培训管理制度人才战略培训体系.doc

培训管理制度,人才战略培训体系11.目的和适用范围1.1为认真贯彻公司人才发展战略规划，加快人才的培养和使用，使人才培养工作规范化、制度化，满足企业发展规划对人才的需求特制定本制度。

1.2本制度适用于公司所有在册员工。

2．管理内容2.1培训体系架构2.1.1纵向培训体系：根据不同层级的管理人员，设置相应的培训项目，为管理人员提供相应层级的管理思路、方法、工具等，相应的储备管理人才也可以根据该体系进行培训，为新入职员工提供学习平台，使其顺利进入新的工作岗位。

2.1.2横向培训体系：根据不同部门以及不同岗位的要求，设置相应的培训项目，针对性地进行培训，提升各岗位人员的专业水平和业务水平，相应的核心人才和储备管理、技术、技工人才也可以根据该体系进行培训。

2.1.3个性化培训：根据国家的相关规定，保证公司在合法条件下经营运作，满足员工在学历等硬件上的提升，同时提供一个轻松、愉快的工作氛围。

2.2培训制度体系文件2.2.1《培训管理制度》2.2.2《新员工培训管理制度》2.2.3《储备人才培训管理制度》2.2.4《培训师管理制度》2.2.5《学员管理制度》2.3人才培养管理机构及职能2．3．1人才培养实行统一领导，分级管理的办法，成立人才培养管理中心，管理中心成员由总经理、各部分管领导、各部门经理及培训主管构成。

2．3．2人力资源部作为管理中心的执行部门，负责人才培养计划的制定及引进，并负责对公司各部门人才培养计划、措施的指导、监督及考评工作。

2．3．3各部门在人力资源部的统一协调下，负责本部门人才的培养、使用和管理工作。

2.4培训操作流程2.4.1年度培训计划操作流程2.4.1.1根据年度人力资源总体规划，进行培训需求分析，按照纵向培训体系分层次编制培训计划；2.4.1.2根据公司年度营运计划，各部门负责人按照横向培训体系，向人力资源部上报部门级培训总体计划；2.4.1.3年度能力盘点结果与支持公司发展的人员能力要求对比，对有差距的人员设定个性化培训计划；2.4.1.4纵向、横向和个性化的培训计划整理汇总后，由人力资源部进行需求分析，按照重要紧急程度提炼培训项目，最终形成整体培训计划；2.4.1.5根据整体培训计划进行整体预算并制作培训指南（计划、预算及指南均需分解至每月），上报各级领导审批；2.4.1.6审批通过的培训计划和整体预算由人力资源部存档，培训指南下发各部门，按照计划内容实施或监控。

2.4.2季度、月度培训调整2.4.2.1每季度末向薪酬绩效主管报下一季度及下一月度的培训预算，根据下一季度及下一月度的培训项目做预算；2.4.2.2如果需要对培训项目做调整的，调整后的培训项目及预算上报各级领导审批，审批通过的培训项目及预算由人力资源部存档，更新培训指南并下发各部门，按照计划内容实施或监控。

2.4.3 培训讲师选定及课件编制2.4.3.1 年度培训计划审批后，立即按照课程项目寻找讲师资源，并通知讲师合理安排时间制作课件，为内部讲师提供充足的时间准备。

2.4.3.2部门级培训由部门领导指定内部人员为讲师，培训地点通常在本部门进行，培训形式包括但不限于专题培训、交流会、研讨会、学习会等，具体按照《学员培训管理制度》执行；2.4.3.3公司级培训由人力资源部寻找讲师资源，根据人数确定培训地点，讲师的管理按照《培训师管理制度》执行。

2.4.4培训实施及考核流程2.4.4.1部门级培训由部门领导安排实施，自行组织考核（考核形式包括但不限于书面考试、案例讨论、学习感想等），人力资源部进行监控和抽查，培训完毕将培训资料及改进建议（以会议纪要形式）报人力资源部备案；2.4.4.2公司级培训由人力资源部安排实施，并组织考核（考核形式包括但不限于书面考试、案例讨论、学习感想等），培训完毕存档。

2.4.4.3具体考核评价内容详见各制度，对评估合格的给予确认，对不合格的给予培养部门负责人相应业绩考核，具体考核根据考核指标执行。

2.5设立人才培养基金：为充分调动公司各级管理者培养人才的工作积极性，设立人才培养基金，人才培养基金提取标准按照公司的要求执行，主要用于鼓励、支持各级管理者人才培养、管理、使用过程中经费的需要,将人才培养真正落到实处。

2．6培养基金的发放及管理2.6.1人才培养基金实行年度预算，专款专用，由公司人力资源部实行统一归口管理。

2.6.2人才培养基金的使用范围：人才培养基金应用于各类人才培养,包括师资费、课件费、脱产培训期间员工工资、外派学费、其他学杂费等。

2.6.3人才培养基金的发放由人力资源部按培训方式及考评结果据实发放。

3.工厂、营销培训管理规定3.1工厂、营销培训体系必须遵循本制度培训体系架构建立，详细培训项目可根据各自的特点设置；3.2工厂、营销必须根据本制度涉及的培训制度体系进行培训管理，可根据情况增设管理文件（三级及三级以下），报人力资源部培训主管处，审批后方可执行；3.3工厂、营销在每年度11月20日前，将下年度的培训计划上报人力资源部培训主管处，按照本制度的培训操作流程执行；3.4工厂、营销在每季度最后一月20日前，将下季度需要调整的培训项目上报人力资源部培训主管处；3.5工厂、营销每季度最后一天，将本季度实际培训项目上报人力资源部培训主管处；3.6工厂、营销培训资料及考核结果由分公司自行存档，人力资源部进行不定期抽查。

4．检查、仲裁4.1检查：本程序规定的内容均为检查和考核的内容，人力资源部负责检查，以上规定以人力资源部解释为准。

4.2仲裁：执行本程序过程中产生分歧，由人力资源部经理仲裁，必要时，由分管领导或总经理负责仲裁。

4.3至该制度生效日2010年月日起，原文件《人才培养管理制度》自动失效。

5. 附件附件一：《公司年季度培训计划》附件二：《公司年季度实际培训项目》培训管理制度试行1培训管理制度1目的为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。

2适用范围凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

3权责划分3.1 人事部门权责1.制定、修改全公司培训制度；2.拟定、呈报全公司年度、季度培训计划；3.收集整理各种培训信息并及时发布；4.联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；5.检查、评估培训的实施情况；6.管理、控制培训费用；7.管理公司内部讲师队伍；8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档；9.追踪考查培训效果；10.研拟其他人才开发方案。

3.2 各部门权责1.呈报部门培训计划；2.制定部门专业课程的培训大纲；3.收集并提供相关专业培训信息；4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；4培训管理4.1 总论1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

2.凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。

3.全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。

各部门应给予必要的协助。

4.2 培训体系培训体系包含四个模块。

4.2.1 新员工入职培训1）培训对象：所有新进人员。

2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

3）培训形式：以周期性的内部授课方式进行。

4）培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。

a)常规类科目：✓公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能等）✓公司制度介绍✓产品/业务介绍与市场分析✓技术研发体系现状与开发方向✓其他b)专业技术类科目：✓技术线、市场线的岗位设计与工作流程✓适合公司习惯的标准作业技巧✓项目管理流程与强化训练✓其他4.2.2 实习生导师制的岗位培训1）培训对象：公司招收录用的应届毕业生。

2）培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程。

3）培训形式：“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。

4）培训内容：包括思想素质、企业文化的教育；专业知识技能的训练；及工作疑难的解决和指导等。

4.2.3 内部培训1）培训对象：全员。

2）培训目的：依靠公司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。

3）培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

4）培训内容：涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。

4.2.4 外部培训1）培训对象：全员。

2）培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

3）培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。

4）培训内容：可分为三类。

a)常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等；b)适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容；c)个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等。

4.3 培训计划的拟订1.结合公司整体战略目标及发展计划，由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。

2.各部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应给人事部门统筹规划。

3.人事部门可根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报。

4.4 培训实施4.4.1 新员工入职培训1．社招人员的培训一般为每半个月进行一次，每次2—4学时，尽量安排在业余时间。

2．应届毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日内，一般为一周左右。

3．每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。

4．各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

5．学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写《内部培训反馈意见表》（见附录二的附表1），客观公正的考评授课情况及讲师。

6．如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试（一般应用于对应届毕业生的培训）。