保洁员个人工作总结
保洁员自我工作总结6篇
保洁员自我工作总结6篇第1篇示例:保洁员自我工作总结我始终坚持保持工作热情和责任心。
在工作中,我始终以积极的态度对待每一个任务,尽力做好每一项工作。
无论是清扫地面、擦拭家具,还是处理垃圾,我都认真对待,不留下死角,确保工作质量。
我深知自己的工作直接关系到他人的生活质量,因此我始终保持责任心,努力做好每一项工作。
我注重团队合作。
在保洁工作中,团队合作是至关重要的。
我和同事之间相互配合,互相支持,共同协作完成工作任务。
我们相互沟通,相互学习,共同提高工作效率和质量。
我向同事学习他们的经验和技巧,不断完善自己的工作技能,努力做到更好。
我注重自我提升。
在工作中,我不断学习新的知识和技能,提高自己的综合素质和能力。
我阅读相关的资料和书籍,参加相关的培训和讲座,不断提升自己的专业水平和技术能力。
我主动向领导请教,寻求他们的建议和指导,努力改进自己的工作方式和方法。
我相信只有不断学习和提升自己,才能更好地适应工作的需求,做好保洁工作。
我要注意保持健康。
保洁工作虽然是一项重要的工作,但也是一项辛苦的体力劳动。
为了保持良好的工作状态,我注重锻炼身体,保持健康的饮食习惯,养成良好的作息规律。
我还要注意劳逸结合,合理安排工作和休息时间,避免过度劳累。
只有保持良好的身体和心态,才能更好地完成保洁工作。
以上就是保洁员的自我工作总结,希望对大家有所启发。
愿我们在工作中不断提升自我,尽心尽力,为社会做出更大的贡献。
第2篇示例:保洁员自我工作总结我意识到保洁工作需要细心、耐心和责任心。
每天我都会认真检查客户的房间,确保没有遗漏任何地方。
我会一丝不苟地清洁地面、擦拭家具、整理物品,力求做到最好。
我也会遵守工作规定,按时按要求完成每一项工作任务。
对于突发情况,我也会及时处理,确保客户的满意度。
我意识到在保洁工作中需要灵活应变。
有时候客户会有额外的要求或者突发事件发生,我需要根据实际情况做出相应的处理。
比如客户要求在特定时间进行保洁、有家具移动等情况,我都会积极配合并尽力完成。
保洁员个人工作总结(15篇)
保洁员个人工作总结(15篇)保洁员个人工作总结1这一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,也是得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象,同时,也会经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯性心理常态了。
一、保洁标准化在去年的基础上,尽力去新细化工作内容,严格考评大分标准。
不同区域,不同部位都有具体的分值考评。
这样,便于操作,利于检查。
1.也是要按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗的时候也是会进行培训的。
班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。
分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。
对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。
较突出,调人员积极行动,毫无怨言。
老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。
在检查工作中,不去过场。
杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的只有一个,标准不放弃。
技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
保洁员个人年终工作总结7篇
保洁员个人年终工作总结7篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为保洁员,我肩负着维护工作环境卫生的重任。
本着对工作的热爱和对公司的高度责任感,我勤勉不懈地完成了各项保洁工作。
在此,我将对过去一年的工作进行详细总结,以便更好地为未来的工作提供经验和指导。
二、工作内容及成果1. 日常保洁工作在过去的一年中,我始终如一地完成了日常保洁工作。
每日按时完成办公区域的清扫、清洁任务,保持环境整洁。
定期清理公共区域卫生,如会议室、洗手间等,确保公共场所的卫生状况达到标准。
同时,我还积极参与特殊节假日的卫生大扫除,确保节日期间的环境卫生。
2. 专项清洁任务除了日常保洁工作外,我还承担了多项专项清洁任务。
例如,参与办公室装修后的清洁工作,确保新装修后的环境达到办公环境要求。
针对公司举办的各类活动,及时做好活动场地的清洁工作,保障活动的顺利进行。
3. 团队协作与沟通在保洁工作中,我始终保持良好的团队协作意识。
与同事之间保持良好的沟通,共同解决工作中遇到的问题。
对于领导提出的建议和意见,我及时采纳并改进自己的工作方式和方法。
三、工作亮点与成就1. 创新保洁方法在过去的一年里,我积极探索创新保洁方法。
针对一些难以清洁的区域,我尝试使用不同的清洁工具和清洁剂,以提高清洁效率和质量。
通过实践和总结,我逐步形成了自己的保洁方法和技巧。
2. 提升服务质量为了提高服务质量,我不断学习和提高自己的专业技能和知识水平。
通过参加公司组织的培训和学习活动,我掌握了更多的保洁知识和技能,为更好地完成保洁工作提供了有力支持。
四、面临挑战与问题1. 工作压力较大保洁工作虽然看似简单,但实际上需要承担较大的工作压力。
特别是在人员较少、任务繁重的情况下,需要克服诸多困难,确保保洁工作的顺利进行。
2. 环保意识有待提高在保洁工作中,我发现自己的环保意识还有待提高。
在今后的工作中,我将更加注重环保理念的应用和实践,提高资源利用效率,减少环境污染。
五、未来规划与目标1. 深化专业技能学习在未来的工作中,我将继续深化专业技能学习,提高自己的业务水平。
2024年保洁员个人工作总结6篇
2024年保洁员个人工作总结6篇篇1尊敬的领导:您好!我是公司的一名保洁员,在这一年的工作中,我始终坚持着认真负责的工作态度,为公司的环境卫生付出了自己的一份力量。
在此,我想对自己过去一年的工作进行一次总结。
一、工作目标和计划在今年,我为自己设定了保持公司环境卫生的目标,并制定了相应的计划。
计划包括每天定时打扫卫生,清理垃圾,定期清洁公共区域等。
同时,我也认真听取了公司同事和领导的意见和建议,不断改进自己的工作方法,提高工作效率。
二、执行过程在执行任务时,我首先会按照公司的清洁标准做好日常清洁工作,包括清理公共区域、洗手间和垃圾桶等。
同时,我也会定期对楼层进行深度清洁,确保无异味、无污渍。
在执行任务的过程中,我始终保持了积极的态度和高度的责任心,确保公司的环境卫生符合标准。
三、经验与教训在这一年的工作中,我也积累了一些经验教训。
首先,我发现定期清洁是非常重要的,这样可以预防污渍的产生;其次,对于一些顽固的污渍,我们需要采用有针对性的清洁剂和工具才能有效清洁;最后,及时报告和处理突发情况也是非常重要的。
例如,如果洗手间出现异味或水渍污渍,需要及时处理,以免影响公司的环境卫生。
四、成果和收获通过一年的工作,我不仅提高了自己的工作技能和效率,也取得了明显的成果和收获。
首先,我保持了公司环境的整洁和卫生,为公司的员工和客户创造了一个舒适的工作和交流环境;其次,我也提高了自己的责任心和工作态度,成为了一名更好的保洁员;最后,我也得到了公司和同事的认可和赞扬,增加了自己的自信心和工作动力。
五、未来计划和展望对于未来,我计划继续提高自己的工作技能和效率,为公司创造更多的价值。
首先,我会加强自己的清洁技能和工具使用能力,提高清洁效果;其次,我也会加强自己的沟通和协调能力,更好地与其他部门合作;最后,我也会加强自己的学习和培训,了解更多的行业知识和技能,成为更专业的保洁员。
总之,作为一名保洁员,我的工作虽然看似简单,但是却非常重要。
2024年保洁员个人年度工作总结(4篇)
2024年保洁员个人年度工作总结1、人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
其中____人调职到库区,____人离职。
2、培训在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在____分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在____小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每____分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
2024年保洁员个人年终工作总结(5篇)
2024年保洁员个人年终工作总结虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。
虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。
因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。
虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。
我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。
使我们每天都有一个好心情。
教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
第二;持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。
每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。
保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。
既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。
主要是保洁工作认真负责。
虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。
在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作,让工作更上一层楼。
虽然自己是一名保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。
公司保洁个人工作总结范文5篇
公司保洁个人工作总结范文5篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为公司保洁员,我始终秉持着对工作的热爱和对服务质量的追求,尽职尽责地完成了各项保洁任务。
本篇总结报告将详细阐述我在过去一年中的工作内容、成果、遇到的问题及解决方案,以及未来的工作规划。
二、工作内容及成果1. 日常保洁工作执行作为保洁员,我的首要职责是确保公司办公环境的清洁与卫生。
每日按时对办公区域进行清扫和保洁,确保公共区域无污渍、无垃圾,保证员工的工作环境整洁舒适。
我严格遵守公司的卫生标准和工作流程,精确执行每一个清洁细节,确保清洁质量。
2. 公共卫生区域专项清理除了日常保洁工作之外,我还负责公司洗手间、走廊及会议室等公共区域的专项清理工作。
针对这些区域的特殊性,我制定了专项清洁计划,定期进行深度清洁和消毒,确保公共卫生区域达到最佳状态。
通过持续的努力,公司的公共卫生状况得到了极大的改善。
3. 绿化环境的维护与布置为了提升公司的工作环境品质,我还负责办公区域的绿化环境布置与维护。
定期更换花卉、浇水养护,确保绿植生长茂盛,为公司营造出一个清新宜人的工作环境。
三、遇到的问题及解决方案在工作中,我也遇到了一些问题和挑战:1. 应对突发卫生事件的经验不足。
在面对一些突发的卫生事件时,如病毒疫情等,我在初期的应急处理上稍显不足。
针对这一问题,我通过参加专业培训和学习相关应对知识,增强了处理突发情况的能力。
2. 团队协作方面有待加强。
保洁工作虽然是独立作业,但在与其他部门配合时仍需加强沟通。
为此,我积极参与团队活动,加强与其他员工的交流,提高团队协作能力。
四、心得体会与自我评价在过去的一年里,我始终坚守职责,努力做好保洁工作。
通过不断学习和实践,我在专业技能和团队协作方面都有了很大的进步。
我深感自己在工作中还有许多不足,需要继续学习提高。
我会在今后的工作中更加严格要求自己,不断提高自己的业务能力和服务水平。
五、未来工作规划对于未来的工作,我制定了以下规划:1. 深入学习专业知识,不断提高自己的业务水平和服务质量。
保洁员年度个人工作总结标准范文(4篇)
保洁员年度个人工作总结标准范文在上半年中酒店保洁工作,经过了酒店上下所有员工的共同努力,配合工作,顺利完成,让酒店始终保持洁净。
一、做好酒店的及时清扫在酒店卫生是非常重要的,对客户来说,卫生关系到他们的健康,关系的他们的心情,对酒店来说卫生关系到酒店的脸面,关系到酒店的生意,是不可忽视的。
每天酒店客人都会产生大量的垃圾,生活垃圾,餐厨垃圾等等,这些垃圾会堆积在几点各个角落里面,所以每天酒店都会进行清扫,每天上班之前做一次清扫,把酒店里面的垃圾及时的清理掉,有的客户离开了,留下的垃圾就必须立马清扫,为下一个客户腾出一个干净舒适的地方,也让客户能够安心来到我们酒店消费,及时做好卫生的清理,保持酒店干净整洁,对一些摆放久了的饰品也会按时除尘去污,始终保持着公司的接近亮堂。
二、经常检查酒店卫生酒店的卫生是需要经常检查的,因为很多的垃圾如果不及时清理掉的话就会发霉变质,产生腐臭气味,让那些老鼠蟑螂们安家,严重的破坏了客户在酒店的体验,也破坏酒店的`脸面,如果酒店连最基本的卫生安全都做不到那么客户又怎么能够放心的来到酒店消费呢,我们专门安排巡视的保洁人员,轮流巡视轮流清扫,对一些酒店的角落,一些看不到的地方都会去清扫查看,发现有需要清扫的地方直接开始打扫,保持酒店的干净整洁,也会有专人进行抽查,避免保洁人员偷懒,做好员工的监督工作及时的把问题扼杀在摇篮里面,当然经常的检查酒店也会让客户感到酒店对待客户的态度,用真心的服务让客户满意,给客户留下好印象。
三、严格约束对酒店内部的工作人员我们始终以高要求高标准去约束他们,不准在酒店里面抽烟,喝酒,不准随地吐痰的等破坏酒店卫生的事情,垃圾必须要扔进垃圾桶里面,不随意乱丢垃圾,让客人看到一群有素质,有礼貌的酒店工作人员,始终要求员工学习工作要求与职业守则,配合好酒店的保洁人员,和他们一起维护酒店的卫生,保持酒店的整洁,这些虽然都是些微不足道的但是也是非常重要的,酒店就在于无畏不至的服务,只有服务好了才能够业绩好,也才能够吸引更多的客户来到酒店。
保洁员工作总结8篇
保洁员工作总结8篇第1篇示例:保洁员工作总结身为一名保洁员,我认真履行工作职责,积极主动,坚持不懈地完成了各项任务。
该项工作总结旨在总结过去一段时间的工作情况,查漏补缺,总结经验,为今后的工作做好准备。
通过对工作的总结,我发现了自己工作中存在的不足和不足之处,也感悟到了许多工作中的体会和心得。
以下是我在工作总结中的一些体会和经验:我认真负责,勤奋努力,尽职尽责地完成了保洁工作。
在日常工作中,我时刻牢记工作宗旨,积极主动地完成保洁任务,尽力做到工作细致、完美。
我清扫办公室时,认真清理每个角落和每一寸地方,确保室内整洁干净;在洗手间清洁工作中,我严格按照标准程序进行操作,以确保洗手间的清洁卫生。
我还能够根据实际情况快速调整工作进度,保证工作的顺利进行。
通过这段时间的工作,我发现只有认真对待每一个环节,才能做好保洁工作。
我不断学习,提高自身的综合素质。
在工作中,我不仅注重技能的提升,还不断充实自己的知识储备。
我会通过阅读书籍、关注保洁行业的最新发展动态,不断丰富自己的知识积累,让自己在工作中更加游刃有余。
我也愿意虚心向同事请教和学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。
只有不断学习,才能不断进步。
我注重与同事的沟通和合作,促进团队的凝聚力。
在工作和生活中,我与同事相处融洽,相互尊重,彼此关心。
在工作中,我会和同事相互协作,相互配合,共同完成保洁工作。
在团队中,我也会积极开展团队活动,增进团队凝聚力。
通过团队合作,不仅能够更好地完成工作,还可以增加团队的凝聚力,提升整体工作效率。
我不断改进,适应工作的需求。
在工作中,我根据不同的工作环境和要求,不断调整自己的工作方法和工作态度。
我会根据自身的实际情况,适时改进自己的不足,提高自己的工作能力。
我还会积极参加相关的培训和学习,提高自己的综合素质,以适应不断变化的工作需求。
过去一段时间的工作,让我深刻体会到了保洁工作的重要性,也让我成长了不少。
在今后的工作中,我会继续发扬工作中的优点,积极改正工作中的不足,不断提高自己的工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
2024年保洁员个人工作总结(四篇)
2024年保洁员个人工作总结尊敬的领导、同事们:时间如白驹过隙,转眼间,2024年的保洁员工作即将结束。
在过去的一年里,我承担了保洁员的工作职责,并努力地完成了各项工作任务。
在这里,我想对我在2024年的工作进行一次总结和回顾。
首先,我非常清楚自己的身份是一名保洁员,负责维持单位环境的整洁和卫生。
我深知环境整洁和卫生对于一个单位的重要性,因此,我始终保持积极的工作态度和高度的责任心。
每天的工作中,我严格按照保洁工作计划,认真清理办公区域的垃圾、清扫地面、擦拭桌椅等,确保单位环境整洁干净。
我也时刻关注各个区域的卫生情况,及时处理病菌滋生的地方,保证员工能够在一个干净卫生的环境中工作和生活。
其次,我积极主动参与了单位的环境整治工作。
除了日常的保洁工作外,我也参与了单位的大型环境整治活动。
比如,在单位组织的环保日活动中,我积极参与垃圾清理、花坛修整等工作,努力为单位创造一个美丽宜居的环境。
我还主动参与单位环境整治的建议和提案,提出了一些建设性的意见和建议,得到了领导和同事们的认可和支持。
通过这些活动,我不仅提升了自己的环境意识和保洁技能,也加深了与领导和同事们的交流和合作。
此外,我在工作中也充分利用了现代科技手段,提高了工作效率和质量。
我学习并运用了一些新的清洁技术和设备,比如高效清洁剂、智能洗地机等,使清洁工作更加便捷和高效。
同时,我也了解和学习了相关的保洁知识和技巧,不断提升自己的专业能力。
通过这些努力,我成功地提升了工作效率和质量,得到了领导和同事们的好评和肯定。
在过去的一年里,我也遇到了一些工作中的困难和挑战。
比如,我曾遇到过一些难以清洁的污渍,无论如何尝试都无法完全清除。
面对这样的困难,我没有灰心丧志,而是积极求助于其他同事和专业技术人员,共同寻找解决办法。
通过多方的努力和合作,最终克服了这些困难,成功地完成了工作任务。
总的来说,2024年的保洁员工作对我来说是一次难忘的经历。
我在这一年里不仅充分发挥了专业优势,也锻炼了自己的团队合作和沟通能力。
保洁员个人年终工作总结6篇
保洁员个人年终工作总结6篇篇1光阴似箭,转眼间又是一年。
回首过去,我深感自己成熟了许多,特别是在搞好后勤保障,协助同事工作上取得了明显进步。
在过去的一年里,在领导和同事们的关心与帮助下,我坚持学习,完善自我,在各个方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。
在领导和同事们的关心与帮助下,我坚持学习,完善自我,在各个方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。
我紧紧围绕中心工作,发扬团结协作、求真务实、开拓创新的精神,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下:一、加强学习,提高政治业务能力学习是一生的事业,只有不断学习,才能不断进步。
首先,我始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习党的路线、方针、政策,学习公共事务管理业务知识和计算机专业知识。
其次,我还注重以更高的标准自查自纠,不断加强自身修养和自我约束能力。
通过学习,使自身在思想上、理论上有了新的认知和切实的提高,努力做到与时俱进、不断进步。
二、爱岗敬业,努力搞好后勤保障工作保洁员工作看似简单清扫,实则不然。
它不仅要求保洁员具有强烈的责任心,还必须具备较高的保洁技能。
为了搞好后勤保障工作,我认真学习《保洁员工作职责》以及各种保洁工具的使用说明和操作规程。
同时,我还积极参与各种保洁技能培训和学习,不断丰富自己的业务知识和操作技能。
在领导和同事们的关心与帮助下,我发扬团结协作、求真务实、开拓创新的精神,较好地完成了各项工作任务。
在搞好后勤保障工作的同时,我还积极参与协助同事工作。
无论是协助同事做好客户接待工作,还是协助同事处理日常事务,我都尽心尽力、全力以赴。
三、廉洁自律,发扬优良作风作为一名保洁员,我深知廉洁自律的重要性。
在工作中,我严格遵守各项规章制度和纪律要求,做到廉洁奉公、忠于职守。
同时,我还发扬优良作风,尊重领导、团结同事、乐于助人、积极向上。
在处理工作时,我始终坚持原则、公正公平、不徇私情,以高尚的职业道德和良好的人格魅力赢得了领导和同事们的认可和信任。
2024年保洁部个人年度工作总结(四篇)
2024年保洁部个人年度工作总结加入公司以来,本人已历时一年有余,在此期间,我深感荣幸能够得到公司领导的信任与关怀,为我提供了成长的土壤和展现才华的舞台。
过去的一年,我经历了挑战与困境,但更多的是与同事共同奋斗、共同进步的宝贵时光。
在顾经理的指导下,我学会了坚韧不拔、勇于面对困难的决心,以及在处理业主关系上的沟通技巧;在陈总的榜样影响下,我领悟到对待工作必须具备大局观念,注重细节,并坚信“细节决定成败”。
尽管我深刻理解“细节决定成败”的重要性,但在实际工作中,仍因种种原因未能达到预期效果。
我承认,小区卫生问题虽受施工车辆违规影响,但主要还是由于我对保洁工作的管理不力,对保洁人员的工作指导和沟通存在不足。
这些问题的解决,将成为我今后工作和生活中的重点改进方向。
在过去的一年中,我们团队同样取得了诸多可圈可点的成绩。
在保洁工作压力最大的时期,我们办公室成员多次齐心协力,清理小区卫生死角,展现出我们为业主提供优质服务的决心,同时也激励了保洁人员的工作热情,提高了整个团队的凝聚力。
无论是烈日下还是寒风中,我们都坚持在小区内催收物业费,确保了工作的顺利进行。
在公司明确划分保洁部和安全事务部后,两部之间的紧密合作,在“三创一办”期间、房开售房活动前后、节日等关键时刻,共同完成了冲洗路面、清洗水池等多项任务,展现了我们团队的团结和战斗力。
在管理方面,我认识到自己的不足,但我也展现了不畏艰难、随时待命的精神,愿意在需要时为公司付出更多。
以下是我在工作中需要改进的几个方面:一、工作中的不足1. 保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,影响了业主的满意度,给公司物业费收取带来困难。
2. 对保洁人员的管理和思想工作不到位,导致保洁人员情绪波动,工作积极性不高。
3. 对保洁员工作检查不力,导致工作态度懒散,不能按时高质量完成任务。
二、完成的工作1. 完成路面冲洗、水池清洗、电梯进水清理、空房卫生大扫除等多项任务。
2. 完成保洁休息室搬迁、垃圾池周围垃圾清理、节日小区布置等工作。
2024年保洁员年终考核个人总结范文7篇
2024年保洁员年终考核个人总结范文7篇篇1一、背景概述在充实和忙碌的2024年,作为保洁员的我在工作中兢兢业业,严格遵守公司规章制度,积极履行岗位职责。
本报告旨在总结本年度工作,明确个人目标,并针对存在的问题提出改进建议,为未来的工作提供参考和指引。
二、工作内容及成果在过去的一年里,我在保洁工作中取得了显著的成果。
具体表现在以下几个方面:1. 岗位职责履行情况(1)负责区域清洁工作:每日按时完成指定区域的清洁任务,确保办公区域、洗手间、会议室等场所卫生达标。
(2)定期清理与维护:定期清理垃圾,清理卫生间及下水道等易积垢区域,确保环境整洁无异味。
(3)绿化布置与养护:参与公共区域的绿化布置工作,对绿植进行定期养护,确保绿色植物的成活率和美观度。
(4)物品摆放规范:规范公共区域的物品摆放,保证空间的合理利用及秩序井然。
2. 阶段性项目参与情况(1)卫生大扫除活动:积极参与公司组织的季度大扫除活动,高效完成个人及团队任务,获得表彰。
(2)特殊节假日清洁安排:在春节、五一等节假日期间,提前制定清洁计划,确保节日期间环境整洁。
(3)卫生检查准备:针对公司定期进行的卫生检查,做好充分准备,确保各项指标达标。
3. 技能提升与学习情况(1)参加专业培训课程:积极参加公司组织的保洁技能培训,提升专业技能水平。
(2)学习新知识:主动学习先进的保洁理念和方法,关注行业动态,提高自身综合素质。
(3)实践应用:将学到的知识运用到实际工作中,提高工作质量和效率。
三、存在的问题与改进措施在总结工作的同时,我也发现了自身存在的问题和不足:1. 部分细节处理不到位:在日常工作中对某些细节问题处理不够细致,需要加强。
改进措施:加强自我管理,提高工作效率,对细节问题更加关注和处理到位。
2. 与其他部门沟通不足:在跨部门合作中沟通不够主动和及时。
改进措施:加强与其他部门的沟通与合作,建立良好的工作关系,提高工作效率。
3. 创新能力有待提高:在工作中缺乏创新思维和方法。
保洁员工作总结6篇
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保洁员工作总结范文(10篇)
保洁员工作总结范文(10篇)【#工作总结# #保洁员工作总结范文(精选10篇)#】保洁员的工作虽平凡却不可或缺。
他们用辛勤的劳动,为我们创造整洁的环境。
这份工作总结,将回顾他们的付出与成果,展现保洁员们的敬业精神和对工作的热爱,为创造更美好的生活环境而努力。
下面是小编整理分享的保洁员工作总结范文(精选10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助! 1.保洁员工作总结范文篇一对于我这样的一个公司保洁员来说虽然我的职业好像并不起眼,但是我也是有着自己的职业操守,不会敷衍了事。
作为一个工作了好几年的资深保洁员来说,我觉得自己来到公司之后的表现也是非常棒的,虽然偶尔也会有些纰漏出现一些意外。
但是我在工作上也是一直有着自己的底线,绝不会糊弄,而是仔细认真的打扫,让公司因为我的原因而显得干净明亮。
下面就自己这段时间的表现做简略工作总结:一、思想上作为一个公司的保洁员,虽然累得时候很累,但是也就累那么一会,每天还是有很长一段的休息时间的。
而我把休息和工作也是分的十分清楚,就像是晚上也不会因为自己下班的时间到了就不扫走了,而是会打扫完再走,毕竟这就是我的职责。
而作为一个保洁我也并没有因为自己的.工作而觉得有什么自卑感,大家都是靠自己的努力吃饭,我没觉得有什么问题。
而在工作时如果遇到了其他人可能打扰到我工作时,我也不会有什么情绪,而是会让他们先解决他们的事,因为我知道顾客来到公司就是来消费开心的,而我既然也作为这里的一员就有必要让来到这里的人开心的来,开心的走,而不是被我的恶劣态度气走。
所以时刻面对顾客保持笑容也是我一直在做的。
二、工作上虽然我只是一个保洁但是我觉得我的工作也是非常重要的,如果不是我的工作那公司肯定是十分的脏乱差。
而我自己也是对自己每天的工作有一个计划,比如在什么时候去厕所打扫,什么时候去打扫地板,这些都是有要求的。
如果去厕所打扫的太晚了,可能厕所的纸没有了,或者是堵住了,这些都是要及时处理的。
所以定时定点去厕所巡查一番很有必要,而地板除了发生意外的事情都是需要再公司开门前或者关门后打扫,如果在人流量多的时候打扫地板卫生,肯定是会有可能发生意外的,如果造成人员伤亡或者财产损失我想我是承担不起这个责任的。
2024年保洁员个人工作总结范文(5篇)
2024年保洁员个人工作总结范文我深感荣幸能在____担任保洁员的角色,这份职责对我来说具有特殊的价值,自第一天开始,我就以极度认真的态度来执行任务。
保洁工作在一些人的观念中可能显得微不足道,我以前也是这样认为,但实际投身其中后,我意识到其复杂性,每个角落的清洁度都是我工作的重中之重。
在____小区,我秉持着真诚服务的信念,全力以赴地执行保洁任务。
从初期的摸索到现在的熟练,从最初的困惑到现在的自信,每一步进步都离不开公司领导和同事的悉心指导以及大多数业主、租户的理解与支持。
如果我在任期内的工作表现出些许亮点,那并非我个人的独到能力,而是得益于我们高效专业的保洁团队和敬业的物业管理人员。
进行季度总结的目的,并非自我美化,而是为了客观评估过去的工作成效,提炼经验,汲取教训,以期在未来的工作中实现更大的提升。
保洁员的岗位或许平凡,但我始终全心投入,全力以赴。
在这个过程中,我学到了许多关于做人做事的道理,各方面能力也得到了提升。
在工作中,我始终保持端正的态度,以谦逊的心态处理每一件事。
同事们的敬业精神也激发了我,我所从事的工作虽简单,但意义重大,因为为住户展示一个整洁的环境让我深感满足。
作为保洁员,保持良好的心态至关重要,要尽职尽责,当公司需要时,愿意多付出一份努力。
在保洁工作中,我边做边学,期间的日常工作得以顺利进行,得益于公司领导的明智指导和管理人员的高度自律。
这一个季度以来,虽然在处理紧急情况时能迅速响应,避免了重大错误,但在细节处理上仍有不足,幸有领导和同事及时指正并补救,未产生严重后果。
这期间,我也意识到自身在要求上有所松懈,对某些细节的关注度有待提高,这些问题将在未来的工作中得到改正。
未来,我将以先进为榜样,提升自身技能,提高专业素养。
我决心在平凡的岗位上,倾注更多的时间和热情,完成公司赋予的各项任务,不辜负领导的期望,为业主提供更优质的服务,为公司增添光彩。
2024年保洁员个人工作总结范文(二)一、我们视所有人为一个整体,保洁的荣誉与我们的荣誉紧密相连。
保洁员个人工作总结标准范本(5篇)
保洁员个人工作总结标准范本很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。
(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的本事,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
作这个小结的目的,也决不是给自我涂脂抹粉,而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情景,另一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。
这一时期的工作,在大的事件处理上能进取向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这____个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善。
同时,期望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自我的专业水平。
决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
明白自我所肩负的职责;进取参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自我的理论水平和综合素质。
保洁员工作总结范文5篇
保洁员工作总结范文5篇篇1==================一、引言作为保洁员,我深感责任重大。
每天面对的是维护环境清洁,为来访人员提供优质服务的工作内容。
以下是我本年度的工作总结,目的在于梳理经验,发现问题,并展望未来改进方向。
二、工作内容概述1. 负责办公区域、公共区域的日常清洁和卫生维护工作。
2. 定期清理垃圾,确保垃圾桶及时清空。
3. 对办公设施、设备进行定期清洁与保养。
4. 参与特殊场合的清洁工作,如会议、活动后的场地清理。
5. 积极响应员工和访客的需求和建议,不断优化服务质量。
三、重点成果1. 成功推动办公区域整体清洁度提升,得到员工一致好评。
2. 创新清洁方法,提高了工作效率,减少了不必要的时间浪费。
3. 与其他部门建立了良好的沟通机制,共同维护办公环境。
4. 在特殊场合的清洁工作中,保证了场地卫生达标,得到组织方的高度评价。
5. 通过持续学习和实践,提升了自身专业能力。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:部分区域清洁频次不足,导致环境不尽人意。
解决方案:根据实地考察,调整清洁计划,增加对这部分区域的清洁频次。
2. 问题:清洁剂使用不当,对部分设备造成损害。
解决方案:加强对清洁剂使用的培训,确保正确使用并避免类似问题再次发生。
3. 问题:部分员工对卫生标准理解不一,造成沟通障碍。
解决方案:组织培训会议,统一卫生标准认知,加强沟通与合作。
五、自我评估/反思在过去的一年中,我始终秉持尽职尽责、全心全意的工作态度,但也有一些地方需要改进。
比如在面对突发问题时,反应速度和处理能力还有待提高。
同时,我也认识到持续学习的重要性,特别是在专业技能方面需要不断进步。
六、未来计划1. 深入研究保洁专业知识和技能,提高服务质量。
2. 加强与其他部门的合作与沟通,共同提升办公环境。
3. 定期巡查和反馈工作效果,及时调整工作计划和策略。
4. 加强自我管理和应急处理能力训练,提高应对突发情况的能力。
5. 参与行业交流和学习活动,拓宽视野并吸取先进经验。
关于保洁员工作总结简短100字8篇
关于保洁员工作总结简短100字8篇篇1一、工作背景在过去的一年中,作为保洁员,我在公司领导的指导下,认真履行工作职责,积极投身于保洁工作,努力提高工作效率和服务质量。
二、工作内容与成果1. 日常保洁:我负责的保洁区域包括公司办公楼、会议室、走廊等公共区域。
通过定期巡查和清洁,确保这些区域整洁、卫生,为员工提供一个舒适的工作环境。
2. 专项保洁:针对公司举办的大型活动,我积极参与前期准备工作,对活动场地进行全面清洁,确保活动现场的整洁与有序。
3. 员工培训:我参加了公司组织的保洁员培训课程,提升了自身的专业技能和服务意识。
通过学习,我掌握了更高效的清洁方法和设备使用技巧。
三、工作亮点与成就1. 创新工作方法:在工作中,我尝试引入新的清洁工具和方法,如使用环保清洁剂、智能扫地机器人等,提高了清洁效率和质量。
2. 团队协作:我积极与同事沟通协作,共同解决工作中遇到的问题。
在团队成员的共同努力下,我们完成了多项大型活动的保洁工作。
3. 客户满意度:通过优质的服务和不断努力,我赢得了客户的认可和满意。
在客户满意度调查中,保洁部门获得了较高的评分。
四、工作不足与改进1. 工作态度需进一步加强:虽然我始终保持积极的工作态度,但在面对一些繁琐的工作时,有时会产生倦怠感。
今后,我将继续调整心态,保持饱满的工作热情。
2. 技能水平需进一步提升:随着保洁工作的不断深入,我发现自己的技能水平还有待提高。
在未来的工作中,我将加强学习,不断提升自己的专业技能。
3. 团队协作需进一步强化:虽然我与同事相处融洽,但在工作中有时会因沟通不畅导致工作效率受到影响。
今后,我将加强与同事的沟通与协作,共同推动保洁工作的顺利进行。
五、未来计划与展望1. 继续加强学习:我将继续参加公司组织的培训课程,学习先进的保洁技术和理念,提升自己的专业技能水平。
2. 提高工作效率:我计划引入更多的高效清洁工具和方法,优化工作流程,提高保洁工作效率。
3. 提升客户满意度:我将更加注重客户的需求和反馈,不断提升服务质量,争取赢得更多客户的认可和满意。
2024年保洁员个人工作总结精选(5篇)
2024年保洁员个人工作总结精选各位领导、同仁:本人自今年____月____日起担任物业部保洁主管一职。
主要职责为统筹管理园区a、b、d区域的日常保洁、定期消杀、垃圾清运等工作,以及物业办公区和年底新接收的e、f、g组团开荒与日常卫生保洁服务的监管管理。
尽管管理范围广泛、人员分布较为分散,给管理工作带来了诸多挑战,但我始终保持着对工作的热情,视其为提升自我能力的宝贵机会。
现就今年以来的工作情况汇报如下:一、开荒工作在任职初期,面临的首要任务是abd组团的公共区域开荒。
由于时间紧迫、维修工作繁多,导致开荒工作与大规模维修工作同步进行,从而出现了开荒区域二次污染和重复清洁的问题。
此外,中水系统在业主集中办理入伙前尚未开通,对开荒工作产生了严重影响。
然而,在物业部王经理的协调下,我积极与总包方沟通,确保大块施工垃圾得到及时清理,剩余部分由我组织开荒人员进行处理。
同时,通过协调借用消防水用于开荒,确保在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,最终保障了开荒工作的顺利完成。
同样,在年底接管的efg组团时,尽管面临严寒与用水困难,我团队依然克服重重困难,顺利完成了开荒工作。
二、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中,我按照公司要求,自行采购药品器械,并组织人员通过搜集资料和咨询专业人士,经过多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,有效节约了成本。
同时,配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了预期效果,并做好文字记录存档。
这些措施逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
2024年保洁员个人工作总结精选(二)在____年,遵循公司领导的明智指导和全力支持,我们严格遵守公司的工作规定,秉持“以您的满意为我们的永恒追求”的物业服务原则,以及“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,设定了“提升水平,创造效益,塑造品牌”为公司的发展目标,将“服务第一,客户至上”作为每位员工的座右铭。
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【导语】以下是大为大家整理的关于保洁员工作总结,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家!回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照公司的“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标, 以“服务第一、客户工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,至上”作为每一位员工的信条。
经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20 xx年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为20 xx年的工作打好基础。
第一、20 xx年主抓的几项工作:、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。
让每位员工都能认识到,,公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想一一“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。
同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。
使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人” 让每位员工都能认识到自我的不足之处,并用心寻求改善和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。
根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
由整理]四、定人、定岗、定位,职责到人。
根据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。
让住户和甲方满M 0五、十分重视上级的定期和不定期的检查。
今年,远洋公司检查次数多,要求严,标准高。
对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。
几次检查没有出现大的问题。
维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。
远洋当主管期间,个性注重搞好与甲方的关系。
深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。
经常与甲方的袁主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。
对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。
七、能自我的亲和力团结每一位员工,以自我的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。
让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。
使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。
在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩做到奖勤罚懒,赏罚分明。
坚持每一天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评°十一、十月份调任万达主管以后,更是从零开始抓起,招聘人员、耗材统计和请领,制定各种计划,进场、开荒,人员定岗、定位、沟系,事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。
同时兼管太原街万达广场地下室的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
第二、存在的问题:1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。
各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施: 针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不一样的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
在20 xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。
在公司领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20 xx 有更好的表现。
第四、20 xx年工作计划和标准、目标。
根据20 xx年的工作状况,依据公司的要求,深挖细化工作资料,制定20. xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。
是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。
为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。
针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。
班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的用心性。
这样新员工也容易理解和掌握。
即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细、一步到位、人走物清。
把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时光每周一次,每次集中培训,培训资料包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。
同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20 xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核XX 0%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位至人、签订岗位职责书。
让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。
整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽査等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。
坚持每一天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。
平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障但是夜。
2、物料管理的正规化。
领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。
制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。
根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。
并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。
对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。
高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。
及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化1、对员工进行不一样层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自我的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。
针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20 xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。
加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2 )重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理潜力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5 )日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。
如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。
对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。
只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结, 发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20 xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意°四、业主、甲方检査满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。
我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力°。