长和国家政策支持等因素推动下，我国外包服务行业发展十分迅速，承接服务外包规模已居全球第二。
推进我国服务外包发展( )①旨在推动服务企业专业化发展，提升服务业品质②旨在淘汰中低端产业，提高“中国制造”水平③有利于促进社会分工发展，扩大企业组织规模④有利于催生新业态和新模式，推动产业协同发展A．①③ B．①④ C．②③ D．②④5．2021年，中国迎来加入世贸组织20周年。
服务外包技能试题及答案
服务外包技能试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 服务外包的英文缩写是：A. SOEB. SEOC. BPOD. ITO答案：C2. 以下哪项不是服务外包的主要类型？A. 信息技术外包B. 业务流程外包C. 知识流程外包D. 制造流程外包答案：D3. 服务外包的主要优势不包括：A. 成本节约B. 风险分散C. 质量下降D. 灵活性增强答案：C4. 服务外包的合同类型通常不包括：A. 固定价格合同B. 成本加成合同C. 绩效合同D. 股权合同答案：D5. 服务外包的全球市场主要分布在：A. 欧洲B. 北美C. 亚洲D. 所有选项都是答案：D6. 服务外包的主要风险不包括：A. 信息安全风险B. 服务中断风险C. 质量控制风险D. 利润增加风险答案：D7. 服务外包的项目管理中，以下哪项不是关键要素？A. 范围管理B. 时间管理C. 成本管理D. 人力资源管理答案：D8. 服务外包的合同执行过程中，以下哪项不是合同变更的常见原因？A. 技术变更B. 法规变更C. 客户满意度降低D. 供应商破产答案：C9. 服务外包的质量管理中，以下哪项不是常用的质量控制工具？A. 六西格玛B. 质量环C. 5S管理D. 精益生产答案：D10. 服务外包的供应商选择中，以下哪项不是评估供应商的关键指标？A. 价格B. 质量C. 交付能力D. 员工满意度答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述服务外包的基本概念及其重要性。
服务外包是指企业将非核心业务或服务交由外部专业服务提供商来执行的一种业务模式。
它的重要性在于能够帮助企业专注于其核心业务，降低运营成本，提高服务质量和效率，同时分散风险并利用外部资源和专业知识。
2. 请列举服务外包的主要风险，并简要说明如何降低这些风险。
服务外包的主要风险包括信息安全风险、服务中断风险、质量控制风险和合同执行风险。
降低这些风险的方法包括：选择信誉良好的供应商，签订详细的服务合同，建立风险管理机制，进行定期的服务质量评估和监督，以及与供应商建立良好的沟通和合作关系。
2023年投资项目管理师之宏观经济政策通关试题库(有答案)
2023年投资项目管理师之宏观经济政策通关试题库(有答案)单选题（共30题）1、社会主义市场经济是以( )为主体的、多种所有制经济共同发展的市场经济。
A.私有制B.公有制C.公有制和私有制并存D.以上都不是【答案】 B2、符合条件的小型微利企业，减按( )的税率征收企业所得税。
A.5%B.10%C.15%D.20%【答案】 D3、瓶颈产业属于( )分类法。
A.三次产业分类法B.联合国产业分类法C.资源集约度产业分类D.战略关联产业分类【答案】 D4、下列关于国债交易的描述有误的是( )。
A.在国债回购交易中，最初卖出国债的一方为回购方，买入国债的另一方为反售方B.国债期货交易是以国债回购合约为标准的C.交易双方通过证券交易所的交易系统对上市流通的国债进行买卖报价，由交易系统撮合成交D.国债回购交易的实质是国债的卖出者以国债为抵押向买人者借人资金，买回国债时所支付的价款与卖出国债时所获得的价款之间的差额即为借入资金的利息【答案】 B5、在产业结构中，根据不同产业在生产过程中对劳动、资本、知识等生产要素的依赖程度的差异来划分产业的一种分类方法，称之为( )。
A.三次产业分类法B.联合国产业分类法C.资源集约度产业分类法D.战略关联产业分类法【答案】 C6、稳定的财政政策包括( )两个方面。
A.总量与性质B.结构与性质C.结构与方式D.总量与结构【答案】 D7、( )是新型的信用货币。
A.存款货币B.本位货币C.基础货币D.电子货币【答案】 D8、货币在商品世界中是作为( )的代表而出现的，是固定地充当一般等价物的特殊商品。
A.价格B.价值C.使用价值D.商品【答案】 B9、关税中最主要的一种税是( )。
A.进口税B.财政关税C.出口税D.过境税【答案】 A10、我国开始发行凭证式国债是在( )。
A.1950年B.1981年C.1994年D.1997年【答案】 C11、企业债券与公司债券按照( )划分，可分为短期债券、中期债券和长期债券。
初一地理我们邻近的地区和国家试题答案及解析
初一地理我们邻近的地区和国家试题答案及解析1.日本发展工业严重缺乏( )A．劳动力B．资金C．土地D．原材料和能源资源【答案】D【解析】日本发展经济有利条件是资金雄厚，技术发达，人口多，人力资源丰富。
日本发展工业中的最不利的条件是缺乏原材料和能源资源。
所以选D。
【考点】该题考查日本发展经济的条件。
2.日本工业集中在太平洋沿岸一带的主要原因是( )A．受日本暖流影响，气候温暖湿润B．接近太平洋大渔场，水产丰富C．受火山、地震等自然灾害影响小D．有优良的港湾和接近消费市场【答案】D【解析】日本境内自然资源缺乏，市场狭小，经济发达，原料需要大量进口，而工业产品大量出口，经济对外依赖性较强，故工业主要分布在港口条件优越，交通便利的太平洋沿岸一带．根据题意，故选D．【考点】本题考查日本工业布局的特点和地理意义．3.下列东南亚的国家中，属于内陆国的是( )A．泰国B．柬埔寨C．老挝D．缅甸【答案】A【解析】东南亚地区大多数国家为海陆兼备或是岛国，只有老挝一个国家属于内陆国家，题目中的泰国、柬埔寨和缅甸是临海国，故选C．【考点】本题考查东南亚国家的有关知识．4.日本发展经济的有利条件是（）A．位于两大板块之间，多火山、地震B．地域狭小，资源贫乏C．日本人人种优良，智商高D．岛国海岸线曲折，多优良港湾，便于运输【答案】D【解析】日本发展经济的有利条件有人力资源丰富，科技力量雄厚，岛国海岸线曲折，多优良港湾，海上运输便利．【考点】日本发展经济的有利条件5. 20世纪60年代推行的“绿色革命”，其主要目的是为了解决（）A．人口问题B．环境问题C．气候问题D．粮食问题【答案】D【解析】20世纪60年代以前，因为印度是个人口大国，粮食不能够自给，20世纪60年代以后，印度实行了“绿色革命”，改进了粮食生产技术，粮食生产获得较大成就，基本能实现自给．解：印度农业发展得益于其推行的三次“农业革命”．20世纪60年代推行的“绿色革命”﹣﹣培育作物新品种，改进农业生产技术等，使印度粮食生产自给有余；70年代开展的“白色革命”﹣﹣引进、培育、推广优良水牛品种，大大提高了牛奶的产量，改善了人们的生活质量；随着印度经济的发展，向海洋进军的“蓝色革命”也得到蓬勃发展．预计不久的将来，一个新兴的经济大国，将在南亚诞生．故D符合题意．故选：D．6.俄罗斯的货运主要由哪种运输方式为主（）A．铁路、公路B．管道、海运C．内河、航空D．管道、铁路【答案】D【解析】俄罗斯是重要的工业大国，能源、冶金、机械等部门地位突出，石油、天然气是俄罗斯主要的能源，由于管道运输具有下列优点：①安全可靠，运输量大，②管理方便，运输成本低，所以俄罗斯运输其能源的主要运输方式是管道运输，而矿产资源，如煤、铁等主要靠铁路运输．解：俄罗斯铁路、公路、航空、水运以及管道运输都很发达，货运以管道运输和铁路运输为主．故选：D．7.读《南亚季风风向》图，回答问题。
服务外包软件测试(高级)考试样卷(1)【附答案】
全国工业和信息化应用人才考试服务外包软件测试（高级）考试样卷满分：100分，时间：120分钟一、单项选择题（每题1分，共40题40分）1.计划职能的主要任务就是确定( A)。
A．组织的目标和实现目标的途径B．组织结构的蓝图C．组织中的工作设计D．组织的领导方式2.不属于集成测试步骤的是（D）。
A．制定集成计划B．执行集成测试C．记录集成测试结果D．回归测试3.管理的核心是（ B ）。
A 决策B、处理好人际关系C、控制D、组织4.变量X的有效输入范围是从0-100的整数，应该选择哪一个测试用例进行对输入的边界测试（A ）。
A．X=-1，X=0，X=100，X=101B．X=0，X=1，X=99，X=100C．X=0，X=100D．X=-2，X=50，X=1015.下列不属于技术评审的是哪一项( A)。
A．里程碑评审B．审查C．走查D．交叉评审6.下面哪一个是用于自上而下集成测试的( C)。
A．驱动器B．桩C．静态分析D．模型7.企业在做计划时，应优先保证下列哪一组计划( C )。
A．局部计划、作业计划、长期计划B．项目计划、管理计划、短期计划C．综合计划、战略计划、长期计划D．局部计划、战略计划、中期计划8.针对逻辑覆盖有下列叙述，不正确的是（B）。
A．达到100％DC要求就一定能够满足100％SC的要求B．达到100％CC要求就一定能够满足100％SC的要求C．达到100％CDC要求就一定能够满足100％SC的要求D．达到100％MCDC要求就一定能够满足100％SC的要求9.针对下列程序段，对于(A，B)的取值，以下（C ）测试用例组合能够满足条件覆盖的要求。
IF ( ( A - 10 ) = 20 AND ( B + 20 ) > 10 ) THEN C = 0IF ( ( A - 30 ) < 10 AND ( B - 30 ) < 0 ) THEN B = 30①A=50 B=-10 ②A=40 B=40 ③A=30 B=-10 ④A=30 B=30A．①②B．③④C．①④D．②④10.通过疲劳强度测试，最容易发现（ B ）问题。
外包人员面试题目及答案
外包人员面试题目及答案一、个人基本信息及背景问：请简单介绍一下你自己的基本信息和背景。
答：我叫XX，是一名外包人员。
本科毕业于XX大学计算机专业，具备扎实的计算机知识和编程技能。
在过去的X年中，我一直从事外包项目的开发与管理工作，积累了丰富的经验和技能。
二、项目经验问：请列举并详细描述一下你参与过的外包项目经验。
答：1. 项目名称：XXX系统开发项目描述：该项目是为一家电商公司开发的在线购物系统，涉及用户注册登录、商品浏览购买、订单管理等功能。
我在项目中担任团队的技术负责人，负责需求分析、系统设计和核心功能的开发。
通过合理的任务分配和团队合作，我们按时完成了项目，并且受到客户的好评。
2. 项目名称：XXXX应用开发项目描述：该项目是一个移动应用开发项目，主要提供线上约车服务。
我在项目中负责前端开发和用户界面设计，通过使用React Native框架和相关技术，我成功完成了应用的开发，并在发布后获得了良好的用户反馈。
3. 项目名称：XXXX数据分析项目描述：该项目是为一家市场研究机构进行数据分析和报告撰写。
我负责收集、整理和分析大量的市场数据，并将结果整合成报告。
通过我的努力，报告内容准确且有逻辑，为客户提供了有价值的市场分析，受到了客户的认可和好评。
三、技术能力问：请介绍你在技术领域的专长和能力。
答：我具备以下技术能力和专长：1. 编程语言：熟练掌握Java、Python和JavaScript等多种编程语言，能够灵活运用于不同的项目开发中。
2. 开发框架：熟悉常用的开发框架，如Spring、Hibernate、Express 等，能够高效地进行系统设计和开发。
3. 前端技术：熟练掌握HTML、CSS、JavaScript等前端开发技术，能够设计和实现用户友好的界面。
4. 数据库：熟悉MySQL、Oracle等关系型数据库的设计和管理，熟练使用SQL语言进行数据操作和优化。
5. 团队协作：具备良好的团队协作能力和沟通能力，善于与他人合作，能够高效完成项目任务。
国际服务贸易期末模拟试题及答案
国际服务贸易期末模拟试题及答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、国际服务贸易的特点不包括（）A 无形性B 不可储存性C 生产与消费同时性D 可重复性2、以下属于传统服务贸易的是（）A 金融服务B 通信服务C 运输服务D 计算机和信息服务3、服务贸易总协定（GATS）的基本原则不包括（）A 最惠国待遇原则B 国民待遇原则C 透明度原则D 特惠待遇原则4、衡量服务贸易竞争力的指标不包括（）A 服务贸易出口额B 服务贸易进口额C 服务贸易顺差D 服务贸易市场占有率5、影响服务贸易的因素不包括（）A 技术进步B 文化差异C 自然资源D 人口数量6、国际服务贸易的提供方式不包括（）A 跨境交付B 境外消费C 商业存在D 国内消费7、以下不属于服务外包的类型的是（）A 信息技术外包B 业务流程外包C 知识流程外包D 国内劳务外包8、服务贸易自由化对发展中国家的影响不包括（）A 促进技术进步B 加剧国内就业压力C 优化服务产业结构D 减少贸易逆差9、以下哪个组织负责制定和监督服务贸易的多边规则（）A 世界贸易组织B 国际货币基金组织C 世界银行D 联合国10、服务贸易壁垒的类型不包括（）A 人员流动壁垒B 资本流动壁垒C 产品流动壁垒D 开业权壁垒答案：1、 D 2、 C 3、 D 4、 D 5、 D 6、 D 7、 D 8、 D 9、 A10、 C二、多选题（每题 3 分，共 30 分）1、国际服务贸易的作用包括（）A 促进经济增长B 优化产业结构C 创造就业机会D 促进技术进步E 平衡国际收支2、服务贸易与货物贸易的区别主要体现在（）A 贸易标的不同B 贸易主体不同C 贸易方式不同D 监管方式不同E 统计方式不同3、以下属于新兴服务贸易的是（）A 文化服务B 健康服务C 环境服务D 教育服务E 法律服务4、服务贸易总协定（GATS）的附件包括（）A 自然人流动附件B 金融服务附件C 基础电信附件D 航空运输服务附件E 海运服务附件5、影响服务贸易发展的宏观经济因素包括（）A 经济发展水平B 市场规模C 汇率D 通货膨胀E 利率6、服务外包的优势包括（）A 降低成本B 提高效率C 提升核心竞争力D 获得专业化服务E 分散风险7、服务贸易自由化的收益包括（）A 提高经济效率B 促进竞争C 增加消费者福利D 推动技术创新E 促进就业8、服务贸易壁垒的特点包括（）A 隐蔽性B 灵活性C 多样性D 歧视性E 保护性9、国际服务贸易的发展趋势包括（）A 服务贸易增长速度快于货物贸易B 新兴服务贸易发展迅速C 服务贸易自由化程度不断提高D 服务贸易区域化发展趋势明显E 服务贸易与货物贸易的融合度不断加深10、促进服务贸易发展的政策措施包括（）A 加强服务贸易立法B 加大财政支持力度C 加强人才培养D 推动服务贸易创新E 加强国际合作答案：1、 ABCDE 2、 ACDE 3、 ABCD 4、 ABCDE 5、ABCDE 6、 ABCDE 7、 ABCD 8、 ABCDE 9、 ABCDE 10、ABCDE三、判断题（每题 2 分，共 20 分）1、服务贸易的生产和消费过程可以分离。
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发展服务外包答案【篇一：80分发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径】1. 根据a.t.kearney做的外包竞争力分析，以下排名最高的是（）a.印度b.中国c.泰国d.菲律宾2. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪项不属于ipo的类别？a.后勤办公业务外包b.系统集成外包c.软件外包d.技术支持3. 孙晓琴教授提到，在全球市场服务外包的市场结构来看，主要承接高端业务的有以下哪个国家？a.印度b.菲律宾c.中国d.西班牙4. 孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市？a.苏州b.广州c.杭州d.深圳5. 孙晓琴教授提到，据有人预测，中国与印度在服务外包行业的对决将会出现在哪一年？a.2012b.2013c.2014d.20156. 世界上最大的信息工业跨国公司是下列哪项？ a.ibm b.edssysd.埃森哲7. 孙晓琴教授提到，管理在岸外包的国家机构是（）？a.国务院b.商务部c.发改委d.财政部8. “从中国入世的那天起，中国和世界其他地方都必须跑得越来越快。
这是因为中国的入世极大地推动了另一种形式的合作：离岸经营”——这段话选自哪本书？a.《货币战争》b.《世界是平的》c.《微观经济学》d.《管理学》9. 孙晓琴教授指出，美国的服务外包是以（）选择为特征的。
a.近岸服务外包b.远岸服务外包c.在岸服务外包d.离岸服务外包10. 在孙晓琴教授看来，中国将成为第几大服务外包发包国？a.第一b.第二c.第三d.第四11. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪个国家不在承接方服务外包的优先承接国行列？a.加拿大b.印度c.爱尔兰d.中国12. 2009年，我国十大领军型企业服务外包额占产业份额的（）a.12%b.22%c.32%d.42%二、多选 ( 共 6 小题，总分: 20 分)13. 下列各项表述中，正确的有哪些？a.我国制造业剥离服务外包的动力不足b.与成本相比收益不明显，我国企业剥离意愿不强c.我国服务人才结构性短缺d.我国服务业标准化不足14. 孙晓琴教授认为，全球服务外包的趋势包括下列哪些？a.外包业务领域高端化b.合作层次深入化，合作模式多元化c.国际服务外包动机的转变、离岸服务外包业务竞争愈加激烈d.新兴外包垂直行业越来越多、发包商倾向于将ito和bpo捆绑发包15. 根据孙晓琴教授所讲，下列哪些属于服务外包的第二承接国？a.新西兰b.中国c.墨西哥d.西班牙16. 孙晓琴教授认为，跟印度相比，我国发展服务业外包的优势有哪些？a.我国有广阔的国内市场b.我国有非常雄厚的产业基础c.我国的服务外包业起步更早d.我国拥有更多的专业人才17. 孙晓琴教授认为，广东发展服务外包的特色有哪些？a.在岸外包优势明显b.自发式的发展路径c.制造业的联动与自然升级d.自主品牌发包企业18. 根据孙晓琴教授所讲，美国的服务外包业务主要集中在（）a.纽约曼哈顿b.旧金山硅谷c.亚特兰大d.洛杉矶三、判断 ( 共 12 小题，总分: 40 分)19. 孙晓琴教授指出，目前全球离岸服务外包业务的竞争愈加激烈。
正确错误20. 孙晓琴教授指出，2010年，全国新增服务外包企业3756家，新增从业人员78.1万人。
正确错误21. 孙晓琴教授指出，我国服务外包产业发展的基础尚不够稳定，载体仍显不足，国内服务外包企业整体上在国际市场缺乏影响力，形象有待提高。
正确错误22. 以孙晓琴教授的观点，对于经济转型、结构的转型以及地方财政收入这一块，制造企业的剥离服务是非常重要的一块。
正确错误23. 从示范城市2008年服务外包合同协议、执行金额看，广州均远远高于上海。
正确错误24. 孙晓琴教授提到，在微笑曲线的最下端是生产和制造，而两端就是服务。
想要改变经济结构，就要向两端的微笑曲线去努力，那就是服务外包的曲线。
【篇二：发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径(87分)】>1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择，多选题点击勾选框进行多项选择。
2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自动提交答案。
3.未完成考试误操作推出系统后，在考试时间段内可重新进入系统考试。
4.完成考试后点击提交答案按钮，考试结束，不可再次进入系统考试。
5.答题完成后，点击考试页面左侧“未答题”按钮，确认无未答题后再提交答案。
6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交答案。
一、单选 ( 共 12 小题，总分: 40 分)1. 孙晓琴教授提到，有统计数据发现，从2000年开始，每年的服务外包承接商以怎样的速度在递增？ a.40% b.50% c.60%d.70%2. 孙晓琴教授指出，日本是世界（）软件生产国。
a.第一大b.第二大c.第三大d.第四大3. 孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市？a.苏州b.广州c.杭州d.深圳4. 2008年，我国离岸服务外包业务来源地排名第一的是（）a.日本b.中国c.泰国d.菲律宾5. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪项不属于ipo的类别？a.后勤办公业务外包b.系统集成外包c.软件外包d.技术支持6. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪个国家不在承接方服务外包的优先承接国行列？a.加拿大b.印度c.爱尔兰d.中国7. “从中国入世的那天起，中国和世界其他地方都必须跑得越来越快。
这是因为中国的入世极大地推动了另一种形式的合作：离岸经营”——这段话选自哪本书？a.《货币战争》b.《世界是平的》c.《微观经济学》d.《管理学》8. 根据a.t.kearney做的外包竞争力分析，以下排名最高的是（）a.印度b.中国c.泰国d.菲律宾9. 孙晓琴教授提到，在全球市场服务外包的市场结构来看，主要承接高端业务的有以下哪个国家？a.印度b.菲律宾c.中国d.西班牙10. 孙晓琴教授指出，美国的服务外包是以（）选择为特征的。
a.近岸服务外包b.远岸服务外包c.在岸服务外包d.离岸服务外包11. 财政部《关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知》规定，对于取得示范城市称号未享受财政资金支持的服务外包承接地予以（）元定额支持。
a.200万元b.300万元c.400万元d.500万元12. 2011年1月11日，（）宣布以1.141亿元收购医疗行业erp 领导厂商望海康信得73.14%的股权，成为其控股股东。
a.东软集团b.中软集团c.联软集团d.星软集团二、多选 ( 共 6 小题，总分: 20 分)1. 根据孙晓琴教授所讲，下列哪些属于服务外包的第二承接国？a.新西兰b.中国c.墨西哥d.西班牙2. 孙晓琴教授认为，广东发展服务外包的特色有哪些？a.在岸外包优势明显b.自发式的发展路径c.制造业的联动与自然升级d.自主品牌发包企业3. 根据孙晓琴教授所讲，广东服务外包发展面临的问题包括（）a.服务外包产业人才比较缺乏b.服务外包产业政策有待健全c.园区载体建设有待完善d.观念与思维需要革新4. 孙晓琴教授根据服务的来源，将服务外包分为了下列哪几类？a.政府剥离的服务外包b.服务企业剥离的服务外包c.制造企业剥离的服务外包d.非控制性离岸服务外包5. 根据孙晓琴教授所讲，广东发展服务外包的特色包括以下哪些？a.在岸外包优势明显b.自发式的发展路径c.制造业的联动与自然升级d.自主品牌发包企业、区位与规范化市场6. 根据孙晓琴教授所讲，我国服务外包发展的特有趋势有（）a.内需市场加速释放b.本土市场的竞争开始加强c.交付中心继续向二三线城市转移，示范城市差异化发展仍显艰难d.移动互联为服务外包业带来巨大机会三、判断 ( 共 12 小题，总分: 40 分)1. 孙晓琴教授指出，在世界十大软件企业中日本有2家，而在世界十大系统软件企业中日本有3家。
正确错误2. 孙晓琴教授指出，我国服务外包产业发展的基础尚不够稳定，载体仍显不足，国内服务外包企业整体上在国际市场缺乏影响力，形象有待提高。
正确错误3. 孙晓琴教授指出，广东服务外包发展的方向之一是，壮大与制造业联动的核心产业，比如物流、采购与营销、会展。
正确错误【篇三：发展服务外包—实现从广东制造向广东服务转变的重要途径培训考试 82 分】考试 82 分一、单选 ( 共 12 小题，总分: 40 分)1. 孙晓琴教授提到，有统计数据发现，从2000年开始，每年的服务外包承接商以怎样的速度在递增？a.40%b.50%c.60%d.70%2. 2009年，我国十大领军型企业服务外包额占产业份额的（）a.12%b.22%c.32%d.42%3. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪个国家不在承接方服务外包的优先承接国行列？a.加拿大b.印度c.爱尔兰d.中国4. 孙晓琴教授提到，管理在岸外包的国家机构是（）？a.国务院b.商务部c.发改委d.财政部5. “中国服务外包的领军城市”，这是我国下列哪个服务外包示范城市的发展战略定位？a.北京b.上海c.广州d.深圳6. 财政部《关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知》规定，对于取得示范城市称号未享受财政资金支持的服务外包承接地予以（）元定额支持。
a.200万元b.300万元c.400万元d.500万元7. 孙晓琴教授提到，在全球市场服务外包的市场结构来看，主要承接高端业务的有以下哪个国家？a.印度b.菲律宾c.中国d.西班牙8. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪项不属于ipo的类别？a.后勤办公业务外包b.系统集成外包c.软件外包d.技术支持9. 孙晓琴教授指出，美国的服务外包是以（）选择为特征的。
a.近岸服务外包b.远岸服务外包c.在岸服务外包d.离岸服务外包10. 孙晓琴教授提到，联合国的贸发会议曾经出过一个报告，上面提到的未来研发的聚集地是以下哪个国家？a.中国b.美国c.日本d.印度11. 2011年1月11日，（）宣布以1.141亿元收购医疗行业erp 领导厂商望海康信得73.14%的股权，成为其控股股东。
a.东软集团b.中软集团c.联软集团d.星软集团12. 以孙晓琴教授的观点，我国服务外包的增长情况基本呈现出了怎样的特点？a.规模小，增速快b.规模大，增速慢c.规模大，增速快d.规模小，增速慢二、多选 ( 共 6 小题，总分: 20 分)1. 孙晓琴根据服务的来源将服务外包分为了下列哪几类？a.政府剥离的服务外包b.服务企业剥离的服务外包c.制造企业剥离的服务外包d.非控制性离岸服务外包2. 根据孙晓琴教授所讲，从发包的地域和主体划分，服务外包可以分为以下哪几类？a.在岸服务外包b.离岸服务外包c.生产服务外包d.生活服务外包3. 孙晓琴教授根据服务的来源，将服务外包分为了下列哪几类？a.政府剥离的服务外包b.服务企业剥离的服务外包c.制造企业剥离的服务外包d.非控制性离岸服务外包4. 孙晓琴教授提到，在2008年，中国大陆离岸服务外贸业务的主要来源地有以下哪几个国家或地区？a.美国b.日本c.香港d.英国5. 孙晓琴教授认为，跟印度相比，我国发展服务业外包的优势有哪些？a.我国有广阔的国内市场b.我国有非常雄厚的产业基础c.我国的服务外包业起步更早d.我国拥有更多的专业人才6. 孙晓琴教授认为，全球服务外包的趋势包括下列哪些？a.外包业务领域高端化b.合作层次深入化，合作模式多元化c.国际服务外包动机的转变、离岸服务外包业务竞争愈加激烈d.新兴外包垂直行业越来越多、发包商倾向于将ito和bpo捆绑发包三、判断 ( 共 12 小题，总分: 40 分)1. 在支持服务外包产业发展方面，江苏省无论是资金支持，还是政策支持，其力度都远远小于广东省。