大学生情商培养管理.pptx

（一）当代大学生的新特征
中国首份针对90后大学新生的调研报告最近在武 汉大学“出炉”。该报告是中国高校对90后大学生进 行的较为权威的解读。这份报告表明：90后大学生 “经济上富裕，关心天下大事，兴趣爱好广泛，易于 接受新鲜事物，责任观念比较明确”。
当代大学生多是20世纪80年代后期、90年代初期 出生的，他们在独立思考与选择上表现出很高的自主
2、心理素质较差 当代大学生主要处于青年中期，心理发展正
在走向成熟而又未真正完全成熟。由于大学生心 理发展未完全成熟， 决定了其心理发展的消极特
点。他们心理起伏比较大、易冲动、自我控制能 力较差、做事情欠考虑。心态浮躁，情绪不稳， 难耐寂寞，遇到困难、挫折就怨天尤人，垂头丧 气，牢骚满腹，悲观失望，甚至轻生。
情商教育，是大学生们在基础教育阶段中尚未 来得及接受的。虽然学校的教育目标是让学生得到 德智体美的全面发展，但实际上，衡量学生的标准 主要还是看学习成绩，他们智商的良好表现遮挡了 情商的缺失。而大学作为学生向社会人过度的阶段， 则必须着重加强对他们情商素质的教育，为国家培 养出真正全面发展的接班人。
3、人际交往能力较差，适应能力较弱
不少学生在与人交往时，很容易以自我为中心，
过多注重自己的需求，容易产生主观臆断，对他人 产生偏见。同时，又对人际关系的理想化色彩较浓， 缺乏足够的心理准备。许多在学校里受到奖励的学 生在毕业以后的个人发展却落后于曾向他们抄作业 的同学。有些人似乎有这样一种特点，他们在生活 中很会做人，善于赢得他人的好感，别人都说他们 “有性格”、“有气质”、“有个性”、“善解人 意”、“会做人”，而在别人心目中有威信，别人 也愿意与他们交朋友。相反，有一些非常聪明的人 却往往缺乏这些素质，而不能赢得别人的好感，也 就是“不会做人”，缺乏社会适应能力，这些人的 情商就相对较低。
大学生情商培养
源自文库
提纲
什么是情商 当代大学生的情商现状 如何培养情商 小测试
一、什么是情商？
情商是什么呢？就是情绪商数，情绪智力， 情绪智能，情绪智慧。也就是我们经常说的理智、 明智、理性、明理，主要是指的你的信心，你的 恒心，你的毅力，你的忍耐，你的直觉，你的抗 挫力，你的合作精神等等一系列与人素质有关的 反映程度。主要是心理素质。他是一个人感受理 解、控制、运用表达自己以及他人情绪一种情感 的能力。
性，作为在信息爆炸的网络时代成长起来的一代，接
受的海量信息使他们的思想更为早熟，对每样事物他
们都有自己的见解。他们自信张扬，充满激情；他们
注重实际、实用，他们蔑视形式，不屑口号。同时，
物质条件的极大改善与学业的压力形成越来越明显的
反差，易导致他们学习动力不足，严重时可能将影响 他们的精神健康。
（二）当代大学生情商素质现状中的缺失表现
当代大学生大多是独生子女，在基础教育阶段 家长和学校对学生们的教育大都是重智商轻情商、 重成绩轻实践，以至学生在进入大学后出现较多不 适应，比如对大学新环境的不适应，对独立生活的 不适应，对集体住宿的不适应，人际关系的处理不 擅长，面对矛盾和挫折不知如何应对解决，不能很 好地掌控自己的情绪，等等。此时，重提情商教育 显得尤为必要 。
5、自主自立意识强，但自理自律能力较弱 当代大学生具有成人感、自尊感、自我表现感，
希望被他人理解，渴求友谊，如青年学生中最流行 的一句话是：“走自己的路，让别人去说吧!”，他 们喜欢自己设计和组织各种活动，表现出自主自立 意识的增强，但由于在中学时代基本上是在老师的 关怀和家长无微不至的呵护中度过的，又在同龄人 羡慕的眼光下跨入大学校门。因此，自尊感特别突 出，独立生活又不适应，自理自律能力差，个别同 学因此荒废了进入大学后的学业。如某名牌高校一 名从少年班考取的学生，由于自立自理和自控能力 差，沉迷于计算机不能自拔，考试屡屡不及格，最 后被勒令退学送回家，美好的前程就此毁于一旦。
己的情绪像一匹脱缰的野马，情绪化，情绪化，脱 缰野马，控制不住。
第三，自我激励能力。 第四，认识他人情绪的能力。不光是控制自己
情绪，还要注意他人的情绪。叫做顾左右而言他， 顾着自己，看人家。看人家的情绪，顾左右而言他。
第五，人际关系处理能力。
二、当代大学生的情商现状
大学生毕业后将生活在一个富有竞争挑战的世 界中。要在激烈竞争的社会里生存并更好地发展， 不仅需要具备较高的科学文化知识水平，还必须具 备良好的道德情感和健康的心理素质，情商已成为 获取人生成功的关键因素。
情商高低可以通过一系列的能力表现出来。丹 尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman），哈佛大学心理学博 士，《Emotional Intelligence（情绪智力）作者，把 人的情商能力概括为五大能力。
第一，认识自身情绪的能力。就是说对自己的 情绪要有清醒的认识，有人称为情绪觉知。
第二，妥善的管理自己的情绪能力。不要让自
由中国北方人才市场组织的“千名优秀毕业生 选拔推荐就业”活动中的百名名企资深人事经理及 人力资源专家普遍认为：大学生的总体素质较高， 但在细节、情商、经验方面存在不少问题。
1、协作精神较差，缺乏团队精神 个性化倾向严重，生活中独来独往，自由主
义严重，缺乏全局意识，缺乏团队精神。在团队 中不善于同他人开展合作，不能协调各方面的关 系。在工作学习中缺乏必要的互助，仅从个人角 度考虑问题。
4、道德伦理观念差，缺乏责任感 当代大学生绝大部分明白尊老爱幼、爱护公
物、遵守公共秩序、维护公共卫生、语言文明等 基本社会公德，但实际生活中并不如此，如公德 意识较差，随地吐痰、乱扔纸屑、说脏话，随意 毁坏公物，不健康文明恋爱也时有发生。如某高 校有名学生到银行取钱，银行由于工作疏忽多给 了那位学生1000元钱，事后找到该生要求退回钱， 学生不仅不还，却振振有词说，“怪你自己工作 大意，多给我的钱，凭什么还给你。”后来在学 校干预下，那位同学才把钱还给了银行。试想， 这种道德素质，怎能承担社会赋予的重任？
三、情商的训练
第一，训练情绪、情感
怎么训练？我认为有几个方面的建议，首先是认 知情绪，然后分析情绪，评估情绪。就看你的情绪情 感有哪些缺欠，缺欠在哪里？再接下来，控制情绪， 调解情绪，情感和情绪他的稳定协调不要大起大落， 不要喜怒无常，要保持一种情绪的稳定，顺境的时候 不要忘乎所以，得意忘形；逆境的时候不要垂头丧气， 消极萎靡，遭受打击的时候要泰然处之，应付自如。