从自我传播到大众传播
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初级群体：由血缘、地缘构成的群体，家庭、亲朋、乡邻等 复合群体（次级群体）：是由个体的生理及社会特征而 自然形成的，例如：性别、年龄、职业、社会阶层等。
群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者； 群体是个人表现和实现自我的场所； 群体是个人增强、放大自身力量的凭借。
传播学概论
2、群体传播概说
群体传播主要是指群体内部或外部的信息传播活动。
传播学概论
Communication Studies
第三讲 传播类型
“研究传播学其实就是研究人；研究人与人、 人与他的团体、组织和社会的关系；研究人怎样 受到影响，怎样互相影响，……要研究传播学， 应先了解人与人怎样建立关系。”
——威尔伯·施拉姆
传播学概论
大众传播 组织传播
宏观
社会 传播 系统
中观
各有形态、结 构、功能、特点
彼此衔接、相 互交织
群体传播 人际传播
微观
人内传播
传播学概论
一、人内传播
• • • • •
界定：种类/特点/过程/结构 米德的“主我与客我”理论 布鲁默的“自我互动”理论 孔子与米德的“内省”理论 小结：功能与意义
传播学概论
1、人内传播的界定 定 义 种 类 特 点
传播学概论
人内传播
人际传播
罗夫洛的社会交换论 马斯洛五个需要层次理论 约哈里之窗 库利的“镜中我” 人际传播中的自我表达
传播学概论
群体传播
何谓群体 何谓群体传播 群体传播的内部机制 集合行为中的传播机制 组织的概念与结构特点 组织传播的定义与基本类别 组织内传播的正式渠道与非正式渠道 组织外传播及其形态 大众传播的定义与特点 大众传播的社会功能 大众传播与信息环境 “信息环境”是拟态环境
组织传播
大众传播
传播学概论
结构性 压力
触发性 事件
非常态 传播
群体暗示机制与群体感染机制 群体无意识模仿 紧急事态下的流言
传播学概论
四、组织传播
• 组织的概念与特点 • 组织传播的定义与基本功能
• 组织内传播的渠道
• 组织外传播及其形态
传播学概论
1、组织的概念与特点
广 义 狭 义
任何由若干不同功能的要素按照一定原理或 秩序相组合而形成的统一整体，都可以称为组织。 如细胞组织等。
信息接收装置
感官系统
结 构
信息传输装置
神经系统
人的大脑 肌体反应
记忆处理装置 信息输出装置
感觉 知觉 表象 概念 判断 推理
传播学概论
2、米德的“主我与客我”理 论
最早从传播学角度对自我传播进行系 统研究的是美国社会心理学家G.H.米德 （1863－1931）。米德认为: (1)自我可以分为作为意愿与行为主 体的“主我”和作为他人社会评价和社会 期待的“客我”。 (2)人的自我意识是在“主我”和“客 我”的互动中形成、发展和变化的，二 者之间的互动不断形成新的自我。
(3)互动的介质是“有意义的象征符”。
传播学概论
3、布鲁默的“自我互动”理论
布鲁默是现代象征互动理论的集大成者。 1969年出版的《象征互动论》中，提出了 “自我互动”理论——人能够进行自我互动。 （1）人是拥有自我的社会存在，人在将外 界事物和他人作为认识和行动对象的同时， 也能够与自己进行沟通与传播，把自己作为 认识和行动的对象。 （2）自我互动本质上是与他人的社会互 动的内在化，即与他人的社会关系在个人头 脑中的反映。经过这个过程个人不断改变原 来的自我，形成新的意志和行为主体。
传播学概论
传播学概论
传播学Hale Waihona Puke Baidu论
理论观点4：美国学者库利在1909年出版的《社会组织》 一书中提出了“镜中我”概念，从个人与社会的联系上说 明 了人际传播的重要性。库利认为，人的行为在很大程度上 取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社 会互动获得的；他人对自己的评价、态度等是反映自我的 一面“镜子”，个人通过这面“镜子”来观察、认识和把 握自 己，形成“镜中我”。因此，人的自我是在与他人的联系 中 形成的，这种联系包括三个方面：我所想象的我在别人面 前的形象；我所想象的别人对我这种形象的评价； 由上 述想象中产生的某种自我感觉如自豪、屈辱。 “镜中我” 传播学概论
内省在遇到困 难障碍等新的 问题、状况时 才会活跃。 ——米 德
传播学概论
5、小结
该系统并非孤 立，其两端与 外部保持着衔 接关系。 人内传播在本 质上具有鲜明 的社会性和实 践性。
该系统为能动 系统，具有积 极的生产性和 创造性。
人内传播介入 人类一切传播 活动的过程并 成为其基础。
传播学概论
二、人际传播
传播学概论
4、“信息环境”是拟态环境
李普曼
[美] 1920年《自由与新闻》
一、现代社会日益巨大化、复杂化，人们无法难以全面感知。
二、“新闻供给机构”成了人们赖以感知了解环境的主要途径。
三、人们不是在对客观环境，而是在对“拟态环境”做出反应。 四、拟态环境是媒介通过对象征性事件筛选、加工并加以结构化后， 向人们“提示”的环境。 五、人们通常意识不到这样的幕后活动，误将“拟态环境”混同为客 观环境，并接受其影响，受其制约。
群体传播在形成群体意识和群体结构方面起着重要的作用， 而这种意识和结构一旦形成，又反过来成为群体活动的框架， 对个人的态度和行为产生制约，以保障群体的共同性。因此， 群体传播是群体生存和发展的一条基本的生命线。
传播学概论
3、群体传播内部机制
群体目标 群体规范 群体感情 群体归属感
群体意识
群体传播促进群体意识的形成
组织是人们为实现共同目标而各自承担不同 的角色分工，在统一的意志之下从事协作行为的 持续性体系。如政党、企业等。 存在着 一个“管 理主体” 有专业 化的部 门分工 职务分 工与岗 位责任 系统的 阶层制 等级制
特 点
传播学概论
2、组织传播的定义与功能
定 义 功 能
指以组织为主体的传播行为，也称作团体传 播，主要是成员之间与组织之间的信息交流行 为。 通过传播行为将组织的各部分联结成一个有 机整体，并与外界保持互动，以保障组织目标 的实现和组织的生存与发展。
（1900——1987）
传播学概论
4、孔子与米德的“内省”理论
内省是人们对自身 的一种反思，也是人内 传播的一种重要形式。 内省可以分为两种： 其一，日常的、长 期的自我反思活动，目 的是完善个人的修养； 其二，短期的自我 反思活动，以解决现实 问题为目的，称为 “内省式思考”。
见贤思齐焉，见不贤而内自省也。 内省不疚，夫何忧何俱? 吾日三省吾身，为人谋而不忠乎? 与朋友交而不信乎?传不习乎？ ——《论语》
规定成员责任、协调成员活动
群体规范
通过规范共有、保证整体合作 统一价值观念、维持群体同一 为群体成员提供安全的决策依据
群体压力
传播学概论
多数意见对少数意见形成的压力 少数意见对多数意见的服从态度
4、集合行为中的传播机制
定 义
条 件 机 制
所谓集合行为指在某种刺激条件下发生的非常 态社会集合现象，如集会、游行、骚乱、冲突等
• 界定
特点/类别/过程
• 动机与功能
罗夫洛的社会交换论 马斯洛的五个需要层次理论 约哈里之窗 库利的“镜中我”
• 自我表达
传播学概论
1、人际传播界说
定 义 特 点 类 别
传播学概论
inter-personal communication 人际传播指的是作为行为主体的个人 与个人之间的信息传播活动。
决策
指挥
传播学概论
组织
管理
沟通
协调
达成
共识
疏通
渠道
应对
环境
3、组织内传播的正式渠道与非正式渠道 下行传播 正式 渠道 制度性 组织关系 上行传播 平行传播 非正式 渠道 不隶属
隶属
非制度性
组织关系
内部人际传播 小群体传播
社 会 人
传播学概论
4、组织外传播及其形态
MIS（战略信息系统） DSS（决策支援系统） POS（销售数据系统）
总而言之，人际传播的动机与功能如下： （1）认识自我； （2）建立人际关系； （3）控制周围环境； （4）进行情感沟通。
传播学概论
3、人际传播与自我表达
自我表达是人际传播最为重要的环节，可以调 动足够多的媒体手段。 姿态是自我表达的有效媒体之一，它包括手势 和身体的各种姿势。姿态作为伴随符对语言符号 有巨大的意义与作用。 外观是自我表达的重要手段，包括脸型、发型、 体型，还包括服装、饰物等。它所传达的信息形 成“第一印象”，在人际传播中起着重要作用。
而且是在国家调 控范围之内的制度 化的社会传播。
2、大众传播的社会功能
政治功能
监视 协调 传衍
经济功能
商业信息 市场调控 开发行为
社会功能
信息与规范 协调与控制 教育与学习 娱乐与消遣
传播学概论
3、大众传播与“信息环境” 客观环境 环境认知 媒介系统
人的行为
媒介系统的介入造就了一个“信息环境”，所谓信息 环境指的是在与自然环境相区别的社会环境中直接或间 接地控制社会成员之行为方式的符号部分，并且它主要 是通过非人际关系向社会提示的环境。
组织的 信息输 入活动
组织的 信息输 出活动
传播学概论
公关宣传 CIS 广告宣传
五、大众传播
• 大众传播的定义与特点 • 大众传播的社会功能
• 大众传播与信息环境
• “信息环境”是拟态环 境
传播学概论
1、大众传播的定义与特点 定 义
所谓大众传播是专业化的媒介组织运用 先进的传播技术和产业化手段以社会上一 般大众为对象而进行的大规模的文化产品 生产与传播活动。
intra-personal communication
又称称体内传播，内向传播，自身传播，自我传播。 是发生在一个人体内的一种信息交流活动。 如沉思默想、自省自制、自言自语。
条件反射式传播 ；情感支配式传播；理性支配式传播
自主性
隐蔽性
内动性
短途性
过 程
人内传播一般是由感受刺激、神经传导、大脑活动 和肌体反应等环节和要素组成。各环节与要素组成 一个完整的信息传播系统。
自我表达是以他人为对象的传播并在特定的社 会文化环境中进行，因此既要展示个性，也要符 合社会价值规范。
传播学概论
三、群体传播
• 何谓群体
• 何谓群体传播
• 群体传播的内部机制
• 集合行为中的传播机制
传播学概论
1、何谓群体
定 义 形 式 功 能
所谓群体指的是具有特定的共同目标和共同归 属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。
一对一
互动性
见效快
熟人圈
一、面对面的传播如交谈、讨论等； 二、借助某种有形的物质媒介如电话、 信件、电子邮件、QQ 、MSN聊天等.
过 程
个 人 生 活 经 验
讯息 编码 解释者 解码 讯息 解码 解释者 编码
人际传播情境 个 人 生 活 经 验
传播学概论
2、人际传播的动机/功能
理论观点1
迈克尔.罗洛夫在《人际传播：社会交换论》一 书中认为，人际传播是处于一个关系之中的甲乙双 方借以相互提供资源或协商交换资源的符号传递过 程，也就是一种社会交换，社会交换的主要是六种 资源：物品、金钱、服务、信息、地位、爱。人际 传播交换的主要是后三种资源。
大众传播是互 动机制较弱的单向 传播活动，具有强 大的社会影响力。 包括报社、出版社、 电台、电视台以及各类各 种文化产品制作单位。在 我国主要是以采取企业经 营方式的公有制事业机构 为主要形态。 文化产品还是 商品。二重属性
文化产品 的生产以科 技为第一生 产力。
大众就是“一般 人”！言其广泛
传播学概论
传播学概论
自我实现 尊重的需要
社交的需要
安全的需要
生理的需要
理论观点2：马斯洛的五个需要层次理论
传播学概论
理论观点3 由约瑟夫·勒夫特（ Joseph Luft ）和哈里·英哈姆 （ Harry Ingham ）创立的“约哈里之窗”（ Johari Window ），是一个分析人际关系的一个模型。它 将自我世界分为开放、盲目、秘密和未知四个区域， 用来解释自我和公众沟通关系的动态变化。
六、通过这样的机制，大众传播影响并制约人的认识行为，并进而 对客观的现实环境产生影响，导致大众传播营造的拟态环境有了越来越 演化为现实环境的趋势。
传播学概论
本讲测评
界定：种类/特点/过程/结构 米德的“主我与客我”理论 布鲁默的“自我互动”理论 孔子与米德的“内省”理论 功能与意义 界定：特点/类别/过程
群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者； 群体是个人表现和实现自我的场所； 群体是个人增强、放大自身力量的凭借。
传播学概论
2、群体传播概说
群体传播主要是指群体内部或外部的信息传播活动。
传播学概论
Communication Studies
第三讲 传播类型
“研究传播学其实就是研究人；研究人与人、 人与他的团体、组织和社会的关系；研究人怎样 受到影响，怎样互相影响，……要研究传播学， 应先了解人与人怎样建立关系。”
——威尔伯·施拉姆
传播学概论
大众传播 组织传播
宏观
社会 传播 系统
中观
各有形态、结 构、功能、特点
彼此衔接、相 互交织
群体传播 人际传播
微观
人内传播
传播学概论
一、人内传播
• • • • •
界定：种类/特点/过程/结构 米德的“主我与客我”理论 布鲁默的“自我互动”理论 孔子与米德的“内省”理论 小结：功能与意义
传播学概论
1、人内传播的界定 定 义 种 类 特 点
传播学概论
人内传播
人际传播
罗夫洛的社会交换论 马斯洛五个需要层次理论 约哈里之窗 库利的“镜中我” 人际传播中的自我表达
传播学概论
群体传播
何谓群体 何谓群体传播 群体传播的内部机制 集合行为中的传播机制 组织的概念与结构特点 组织传播的定义与基本类别 组织内传播的正式渠道与非正式渠道 组织外传播及其形态 大众传播的定义与特点 大众传播的社会功能 大众传播与信息环境 “信息环境”是拟态环境
组织传播
大众传播
传播学概论
结构性 压力
触发性 事件
非常态 传播
群体暗示机制与群体感染机制 群体无意识模仿 紧急事态下的流言
传播学概论
四、组织传播
• 组织的概念与特点 • 组织传播的定义与基本功能
• 组织内传播的渠道
• 组织外传播及其形态
传播学概论
1、组织的概念与特点
广 义 狭 义
任何由若干不同功能的要素按照一定原理或 秩序相组合而形成的统一整体，都可以称为组织。 如细胞组织等。
信息接收装置
感官系统
结 构
信息传输装置
神经系统
人的大脑 肌体反应
记忆处理装置 信息输出装置
感觉 知觉 表象 概念 判断 推理
传播学概论
2、米德的“主我与客我”理 论
最早从传播学角度对自我传播进行系 统研究的是美国社会心理学家G.H.米德 （1863－1931）。米德认为: (1)自我可以分为作为意愿与行为主 体的“主我”和作为他人社会评价和社会 期待的“客我”。 (2)人的自我意识是在“主我”和“客 我”的互动中形成、发展和变化的，二 者之间的互动不断形成新的自我。
(3)互动的介质是“有意义的象征符”。
传播学概论
3、布鲁默的“自我互动”理论
布鲁默是现代象征互动理论的集大成者。 1969年出版的《象征互动论》中，提出了 “自我互动”理论——人能够进行自我互动。 （1）人是拥有自我的社会存在，人在将外 界事物和他人作为认识和行动对象的同时， 也能够与自己进行沟通与传播，把自己作为 认识和行动的对象。 （2）自我互动本质上是与他人的社会互 动的内在化，即与他人的社会关系在个人头 脑中的反映。经过这个过程个人不断改变原 来的自我，形成新的意志和行为主体。
传播学概论
传播学概论
传播学Hale Waihona Puke Baidu论
理论观点4：美国学者库利在1909年出版的《社会组织》 一书中提出了“镜中我”概念，从个人与社会的联系上说 明 了人际传播的重要性。库利认为，人的行为在很大程度上 取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社 会互动获得的；他人对自己的评价、态度等是反映自我的 一面“镜子”，个人通过这面“镜子”来观察、认识和把 握自 己，形成“镜中我”。因此，人的自我是在与他人的联系 中 形成的，这种联系包括三个方面：我所想象的我在别人面 前的形象；我所想象的别人对我这种形象的评价； 由上 述想象中产生的某种自我感觉如自豪、屈辱。 “镜中我” 传播学概论
内省在遇到困 难障碍等新的 问题、状况时 才会活跃。 ——米 德
传播学概论
5、小结
该系统并非孤 立，其两端与 外部保持着衔 接关系。 人内传播在本 质上具有鲜明 的社会性和实 践性。
该系统为能动 系统，具有积 极的生产性和 创造性。
人内传播介入 人类一切传播 活动的过程并 成为其基础。
传播学概论
二、人际传播
传播学概论
4、“信息环境”是拟态环境
李普曼
[美] 1920年《自由与新闻》
一、现代社会日益巨大化、复杂化，人们无法难以全面感知。
二、“新闻供给机构”成了人们赖以感知了解环境的主要途径。
三、人们不是在对客观环境，而是在对“拟态环境”做出反应。 四、拟态环境是媒介通过对象征性事件筛选、加工并加以结构化后， 向人们“提示”的环境。 五、人们通常意识不到这样的幕后活动，误将“拟态环境”混同为客 观环境，并接受其影响，受其制约。
群体传播在形成群体意识和群体结构方面起着重要的作用， 而这种意识和结构一旦形成，又反过来成为群体活动的框架， 对个人的态度和行为产生制约，以保障群体的共同性。因此， 群体传播是群体生存和发展的一条基本的生命线。
传播学概论
3、群体传播内部机制
群体目标 群体规范 群体感情 群体归属感
群体意识
群体传播促进群体意识的形成
组织是人们为实现共同目标而各自承担不同 的角色分工，在统一的意志之下从事协作行为的 持续性体系。如政党、企业等。 存在着 一个“管 理主体” 有专业 化的部 门分工 职务分 工与岗 位责任 系统的 阶层制 等级制
特 点
传播学概论
2、组织传播的定义与功能
定 义 功 能
指以组织为主体的传播行为，也称作团体传 播，主要是成员之间与组织之间的信息交流行 为。 通过传播行为将组织的各部分联结成一个有 机整体，并与外界保持互动，以保障组织目标 的实现和组织的生存与发展。
（1900——1987）
传播学概论
4、孔子与米德的“内省”理论
内省是人们对自身 的一种反思，也是人内 传播的一种重要形式。 内省可以分为两种： 其一，日常的、长 期的自我反思活动，目 的是完善个人的修养； 其二，短期的自我 反思活动，以解决现实 问题为目的，称为 “内省式思考”。
见贤思齐焉，见不贤而内自省也。 内省不疚，夫何忧何俱? 吾日三省吾身，为人谋而不忠乎? 与朋友交而不信乎?传不习乎？ ——《论语》
规定成员责任、协调成员活动
群体规范
通过规范共有、保证整体合作 统一价值观念、维持群体同一 为群体成员提供安全的决策依据
群体压力
传播学概论
多数意见对少数意见形成的压力 少数意见对多数意见的服从态度
4、集合行为中的传播机制
定 义
条 件 机 制
所谓集合行为指在某种刺激条件下发生的非常 态社会集合现象，如集会、游行、骚乱、冲突等
• 界定
特点/类别/过程
• 动机与功能
罗夫洛的社会交换论 马斯洛的五个需要层次理论 约哈里之窗 库利的“镜中我”
• 自我表达
传播学概论
1、人际传播界说
定 义 特 点 类 别
传播学概论
inter-personal communication 人际传播指的是作为行为主体的个人 与个人之间的信息传播活动。
决策
指挥
传播学概论
组织
管理
沟通
协调
达成
共识
疏通
渠道
应对
环境
3、组织内传播的正式渠道与非正式渠道 下行传播 正式 渠道 制度性 组织关系 上行传播 平行传播 非正式 渠道 不隶属
隶属
非制度性
组织关系
内部人际传播 小群体传播
社 会 人
传播学概论
4、组织外传播及其形态
MIS（战略信息系统） DSS（决策支援系统） POS（销售数据系统）
总而言之，人际传播的动机与功能如下： （1）认识自我； （2）建立人际关系； （3）控制周围环境； （4）进行情感沟通。
传播学概论
3、人际传播与自我表达
自我表达是人际传播最为重要的环节，可以调 动足够多的媒体手段。 姿态是自我表达的有效媒体之一，它包括手势 和身体的各种姿势。姿态作为伴随符对语言符号 有巨大的意义与作用。 外观是自我表达的重要手段，包括脸型、发型、 体型，还包括服装、饰物等。它所传达的信息形 成“第一印象”，在人际传播中起着重要作用。
而且是在国家调 控范围之内的制度 化的社会传播。
2、大众传播的社会功能
政治功能
监视 协调 传衍
经济功能
商业信息 市场调控 开发行为
社会功能
信息与规范 协调与控制 教育与学习 娱乐与消遣
传播学概论
3、大众传播与“信息环境” 客观环境 环境认知 媒介系统
人的行为
媒介系统的介入造就了一个“信息环境”，所谓信息 环境指的是在与自然环境相区别的社会环境中直接或间 接地控制社会成员之行为方式的符号部分，并且它主要 是通过非人际关系向社会提示的环境。
组织的 信息输 入活动
组织的 信息输 出活动
传播学概论
公关宣传 CIS 广告宣传
五、大众传播
• 大众传播的定义与特点 • 大众传播的社会功能
• 大众传播与信息环境
• “信息环境”是拟态环 境
传播学概论
1、大众传播的定义与特点 定 义
所谓大众传播是专业化的媒介组织运用 先进的传播技术和产业化手段以社会上一 般大众为对象而进行的大规模的文化产品 生产与传播活动。
intra-personal communication
又称称体内传播，内向传播，自身传播，自我传播。 是发生在一个人体内的一种信息交流活动。 如沉思默想、自省自制、自言自语。
条件反射式传播 ；情感支配式传播；理性支配式传播
自主性
隐蔽性
内动性
短途性
过 程
人内传播一般是由感受刺激、神经传导、大脑活动 和肌体反应等环节和要素组成。各环节与要素组成 一个完整的信息传播系统。
自我表达是以他人为对象的传播并在特定的社 会文化环境中进行，因此既要展示个性，也要符 合社会价值规范。
传播学概论
三、群体传播
• 何谓群体
• 何谓群体传播
• 群体传播的内部机制
• 集合行为中的传播机制
传播学概论
1、何谓群体
定 义 形 式 功 能
所谓群体指的是具有特定的共同目标和共同归 属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。
一对一
互动性
见效快
熟人圈
一、面对面的传播如交谈、讨论等； 二、借助某种有形的物质媒介如电话、 信件、电子邮件、QQ 、MSN聊天等.
过 程
个 人 生 活 经 验
讯息 编码 解释者 解码 讯息 解码 解释者 编码
人际传播情境 个 人 生 活 经 验
传播学概论
2、人际传播的动机/功能
理论观点1
迈克尔.罗洛夫在《人际传播：社会交换论》一 书中认为，人际传播是处于一个关系之中的甲乙双 方借以相互提供资源或协商交换资源的符号传递过 程，也就是一种社会交换，社会交换的主要是六种 资源：物品、金钱、服务、信息、地位、爱。人际 传播交换的主要是后三种资源。
大众传播是互 动机制较弱的单向 传播活动，具有强 大的社会影响力。 包括报社、出版社、 电台、电视台以及各类各 种文化产品制作单位。在 我国主要是以采取企业经 营方式的公有制事业机构 为主要形态。 文化产品还是 商品。二重属性
文化产品 的生产以科 技为第一生 产力。
大众就是“一般 人”！言其广泛
传播学概论
传播学概论
自我实现 尊重的需要
社交的需要
安全的需要
生理的需要
理论观点2：马斯洛的五个需要层次理论
传播学概论
理论观点3 由约瑟夫·勒夫特（ Joseph Luft ）和哈里·英哈姆 （ Harry Ingham ）创立的“约哈里之窗”（ Johari Window ），是一个分析人际关系的一个模型。它 将自我世界分为开放、盲目、秘密和未知四个区域， 用来解释自我和公众沟通关系的动态变化。
六、通过这样的机制，大众传播影响并制约人的认识行为，并进而 对客观的现实环境产生影响，导致大众传播营造的拟态环境有了越来越 演化为现实环境的趋势。
传播学概论
本讲测评
界定：种类/特点/过程/结构 米德的“主我与客我”理论 布鲁默的“自我互动”理论 孔子与米德的“内省”理论 功能与意义 界定：特点/类别/过程