知识管理

一、名词解释

知识

知识，是指人们对某个事物的熟悉程度。它可能包括事实，信息，描述或在教育和实践中获得的技能。它可能是关于理论的，也可能是关于实践的。在哲学中，关于知识的研究叫做认识论。知识的获取涉及到许多复杂的过程：感觉，交流，推理。知识也可以看成构成人类智慧的最根本的因素。

知识管理

知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。

知识地图

知识地图是一种知识（既包

括显性的、可编码的知识，

也包括隐性知识）导航系

统，并显示不同的知识存储

之间重要的动态联系。它是

知识管理系统得输出模块，

输出的内容包括知识的来

源，整合后的知识内容，知

识流和知识的汇聚。它的作

用是协助组织机构发掘其

智力资产的价值，所有权，

位置和使用方法；使组织机

构内各种专家技能转化为

显性知识并进而内化为组

织的知识资源；鉴定并排除

对知识流的限制因素；发挥

机构现有的知识资产的杠

杆作用。

资源

“资源”是指一国或一定

地区内拥有的物力、财力、

人力等各种物质要素的总

称。分为自然资源和社会资

源两大类。前者如阳光、空

气、水、土地、森林、草原、

动物、矿藏等；后者包括人

力资源、信息资源以及经过

劳动创造的各种物质财富。

显性知识转换战略

显性知识

显性知识又称明晰知识、外

显知识是指“能明确表达的

知识”，即：人们可以通过

口头传授、教科书、参考资

料、期刊杂志、专利文献、

视听媒体、软件和数据库等

方式获取，以可以通过语

言、书籍、文字、数据库等

编码方式传播，也容易被人

们学习。包括“可以写在书

本和杂志上，能说出来的知

识”。

硬资源

硬资源是指客观存在的、能被企业利用的有形资源,包括传统的自然资源和财务资源

知识重组

对知识客体中的相关知识单元在结构上进行重新组合,使之有序化后形成新的知识产品的过程。

知识获取

是指从专家或其他专门知识来源汲取知识并向知识型系统转移的过程或技术。知识仓库

是实现知识管理与知识服务的基础。知识仓库构建应以知识元为基元,以知识元链接为枢纽;其构建一般经历文献信息的知识元抽取与标引,知识元库构建,最后实现知识仓库的构建。中间态知识

知识资源的丰度

知识创造

企业具有的创造新知识、在

组织中扩散新知识并将这

些新知识融入到产品、服务

和系统中去的能力。

图像挖掘

是指在图像数据库中抽取

出隐含的未知而潜在的有

用知识和图像数据关系的

过程。

知识荷

视频挖掘

视频挖掘就是采用对视频

数据及其内容尽可能不做

前提要求的算法，从大量的

视频数据中自动提取视频

表达的内容、视频内容的结

构特征、视频中运动对象的

本身特征和运动特征以及

这些特征在空间和时间上

的变化、关联关系体现出的

语义信息，并基于这些二次

数据采用适当的通用数据

挖掘方法或新的视频挖掘

方法，发现视频的内容结构

模式、运动对象的行为模

式、场景中的内容特征和事

件模式、以及其他事实和规

律知识。

隐性知识

隐性知识和显性知识相对，

是指那种我们知道但难以

言述的知识。

知识存量

知识存量是某阶段内一个

组织或经济系统对知识资

源的占有总量。

知识流量

知识流量是某阶段内进出

经济系统的知识资源的量，

有流入量和流出量之别。自组织

混沌系统在随机识别时形成耗散结构的过程被定义为自组织。是指一个系统在内在机制的驱动下，自行从简单向复杂、从粗糙向细致方向发展，不断地提高自身的复杂度和精细度的过程。知识地图

知识地图是一种知识（既包括显性的、可编码的知识，也包括隐性知识）导航系统，并显示不同的知识存储之间重要的动态联系。它是知识管理系统得输出模块，输出的内容包括知识的来源，整合后的知识内容，知识流和知识的汇聚。它的作用是协助组织机构发掘其智力资产的价值，所有权，位置和使用方法；使组织机构内各种专家技能转化为显性知识并进而内化为组

织的知识资源；鉴定并排除

对知识流的限制因素；发挥

机构现有的知识资产的杠

杆作用。

知识组织

知识组织是揭示知识单元

（包括显性知识因子和隐

性知识因子），挖掘知识关

联的过程或行为，最为快捷

地为用户提供有效知识或

信息。

知识整合

知识整合是一个动态的过

程，它是指企业对其内部的

知识进行重新整理，摒弃无

用的知识，并将企业中员工

和组织的知识有机地融合

起来，使之具较强的柔性、

条理性、系统性，必要的时

候需对原有的知识体系进

行重构，并以此形成企业新

的核心知识体系。

组织文化

企业文化是一个组织由其

价值观、信念、仪式、符号、

处事方式等组成的其特有

的文化形象。

学习型组织

是通过培训弥漫于整个组

织的学习气氛、充分发挥员

工的创造性思维能力而建

立起来的一种有机的、高度

柔性的、扁平的、符合人性

的、能持续发展的组织。这

种组织具有持续学习的能

力。

二、简答题

简述社会资源的种类与特

点。

人力资源、技术资源、经济

资源、信息资源。社会资源

同自然资源相比较，具有以

下突出特点：1．社会性。