商务英语函电说课PPT
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国际商务英语函电课件ppt
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
2022年商务英语写作--外贸英语函电(共55张PPT)
but no complimentary close and sender’s company name
Which type should we choose?
A. Depend on the preference
B. Make your letter pleasing to the eye. C. Also convenient to be typed.
B. The receiver’s address starts from the left margin.
C. The complimentary close and signature middle little towards the right.
D. To make the letter simple and clear.
看了让人发晕的句子
❖ 1. Never trouble trouble till trouble troubles you。
找你，就别去自找麻烦。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
麻烦没来
第一、四个trouble是动词，第二、三个trouble是名词。
❖ 2. I know. You know. I know that you know. I know that you know that I know。
1. Form 2. Structure
3. Addressing Envelopes
II. Writing Principles of business letters
1. Form 格式
（1）Full Block From 齐头式
Signature 签署
I know that you know that I know。
Which type should we choose?
A. Depend on the preference
B. Make your letter pleasing to the eye. C. Also convenient to be typed.
B. The receiver’s address starts from the left margin.
C. The complimentary close and signature middle little towards the right.
D. To make the letter simple and clear.
看了让人发晕的句子
❖ 1. Never trouble trouble till trouble troubles you。
找你，就别去自找麻烦。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
麻烦没来
第一、四个trouble是动词，第二、三个trouble是名词。
❖ 2. I know. You know. I know that you know. I know that you know that I know。
1. Form 2. Structure
3. Addressing Envelopes
II. Writing Principles of business letters
1. Form 格式
（1）Full Block From 齐头式
Signature 签署
I know that you know that I know。
第三节 商务函电PPT课件
贵公司开发之中的××公寓，属高档次花园式建筑，一俟完工， 定为北京增添新色。如在公寓中，配套使用，我方将不胜荣幸。望贵 公司垂询购买，早传佳音。
此致 敬礼
××厨具公司 ×年×月×日
拒不履约索赔书 ××公司：
关于合约的××号沙滩鞋600箱，按规定应于×月× 日前装运。将要到期时我方曾先后两次发函催促，未见办 理。考虑你方一时困难，而且一向履约情况较好，我方才 同意推迟装运时间，但不能超过两星期。函中还一再提请 你方注意，沙滩鞋的销售是受季节影响的，推迟太长时间， 对你方不利，但至今你方仍置之不理，我们对此深表遗憾。 货物积压仓库，已给我公司带来了很大的损失。为此我方 不得不撤消合约，开按合约规定向你方提出赔偿仓租×× 美元，保险费××美元，共计××美元。特此函达，希予 办理。
特此函达。 顺祝商祺！
上海光明装潢材料厂 2006年7月10日
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
Yours faithfully, Tony smith
一、商务信函的含义
商务信函属于函的一种，是国内各商业 企业之间或国内商业企业与外商之间交 流信息、联系业务、洽谈贸易以及处理 商务问题时所使用的函件。
二、商务信函的特点
（一）商务性。 商务信函从内容到形式充满了强烈的商务色彩，它以洽淡生意为内
三、商务信函的种类
商务信函的种类繁多，可从不同的角度划分，这里主要从发函目的 和内容进行划分。
（一）联系函。 主要用于建立商务关系，原来未有业务往来的商业企业，在市场调查 中发现彼此间有建立业务关系的必要，其中一方通过发函联系，介绍自 己的经营范围，表示希望合作的意图，从而建立起双方的业务关系。 （二）询答函。 包括询问函和答复函两种，询问函是一方向对方询问商品的范围、 种类、质量标准和价格等。答复函即针对询问函提出的问题和要求作出 答复。 （三） 交涉函。
此致 敬礼
××厨具公司 ×年×月×日
拒不履约索赔书 ××公司：
关于合约的××号沙滩鞋600箱，按规定应于×月× 日前装运。将要到期时我方曾先后两次发函催促，未见办 理。考虑你方一时困难，而且一向履约情况较好，我方才 同意推迟装运时间，但不能超过两星期。函中还一再提请 你方注意，沙滩鞋的销售是受季节影响的，推迟太长时间， 对你方不利，但至今你方仍置之不理，我们对此深表遗憾。 货物积压仓库，已给我公司带来了很大的损失。为此我方 不得不撤消合约，开按合约规定向你方提出赔偿仓租×× 美元，保险费××美元，共计××美元。特此函达，希予 办理。
特此函达。 顺祝商祺！
上海光明装潢材料厂 2006年7月10日
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
Yours faithfully, Tony smith
一、商务信函的含义
商务信函属于函的一种，是国内各商业 企业之间或国内商业企业与外商之间交 流信息、联系业务、洽谈贸易以及处理 商务问题时所使用的函件。
二、商务信函的特点
（一）商务性。 商务信函从内容到形式充满了强烈的商务色彩，它以洽淡生意为内
三、商务信函的种类
商务信函的种类繁多，可从不同的角度划分，这里主要从发函目的 和内容进行划分。
（一）联系函。 主要用于建立商务关系，原来未有业务往来的商业企业，在市场调查 中发现彼此间有建立业务关系的必要，其中一方通过发函联系，介绍自 己的经营范围，表示希望合作的意图，从而建立起双方的业务关系。 （二）询答函。 包括询问函和答复函两种，询问函是一方向对方询问商品的范围、 种类、质量标准和价格等。答复函即针对询问函提出的问题和要求作出 答复。 （三） 交涉函。
商务英语函电1PPT课件
6
-
Essentials of Business Letter-writing
7 c's principles
--Clarity (use simple, plain language, avoid wordy expressions which are likely to create misunderstanding)
International Business Communication
-
1
Session One Course Introduction &Unit One
-
2
Course Introduction
International Business Communication is a course to help you get familiar with The layout(格式） Special terms and expressions(主要内容） Certain writing techniques used in different steps of international trade.(写作 技巧） ---Unlike other theory-oriented courses, this one focuses mainly on practice.
22
-
4 The Salutation
21
-
• Messrs is not used in the following cases: • --When an individual is addressed: • The Chief Accountant • Edvard Collins& Co. Ltd. • --When the company name is impersonal: • Cabinet Industrial Co. • --When a coutesy title is already included: • Dr. H. Willis& Co.Ltd. • --When the title begins with "the" • The Robinson Furniture Co.
英语商务函电PPT-Unit2 Establishing Business Relation
1．首先说明信息来源; 2．写信的目的; 3．对你的公司作一个简单的介绍; 4．表达与对方合作和早日收到回复的愿望。
1．首先说明信息来源:如何取得正规可靠的 印象 （information channel/ information sources） The source of information （how you learned of his company）
出口商主动联系进口商目的： （1）扩大交易地区及对象； expand our products into （2）建立长期业务关系； establish long- term business/trade relations with you （3）拓宽产品销路。 expand our products
4、市场调查
Market survey market investigation
Introduction
7. desirous adj.想要的，渴望的 △ be desirous to do sth 热切盼望做某事 be desirous of 接动名词 渴望做某事 They are desirous of entering into direct trade relations with you.
trading
company trade in goods trade in services
5、market In the market for: 要买 We are in the market for wool. Find a market: 找销路 We are trying to find a market for this article.
商务英语函电PPT讲稿
商务英 Business Letter
Q:What should be consisted of in a business letter?
A: The business letter consists of seven standard parts:
Smith &Evans Ltd. Registered No. 596183 England 123 Upper Thames Street London EC4V
Evans@
Your ref:
Wongsheng&Co. Rm 509-511 Tongle Bldg Shennan Rd., Shenzhen China
Q:What do you think is the importance of business letter-writing?
Key Terms:
• International trade • Business correspondence • Business negotiation
Importance: Business letters are of crucial importance in the conduct of business activities. They play an essential role in a company’s correspondence with the outside world.
商务英语函电课件-肖银娣
6
Supplementary knowledge Optional parts of a business letter：
• Attention line 交由某人办理
eg: Attention: Miss Wang Hui;
国际商务英语函电课件
The History and Development of Response
• Early Development: The use of relevance in international business can be traced back to the early days of the Industrial Revolution, when businesses need to communicate with suppliers and customers across national borders
Addressing the recipient property
Use the correct title, name, and contact information of the recipient
Clear subject line
Provide a conclusion and descriptive subject line to indicate the purpose of your message
• Documenting Transactions: Correspondence provides a written record of business transactions, which can be used for legal purposes in case of any disputes or misunderstandings
Courtesy
Be political and interested in your language, and show graduation and application when necessary
商务英语函电说课PPT
4.通过商务信函正 确介绍公司及产品 5. 掌握询盘、发盘、 还盘及受盘概念和 商务信函书写法,模 拟商务情境，运用 案例教学向卖方进 行首次订购。
3.执行合同 Payment Packing Shipment insurance
如皋市双马有限 7.掌握信用证的 公司向印尼杜库 不同种类的表达 以及常用语句 达公司进口 1000吨棕榈油， CIF南通到岸价， 8.掌握有关装运 即期L/C付款方 的体积、容积等 式。如皋市双马 单位的表达。 有限公司催促对 9.掌握保险条款 方及时租船订舱； 装运后发出装运 及催促发货的技 巧和常用的表达 通知。 方法 如皋市双马有限 10.掌握索赔及 公司收到货物后，索赔的基本常识 发现货物与合同 有差异，向印尼 11.熟悉索赔和 杜库达公司提出 理赔的商务信函 索赔，印尼杜库 的句型表达 达公司对其答复。
2.课程与学生关系
该课程主要是培养学生走上工作岗位后能够撰写商 务英语函电以及参与涉外商务活动的能力。本学 期该课程的授课对象是两个海外直通车的学生， 他们毕业后大多要接触涉外事务。 该课程围绕商 务贸易的各个环节，使学生能够掌握相关商务术 语、句式表达和商务信函沟通技巧，让学生体验 商务函电的整个操作流程，将理论知识转化为职 业技能，有效提高学生在外贸业务活动中正确使 用外贸英语的能力，增强了学生的就业能力及今 后的可持续发展能力。
将职业能力训练融合在任务完成中
项目名称
务关 系 Establishing Relations
模拟印尼一家公司 业务员，该公司欲 与江苏如皋市双马 有限公司新客户开 展业务往来，公司 委托他撰写一封建 交函。
1.商务信函格式 2.建立业务关系的 句型 3.了解到岸价、离 岸价、信用证等的 表达，熟悉询盘、 回复等商务信函的 模版格式 4. 公司及产品的 英文介绍表达 5.向客户询盘、复 盘的流程及询盘、 复盘的常用语和注 意事项 6.案例教学模拟询 盘、报盘。
国际商务函电课件(7个ppt)(英文版)5
To go over the terms and conditions of the contract;
There are still a fair few points left over to clear up;
To close the bargain;
to reinspect the cargo on its arrival;
Provisional rules暂行条例, eg. according to the ～ of procedure promulgated by the Arbitration Committee of CCPIT;
International prestige; Umpire 首席仲裁员
losing party. （3）争议应提交双方选定的仲裁员进行仲裁。 The dispute shall be submitted for arbitration by a mutually nominated arbitrator.
(4) 恐怕我们在仲裁地点和仲裁机构方 面有不同的意见。
I’m afraid that we’ll have different opinions of the location for arbitration and arbitration organization.
Part Three Unit 9 Signing a Contract
Besides the main terms we have discussed from lesson 1 to 7, there are some other terms will be negotiated.
One is usually the inspection clause and the other is arbitration, esp. on purpose of handling with a claim.
There are still a fair few points left over to clear up;
To close the bargain;
to reinspect the cargo on its arrival;
Provisional rules暂行条例, eg. according to the ～ of procedure promulgated by the Arbitration Committee of CCPIT;
International prestige; Umpire 首席仲裁员
losing party. （3）争议应提交双方选定的仲裁员进行仲裁。 The dispute shall be submitted for arbitration by a mutually nominated arbitrator.
(4) 恐怕我们在仲裁地点和仲裁机构方 面有不同的意见。
I’m afraid that we’ll have different opinions of the location for arbitration and arbitration organization.
Part Three Unit 9 Signing a Contract
Besides the main terms we have discussed from lesson 1 to 7, there are some other terms will be negotiated.
One is usually the inspection clause and the other is arbitration, esp. on purpose of handling with a claim.
国际商务函电课件(7个ppt)(英文版)2
Chasing prog Sirs,
We refer to the L/C No.xx covering 500 dozen track suits. We wish to remind you that we have had no news from you about shipment of the goods.
Please accept my apology for the delay which has been caused by the unavailability of shipping space from Bombay to London.
The matter was, however, in hand and your consignment was shipped yesterday on board s.s. Pandit which is sailing directly to London. I enclose one set of shipping documents comprising:
----Invoice No.xx in triplicate;
----Packing list No.xx in duplicate;
----Insurance certificate No. xx
While we are confident that the goods will meet your satisfaction, we nevertheless welcome any of your comments and suggestions as to their quality, appearance and market reception.
商务函电 第一章 PPT
3. Date 日期
• Usually comes one line below the sender’s address, BrE: day, month and year AmE: month, day and year • Prefer cardinal numbers (1,2,3,4…) rather than ordinal numbers (1st, 2nd, 3rd, 4th…) • A comma must be used before the year 8 June, 2005 / June 8, 2005 e.g. • A) March 2, 2010 (American style) • B) 2 March, 2010 (British style) avoid abbreviations (Jan. 25, 2004) or figures (2/4/2004).
1.full blocked style（全齐头式）
The Wilson Company 1377 Main Street Dallas, Texas 75226 U.S.A. February 5, 1999 Nippon International Trading Co. Ltd. 3 Nihonbashi, Honcho 3 Chome Japan Gentlemen: We’re sending you our latest pricelist …… We are looking forward to hearing from you soon.
希望对方回复信件时指明原信件号码，以便查阅。
File number, departmental code (or the reference initials) E.G Your ref.:2005/IB318 Our ref. :CS49/77005
英语商务函电PPT-Unit 9 Orders and Their Fulfillment
Such a letter should: (1) express pleasure at receiving the order; (2) add a favorable comment on the goods ordered; (3) include an assurance of prompt and careful attention; (4) draw attention to other products likely to be interest; (5) hope for further orders.
三、如何确定订单的性质 （1）由买方提出的订单，是为了要求供应具体 数量的货物而提出的一种要求。 如果订单详细列明了所要订购的货物的品质、 规格、数量、包装方式、价格、付款条件和装 运日期，可被视作一项发盘。 订单可填制在印好的格式上，也可以是专门缮 打而成的。 （2）卖方收到定单后，如果能接受，就应该立 即确认接受。
2、卖方责任 2. The seller’s obligations The seller is required by law: (1) to deliver goods exactly of the kind ordered, and at the agreed time; (2) to guarantee that the goods to be supplied are free from faults of which the buyer could not be aware at the time of purchase.
七、我国的进出口贸易在“订单”这一环节上的通常做 法：
（1）在我国的出口贸易中，交易达成后，一般均 由我出口公司（卖方）缮制“售货确认书”或 “售货合同”，经我方签署后，寄给国外买方， 要求买方签署后，退回正本一份，以供存查。 经双方签署的“售货确认书”，就是一份对双方 有约束力的售货合同，双方必须遵守履行。
《商务函电》PPT课件
3
Some letters may contain one or more of the following, which depend on the different situation of each writing requirement: 8 — reference notation 9 — attention line 10 — subject line 11 — enclosure 12 — carbon copy 13 — postscript
each paragra件每ph格一in式段de不首nt同行ed有往an区里d别缩bl，进oc齐。ke头d 式on下e w正it文h 全all部lin齐es左o边n ，the缩le进ft式. 下正文
10
6) Complimentary Close (结束语) There are many ways of complementary close to show respect. It carries no specific meanings. Usually we keep them in pace with the salutation. When the salutation is “Dear sir (s)”, complimentary close will be “yours faithfully, yours sincerely”; when salutation uses “Gentleman (men)”, complimentary close will be “yours truly, truly yours”, etc.
Doctor John Smith, Professor Joyce Gwillian 3) 对认识的男性，可以同时写上职称甚至工作单位，如： Mr. John Smith,
Some letters may contain one or more of the following, which depend on the different situation of each writing requirement: 8 — reference notation 9 — attention line 10 — subject line 11 — enclosure 12 — carbon copy 13 — postscript
each paragra件每ph格一in式段de不首nt同行ed有往an区里d别缩bl，进oc齐。ke头d 式on下e w正it文h 全all部lin齐es左o边n ，the缩le进ft式. 下正文
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6) Complimentary Close (结束语) There are many ways of complementary close to show respect. It carries no specific meanings. Usually we keep them in pace with the salutation. When the salutation is “Dear sir (s)”, complimentary close will be “yours faithfully, yours sincerely”; when salutation uses “Gentleman (men)”, complimentary close will be “yours truly, truly yours”, etc.
Doctor John Smith, Professor Joyce Gwillian 3) 对认识的男性，可以同时写上职称甚至工作单位，如： Mr. John Smith,
第三节 商务函电PPT课件
团公司销售部： ×月×日，我们参加了在北京举行的轻工产品博览会，
对贵厂生产的××牌羽绒服留下了深刻印象。回到兰州后， 我公司市场、技术等方面的人员对我们带回的样品进行了 研究，一致认为××牌羽绒服用料考究，样式新颖，做工 精细，在甘肃产场会有很好的销路。
为此，我们竭诚希望与贵方建立直接供销关系，可否 由贵方直接向我公司批发供货，或由我方为贵方代销。如 贵方有意，我方派员前往洽谈，有关事宜，待贵方答复后 再进行商议。祈盼回复。
主要针对某个问题进行交涉，以求解决，如索赔函、理赔函及催交 付款和装运等。
（四）告知函。主要指企业拓展新业务、搬迁新址或其他业务变动等。
四、商务信函的格式和写法
商务信函的基本格式包括信头、事由、行文对象、正文、附件和落款等。 （一） 信头。信头位于信笺的正上方，它一般包括：发函单位名称、地址、 电报挂号、电传号码、电话号码、发文字号等。其中发文字号位于信笺右 上角，便于收、发函单位归档查询，提高工作效率。 （二） 事由。事由是商务信函的主旨，类似函件的标题，一般在外贸信函 中使用。它写在信文第一行的居中位置，字体比正文稍大，要求用极精炼 的语言将信函的主旨标示出来，收函者一看便知信函内容。如例文一事由： 建立业务关系。例文二事由：求购化工原料。国内有的商务信函直接使用 公文式标题 ，一般是“关于十事由十文件”，标题下有发文字号。 （三） 行文对象。行文对象是指商务信函的受文者，一般指商号、公司、 董事、经理、店主等，行文对象要写全称，在“事由”的下面另起一行顶 格写，后面加冒号。如例文一“××市外贸公司”就是该信函的行文对象。 写给对方公司负责人或业务员的，则在姓名后加职务名称，或在姓名后加 “先生”、“小姐”。外贸信函更为讲究，更注重礼貌，常使用一些雅语 敬词，一般采用“××公司××先生台鉴”（“惠鉴”、“雅鉴”或“台 览”、“雅览”）等形式，
对贵厂生产的××牌羽绒服留下了深刻印象。回到兰州后， 我公司市场、技术等方面的人员对我们带回的样品进行了 研究，一致认为××牌羽绒服用料考究，样式新颖，做工 精细，在甘肃产场会有很好的销路。
为此，我们竭诚希望与贵方建立直接供销关系，可否 由贵方直接向我公司批发供货，或由我方为贵方代销。如 贵方有意，我方派员前往洽谈，有关事宜，待贵方答复后 再进行商议。祈盼回复。
主要针对某个问题进行交涉，以求解决，如索赔函、理赔函及催交 付款和装运等。
（四）告知函。主要指企业拓展新业务、搬迁新址或其他业务变动等。
四、商务信函的格式和写法
商务信函的基本格式包括信头、事由、行文对象、正文、附件和落款等。 （一） 信头。信头位于信笺的正上方，它一般包括：发函单位名称、地址、 电报挂号、电传号码、电话号码、发文字号等。其中发文字号位于信笺右 上角，便于收、发函单位归档查询，提高工作效率。 （二） 事由。事由是商务信函的主旨，类似函件的标题，一般在外贸信函 中使用。它写在信文第一行的居中位置，字体比正文稍大，要求用极精炼 的语言将信函的主旨标示出来，收函者一看便知信函内容。如例文一事由： 建立业务关系。例文二事由：求购化工原料。国内有的商务信函直接使用 公文式标题 ，一般是“关于十事由十文件”，标题下有发文字号。 （三） 行文对象。行文对象是指商务信函的受文者，一般指商号、公司、 董事、经理、店主等，行文对象要写全称，在“事由”的下面另起一行顶 格写，后面加冒号。如例文一“××市外贸公司”就是该信函的行文对象。 写给对方公司负责人或业务员的，则在姓名后加职务名称，或在姓名后加 “先生”、“小姐”。外贸信函更为讲究，更注重礼貌，常使用一些雅语 敬词，一般采用“××公司××先生台鉴”（“惠鉴”、“雅鉴”或“台 览”、“雅览”）等形式，
《商务英语函电》课件
实践演练
通过模拟商务场景，让学员动手实践商务英语函电的写作和应用。
案例分析
通过分析实际案例，掌握处理复杂商务情况的技巧和方法。
结束语
1 商务英语函电的重要性
商务英语函电是跨国商务沟通的重要工具，能有效促进商务合作和交流。
2 学习商务英语函电的建议
通过学习商务英语函电，提升沟通能力，拓展商务机会。
3 祝大家在商务沟通中取得成功
《商务英语函电》PPT课 件
本PPT课件详细介绍了商务英语函电的重要性和应用。通过展示函电的定义、 特点、分类，以及写作技巧、范例分析、常见问题及解决方法，使您快速掌 握商务英语函电的核心知识。
概述商务英语函电
定义
商务英语函电是用英语进行商务沟通的书信形式，旨在传递商务信息、达成商务目的。
特点
商务英语函电需要准确、简洁、规范，注重礼貌和正式性，遵循国际商务惯例。
希望通过本课件的学习，能够帮助大家在商务沟通中取得更好的成果。
分类
商务英语函电可以分为询盘函、报价函、订单函、支付函、投诉函、道歉函等多种类型。
商务英语函电的写作技巧
结构
商务英语函电通常包含称呼、 主体、结尾三个部分，每个部 分有特定的内容和格式。
语言
商务英语函电需要使用简洁明 了的商务词汇和句式，注重表 达准确、客观、礼貌。
格式
商务英语函电需要遵循特定的 格式，包括日期、收件人地址、 发件人地址、信头等重要信息。
1
发送函电的注意事项
包括选择适当的时机、合适的语气、准
函中常见错误及避免方法
2
备充足的信息等。
如拼写错误、语法错误，可通过校对和
使用辅助工具来避免。
3
函电中常用词汇及表达方法
通过模拟商务场景，让学员动手实践商务英语函电的写作和应用。
案例分析
通过分析实际案例，掌握处理复杂商务情况的技巧和方法。
结束语
1 商务英语函电的重要性
商务英语函电是跨国商务沟通的重要工具，能有效促进商务合作和交流。
2 学习商务英语函电的建议
通过学习商务英语函电，提升沟通能力，拓展商务机会。
3 祝大家在商务沟通中取得成功
《商务英语函电》PPT课 件
本PPT课件详细介绍了商务英语函电的重要性和应用。通过展示函电的定义、 特点、分类，以及写作技巧、范例分析、常见问题及解决方法，使您快速掌 握商务英语函电的核心知识。
概述商务英语函电
定义
商务英语函电是用英语进行商务沟通的书信形式，旨在传递商务信息、达成商务目的。
特点
商务英语函电需要准确、简洁、规范，注重礼貌和正式性，遵循国际商务惯例。
希望通过本课件的学习，能够帮助大家在商务沟通中取得更好的成果。
分类
商务英语函电可以分为询盘函、报价函、订单函、支付函、投诉函、道歉函等多种类型。
商务英语函电的写作技巧
结构
商务英语函电通常包含称呼、 主体、结尾三个部分，每个部 分有特定的内容和格式。
语言
商务英语函电需要使用简洁明 了的商务词汇和句式，注重表 达准确、客观、礼貌。
格式
商务英语函电需要遵循特定的 格式，包括日期、收件人地址、 发件人地址、信头等重要信息。
1
发送函电的注意事项
包括选择适当的时机、合适的语气、准
函中常见错误及避免方法
2
备充足的信息等。
如拼写错误、语法错误，可通过校对和
使用辅助工具来避免。
3
函电中常用词汇及表达方法
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2
重点难点
3 4
Teaching Methods教学方法
Teaching Design教学程序
教学目标：
Language Goal(语言目标)： To get students familiar with the words and phrases about making an offer and a counter-offer. 掌握有关报盘还盘的术语和句式表达
• The shipment is to be made within 35 days after the order is confirmed. • If you want a big discount, then you must make the order a big one.
课程内容
10. Claims and 1.Business letters format settlements
9. Insurance
8. Shipment
商务流程
7. payment
3. Inquires 4. Offers and Counter-offers
6. Orders
5. Promotion
2.课程与学生关系
该课程主要是培养学生走上工作岗位后能够撰写商 务英语函电以及参与涉外商务活动的能力。本学 期该课程的授课对象是两个海外直通车的学生， 他们毕业后大多要接触涉外事务。 该课程围绕商 务贸易的各个环节，使学生能够掌握相关商务术 语、句式表达和商务信函沟通技巧，让学生体验 商务函电的整个操作流程，将理论知识转化为职 业技能，有效提高学生在外贸业务活动中正确使 用外贸英语的能力，增强了学生的就业能力及今 后的可持续发展能力。
What is a letter of credit at sight?
What is a letter of credit after sight?
小组讨论
情境导入：
句式表达
Buyer: • What kind of discount are you offering on ten thousand units?
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
7.学写关于督促 买方尽快开立信 用证的商务信函 通过商务信函通 知卖方及时发货 和装运 8. 熟悉各种保险 险别及常用保险 条款的表达方式， 按程序通知买方 保险
4.后续工作 Claims and Settlements
7.学习写索赔、
投诉等商务信函 8.模拟商务情境 学写关于理赔和 拒赔的商务信函
• If you buy 40,000 units, then I can offer a unit price of $ 19.5.
任务布置
印尼杜库达公司与江苏如皋双马化工公司关于 棕榈油(Palm oil)的报盘与还盘 buyer seller
a unit price of $900,CIF NanTong On the high side
将职业能力训练融合在任务完成中
项目名称
项目内容
主要教学知识
主要商务任务
1.建立业务关 系 Establishing Relations
模拟印尼一家公司 业务员，该公司欲 与江苏如皋市双马 有限公司新客户开 展业务往来，公司 委托他撰写一封建 交函。
1.商务信函格式 2.建立业务关系的 句型 3.了解到岸价、离 岸价、信用证等的 表达，熟悉询盘、 回复等商务信函的 模版格式 4. 公司及产品的 英文介绍表达 5.向客户询盘、复 盘的流程及询盘、 复盘的常用语和注 意事项 6.案例教学模拟询 盘、报盘。
教学方法：
情境模拟法,任务驱动法,角色扮演法，小组讨论法
课堂教学进程安排 （Offers and Counter-offers）
问题引导，知识储备 视频导入，感受洽谈 任务布置，做好准备 模拟洽谈，任务进行
储备报盘及还盘的术语和句式表达 通过视频导入，近距离接触外贸业务 关于棕榈油(Palm oil)的报盘与还盘 学生小组分角色模拟商务洽谈
Non-firm offer 虚盘
Subject to our final confirmation (以我方的最后确认为准) Irrevocable letter of credit at sight in our favor. (以我方为受益人保兑的不可撤销的即期信用证) In one’s favor(以------为受益人)
• This is my last offer. a unit price of $ 20 for 30,000, at 60 days payment
Seller: • If you want a big discount then you must make the order a big one.
3.与前后续课程关系
《大学英语》
《专业英语》
《商务英语函电实训教程》
与前期课程的联系：通过前期《大学英语》的学习，学 生具备了较好的英语词汇和语法基础，这有助于《商务 英语函电》中商务术语、各种句式表达以及函电写作学 习。
与后续课程的关系：通过学习商务信函基本知识和技能 ，熟悉商务活动基本流程，对学生今后从事行业领域所 需要的专业英语学习打下坚实基础。
Capability Goal(能力目标): To enable students to read, translate and write an offer and a counter-offer in English business letters.（培养学生阅读、翻译 和写作商务英语报盘还盘信函的能力） Career Goal(职业目标)： To enable students to know how to make an offer and a counter-offer international trading by writing business letters and improve students’ vocational ability.（能进行报盘还盘等外 贸洽谈活动，提高外企工作人员的职业能力。）
教学资源- 硬件设备
教学资源-网络媒体
• • • • /English/video/207141/ / / /kouyu/sw900/
Offers 报盘
L/C payment Shipment date
A larger discount
Counter-offers 还盘
Prompt shipment
报盘与还盘的商务句式表达 ：
• we can offer a unit price of $900,CIF NanTong. •The price is on the high side. It is impossible for us to purchase at your quoted price. •This is my last offer. a unit price of $ 800 for 1,000 tons,CIF NanTong, at 60 days payment.
信函写作,师生共评 将洽谈写成一封信函，规范表达，师生共评
任务前准备：
Background introduction:（理论讲授以
“实用为主，够用为度”为原则 。）
What is a firm offer? What is a non-firm offer?
firm offer 实盘
is made when a seller promises to sell goods at a stated price within a stated period of time. Once it has been accepted, it cannot be withdrawn. is usually made by means of sending catalogues, pricelist, and quotations. It can be considered as an inducement to business.
教学重难点：
本章节教学重点： • To enable students to master how to quote. • To get students familiar with the words and phrases about making an offer and a counter-offer. 掌握关于报盘与还盘商务术语和句式表达 本章节教学难点： how to make an offer and a counter-offer intern ational trading by writing business letters. 参与报盘与还盘的商务洽谈，能处理相关的外贸 函电和事务。
4.通过商务信函正 确介绍公司及产品 5. 掌握询盘、发盘、 还盘及受盘概念和 商务信函书写法,模 拟商务情境，运用 案例教学向卖方进 行首次订购。
3.执行合同 Payment Packing Shipment insurance
如皋市双马有限 7.掌握信用证的 公司向印尼杜库 不同种类的表达 以及常用语句 达公司进口 1000吨棕榈油， CIF南通到岸价， 8.掌握有关装运 即期L/C付款方 的体积、容积等 式。如皋市双马 单位的表达。 有限公司催促对 9.掌握保险条款 方及时租船订舱； 装运后发出装运 及催促发货的技 巧和常用的表达 通知。 方法 如皋市双马有限 10.掌握索赔及 公司收到货物后，索赔的基本常识 发现货物与合同 有差异，向印尼 11.熟悉索赔和 杜库达公司提出 理赔的商务信函 索赔，印尼杜库 的句型表达 达公司对其答复。
《商务英语函电实训教程》 课程教学设计
说课内容
一
二
三
课程 基本信息
课程 整体设计
课程 单元设计