京东与淘宝的商业模式对比
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支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子 商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢 得了用户和业界的一致好评。 2011年 5月26日获得央 行认证的“非金融机构电子支付牌照”认证
2.3 淘宝的支付模式
虽然 ebay 易趣、 搜易得、七彩谷等 都曾尝试过不同形式的赔付制度，但支付 宝最为完备、大胆，突破了此前业界尚无 全额赔付的先例。淘宝网推出的“数字证 书”服务即为保障特定 IP 地址用户的支 付宝账户安全的有效措施。
淘宝年历
03-04
2002
• 2003年5月创立之 初实施三年免费政 策
•2003年102月0淘0宝5网
推出“支付宝”服 务
•2004年9月，淘宝 成功成为国内C2C网 站排名的首位
•2004 年年底支付 宝的交易者占其交 易人数的 50％ 以 上，涉及 70％商品
05-06
07-09 2007
2205 1200-0151
支付系统安全便捷
淘宝的C2C
2.1 淘宝C2C模式
• 作为国内出色的C2C模式经销商，淘宝凭借免费 与诚信体系的打造，吸引了国内众多的电子商务 卖家与买家，成功地突破了易趣网的封锁，在业 内树立了良好的口碑。
• 作为网络交易信息平台提供商，淘宝网不对发布 商品的真实性和商品的质量负责，在此背景下淘 宝如何约束卖家行为，一起打造诚信淘宝，对卖 家角色进行再定位成为其中必然的选择
京东与淘宝的商业模式对比 电子商务巨头的平台之争
组员：
朴盛根
案例分析提纲
1
公司介绍
2
淘宝商业模式
百度文库
3 京东商业模式及SWOT分析
4 京淘之争及未来发展趋势
5 电子商务巨头的平台之争
一、公司介绍
1、京淘简介 2、京淘年历 3、京淘“火”的原因
京淘简介
淘宝简介
公司创立时间：2003年由阿里巴巴集团投资创立 公司名称：淘宝网 经营范围：网络购物 主要业务：C2C、平台式B2C 公司口号：淘！我喜欢 公司倡导的文化：诚信、活跃、快速 网络交易
资子公司成立，全力 初涉足销售平板电视，
开拓华南市场
并于6月将空调、冰洗、
•2007年62月0，0京6东正
式启动全新域名
电视等大家电产品线 逐一扩充完毕
“3602b0u0y”3 ，并成功 •2009年2月，京东商
改版
城尝试出售特色上门
•2007年6月，成功改 版后，京东多媒体网 正式更名为京东商城，
•2005 年又宣布 免 费期延长三年
•2005 年 2 月，阿
里巴巴2与0多06家银行
合作推出支付宝网站
及全2额00赔3付制度
•2005 年 3 月网上 商品数达 700 万件， 成为亚洲最大的个人 拍卖网站
•2006年，注册会员 超3000万人，全年成 交额突破169亿
• 2007年，全年成交 额突破 433 亿，淘 宝网获得2007年中 国优秀企业公民大 奖
京东年历
04-06
2002
2007
08-09 2007
1200-0151
• 2004年初正式涉 足电子商务领域
•东多20媒05体年网121日月00订，5单京
处理量稳定突破500 个
• 2006年6月京东开
创业内先河，全国 第一家以产品为主 体对象的专业博客 系统―京东产品博 客系统正式开放
•2007 年京东广州全 •2008年6月京东商城
服务，此举成为探索 B2C增值服务领域的重 要突破，也是商品多 元化的又一体现
以全新的面貌屹立于
国内B2C市场
•2010年，京东商城 跃升为中国首家规 模超过百亿的网络 零售企业
•2011年8月24日， 京东商城与支付宝 终止合作
•2011年11月22日， 京东商城取消“全 场免运费”策略
京淘“火”的原因
网络 快速发展
网购 快捷方便
京淘“火” 的原因
生活节奏 加快
网购诚信 提高
二 淘宝商业模式
1、淘宝 网的C2C 模式
2、淘宝 的B2C商 业模式
淘宝商业模式
5、淘宝 运营模式
3、淘宝的支 付模式
4、淘宝的 盈利模式
2.1 淘宝C2C模式
买卖双方搭建在线交易平台
免费或比较少的费用 在网络平台上销售自己的商品
2.2 淘宝的B2C商业模式
B2C定位
在国内外贸企业举步维 艰的困境下，帮助国内 二、三线品牌通过网络 这一渠道获得网络内贸 的生机
推出B2C的 实质
淘宝网本身的C2C业务坐 拥庞大的用户和在线交 易额，却不难不让人产 生这样的联想：B2C业务 是淘宝网对盈利模式探 索的一步棋
全新B2C业务
2008年4月淘宝网正式推 出全新B2C业务——淘宝 商城，全新的B2C模式帮 助商家直接充当卖方角 色，把商家直接推到与 消费者面对面的前台， 让生产商获得更多利润， 将更多的资金投入到技 术和产品创新上，最终 让最广大消费者获益。
• 2008-04-10 淘宝 网推出B2C业务，推 出淘宝商城
•2009年，已经有超 过80万人通过在淘 宝开店实现了就业， 首次推出3款淘宝定 制手机
•2010年则高达4000 亿元人民币，是亚 洲最大的网络零售 商圈
• 2011年6月16日宣
布，旗下淘宝公司 将分拆为三个独立 的公司
• 2011年7月3日， 淘宝遭遇“内部整 改”风波，引起各 方关注
支付宝 简介
支付宝 便捷
支付宝 品牌
2.3 淘宝的支付模式
支付宝最初作为淘宝网公司为解决网络交易安全所设的一个 功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买 家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家 收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔 网络交易
支付宝以稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见 能力及极大的社会责任感，赢得了银行等合作伙伴的 认同，国内大商业银行与支付宝建立了深入的战略合 作，不断根据客户需求推出创新产品，成为金融机构 在电子支付领域最为信任的合作伙伴，给消费者带来 便捷
坚持“宝可不淘，信不能弃”理念 产品及服务：
汽车、电脑、服饰、家居用品、网络游戏装备交易区、虚拟 货币交易区等，7天无理由退货的售后服务以及购物积分返现，阿 里旺旺等优质服务 安全制度：支付宝、引入实名认证制
京淘简介
京东简介
成立时间：2004年1月刘京东创立 公司名称：北京京东世纪商贸有限公司 总部地点：北京市 公司业务：B2C 公司口号：做中国最大，全球前五强电子商务公司 经营范围：家电、3C、百货、图书、食品等 企业文化：诚信、客户为先 、激情、学习、团队精神等 企业理念：秉承先人后企、以人为本的理念 ，竞合共赢
2.3 淘宝的支付模式
虽然 ebay 易趣、 搜易得、七彩谷等 都曾尝试过不同形式的赔付制度，但支付 宝最为完备、大胆，突破了此前业界尚无 全额赔付的先例。淘宝网推出的“数字证 书”服务即为保障特定 IP 地址用户的支 付宝账户安全的有效措施。
淘宝年历
03-04
2002
• 2003年5月创立之 初实施三年免费政 策
•2003年102月0淘0宝5网
推出“支付宝”服 务
•2004年9月，淘宝 成功成为国内C2C网 站排名的首位
•2004 年年底支付 宝的交易者占其交 易人数的 50％ 以 上，涉及 70％商品
05-06
07-09 2007
2205 1200-0151
支付系统安全便捷
淘宝的C2C
2.1 淘宝C2C模式
• 作为国内出色的C2C模式经销商，淘宝凭借免费 与诚信体系的打造，吸引了国内众多的电子商务 卖家与买家，成功地突破了易趣网的封锁，在业 内树立了良好的口碑。
• 作为网络交易信息平台提供商，淘宝网不对发布 商品的真实性和商品的质量负责，在此背景下淘 宝如何约束卖家行为，一起打造诚信淘宝，对卖 家角色进行再定位成为其中必然的选择
京东与淘宝的商业模式对比 电子商务巨头的平台之争
组员：
朴盛根
案例分析提纲
1
公司介绍
2
淘宝商业模式
百度文库
3 京东商业模式及SWOT分析
4 京淘之争及未来发展趋势
5 电子商务巨头的平台之争
一、公司介绍
1、京淘简介 2、京淘年历 3、京淘“火”的原因
京淘简介
淘宝简介
公司创立时间：2003年由阿里巴巴集团投资创立 公司名称：淘宝网 经营范围：网络购物 主要业务：C2C、平台式B2C 公司口号：淘！我喜欢 公司倡导的文化：诚信、活跃、快速 网络交易
资子公司成立，全力 初涉足销售平板电视，
开拓华南市场
并于6月将空调、冰洗、
•2007年62月0，0京6东正
式启动全新域名
电视等大家电产品线 逐一扩充完毕
“3602b0u0y”3 ，并成功 •2009年2月，京东商
改版
城尝试出售特色上门
•2007年6月，成功改 版后，京东多媒体网 正式更名为京东商城，
•2005 年又宣布 免 费期延长三年
•2005 年 2 月，阿
里巴巴2与0多06家银行
合作推出支付宝网站
及全2额00赔3付制度
•2005 年 3 月网上 商品数达 700 万件， 成为亚洲最大的个人 拍卖网站
•2006年，注册会员 超3000万人，全年成 交额突破169亿
• 2007年，全年成交 额突破 433 亿，淘 宝网获得2007年中 国优秀企业公民大 奖
京东年历
04-06
2002
2007
08-09 2007
1200-0151
• 2004年初正式涉 足电子商务领域
•东多20媒05体年网121日月00订，5单京
处理量稳定突破500 个
• 2006年6月京东开
创业内先河，全国 第一家以产品为主 体对象的专业博客 系统―京东产品博 客系统正式开放
•2007 年京东广州全 •2008年6月京东商城
服务，此举成为探索 B2C增值服务领域的重 要突破，也是商品多 元化的又一体现
以全新的面貌屹立于
国内B2C市场
•2010年，京东商城 跃升为中国首家规 模超过百亿的网络 零售企业
•2011年8月24日， 京东商城与支付宝 终止合作
•2011年11月22日， 京东商城取消“全 场免运费”策略
京淘“火”的原因
网络 快速发展
网购 快捷方便
京淘“火” 的原因
生活节奏 加快
网购诚信 提高
二 淘宝商业模式
1、淘宝 网的C2C 模式
2、淘宝 的B2C商 业模式
淘宝商业模式
5、淘宝 运营模式
3、淘宝的支 付模式
4、淘宝的 盈利模式
2.1 淘宝C2C模式
买卖双方搭建在线交易平台
免费或比较少的费用 在网络平台上销售自己的商品
2.2 淘宝的B2C商业模式
B2C定位
在国内外贸企业举步维 艰的困境下，帮助国内 二、三线品牌通过网络 这一渠道获得网络内贸 的生机
推出B2C的 实质
淘宝网本身的C2C业务坐 拥庞大的用户和在线交 易额，却不难不让人产 生这样的联想：B2C业务 是淘宝网对盈利模式探 索的一步棋
全新B2C业务
2008年4月淘宝网正式推 出全新B2C业务——淘宝 商城，全新的B2C模式帮 助商家直接充当卖方角 色，把商家直接推到与 消费者面对面的前台， 让生产商获得更多利润， 将更多的资金投入到技 术和产品创新上，最终 让最广大消费者获益。
• 2008-04-10 淘宝 网推出B2C业务，推 出淘宝商城
•2009年，已经有超 过80万人通过在淘 宝开店实现了就业， 首次推出3款淘宝定 制手机
•2010年则高达4000 亿元人民币，是亚 洲最大的网络零售 商圈
• 2011年6月16日宣
布，旗下淘宝公司 将分拆为三个独立 的公司
• 2011年7月3日， 淘宝遭遇“内部整 改”风波，引起各 方关注
支付宝 简介
支付宝 便捷
支付宝 品牌
2.3 淘宝的支付模式
支付宝最初作为淘宝网公司为解决网络交易安全所设的一个 功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买 家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家 收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔 网络交易
支付宝以稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见 能力及极大的社会责任感，赢得了银行等合作伙伴的 认同，国内大商业银行与支付宝建立了深入的战略合 作，不断根据客户需求推出创新产品，成为金融机构 在电子支付领域最为信任的合作伙伴，给消费者带来 便捷
坚持“宝可不淘，信不能弃”理念 产品及服务：
汽车、电脑、服饰、家居用品、网络游戏装备交易区、虚拟 货币交易区等，7天无理由退货的售后服务以及购物积分返现，阿 里旺旺等优质服务 安全制度：支付宝、引入实名认证制
京淘简介
京东简介
成立时间：2004年1月刘京东创立 公司名称：北京京东世纪商贸有限公司 总部地点：北京市 公司业务：B2C 公司口号：做中国最大，全球前五强电子商务公司 经营范围：家电、3C、百货、图书、食品等 企业文化：诚信、客户为先 、激情、学习、团队精神等 企业理念：秉承先人后企、以人为本的理念 ，竞合共赢