培训课程、目的及培训对象

魏钧绩效管理实用工具与方法

培训目的：帮助中层管理人员、领导者掌握绩效管理的实用工具和方法，掌握其优缺点，顺利进行绩效管理工作

培训对象：中层管理人员

第一节绩效管理面临的问题（上）

1、课程结构及其纲要

2、绩效管理的实际操作问题

3、绩效管理中的技术问题

第二节绩效管理面临的问题（下）

1、绩效管理中的制度问题

2、绩效管理中的观念问题

3、如何选择绩效管理模式

第三节构建绩效管理体系的工具（上）

1、指标分解图及编码系统

2、绩效管理指标库的应用

3、绩效管理指标库的优点

第四节构建绩效管理体系的工具（下）

1、目标卡设计特点

2、目标卡设计技巧

3、经营班子的考核没汁

第五节主管需要掌握的指标量化方法

1、格利·波特四分法的实际意义

2、格利·波特四分法的具体应用

3、鱼骨图与帕累托图的应用

4、主管选择指标的四大原则

第六节主管如何掌握指标的难度

1、目标管理难度的三级划分

2、指标难度划分的实际意义

3、管理核心人物的决策定位

第七节绩效管理中的沟通技巧（上）

1、互动游戏：非语言沟通的意义

2、中国人的沟通特点

3、有效沟通的基本原则

第八节绩效管理中的沟通技巧（下）

1、反赞美沟通实地演练

2、中国特殊的沟通方式

3、与上级的沟通技巧

4、跨部门的沟通技巧

第九节各类人员的绩效考核（上）

1、营销人员考核设汁

2、质量指标的有效测量

3、职能类考核模式：精确模式

第十节各类人员的绩效考核（下）

1、职能类考核模式：次精确模式

2、职能类考核模式：一般模式

3、职能部门绩效考核模式总结

第十一节态度能力指标考核（上）

1、态度能力指标常见问题及其规律

2、态度能力指标的选择

3、锚定设计寻找行为刻度

第十二节态度能力指标考核（下）

1、协调沟通能力考核方法

2、协调沟通能力设汁特点

3、考核常见问题处理方法

张晓彤绩效管理实务

培训目的：具体分析绩效考核的优势与劣势，帮助中层管理人员、领导者明确定位，正确设置目标，顺利开展绩效考核工作，并为其服务

培训对象：中层管理人员

第一节绩效管理如何为企业带来竞争优势

1、绩效考核和绩效管理概述

2、绩效管理系统为员工、经理、公司带来的好处

第二节困扰现有绩效管理系统种种问题及其应对方法

1、员工为什么要离职

2、绩效考核比较“烦”

第三节绩效考核流程

1、绩效考核的大流程

2、绩效考核的小流程

第四节绩效考核中人力资源部和直线经理角色的划分

1、部门经理和人力资源经理指南

2、绩效考核培训的策划及实施

3、绩效考核的三大类型

第五节常用的绩效考评方法（一）

1、常用的绩效考评方法——排序法

2、常用的绩效考评方法——平行比较法

3、常用的绩效考评方法——硬性分布法

4、常用的绩效考评方法——尺度评价法

5、常用的绩效考评方法——定位等级评价

第六节绩效考评常用的方法（二）

6、常用的绩效考评方法——行为观察量表

7、常用的绩效考评方法——关键事件法

第七节绩效考评常用的方法（三）

8、常用的绩效考评方法——目标管理（MBO）

第八节绩效考评中常见的十大误区（一）

1、像我

2、晕轮效应

3、政治压力

4、宽厚性误差与严厉性误差

5、相比错误

第九节绩效考评中常见的十大误区（二）

6、盲点

7、近期行为偏见

8、从众心理

9、趋中趋势

10、定势

第十节如何做好绩效考评前的准备工作

1、考评前的准备工作

2、考评中的工作

3、考评后的工作

第十一节绩效考核的推荐模式和设定高明的目标（一）

1、绩效考核的模式

2、设定高明的目标之一

第十二节如何设定高明的目标（二）

1、设定标准

2、设定目标应注意的要点

3、目标设定的表格与实例

第十三节如何在考评中进行有效的反馈

1、给予反馈的技巧

2、接受反馈的技巧

第十四节如何在考评中做技能评估

1、技能评估概述

2、硬性技能与软性技能的评估

第十五节设定员工的发展计划及判断成功绩效管理的方法

1、如何根据技能评估设定员工的发展规划

2、如何判断绩效管理是否成功

第十六节考评结果的利用

1、考评结果的统计

2、考评结果的分析

3、绩效考评结果的处理方法

4、怎样对待考评成绩好的人

5、怎样对待考评成绩不好的人

6、绩效管理实务课程总结

程社明职业生涯开发与管理

培训目的：帮助员工进行职业生涯开发与管理，帮助其实现人生价值。让员工的个人成长目标与企业成长目标进行绑定，在渴望、憧憬并追求未来地过程中，加强个人能力与职业素质，造就非凡的职业生涯

培训对象：全体员工

第一节职业生涯开发与管理体系的研究与介绍

1、英法美与中国对职业生涯的研究及现状

2、宗旨与原则

3、程社明博士与职业生涯开发与管理

4、亲吻的故事

第二节管理人员的战略管理

1、职业生涯开发与管理对企业战略的意义

2、个人目标与企业目标的关系

第三节人生发展与职业生涯的关系

1、人生需求与职业生涯

2、职业生涯不同时期的特征

3、职业生涯危机产生的原因

第四节职业生涯常青之树

1、职业的定义与内涵

2、外职业生涯、内职业生涯

第五节职业生涯潜能测评

1、职业生涯方向和标准的多样性

2、潜能测评

第六节职业生涯规划（一）

1、职业生涯方向和目标

2、环境分析、企业分析

第六节职业生涯规划（二）

1、职业生涯角色、职业生涯目标分解

2、职业锚

3、差距及实施方案

第七节终生学习

1、传统教育与终生学习的区别

2、企业伦理、情绪智力

3、沟通与激励能力

第八节职业生涯管理――干、评、发

1、能力层次、方阵协同式组织结构

2、年度评价、考核、职业生涯发展形式的多样性