诚信领导创诚信企业

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诚信单位创建工作制度

诚信单位创建工作制度

诚信单位创建工作制度一、总则第一条为加强诚信单位创建工作,提高单位诚信意识和信用水平,推动社会信用体系建设,根据《中华人民共和国优化营商环境条例》、《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》等法律法规和政策规定,制定本制度。

第二条本制度所称诚信单位,是指在生产经营、社会服务、公共事务等领域,具备良好信用记录、诚信经营、诚信服务、诚信管理的单位。

第三条诚信单位创建工作遵循自愿参与、公开透明、公平公正、动态管理的原则。

第四条国家信用信息中心负责全国诚信单位创建工作的统筹协调和监督管理,各级信用信息中心负责本地区诚信单位创建工作的组织实施和监督管理。

二、创建条件第五条诚信单位创建对象为依法登记注册的各类企业、社会组织、机关事业单位等。

第六条诚信单位创建条件:(一)遵守国家法律法规,未被依法纳入失信惩戒名单;(二)具备良好的信用记录,无重大违法违规行为;(三)积极履行社会责任,关心民生,参与社会公益事业;(四)建立健全内部信用管理体系,实施诚信经营、诚信服务、诚信管理;(五)获得相关信用评价等级,或在行业内有较高声誉和影响力;(六)自愿接受信用监督管理和诚信单位创建工作。

三、创建程序第七条诚信单位创建程序分为申报、审核、评定、发布、复核五个阶段。

(一)申报阶段:单位向所在地信用信息中心提交诚信单位创建申请,并提供相关证明材料;(二)审核阶段:所在地信用信息中心对申报材料进行形式审核,符合条件的纳入评审范围;(三)评定阶段:所在地信用信息中心组织专家对申报单位进行评审,确定诚信单位名单;(四)发布阶段:将评选出的诚信单位名单进行公示,无异议后正式发布;(五)复核阶段:对已发布的诚信单位进行定期复核,确保其持续符合创建条件。

四、激励措施第八条对评选出的诚信单位,给予以下激励措施:(一)在项目申报、政策扶持、资金支持等方面给予优先待遇;(二)在行政审批、市场监管、公共服务等环节提供便利;(三)在信用评级、融资贷款等方面给予优惠条件;(四)在行业自律、社会监督等方面给予重点关注;(五)其他有利于单位发展的激励措施。

企业诚信演讲稿——诚信的总经理

企业诚信演讲稿——诚信的总经理

企业诚信演讲稿——诚信的总经理尊敬的各位领导、各位员工及各位来宾:大家好!我是这家企业的总经理,今天我非常荣幸能够站在这里与大家共同分享诚信的重要性。

诚信是企业的灵魂,是企业文化的基石。

在竞争激烈的市场环境中,一个企业要想赢得持久的信任和声誉,必须以诚信为根基。

正如有句古语所说:“诚信者,天下之宝也。

”只有通过真诚、守信的行为,企业才能树立良好的形象,建立稳固的合作关系,吸引更多的合作伙伴与顾客。

作为总经理,我深知诚信的重要性。

在我任职的这段时间里,我一直坚持以诚信为准则,带领企业走上了成功的道路。

首先,我们要诚信经营,做到守信用、讲诚信。

我们向客户承诺的事情一定要做到,让客户感受到我们的诚意和可靠性。

不论是对内的员工,还是对外的供应商和合作伙伴,我们都要兑现承诺,真诚待人。

只有这样,我们才能获得他人的尊重和支持。

其次,我们要诚信待人,做到公正、坦诚。

在管理团队中,我鼓励大家保持公正的态度,不偏袒任何一方,维护团队的公平性和和谐性。

我也要求员工之间要坦诚相待,互相尊重,不进行利益之争和权力斗争。

只有建立良好的人际关系,我们才能够共同推动企业向前发展。

最后,我们要诚信自律,做到道德操守。

作为企业的总经理,我有责任带领员工树立正确的价值观和职业道德。

我们要坚守底线,不做违法违规的事情,不以任何不正当手段谋取私利。

只有这样,我们才能够真正获得社会的认可和尊重。

诚信是一种强大的力量,它能够凝聚起企业内部的团结力和向心力,也能够赢得外部合作伙伴和客户的信任和支持。

在竞争激烈的商业社会中,只有诚信才能够让我们立于不败之地,实现企业的长期发展。

最后,我希望每一位员工都能够认识到诚信的重要性,秉持诚信的原则去工作和生活。

相信只有我们共同努力,将企业建设成为诚信典范,才能为社会做出更大的贡献。

谢谢大家!。

诚信经营领导发言稿

诚信经营领导发言稿

诚信经营领导发言稿大家好!首先,我要感谢大家能够出席今天的会议,并给我一个机会来发表发言。

我还要特别感谢全体员工多年来的辛勤付出和努力,正是由于你们的团结协作和敬业精神,我们才能够取得现在的成绩。

今天,我想和大家谈一谈诚信经营的重要性。

诚信经营是企业立足之本,也是企业可持续发展的核心。

在一个充满竞争和变动的市场环境中,只有诚实守信的企业才能够获得消费者的信任和支持,赢得竞争的优势。

然而,当前很多企业都存在着诚信问题,这不仅损害了企业的声誉,也给消费者带来了很大的伤害。

因此,作为企业的领导者,我们有责任和义务为整个企业树立一个诚信经营的文化氛围,要求每个员工都遵守诚信原则,始终坚守道德底线。

首先,我们要注重诚信建设。

一个企业的文化氛围是由领导者树立起来的,只有领导层本身守法守信,才能够要求员工遵循诚信原则。

作为企业的领导者,我们要以身作则,恪守道德规范,不做虚假宣传、欺诈销售等违反诚信原则的行为。

同时,我们也要加强对员工的培训和教育,提高员工的诚信意识和道德修养。

其次,我们要建立健全诚信管理制度。

制度是管理的基础,只有通过制度的规范和约束,才能够确保企业的诚信运营。

我们要建立起一套完善的诚信管理制度,包括明确的行为准则、惩罚机制和奖励机制等,让员工明确知道哪些行为是违反诚信原则的,在违规行为发生时能够及时给予处理,同时也要对诚信行为给予适当的奖励和激励,营造一个公正、公平的环境。

再次,我们要加强内外部沟通和合作。

企业的诚信经营不仅与员工内部的合作有关,也与供应商、业务伙伴、投资者等外部合作伙伴的信任和支持密切相关。

我们要积极与各方面建立互信的合作关系,加强信息共享和沟通交流,共同推动行业的诚信建设。

同时,我们也要加强与消费者的沟通,及时向消费者公布产品信息和服务承诺,回应消费者的合理诉求和意见,提高用户体验和满意度。

最后,我们要积极参与社会责任。

企业是社会的一员,我们要充分认识到自己的社会责任,积极回报社会。

“诚信单位”创建活动情况简要汇报

“诚信单位”创建活动情况简要汇报

“诚信单位”创建活动情况简要汇报尊敬的领导,各位同事:在“诚信单位”创建活动中,我们经过不懈努力,终于取得了显著的成果。

现将活动情况简要汇报如下:一、总体情况本次“诚信单位”创建活动于今年初启动,面向全公司开展,旨在推动公司文化建设,加强管理水平和服务质量,提升公司的社会形象和市场竞争力。

经过数月的推进,我们有38个部门、子公司单位参与申报,共104家单位,其中82家单位顺利获得了“诚信单位”的认定。

二、创建活动过程1.宣传推广、动员发动阶段活动刚开始,我们就大力宣传和推广,“诚信单位”的标准和认定程序,启动分别在公司内部网络和外部媒体上发布,便于管理者和员工了解。

团委、宣传部以及公司人事部等多个部门也发挥着很好的推广效果,动员发动了全公司,提高了员工的认识和参与热情。

2.自查申报、审核认证阶段在申报的过程中,我们组织专业的审核团队,对申报单位的信用记录、资质证书、守信记录等进行了全面核查。

从除备注别,财务数据、人员管理等角度细致的审核,力保审核公正公正、严格认真,确保审核结果并参照评审标准,为公司文化建设和发展提供整体保障。

3.验收评估、公示公开阶段对于未成功认定的单位,我们同样制定合理的建议和整改意见,引导其自我提升和完善。

同时,在申报单位中顺利认定为“诚信单位”的单位,我们也举办了颁奖仪式,予以表彰和赞扬。

除此之外,LED屏、企业门户网站等平台也对入选“诚信单位”的名单进行了公示和公开,以便于更多的人们了解公司及其所秉持的诚信意识。

三、认定优化、风险管控作为一项长期维持和优化的活动,“诚信单位”的认定标准也需要与时俱进。

为此,我们将在后续工作中,围绕不断提升认定标准和优质企业,带动广大企业发挥积极作用。

同时,为极大化控制风险,保障公司遵纪守法的经营。

我们将在认定结果公布后,组织员工部门和企业合作单位联合开展各种守信宣传周、守信主题活动,着力推进企业宽容的诚信文化建设。

以上为“诚信单位”创建活动情况的简要汇报。

国投公司创建诚信守法企业工作总结标准(五篇)

国投公司创建诚信守法企业工作总结标准(五篇)

国投公司创建诚信守法企业工作总结标准一、背景和目的随着市场经济的发展和竞争的加剧,企业的声誉和信誉对企业的发展至关重要。

作为国家资本投资公司,国投公司深知企业的诚信和守法经营对于国家形象的重要性,也是企业长期发展的基石。

为了推进国投公司创建诚信守法企业的工作,根据国家有关政策和相关法律法规,制定了一系列标准和措施,以保障企业的诚信经营和守法合规。

本文的目的在于总结和梳理国投公司创建诚信守法企业的工作标准,以便于评估和改进工作,并为其他企业提供参考。

二、工作标准1.明确诚信守法的核心价值观诚信守法是企业文化的核心价值观,要求员工在业务活动中始终遵守相关法律法规,秉持诚实守信的原则。

2.建立健全企业诚信守法制度企业应制定和完善诚信守法的制度和规章,明确责任和义务,推动诚信守法的建设。

制度应包括守法合规、信息披露、奖惩制度、风险防控、公共关系等方面的内容。

3.加强宣传与教育企业应加强对员工的诚信守法宣传和教育,增强员工的诚信意识和法律意识。

可以通过组织培训、宣传栏等方式进行教育。

4.制定风险防控和内控机制企业应建立风险防控和内控机制,规范经营活动。

包括制定合规制度,加强对业务合规性的监管和评估,确保企业的合规经营。

5.加强社会责任企业应积极履行社会责任,参与公益慈善等活动,促进企业与社会的和谐发展。

6.强化监督检查企业应建立健全监督检查机制,加强对诚信守法工作的监督和检查。

同时,对于发现的违法违规行为,要及时进行调查处理,并依法追究责任。

7.加强与政府的沟通与合作企业应加强与政府的沟通与合作,建立良好的合作关系,共同推动诚信守法的工作。

8.建立风险评估和应急预案企业应建立风险评估和应急预案,及时应对风险和危机事件,保障企业的可持续发展。

三、工作总结自国投公司创建诚信守法企业的工作开展以来,公司及各子公司积极贯彻落实相关标准和措施,在诚信守法方面取得了一系列的成果和进展。

主要表现在以下几个方面:一是建立了一套完善的企业诚信守法制度,明确了公司的诚信守法原则和责任。

2024年创建诚信经营单位工作总结(二篇)

2024年创建诚信经营单位工作总结(二篇)

2024年创建诚信经营单位工作总结为优化开放、诚信、文明、和谐的经营环境,推动和提升我公司的诚信理念,改善经营诚信状况,全面提高公司整体素质和市场竞争力,遵照中广协[____]____号和省广协办(冀广协办字[____]____号)文件指示,并结合我公司的具体状况,现对我公司开展诚信经营单位活动的工作总结如下:(一)强化领导,视诚信为企业发展基石。

我们始终秉持“诚信重质量,守合同重信用”的原则,将诚信视为企业立足之本。

我们对客户诚信以待,严格履行合同承诺,因此,我公司的经营状况稳健,财务制度完善,业务发展势头强劲。

衡水____广告策划有限公司自成立以来,始终遵循“以诚信求发展,靠质量要效益”的宗旨。

我们建立了诚信教育培训机制,强调诚信理念,对员工进行道德教育,培养他们“诚信为本”的职业精神,通过持续的诚信知识培训和诚信档案管理,逐步构建了企业诚信评估体系。

(二)确保创建活动的有效性。

为确保“诚信经营单位”创建活动的有序进行和实际效果,我公司设立了专门的管理机构,指定专人负责,以监督活动的执行过程。

(三)加大宣传力度,创造良好氛围。

根据中广协[____]号和省广协办(冀广协办字[____]____号)文件要求,我们参照中广协的《____开展广告行业诚信经营单位创建活动____》,积极开展宣传活动。

我们制定了包含六个信用标准(合法经营、质量信用、商业信用、价格信用、劳动保障信用)的宣传材料,发放了____多份。

我们利用各种媒体广泛宣传创建“诚信经营单位”的重要性和基本条件,努力营造浓厚的创建氛围。

通过活动,我公司实现了“五有五无”,并培养了一批信誉良好、有发展潜力的中小企业,有力推动了区域经济的壮大。

(三)注重实效,持续推进创建工作。

我们不断深入挖掘创建工作的实际效果,确保诚信建设的持续改进和深化。

2024年创建诚信经营单位工作总结(二)为进一步营造开放、诚信、文明、和谐的发展环境,有效引导并促进我公司诚信观念的增强与诚信状况的改善,全面提升我公司的综合素质与市场竞争力,我们严格遵循中广协[____]____号及省广协办(赣广协办字[____]____号)文件精神,结合我公司实际情况,现就我公司创建诚信经营单位活动的工作进行总结如下:一、基本情况(一)强化组织领导,确保创建工作取得实效。

2024年创建诚信经营单位工作总结范本(3篇)

2024年创建诚信经营单位工作总结范本(3篇)

2024年创建诚信经营单位工作总结范本2024年,我们单位秉承诚信经营的理念,在市场竞争日益激烈的背景下,成功创建了一家诚信经营单位。

在这一年的工作中,我们充分发挥团队的协同作用,坚持诚信为本的原则,积极探索创新,取得了一系列的成绩。

以下是对2024年工作的总结,以供参考。

一、工作目标在创建诚信经营单位的过程中,我们确定了如下的工作目标:1. 树立良好的企业形象:通过加强对员工的诚信教育、加强沟通和合作,以及规范企业的内外部经营行为,树立良好的企业形象,提升消费者对我们企业的认可度。

2. 构建诚信经营体系:建立健全的内部管理体系和外部合作伙伴评估体系,完善并严格执行企业的各项规章制度和市场准入标准,确保诚信经营成为我企业的基本原则。

3. 加强诚信文化建设:通过开展相关培训和宣传活动,提高员工对诚信的认识和理解,推动诚信文化在企业内部的深入传播,形成浓厚的诚信氛围。

4.提升客户满意度:通过提供优质的产品和服务,真诚对待客户,处理好企业与客户之间的关系,提升客户满意度,促进持续发展。

二、工作内容和成果1. 加强诚信教育培训。

我们在2024年度加强了对员工的诚信教育培训,通过内部培训讲座、外部专家指导以及网络学习等方式,使员工对诚信的重要性有了更深刻的认识。

培训内容包括诚信意识的养成、规章制度的学习、行为规范的培养等。

通过这些培训,我们对员工的诚信意识和水平进行了有效提升。

2. 健全管理制度。

在2024年,我们对企业的内部管理制度进行了全面回顾和优化,修订了一系列与诚信经营相关的规章制度,并建立了相应的执行机制。

我们制定了诚信经营的内部评估指标和考核机制,建立了相应的监控体系,对企业内部各个环节的经营行为进行了细致的管理,确保企业运营的诚信。

3. 建立合作伙伴评估体系。

我们知道,企业的诚信经营不仅仅体现在自身行为上,还要求其合作伙伴也具备诚信经营的能力。

因此,我们在2024年着手建立了合作伙伴评估体系,对与我们企业合作的供应商和合作伙伴进行了诚信评估,确认合作伙伴的诚信水平,建立起了与合作伙伴之间的诚信互信关系。

关于企业领导诚实守信的事迹材料范文

关于企业领导诚实守信的事迹材料范文

关于企业领导诚实守信的事迹材料范文摘要:一、引言1.阐述诚实守信在企业领导中的重要性2.提出文章目的:表彰企业领导的诚实守信事迹二、企业领导诚实守信的体现1.诚信经营,树立良好企业形象2.遵循法律法规,合法经营3.重视企业信誉,坚守商业道德4.诚实待人,树立良好团队文化三、企业领导诚实守信的事迹案例1.案例一:某企业家在金融危机中坚守诚信,不减薪、不裁员,带领企业度过难关2.案例二:某上市公司董事长诚信经营,多年荣获“诚信企业家”称号3.案例三:某企业领导秉持诚信原则,与合作伙伴建立长期稳定合作关系四、诚实守信对企业及领导个人的影响1.对企业:提高企业竞争力,促进企业可持续发展2.对个人:树立良好个人品质,赢得员工信任与尊重五、如何培养企业领导的诚实守信品质1.加强法律法规教育,提高法律意识2.树立正确的价值观,强化道德观念3.建立健全企业诚信管理体系,落实诚信制度4.开展诚信宣传活动,营造诚信企业文化六、结论1.总结文章内容,强调诚实守信在企业领导中的重要性2.呼吁更多企业领导践行诚实守信,为行业发展树立榜样正文:关于企业领导诚实守信的事迹材料范文诚实守信是企业领导必备的品质之一。

它不仅关乎企业的长远发展,更影响着整个行业的信誉与秩序。

本文旨在表彰那些在企业发展过程中,始终坚持诚实守信原则的企业领导,分享他们的先进事迹,以期为广大领导树立榜样。

一、引言在激烈的市场竞争中,企业领导不仅要具备卓越的管理能力,更要拥有高尚的道德品质。

诚实守信,是企业领导在商业活动中必须坚守的原则。

本文将从以下几个方面,阐述企业领导诚实守信的重要性,并表彰一批优秀领导的事迹。

二、企业领导诚实守信的体现1.诚信经营,树立良好企业形象。

企业领导要以身作则,遵守法律法规,坚决抵制商业欺诈、虚假宣传等不诚信行为。

2.遵循法律法规,合法经营。

企业领导要树立法治意识,严格遵守国家法律法规,确保企业合法合规经营。

3.重视企业信誉,坚守商业道德。

如何营造正直诚信的企业文化

如何营造正直诚信的企业文化

如何营造正直诚信的企业文化在当今竞争激烈的商业环境中,企业文化的建设变得愈发重要。

正直诚信的企业文化不仅可以提升企业的声誉和竞争力,还可以吸引优秀的人才和客户,为企业的可持续发展奠定坚实基础。

那么,如何营造正直诚信的企业文化呢?以下将从领导层示范、价值观塑造、沟通透明、奖惩机制和持续改进等方面进行探讨。

首先,领导层示范是塑造企业文化的关键。

领导者是企业文化的引领者和榜样,他们的言行举止直接影响着员工的行为和态度。

只有领导层本身就具备正直诚信的品质,才能激励员工秉持这种价值观。

领导者应该坚守诚信原则,言行一致,做到言必信、行必果,以身作则,引领全员向着正直诚信的目标努力。

其次,企业的核心价值观对于塑造正直诚信的企业文化至关重要。

企业应该明确并强调正直、诚信、公平、责任等核心价值观,让员工内化为行为准则。

通过制定行为准则、道德规范等文件,将这些价值观融入到企业的日常经营管理中,使员工在工作中时刻铭记企业的核心价值观,做到言行一致,言必信、行必果。

第三,沟通透明是营造正直诚信企业文化的重要保障。

企业应该建立起畅通的沟通渠道,让员工能够自由表达意见和想法,及时反馈问题和困惑。

同时,企业在决策和管理过程中要做到公开透明,让员工了解企业的运营状况和发展方向,增强员工的信任感和归属感,从而促进正直诚信的企业文化的形成。

此外,建立健全的奖惩机制也是营造正直诚信企业文化的重要手段。

对于遵守企业价值观、诚实守信的员工应该给予及时的表彰和奖励,激励员工树立正确的价值观念;而对于违反企业规定、不诚信行为的员工则应该进行严肃处理,树立警示,维护企业的正常秩序。

通过奖惩机制的建立,可以有效引导员工遵守企业的价值观,促进企业文化的正直诚信。

最后,持续改进是营造正直诚信企业文化的长久任务。

企业文化的建设是一个渐进的过程,需要不断地总结经验、发现问题、进行调整和改进。

企业应该定期评估企业文化的建设情况,及时发现问题并采取有效措施加以改进,使企业文化不断与时俱进,保持正直诚信的特质。

诚信企业创建工作情况汇报

诚信企业创建工作情况汇报

诚信企业创建工作情况汇报尊敬的领导:我诚挚地向您汇报我所负责的诚信企业创建工作情况。

一、工作概况:自诚信企业创建工作开始以来,我积极开展了一系列的工作,努力为企业的诚信建设做出贡献。

本次汇报主要分为以下三个方面进行描述。

二、企业文化建设:三、供应链管理:在供应链管理方面,我着眼于合作伙伴的选择与管理。

明确以诚信为基础的合作理念,筛选诚信的供应商并与之建立长期合作关系,以提高供应链的稳定性和可靠性。

同时,我也积极推动对供应商进行诚信评估,建立供应商诚信档案,对不诚信行为采取相应的惩罚措施,并主动与供应商对话、沟通,以促进双方共同进步。

四、消费者权益保护:保护消费者权益是诚信企业的重要任务之一、我主动开展了一系列的消费者权益宣传活动,向公众普及相关法律法规和消费者维权知识。

此外,我还建立了一套完善的投诉处理机制,及时响应消费者的投诉,并采取相应的纠正措施,使消费者满意度得到提升。

通过这些工作,我不仅提升了企业的公信力,还进一步树立了企业的良好形象。

五、下一步工作计划:目前,我意识到还有许多工作需要进一步推进和完善。

下一步,我将努力加强内部诚信培训,增强员工的诚信意识;会同相关部门更加严格地评估供应商的诚信情况,确保企业与供应商之间的合作能够始终保持诚信;继续加强消费者权益保护,进一步提升企业的品牌形象。

六、工作总结:在这段时间的工作中,我深刻认识到诚信建设是企业发展的基石,是提升企业竞争力的重要因素。

通过不断努力,我相信我所负责的诚信企业创建工作将取得更好的成绩。

以上为我所负责的诚信企业创建工作情况汇报,感谢您的关注与指导。

如果还有其他需要了解的情况,请随时告知。

谢谢!此致敬礼!。

企业领导诚信经营的发言稿

企业领导诚信经营的发言稿

大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能和大家共同探讨企业领导诚信经营的重要性。

在此,我谨代表公司,向在座的各位表示衷心的感谢和崇高的敬意。

诚信,是中华民族的传统美德,是社会主义核心价值观的重要组成部分。

对企业而言,诚信更是企业的生命线。

一个企业,只有坚守诚信,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能赢得客户的信任和尊重,才能实现可持续发展。

首先,诚信是企业发展的基石。

企业的发展离不开客户的信任和支持,而诚信则是赢得客户信任的基石。

只有诚信经营,才能让客户放心购买我们的产品,才能让客户感受到我们的真诚服务。

反之,一旦企业失去了诚信,就会失去客户的信任,企业的发展也将受到严重影响。

其次,诚信是企业文化的灵魂。

企业文化是企业发展的灵魂,而诚信则是企业文化的核心。

一个具有诚信文化的企业,其员工会自觉遵守职业道德,自觉维护企业利益,为企业的发展贡献力量。

反之,一个缺乏诚信文化的企业,其员工会为了个人利益而损害企业利益,导致企业内部矛盾重重,难以形成合力。

再次,诚信是企业形象的象征。

企业形象是企业的重要资产,而诚信则是企业形象的重要体现。

一个诚信的企业,会得到社会的广泛认可,会赢得良好的口碑。

反之,一个缺乏诚信的企业,会失去社会信誉,甚至会被市场淘汰。

那么,作为企业领导,我们应该如何践行诚信经营呢?一是加强自身修养。

企业领导要树立正确的价值观,以身作则,带头践行诚信经营。

我们要时刻保持清醒的头脑,严守职业道德,坚决抵制各种不良风气。

二是完善制度建设。

企业要建立健全诚信经营制度,明确诚信经营的具体要求,确保企业诚信经营的各项措施落到实处。

三是强化监督检查。

企业要加强对诚信经营工作的监督检查,对违反诚信经营规定的行为进行严肃处理,确保诚信经营制度的有效执行。

四是加强员工培训。

企业要加强对员工的诚信教育,提高员工的诚信意识,让诚信成为员工的自觉行为。

五是积极参与社会公益活动。

企业要积极参与社会公益活动,用实际行动践行社会责任,树立良好的企业形象。

诚信创建领导会议发言稿

诚信创建领导会议发言稿

大家好!今天,我很荣幸能够在这里与大家共同探讨“诚信创建领导”这一重要议题。

在此,我谨代表全体员工,向各位领导表示衷心的感谢和崇高的敬意。

首先,让我们回顾一下诚信的内涵。

诚信,是中华民族的传统美德,是社会主义核心价值观的重要组成部分。

它包括诚实、守信、信任、忠诚等要素。

在现代社会,诚信已成为企业生存和发展的基石,更是领导者的必备品质。

作为一名领导者,诚信具有以下重要意义:一、树立良好的企业形象。

诚信领导能够以身作则,遵守法律法规,恪守职业道德,为企业树立良好的社会形象。

这不仅有利于企业吸引人才、拓展市场,还能提高企业的核心竞争力。

二、增强团队凝聚力。

诚信领导能够关心员工,尊重员工,信任员工,使员工感受到企业的温暖。

在这样的环境中,员工能够发挥自己的潜能,为企业创造更多价值。

三、提高决策效率。

诚信领导在决策过程中,能够坚持实事求是,充分听取各方意见,避免因个人私欲而影响决策。

这样,企业能够做出更加科学、合理的决策,提高工作效率。

四、推动企业持续发展。

诚信领导能够关注企业长远发展,注重人才培养,推动企业不断创新。

在诚信文化的熏陶下,企业能够实现可持续发展。

为了打造一支诚信的领导团队,我认为应从以下几个方面着手:一、加强思想道德建设。

通过开展党风廉政建设、社会主义核心价值观教育等活动,提高领导者的思想道德素质,使其树立正确的世界观、人生观、价值观。

二、完善制度保障。

建立健全企业内部管理制度,明确领导者的职责、权限和奖惩措施,使诚信领导有法可依、有章可循。

三、强化监督机制。

设立专门的监督机构,对领导者的行为进行监督,确保其诚信履职。

四、营造良好氛围。

在企业内部营造诚实守信、廉洁自律的良好氛围,让诚信成为企业文化的核心价值观。

最后,我希望全体领导能够以身作则,践行诚信,为企业的繁荣发展贡献力量。

同时,也希望大家共同努力,将诚信创建领导工作落到实处,为企业创造更加美好的未来。

谢谢大家!。

以诚信领导:建立信任的文化

以诚信领导:建立信任的文化

# 以诚信领导:建立信任的文化## 引言在当今的商业环境中,诚信是构建强大组织和领导团队的关键要素。

以诚信领导意味着以真实、透明和道德的方式来管理和领导团队。

建立一个以诚信为核心的文化有助于提高员工的参与度、创造力和忠诚度,并增强团队之间的信任关系。

本文将探讨以诚信领导的重要性,以及如何建立一个以诚信为基础的文化。

## 1. 以诚信领导的重要性以诚信领导对于建立信任的文化至关重要。

以下是几个重要方面:### a. 建立信任关系诚信是建立信任关系的基石。

以诚信领导的领导者能够展示出真实、透明和可靠的行为,使员工相信自己的承诺和决策。

这种信任关系有助于建立一个积极的工作氛围,激发员工的工作热情和投入度。

### b. 提高员工参与度和忠诚度以诚信领导能够提高员工的参与度和忠诚度。

当员工相信领导者的诚实和正直时,他们更愿意参与组织的决策和变革。

这种参与度和忠诚度有助于提高团队的凝聚力和整体绩效。

### c. 培养创造性和创新以诚信领导能够培养创造性和创新的文化。

当员工感到安全并相信自己的意见和想法受到重视时,他们更有动力去尝试新的思路和解决方案。

这种创造性和创新能力有助于推动组织的持续发展和竞争力。

## 2. 建立以诚信为基础的文化要建立一个以诚信为基础的文化,需要以下关键步骤:### a. 树立榜样领导者应树立诚信的榜样,并展示出真实、透明和道德的行为。

他们应该遵守道义和承诺,与员工保持坦诚和透明的沟通。

通过以身作则,领导者能够激励员工去践行诚信价值观。

### b. 建立开放的沟通渠道建立开放的沟通渠道是建立诚信文化的关键。

组织应该鼓励员工之间相互交流和分享信息,并提供适当的反馈和支持。

这样能够促进团队之间的信任和合作。

### c. 建立道德准则和价值观组织需要建立明确的道德准则和价值观,以指导员工的行为和决策。

这些准则和价值观应该与诚信相关,并贯穿于整个组织。

通过强调诚实、正直和责任的重要性,组织能够树立一个以诚信为基础的文化。

2024年创建诚信经营单位工作总结范文(三篇)

2024年创建诚信经营单位工作总结范文(三篇)

2024年创建诚信经营单位工作总结范文【标题】2024年创建诚信经营单位工作总结【前言】2024年,我单位因为重视诚信经营,在这一年内取得了一系列积极的成果。

诚信经营的理念得到了全体员工的认同和支持,我们下定决心以诚信作为核心价值观,在企业运营中践行诚信,不仅提升了企业形象,也为持续发展奠定了坚实的基础。

以下是我单位2024年创建诚信经营单位工作的总结,共____字。

【正文】一、工作目标的制定我们在2024年初制定了明确的工作目标,即将我单位打造成为一家诚信经营的示范企业。

通过开展一系列的诚信经营活动,提升员工的诚信意识和企业的社会责任感,塑造企业的良好形象。

我们树立的行业标杆,将成为其他企业学习和效仿的对象。

二、建立理念引领我们意识到诚信经营不仅是一种行为,更是一种理念。

因此,我们通过多种形式,包括内部培训、宣传推广、文化建设等,让员工深入了解诚信经营的重要性和意义。

我们倡导员工秉持诚信的原则,与供应商、合作伙伴、客户等建立互信关系,以诚信为基础共同发展。

三、规章制度的完善为了确保诚信经营的落地实施,我们不断完善规章制度。

我们建立并公布了企业诚信守则,明确诚信经营的具体内容和要求。

同时,我们建立了严格的考核机制,对员工诚信行为进行评估和奖惩,激励员工主动践行诚信。

四、加强内部管理我们从内部入手,加强对员工的管理和教育。

通过举办培训课程,加强员工的法律法规意识,防止违规行为的发生。

我们建立了严格的内部监督机制,定期对员工进行检查,发现问题及时纠正,并对违规行为进行严肃处理。

同时,我们通过公开透明的公司运营情况,提升员工对企业的认同感,增强员工凝聚力。

五、与供应商的合作为了确保供应商的信誉,我们建立了供应商信用评估体系。

对供应商进行评级,提升良好供应商的合作优先权,并对不诚信的供应商进行拉黑处理。

我们与供应商签署了《供应商诚信合作协议》,明确双方的权益和责任。

通过这种方式,我们推动供应链上下游企业共同营造诚信经营的环境。

创建诚信经营单位工作总结(2篇)

创建诚信经营单位工作总结(2篇)

创建诚信经营单位工作总结为了进一步营造开放、诚信、文明、和谐的发展环境,引导和促进我公司增强诚信观念,改善诚信状况,全面提升我公司的整体素质和竞争力,按照中广协[____]____号和省广协办(冀广协办字[____]____号)文件精神,结合我公司的实际,现就我公司创建诚信经营单位活动所做工作总结如下。

(一)加强____领导,、守诚信作为企业发展的基石,强化质量作为立企之本,始终坚持“守诚信重质量、守合同重信用”作为企业发展之本和基本诚信。

坚持诚信对待客户,严格兑现合同承诺,由于我公司重合同、守信用,经营状况良好,财务制度健全,所以我公司发展蒸蒸日上。

衡水____广告策划有限公司从创业以来坚持“以诚信求发展、靠质量要效益”的发展宗旨。

通过建立诚____育培训制度,重在守诚信理念,开展员工道德教育,使员工牢固树立“诚信为本”的从业理念,有效引导公司员工诚信行为,坚持经常性对员工进行诚信知识培训教育,不断完善诚信服务制度和诚信档案,逐步形成企业诚信建设的评价体系。

确保创建“诚信经营单位”工作取得实效。

为了保证我公司创建“诚信经营单位”活动有序开展并取得实效,我公司成立了创建“诚信经营单位”等专门机构,落实专人负责此项工作,以加强对创建活动的工作进程。

(二)加大宣传力度,为创建“诚信经营单位”活动营造良好氛围。

按照中广协[____]号和省广协办(冀广协办字[____]____号)文件精神,结合我公司的实际情况,我公司按照中广协《____开展广告行业诚信经营单位创建活动____》,积极深入开展创建“诚信经营单位”宣传活动,先后制定了以开展创建“诚信经营单位”活动的重要意义活动内容、基本标准即六个信用(诚信经营单位)要达到以下信用标准:1、基本信用,合法经营、照常纳税、遵纪守法、遵守社会公德;2、质量信用,不设计、制作、代理、发布虚假、违法广告。

3、商业信用,重合同、守信用、无商业欺诈和恶意违约毁约等行为;4、价格信用,遵循公平、合法和诚信的原则制定价格无价格欺诈行为;5、劳动保障信用,不拖欠职工工资,应上缴社保费)等为主要内容的宣传材料,先后散发各类宣传资料____多份;充分利用广播、电视台等新闻媒体进行广泛宣传创建“诚信经营单位”的重要性和基本要求,努力营造创建“诚信经营单位”的良好氛围。

倡导诚信企业文化树立企业信誉

倡导诚信企业文化树立企业信誉

倡导诚信企业文化树立企业信誉在当今社会,企业信誉已经成为企业发展中不可或缺的重要因素之一。

而倡导诚信企业文化,树立企业信誉更是企业发展的基石。

诚信企业文化不仅可以提升企业的竞争力,还可以赢得消费者的信任和尊重,为企业长远发展打下坚实的基础。

首先,倡导诚信企业文化可以树立企业良好的社会形象。

一个企业如果能够秉持诚信为本的经营理念,履行承诺,言行一致,不仅能够赢得消费者的认可,还能够树立起良好的社会形象。

消费者更愿意选择那些有信誉、有诚信的企业合作,这样不仅可以提升企业的知名度,还可以吸引更多的消费者,为企业带来更多的商机。

其次,倡导诚信企业文化可以提升企业的竞争力。

在市场经济竞争激烈的环境下,企业之间的竞争主要体现在产品质量、服务水平和价格等方面。

而一个诚信经营的企业往往能够赢得消费者的信任,建立起良好的口碑。

消费者更愿意选择那些有信誉的企业合作,这样可以提升企业的市场份额,增加企业的盈利能力,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

此外,倡导诚信企业文化可以促进企业内部的和谐发展。

诚信是企业文化的核心,只有建立在诚信基础上的企业文化才能够凝聚企业员工的向心力,形成团结协作的工作氛围。

在这样的企业文化氛围下,员工之间相互信任、相互尊重,共同为企业的发展而努力奋斗。

这样不仅可以提升企业的凝聚力和战斗力,还可以吸引更多优秀的人才加入企业,为企业的发展壮大提供强大的人才支持。

总的来说,倡导诚信企业文化,树立企业信誉是企业发展的必由之路。

只有建立在诚信基础上的企业文化,才能够赢得消费者的信任,提升企业的竞争力,促进企业内部的和谐发展。

企业应该从领导层做起,树立正确的价值观念,倡导诚信经营,让诚信贯穿于企业的方方面面,从而实现企业的可持续发展,赢得更广阔的市场和未来。

公司诚信领导演讲稿范文

公司诚信领导演讲稿范文

大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能够与大家共同探讨一个至关重要的主题——诚信。

诚信,是中华民族的传统美德,也是企业发展的基石。

在这里,我将从以下几个方面来阐述诚信在企业发展中的重要性,以及我们公司如何践行诚信理念。

一、诚信是企业发展的基石1. 诚信是企业文化的灵魂企业文化是企业发展的灵魂,而诚信则是企业文化的重要组成部分。

一个企业如果缺乏诚信,就如同一个人失去了道德底线。

一个诚信的企业,能够赢得员工的信任、客户的信赖和社会的尊重,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2. 诚信是企业品牌的保障品牌是企业核心竞争力的重要体现,而诚信则是品牌建设的基石。

一个企业只有以诚信为本,才能在市场中树立良好的品牌形象,赢得消费者的青睐。

反之,一旦企业失去诚信,品牌将面临严重的信誉危机,甚至可能一夜之间消失在消费者心中。

3. 诚信是企业和谐的润滑剂企业是社会大家庭的一员,与员工、客户、供应商等各方利益相关者息息相关。

诚信是企业和谐的润滑剂,它能够促进企业内部团结,增强团队凝聚力;同时,诚信还能够增进与外部合作伙伴的互信,为企业发展创造良好的外部环境。

二、公司如何践行诚信理念1. 建立完善的诚信制度公司要制定一系列诚信制度,如诚信考核、诚信奖惩等,确保诚信理念在企业管理中得到贯彻落实。

同时,要加强对员工的诚信教育,使诚信成为员工的自觉行为。

2. 严格把控产品质量产品质量是企业诚信的体现。

公司要建立健全质量管理体系,从原材料采购、生产过程到产品销售,都要严格把关,确保产品质量符合国家标准和客户要求。

3. 诚信经营,公平竞争公司要遵守市场规则,公平竞争,不搞恶性竞争。

在合作过程中,要诚信履约,尊重合作伙伴的合法权益,共同维护市场秩序。

4. 积极履行社会责任公司要关注社会公益事业,积极参与公益活动,以实际行动践行企业社会责任,树立良好的企业形象。

5. 加强内部管理,提高员工素质公司要加强对内部管理的监督,确保各项规章制度得到严格执行。

2024年创建诚信经营单位工作总结范本(二篇)

2024年创建诚信经营单位工作总结范本(二篇)

2024年创建诚信经营单位工作总结范本2024年,我们作为一家诚信经营单位,经过一年的努力,取得了一系列令人瞩目的成绩。

在这一年里,我们始终以诚信为核心价值观,坚持遵守法律法规和商业道德,不断提升自身的诚信水平和竞争力。

下面是我们在2024年所取得的主要成绩和相应的工作总结。

一、建立和完善诚信管理体系为了确保诚信经营的落实,我们在2024年积极建立和完善诚信管理体系。

首先,我们制定并实施了一系列诚信管理制度和流程,规范了企业内部各项业务活动的诚信行为。

其次,我们加强了对员工的诚信教育和培训,提高了员工对诚信的认知和重视程度。

此外,我们建立了科学的诚信评估与奖惩机制,对不诚信行为进行严肃处理,同时对诚信表现出色的员工进行奖励和激励。

通过这些措施的实施,我们不仅塑造了良好的企业形象,也提高了员工的诚信素养和责任意识。

二、加强与合作伙伴的诚信交往在2024年,我们注重与合作伙伴的诚信交往,不断加强与他们的沟通与合作,树立了良好的商业伙伴关系。

我们秉承着“诚信为本、合作共赢”的原则,对待合作伙伴真诚、公正、公平,与他们建立了长期稳定的战略合作关系。

通过双方的诚实守信和互利共赢,我们取得了丰硕的成果,不仅实现了经济效益的提升,还加强了合作伙伴的信任和认同。

三、强化产品和服务的诚信保证作为一家诚信经营单位,我们深知产品和服务的诚信对企业声誉和市场竞争力的重要性。

因此,在2024年,我们加强了产品和服务的质量管理,始终以客户为中心,提供高质量和诚信可靠的产品和服务。

我们建立了完善的质量控制体系,加强了产品研发和创新,确保产品符合质量标准和承诺。

同时,我们注重售后服务,及时解决客户的问题和反馈。

通过这些努力,我们赢得了客户的信任和好评,提升了产品和服务的市场竞争力。

四、积极参与社会公益事业作为一家诚信经营单位,我们始终将社会责任作为企业发展的重要组成部分,并在2024年积极参与了各项社会公益事业。

我们关注教育、环保、扶贫等领域,积极投入资源和资金,为社会做出贡献。

诚信正直建立诚信为核心的企业文化

诚信正直建立诚信为核心的企业文化

诚信正直建立诚信为核心的企业文化在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想立足并稳健发展,除了产品和服务的质量之外,更需要树立良好的企业文化。

诚信正直是一种重要的价值观,它不仅关乎企业的声誉和形象,更是企业长久发展的基石。

本文将探讨如何以诚信为核心,建立诚信正直的企业文化。

一、诚信是企业的基础诚信是建立企业信任和认可的基础。

一个企业只有具备诚信的品质,才能够获得客户、合作伙伴的信任,从而建立起稳定的合作关系。

无论在经济交易中还是人际交往中,诚信是一张有价值的名片,能够让企业赢得尊重和信赖。

企业应对内向员工传递诚信的理念,要求员工诚实守信,在业务中遵守相关规章制度,坚守道德底线。

对外,企业需履行合同,履行承诺,保持公正透明的经营行为,树立起企业良好的社会形象。

二、倡导诚信文化企业要建立以诚信为核心的企业文化,需要从领导层开始倡导。

领导者应以身作则,率先垂范,将诚信作为企业价值观的重要组成部分,并通过示范行为引领全体员工践行诚信。

在日常工作中,领导者要坚持言行一致,做到“说到做到”,保持表里如一的态度,以此树立良好的榜样。

同时,企业也应加大对员工的培训力度,将诚信教育融入到日常培训课程中。

通过案例分析、经验分享等形式,让员工了解诚信的重要性,增强他们的诚信意识,并提供实际操作的指导,帮助员工解决在实际工作中可能遇到的道德困境。

只有在培养员工对诚信的理解和认同的基础上,企业才能建立诚信正直的企业文化。

三、诚信回馈社会建立诚信正直的企业文化,企业不仅要在内部传递诚信的理念,更应在外部回馈社会。

企业应积极参与公益慈善事业,为社会做出贡献。

通过开展各类公益活动,企业可以展现诚信正直的企业形象,增强社会的认可度和好感度。

此外,企业还应建立完善的客户服务体系,关注客户需求,积极响应客户的反馈与投诉,并及时解决问题,树立企业诚信服务的形象。

四、诚信的重要性与挑战诚信正直的企业文化对企业的经营发展至关重要。

然而,诚信在商业环境中也面临着一定的挑战。

2024年企业诚信建设工作总结(三篇)

2024年企业诚信建设工作总结(三篇)

2024年企业诚信建设工作总结2024年是企业诚信建设工作的关键一年,也是一个全面推进诚信建设的重要时期。

在这一年,我们坚持以诚信为核心,深化企业诚信建设,取得了一系列积极成果。

以下是2024年企业诚信建设工作的总结。

一、坚持党的领导,强化组织领导在2024年,我们深入贯彻落实党中央的决策部署,将企业诚信建设纳入党的工作重要方面。

针对企业诚信建设的特点和任务,我们成立了企业诚信建设工作领导小组,明确了工作责任及分工,并制定了相关政策措施。

同时,我们进一步加强了各级党组织的领导,明确了企业诚信建设的工作目标和任务,并通过党员干部培训等方式,提高了党员干部的诚信意识和素质。

二、加强制度建设,完善诚信机制在2024年,我们着力加强企业诚信制度建设,制定了一系列规范性文件和措施,明确了企业诚信的基本要求和行为准则。

我们重点完善了企业信用评价机制,建立了全方位、多层次的信用评价体系,提高了评价的科学性和公正性。

同时,我们还进一步加强了信用记录和信用监管,对失信企业加强了惩戒措施,并加强了信息共享与交流,打击了跨地区跨行业的失信行为。

三、加强宣传教育,提升诚信意识在2024年,我们深入开展了企业诚信宣传教育活动,采取多种方式广泛宣传了企业诚信的重要性和意义。

通过发放宣传资料、开展讲座和座谈会等形式,我们提高了广大企业员工和管理人员的诚信意识,激发了大家对于诚信经营的热情和积极性。

同时,我们还加强了对公众的宣传引导,通过媒体和互联网等渠道,普及了企业诚信知识,形成了良好的舆论氛围。

四、加强监管执法,严厉打击失信行为在2024年,我们加强了企业诚信监管执法工作,推进了法律法规的落实和执行。

我们严厉打击了虚假宣传、偷税漏税、侵权盗版等失信行为,同时还对严重失信或重复失信的企业实施了限制措施。

我们注重加强对监管执法人员的培训和管理,提高了执法水平和效能。

同时,我们还加强了与司法机关和其他行政部门的合作,形成了打击失信行为的合力。

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诚信领导创诚信企业比尔·乔治(Bill George)美敦力公司CEO 比尔·乔治(Bill George)是世界上最受尊敬、最成功的CEO之一,在执掌著名的医疗设备制造商——美敦力公司(Medtronic)帅印的12年间,他将这家当时市值为11亿美元的医疗技术公司改造为市值飙升至600亿美元的诚信企业。

他根据自己在美敦力的经历以及他所研究的其他企业领导者的经历,撰文与我们分享:为打造一家伟大的企业,一个诚信领导者可以做些什么。

不久前在美敦力,我见到了一群高智商的年轻职业经理人。

我们在讨论职业发展时,其中一位请我列出在美敦力当一名领导者必须具备的最重要的品质,我说:“我可以用一个词来概括,那就是——诚信。

”真实的领导者真诚的希望通过他们的领导为他人服务。

他们不十分看重自身的权力、金钱和威望,而是给下属更多的自主权,为机构创造更多利益。

他们的领导目标明确,切实有效,又不失职业道德。

这类领导者和他人建立了长期良好的人际关系。

他们坚持一贯作风而且自我约束力很强。

当他们的准则遇到考验时,他们不会轻易退让。

这类领导者致力于打造和他自己一样富有诚信的企业。

如何才能成为一家诚信的企业呢?它是被使命与愿景所驱动的,并不断实践着它一贯坚持的一套价值观。

它为员工授权,向客户提供创新的产品和优质的服务。

诚信企业的特点是始终追求为所有的利益相关者创造价值。

与诚信领导者所具备的五个特点相对应(见副栏《诚信领导者的五种品质》),诚信企业也具备五个特性,下面为你一一道来。

靠使命而非股东价值来驱动当我在1989年刚加入美敦力的时候,这个公司的股票总市值只有11亿美元。

我问一名董事,如果有人出20亿美元来收购我们的公司,那该怎么办。

在当时深受股东压力的他不情愿地说,“那我们就完蛋了!”我又说:“那董事会一定不相信我们企业的未来价值就是这么多。

”就在此刻,我立誓要以公司的使命为已任创建一家资产雄厚、永远也不会被收购的企业。

有了这个使命的鼓励,美敦力为它的利益相关者带来了巨大利益,这些利益相关者包括病人、内科医生、员工、股东和社区,创造的股东价值更是达到了600亿美元。

与那些宣扬在短期内达到股东价值最大化的鼓吹者的观点相反,商业上最鲜为人知的秘密就是:使命驱动型的公司所创造的股东价值远远比财务驱动型的公司要大得多。

究其原因如下:对于数以千计的从事设计、制造、推销产品和提供服务的员工来说,充分重视股东价值没有丝毫意义,并不能激发他们工作的积极性。

结果,员工会做他们的本职工作,但是不会做更多的创造性工作。

缺少了员工的积极性和凝聚力,公司的运营水平自然会减低,并渐渐落后于竞争对手,最终只能提供给顾客二流的产品和服务。

这种实践的受害者名单不仅很长,同时数量还在增长:美国国际电话电报公司(ITT)、宝丽莱(Polariod)Sunbeam、凯玛特(Kmart)、USX以及西屋(Westinghouse)等。

这仅仅是其中的一部分而已。

增加股东价值的真正方法是建立一种使命,这种使命能鼓舞员工创新产品,并为顾客提供优质服务。

产品创新和优质服务促进市场份额的增加、市场机会的扩大、营业收入的增长和维持价格的能力。

这是持久的竞争优势,股价增长的源泉和利润提升的基础。

稳定的利润增长将为提升持久的股东价值奠定坚实的基础。

同时这也是在过去10年间资本市场对诸如沃尔玛、微软、英特尔、通用电气和辉瑞等公司评价如此之高的原因所在。

美敦力的使命是让病人重新拥有健康的体魄去尽情享受生活。

员工们经常讨论公司的使命,互相探讨美敦力产品的质量是否足够高,以及如何用创新来让更多的人重新拥抱生活。

在商业会议上,领导人在做重大决定前会认真参考员工的创新构想。

从1985年到2003年,美敦力的股东价值以每年32%的复合增长率增长。

为了更生动地说明“使命驱动”的策略和以股东价值为核心的策略之间的天壤之别,就让我们以两家著名的银行——富国银行(Wells Fargo)和,富国银行竭尽全力地为客户提供优质的服务,而,领导们专注于降低成本,提供集中化的服务,起先,,进而一度造成股价上扬。

但最终,因为它缺乏对客户的关注、员工的积极性普遍受挫,最终导致了收入增长的停滞,随之而来的是股价的暴跌——跌了一半还多,影响了它的再发展。

相比之下,当初貌不惊人、但却稳抓稳打的富国银行却保持了稳定的增长,今天的它在总价值上是文化上价值观和绩效并重当今企业面临的最大挑战莫过于创造一种企业文化,这种文化既要强调核心价值观,又要注重运营绩效。

价值观仅仅是企业文化的一部分,另一部分则是它的操作规范——即日常的经营方式。

单纯地将价值观落实到实践中并不能保证企业获得理想的业绩,要确保企业获得骄人的业绩,就要在员工中激发一种强烈的遵循行为标准的热情和欲望。

在我加入美敦力时,我发现公司长期的成功同时也滋生了一个弱点,那就是纪律涣散。

这是一个极度推崇价值观的企业,但是,正是其倡导的根据一致意见来决策、尽量避免分歧的规范,导致责任不能承包到人,最终影响了公司的表现。

在这家企业里,与其他缺点相比,让我最耿耿于怀的就是公司过于温和的企业文化。

要想实现我们的使命,就必须使美敦力的企业文化转变为以绩效为导向,否则,在那些虎视眈眈的、狼子野心的竞争对手面前,我们将只能任人鱼肉而无还手之力,就再也无法获得为患者服务的权利。

为了解决这些问题,我们引进了一个封闭回环式(closed loop)的绩效管理系统。

此后,我们将必须在时限内对那些十分具有挑战性的目标迅速地达成一致,进而督促员工坚守承诺,制订时间表,在预算内进行成本管理,最终实现销售和利润目标。

这就意味着要实现我们的目标,就要改变企业中某些关键人物的态度,加强行为规则的执行力度,并且撤换那些不能胜任的管理人员。

美敦力总有着许多为工作鞠躬尽瘁的员工,但是,公司给予奖励的标准通常是对企业的忠诚度,而不是对公司的贡献。

然而这些年来,一线员工异常优越的表现与公司管理层的管理水平产生了严重的两极分化。

许多管理人员自身能力的发展无法跟上商业发展的速度;他们的工作范围扩大了,但是工作习惯却仍旧没有改变。

如若不改,美敦力怎能力战群雄;此时不改,更待何时。

在变革美敦力企业文化的过程中,我们决定不雇佣专业咨询人士。

我们的方法是,在管理层会议上刻意制造难题,以营造一种产生意见纷争的气氛,来推动变革的进行。

我所采取的方式招致了一些管理人员的批评。

他们认为我野心过于庞大,过于追求挑战,而且过度地干涉了他们的工作。

在那段日子里,我们谈论了许多有关权力下放的话题。

有一天,一位中层管理人员向我提出抗议,指责我所谓的的权力下放名不副实,因为我对他的计划提出了质疑。

几周后他再次来到我面前:“现在我们能更好地理解你了,你所指的职权下放实际上指的是责任和权力同时下放。

”对于他的话,我的反应是:“还有其他更好的形式吗?随时欢迎您的质疑”。

最终,绝大多数人都肯定了这种文化上的改进对于公司成功的重要意义,并且积极地适应了这种改变。

比尔·乔治(Bill George)是世界上最受尊敬、最成功的CEO之一,在执掌著名的医疗设备制造商——美敦力公司(Medtronic)帅印的12年间,他将这家当时市值为11亿美元的医疗技术公司改造为市值飙升至600亿美元的诚信企业。

他根据自己在美敦力的经历以及他所研究的其他企业领导者的经历,撰文与我们分享:为打造一家伟大的企业,一个诚信领导者可以做些什么。

把外部顾客当作真正的上帝早期美敦力也非常注重客户服务,然而随着公司的发展,新任的管理人员越来越忽视客户个性化服务的必要性,而将绝大多数的精力花费在公司的内部会议上。

这样的做法,就导致了在销售部门与总公司之间出现了日益扩大的矛盾和分歧。

我决定将“以顾客及患者为重”作为公司主要的领导宗旨。

但其中艰辛,非他人所能体会。

当时的美敦力推行的是正在大行其道的克劳士比(Crosby)质量管理计划,将重点放在了“内部客户”身上。

这一方案的实施使得美敦力更趋向于内部化,降低了对于客户的关注度。

但与此脱节的是,公司产品的质量却未见任何改进。

我们决定创建一种自己的质量体系,将企业的注意力都集中到了客户身上,依据顾客的反馈进行最终的质量评定。

然而,顾客是永不会感到满足的,这样就有效地防止了企业由于良好业绩带来的自满自负的情绪。

我们要求我们的工程师、科研人员以及管理人员都要亲临医院去观摩移植手术的全过程。

与此同时,我们宣布自此不再存在所谓的“内部客户”。

一位生产经理告诉我,他只以配送中心为顾客。

而我告诉他,配送中心只是他的合作者而非客户。

归根结底,任何企业的目标都应是为本公司的顾客服务。

公司最终的成功与否是依据其向所有顾客(尤其是那些不具备强大影响力的顾客)提供的服务优劣来衡量的。

这适用于任何行业及任何类型的公司。

在实际操作中,企业的高层必须成为关注客户的榜样,确保管理人员不会有内部化的发展趋势。

管理层必须意识到那些真正为顾客服务的员工——开发新产品新服务,以及那些直接进行销售和服务的员工,他们才是公司的支柱,要为他们创造良好的环境,对他们进行授权,并且对他们的努力加以奖励。

依靠团队来赢得成功过去的二十年中,流行着一个巨大的神话:公司的成功主要归功于其首席执行官,真正是成也萧何,败也萧何。

将这样的论断加之于一个伟大企业的诞生显然是不准确的。

不可否认,CEO们对于公司的业绩的确会产生巨大的影响。

但是,如果我们来探讨一下过去25年中的成功事例——英特尔、诺基亚、惠普、微软(姑且举这几个例子吧),我们就可以看到每个成功事例都是由公司的一个最高领导团队共同创造的,而非个人能力所能及。

以英特尔为例,在过去25年中,公司一直是由董事长摩尔(Gordon Moore),副董事长诺伊斯(Bob Noyce)以及首席执行官格鲁夫(ANDY Grove)这样一个三人领导团队所领导。

他们齐心协力打造了历史上一个最为伟大的技术型公司。

摩尔是这个团队中制定愿景的统帅,诺伊斯是将愿景细化为行动计划的“技师”,格罗夫则是实践者,他让一切变为现实。

他们合力创建的英特尔,相比其中任何一位独自创业所能创建的公司,都要强盛得多。

作为一名领导者,我总希望有一些知识丰富、阅历不凡的人常伴我左右。

更希望假他山之石以攻玉。

这看似轻松平常的一句话,但是有多少CEO在建立自己的领导团队时能身体力行呢?当领导者只重用自己印象良好的人员时,危险的种子已经埋下。

我加入美敦力的首要目的,是要建立一个优秀的领导团队,把美敦力建成一个伟大成功的企业,但像五年翻一番这样高速的增长率是不可能靠我一个人创造的。

建立顶级的团队对于企业达到最终的目标非常重要,你应该告诉你的队员什么样的团队才是顶级的团队,他们怎样才能各司其职。

一个不能尽忠职守的员工必须退居二线或者永远出局。

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