产品管理制度

1 目的

实现以市场为导向的产品规划，有计划有组织地进行研究与产品开发活动。有效地调动营销部门以及生产部门的创造性思维，把市场与消费者的认识转换在新产品中，确保产品开发和企业产品战略的一致性，快速、合理应对市场需求，规避产品投资风险，并为企业获得最大限度的利润。

2 范围

本制度适用于本公司产品开发、上市、管理全过程，对产品管理的流程做出规定，是公司管理产品规划工作的依据，各相关营销、生产部门必须遵照执行。

3 职责

产品管理是企业在产品生命周期中对产品规划、开发、生产、营销、销售和支持等环节进行管理的业务活动，包括需求管理、市场管理以及开发管理

4 内容

具体如下：

1根据公司战略制定产品战略

2根据产品战略制定产品平台战略、产品线业务规划、产品路径规划、产品定位和定义

3市场管理和研究

4客户需求分析和管理

5产品线组合决策和渠道管理

6产品开发管理

7产品上市管理

8产品生命周期管理

5 相关/支持性文件

1产品规划的制定过程

1.1产品规划的目的是实现长期的顾客满意及竞争优势,并结合企业发展策略和经营思想促使产品形象与技术、生产达到高度统一。包括新产品开发、产品市场分析、产品发布、产品跟踪推广、生命周期管理等。

2产品规划制定的流程：

2.1市场分析：

市场背景研究细分市场收集信息使用信息

2.2产品战略管理：

评估已有产品系列或产品线竞争力评估购买和消费行为战略分析战略选择

2.3优劣势分析：

SWOT分析产品定位产品发展路径确定竞争优势与劣势2.4营销组合管理：

渠道选择营销组合现有体系检查定价和折扣策略

2.5顾客沟通选择：

消费者行为模型广告选择

2.6产品生命周期管理：

战略计划产品生命周期产品销售目录

2.7新产品开发管理：

市场增长途径利润模式产品特性确定组织新产品开

发产品上市测试产品定型

3.新产品开发的控制与沟通

3.1产品开发须在市场部根据产品战略的统一指导下严格遵循产品开发的科学管理程序：即选题（构思、调研和方案论证）→生产论证→批试→正式投产前的准备等重要步骤。

3.2调查研究与分析决策新产品的可行性分析是新产品开发中不可缺少的前期工作，必须进行充分的技术和市场调查后，对产品的消费者需求、市场占有率、技术现状和发展趋势以及资源效益五个方面进行科学预测及技术经济性分析论证。

3.2.1调查研究：由市场部计划和组织调查重点市场和重要用户以及同类产品的技术现状和改进要求；以同类产品市场占有率高的前三名产品为对象，调查同类产品的质量、价格、市场及使用情况；广泛收集国内外有关情报和专刊，然后进行可行性分析研究。

3.2.2可行性分析：技术、生产系统进行产品的技术发展方向和动向分析，论证产品具备的技术优势，资源条件的可行性。

3.2.3决策：市场部制定产品发展规划，由技术研究所草拟产品研发上市时间安排，经市场、技术、生产等有关部门人员进行慎密的研究定稿后，报营销总公司高管层批准，下达产品开发计划，经销管部制定生产计划后交生产系统进行生产组织准备。

4.产品设计管理

4.1产品的包装设计

4.1.1产品包装设计由市场部全权负责，设计工作包括：包装设计的实施、设计评审、设计验证、设计确认、设计更改和设计评估等事项

4.2包装设计的主要工作职责如下：

4.2.1包装设计方案的制定及样件的制作

4.2.2协同生产及研发部门对包装设计样稿进行检验和定稿

4.2.3负责将包装设计样件交与销售职能公司进行沟通

4.3包装设计文件的编制与管理

4.3.1设计人员完成包装设计后，需要编制相关的包装设计文件，主要包括：包装设计说明书及相关包装设计图片

4.3.2包装设计说明书是包装设计的主要依据，所有的产品包装设计说明书必须正确包含以下内容且准确无误：

4.3.2.1产品定位说明

4.3.2.2产品概念说明

4.3.2.3产品外包装设计说明

4.4包装设计更改管理

4.4.1如包装设计及制作过程中需要更改时，必须由市场部进行确认和评审，并将评审和确认的结果形成书面文件，报相关技术部门审核，批准通过后方可进行更改

4.4.2当包装设计出现更改时，所形成的包装设计文件需要集中进行管理，并将有用或未用的文件按编号统一进行存档归类

5.产品生产设计

5.1产品生产设计说明书必须正确包含以下内容且准确无误，不允许有任何原因的隐瞒和漏项，如某些内容确实没有，也要有“无”或“不需要”等标准说明：

5.1.1产品生产成本说明

5.1.2产品生产相关工艺说明

5.1.3产品生产有无缺陷说明

5.2在产品外包装设计定稿后，与相关生产单位对产品生产的具体事项进行沟通，并且严格按照市场部产品设计的相关技术指标进行生产，如产品粒径、产品含量、产品重量、产品各项理化指标等方面

5.3在产品生产过程中，应按照相关制度的要求在适当的阶段有计划的对产品生产制造过程结果进行正式、全面、系统和严格的评审，将评审结果形成文件，防止生产过程出现偏差5.3在产品生产过程中发现产品设计问题时，需要及时向相关负责人汇报，设计人员需要及时提出解决方案

5.4新产品需经样品试制和小批试制后方可成批生产，样试和小批试制的产品必须经过来技术研究所严格的检测，具有完整的试制和检测报告，由市场部招集有关单位进行鉴定并确定投产后可行性后，报营销总公司高管层认可后进行生产。物殊性况下或产品内在变化很小的新品，经技术部门同意，可以不进行批试，在样品确认后，直接进入批量投产的程序。