护士仪容 仪表 仪态及礼仪
护士仪容仪表标准要求具体有哪些.doc
护士仪容仪表标准要求具体有哪些.doc护士仪容仪表规范要求具体有哪些仪容仪表礼仪规范是每个护士必须遵守的，对于护士个人的行为进行规范有很大的作用。
下面是由分享的护士仪容仪表规范要求，希望对你有用。
护士仪容仪表规范要求：见面礼仪规范1. 行进中：相遇领导、首长时要停止前行或后退半步，身体正面朝向领导，面带微笑主动点头礼节性示意或问好，待领导、首长走过后再继续前行;路遇同事、客人时亦应面带微笑主动点头礼节性示意或问好，主动谦让，彬彬有礼。
禁忌：哑然低头走过，或言行随意(像不认识或没看见一样)。
2. 上楼梯：如陪同首长、客人或患者或一同上楼梯时，要在首长、客人或患者的左后方上行，显示出谦虚礼让。
3. 下楼梯：如陪同首长或客人、患者一同下楼梯时，要在患者或客人的前侧下行，并适时回头照顾，给予关照和保护。
4. 乘电梯上行：除抢救外，护士应站立于电梯门的一侧，手扶电梯门用手势请首长、客人或患者先上;在上下班高峰时间，应先请科主任或高年资老同志先上，避免争抢。
5. 乘电梯下行：同法请患者或客人先下。
护士仪容仪表规范要求：手势礼仪规范1. 指引方向手势：在回答询问的同时，做引路手势：单手臂肘关节自然屈曲，四指并拢，拇指分开，手掌朝向斜上方，指向患者询问的方向。
2. 请坐手势：您请坐，肘关节伸直，手掌心朝斜下方向指向座椅。
3. 引导手势：请随我来，小臂与身体呈直角，同时手掌心朝向斜上方，前行时要随时回身照顾他人引导一并前行。
护士仪容仪表规范要求：常用的文明用语早上好，昨晚睡得好吗?您好，我是您的责任护士，您有什么事请找我。
您好，您有什么事吗?打针有点痛，请您不要紧张，很快就会好的。
非常对不起，给您增添痛苦了，请允许我再打一次好吗，谢谢。
您如果有什么事，请按呼叫器，我随时会来。
熄灯时间到了，请做好熄灯前的准备，祝大家晚安。
护士仪容仪表规范要求：服务忌语不知道!去问医生吧。
这事别找我，我不管(我不知道)。
没见我正忙着吗，等着吧。
护士的礼仪知识
护士的礼仪知识中国自古以来就是礼仪之帮。
对一个人的最高评价应该是知书达礼。
护士作为没有翅膀的天使，更应该容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来。
有人说，人间的美, 十有七八是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现。
下面我就为大家整理了关于护士的礼仪知识，希望能够帮到你哦！护士的礼仪知识护士仪容仪表规范要求一、护士仪容仪表1、精神饱满，语言文明，举止端庄；2、头发整洁，长发要盘起（后不过领，前不过眉）；3、服饰清洁、适体，衣领、袖口、衣边要平整、无污渍，内衣无外露，胸牌佩戴位置何时、端正。
衣服口袋里不要放置很多物品;4、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩戴挂表。
工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
5、袜子颜色以肤色为宜，不穿有洞、挑丝或者补过的袜子，鞋而要保持清洁，走路轻快、鞋底无响声；6、淡妆上岗，妆色明朗，不可浓妆艳抹，不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链，不留长指甲，指甲不涂色。
二、护士接待礼仪（一）举止礼仪：语言、表情、站坐1、举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯；2、到病房或办公室访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内；3、在患者面前的行为举止：①当看见患者时，应点头微笑致礼，包括咨询的患者及陪人，同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
坐姿要端正，身体微向前倾，不要翘〃二郎腿〃；②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈，患者谈话时，要认真听，回答时，以〃是"为先。
眼睛看着对方，不断注意对方的申请;③站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
当有事起身或离席时，应同时起立示意，当与患者初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节;④要养成良好的习惯, 克服各种不雅举止。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准一、引言礼仪是社会交往中的重要组成部分，对于护士来说，良好的礼仪规范是提高护理质量、维护医院形象的重要保证。
本文旨在制定护士礼仪规范标准，以确保护士在工作中遵守礼仪规范，提供优质的护理服务。
二、仪容仪表1. 服装要求：护士应穿戴整洁、干净的工作服，颜色应与医院制定的标准一致。
服装应符合职业特点，不得太过暴露或过于花哨。
2. 发型要求：护士应保持整洁的发型，长发应盘起或束起，短发应整齐利落，不得有过多的发饰。
3. 化妆要求：护士应淡妆为主，妆容应自然、清爽，不得过于浓重或夸张。
4. 饰品要求：护士应佩戴简约的饰品，如手表、耳环等，不得佩戴过于华丽或夸张的饰品。
三、言行举止1. 语言表达：护士应用文明、礼貌的语言与患者交流，不得使用粗俗、侮辱性的言辞。
2. 姿态举止：护士应保持端庄、得体的姿态，站姿应挺直、坐姿应端正，不得随意趴坐或趴在患者床上。
3. 手势动作：护士应避免过多的手势动作，不得用手指指着患者或其他人。
4. 面部表情：护士应保持微笑的面部表情，展现友好和亲和力。
5. 遵守规则：护士应遵守医院的各项规章制度，不得违反医疗纪律和道德规范。
四、服务态度1. 尊重患者：护士应尊重患者的隐私和人格，不得侵犯患者的权益。
2. 关心患者：护士应关心患者的身心健康，主动询问患者的需求，并及时提供帮助。
3. 沟通技巧：护士应具备良好的沟通技巧，与患者进行有效的交流，解答患者的疑问。
4. 知识普及：护士应向患者传递相关的健康知识，提供预防和康复的指导。
五、工作纪律1. 准时上班：护士应准时到岗上班，不得迟到或早退。
2. 工作认真：护士应认真履行工作职责，按照规定完成各项工作任务。
3. 保持整洁：护士应保持工作环境的整洁，及时清理废弃物和污渍。
4. 配合协作：护士应与其他医务人员密切配合，共同完成工作任务。
六、总结护士礼仪规范标准的制定对于提高护理服务质量、树立医院良好形象具有重要意义。
护士应时刻保持良好的仪容仪表，言行举止要得体，以友好的服务态度对待患者，严格遵守工作纪律。
护士仪容仪表规范_个人礼仪_
护士仪容仪表规范护士作为没有翅膀的天使，更应该容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来。
有人说，人间的美，十有七八是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现。
下面小编为你详细介绍关于护士的仪容仪表。
护士仪容仪表规范要求一、容貌服饰美护士应该淡妆上岗，化妆是为了彰显你相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。
护士由于职业的关系，化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。
恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分，一般来说，护士应该提供微笑服务，这种笑应是发自内心的。
为了使你的笑容自然真诚，你可以在内心想着高兴的事情，让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。
保持嘴角略微上翘，中国古代讲究笑不露齿，如果你牙齿还可以的话，你可以露出上面正中的6颗牙齿。
也可以在内心发“一”的声音。
掌握的这几个要点，你就可以拥有令人愉悦的笑容了。
但是，当病人病情危重或者不治身亡的时候，你若保持机械的微笑表情对待家属，后果是可想而知的。
在服饰方面，燕式帽是我们护士职业的标志，授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。
护士必须衣帽整洁，头发不宜过肩，前面露发3～5公分，后面的长发可用发网套住。
夏日必须穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。
禁忌裙子与鞋子之间的隔断。
鞋子建议穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。
至于衣服，俗语说，宁可露，不可透，露也要露得适中，千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。
裙的长度应高于白大褂的下摆，穿短裙的时候更要注意。
二、行为举止美站立姿势：一个训练有素的护士在街上行走，应该有那种在千百人中，能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。
护士的站姿要求：头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。
挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10～15公分，脚跟距离3～5公分。
两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。
这是规范站立姿势，主要用于比较正规的场合，平时的时候可以采用自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
医务人员职业礼仪培训
医务人员礼仪规范篇
一、仪容仪表
• 基本要求是美观、整洁、大方、得体。 • 1、头发：勤洗、勤理，干净整洁无异味，需要戴帽的职工，梳理整
齐不蓬乱。 • 2、眼部：及时清除眼睛的分泌物，戴眼镜的职工应随时对眼镜进行
揩拭和清洗，保持眼部清洁。 • 3、耳部：经常清洗，注意清除耳垢，避免当众掏耳。可佩戴耳钉，
三．走姿稳重
走如风”意思象风一样轻盈、稳健。起步时，上身略向前倾，身体 重心放在前脚掌上，行走时应目视前方、上体正直、挺胸收腹立腰， 重心稍向前倾，双肩平稳，双臂以肩关节为轴，前后自然摆动，不 晃肩膀。步履轻捷，弹足有力，柔步无声。女子要行如风，两脚行 走线迹应是正对前方成直线，而不是两条平行线（一字步）；男子 两脚跟交替前进在一条线上（二条直线）两脚尖稍外展。
四．保持鞋面的清洁，进入病区必须更换软底鞋。 五．出席重要活动或学术会议，要求着正装，男士以西装打领带为宜。 六．行政、后勤人员着装规范 七．服饰打扮要朴素、整洁大方、得体，不得穿背心、短裤、拖鞋、超短裙。 八．男士发不压耳，不留胡须，女士不浓妆艳抹，不涂指甲油，不带过于夸张的
饰物。 九．要挂牌上岗，以接受群众的监督。
医技人员的着装要求整洁、文雅、得 体，让人觉得敬重和信任。
03
05
头发：让人感觉整洁清爽，不油腻。 女士不披发，超过肩膀的长发工作时 应盘发或束在脑后，头发颜色不宜过 于鲜亮；男士不染彩色头发，不蓄长 发。
三．工作时间必须佩戴带秒针的手表，不佩戴手镯、戒指、手链等饰品。不涂鲜 亮的指甲油，常剪指甲，保持手和指甲的清洁。
注意问题：
站着与患者谈话时要面对患者，保持一定距离（约60cm）
姿势要端正，可以稍稍弯腰，不能身斜体歪。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准一、引言护士作为医疗团队的重要成员，承担着照顾病患和提供专业护理服务的重要责任。
为了确保护士的形象和职业素养，制定本护士礼仪规范标准，旨在规范护士的仪容仪表、言行举止、沟通技巧等方面的行为，提升护士的职业形象和服务质量。
二、仪容仪表1. 服装：护士应穿着整洁、干净的职业制服，制服应符合医院规定的标准，不得过于暴露或过于宽松。
2. 发型：护士的发型应整齐、干净，长发应束起或整理整齐，不得妨碍工作或遮挡视线。
3. 化妆：护士的妆容应淡雅自然，不宜过于浓重，妆容不得影响工作或给病患带来不适感。
4. 饰品：护士应佩戴简约、适当的饰品，如手表、耳环等，不得佩戴过于夸张或娱乐性质的饰品。
三、言行举止1. 礼貌待人：护士应以礼貌、友善的态度对待病患和家属，尊重他们的权益和隐私，不得歧视或侮辱任何人。
2. 语言表达：护士在与病患和家属沟通时，应使用简单明了的语言，避免使用专业术语或难以理解的词汇。
同时，语气应温和、耐心，不得使用粗鲁或威胁性的言辞。
3. 保持专业性：护士应保持职业专业性，不得与病患和家属发生不正当的关系，不得透露患者的私人信息。
4. 端庄得体：护士在工作中应保持端庄得体的仪态，不得在公共场合吃零食、嚼口香糖等，不得在工作时间使用手机或进行个人事务。
四、沟通技巧1. 倾听能力：护士应具备良好的倾听能力，尊重病患和家属的意见和需求，耐心倾听他们的诉求，并及时回应。
2. 温暖关怀：护士应表达温暖和关怀，通过亲切的语言和微笑来安抚病患的情绪，提供心理支持。
3. 清晰传达：护士在向病患和家属传达信息时，应使用简单明了的语言，重要信息应重复确认，确保信息的准确传达。
4. 解决问题：护士应积极解决病患和家属的问题和困扰，提供专业的建议和帮助，确保他们得到及时的支持和照顾。
五、总结本护士礼仪规范标准旨在规范护士的仪容仪表、言行举止、沟通技巧等方面的行为，提升护士的职业形象和服务质量。
护士应以整洁、干净的仪容仪表出现在工作岗位上，以礼貌、友善的态度对待病患和家属，通过良好的沟通技巧提供温暖关怀和专业支持。
护士礼仪行为规范
一、护士礼仪行为规范一护士仪容仪表礼仪规范1、淡妆上岗,精神饱满,面带笑容,着装整洁,端正大方.2、发型：女同志刘海不得过眉；短发侧不掩耳、后不过肩；长发需盘起,并佩戴发网周围固定.男同志头发整洁,不留长发、胡须.均不染夸张发色.3、不留长指甲及涂有色指趾甲油；不佩带外露首饰,如耳环坠、手脚链镯、戒指、及夸张的头饰等.4、护理人员上班一律按规定着工作服夏季可着裙装、帽、工作鞋、浅色肉色或白色袜,并佩带挂表、胸卡.5、着装应合体、平整,保持衣扣完整,无破损、脱钮,禁用胶布、别针等代替纽扣；衣帽、鞋袜规范整洁,勤换洗、无污渍.内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边.6、正确佩戴胸牌,禁反佩、斜佩、半露半隐,佩戴胸牌于工作服左上口袋处.7、工作时间不得穿拖鞋、背心、短裤.8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所.二护士举止礼仪规范1、护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美.共同要求：颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,重心上提,两肩收紧,自然向后.（1）站姿：头：微抬,颈直,目光平和,自信.肩：水平、稍肩外展.上身：挺胸、收腹、臀部收紧.双手：两手自然下垂在身体两侧或交叉于下腹部.双腿：并拢、双足夹角呈15°~20°,重心在足弓.（2）坐姿：头、肩、上身同站姿要求.一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,入座应座椅前1/2~2/3部分,双手自然交叉放于一侧大腿上,身体微向前倾,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平或稍拢后收,入座和站起时动作均要轻稳.（3）走姿：头、肩、上身同站姿要求.双手前后摆动幅度约30°,两腿并拢,沿一直线小步前进.二、导医护士的服务规范1、门诊导医人员必须熟悉本院各科室布局,专家坐诊时间,及时、准确、热情地向病人提供择医信息,正确引导患者就医.2、导医人员必须佩带胸卡,面带微笑,规范站姿.仪表端庄、衣着整洁,必须准时上下岗、不脱岗、不闲谈.3、主动热情接待患者.对残疾人、高龄老人、久病体弱患者主动上前搀扶；对行为不便者,免费提供平车、轮椅服务,并协助就医；对急危患者,应立即协助送病房或ICU处理.4、对咨询者给予耐心讲解.5、经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查,并维持好秩序.6、负责发放患者意见表,及时收集者对医院各级各类人员的意见,沟通好医患关系,随时为患者提供方便.为患者免费提供开水及一次性水杯.免费发送就诊指南、健康教育处方等卫生宣传资料.三、护士语言文明规范1.语言文明礼貌.“请”字当先；有服务不周之处,要用致歉语：勿随便打断患者说话；应答及时、文雅；神情专注,不可边操作边与他人闲聊无关话题.2.语言明确简练.用语规范、准确,介绍或回答询问时要具体,语言要有针对性,深浅度要适应对方.3.语调平稳,语气和蔼,对患者不得以命令的口气说话,更不准对患者吼叫、训斥.4.说话委婉,忌生硬,禁用忌讳语.5.称呼要看对象,顾身份；礼节动作要适度,如点头、注目、握手等.6.处事要有礼貌,语言文雅,不背后议论病人隐私,不讥笑患者的地方语言,不在工作场所大声喧哗.。
护士基本礼仪
护士基本礼仪
标题：护士基本礼仪
引言概述：护士是医疗团队中至关重要的一员，其基本礼仪不仅关乎患者的就医体验，也体现了医务人员的素质和专业水平。
本文将详细介绍护士在工作中应遵守的基本礼仪规范。
一、仪容仪表
1.1 着装整洁干净
1.2 发型整齐、不宜过于夸张
1.3 不宜佩戴过多饰品
二、言行举止
2.1 亲切礼貌，用语得体
2.2 尊重患者的隐私和个人空间
2.3 不在患者面前谈论私人生活
三、沟通技巧
3.1 善于倾听患者的需求和意见
3.2 温和细致地解答患者的问题
3.3 在交流中保持耐心和同理心
四、工作态度
4.1 保持专业的工作态度，不得懈怠
4.2 遵守医院规章制度，不得擅自违反
4.3 遇到问题及时汇报，不得隐瞒或者掩饰
五、团队合作
5.1 积极配合医疗团队完成工作
5.2 与同事和睦相处，互相支持
5.3 在团队中发挥自己的专业优势，共同提升服务质量
结语：护士作为医疗团队中的重要一员，其基本礼仪规范不仅关乎患者的就医体验，更体现了医务人员的素质和专业水平。
遵守基本礼仪规范，不仅可以提升患者对医院的信任度，也可以增强医疗团队的凝结力，共同提升医疗服务水平。
希翼每位护士都能认真遵守基本礼仪规范，为患者提供更加优质的医疗服务。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准一、引言护士作为医疗团队中至关重要的一员，其礼仪行为直接关系到医院形象和患者的就医体验。
为了提高护士的专业素养和服务质量，制定本护士礼仪规范标准，以规范护士的仪容仪表、言行举止和沟通技巧。
二、仪容仪表1. 服装要求护士应穿戴整洁、干净的工作服，颜色以淡色系为主，不得穿着过于花哨或暴露的服装。
工作服应定期更换，保持整洁。
2. 发型与化妆护士的发型应简洁大方，不得遮挡面部或影响工作。
化妆应淡妆为宜，不得过分浓艳或夸张。
3. 饰品和卫生护士应佩戴简约的饰品，如手表、耳环等，不得佩戴过于华丽或嘈杂的饰品。
同时，护士需保持良好的个人卫生，保持口气清新，不得吸烟或嚼口香糖。
三、言行举止1. 礼貌待人护士应以礼貌的态度对待每一位患者和家属，主动问候并提供必要的帮助。
在与患者交流时，应使用亲切、温和的语言，避免使用粗俗或不当的言辞。
2. 保护患者隐私护士应尊重患者的隐私权，不得随意透露患者的个人信息。
在进行体格检查或处理私密问题时，应事先告知患者，并保持适当的隐私空间。
3. 文明用语护士应遵守文明用语，不得使用粗鲁、侮辱或歧视性的语言。
在与患者交流时，应使用通俗易懂的语言，避免使用专业术语或难以理解的词汇。
4. 遵守工作纪律护士应严格遵守医院的工作纪律和规章制度，按时上下班，不得迟到早退。
在工作中，应保持专注和认真，不得私自使用手机或进行无关工作的聊天。
四、沟通技巧1. 倾听与关注护士应倾听患者的需求和意见，关注患者的情绪和感受。
在与患者交流时，应保持耐心和友善，积极回应患者的问题和疑虑。
2. 温和表达护士在与患者交流时，应使用温和、鼓励性的语言，给予患者积极的心理暗示。
遇到患者情绪激动或焦虑时，应保持冷静并适当安抚。
3. 清晰传达护士在向患者解释医疗知识或提供指导时，应使用简明易懂的语言，避免术语过多或过于复杂。
同时，应确保自己的表达清晰明了，避免产生歧义或误解。
五、总结本护士礼仪规范标准旨在规范护士的仪容仪表、言行举止和沟通技巧，提高护士的服务质量和专业形象。
医务人员着装和仪容仪表礼仪规（5篇）
医务人员着装和仪容仪表礼仪规医务人员着装和仪容仪表是医院管理的一项重要内容，对于提升医院整体形象、增加患者信任感具有重要作用。
本文将从医务人员的服装、仪容仪表以及礼仪规范等方面进行详细探讨。
一、医务人员着装规范1. 白色为主色调：医务人员的主要着装颜色应以白色为主，因为白色能给人以干净整洁的感觉，也很容易辨别医务人员身份。
2. 专业防护服：医务人员如果在手术室、急诊室、ICU等特殊部门工作，则需穿专业防护服。
防护服的颜色应以深蓝色、深绿色为主，避免使用过于亮眼的颜色，以免刺激患者的视觉。
3. 清洁整齐：医务人员在工作时应保持衣着整齐，不能有明显的褶皱、皱纹、污渍等，需要保持清洁。
衣物要定期更换并做好清洗消毒工作，保持环境的清洁。
4. 适合工作的鞋子：医务人员应穿舒适合脚的鞋子，以便长时间站立工作时，能减轻脚部负担。
鞋子颜色以暗色为主，鞋面需保持整洁干净，不能有破损或明显的污渍。
二、医务人员仪容仪表规范1. 头发整洁：医务人员的头发应保持整洁，不能散乱。
女性医务人员可将长发束起或整齐梳理，男性医务人员可适当修剪头发，不得留过长的发型。
2. 五官清晰：医务人员的五官应保持整洁，切忌懒散、不修整。
男性医务人员要注意修剪胡须，保持脸部清洁。
3. 着装整齐：服装要求干净整洁，不得有过度的装饰和个人化装扮。
医生、护士等医务人员应穿着统一的工作服，并佩戴工作牌。
工作服要整洁无皱纹，衣服上不得有明显污渍。
4. 仪态文明：医务人员要保持文明仪容，注意言行举止。
不得有差别对待患者，平等对待每一位患者，与患者交流时要礼貌有礼。
切忌随意大声喧哗或嬉笑打闹。
三、医务人员礼仪规范1. 关心患者：医务人员对于患者要保持关心和耐心，主动询问患者的病情和需求，积极回答患者的问题，并及时解决患者的困扰。
2. 注意语言：医务人员在与患者交流时要使用文明的语言，不得使用粗话或恶语相向。
尽量避免使用过于专业化的术语，要用通俗易懂的语言向患者解释清楚。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准一、引言护士作为医疗团队中重要的一员，承担着照顾病人和提供医疗服务的责任。
良好的护士礼仪规范是提供优质医疗护理的基础。
本文旨在规范护士的礼仪行为，提高护士的职业形象和服务质量。
二、仪容仪表1. 服装要求护士应穿着整洁、干净的工作服，工作服应符合医院的规定，不得过于暴露或过于宽松。
工作服应定期更换，避免破损或污渍。
2. 发型要求护士的发型应简洁、整齐，长发应束起或整理好，避免遮挡面部或影响工作。
发色应自然，不宜过于鲜艳或夸张。
3. 化妆要求护士的妆容应淡雅自然，不宜过于浓重或花哨。
使用化妆品应符合医院的规定，避免过敏或对病人产生不适。
三、言行举止1. 语言表达护士应使用文明、礼貌的语言与病人和同事交流，避免使用粗俗或冒犯性的言辞。
对于病人的提问和需求，应及时、准确地回答，并尽量提供帮助。
2. 姿势动作护士在工作中应保持端正的姿势，避免驼背或散漫的姿态。
在与病人接触时，应保持适当的距离，避免过于亲密或冷漠的态度。
3. 礼仪礼节护士应遵守职业道德和医院的规章制度，尊重病人的隐私和权益。
在处理矛盾和纠纷时，应冷静、理性地进行沟通，尽量避免争吵或冲突。
四、服务质量1. 病人接待护士应友善、热情地接待病人，主动询问病人的需求和病情，提供必要的帮助和安慰。
在病人有特殊需求或困难时，应积极协调解决。
2. 护理技术护士应具备扎实的专业知识和护理技能，保持学习和更新知识的态度。
在执行护理操作时，应严格按照规范操作，确保安全和有效性。
3. 病人教育护士应向病人提供相关的健康教育和护理指导，帮助病人了解病情和治疗方案，提高病人的自我管理能力。
在教育过程中，应耐心、细致地解答病人的疑问。
4. 病人安全护士应密切关注病人的状况和变化，及时采取必要的措施，确保病人的安全和舒适。
在使用医疗设备和药物时，应遵循操作规范，避免疏忽和差错。
五、总结护士礼仪规范是提供优质医疗护理的基础，对于护士个人形象和医院形象都具有重要意义。
护士仪容仪表规范（最终版）
护士仪容仪表规范（最终版）第一篇：护士仪容仪表规范（最终版）护士仪容仪表规范1、上班前必须整理仪容仪表，着好工作装（服、鞋、帽）。
2、工作服干净整洁，纽扣齐全，无异味，无破损，于左胸外佩戴好胸牌。
3、戴好护士帽，头发长度前发齐眉，后发不过户肩，侧不遮耳。
4、上班时间不准佩戴戒指、手镯，不留长指甲，不涂指甲油。
5、上班期间不准穿响底鞋，高跟鞋。
6、不准穿带帽上衣，冬季不准穿有毛领的衣服。
7、进入治疗室，无菌间及各项操作前戴好口罩，口罩不用时取下放于固定口袋内备用。
第二篇：仪容仪表规范仪容仪表规范一、工作服饰（一）工作时间内（包括参加培训期间）一律着本岗位规定制服。
（二）工作服应干净、平整，无明显污迹、破损。
（三）各岗位服装穿着应按照公司内务管理规定执行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物，不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。
（四）工作时间需将工作牌统一佩带在左胸显眼处，保持清洁、端正。
（五）工作服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起。
（六）西装制服第一颗纽扣需扣上，衬衣领口整洁，纽扣扣好，衬衣袖口可长出西装外套袖口0.5～1厘米。
（七）领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。
领带夹夹在衬衣自上而下第四个扣子处。
（八）裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。
二、仪表1、头发要清洁、整齐，无头屑，发型自然、美观、大方。
男员工不留小胡子、不留长发，不可将头发染成其他颜色。
前发不盖眉，侧发不盖耳，后发不盖后衣领，无烫发。
女员工发长不过肩，超肩者需将头发盘起来。
2、身体、面部、手部等必须保持清洁，避免异味的产生。
女员工上班要化淡妆，但不准浓妆艳抹。
不得留长指甲和涂色。
上班前不吃诸如生葱、生蒜、韭菜等宜散发刺激气味的食品，保持口气清新、无异味。
3、鞋袜男、女士皮鞋要以黑色为主，不要穿太陈旧的皮鞋，女士不能穿露脚趾或是凉鞋，鞋不要有破损，鞋面一定要保持干净。
男士应穿深色质地好的袜子，如棕色、深蓝、黑色或者灰色，尤其不能穿白色的袜子，女士袜子颜色为肤色，不能穿带花，红色、白色或其他鲜艳的袜子，袜子不能有漏洞，有破损。
护士基本礼仪
护士基本礼仪一、引言护士作为医疗团队中不可或缺的一员，承担着照顾病人、提供医疗服务的重要责任。
在与患者接触的过程中，护士的基本礼仪举止显得尤为重要，不仅能够提升患者对医疗机构的满意度，还能够增强医疗团队的专业形象。
本文将详细介绍护士在工作中应遵循的基本礼仪规范。
二、仪容仪表1. 着装整洁：护士应穿着整洁、干净的制服，制服应当符合医疗机构的规定，不得携带个人物品。
2. 发型整齐：护士的发型应整洁、干净，不得遮挡面部，避免使用过多的发胶或造型品。
3. 无妆容或淡妆：护士应尽量保持自然的妆容，避免过于浓重的化妆品，以免引起患者的不适。
三、言行举止1. 礼貌待人：护士应以礼貌和尊重的态度对待每一位患者，不论其身份、年龄或病情。
2. 语言表达：护士应使用简单易懂的语言与患者交流，避免使用医学术语或行业黑话，确保患者能够理解。
3. 注意谦和：护士在与患者交流时应保持谦和的态度，避免使用傲慢或不友善的语气。
4. 尊重隐私：护士应尊重患者的隐私权，不得透露患者的个人信息或病情，确保患者的隐私得到保护。
5. 注重沟通：护士应积极倾听患者的需求和意见，并及时回应患者的问题和疑虑，以建立良好的患者护士关系。
四、服务态度1. 关怀体贴：护士应对每一位患者给予关怀和体贴，关注患者的需求和感受。
2. 提供帮助：护士应主动提供帮助，帮助患者解决问题和困惑，提供必要的支持和安慰。
3. 耐心倾听：护士应耐心倾听患者的抱怨和疑虑，理解患者的情绪和需求，并提供适当的安慰和解释。
4. 细心细致：护士应细心照顾患者的生活起居，提供舒适的环境和便利的服务。
5. 积极反馈：护士应及时向患者提供医疗进展和治疗效果的反馈，增强患者对医疗团队的信任。
五、专业素养1. 专业知识：护士应不断学习和更新医学知识，提高自身的专业水平，以提供更好的医疗服务。
2. 安全意识：护士应时刻保持对患者安全的高度关注，遵守医疗机构的安全规章制度，确保患者的安全。
3. 协作精神：护士应积极与医疗团队合作，共同为患者提供全面的医疗服务，确保医疗质量和效果。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准一、引言护士作为医疗团队中至关重要的成员，其形象和礼仪举止对于病人和医疗环境的舒适度和信任感起着至关重要的作用。
为了确保护士在工作中能够遵循一定的礼仪规范，提供专业、高质量的护理服务，本文将介绍护士礼仪规范的标准。
二、仪容仪表1. 服装：护士应穿着整洁、干净的制服，制服应符合医疗机构的规定，不得随意更换或修改。
制服应定期清洗和更换，保持整洁。
2. 发型：护士的发型应简洁、整齐，不得有过多的装饰物，如发夹、发箍等。
长发应盘起或整齐地梳理，以防止发丝掉入病人的伤口或食物中。
3. 化妆：护士的化妆应淡妆为主，不宜过于浓重。
应避免使用过多的香水或香水味道浓重的化妆品，以避免对病人产生不适或过敏反应。
三、言行举止1. 语言：护士应使用文明、礼貌的语言与病人进行沟通。
应避免使用粗俗、侮辱性或歧视性的语言，以维护病人的尊严和自尊心。
2. 手势：护士的手势应得体、自然，不宜过于夸张或粗鲁。
应注意手部卫生，经常洗手或使用洗手液，以防止交叉感染。
3. 姿势：护士在与病人交流或进行护理操作时，应保持端正的姿势，不得随意摆弄手机或其他物品，以展现专业和专注的形象。
4. 注意事项：护士应注意自己的言行举止是否给病人带来不适或困扰，如吃东西、嚼口香糖、抽烟等行为都应避免，以示尊重和关注病人的需求。
四、沟通技巧1. 倾听：护士应倾听病人的需求和关切，耐心听取他们的意见和建议。
在沟通过程中，应保持专注和尊重，不打断病人的发言。
2. 表达：护士应使用简单明了、易于理解的语言与病人进行交流，避免使用过于专业或难以理解的术语。
必要时，应使用图示或模型等辅助工具进行解释。
3. 非语言沟通：护士应注意自己的面部表情、眼神交流和姿势语言等非语言沟通方式。
面带微笑、眼神友好和姿势放松可以增加病人的信任感和舒适度。
五、隐私保护1. 保密性：护士应严格遵守病人的隐私保密原则，不得将病人的个人信息泄露给未授权的人员。
在与病人交流时，应选择私密的地点，确保他人无法听到敏感信息。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准一、引言礼仪是护士工作中不可忽视的重要方面。
护士作为医疗团队的一员，与患者、家属以及其他医务人员之间的交流和互动都需要遵循一定的礼仪规范。
本文将详细介绍护士礼仪规范标准，以确保护士在工作中展现出专业、温暖和尊重的形象。
二、仪容仪表1. 服装要整洁干净，穿戴医院规定的工作服，不得随意更换或搭配私人服饰。
2. 护士应保持良好的个人卫生，包括洁净的头发、清洁的指甲、干净的皮肤等。
3. 不戴过多的饰品，仅可佩戴简约的手表和耳环。
4. 穿戴适合的鞋子，以确保工作的舒适性和安全性。
三、言行举止1. 护士应以微笑和友善的语言对待患者和家属，给予他们安全感和信任感。
2. 与患者交流时，护士应使用简单易懂的语言，避免使用专业术语或难以理解的词汇。
3. 护士在与患者和家属交流时要注意语音的音量和语速，确保清晰可听。
4. 尊重患者和家属的隐私权，避免在公共场合谈论患者的个人情况。
5. 护士应保持良好的职业道德，不得与患者或家属发生任何不正当的关系。
6. 在工作中，护士应遵守医院的规章制度，服从领导的安排和指示。
四、沟通技巧1. 护士应主动倾听患者和家属的需求和意见，尽力满足他们的合理要求。
2. 在与患者交流时，护士应注重非语言沟通，如眼神交流、姿态和表情等，以增强交流的效果。
3. 护士应及时回应患者和家属的疑问和问题，提供准确的信息和建议。
4. 面对情绪激动的患者或家属，护士应保持冷静，耐心倾听并尽力缓解他们的情绪。
五、工作态度1. 护士应以责任心和敬业精神对待工作，保持良好的工作态度。
2. 护士应保持专业知识的更新和学习，提高自身的专业水平。
3. 护士应积极参与团队合作，与其他医务人员密切配合，共同为患者提供优质的医疗服务。
4. 护士应保持乐观向上的心态，以积极的态度面对工作中的困难和挑战。
六、总结护士礼仪规范标准对于提升护士的形象和专业素养至关重要。
通过遵循仪容仪表、言行举止、沟通技巧和工作态度等方面的规范，护士能够更好地与患者和家属建立良好的关系，提供高质量的护理服务。
护士仪容、仪表、仪态及礼仪
仪表与着装
4、口罩：清洁无污迹 ，戴口罩 时应 遮住鼻翼
仪表与着装
5、鞋袜：上班时穿统一的护士鞋，并 且做到定期清洁保养，鞋面应干净、 洁白。护士鞋不能在工作区域外使用。 着浅色(肉色或白色)袜，夏天着裙式工 作服时，应配上肉色的长统袜，袜长 过膝
仪表与着装
6、每个护士上班必须佩戴胸牌，胸牌 要干净、整洁、无破损，照片完整清 晰 7、手：洁净，不涂指甲油，不留长指 甲，不戴戒指，不外露手镯、手链
礼
仪
通话时，聚精会神地接听，听电话时 应说些“是”、“好”之类的话呼应， 表示你在专心聆听 通话结束时，要说“再见”
礼
仪
当接到别人的“错号电话”时：应温和 说：“对不起，您打错电话了”，不 能狠狠地挂断电话。如有可能，还应 向对方提供帮助 （3）分清轻重缓急：一旦拿起电话，即 应以电话为自己的活动中心，不应当 不分缓急，继续做其他事情
仪
态
4、走姿：身体直立，昂首挺胸，收腹 直腰，双眼注视前方，肩平不摇，双 臂自然前后摆动，双脚走一条线，不 走大步，走时步履轻盈
仪
态
5、推车姿：双手扶住车沿把手两侧， 躯干略向前倾，推车不 能发出太大响声。如病 房时先停车，轻敲房门 后用手轻轻开门，再把 车推至患者床前
礼 仪
1、规范着装，面带微笑，保持积极的 工作态度，“您好”、“谢谢”、 “请”等字常挂嘴边。 2、接受询问礼仪：当就诊者和他人咨 询时，护士立即迎向前，微笑问候： “您好！请过高(夏装不得 露出工作衣领外，冬天不得有帽、大 翻领)。颜色反差不可过于明显，自己 的衣、裤、裙不得超露出工作服、工 作裤的底边
仪表与着装
3、按要求佩戴燕帽或圆帽：手术室、产房、 供应室、血透室、换药室护士戴圆帽。其余 临床科护士均戴燕帽。戴燕帽要两边微翘， 前后适宜，用白色或其他淡色发夹固定。戴 圆帽时，帽子应包裹头发，无碎发外露。头 发整洁，发型大方。长发应用发网固定，短 发不可过肩，刘海不宜过多、过长
护理人员行为礼仪规范
护理人员行为礼仪规范1、护士仪容、仪表、仪态（—）仪容1、淡妆上岗，精神饱满，面带笑容。
2、不留长指甲，不染指甲,头发不披肩。
3、工作时间不戴有色眼镜、手镯、戒指、有坠耳环。
（二)仪表1、工作衣，帽、鞋、袜规范整洁，无污渍，勤换洗。
(统一服装、白色软底鞋，白色或肉色袜，燕帽).2、工作衣适体平直，有破损、脱钮扣及时缝补.不能以胶布别针代替扭扣。
3、自己的衣裙不露在工作衣外.4、正确配戴服务标志牌(右上衣袋处).（三）仪态护士的基本仪态，总的应该是文雅、庄重、健康、大方得体。
1、站姿：自然站立，显示出礼貌、稳重、端庄、挺拔有教养。
应直立站正,身体重心不要偏移，而应该放在两脚中间，双脚分位置基本与肩同宽，腹部肌肉要自然地略微收缩，不要有意识地外扩形成腆肚(俗称“将军肚”）。
腰要挺直，胸部微挺，两肩放平，不能驼背.颈部要梗,头部保持端正，两眼平视，双臂自然下垂(根据工作需要，两臂在身体前或后交叉放置亦可)。
一般情况下,两腿应绷直,不要东倒西歪或左摆右晃。
如站立时间久感觉疲劳时，可视情况自我调节站姿,将身体重心任意移到任何一脚，另一脚可略微放松弯曲,但上体仍应保持正直。
站立时,双手不要环抱胸前，也不要叉腰或是插入衣袋。
忌：拾头傲视、身体颠晃、手卡着腰、轻佻成佝偻。
2、坐姿：入座时，要轻要稳,不要赶步，以免给人以“抢座”感.走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步,安稳坐下。
女子入座时，若是裙装，应用手将裙稍稍向前拢下,不要落座后再起来整理。
坐下后,头部要端正，面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。
双肩平正放松,挺胸、立腰，两臂自然弯曲，双手放在膝上，掌心向下。
亦可以一手略握另一手腕,置于身前.两腿自然弯曲，双膝并拢，双腿正放或侧放,双腿平落地上，可并拢也可交叠。
坐在椅子上，应至少坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅首.谈话时如若需侧转身，上体与腿应同时转动,幅度不可过大，起来时,右脚应向后收半步而后站起，动作不要迅猛。
医护行业医院护理礼仪规范
医护行业医院护理礼仪规范在医护行业中，医院护理礼仪规范是至关重要的一部分。
它不仅影响着患者的就医体验，还关系到医院的整体形象和医疗服务质量。
护理礼仪规范涵盖了护理人员在工作中的各个方面，从外表形象到沟通交流，从行为举止到专业素养，每一个细节都能展现出护理人员的职业精神和人文关怀。
一、仪表礼仪护理人员的仪表形象是给患者留下第一印象的关键。
首先，着装要整洁、规范。
护士服应干净、平整，无破损和污渍，并且要按照医院的规定佩戴好工作牌。
鞋子要舒适、防滑，以方便在工作中行走。
头发应梳理整齐，长发需盘起，避免遮挡视线或影响操作。
面部妆容要淡雅、自然，不宜浓妆艳抹。
其次，护理人员要保持良好的个人卫生习惯。
手部要清洁干净，定期修剪指甲，不佩戴夸张的首饰。
口腔无异味，时刻保持微笑，展现出亲切、和蔼的形象。
二、仪态礼仪1、站姿护理人员在工作中应保持挺直、端庄的站姿。
双脚并拢或略微分开，双手自然下垂或交叉放在身前。
头部保持正直，目光平视前方，给人一种自信、稳重的感觉。
2、坐姿坐下时，要轻缓，身体挺直，双脚并拢或略微分开。
双手放在膝盖上或自然放在座椅扶手处。
避免跷二郎腿或弯腰驼背，保持良好的坐姿形象。
3、走姿行走时步伐适中，轻盈稳健，避免拖沓或匆忙。
双臂自然摆动，幅度不宜过大。
在走廊、病房等场所，要注意控制脚步声，以免影响患者休息。
4、蹲姿当需要蹲下时，要保持身体平衡，一脚在前，一脚在后，缓慢蹲下。
避免弯腰撅臀，保持姿态优雅。
三、语言礼仪1、称呼礼仪使用恰当、尊重的称呼是与患者建立良好沟通的基础。
对于年长的患者，可以称呼为“爷爷”“奶奶”“叔叔”“阿姨”等；对于年幼的患者，可以称呼为“小朋友”；对于同辈的患者，可以称呼为“先生”“女士”。
避免使用不恰当或带有歧视性的称呼。
2、礼貌用语在与患者交流时，要使用“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等礼貌用语。
语气要温和、亲切，表达出对患者的关心和尊重。
3、沟通技巧护理人员要善于倾听患者的诉求，给予耐心的解答和回应。
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仪表与着装
2、工作服内衣领不 可过高(夏装不得露出 工作衣领外，冬天不得 有帽、大翻领)。颜色 反差不可过于明显，自 己的衣、裤、裙不得超 露出工作服、工作裤的 底边
仪表与着装
3、按要求佩戴燕帽或 圆帽：手术室、产房、供 应室、血透室、换药室护 士戴圆帽。其余临床科护 士均戴燕帽。戴燕帽要两 边微翘，前后适宜，用白 色或其他淡色发夹固定。 戴圆帽时，帽子应包裹头 发，无碎发外露。头发整 洁，发型大方。长发应用 发网固定，短发不可过肩， 刘海不宜过多、过长。
礼仪
（5）护士站有护士时，不得由护工接 听电话。在紧急和无护士在场的情况 下，护工接听电话也要遵守电话礼仪。 （6）在接听电话时，遇有另外一就诊 者来咨询时，应向就诊者微笑、点头， 用手势示意他稍等一会儿，并尽早结 束通话。电话结束后要向就诊者道歉 说：“对不起，让您久等了，请问有 什么事可以帮忙吗？”
礼仪
当接到别人的“错号电话”时： 应温和说：“对不起，您打错电话 了”，不能狠狠地挂断电话。如有 可能，还应向对方提供帮助。 （3）分清轻重缓急：一旦拿起电 话，即应以电话为自己的活动中心， 不应当不分缓急，继续做其他事情。
礼仪
打电话时：
（1）先报出自己的姓名、身份，让对方 放心，通话时间控制在3分钟内。
礼仪
3、迎送礼仪：就诊者进入病房、候 诊室时，主动点头问好，热情接待，在 30秒内送上问候声。就诊者离开时，向 就诊者道别。
入院、出院宣教：对住院的就诊者要 护送到床前，交代好病床单位设施的使 用方法、住院须知、入院宣教等，介绍 完毕应询问就诊者“不知道我讲清楚没 有？”。
礼仪
如需要帮忙请随时找我或我的同 事，我们非常乐意为您服务”。对 出院的就诊者，要做好出院指导， 如“请按时服药，请定期到门诊复 诊”等，并送到病区电梯口，以敬 语道别：“请多保重身体”，“路 上请小心”，“请慢走”等
（3）不得把工作和 生活中不愉快的情绪 带到服务中来，更不 可发泄在就诊者身上。
礼仪
5、电话礼仪： 接电话时： （1）及时接听：在电话铃响三声 内接听，因特殊原因，致使铃响过五 次以上才接的电话，须在通话之初向 发话人表示歉意：“对不起，让您久 等了。”
礼仪
（2）应对恰当： 接通时，拿起话筒，先说：“您
礼仪
4、操作礼仪： （1）操作前耐心解释：“您好，请 问您叫什么名字？因为XX原因，现在 占用您一点时间，给您做XX操作，可 能会有XX不适，请您配合”。操作中 药询问就诊者感觉如何，有何不适，操 作后说“操作完了，您配合得很好，谢 谢您。”
礼仪
（2）护理服务中做 到四轻：走路轻、关 门轻、说话轻、操作 轻。
（2）事先应考虑好要讲的事情，不要拿起 电话东扯西扯。
（3）重要事情应重复一遍，并询问对方： “不知我讲清楚了没有？”
（4）若打错电话应及时道歉，不能丢下话 筒就走。
礼仪
不论是打电话还是接电话，应尽量做 到：
（1）语调热情，亲切自然。 （2)音量适中，口齿清楚，嘴离话 筒大约一只小手指距离。 （3）简明扼要，宁慢勿快。 （4）文明友好，礼节周到，多用 “谢谢”、“拜托”、“对不起”、 “不好意思”等礼貌用语。
主讲：郭新香
一 仪 容
淡雅清爽： 淡妆上岗、文雅大方、
表情自然、精神饱满。 微笑服务：
笑容亲切、适度，不要 面孔冷漠，表情呆板。
眼神：
谈话时要注视对方，目光 温和大方、亲切友好、坦诚。 切忌东张西望，目中无人。
气质与风度：
高雅、大方、乐观、谦和、 亲切。
二 仪
表 与 着 装
仪表与着装
1、护理人员上班一 律着规定工作服、裤(夏 季可着裙装)、帽、工作 鞋。工作服应合体、平 整。纽扣要齐全扣好， 若有破损、脱扣应及时 缝补，不能以胶布、别 针代替纽扣。
仪态
背后有依靠时，背部轻靠椅背， 但不要整个背部后仰，臀部只坐 椅子的三分之二，上身与大腿、 大腿与小腿间均成直角，双脚并 拢，双眼平视，挺胸抬头，自然 大方。起来时，右腿应向后收半 步然后自然站起，动作不要迅猛。
仪态
4、走姿：身体直 立，昂首挺胸，收腹 直腰，双眼注视前方， 肩平不摇，双臂自然 前后摆动，双脚走一 条线，不走大步，走 时步履轻盈。
仪表与着装
4、口罩：清洁 无污迹 ，戴口 罩 时应遮住鼻 翼。
仪表与着装
5、鞋袜：上班时穿统一的 护士鞋，并且做到定期清洁保 养，鞋面应干净、洁白。护士 鞋不能在工作区域外使用。着 浅色(肉色或白色)袜，夏天着裙 式工作服时，应配上肉色的长 统袜，袜长过膝。
仪表与着装
6、每个护士上班必须佩戴胸牌， 胸牌要干净、整洁、无破损，照片 完整清晰。
好！XX科”。然后询问对方“请 问您找哪？” “有什么事需要我
帮助吗？”等，如果要找的人不 在，应客气地告知去向，并询问 是否要留言或转告，需要时记录 对方姓名、单位、回电号码和留
礼仪
通话时，聚精会神地接听， 听电话时应说些“是”、“好” 之类的话呼应，表示你在ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ心 聆听。
通话结束时，要说“再见”。
7、手：洁净，不涂指甲油，不 留长指甲，不戴戒指，不外露手镯、 手链。
三 仪 态
仪态
1、体语：即无声语言。通过微笑、眼神、 手势等传情达意。
2、站姿： 规范站立：挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭， 面带笑容，双臂体前交叉，右手放在左手上， 置于小腹处，脚呈“V”字型，双膝和 脚后跟 靠紧。 自然站立：在规范站立的基础上双手自然 摆放。
仪态
2、站姿：站累时脚可以向后 站半步或移动一下位置，但上身 应保持正直，不可以把脚向前或 向后伸出太多或叉开很大。
站立时最忌：身体东倒西歪，
重心不稳，或倚墙靠壁，无精打 采。双手不可叉在腰间或环抱胸 前，貌似盛气凌人。
仪态
3、坐姿：入坐要轻 缓，坐姿要端正，走到 座位前自然转身，右脚 向后撤半步，左手扶裙。 在背后无依靠时，上身 应正直而稍前倾，头平 正而臂贴身，两手随意 放在自己腿上，两腿间 距和肩宽大致相等，双 脚自然着地。
仪态
5、推车姿：双手扶 住车沿把手两侧，躯干 略向前倾，推车不能发 出太大响声。如病房时 先停车，轻敲房门后用 手轻轻开门，再把车推 至患者床前。
四 礼仪
礼仪
1、规范着装，面带微笑，保 持积极的工作态度，“您好”、 “谢谢”、“请”等字常挂嘴边。
2、接受询问礼仪：当就诊者 和他人咨询时，护士立即迎向前， 微笑问候：“您好！请问我能帮 您吗？”