标准化教程试题(带答案)
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标准化教程试题A
姓名------------------------考分--------------------
一.是非判断题(每小题1分)
1、简化这种标准化形式,就是减少标准化对象(事物)的数目。
( ×)
2、国家标准复审周期不得超过3年。
( ×)
3、消费者和用户监督属于社会监督。
(√)
4.标准需经有关方面协商一致,也就是说在协商的过程中各方面意见完全一致后才可制定标准(×)
5.在任何情况下违反自愿采用的推荐性标准,都不必承担经济或法律方面的责任(√)
6.标准体系是一个动态系统,其具有随时间的推移而变化、发展和更新的过程(√)
7.提高系统的有序度是维持标准系统稳定性的关键.(√)
8产品的经济性就是指产品的价格越低越好(×)
9.经备案的企业产品标准才能作为合同中的供货依据(√)
10.模数制就是在模数的基础上所制定的一套尺寸协调的标准(√)
二.单选题(每题1分)
11. 质量是一组( b )满足要求的程度
a。
特性b。
固有特性c。
赋于特性d。
代用特性
12。
企业标准中的( c )标准应在发布后30日内备案
a.技术b。
管理c。
产品d。
工作
13.企业标准的构成以( a )标准为主体
a。
技术b。
管理c,工作d。
产品
14. 按审核委托方划分,以相关方名义进行的审核为( b )
a。
内部审核b。
第二方审核c。
第一方审核
d。
第三方审核
15.强制性标准可分为全文强制和( b )两种
a.等同采用b。
等效采用c。
条文强制
d。
部分强制
16.国家对产品质量实行以(c)为主要方式的监督检查制度
a。
专项检查b。
统一检查c。
抽查d。
定期监督
17.需要证实组织有能力稳定的提供满足顾客和法律法规要求的产品时,可应用(b)标准
a.GB/T19000 b.GB/T19001 c.GB/T19004 d.GB/T19011
18.标准是指为在一定范围内获得最佳秩序,对活动或其结果规定共同的和( c )使用的规则、导则或特性
文件
a.单独b偶尔c,重复d.连续
19.P,D,C,A循环中“A”的含义是( b)
a.实施
b.处置
c.策划
d.检查
20.产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是( b)
a.认证对象相同
b.都要对组织的质量管理体系进行审核
c.获准认证的条件相同d.证明方式相同
三、填空题(每题3分)
21、优先数的几种数值是理论值、(计算值)、化整値
和(常用值),通常所说的优先数是指(常用值)。
22、目前国际上两大标准化组织分别是(国际标准化组织ISO) 和(国际电工委员会IEC ) 。
23、按照标准对象分类,标准分为(技术)标准、(管理)标准和(工作)标准。
24.以文件形式表现的(标准化成果)称之为标准文献,标准文献有明确的(主题)内容和(适用)范围
25.信息分类的方法包含(线分类法)和(面分类法)。
中华人民共和国划分代码采用的是(线)分类法
26.标准化的有用效果就是在一定时期内实施标准化措施使得(成本)降低或(利润)提高的(节约)数额27.技术引进的方式包括引进技术(以软件为主)和引进(设备)相结合、和引进(外资)相结合等三类
28.认证是指(第三方)机构(书面)保证产品、过程或服务符合(规定要求)的程序
29、社会监督属于第(二)方监督,包括(消费者和用户)监督、(社会团体)监督和(社会舆论)监督
30.标准复审的结果包括重新确认、(修改补充)、(修订)、和(废止)
四.多选题(每题3分,错答不得分,少答扣分)
31.产品类别包括(a。
b。
d)和服务
a.硬件b。
软件C。
工程d。
流程性材料
32.行业标准的编号由( a c d)构成
a.行业标准的代号b。
行业标准的分类号c.行业标准的顺序号d。
行业标准发布的年号
33.下列属于质量管理八项原则的有(a bc)
a.与供方互利的关系b。
过程方法 c.全员参与d。
资源管理34.《标准化法》规定我国标准分为(c、b、e、f )
a。
国际标准b。
行业标准c。
国家标准d。
专业标准
e.地方标准f。
企业标准g。
国家标准指导性技术文件
35.属于产品固有特性的有(b,c,d)
a.产品价格 b.产品说明书 c.产品性能d.产品三包规定
36.服务质量特性有五种,下属论述正确的有(b。
c.d )
a.可靠性是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望
b.保证是指员工具有的知识、礼节以及表达出出自信与可信的能力性
c.移情性是指设身处地为顾客照想和对顾客给与特别的关注
d.有形性是指有形的设备设施、人员和沟通材料的外表
e.响应性是指准确的履行服务承诺的能力
37.对认证的理解正确的有(b.c.d)
a.认证都是自愿的
b.认证的对象包括产品、过程和管理体系
c认证的对象包括服务d.认证的依据是特定的技术和管理标准
e.认证的内容是证明认证的对象符合认证的需要
38.ISO9000族标准的核心标准包括(b.c.d)
a.ISO10006质量管理体系项目质量管理指南
b. ISO9000质量管理体系基础和术语
c. ISO9004质量管理体系业绩改进指南d. ISO9001质量管理体系要求
e. ISO10013质量管理体系文件指南
39,P D CA循环的特点包括(a.b.d)
a.P D CA四阶段一个也不能缺,要形成闭环b.P D CA是大环套小环,小环推大环
c. P D C A 每循环一次,产品质量就必然提高一步
d. P D C A是推行标准和发展标准的重要工具
40.以下关于质量特性的陈述,正确的是(a.c.d)
a. 质量特性指的是与要求有关的固有特性 b.质量特性都是定量的
c. 质量的适用性是建立在质量特性的基础上d.质量特性包括性能、经济性、适应性等
标准化教程试卷C
姓名------------------------ 考分--------------------
一.是非判断题(每小题1分)
1、在计算标准化经济效果时,应考虑标准化活动的劳动耗费。
( √)
2、国际贸易中有三种壁垒,即:关税壁垒、非关税壁垒和技术壁垒。
(×)
3.秦始皇提出“书同文、车同轨”,说明在秦朝标准化活动有了一定的理论指导(×)
4标准化学科的理论基础是技术科学和管理科学(√)
5.工作标准的对象主要是人(√)
6.“制定-实施-修订-再实施”的标准化活动实施过程理论是松浦四郎首先提出的(×)
7.优先数系中R80是优先数系的基本系列(×)
8.标准化活动中的产品系列化不仅能够简化现存的不必要的多样性,也能有效的预防未来不合理的多样性的产生(√)
9.标准中的规范性附录和资料性附录都与标准正文有同等效力(×)
10.企业产品通过了质量认证,说明产品都是符合规定要求的(×)
二.单选题(每题1分)
11.强制性标准可分为全文强制和(d )强制两种形式
a。
全面b。
全过程c。
部分d。
条文
12.《标准化法》规定,我国标准分为( C )级
a.五b。
三c。
四d。
六
13. 某公司要提高顾客满意度,可按照(c )建立质量管理体系
a. ISO19001 b. ISO9004c。
ISO9001 d。
ISO9000
14.( c) 是标准化的高级形式,是标准化走向成熟的标志
a,统一化b。
简化c。
系列化d。
模式化
15.某产品标签标明使用的是某推荐性标准。
用户在使用中发现产品的部分质量特性不符合标注标准要求,则产品的生产者应( b )
a。
因使用的是推荐性标准,所以不需要承担质量责任 b.需要承担质量责任
c.承担质量责任,但不须承担法律责任d.只要不是强制性标准,就不需要承担责任16.以下哪个不属于质量管理的八项原则(a)
a。
方针目标管理 b.领导作用 c.持续改进 d.全员参与
17.企业的产品标准,应在发布30天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理(c)手续a.批准b.审核c.备案d.登记
18.推荐性标准是非强制性标准,因此(a)
a.任何单位都有权决定是否采用b.违反这类标准要承担法律责任
c.如采用推荐性标准无需报有关部门备案
d.即使产品说明中注明采用推荐性标准,也不因此承担经济和法律责任
19.通用化是指在相互独立的系统中,选择和确定(d)的子系统或功能单位的标准化形式
a.价格相同
b.成本相同c.质量最好d.具有互换性
20.标准化活动存在于质量管理的(e)阶段
a.质量控制 b.质量改进c.质量策划 d.质量保证 e. a+b+c+d
三、填空题(每题3分)
21、根据“标准化法”,已有国家标准或行业标准的,国家鼓励企业制定(严于)(国家)标准或行业标准的企业标准,在(企业内部) 适用。
22、企业需备案的产品标准,应在发布(30 )日内报当地政府(标准化)行政主管部门和(有关行政)主管部门备案。
23标准的名称最多可包括三项要素,即(引导要素) 、(主体要素) 和、(补充要素) 。
24.标准情报管理的特性包括(社会性)、(政策性)、(科学性)和服务性
25.信息可分为三级即(战略级)信息、(战术性)信息、(作业级)信息
26.贸易技术壁垒表现在苛刻的技术标准以及(技术法规)、(商品包装和标签的规定)、(认证制度)等多个方面27.我国标准采用国际标准的程度包括等同采用,其符号是(≡),修改采用,其符号是(=),以及非等效采用,其符号是(≠)。
28.服务质量特性包括服务的时间性、功能性、(安全)性、(经济)性、(舒适)性和文明性
29.对标准实施的监督包括(企业自我)监督、(社会)监督、(行业)监督和国家监督
30.标准化的形式包括简化、统一化、(系列)化、(通用)化、(组合)化和模块化等
四.多选题(每题3分,答错没分,少答扣分)
31.国际标准是指由(a。
b。
d)所制定的标准
a.IECb。
ISOc。
WTO d。
ITU
32.推荐性标准又称为自愿性标准,因此(a。
b d)
a.组织有权决定是否采用
b.组织如不采用,则标准不具备法律约束力
c.在任何情况下推荐性标准不具备法律约束力d.国家提倡企业采用推荐性标准
33.《WTO/TBT协议》中提出贸易壁垒中的“正当目标”包括(b c d)
a。
保护各国的民族产业b。
保护环境 c.保护动植物生命健康d。
防止欺诈34.属于企业标准制定的对象有( a、b、c)
a。
企业生产的产品没有相应的国家、行业和地方标准的b.对国标、行标的选择或补充技术要求c.生产工艺的技术要求 d.通用的实验检验方法
35.合格评定包含(b.c)
a.抽查检验b.认证 c.认可d。
监视
36.强制性标准的形式有(b.c )
a.总体强制b.全文强制c。
部分强制d.条文强制
37.以下关于“产品”的陈述正确的是(a.b.d)
a.产品是过程的结果 b.产品有硬件、软件、流程性材料、服务等四种类型
c.具体某一个产品只属于一种类型 d.具体某一个产品可能有几种类型组成e.产品都是有形的
38.企业标准制定后要按规定备案,受理备案标准的单位有权(b.c.d)
a.修定标准 b.提出标准修改建议 c.责令备案单位限期改正d.责令停止执行该备案标准39.WTO的TBT协议给予各成员单位权利和义务的目的是(b.c.d)
a.保护本国产业不受外国竞争的影响
b.不是保护本国产业不受外国竞争的影响
c.保证各企业参与平等竞争的条件和环境 d.鼓励和帮助企业消除不合理的贸易技术壁垒40.由(b.c.e)制定的标准可称为国际标准.
a.欧洲标准化委员会b.国际标准化组织 c.国际电工委员会 d.世界卫生组织
e.国际计量局
标准化教程试卷D
姓名------------------------ 考分--------------------
一.是非判断题(每小题1分)
1.E24系列的公比约为1.1。
(√)
2、国家标准“非等效”于国际标准不属于采用国际标准。
(√ )
3.近代标准化的一大特点是职业标准化队伍逐渐形成(√ )
4.贯彻各级各类标准应作为企业标准化的基本任务 (√)
5.企业内所实施的标准一般都是强制性的(√)
6.在标准化形式中简化和统一是相互渗透的 (√)
7.优先数中的化整値即通常所说的优先数(× )
8.国家鼓励积极采用国际标准,企业可直接把国际标准拿来做自己的产品标准使用(×)
9.质量监督可由顾客或以顾客的名义实施(√)
10.技术引进项目中的标准化审查要考虑项目采用的标准是否有利于充分利用我国资源(√)
二.单选题(每题1分)
11.行业标准是对( a )标准的补充
a。
国家b。
专业 c。
地方d。
企业
12.下述说法不正确的是( d )
a。
强制性标准必须执行 b.不符合强制性标准的产品不得销售
c.不符合强制性标准的产品不得进口 d.不符合强制性标准的产品不得出口13. 通过满足相关方要求,提高相关方满意程度的标准是( b )
a. ISO19001 b. ISO9004 c。
ISO9001 d。
ISO9000
14.为保护环境,各国都要求控制汽车的尾气排放,并各自提出相应的控制措施,如A国要求汽车安装尾气催化转换器,B国通过控制柴油机排放来实现。
如果B国向A国出口汽车,只要排放能符合A国要求,就不必安装尾气
催化转换器。
这体现了TBT协议的( d )原则
a.非歧视原则 b。
标准协调原则 c相互承认原则 d.同等效力原则
15.下述说法中不属于TBT协议规定的“正当目标”要求是(b)
a.国家安全要求 b。
保护国营企业的要求 c.阻止欺诈行为d。
保护人身财产安全
16.( d ) 提出“在制定标准时,最基本的活动是选择以及将其固定”是:
a.松浦四郎b。
雷诺 c.韦伯 d.桑德斯
17.企业的产品标准,应在发布30天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理(c)手续
a.批准 b.审核 c.备案 d.登记
18. 2000版ISO9000族标准适用的范围是(d)
a.小企业b.大中型企业c.制造业d.所有行业和各种规模的组织
19.企业起草企业标准,应按规定在(c)去有关部门备案
a.发布前30天 b.发布后30天内c.发布后3个月内 d.标准制定前
20.简化是指在一定范围内(c)对象的类型数目,使之在即定时间内足以满足一般需要的标准化形式
a.限制
b.扩大
c.缩减
d.归并
三.填空题(每题3分,
21、标准是指:为了在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致(制定 ) 并由公认机构( 批准 ),共同使用的和(重复)使用的一种规范性文件。
22.产品质量监督的依据是国家的 (法律)、(法规 ) 和 (产品的技术标准 ) 。
23、指导标准编写和出版的我国标准编号和名称是(GB/T1.1)-2000( 标准化工作导则)第一部分:(标准的结构和编写原则 )
24.信息编码的基本原则是唯一性、(简短性)、(易识别性)、(可扩展性)和操作方便
25标准化的经济效果就是实现标准化获得的(有用效果)与(实现标准化)所需的(劳动耗费)的比较
26.国际贸易壁垒包括(关税)壁垒和(非关税)壁垒
27.国外先进标准是指:未经(ISO)确认并批准的其他国际型组织标准;(发达)国家的国家标准;国际上有权威的(团体)标准。
28产品质量监督的种类包括(国家)监督和(社会)监督两大类
29.标准实施工作大体可划分为计划、(准备)、(施行)、检查和(总结)等五个步骤
30.在标准化工作中常用作为参数分级的数值系列有:一般数值系列、(优先数)系列、(模数)系列和(E)系列四.多选题(每题3分,答错没分,少答扣分)
31.国家标准的编号由(a c d)构成
a.国家标准的代号b。
国家标准的分类号c.国家标准发布的顺序号d。
国家标准发布的年号32.强制性标准必须执行,不符合强制性标准禁止(b cd)
a。
出b。
进口 c。
生产 d。
销售
33.下列论述正确的是(a bc)
a. 在一定范围内,通过法律、法规等强制手段加以实施的标准是强制性标准
b 违反强制性标准就是违法
c.通过经济手段调节而自愿采用的标准是推荐性标准
d. 使用推荐性标准不具有法律上的约束力
34. 标准化常用形式有简化、(a,b,c)
a.统一化
b.系列化 c.模块化 d.有序化
35.关于“产品”正确的陈述.有( a.b.c)
a。
产品是“过程的结果” b.产品可以分为有形产品和无形产品
c.产品有四种通用的类别(硬件、流程性材料、软件、服务)
d.每种产品只能包含一种类别
36.TBT协议中有”透明度原则。
当各成员单位在制定有关标准时,如遇(b.c.d )情况时,必须进行通报
a.与本国的相关标准不一致时
b.与相应的国际标准不一致时
c.相应的国际标准不存在时d.对其他成员的贸易有重大影响时
e.与其他国家的标准不一致时
37.下列关于企业标准的表述不正确的是(a.c.d)
a.企业标准只能是产品标准
b.企业标准由企业组织制定
c. 企业标准由企业组织制定,由当地标准化主管部门审批发布
d.在有相应的国家标准、行业标准、地方标准时,企业不得再制定企业标准
e.企业标准不能违背强制性标准
38.下列对ISO9001标准的理解正确的有(a.b.c)
a. ISO9001提供了质量体系要求
b. ISO9001提供了自我评定的指南
c. ISO9001可用于认证或合同目的
d. ISO9001与ISO9004相互兼容
39.WTO/TBT协议规定各成员应保证在技术法规和标准方面给与来自任何成员(a.d.e)的待遇
a.不低于来自其他国家的同类产品b.低于某些国家生产的同类产品
c.高于来自任何一个国家的同类产品 d.不低于本国生产的同类产品
e.同类产品同样
40.按标准的外在形态分,标准可分为(b.c)
a.视频标准b.文字图表标准 c.实物标准d.比较标准。