销售合同管理制度及流程
销售合同管理制度流程模板

销售合同管理制度流程模板一、目的为了规范公司销售合同的管理,确保合同的合法性、合规性,提高合同履行效率,降低合同风险,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售合同的签订、履行、变更、解除及归档等管理工作。
三、管理流程1. 合同起草(1)销售部门根据客户需求,拟定销售合同草案,包括合同主体、标的、数量、质量、价款、履行时间及地点、违约责任等内容。
(2)法务部门对合同草案进行审核,确保合同内容符合法律法规要求,防范合同风险。
2. 合同审批(1)销售合同草案经法务部门审核无误后,提交公司领导层审批。
(2)公司领导层对销售合同进行审批,审批通过后,合同正式生效。
3. 合同签订(1)销售部门在合同审批通过后,与客户签订正式销售合同,并由法务部门对合同签订过程进行监督。
(2)合同签订后,销售部门应及时将合同原件送法务部门存档,并保留合同复印件以便履行合同。
4. 合同履行(1)销售部门按照合同约定,向客户提供产品或服务。
(2)财务部门对合同款项的收付进行管理,确保合同款项的合法性、合规性。
(3)法务部门对合同履行过程中可能出现的风险进行监督和预警,协助销售部门解决合同履行中遇到的问题。
5. 合同变更、解除(1)合同履行过程中,如因特殊情况需要变更或解除合同,销售部门应拟定合同变更或解除协议,并提交法务部门审核。
(2)合同变更或解除协议经法务部门审核无误后,提交公司领导层审批。
(3)公司领导层审批通过后,销售部门与客户签订合同变更或解除协议,并由法务部门对合同变更或解除过程进行监督。
6. 合同归档(1)销售合同及其变更、解除协议签订后,由法务部门进行归档管理。
(2)法务部门应定期对合同进行清理、归档,确保合同档案的完整、准确。
四、责任与考核1. 销售部门负责销售合同的起草、履行及归档工作,对合同的合法性、合规性负责。
2. 法务部门负责销售合同的审核、监督及归档工作,对合同风险的防范负责。
销售合同管理制度流程模板

销售合同管理制度流程模板一、目的:为确保销售合同的合法性、合规性,提高合同签订和执行效率,规范销售合同的管理,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,特制定本制度。
二、适用范围:本制度适用于公司所有产品的销售合同的签订、履行、变更、解除及终止等环节。
三、职责:1. 销售部门:负责收集客户需求,拟定销售合同,并进行合同签订和履行。
2. 法务部门:负责对销售合同进行合法性、合规性审查,提供法律意见。
3. 财务部门:负责销售合同的款项收取、核算及发票开具。
4. 供应链部门:负责根据销售合同组织生产、仓储、物流等工作。
5. 总经理:负责销售合同的审批、重大合同的签订和解除。
6. 相关部门:根据合同内容,配合销售合同的履行,承担相应职责。
四、流程:1. 客户需求确认:销售部门与客户沟通,了解客户需求,确认产品规格、数量、价格、交货时间等。
2. 合同草拟:销售部门根据客户需求,拟定销售合同,包括合同条款、附件等。
3. 合同审查:法务部门对销售合同进行合法性、合规性审查,提供法律意见,确保合同符合法律法规及公司利益。
4. 合同审批:销售合同提交给总经理审批,重大合同需提交董事会审批。
5. 合同签订:总经理或授权代表与客户签订销售合同,一式两份,双方各执一份。
6. 合同履行:销售部门、法务部门、财务部门、供应链部门等按照合同约定,履行各自职责。
7. 合同变更、解除或终止:因客观原因或双方协商一致,需对销售合同进行变更、解除或终止的,应报总经理审批,并根据实际情况办理相关手续。
五、合同管理:1. 销售合同归档:销售合同签订后,由档案管理人员负责按合同编号整理归档,确保合同资料的完整、准确。
2. 合同执行监控:销售部门、法务部门、财务部门等应定期对合同执行情况进行监控,确保合同履行顺利。
3. 合同风险管理:各相关部门应密切关注合同履行过程中可能出现的风险,及时采取措施化解风险,确保公司利益。
4. 合同纠纷处理:销售合同履行过程中发生纠纷的,应立即报告法务部门,法务部门负责处理合同纠纷,必要时可委托外部律师处理。
销售与合同管理制度

销售与合同管理制度第一章总则第一条目的和适用范围1.1 为规范和优化企业销售与合同管理工作,提高销售业务水平和合同管理效率,订立本《销售与合同管理制度》(以下简称本制度)。
1.2 本制度适用于本企业全部与销售和合同管理相关的部门和人员。
第二条定义2.1 销售:指企业通过销售商品或供应服务来实现经济利益的行为。
2.2 合同:指企业与客户、供应商或合作伙伴等之间达成的书面或口头协议。
2.3 销售团队:指负责销售工作的相关人员构成的团队。
2.4 合同管理人员:指负责合同管理工作的相关人员。
第二章销售管理第三条销售目标和计划3.1 设置销售目标:销售团队应依据公司战略规划和市场需求,合理设定年度销售目标,并向上级汇报。
3.2 订立销售计划:销售团队应依据销售目标,订立认真的销售计划,包含销售活动、销售渠道、销售策略等,并及时调整计划以适应市场变动。
3.3 销售业绩考核:依据销售目标和实际销售业绩,订立销售员绩效考核制度,定期对销售业绩进行评估和奖惩。
第四条销售流程管理4.1 客户开发:销售团队应通过市场调研和拓展,乐观开发客户资源,建立客户数据库,并与客户保持良好的沟通和关系维护。
4.2 销售洽谈:销售团队应与客户进行销售洽谈,了解客户需求并供应解决方案,为客户供应专业的咨询和服务。
4.3 合同签订:销售团队在与客户达成交易意向后,应及时准备相关合同文本,并经过法务部门审核后,由合同管理人员进行签订。
4.4 销售订单管理:销售团队应及时将合同信息录入销售订单系统,并跟踪订单的实施进度,确保定时交付。
第五条销售数据分析与报告5.1 销售数据录入:销售团队应按规定的销售数据录入要求,将销售数据及时录入销售系统,确保销售数据的准确性。
5.2 数据分析与报告:销售团队应定期和不定期对销售数据进行分析,撰写销售报告,将销售数据、市场分析、销售策略等进行总结和反馈。
5.3 业绩评估:依据销售报告和数据分析结果,对销售人员的销售业绩进行评估,订立嘉奖和激励措施。
销售合同的管理制度

销售合同的管理制度一、概述销售合同是企业与客户之间进行商品或服务交易的重要法律文书,对于企业的销售活动具有重要的指导和约束作用。
为了规范销售合同的管理,保障合同的合法性和有效性,企业需要建立一套完善的销售合同管理制度。
二、管理目的销售合同的管理制度的目的是确保销售合同的签订、履行和终止过程中的合法性、公正性和顺畅性,提高企业销售活动的效率和风险控制能力。
三、管理流程1. 合同签订阶段在销售合同签订阶段,企业应按照以下流程进行管理:•客户需求确认:销售团队与客户沟通,了解客户的需求,并与客户明确合同的具体要求。
•合同准备:根据客户需求,销售团队准备合同草案,包括合同条款、价格、交货期等内容。
•合同审批:经销售团队和相关部门审批后,合同方可签署。
•合同签署:经过双方确认无误后,销售合同由双方当事人签署,并保留各自的签署文件。
2. 合同履行阶段在销售合同履行阶段,企业应按照以下流程进行管理:•合同执行:销售团队及相关部门按照合同规定的条款履行合同,确保交付商品或提供服务的质量和时间。
•合同变更:如需对合同进行任何变更,需经过双方协商一致,签署合同变更协议,并及时更新相关记录。
•履约管理:企业应建立履约管理制度,对于合同履行情况进行跟踪和监督,确保按时、按量履行合同义务。
•合同纠纷处理:如出现合同纠纷,应及时与客户协商解决,并记录纠纷处理过程和结果。
3. 合同终止阶段在销售合同终止阶段,企业应按照以下流程进行管理:•合同履约检查:在合同履行完毕后,销售团队应进行履约检查,确保所有合同义务已经履行完毕。
•合同归档:销售合同及相关文件应及时归档,保存一定的时间,以备将来需要查阅或备案。
•合同评估和总结:销售团队应对合同的执行情况进行评估和总结,以改进销售流程和提升销售业绩。
四、管理制度的实施为了有效实施销售合同的管理制度,企业应采取以下措施:1.建立明确的管理流程和责任分工,确保每个环节有相应的人员负责并按照流程执行;2.建立合同管理软件系统,对合同的签订、执行和终止过程进行全程监控和记录;3.对销售人员进行合同管理的培训和指导,提高他们的合同管理能力和风险意识;4.定期进行合同管理的审核和评估,发现问题及时改进并完善制度;5.加强与法律团队的合作,及时了解法律法规的变化,并及时调整合同管理制度。
销售合同审批流程管理制度

一、目的为规范公司销售合同的审批流程,确保合同签订的合法性、合规性,降低法律风险,提高工作效率,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司各销售部门、业务部门、分支机构及员工在签订销售合同时的审批流程。
三、审批流程1. 合同起草(1)销售部门或业务部门根据业务需求,起草销售合同初稿,包括但不限于合同双方名称、签约时间、地点、产品名称、数量、单价、总价、付款方式、交货时间、违约责任等。
(2)合同初稿经部门负责人审核后,提交法务部门进行审核。
2. 法务部门审核(1)法务部门对合同内容进行合法性、合规性审核,确保合同条款符合国家法律法规、公司规章制度及行业标准。
(2)法务部门审核通过后,将合同审核意见反馈给起草部门。
3. 审批流程(1)合同经法务部门审核通过后,由起草部门根据合同金额及公司规定,提交相应级别的审批。
(2)审批权限如下:① 合同金额在10万元以下(含10万元)的,由部门负责人审批;② 合同金额在10万元以上(不含10万元)、50万元以下(含50万元)的,由分管副总经理审批;③ 合同金额在50万元以上(不含50万元)的,由总经理审批。
4. 签订合同(1)审批通过后,起草部门与客户进行合同签订。
(2)合同签订后,将合同正本交由法务部门存档,副本送交财务部门。
四、特殊情况处理1. 如合同内容涉及公司重大利益或需特殊审批,需提交公司董事会或股东大会审批。
2. 如合同涉及跨国业务,需按照国家相关规定及公司跨国业务管理制度执行。
五、责任追究1. 起草部门未按规定履行合同起草、审核程序,导致合同存在重大风险或损失,对起草部门负责人及直接责任人进行追责。
2. 法务部门未按规定履行审核职责,导致合同存在重大风险或损失,对法务部门负责人及直接责任人进行追责。
3. 审批部门未按规定履行审批职责,导致合同存在重大风险或损失,对审批部门负责人及直接责任人进行追责。
六、附则1. 本制度由公司法务部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
销售合同管理制度及流程(增加附录条款)

销售合同管理制度及流程目录一、前言二、销售合同管理制度1. 合同签订流程2. 合同审批流程3. 合同履行流程4. 合同变更与解除流程5. 合同归档与保管三、销售合同管理流程1. 销售合同签订流程2. 销售合同审批流程3. 销售合同履行流程4. 销售合同变更与解除流程5. 销售合同归档与保管四、附件1. 销售合同范本2. 合同审批表3. 合同履行报告4. 合同变更与解除申请表5. 合同归档与保管规定一、前言为了规范销售合同的管理,确保公司利益,提高合同履行效率,制定本销售合同管理制度及流程。
本制度及流程适用于公司与客户之间的销售合同管理。
二、销售合同管理制度1. 合同签订流程(1)销售部门根据客户需求,编制合同草案,包括产品名称、规格、数量、价格、交货期限等条款。
(2)合同草案提交给法务部门进行审核,确保合同条款符合法律法规及公司政策。
(3)法务部门审核通过后,将合同草案提交给销售部门。
(4)销售部门与客户进行谈判,就合同条款达成一致。
(5)双方签订合同,并将合同正本交由法务部门保管。
2. 合同审批流程(1)销售部门根据客户需求,编制合同草案,并填写合同审批表。
(2)合同审批表提交给法务部门进行审核,确保合同条款符合法律法规及公司政策。
(3)法务部门审核通过后,将合同审批表提交给总经理审批。
(4)总经理审批通过后,合同生效。
3. 合同履行流程(1)销售部门根据合同约定,组织生产或采购。
(2)销售部门与客户保持沟通,确保合同履行过程中的问题及时解决。
(3)销售部门根据合同约定,按时交付产品。
(4)销售部门根据合同约定,收取货款。
4. 合同变更与解除流程(1)合同履行过程中,如需变更或解除合同,销售部门需填写合同变更与解除申请表,并说明原因。
(2)合同变更与解除申请表提交给法务部门进行审核。
(3)法务部门审核通过后,将合同变更与解除申请表提交给总经理审批。
(4)总经理审批通过后,合同变更或解除生效。
5. 合同归档与保管(1)合同履行完毕后,销售部门将合同正本及合同履行过程中的相关文件交由法务部门归档。
销售合同管理制度流程模板

一、目的为规范销售合同的签订、履行、变更、终止等环节的管理,降低合同风险,保障公司合法权益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售合同的管理。
三、职责分工1. 销售部:负责合同的谈判、起草、签订、履行等工作。
2. 法务部:负责合同的审核、法律风险控制、纠纷处理等工作。
3. 财务部:负责合同的付款、结算等工作。
4. 档案室:负责合同的归档、保管等工作。
四、合同管理制度流程1. 合同起草(1)销售部根据客户需求,起草合同初稿。
(2)法务部对合同初稿进行审核,确保合同内容合法、合规。
2. 合同谈判(1)销售部与客户进行合同谈判,就合同条款进行协商。
(2)法务部参与谈判,提供法律支持。
3. 合同签订(1)销售部与客户达成一致意见后,正式签订合同。
(2)合同签订后,由销售部将合同正本交法务部审核。
4. 合同审核(1)法务部对合同进行审核,确保合同内容合法、合规。
(2)法务部将审核意见反馈给销售部,必要时可要求修改合同。
5. 合同履行(1)销售部按照合同约定履行合同义务。
(2)财务部根据合同约定进行付款、结算等工作。
6. 合同变更(1)如遇合同内容需要变更,销售部应与客户协商,并形成书面变更协议。
(2)法务部对变更协议进行审核,确保变更内容合法、合规。
7. 合同终止(1)合同履行完毕或出现法定终止情形时,销售部应与客户协商合同终止事宜。
(2)法务部对终止协议进行审核,确保终止内容合法、合规。
8. 合同归档(1)合同签订、变更、终止后,销售部将合同正本交档案室归档。
(2)档案室对合同进行分类、编号、保管。
五、监督检查1. 公司对合同管理制度执行情况进行定期检查,确保制度有效落实。
2. 销售部、法务部、财务部、档案室等部门应相互配合,共同做好合同管理工作。
六、奖惩措施1. 对在合同管理工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反合同管理制度,造成公司经济损失的,依法依规追究责任。
七、附则本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
销售合同的管理制度

销售合同的管理制度一、目的和原则为规范公司销售合同的管理,确保销售活动的合法性、有效性,维护公司及客户的合法权益,特制定本管理制度。
本制度遵循公平、公正、诚实信用的原则,确保合同的执行和管理符合国家法律法规和公司政策。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售合同的签订、执行、变更、解除以及相关的管理工作。
包括但不限于产品销售合同、服务提供合同等各类销售合同。
三、职责分配1. 销售部门负责合同的谈判、起草和初步审查。
2. 法务部门负责合同的法律审核,确保合同条款的合法性。
3. 财务部门负责合同涉及的价格、付款方式等财务条款的审核。
4. 总经理或授权代表负责合同的最终审批和签署。
四、合同签订流程1. 销售人员与客户就合同的主要条款进行协商,并形成初步合同草案。
2. 销售部门对合同草案进行初步审查,确认无误后提交给法务部门。
3. 法务部门对合同进行法律审核,提出修改意见或确认无误。
4. 财务部门对合同中的财务条款进行审核,确保价格、付款方式等符合公司规定。
5. 经过各部门审核无误后,合同草案提交给总经理或授权代表审批。
6. 总经理或授权代表审批通过后,由授权代表签署合同。
7. 合同签署后,由销售部门负责将合同正本交付给客户,并保留合同副本备查。
五、合同执行与变更1. 合同一经签署,即对双方产生约束力,各方应严格按照合同约定履行义务。
2. 如遇特殊情况需要变更合同内容,应由双方协商一致,并按照原合同签订流程进行修改和确认。
3. 合同的任何变更或解除都应以书面形式进行,并由授权代表签字确认。
六、合同存档与保密1. 所有销售合同及相关文件应当妥善保存,由专人负责管理。
2. 合同信息属于公司机密,未经授权不得向外部泄露。
3. 合同存档应分类整理,便于查询和审计。
七、违约责任1. 违反本管理制度的,根据情节轻重,给予相应的纪律处分。
2. 因管理不善导致合同纠纷或损失的,相关责任人应承担相应责任。
八、附则本管理制度自发布之日起实施,由法务部门负责解释。
销售合同管理制度流程模板

销售合同管理制度流程模板一、合同管理范围1.1 本流程适用于公司内所有的销售合同管理事宜,包括但不限于销售合同的签订、变更、履行和结算等环节。
二、合同签订流程2.1 销售人员接到客户需求后,需填写销售合同申请表,并提交至销售经理审批。
2.2 销售经理审核通过后,销售人员与客户协商并签订销售合同。
2.3 签订合同后,销售人员需将合同复印件归档,并提交至财务部门进行备案。
三、合同变更流程3.1 若客户需求发生变化,销售人员需填写变更合同申请表,并提交至销售经理审批。
3.2 销售经理审核通过后,销售人员与客户协商变更内容并签订变更合同。
3.3 签订变更合同后,销售人员需将变更合同归档,并与原合同一并提交至财务部门进行备案。
四、合同履行流程4.1 销售人员需按照合同约定履行合同义务,并保证合同的及时履行。
4.2 如遇到履行难题,销售人员应及时与客户沟通并寻求解决方案,经销售经理同意后可进行调整。
4.3 履行完成后,销售人员需将履行情况填写到履行记录表中,并报销售经理和客户审核确认。
五、合同结算流程5.1 销售人员需按照合同约定向客户发送结算单,并提醒客户及时结算。
5.2 客户结算后,销售人员需将结算明细记录到结算记录表中,并进行财务登记并归档。
5.3 如客户延期或拒绝结算,销售人员应及时与客户协商解决,若无法解决需及时报告销售经理并进行处理。
六、合同档案管理6.1 财务部门负责对销售合同及相关文件进行归档和管理,保证档案的完整性和保密性。
6.2 档案管理人员需定期检查档案存储状况,如有损坏或遗失需及时进行补充或修复。
七、本制度自xxxx年xx月xx日起正式执行,如有违反制度或需要调整,需经公司相关部门审核确认后方可进行变更。
2024版销售合同管理制度流程

2024版销售合同管理制度流程合同目录第一章:总则1.1 制度目的与适用范围1.2 管理原则1.3 相关定义第二章:合同管理部门2.1 管理部门职责2.2 部门组织结构2.3 管理人员资格要求第三章:合同的起草与审核3.1 合同起草流程3.2 合同审核要点3.3 合同草案的修改与完善第四章:合同的审批与签订4.1 审批流程4.2 合同签订程序4.3 合同签订注意事项第五章:合同的执行与监督5.1 合同执行流程5.2 合同执行的监督机制5.3 合同变更与补充第六章:合同档案管理6.1 合同档案的建立6.2 档案保管与保密6.3 档案的查询与利用第七章:合同风险管理7.1 风险识别与评估7.2 风险预防与控制7.3 风险应对措施第八章:合同纠纷处理8.1 纠纷处理原则8.2 纠纷处理流程8.3 法律途径的选择第九章:合同培训与宣传9.1 培训计划与实施9.2 宣传方式与内容9.3 培训效果的评估第十章:考核与激励10.1 考核标准与方法10.2 激励机制10.3 考核结果的应用第十一章:签字栏11.1 制定部门负责人签字11.2 审核部门负责人签字11.3 签订时间11.4 制定地点合同编号______第一章:总则1.1 制度目的与适用范围本管理制度旨在规范公司销售合同的管理工作,确保合同的合法性、有效性和安全性,适用于公司所有销售合同的管理工作。
1.2 管理原则公司合同管理应遵循合法性、合理性、系统性和保密性原则。
1.3 相关定义本制度中所称的“合同”是指公司与客户之间就产品或服务的销售所订立的具有法律约束力的书面协议。
第二章:合同管理部门2.1 管理部门职责管理部门负责合同的起草、审核、签订、执行和监督等全过程管理。
2.2 部门组织结构管理部门应设立合同管理小组,明确各成员的职责和工作范围。
2.3 管理人员资格要求管理人员应具备相应的法律知识和业务能力,能够熟练处理合同事务。
第三章:合同的起草与审核3.1 合同起草流程合同起草应由专业人员负责,确保合同内容的准确性和完整性。
销售合同管理制度范本

销售合同管理制度范本
第一章总则
第一条为规范公司销售合同的管理,确保合同的合法、有效、顺利履行,维护公司的合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售合同的签订、执行、变更、终止等管理活动。
第二章合同的签订
第三条销售合同应由具备相应授权的人员代表公司与客户签订。
第四条签订合同前,应充分了解客户的信用状况、经营能力等信息,确保合同的可行性。
第五条合同内容应明确双方的权利和义务,包括但不限于产品或服务的描述、数量、质量标准、价格、交付时间、付款方式等。
第六条合同应采用书面形式,并由双方签字盖章确认。
第三章合同的执行
第七条合同签订后,相关部门应严格按照合同约定履行各自的职责。
第八条销售人员应及时跟进合同执行情况,确保产品或服务按时交付,客户按时付款。
第九条如遇合同变更,应按照规定的程序进行审批和处理。
第四章合同的风险管理
第十条建立合同风险评估机制,对可能出现的风险进行提前预警和防范。
第十一条对于可能导致合同无法履行的风险,应及时采取措施予以化解。
第五章合同的档案管理
第十二条合同签订后,应及时进行归档管理,确保合同档案的完整、准确。
第十三条建立合同档案查阅制度,明确查阅的权限和程序。
第六章监督与检查
第十四条定期对销售合同管理工作进行监督检查,发现问题及时整改。
第七章附则
第十五条本制度由公司[具体部门]负责解释和修订。
第十六条本制度自发布之日起生效。
销售管理合同签订制度

第一章总则第一条为规范销售管理合同的签订行为,明确合同签订流程和责任,保障公司合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司各销售部门、业务团队及子公司、分支机构等在签订销售管理合同时的规范操作。
第三条本制度依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定,旨在确保合同签订合法、合规、高效。
第二章合同签订流程第四条销售管理合同的签订应遵循以下流程:1. 销售人员与客户进行初步洽谈,了解客户需求,确定合作意向。
2. 销售人员根据洽谈结果,草拟销售管理合同草案。
3. 草拟合同经销售部经理审核后,提交法务部进行法律审核。
4. 法务部对合同进行审核,如有问题,应及时反馈给销售人员,并要求修改。
5. 审核通过的合同,由销售人员与客户进行正式签订。
6. 签订完毕后,销售人员将合同正本交公司档案室存档,副本送财务部备案。
第三章合同签订规范第七条销售管理合同应包括以下内容:1. 合同双方全称、签约时间和地点。
2. 产品名称、规格、型号、数量、单价、金额。
3. 交货方式、交货期限、交货地点。
4. 付款方式、付款期限。
5. 违约责任及赔偿条款。
6. 争议解决方式。
7. 合同解除条件及程序。
8. 其他双方协商一致的事项。
第八条销售管理合同签订时,应注意以下事项:1. 合同内容应真实、准确、完整。
2. 合同条款应符合法律法规规定,不得损害公司利益。
3. 合同签订前,销售人员应充分了解客户情况,确保合同签订符合公司业务发展需求。
4. 合同签订过程中,销售人员应主动引导客户按照公司要求签订合同。
第四章合同签订责任第九条销售人员负责合同签订的具体工作,包括但不限于:1. 草拟合同草案。
2. 提交合同审核。
3. 协助客户签订合同。
4. 合同签订后的合同管理。
第十条销售部经理负责合同签订的监督和管理工作,包括但不限于:1. 审核合同草案。
2. 指导销售人员签订合同。
3. 督促销售人员履行合同。
4. 协调解决合同执行过程中出现的问题。
销售合同财务管理制度流程

销售合同财务管理制度流程销售合同财务管理是指企业在销售过程中的财务管理,包括销售成本核算、财务风险控制、收款管理等,是企业财务管理的重要组成部分。
本文将介绍销售合同财务管理制度流程,帮助企业规范销售财务管理流程,提高销售效率和财务管理水平。
一、销售合同签订企业进行销售活动时,首先需要与客户签订销售合同。
在销售合同中,需要明确合同金额、付款方式、交货日期、质量保证等具体细节。
销售负责人需要对销售合同进行审查,确保所有细节都得到充分考虑。
销售合同审查完毕后,需要得到财务部门的确认,并在ERP系统中录入相关信息。
二、销售成本核算在销售过程中,需要核算销售成本。
销售成本包括采购成本、运输成本、关税等。
企业需要通过ERP系统将采购成本等细节录入系统,进行成本核算。
销售负责人需要根据销售合同金额和销售成本,计算销售利润。
销售利润计算完毕后,需要得到财务部门的确认。
三、收款管理收款管理是销售合同财务管理的重要环节。
销售合同中明确的付款方式和期限是企业收款的基础。
企业需要及时跟进客户的付款情况。
对于延迟付款或拖欠款项的客户,销售负责人需要及时与客户进行沟通和催款,并及时向财务部门汇报情况。
为了有效地管理收款,企业可以引入金融机构的服务,如银行承兑汇票、商业保理等。
这些服务可以提高企业的收款效率,减少收款风险。
四、财务风险控制销售合同财务管理中,风险控制是重要内容之一。
准确评估客户信用状况,制定合理的信贷政策和付款方案,是有效控制风险的关键。
企业需要建立客户档案,并通过评估工具对客户进行评估。
对于信用状况不佳的客户,可以采用先收款后发货、提高预付款比例等措施进行风险控制。
此外,企业还需要制定风险管理计划。
风险管理计划包括风险预警机制、应对措施、责任分工等,企业需要与销售、财务、风险控制等部门密切合作,确保风险得到有效控制。
五、销售合同归档销售合同在销售管理中具有重要意义,是企业销售过程中的有力保障。
因此,企业需要建立合同归档制度,对已完成的销售合同进行归档管理。
销售合同管理制度流程模板

一、总则第一条为规范公司销售合同的管理,保障公司合法权益,降低合同风险,提高合同执行效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售合同的签订、履行、变更、解除及终止等环节。
第三条本制度依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,结合公司实际情况制定。
二、合同签订流程第四条销售合同由销售部门负责起草,需经业务部门、法务部门审核,总经理审批。
第五条销售部门在签订合同前,应充分了解客户需求,确保合同内容完整、准确。
第六条业务部门负责对合同进行审核,包括合同主体、标的、数量、质量、价格、付款方式、履行期限、违约责任等条款。
第七条法务部门负责对合同进行法律审核,确保合同符合法律法规要求,避免潜在风险。
第八条经审核通过的合同,由销售部门报总经理审批。
第九条总经理审批通过的合同,由销售部门与客户签订。
三、合同履行流程第十条销售部门负责监督合同履行情况,确保合同各项条款得到履行。
第十一条销售部门应及时向客户通报合同履行进度,确保客户了解合同履行情况。
第十二条客户对合同履行有异议的,销售部门应及时协调解决。
第十三条合同履行过程中,如遇特殊情况需变更合同条款,需经双方协商一致,并按照原合同签订流程进行审批、签订。
四、合同变更、解除及终止流程第十四条合同变更、解除及终止需经双方协商一致,并按照原合同签订流程进行审批、签订。
第十五条如一方违约,另一方有权按照合同约定追究违约责任。
五、合同归档及管理第十六条合同签订后,销售部门应及时将合同正本、副本及附件归档保存。
第十七条合同归档应按照档案管理规定执行,确保合同档案的完整、安全。
第十八条合同档案查阅需经相关领导批准,并办理查阅手续。
六、附则第十九条本制度由公司销售部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
注:本模板仅供参考,具体内容可根据公司实际情况进行调整。
销售部签订合同和管理制度

一、前言为了规范销售部的业务运作,确保公司利益的最大化,提高销售团队的工作效率,特制定本销售部签订合同和管理制度。
本制度旨在明确销售部在签订合同和管理过程中的各项规定,确保合同的合法、合规性,以及销售团队的工作秩序。
二、合同签订管理1. 合同审批流程(1)销售人员在签订合同前,需填写《合同审批表》,并附上合同文本。
(2)销售部负责人对合同进行初步审核,确保合同内容符合公司利益,无重大风险。
(3)销售部负责人将《合同审批表》及合同文本报送至公司合同管理部门。
(4)合同管理部门对合同进行审核,如无异议,予以批准。
(5)合同管理部门将批准后的合同及《合同审批表》退回销售部,由销售部负责人通知销售人员签订合同。
2. 合同签订注意事项(1)销售人员应熟悉合同条款,确保合同内容清晰、准确。
(2)销售人员应确保合同签订过程合法、合规,避免因合同问题引发法律纠纷。
(3)销售人员应在签订合同前,充分了解客户背景、信誉及合作意愿,降低合作风险。
三、销售管理制度1. 销售目标管理(1)销售部应根据公司年度销售目标,制定月度、季度销售目标。
(2)销售人员应按照销售目标,制定个人销售计划,确保完成销售任务。
(3)销售部负责人定期对销售目标完成情况进行跟踪、评估,对未完成目标的人员进行相应处理。
2. 客户关系管理(1)销售人员应主动与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供优质服务。
(2)销售人员应建立客户档案,记录客户信息、合作历史、满意度等。
(3)销售部定期对客户进行回访,了解客户满意度,提高客户忠诚度。
3. 市场信息管理(1)销售人员应关注市场动态,及时了解行业趋势、竞争对手情况。
(2)销售部定期组织市场分析会议,对市场信息进行汇总、分析。
(3)销售部将市场分析结果通报给全体销售人员,指导销售工作。
4. 培训与考核(1)销售部定期组织销售培训,提高销售人员业务能力和综合素质。
(2)销售部对销售人员实行绩效考核,根据考核结果进行奖惩。
销售合同管理制度及流程 完整版范文

销售合同管理制度及流程完整版范文合同编号:__________销售合同管理制度及流程第一章总则第一条本制度的制定目的为规范公司的销售合同管理,确保合同的合法性、合规性,维护公司和客户的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,特制定本制度。
第二条本制度的适用范围本制度适用于公司所有销售合同的签订、履行、变更、解除及终止等环节。
第三条本制度的管理原则(一)合法性原则:销售合同的内容和程序应符合国家法律法规的规定。
(二)诚信原则:公司及合同双方应遵循诚实信用原则,公平交易,切实履行合同义务。
(三)效益原则:公司应注重合同的经济效益,努力提高合同履行质量。
(四)保密原则:合同双方应对合同内容予以保密,未经对方同意,不得泄露合同信息。
第二章销售合同的签订第四条合同订立的程序(一)意向确认:销售部门与客户进行初步沟通,确认合作意向。
(二)合同起草:根据意向确认情况,由法务部门或销售部门起草合同文本。
(三)合同审查:法务部门对合同文本进行审查,确保合同内容的合法性、合规性。
(四)合同审批:合同文本经法务部门审查无误后,报公司领导审批。
(五)合同签订:经公司领导批准后,由法定代表人或授权代表签订合同。
第五条合同条款的约定(一)产品或服务内容:明确合同所涉及的产品或服务范围、质量标准等。
(二)数量和质量:约定产品的数量、规格、质量等。
(三)价格和支付方式:约定产品的价格、支付方式、付款期限等。
(四)履行期限和地点:约定合同的履行期限、地点等。
(五)违约责任:约定违约责任及赔偿方式等。
(六)争议解决:约定解决合同争议的方式,如协商、调解、仲裁或诉讼等。
(七)其他条款:包括但不限于保密条款、知识产权保护、不可抗力等。
第三章销售合同的履行第六条合同履行的程序(一)发货:根据合同约定的时间、数量、质量,按时发货。
(二)收货:客户对货物进行验收,确认无误后签字。
(三)付款:客户按照合同约定的付款方式和期限支付款项。
销售合同签署管理制度

第一章总则第一条为加强公司销售合同的签署管理,规范合同签署行为,提高合同签署效率,保障公司合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售合同的签署、审核、备案和归档等工作。
第三条公司销售合同签署应遵循公平、公正、诚实信用的原则,确保合同内容的合法性、合规性和有效性。
第二章合同签署流程第四条销售合同签署前,销售部门应充分了解客户需求,明确合同条款,并按照公司内部审批流程进行合同起草。
第五条销售部门在起草合同过程中,应与法务部门进行沟通,确保合同条款的合法性和合规性。
第六条合同起草完成后,销售部门应将合同文本提交给公司领导进行审批。
第七条领导审批通过后,销售部门将合同文本提交给法务部门进行审核。
第八条法务部门在审核过程中,如发现合同条款存在法律风险或不符合公司规定,应及时与销售部门沟通,并提出修改意见。
第九条合同审核通过后,销售部门将合同文本提交给财务部门进行审核。
第十条财务部门在审核过程中,应关注合同条款中的付款方式、结算方式等内容,确保公司利益。
第十一条财务部门审核通过后,合同签署人应与客户进行合同签署。
第三章合同备案与归档第十二条合同签署后,销售部门应及时将合同副本提交给公司合同管理部门进行备案。
第十三条合同管理部门对备案的合同进行分类、整理,并建立合同档案。
第十四条合同档案应包括合同副本、合同审批流程、合同变更记录等相关材料。
第十五条合同管理部门应定期对合同档案进行整理、归档,确保合同档案的完整性和安全性。
第四章监督与考核第十六条公司对销售合同签署工作进行监督,确保合同签署符合本制度要求。
第十七条销售部门负责人对本部门合同签署工作负有直接责任,应加强对合同签署的监督和管理。
第十八条公司对违反本制度规定的,将按照公司相关规定进行处罚。
第五章附则第十九条本制度由公司法务部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
销售合同管理制度及流程

篇一:销售合同管理流程操作要点:1、销售类型(按照产品项)分为五种:车体改装销售机加产品销售多媒体商品销售材料销售系统集成销售重点提示:根据销售统计和核算的需要在销售定单的表头栏目内必须选择对应的销售类型从以上五种分类中进行选择2、销售业务类型(按照结算情况界定)为三种:普通销售业务:无论赊销、现销当月完成发货后 (含多次发货) 当月结算完毕 (含多次结算) 的销售业务在增加销售定单时选择业务类型为普通销售业务具体操作见普通销售业务处理流程分期收款业务:当月完成发货后(含多次发货)需分次、跨月进行结算、开辟票分批结转收入成本的销售业务在增加销售定单时选择业务类型为:分期收款具体操作见分期收款业务处理流程直运销售:销售的商品不经过公司库房直接将商品从供应商处发送到客户方的销业务(例如:商品代购业务)在增加销售定单时选择业务类型为:直运销售具体操作见直运销售业务处理流程重点提示:根据销售统计和核算的需要在销售定单的表头栏目内必须选择对应的业务类型从以上三种分类中进行选择因为三种业务的核算处理方式不同所以在增加销售定单时一定要区分清晰篇二:销售合同管理制度一、目的为了规范销售合同签订、加强销售合同管理、合理规避合同风险根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规结合本公司实际情况特制定本制度二、合用范围本制度合用于公司销售合同/定单 (包括普通要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持签订的买卖合同、框架协议和代储代销协议等) 的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和管理三、公司销售合同格式应至少包括但不限于以下内容1、供需双方全称、签约时间和地点2、产品名称、质量标准、单价(价格审批)3、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确4、付款方式及付款期限5、免除责任及限制责任条款6、违约责任及赔偿条款7、具体谈判业务时的可选择条款8、合同双方盖章生效等9、销售经理按月检查客户经理对违约赔偿事项的管理情况并将结果汇总上报给主管销售副总经理与总经理10、若客户不愿意签订销售合同由客户经理填写《免签销售合同申请单》报销售部经理审核经主管销售副总经理和总经理审批后免除签订销售合同;销售定单应按“销售定单评审流程”中“XX 条款”执行四、职责与权限1、公司采用同一的销售合同模板,有市场销售部编制,总经理批准,经综合部备案后发行使用;2、销售部主管业务员负责来自顾客方队产品的要求好而技术指标等并依照销售合同模板具体拟定销售合同;3、销售部负责销售合同的评审;4、总经理或者总经理授权代理人负责销售合同的签署五、实施程序一)销售合同的评审与签订1、销售合同在正式签订之前必须进行合同评审合同评审主要是对顾客信用以及合同中规定的产品要求、技术指标、数量、价格、交货期、交货地点、付款条件、违约责任等所有涉及到的要素进行全面评价与审核旨在降低销售风险1)普通要求的销售合同(成熟产品)由销售部主管业务员或者部经理直接进行评审;2)特殊要求的销售合同(新产品)由销售部会同其他相关部门包括研发部、工艺部、生产部、品质部、技术部等共同进行评审;3)合同金额巨大或者比较关键的销售合同评审应在总经理和其他有关副总经理的主持下进行4)合同评审中如有异议应及时与顾客进行沟通商议在不伤害公司利益的前提下力争达成一致2、合同经评审后无异议方可正式签订销售合同1)销售合同必须使用公司标准模板(甲方主持签订的合同除外) 统一编号编号方式为: SZ+对方缩写+年月日(1、2、3??)编号不得重复2)签订销售合同时必须贯彻平等互利、商议一致、等价有偿的原则3)销售合同经双方代表签字盖章后生效合同一式四份甲乙双方各执两份二)销售合同的汇总与保管1、市场销售部人员负责销售合同的汇总和管理并建立“销售合同管理台账”;2、销售合同统一保管按顾客、签订时间等进行分类分册保管;3、销售部负责保管 3 年以内和未履行完毕的销售合同;4、综合部档案室负责保管 3 年以上且已经履行完毕的销售合同三)销售合同的履行与跟踪1、销售合同依法签订具有法律效力双方必须本着“守法、守信”的原则严格履行合同所规定的权利和义务确保合同的全面履行1)销售部人员负责将已签订合同/定单录入公司 A6 管理系统中;2)销售部人员负责确认合同/定单中各项产品的完成方式比如外购、开辟、生产、外包等等:(a)需要外购的产品信息传达给采供部采购人员由其完成采购;(b)需要生产的成品产品与生产部门勾通并下生产计划单到生产部进行生产;(c)需要外包的产品由由市场销售部人员从档案室调出图纸交予有资质的合分外协厂家进行生产3)销售部人员负责销售合同/定单中指定产品的交付和跟踪以及使用情况的信息采集四)销售合同的变更与解除1、客户提出变更、解除合同的要求时销售部经理应从维护本公司利益的角度出发采取恰当的处理方式保证公司的合法权益不受侵犯2、销售合同的变更或者解除应按签订合同时规定的审批权限和程序执行在双方商议达成一致后应签订合同变更或者解除协议合同变更或者解除协议只作为原销售合同的附件共同使用产生法律效力五)销售合同纠纷的处理1、因客户原因造成合同变更与解除的销售部经理必须要求其赔偿本公司损失2、因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的应主动承担责任以免造成双方损失扩大3、因双方原因造成客户要求变更与解除合同时应与对方积极协商共同解决4、合同纠纷的处理原则:1)在处理合同纠纷时必须坚持以事实为依据、以法律为准绳保障公司合法权益不受侵犯2)合同纠纷处理以双方商议解决为主、其他解决方式为次3)本公司员工在处理纠纷时及时上报积极主动不互相推委、指责5、合同纠纷的处理方法:1)因对方责任引起的纠纷应坚持保障公司合法权益不受侵犯的原则2)因本公司责任引起的纠纷应尊重对方的合法权益主动承担责任并尽量采取补救措施减少双方损失3)因合同双方责任引起的纠纷应实事求是分清主次合情合理解决4)商议达不到预期要求时可依合同约定的纠纷解决方式进行诉讼或者仲裁六、相关记录1、《销售合同管理台账》2、《销售合同》七、合同的管理1、销售业务员因书写有误或者其他原因造成合同作废的必须保留原件2、销售合同及相关档案属于公司机密文件保管和借阅按公司《档案管理制度》机密文件要求执行.篇三:销售合同管理制度第一条、为了加强销售合同(以下简称合同)的规范管理保证合同的严肃性、有效性规避销售风险减少销售损失降低销售成本根据《中华人民共和国合同法》及其相关法规结合本公司的实际情况特制定本制度第二条、总则1、本制度中的合同是指以销售本公司产品为标的的所有销售合同2、公司所有销售的产品必须签订销售合同3、合同的签署应坚持“规避风险降低成本实现效益最大化”的原则4、合同的执行实行营销业务员负责制即每一合同由营销业务员全权负责管理负责合同的洽谈、起草、签订、履行(包括:货物的生产、出库、运输、交付)以及结算(包括:票据的传递、出口退税资料的传递等)5、主管销售的副总经理、经理以及公司财务部门有责任指导和监督合同的洽谈、签订、履行和结算工作其他有关人员和部门应积极配合营销业务员履行合同第三条、合同的洽谈1、合同的洽谈工作由营销业务员负责完成2、营销业务员在洽谈合同时应做到: (1)遵循国家及行业的法律、法规及有关规定(2)遵循公司产品的种类及质量体系(3)遵循公司对各类产品的定价原则(4)尽快了解需方的需求、公司资信等基本情况(5)规避各类风险特别是合同回款的风险和汇率风险第四条、合同的起草1、营销业务员负责合同的起草工作2、合同起草应遵循以下原则:(1)合同应依据《中华人民共和国合同法》及有关国际贸易规则完整、准确地表述各项条款(2)必须从供需双方的利益出发明确合同供需双方的权利和义务(3)所有合同的合同号应按合同编号办法统一编写同时应及时登记在《销售合同台帐》上第五条、合同的评审按公司规定相关管理制度执行第六条、合同的签订1、对产品的要求确认后由授权人代表公司与客户签订合同2、合同价格需符合定价会议所定产品出厂价格3、销售合同章由专人管理惟独当合同签署授权人签字后才可加盖合同章4、合同为多页的应加盖骑缝章第七条、合同的签订权限按公司相关制度执行第八条、合同的执行1、合同的执行工作由营销业务员负责2、产品生产:(1)对无现货的销售合同营销业务员应严格按照合同的要求及时填写《客户定单》通知市场部物流专员物流专员结合生产情况及时合理下达《生产定单》送达生产单位备货对有现货的合同物流专员根据公司财务制度及时填写《产品发货详情单》经财务部签字后组织安排发货(2)生产单位接到《生产定单》后即将根据要求保质保量地组织生产货物并按时交付第九条、合同的修订当合同的内容由于某种原因需要变更时合同应及时修改如有必要对变更后的内容再次进行评审变更后的条款必须经过顾客书面认可第十条、合同的管理及保密1、营销业务员、档案管理人员及其他人员必须对公司的销售政策和合同内容严格保密违反者将按照公司有关制度进行处罚2、除公司财务部和业务往来银行有权索取相关业务合同外其他任何部门取阅合同须经销售经理批准3、营销业务员、档案管理人员平时应注意合同的存放避免合同被他人偷阅4、销售合同每月由档案管理人员负责按合同编号整理归档业务部门应保证合同的有效性、完整性客户调查制度第一条制定客户调查制度的目的:(一)为规范宁夏西香记食品有限公司(以下简称公司)的客户调查管理行为推行客户标准化管理提升公司客户服务质量增加客户满意度与公司客户建立长期稳定的业务关系增强市场竞争能力特制定本制度第二条公司客户调查制度的基本原则是:(一)根据客户情况的变化不断加以调整客户关系管理并做跟踪记录;(二)客户关系管理的重点是维护现有客户不断开辟未来客户或者潜在客户;(三)及时采集和整理客户关系资料提供给销售公司经理和关联人利用客户资料对客户进行分析使客户关系资料的作用得到充分发挥(四)建立客户管理档案由客户管理档案员负责管理制订严格的查阅制度第三条客户调查制度的内容包括:(一) 采集、分析、保存客户信息填写《客户基本信息表》《客户清单》积累有关客户与竞争对手的信息(二)定期对客户的情况进行分析包括客户的构成、与公司的交易数量金额、货款回收、销售区域等(三)定期对客户进行回访了解客户对公司产品质量、包装、运输方式、服务等方面的意见和建议(四)对客户的投诉意见进行整理联系相关责任部门对提出的处理意见或者建议及时反馈给客户(五)制订客户计划挖掘现有客户的合作潜力开辟新的客户重点是终端大客户第四条、客户调查制度实施细则:1、营销业务员与客户交谈过程中注意了解客户家庭状况、个人信息、个人经历、兴趣爱好、业务专长、价值观念等做详细的调查对此调查记录应严守保密篇四:销售合同管理制度为了规范《销售合同》的签订和管理加强销售部对规范销售合同签订管理以及对合同签订监控和归档工作特制定本规定1、全款合同三份合同中必须填写的内容:合同必须用签字笔填写场上、品牌、机型、整机编号、发动机号、销售价格、交货日期、公司制定的付款账号、客户提车地点、车辆或者设备的详细工作地点、签订合同的时间、在合同上必须由业务人员签字、客户签字(按手印或者公章);各分支机构经历要在业务员签订的合同上签字确认销售2、合同中的保险条款业务员要尽量做好客户的工作让客户以公司为被保险人为所购买的车辆在当地保险公司投财产险、第三者责任、车损险以减少公司的业务风险3、全款业务中业务员签订一式三份的销售合同正本销售运费承担协议一式两份整机交接表一份客户信誉调查表一份并要求客户签字确认4、业务员必须将合同交给销售内勤进行审核如审核不通过销售内勤不得上报销售部经理审批签字必须返给业务员重新签订合同5、业务员不得直接上报销售部经理在合同上签字6、销售内勤必须认真审核合同填写内容并检查合同签订的价格和分期期限是否符合权限规定7、合同必须在销售部经理签字后销售内勤方可加盖合同章合同生效8、合同生效后全款合同必须交客户一份、财务一份、销售内勤留存一份9、合同生效后一经涂改该合同视为无效合同一经查明当事人必须承担相应的法律责任10、合同生效后客户提取车辆前必须要求客户填写《整机交接单》分支机构保修卡由销售代表填写分支机构保修卡由销售内勤填写如漏填相关业务员、销售内勤需承担相应责任11、销售合同的使用必须按销售方式的不同使用专用合同在任何情况下都不得以其他合同代替因合同文本使用错误和材料不全责成相关业务员限期补全如不能补全的与下月考核挂钩并承担因此给公司造成的风险及损失12、分支机构在《销售合同》签订后当日将合同传回公司本部合同传回时间最迟不得超过次日中午 12:00.分支机构应将《销售合同》、《整机交接表》和保修卡原件、分期业务还需将公证书四分原件合同、公正需要的相关资料在整机出口次日五日内寄回总公司13、分支机构送回公司的合同经审核与销售权限不符的合同次份合同将不作为业务员业绩14、分支机构未签合同私自将车辆出口使用或者调拨的分支机构一经查明分支机构经理和当事人将承担法律责任公司并处以500020000 元罚款篇五:销售合同管理制度一、目的:为了规范经营行为保障公司的合法权益二、内容合同的管理主要体现为以下内容:报价方案及技术协议的起草、合同条款的签订、合同的评审、合同的生产过程、产品包装发货、发票的开具、资金回笼及对账、调试及服务、档案管理等三、制度要求(一)报价方案及技术协议的起草1、为了保证报价的有效性和统一性销售人员项目报价应通知事业部经理由事业部经理通知报价组坚决杜绝销售人员私自通知报价组报价的行为3、报价组人员在接到项目信息后对信息认真消化并结合我公司产品的实际情况出具报价单和技术协议书(1)技术报价过程中对外询价的资料要进行保存待合同落实后将相关询价单和询价时的技术参数、要求、价格反馈给技术、采购等部门(2) 报价单上材料明细除用户指明的厂家外需要加注“或者同等品牌”字样以保证合同执行时材料的可选择性(3)技术协议的内容要保证可操作性技术协议中原则上不对质保期等合同条款中的内容进行标注若客户要求标注需与主合同保持一致;技术协议中明确表明“仅限于国内服务若需国外服务另行在合同中注明”类似内容(4)技术协议签订过程中的变更或者业主强调的内容需通过文件传递的方式在下发合同时一并下发(5)销售人员不得私自签订或者更改技术规格书(6) 报价组签订技术规格书前应由技术部门最终把关 (公司标准文本的常规产品除外)(二)合同条款签订1、合同文本:销售合同原则上采用我公司的标准合同文本对于一些重要客户坚持使用对方文本的在公司允许的情况下可以使用对方文本但使用对方文本时要考虑双方权利的对等问题2、合同交货期的确定:合同条款中对交货期的确定需要充分考虑技术确认、采购计划的下发、采购周期、生产调试周期等时间因素对于由于认可时间较长或者物资采购周期较长影响合同交货进度的技术采购部门提供相关依据传递给销售部销售部反馈给业务员由业务负责与用户协调交货期变更的书面手续3、付款方式的确定:(1)合同原则上必须有预付款或者定金对于资信等级较高的客户经公司允许可以没有预付款或者定金(2)所有款项的支付时间要有明确注明如调试款的支付在调试后几天内支付(3)必须明确调试交验时间不能确定的需注明不超过发货多长时间不调试视同调试合格(4)质保期时间必须明确特殊注明不超过发货之日起多长期4、质量要求要明确对于合同中的质量条款要明确注明是按照国家标准、供方企业标准还是技术规格书等不能全部选择避免在执行过程中产生歧义5、管辖权和合同争议解决办法在合同中注明管辖权和浮现合同纠纷时的解决办法如采取法律诉讼还是仲裁原则上管辖权放在泰兴6、为了保证产品的顺利交付压缩技术认可时间在其他约定事项中需要注明技术认可的时间在此期间内不认可视同认可所提方案意见的条款7、对于涉及到国外服务的项目必须在合同中注明质保期内服务为国内服务如需国外服务另行收费(三)合同的评审及变更1、合同管理员在接到合同文本后 12 小时内组织对合同的评审对于重要的合同销售管理部组织相关部门人员进行集中评审评审前应采集最终签字版的技术协议、投标报价资料、询价单等与合同相关文件2、对于合同评审中各部门提出异议的部份合同管理员与合同经办人沟通在最终评审前要对异议关闭并由提出异议部门补签字3、合同评审结束签字盖章后需要邮寄给客户的需要跟踪客户是否收到并让客户盖章后寄回原件一份以便销售存档4、合同签订后发生变更的合同管理员履行合同变更手续并将客户书面确认手续连同合同更改申请单一起存放于合同档案中5、收到双方签字的原件合同后及时进行合同的复印下发工作下发合同时有其他与本合同有关的技术文件等一并下发并做好登记工作对于合同盖章返回周期长而交货期又比较急的合同由合同经办人出具手续审批后可以先下发工作联系单执行并由合同经办人跟踪合同原件的及时返回(四)合同生产过程1、合同管理员收到合同后根据项目交货时间与生产部门对接编制在生产任务书中2、销售管理部安排专人负责合同履行的跟踪工作从技术图纸的认可、生产图的下发、采购计划的下发、生产过程的知悉等全面了解合同执行情况并将具体情况与相关部门、人员沟通以保证产品的顺利完工3、为了保证既不影响按期发货又不造成新的积压负责合同履行的人员需加强与销售人员和客户的沟通了解项目的进度销售人员作为合同的第一责任人更要了解项目发展情况并及时反馈给销售部和事业部4、对于合同中明确发货前需要来工厂验收的必须提前发函通知对方如不来验收由对方书面回复确认以免产生纠纷(五)产品的发运1、销售部发货人员需要了解合同的交货时间并提前了解需发货产品的状态特殊是加强与质检部门的沟通2、按照合同内容提前对需交货产品的技术资料和备品配件进行准备3、做好产品发货前的包装工作发货前需经质检部的最终确认以质检部发货通知为准4、打印好发货清单和回执对备品配件需要在备品配件清单中明确注明以便查找、核实5、联系好运输车辆运输单位必须具有运输资质浮现运输问题时能够可追溯6、发货前与对方收货人员联系发货清单回执必须要有收货单位人员签字并盖章收到回执后及时与合同一起归档销售人员协助做好客户在回单上签字盖章的工作(六)发票的开具1、登记发票台账时合同管理员要登记合同要求的发票开具时间对于需开具发票后的付款要与合同经办人联系及时开具2、开具发票前合同经办人向客户索取客户单位的最新开票资料以免税务信息变更引起发票退回及影响资金回笼3、合同管理员根据开票资料填写开票通知单财务开具发票4、发票寄出时需在台账上进行登记注明发票号码和邮递单号等信息在邮寄发票时在封面上注明发票等信息同时将发票签收单随同发票一起寄出收到回执后存放于合同档案中合同管理员要跟踪回执的催要工作确保回执到位如对方不邮寄的必须提供签收手续的扫描件或者传真件(七)资金回笼及对账1、合同经办人作为合同执行的主体对资金回笼存在不可推卸的责任合同经办人要严格按照合同条款确保资金回笼财务部在业务费结算时根据营销大纲的要求严格执行奖惩。
销售合同管理制度

XXXX销售合同执行制度第一条总则1. 为了加强合同管理,促进公司对外经济活动的开展, 规范XXXX物业销售合同执行中的行为, 明确员工在工作中的职责, 防止公司蒙受不必要的经济损失, 根据《民法通则》、《经济合同法》以及其他有关法规的规定, 结合公司的实际情况, 特制定本制度。
2. 销售合同的签定必须严格遵守国家的法律、法规、政策以及其他有关规定, 贯彻诚实信用、协商一致、平等互利、适价有偿和择优签约的原则。
第二条3.在签订经济合同前, 洽谈人、经办人、签约人必须认真了解对方当事人的情况。
做到既要考虑到我方的经济效益, 又要考虑对方的履约条件和能力, 既要方便对方, 又要防止上当受骗, 防止签订无效经济合同, 确保所签合同有效、有利。
第三条4. 签订合同必须使用同一合同文纸。
第四条合同的签订与监审存档1. 合同内容对合同当事人的权利、义务的规定必须明确、具体, 文字表达要清楚, 准确;2. 销售人员根据双方确认的内容与客户签订合同, 流程如下:1)客户交齐首期款, 签订《商品房买卖合同》及《业主公约》, 并递交相关材料(身份证复印件、按揭资料);2)营销部初审后报上级领导签字, 对客户有要求合同条款修改的, 记录原因和顾客要求, 提请公司领导审批;3)办公室复核后加盖公章;4)内部转入客户服务阶段, 营销部整理客户资料并移交给营销服务部;5)合同签定后30天内, 营销服务部整理预售登记备案材料并将合同送交易所办理预售登记备案;6)备案完成后合同移交合同管理员, 客户领取已经备案的合同。
3. 关于合同内容填写的有关规定:1)合同的填写工作由营销部杨海涛和陈新敏负责;2)合同的“当事人”填写标准由办公室秦林提供;3)合同第一条“项目建设依据”填写标准由办公室提供, 刘建一主任负责;4)合同第二条“商品房销售依据”填写标准由营销服务部负责, 黄明燕为责任人;5)合同第三条“买受人所购商品房的基本情况”和第五条“买受人所购商品房所在项目的基本情况”填写标准由工程系统提供, 梅风华经理为责任人, 丁总负责审核确认;6)从第五条“计价方式与付款”到第二十三条所有内容, 包括“合同补充协议”的填写依据由营销部根据国家有关政策和政府有关规定, 结合本公司和本项目具体实际情况提供填写标准, 由杨海涛负责, 干总负责审核确认;7)在填写买受人所购商品房的基本情况时, 面积要依房产局所测面积表, 房号要依房产局所编房号填写(面积和房号依据由营销服务部提供), 单价要依经公司审核通过的价格表填写, 价格表由营销部提供;8)有关物业费用的规定和填写由物业公司具体负责, 《前期物业服务管理协议》和《业主临时公约》的填写依据和填写工作都由物业公司负责, 由物业相关责任人签字确认;9)《商品住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的有关内容由工程系统签字确认, 梅风华经理负责;10)填写人和确认人要对自己的工作范围和内容负责, 有失误并引起纠纷的要按公司规定进行必要的处罚;4. 合同内容应注意的主要问题如下:1)、客户姓名、价款、房号、面积、付款、特殊条款等要准确填写, 严格审核;2)、要求客户本人签署姓名并提供身份证复印件;3)、每户合同签定后不得向他人展示, 确保公司商业机密不外泄及尊重客户隐私权;4)、注意准确留下通讯联系方式;5)、有特殊条款须在登记表中注明并定期统计;6)、公司关系户购房须出示公司领导批示(包括特殊付款条件、价格优惠条件材料);第三条合同执行与管理1.建立销售台帐及《商品房买卖合同登记表》, 做好客户合同付款等基本情况的登记管理, 由资料管理员负责管理, 及时反馈销售情况;2.营销部每周三前根据上周销售情况编制周报表, 每月30日前根据本月销售情况编制周报表上报公司经理办公会检查;3.资料管理员按照《商品房买卖合同》中付款方式于每月30日前整理出下个月应付款统计表及当月合同执行情况报部门经理,并督促销售人员对客户的应付款进行联系与收缴;4.每月30日前财务部按照应付款统计表于次月3日前, 向公司提交下个月资金回笼计划;5.销售现场遵照资金回笼计划和应付统计表, 每月每隔五日对资金回笼情况和购房者应交款进行统计、汇总, 及时通知未交款的客户;6.因特殊原因未能及时回笼的房款, 经领导批准可在另行规定的时间内回笼;第四条合同的变更当合同不能正常履行时, 营销部将按以下流程进行合同的变更:1)、客户提出合同更改申请, 销售人员了解情况, 确认变更内容2)、业主在合同变更通知书上签字认可3)、营销部审核通过, 界定变更可行性, 报公司领导审批4)、销售人员同客户沟通应交费用及注意事项5)、客户出具身份证明资料, 确认业主身份6)、业主确认合同变更通知书相关内容7)、营销部审核并签字8)、财务部审核并签字9)、按公司签约流程重新签署《商品房买卖合同》及《业主公约》。
销售管理制度及合同签订

一、概述为规范公司销售管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。
本制度适用于公司所有销售人员及相关部门。
合同签订作为销售过程中的重要环节,亦需遵循本制度的相关规定。
二、销售管理制度1. 销售目标与计划(1)销售人员应根据公司年度销售目标和市场情况,制定个人销售计划,明确销售目标、产品、客户、渠道等。
(2)销售计划应报部门经理审批,经审批通过后,销售人员需严格执行。
2. 客户管理(1)销售人员应建立客户档案,详细记录客户信息、需求、购买记录等。
(2)定期对客户进行回访,了解客户需求,提高客户满意度。
(3)维护客户关系,及时解决客户问题,提高客户忠诚度。
3. 产品管理(1)销售人员应熟悉公司产品,了解产品特点、性能、价格等。
(2)根据客户需求,为客户提供合适的产品方案。
(3)关注产品市场动态,及时反馈市场信息。
4. 销售渠道管理(1)销售人员应拓展销售渠道,提高产品市场覆盖率。
(2)与渠道合作伙伴建立良好合作关系,共同推进销售。
(3)对销售渠道进行评估,优化渠道结构。
5. 销售考核与激励(1)公司设立销售考核制度,对销售人员业绩进行考核。
(2)根据考核结果,给予销售人员相应的奖励或处罚。
(3)定期举办销售培训,提高销售人员业务能力。
三、合同签订1. 合同审批(1)销售人员在与客户签订合同前,应将合同草稿提交部门经理审批。
(2)审批通过后,销售人员方可与客户签订合同。
2. 合同内容(1)合同应明确双方的权利、义务和责任。
(2)合同内容应完整、清晰,避免歧义。
(3)合同应包含产品规格、数量、价格、交货期限、付款方式、售后服务等条款。
3. 合同签订流程(1)销售人员与客户进行洽谈,达成一致意见后,起草合同。
(2)提交部门经理审批,经审批通过后,与客户签订合同。
(3)合同签订后,销售人员应及时将合同副本提交给相关部门存档。
四、附则1. 本制度自发布之日起施行,如有未尽事宜,由公司另行规定。
2. 本制度由公司销售部负责解释。
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销售合同管理制度及流程篇一:销售合同管理流程操作要点:1、销售类型(按照产品项)分为五种:车体改装销售机加产品销售多媒体商品销售材料销售系统集成销售重点提示:根据销售统计和核算的需要在销售订单的表头栏目内必须选择对应的销售类型从以上五种分类中进行选择2、销售业务类型(按照结算情况界定)为三种:普通销售业务:无论赊销、现销当月完成发货后(含多次发货)当月结算完毕(含多次结算)的销售业务在增加销售订单时选择业务类型为普通销售业务具体操作见普通销售业务处理流程分期收款业务:当月完成发货后(含多次发货)需分次、跨月进行结算、开发票分批结转收入成本的销售业务在增加销售订单时选择业务类型为:分期收款具体操作见分期收款业务处理流程直运销售:销售的商品不经过公司库房直接将商品从供应商处发送到客户方的销业务(例如:商品代购业务)在增加销售订单时选择业务类型为:直运销售具体操作见直运销售业务处理流程重点提示:根据销售统计和核算的需要在销售订单的表头栏目内必须选择对应的业务类型从以上三种分类中进行选择因为三种业务的核算处理方式不同所以在增加销售订单时一定要区分清楚篇二:销售合同管理制度一、目的为了规范销售合同签订、加强销售合同管理、合理规避合同风险根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规结合本公司实际情况特制定本制度二、适用范围本制度适用于公司销售合同/定单(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持签订的买卖合同、框架协议和代储代销协议等)的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和管理三、公司销售合同格式应至少包括但不限于以下内容1、供需双方全称、签约时间和地点2、产品名称、质量标准、单价(价格审批)3、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确4、付款方式及付款期限5、免除责任及限制责任条款6、违约责任及赔偿条款7、具体谈判业务时的可选择条款8、合同双方盖章生效等9、销售经理按月检查客户经理对违约赔偿事项的管理情况并将结果汇总上报给主管销售副总经理与总经理10、若客户不愿意签订销售合同由客户经理填写《免签销售合同申请单》报销售部经理审核经主管销售副总经理和总经理审批后免除签订销售合同;销售订单应按“销售订单评审流程”中“XX条款”执行四、职责与权限1、公司采用同一的销售合同模板,有市场销售部编制,总经理批准,经综合部备案后发行使用;2、销售部主管业务员负责来自顾客方队产品的要求好而技术指标等并依照销售合同模板具体拟定销售合同;3、销售部负责销售合同的评审;4、总经理或总经理授权代理人负责销售合同的签署五、实施程序一)销售合同的评审与签订1、销售合同在正式签订之前必须进行合同评审合同评审主要是对顾客信用以及合同中规定的产品要求、技术指标、数量、价格、交货期、交货地点、付款条件、违约责任等所有涉及到的要素进行全面评价与审核旨在降低销售风险1)一般要求的销售合同(成熟产品)由销售部主管业务员或部经理直接进行评审;2)特殊要求的销售合同(新产品)由销售部会同其他相关部门包括研发部、工艺部、生产部、品质部、技术部等共同进行评审;3)合同金额巨大或比较关键的销售合同评审应在总经理和其他有关副总经理的主持下进行4)合同评审中如有异议应及时与顾客进行沟通协商在不损害公司利益的前提下力争达成一致2、合同经评审后无异议方可正式签订销售合同1)销售合同必须使用公司标准模板(甲方主持签订的合同除外)统一编号编号方式为:SZ+对方缩写+年月日(1、2、3??)编号不得重复2)签订销售合同时必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则3)销售合同经双方代表签字盖章后生效合同一式四份甲乙双方各执两份二)销售合同的汇总与保管1、市场销售部人员负责销售合同的汇总和管理并建立“销售合同管理台账”;2、销售合同统一保管按顾客、签订时间等进行分类分册保管;3、销售部负责保管3年以内和未履行完毕的销售合同;4、综合部档案室负责保管3年以上且已经履行完毕的销售合同三)销售合同的履行与跟踪1、销售合同依法签订具有法律效力双方必须本着“守法、守信”的原则严格履行合同所规定的权利和义务确保合同的全面履行1)销售部人员负责将已签订合同/订单录入公司A6管理系统中;2)销售部人员负责确认合同/订单中各项产品的完成方式比如外购、开发、生产、外包等等:(a)需要外购的产品信息传达给采供部采购人员由其完成采购;(b)需要生产的成品产品与生产部门勾通并下生产计划单到生产部进行生产;(c)需要外包的产品由由市场销售部人员从档案室调出图纸交予有资质的合格外协厂家进行生产3)销售部人员负责销售合同/订单中指定产品的交付和跟踪以及使用情况的信息收集四)销售合同的变更与解除1、客户提出变更、解除合同的要求时销售部经理应从维护本公司利益的角度出发采取恰当的处理方式保证公司的合法权益不受侵犯2、销售合同的变更或解除应按签订合同时规定的审批权限和程序执行在双方协商达成一致后应签订合同变更或解除协议合同变更或解除协议只作为原销售合同的附件共同使用产生法律效力五)销售合同纠纷的处理1、因客户原因造成合同变更与解除的销售部经理必须要求其赔偿本公司损失2、因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的应主动承担责任以免造成双方损失扩大3、因双方原因造成客户要求变更与解除合同时应与对方积极协商共同解决4、合同纠纷的处理原则:1)在处理合同纠纷时必须坚持以事实为依据、以法律为准绳保障公司合法权益不受侵犯2)合同纠纷处理以双方协商解决为主、其他解决方式为次3)本公司员工在处理纠纷时及时上报积极主动不互相推诿、指责5、合同纠纷的处理方法:1)因对方责任引起的纠纷应坚持保障公司合法权益不受侵犯的原则2)因本公司责任引起的纠纷应尊重对方的合法权益主动承担责任并尽量采取补救措施减少双方损失3)因合同双方责任引起的纠纷应实事求是分清主次合情合理解决4)协商达不到预期要求时可依合同约定的纠纷解决方式进行诉讼或仲裁六、相关记录1、《销售合同管理台账》2、《销售合同》七、合同的管理1、销售业务员因书写有误或其他原因造成合同作废的必须保留原件2、销售合同及相关档案属于公司机密文件保管和借阅按公司《档案管理制度》机密文件要求执行.篇三:销售合同管理制度第一条、为了加强销售合同(以下简称合同)的规范管理保证合同的严肃性、有效性规避销售风险减少销售损失降低销售成本根据《中华人民共和国合同法》及其相关法规结合本公司的实际情况特制定本制度第二条、总则1、本制度中的合同是指以销售本公司产品为标的的所有销售合同2、公司所有销售的产品必须签订销售合同3、合同的签署应坚持“规避风险降低成本实现效益最大化”的原则4、合同的执行实行营销业务员负责制即每一合同由营销业务员全权负责管理负责合同的洽谈、起草、签订、履行(包括:货物的生产、出库、运输、交付)以及结算(包括:票据的传递、出口退税资料的传递等)5、主管销售的副总经理、经理以及公司财务部门有责任指导和监督合同的洽谈、签订、履行和结算工作其他有关人员和部门应积极配合营销业务员履行合同第三条、合同的洽谈1、合同的洽谈工作由营销业务员负责完成2、营销业务员在洽谈合同时应做到:(1)遵循国家及行业的法律、法规及有关规定(2)遵循公司产品的种类及质量体系(3)遵循公司对各类产品的定价原则(4)尽快了解需方的需求、公司资信等基本情况(5)规避各类风险尤其是合同回款的风险和汇率风险第四条、合同的起草1、营销业务员负责合同的起草工作2、合同起草应遵循以下原则:(1)合同应依据《中华人民共和国合同法》及有关国际贸易规则完整、准确地表述各项条款(2)必须从供需双方的利益出发明确合同供需双方的权利和义务(3)所有合同的合同号应按合同编号办法统一编写同时应及时登记在《销售合同台帐》上第五条、合同的评审按公司规定相关管理制度执行第六条、合同的签订1、对产品的要求确认后由授权人代表公司与客户签订合同2、合同价格需符合定价会议所定产品出厂价格3、销售合同章由专人管理只有当合同签署授权人签字后才可加盖合同章4、合同为多页的应加盖骑缝章第七条、合同的签订权限按公司相关制度执行第八条、合同的执行1、合同的执行工作由营销业务员负责2、产品生产:(1)对无现货的销售合同营销业务员应严格按照合同的要求及时填写《客户定单》通知市场部物流专员物流专员结合生产情况及时合理下达《生产订单》送达生产单位备货对有现货的合同物流专员根据公司财务制度及时填写《产品发货详情单》经财务部签字后组织安排发货(2)生产单位接到《生产订单》后立即根据要求保质保量地组织生产货物并按时交付第九条、合同的修订当合同的内容由于某种原因需要变更时合同应及时修改如有必要对变更后的内容再次进行评审变更后的条款必须经过顾客书面认可第十条、合同的管理及保密1、营销业务员、档案管理人员及其他人员必须对公司的销售政策和合同内容严格保密违反者将按照公司有关制度进行处罚2、除公司财务部和业务往来银行有权索取相关业务合同外其他任何部门取阅合同须经销售经理批准3、营销业务员、档案管理人员平时应注意合同的存放避免合同被他人偷阅4、销售合同每月由档案管理人员负责按合同编号整理归档业务部门应保证合同的有效性、完整性客户调查制度第一条制定客户调查制度的目的:(一)为规范宁夏西香记食品有限公司(以下简称公司)的客户调查管理行为推行客户标准化管理提升公司客户服务质量增加客户满意度与公司客户建立长期稳定的业务关系增强市场竞争能力特制定本制度第二条公司客户调查制度的基本原则是:(一)根据客户情况的变化不断加以调整客户关系管理并做跟踪记录;(二)客户关系管理的重点是维护现有客户不断开发未来客户或潜在客户;(三)及时收集和整理客户关系资料提供给销售公司经理和关联人利用客户资料对客户进行分析使客户关系资料的作用得到充分发挥(四)建立客户管理档案由客户管理档案员负责管理制订严格的查阅制度第三条客户调查制度的内容包括:(一)收集、分析、保存客户信息填写《客户基本信息表》《客户清单》积累有关客户与竞争对手的信息(二)定期对客户的情况进行分析包括客户的构成、与公司的交易数量金额、货款回收、销售区域等(三)定期对客户进行回访了解客户对公司产品质量、包装、运输方式、服务等方面的意见和建议(四)对客户的投诉意见进行整理联系相关责任部门对提出的处理意见或建议及时反馈给客户(五)制订客户计划挖掘现有客户的合作潜力开发新的客户重点是终端大客户第四条、客户调查制度实施细则:1、营销业务员与客户交谈过程中注意了解客户家庭状况、个人信息、个人经历、兴趣爱好、业务专长、价值观念等做详细的调查对此调查记录应严守保密篇四:销售合同管理制度为了规范《销售合同》的签订和管理加强销售部对规范销售合同签订管理以及对合同签订监控和归档工作特制定本规定1、全款合同三份合同中必须填写的内容:合同必须用签字笔填写场上、品牌、机型、整机编号、发动机号、销售价格、交货日期、公司制定的付款账号、客户提车地点、车辆或设备的详细工作地点、签订合同的时间、在合同上必须由业务人员签字、客户签字(按手印或公章);各分支机构经历要在业务员签订的合同上签字确认销售2、合同中的保险条款业务员要尽量做好客户的工作让客户以公司为被保险人为所购买的车辆在当地保险公司投财产险、第三者责任、车损险以减少公司的业务风险3、全款业务中业务员签订一式三份的销售合同正本销售运费承担协议一式两份整机交接表一份客户信誉调查表一份并要求客户签字确认4、业务员必须将合同交给销售内勤进行审核如审核不通过销售内勤不得上报销售部经理审批签字必须返给业务员重新签订合同5、业务员不得直接上报销售部经理在合同上签字6、销售内勤必须认真审核合同填写内容并检查合同签订的价格和分期期限是否符合权限规定7、合同必须在销售部经理签字后销售内勤方可加盖合同章合同生效8、合同生效后全款合同必须交客户一份、财务一份、销售内勤留存一份9、合同生效后一经涂改该合同视为无效合同一经查明当事人必须承担相应的法律责任10、合同生效后客户提取车辆前必须要求客户填写《整机交接单》分支机构保修卡由销售代表填写分支机构保修卡由销售内勤填写如漏填相关业务员、销售内勤需承担相应责任11、销售合同的使用必须按销售方式的不同使用专用合同在任何情况下都不得以其他合同代替因合同文本使用错误和材料不全责成相关业务员限期补全如不能补全的与下月考核挂钩并承担因此给公司造成的风险及损失12、分支机构在《销售合同》签订后当日将合同传回公司本部合同传回时间最迟不得超过次日中午12:00.分支机构应将《销售合同》、《整机交接表》和保修卡原件、分期业务还需将公证书四分原件合同、公正需要的相关资料在整机出口次日五日内寄回总公司13、分支机构送回公司的合同经审核与销售权限不符的合同次份合同将不作为业务员业绩14、分支机构未签合同私自将车辆出口使用或调拨的分支机构一经查明分支机构经理和当事人将承担法律责任公司并处以500020000元罚款篇五:销售合同管理制度一、目的:为了规范经营行为保障公司的合法权益二、内容合同的管理主要体现为以下内容:报价方案及技术协议的起草、合同条款的签订、合同的评审、合同的生产过程、产品包装发货、发票的开具、资金回笼及对账、调试及服务、档案管理等三、制度要求(一)报价方案及技术协议的起草1、为了保证报价的有效性和统一性销售人员项目报价应通知事业部经理由事业部经理通知报价组坚决杜绝销售人员私自通知报价组报价的行为3、报价组人员在接到项目信息后对信息认真消化并结合我公司产品的实际情况出具报价单和技术协议书(1)技术报价过程中对外询价的资料要进行保存待合同落实后将相关询价单和询价时的技术参数、要求、价格反馈给技术、采购等部门(2)报价单上材料明细除用户指明的厂家外需要加注“或同等品牌”字样以保证合同执行时材料的可选择性(3)技术协议的内容要保证可操作性技术协议中原则上不对质保期等合同条款中的内容进行标注若客户要求标注需与主合同保持一致;技术协议中明确表明“仅限于国内服务若需国外服务另行在合同中注明”类似内容(4)技术协议签订过程中的变更或业主强调的内容需通过文件传递的方式在下发合同时一并下发(5)销售人员不得私自签订或更改技术规格书(6)报价组签订技术规格书前应由技术部门最终把关(公司标准文本的常规产品除外)(二)合同条款签订1、合同文本:销售合同原则上采用我公司的标准合同文本对于一些重要客户坚持使用对方文本的在公司同意的情况下可以使用对方文本但使用对方文本时要考虑双方权利的对等问题2、合同交货期的确定:合同条款中对交货期的确定需要充分考虑技术确认、采购计划的下发、采购周期、生产调试周期等时间因素对于由于认可时间较长或物资采购周期较长影响合同交货进度的技术采购部门提供相关依据传递给销售部销售部反馈给业务员由业务负责与用户协调交货期变更的书面手续3、付款方式的确定:(1)合同原则上必须有预付款或定金对于资信等级较高的客户经公司同意可以没有预付款或定金(2)所有款项的支付时间要有明确注明如调试款的支付在调试后几天内支付(3)必须明确调试交验时间不能确定的需注明不超过发货多长时间不调试视同调试合格(4)质保期时间必须明确特别注明不超过发货之日起多长时间 4、质量要求要明确对于合同中的质量条款要明确注明是按照国家标准、供方企业标准还是技术规格书等不能全部选择避免在执行过程中产生歧义5、管辖权和合同争议解决办法在合同中注明管辖权和出现合同纠纷时的解决办法如采取法律诉讼还是仲裁原则上管辖权放在泰兴6、为了保证产品的顺利交付压缩技术认可时间在其他约定事项中需要注明技术认可的时间在此期间内不认可视同认可所提方案意见的条款7、对于涉及到国外服务的项目必须在合同中注明质保期内服务为国内服务如需国外服务另行收费(三)合同的评审及变更1、合同管理员在接到合同文本后12小时内组织对合同的评审对于重要的合同销售管理部组织相关部门人员进行集中评审评审前应收集最终签字版的技术协议、投标报价资料、询价单等与合同相关文件2、对于合同评审中各部门提出异议的部分合同管理员与合同经办人沟通在最终评审前要对异议关闭并由提出异议部门补签字3、合同评审结束签字盖章后需要邮寄给客户的需要跟踪客户是否收到并让客户盖章后寄回原件一份以便销售存档4、合同签订后发生变更的合同管理员履行合同变更手续并将客户书面确认手续连同合同更改申请单一起存放于合同档案中5、收到双方签字的原件合同后及时进行合同的复印下发工作下发合同时有其他与本合同有关的技术文件等一并下发并做好登记工作对于合同盖章返回周期长而交货期又比较急的合同由合同经办人出具手续审批后可以先下发工作联系单执行并由合同经办人跟踪合同原件的及时返回(四)合同生产过程1、合同管理员收到合同后根据项目交货时间与生产部门对接编制在生产任务书中2、销售管理部安排专人负责合同履行的跟踪工作从技术图纸的认可、生产图的下发、采购计划的下发、生产过程的知悉等全面了解合同执行情况并将具体情况与相关部门、人员沟通以保证产品的顺利完工3、为了保证既不影响按期发货又不造成新的积压负责合同履行的人员需加强与销售人员和客户的沟通了解项目的进度销售人员作为合同的第一责任人更要了解项目进展情况并及时反馈给销售部和事业部4、对于合同中明确发货前需要来工厂验收的必须提前发函通知对方如不来验收由对方书面回复确认以免产生纠纷(五)产品的发运1、销售部发货人员需要了解合同的交货时间并提前了解需发货产品的状态特别是加强与质检部门的沟通2、按照合同内容提前对需交货产品的技术资料和备品配件进行准备3、做好产品发货前的包装工作发货前需经质检部的最终确认以质检部发货通知为准4、打印好发货清单和回执对备品配件需要在备品配件清单中明确注明以便查找、核实5、联系好运输车辆运输单位必须具有运输资质出现运输问题时能够可追溯6、发货前与对方收货人员联系发货清单回执必须要有收货单位人员签字并盖章收到回执后及时与合同一起归档销售人员协助做好客户在回单上签字盖章的工作(六)发票的开具1、登记发票台账时合同管理员要登记合同要求的发票开具时间对于需开具发票后的付款要与合同经办人联系及时开具2、开具发票前合同经办人向客户索取客户单位的最新开票资料以免税务信息变更引起发票退回及影响资金回笼3、合同管理员根据开票资料填写开票通知单财务开具发票4、发票寄出时需在台账上进行登记注明发票号码和邮递单号等信息在邮寄发票时在封面上注明发票等信息同时将发票签收单随同发票一起寄出收到回执后存放于合同档案中合同管理员要跟踪回执的催要工作确保回执到位如对方不邮寄的必须提供签收手续的扫描件或传真件(七)资金回笼及对账1、合同经办人作为合同执行的主体对资金回笼存在不可推卸的责任合同经办人要严格按照合同条款确保资金回笼财务部在业务费结算时根据营销大纲的要求严格执行奖惩。