顾客到店记录表
客户拜访计划表
销售人员外出拜访计划表编号：日期：年月日备注： 1.每份客户拜访报告需完整仔细填写，访问达到预期效果方可视为有效拜访。
2.每次拜访中，访问同一客户对象多于一名时，归为一份访问报告。
3.拜访登记表作营销人员记录备档用，市场部进行不定期检查。
篇二：客户拜访计划书客户拜访计划书一、拜访前的准备工作（一）明确拜访目的分销商拜访涉及的常规工作有，新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理、合同谈判、市场了解等14个项目，所有人员在进行分销拜访时，必须明确拜访目的，以便做好相应资料、物料等准备。
（二）提前进行预约对于需要拜访的分销商，提前两天进行电话预约，并在电话明确到达时间。
不得迟到。
推广、终端人员进行分销终端检查时，不需要进行提前预约。
（三）查看历史记录拜访人员需提前一天查看拜访记录，了解前次拜访情况，对于前次拜访及近期承诺解决事宜必须在拜访时予以回复。
（四）查找出潜在客户，备份好客户资料，确定好最近的拜访路线和交通工具。
（五）状态及装备准备1、专业状态准备（1）精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬，掌握自信之度；（2）仪态外表：头发整齐、胡须刮净，保持清洁程度；（3）着装要求：干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度；（4）言谈举止：尊重别人、举止大方，拥有翩翩风度。
二、拜访细节与客户约好十点整见面，九点五十前到达。
下车前，先整理一下自己的仪表。
到会客室，先自我介绍、递名片，不要慌张，要对客户保持微笑。
若会客室里不止一个人，对于在场的每个人都应表示尊重，可以说句‘初次见面，请多关照’之类的客气话。
然后业务员简明扼要地介绍产品的经营范围和优势，并可经过对方的许可当场做演示，现场得到对方对产品的直接态度。
在谈话期间，认真记录对方的谈话内容。
记录是表示对对方的一种尊重，它可以增加对方的信赖。
不仅可以记录实质性的谈判，也可以记录一下对方感兴趣的话题、说话时的神态、个性特征等内容，特别是这种第一次直接打交道的客户，收集他们的各种信息非常重要。
角色混龄观察记录表饰品店
角色混龄观察记录表饰品店摘要：一、引言- 介绍角色混龄观察记录表- 说明饰品店作为观察场景的意义二、观察对象与方法- 观察对象：不同年龄层顾客在饰品店的互动- 观察方法：记录表记录与分析三、各年龄层顾客在饰品店的特征- 青少年：追求时尚，喜欢独特设计- 中年人：注重品质，偏爱经典款式- 老年人：喜欢寓意吉祥的饰品，关注实用性四、各年龄层顾客的购物需求与行为- 青少年：寻找个性化商品，重视购物体验- 中年人：讲求性价比，关注品质与工艺- 老年人：注重售后服务，购物较为谨慎五、角色混龄观察记录表在饰品店的应用- 分析顾客需求，优化商品陈列与推荐策略- 提升服务水平，满足不同年龄层顾客的需求六、结论- 总结角色混龄观察记录表在饰品店的意义与价值- 提出针对不同年龄层顾客的营销策略建议正文：一、引言角色混龄观察记录表是一种针对不同年龄层顾客进行观察与分析的工具。
饰品店作为人们日常生活中常去的场所之一，具有丰富的顾客类型和多样的消费需求。
本文通过角色混龄观察记录表对饰品店的顾客进行分析，以期为饰品店提供更有效的营销策略。
二、观察对象与方法本次观察以饰品店为场景，关注不同年龄层顾客在饰品店的互动。
采用角色混龄观察记录表进行记录与分析，以期发现各年龄层顾客在饰品店中的特征及其购物需求与行为。
三、各年龄层顾客在饰品店的特征1.青少年：追求时尚，喜欢独特设计，注重个性表达。
他们往往对潮流敏感，喜欢尝试新颖独特的饰品，彰显自己的个性。
2.中年人：注重品质，偏爱经典款式。
他们有一定的消费能力，对饰品的品质与工艺有较高要求，喜欢简约大气的经典款式。
3.老年人：喜欢寓意吉祥的饰品，关注实用性。
他们注重饰品的寓意与象征意义，偏爱具有吉祥寓意的饰品，同时关注饰品的实用性。
四、各年龄层顾客的购物需求与行为1.青少年：寻找个性化商品，重视购物体验。
他们在购物过程中注重寻找能体现个性的商品，对购物环境、服务态度等方面有较高要求。
2.中年人：讲求性价比，关注品质与工艺。
超市顾客进购物中心购物记录表
1.顾客信息
编号
顾客姓名
顾客电话
1
张三
138********
2
李四
158********
3
王五
133********
2.购物记录
顾客姓名
商品编号
商品名称
单价（￥）
数量
总价（￥）
张三
001
苹果
5.00
3
15.00
张三
002
牛奶
8.00
2
16.00
李四
003
面包Байду номын сангаас
2.50
4
10.00
李四
004
水果饮料
3.00
5
15.00
王五
005
纸巾
2.00
6
12.00
3.总消费金额
顾客姓名
总消费金额（￥）
张三
31.00
李四
25.00
王五
12.00
---
以上是超市顾客进购物中心购物的记录表和总消费金额。每位顾客的购物记录包括顾客姓名、商品编号、商品名称、单价、数量和总价。最后还列出了每位顾客的总消费金额。此文档可以用于超市进行顾客消费统计和分析。
3.4 电销跟进记录表
不关注了
不关注了
不关注了
不关注了
不关注了
不关注了
不关注了 不关注了
买车了
不关注了
43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪 来电跟踪
状态 第二次 第五次 第三次 第一次 第十次 第六次 第二次 第一次 第二次 第一次 第四次 第二次 第五次 第四次 第九次 第三次 第七次 第一次 第五次 第三次 第五次 第六次 第三次 第二次 第一次 第一次 第一次 第一次 第一次 第四次 第三次 第四次 第一次 第四次 第五次 第八次 第一次 第一次 第四次 10次以上 第三次 第三次 第五次
许先生(网) (New) 邢先生 (New) 邱先生 (New) 李先生 (New) 朱先生 (New) 李先生 (New) 潘先生 (New) 焦先生 (New) 王先生 (New) 王先生 (New) 王先生 (New) 王先生 (New) 王先生 (New) 王先生 (New) 王先生 (New) 王悦寒(网) (New) 胡先生 (New) 董先生 (New) 袁先生 (New) 赵先生 (New) 邢先生 (New) 马先生(网) (New) 马骋宇(网) (New) 马红文(网) (New) 周家道(网) (New) 崔先生 (New) 龙刚(网) (New) 陆军(网) (New) 刘先生 (New) 刘先生 (New) 司先生 (New) 刘先生 (New) 德先生 (New) 杜先生 (New) 周先生 (New) 姜先生 (New) 崔女士 (New) 常先生 (New) 张先生 (New) 徐先生 (New) 李先生 (New) 李先生 (New) 杜先生 (New) 王先生 (New) 杨先生
洗浴、桑拿客人进店到离店各环节服务流程
洗浴、桑拿客人进店到离店各环节服务流程（精细版）XXXX国际商务会馆管理有限公司目录一、保安部服务1、宾客到来2、宾客离店3、消防监控、消防安全工作4、治安、防盗二、大堂服务1、迎宾员服务2、鞋吧搽鞋员3、总台开牌员4、收银员5、保洁员服务流程三、沐浴部服务1、更衣服务员（包括：区域接待）2、二更服务员3、水区服务流程四、康乐部服务1、区域引位服务2、休闲区服务程序3、书吧4、网吧5、休闲健身区6、休息厅服务五、演艺自助餐服务流程：1、自助餐服务2、演艺服务工作六、客房部服务1、区域接待2、客房服务员3、房扫4、吧员5、输单员6、保洁员服务流程一、保安部服务宾客到来1、值岗标准站立于门口两侧，环视周围，注意来往车辆动向，见来店的车辆和宾客马上迎领。
2、迎车前来消费的车辆或客人至前，保安立即主动迎上，举手敬礼，待车停稳后，为客人打开车门，如车内乘有女士，应先为女士开门，客人下车时应用手挡住车的上方，以免客人碰到头。
服务用语：“先生/（小姐）您好，欢迎光临世纪星温泉商务会馆，里面请。
”保安要做到泊车后6提示：锁车门、后备箱、关灯、关窗、轮胎、划痕、贵重物品随身携带。
3、引领宾客下车后，引领客人至正门前，将宾客交给迎宾，并协助迎宾为客人打开门，伸手示意，“先生/小姐，里面请”。
4、泊车宾客下车后，引导宾客将车停到指定车场，安排车位停好车后，提醒客人将车锁好。
停车场保安要登记好车号及相关记录（停车/取车时间等），停好车后将开车的宾客领回来。
并告诉迎宾是与哪一起宾客同来的。
注意事项：A、如宾客开车来，为宾客寻找车位，引领宾客将车停到车场合适的位置，下车后提醒宾客关好车窗、车灯，锁好车门，并检查一遍，如车辆有损坏部位应提醒宾客并在记录上注明，交接班时交接清楚，以防宾客将责任推到店方。
B、留意宾客特点，以便宾客离去时提供相应服务。
C、为宾客清洁车辆：如有浮灰，用掸子把浮灰清扫干净，为宾客把车窗、玻璃、后视镜擦干净，入车上有泥浆，勿轻易擦拭，以防擦除划痕，只擦车窗、玻璃、后视镜、车灯即可。
客户理疗档案记录表
以前有无治疗史
有口 无口
诊断情况
曾使用产品名称
1、
2、
3、
使用产品效果
一般口 好口 不好口
一般口 好口 不好口
一般口 好口 不好口
疗。否则，服务部有权拒绝继续服， 希望广大顾客在本 着相互诚信，共同受益的条件下，相互理解，谢谢合作！
本产品是纯中药制剂，无毒副作用，但不排除过敏性反
备
应及与其它产品交叉反应（如顾客因焗油和其它引起头部不 适）与本产品无关。在理疗过程中，因要用七星锤扣击头皮， 来促进头部血液循环，帮助产品吸收（但不会引起头部其它
白发情况：
花白口
集中白发口
黑白共存比例（）%
白发占整个头部比例（）%
白发诊断
少年白□
鬓发白□
女性白□
其它情况：
脱
发
头皮瘙痒口
头皮多油口
头屑多□
发质干枯分叉□
脱发情况：
脱发有几处（ ）脱发面积（ ）脱发形状（ ）
脱发诊断
斑秃口 脂秃口 女性脱发口
其它情况：
精 神 因 素
严重刺激口 突发事件口 亲人伤亡口 爱情事业受挫□
论效果如何理疗费和保证金都不退。如果顾客在遵守理
书
疗时间（隔一天一次理疗）后仍无效果，或者效果不明 显，可要求服务部无条件退还已交纳的产品保证金， 不
用支付已经使用完的产品费用，本费用的损失，由服务 部自己承担。在第一套产品使用完后， 如顾客要求服务
部提供继续理疗的要求，则视同顾客已经确认产品效
果。所以顾客应该支付未付款的产品费用后， 再接受理
场与深圳二九外贸巨方生物共同研发了顶尚堂系列产 品，通过外用透皮吸收辅以中医理疗的方法达到使您黑 发再生的效果，并向广大顾客承诺”先使用，见效付
美容院顾客档案
顾客资料档案表院名：卡号：开卡日期：顾客类型：A、B、C、D顾客类别标准：A.年消费在15000元-20000元以上 B.年消费在10000元-15000元 C.年消费在5000元-10000元 D.年消费在5000元以下顾客皮肤档案表□衰老性皮肤状态□与真实年龄成正比□比真实年龄大□比真实年龄小□松弛□有细纹□毛孔粗大□无光泽□黑头粉刺□色斑□缺氧□敏感□红血丝□丘疹□疤痕□死皮厚皮肤弹性□良好□一般□差油脂分泌□旺盛□适中□缺乏皮肤滋润度□良好□适中□干燥鼻子情况□黑头多□大黑头□小黑头□多暗疮□多油脂粉刺□毛也略粗□毛孔粗大□深浅雀斑□有白头粉刺□有暗疮疤洞□有点暗疮□深浅黑斑□有黑粉刺油脂面颊情况□米槽□多油脂□毛孔粗大□有暗疮疤洞□粉刺□暗疮□有暗疮印□深浅黑斑□黑头下巴位置□粉刺□黑头□米槽□有暗疮疤洞□暗疮□油脂□暗疮印□深浅雀斑眼部情况□笑纹□双眼皮□单双眼皮□浅鱼尾纹□深鱼尾纹□深横皱纹□横幼皱纹□松弛□单眼皮□脂肪过多□脂肪略多□上眼皮很黑□下眼皮很黑□下眼皮略黑□美丽紧实□架子皱纹额头情况□粉刺□米槽□暗疮□油脂□浅皱纹□深皱纹□浅深雀斑□暗疮印□黑头□暗疮疤洞嘴角四周□肌肉紧结□皮肤丰腴美丽□肌肉松弛□严重双下巴□少少双下巴□过粗过胖□皮肤已无弹力颈部状态□肌肉紧结□肌肉松驰□严重双下巴□颈纹过多□皱纹□其它老化原因□皮肤生长机能衰退□保养不当□光老化□缺少营养□缺少水分□代谢吸收能力弱过敏原因□遗传□食物□季节□保养不当□化妆品使用不当□缺水□外界刺激皮肤抵抗力□对香料酒精过敏□换季时皮肤过敏□换保养品时易过敏睡眠状况□8小时以下□正常23：00—7：00 □经常睡不好、多梦、疲倦暗疮原因□细菌感染□清洁不当□保养不当□内分泌失调□遗传□体内问题色斑原因□内分泌□服用药物□怀孕□遗传□紫外线照射过度□化妆品不当□做过换肤斑类型□全面斑□云状斑□块状斑□颧骨斑□真皮斑□孕斑□雀斑□蝴蝶斑□黄褐斑免疫信号□晕□眩□疮□痣□痒□酸□痛□僵□疲□倦□烦□燥□喘□肿□胀□慌□悸□失眠□抽筋平日使用的保养品□卸妆□洁面□化妆水□打底醒肤□眼部露状霜状胶状□精华美白补水□安瓶美白补水□乳液□日霜□晚霜□防晒□隔离□粉底□加强膜工作环境□户外□户内□空调房饮食喜好□每天至少饮5杯水□不太饮水□喜食辛辣食物□吸烟□爱食蔬菜、水果□少食蔬菜、水果□饮食时间正常□饮食时间不正常美容院护肤项目注意事项护理项目第一阶段：第二阶段：第三阶段：第四阶段：注意事项身体检测表身体健康状态□良好□一般□体质弱□多病整体身材状态□上半身偏瘦下半身偏胖□下半身偏瘦上半身偏胖□平均偏瘦□平均偏胖□上半身与下半身均匀骨骼属性□大骨骼□中骨骼□小骨骼人体肥胖程度□轻度□中度□正常□严重肥胖□偏瘦□严重偏瘦美容院护理搭配建议专业护理计划面部+身体：家居护理计划：所用产品记录：新用产品记录：金额：次数：付款方式：顾客签名：护理消费记录表购买产品和卡项··························································································顾客其他贡献会员耗卡记录表。
客户拜访记录表模板
客户拜访记录
拜访名称
余林
拜访人
刘丽、谭雪娇
拜访日期
2018.9.8
拜访事由
VIP会员生日
拜访内容：一；会员余林先生是我们的忠实客户，平时经常用飞天茅台招呼、接待客人朋友，并且自己一直喜爱喝酒酒，经常到店购买其产品。
二；借此余林先生生日之际，也恰逢中秋节即将来临，专卖店工作人员也为余林先生精心准备了生日礼物精美月饼一份，衷心祝愿余林先生身体健康、万事如意！余林先生对我们的热情服务感到非常满意！
图一赠送现场
个人评价：此次携礼品送祝福，得到了余林先生对我店工作的高度赞扬，也对我们的工作给予了充分的肯定和帮助，以后本着“顾客为上帝，做好感情营销，事件营销”为中心，维系好终端消费者，建立良好的消费环境。
报告人
谭雪娇
报告日期
2018.9.8
专卖店负责人评价：
心怀感恩、
负责人签名
刘丽
备注：见证性图片可以是朋友圈截屏，可以说短信、微信截屏等。
客户回访记录表格及客户回访计划表及回访话术集锦
注：1.此单用于回访服务时填写。
2。
此单由回访人员填写，回访结束后提交部门主管领导审批后，交公司客服部门归档。
客户回访计划区域：编制人：部门主管：什么是客户回访客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法，由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通，更是企业完善客户数据库，为进一步的交叉销售，向上销售铺垫的准备，认真的策划就显得尤为重要.客户回访是客户服务的重要内容，做好客户回访是提升客户满意度的重要方法。
客户回访对于重复消费的产品企业来讲,不仅通过客户回访可以得到客户的认同，还可以创造客户价值。
我们对很多企业的客户回访进行分析后,得到的结论是客户回访不会只产生成本，充分利用客户回访技巧，特别是利用CRM来加强客户回访会得到意向不到的效果。
一般来说，客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见.客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的.如果企业本身并不为人太多知晓，而回访又策划的不好，往往很难得到客户的配合，得不到什么有用信息, 更有可能会对企业及其形象造成负面影响。
［编辑]客户回访的技巧一、面带微笑服务每天重复做同样的工作，产生心理疲劳，缺乏兴奋点是再所难免的.精神上不亢奋，在工作上就会懒散,表情上就会显得淡漠。
在这种情况下，笑从何谈起？公司不可能为了员工兴奋，而频繁更换员工的工作岗位，如果每个岗位上都是生手操作，必然造成工作质量的下降.所以每一个员工都应该明白惟有调整好心态，高高兴兴地去对待每一天工作。
打个比喻“与一位从未谋面的客户打电话，通过声音可以想象对方此时此刻的心情.这是因为人都有通过声音去想象别人容貌的习惯。
如果我们说话时没有微笑，听筒另一边的客户即使没有看见,也同样可以感觉得到。
因此，我们进行回访工作也必须要面带微笑的去说话。
二、话术规范服务话术规范服务是服务人员在为服务对象提供服务过程中所应达到的要求和质量的标准，话术规范服务是体现一个公司的服务品质.因此，公司专门拟定了一系列规范话术，如：新契约回访、离司业务员保单回访、失效保单回访、给付业务回访等等，也是为突破性地提高服务质量，减少客户投诉，缩短与其他公司服务水平的差距。
面馆观察记录表
面馆观察记录表
滕帆三月观察记录：功夫面馆
今天角色分配之后，大家各就各位，来到了自己的区角进行游戏。
功夫面馆，老板和服务员正在热情地招揽顾客：诶，快来买咯，好吃的面条、好吃的包子喽，今天打折，便宜卖啦。
老板阿泽的声音最响亮，看到我走近，就问我：“滕老师，你要买什么吃呀。
”我一想，呀，没有准备“钱”怎么向她要食物呢？突然，我灵机一动，对她说：“老板，今天我出门忘记带钱了。
但是我知道你家的面条很好吃，真想吃呀。
”“没关系，我送你好了。
”“那可不行。
要不，我帮你整理面铺，如果你觉得我整的好，就请我吃面条，算是给我的奖励，行吗？”她答应了我的请求。
于是，在我辛勤的劳动过后，得到了一碗香喷喷的牛肉面。
等我第二次经过她们店铺时，又传来了老板的喊声：“滕老师，你再来整理我们的店铺吧，我请你吃更多的东西！”
分析反思：
角色游戏属于创造性游戏，是幼儿根据生活经验，通过想象，主动、创造性地反映周围现实生活的一种游戏。
在角色区里，我们的萌宝日料店、萌宝面馆等小吃一条街，便是孩子们热衷的角色游戏。
然而，孩子们的生活经验终归有限，在游戏中，容易陷入重复循环的游戏场景。
教师作为幼儿活动的观察者、引导者、支持者，应该及时发现他们的需要。
适时地参与到幼儿的游戏中，能够促进幼儿的游戏发展。
正如上述，我一个没有钱的顾客，怎样可以得到自己想要的东西
呢？不是抢，也不是一味请求，而是通过自己的劳动努力，来换取。
这样的行为也在潜移默化中影响幼儿，我们要用正确的、积极的方式去获得自己想要的东西，并感受此方法带来的愉悦和成功感，这也同时可延伸到幼儿平时的教学和生活中。
新顾客面谈记录表-顾客面谈记录表顾客怎么填
新顾客面谈记录表-顾客面谈记录表顾客
怎么填
顾客信息
- 姓名：填写顾客的姓名
- 性别：填写顾客的性别（男/女）
- 年龄：填写顾客的年龄
- 联系方式：填写顾客的联系电话或其他联系方式
顾客需求
- 请详细描述您的需求：填写顾客对产品或服务的具体需求和要求
- 期望的解决方案：填写顾客希望得到的最终解决方案
顾客背景
- 从哪里得知我们的产品/服务：填写顾客是通过什么渠道了解到我们的产品或服务
- 曾使用类似产品/服务经验：填写顾客是否曾经使用过类似的产品或服务，并简要描述使用经验
- 对目前使用的产品/服务的评价：填写顾客对目前使用的产品或服务的评价，包括满意度和不满意的方面
其他备注
- 是否愿意参与用户调研：填写顾客是否愿意参与我们的用户调研活动
- 其他备注：填写顾客对我们的产品、服务或其他相关事项的其他备注信息
请填写完整并详细的信息，以便我们更好地了解您的需求，并提供个性化的服务和解决方案。
如果您还有其他问题，请随时与我们联系。
星级酒店客房部表格大全
宾客进出客房核对表房态检查报告表效劳通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客：因您的房间显示“请勿打搅〞，效劳员不便进行以下效劳，您何时需要以下效劳，请拨“***〞与客房效劳中心联系。
我们将竭诚为您效劳。
谢谢。
Dear guest:We couldn’t get in your room because your room was DND, please dial “***〞when you need the following service:□整理房间clean room□收送洗衣collect or return laundry□晚间开床效劳turn-down serviceTHANK YOU!客房部HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单部门主管：顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表紧急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士：本酒店将于月日时至月日时进行以下事项，给您还带来不便之处，敬请原谅。
多谢合作！Dear sir/madam:We will make the items bellow from / / : to / / : .Thank you for your cooperation.□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows□装修改造施工□暂时停电Fix up﹠construct suspension of power supply □暂时停水热□冷□□暂停空调Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning □电梯检修□系统检修Examine the lift examine the telephone system酒水提取单位填表：发货：客房保养进度表房态检查报告表客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录客房情况报告表客房物品借用登记表客房用品报告表客房用品存货清单客房用品消耗统计月报表客房装饰情况表〔卫生间〕客房装饰情况表〔织物和地毯〕客房装饰情况表〔建筑装修〕客房装饰情况表〔家具饰品〕客房状况报告表客房做夜床检查记录表来访客人登记表楼层工作日志：楼层交接班登记交班人：接班人：楼层物品盘存表楼层住房情况表记录：每日酒水清算表填表：取交钥匙记录表日常消耗品申领单失物认领表(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)钥匙领用表婴儿看护申请单BAY SITTER BEQUEST顾客姓名Guess’s name: 房号Room No: 日期Date婴儿年龄Baby age:尊敬的宾客：应您的要求，我们安排了保姆效劳，具体事项如下：日至日姓名：时间：由时分至时分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING from to .请您在所需的工程上打“√〞，Tick(√)the appropriate.早餐yes 是□Breakfast No 否□午餐 yes 是□Lunch No 否□晚餐 yes 是□Dinner No 否□托婴效劳的最初两小时，按收费。
巡店记录表打印版
遇到顾客主动问候，第一时间热情接待
顾客导购与接待 着装及礼仪
礼貌语言在先，做到客人来时用欢迎语、走时用送宾语、 与客人相遇时用问候语
对顾客咨询、疑问能耐心解答，语速适中，语言流畅，吐 字清晰
员工工装规范，整洁；工牌配戴规范，清楚；发型，饰品 不夸张
精神饱满、注意力集中、不倚不靠无不规范动作，经常巡 视工作区域
板墙货品标识缺失，破损，不规范
各品项促销方式记录（包括促销价、竞品活动）
在售款量
登记该店各品项上货的款数并展示爆品表
商品陈列
样品、道具无破损 货柜/中岛柜 商品外包装
样品无破损，按规范陈列使用
产品整齐、出样饱满、朝向一致 （出样商品太少，甚至排面空缺，未遵循陈列规范）
陈列商品的外包装无破损、无污渍，适合销售
卖场纪律
聚众聊天；倚靠货架或者商品；使用手机
产品客诉
以公司规定的处理要求及时受理及解决
多渠道销售
线上线下的销售结合以及其它客户端的微营销
门店外围
大门台阶以上不能有垃圾（纸张、烟头、小广告等）
卫生
展示商品和道具
展示商品和货架无明显灰尘，以白纸擦拭无明显印记
通道/天花 收银台
通道无杂物、天花无蛛网，塌陷掉皮
童泰贝康巡店记录表
区域门店：
面积：
商业环境：
员工人数：
巡店人员：
到店时间：
项目/步骤
小项序号 店外标识
内容 门头、灯箱、其他户外广告破损或者照明不亮
问题点记录（适用于纸品、用品、洗护、车床等）
标识
销售氛围浓厚（活动POP是否按要求悬挂）
吊旗、POP、价签