管理学考试题及答案3
管理学期末考试和答案
管理学期末考试和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学的研究对象是()。
A. 管理过程B. 管理职能C. 管理活动D. 管理现象答案:C2. 管理的二重性指的是()。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的自然属性和社会属性D. 管理的个体性和群体性答案:C3. 管理学中的“计划”是指()。
A. 确定组织目标B. 制定行动方案C. 组织实施D. 检查和总结答案:B4. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度答案:B5. 泰勒的科学管理理论主要强调的是()。
A. 工作设计B. 工作激励C. 工作方法D. 工作条件答案:C6. 管理幅度是指()。
A. 一个人直接管理的下属人数B. 一个人间接管理的下属人数C. 一个人直接或间接管理的下属人数D. 一个人管理的下属和上级的总人数答案:A7. 马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是()。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D8. 决策树是一种()。
A. 定性决策方法B. 定量决策方法C. 群体决策方法D. 个体决策方法答案:B9. 组织变革的阻力主要来自于()。
A. 外部环境B. 组织结构C. 组织文化D. 员工个体答案:D10. 管理信息系统的主要功能不包括()。
A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传递D. 信息创造答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些属于管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案:ABCD12. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?()A. 组织规模B. 组织文化C. 技术因素D. 环境因素E. 员工素质答案:ABCDE13. 以下哪些属于有效的沟通技巧?()A. 明确沟通目的B. 选择合适的沟通渠道C. 保持信息的简洁性D. 及时反馈E. 避免使用专业术语答案:ABCD14. 以下哪些属于领导理论的范畴?()A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 激励理论答案:ABCD15. 以下哪些属于组织变革的类型?()A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 文化变革E. 战略变革答案:ABCDE三、判断题(每题2分,共10分)16. 管理就是指挥他人完成任务。
《管理学基础》试卷(兼答案)之三
《管理学基础》试卷题号一二三四五总分分数一、单项选择题(每题1分,共20分。
出题人:宋信怡)1.管理这种社会现象存在的两个必要条件:一是两个人以上的集体活动;二是( )。
P3A.有管理者B.组织成一定机构C.有各种资源D.有一致认可的目标2.保证在组织中“事事有人做”属于管理的( )。
P6A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能3. 科学管理之父是( ) P42。
A. 泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥4.根据麦格雷戈的理论,多数人都没有雄心大志,不愿意负任何责任,而心甘情愿受到别人的指导属于( )。
P52A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论5.管理的过程就是( )的过程。
P68A.组织B.领导C.决策D.评价6.管理的首要职能( )。
P82A.计划B.组织C.领导D.控制7.把问题消灭在发生之前属于( )。
P203A.间接控制B.直接控制C.反馈控制D.前馈控制8.一般认为“管理过程之父”、“科学管理之父”、“组织理论之父”分别是( )。
P44A.法约尔、泰罗、韦伯B.泰罗、法约尔、韦伯C.法约尔、韦伯、泰罗D.韦伯、泰罗、法约尔9.头脑风暴法又称为( )。
P74A.德尔菲法B.定量决策法C.哥顿法D.奥斯本震脑法10.( )具有事权专一、职责明确、有利于提高各部门的效率和工作人员的专业技术水平的优点。
P117A.职能部门化B.产品部门化C.流程部门化D.区域部门化11.( )适合用于方案多且分析比较复杂的问题。
P78A.乐观准则法B.悲观准则法C.决策树分析法D.决策收益表法12.( )将人看成是赚钱的机器即“经济人”。
P43A.法约尔B.韦伯C.泰勒D.霍桑13.组织中最重要的资源( )。
P132A.人B.物C.力D.财14.( )由高层管理者制定,时间跨度大,内容也比较抽象概括.P85A.作战计划B.战略计划C.作业计划D.指导性计划15.引入一种新产品或者新的特性被称为( )。
大学考试试卷《管理学》及答案3套
2012年9 月份考试管理学第一次作业一、单项选择题(本大题共60 分,共20 小题,每小题 3 分)1. 法约尔提出的管理原则有() A. 五项 B. 六项 C. 十项 D. 十四项2. 职能职权通常较多地是由:()。
A. 直线人员行使 B. 参谋人员行使C. 最高层人员行使D. 中低层人员行使3. 高不确定性的环境是指:() A. 简单和静态的环境 B. 简单和动态的环境 C. 复杂和静态的环境 D. 复杂和动态的环境4. 下列关于控制的说法中错误的是:() A. 只有高层管理者才需要承担控制的责任 B. 计划和控制是同一事物的两个方面 C. 控制具有目的性、整体性、动态性、人性 D. 控制可分为前馈控制、现场控制和反馈控制5. ()以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织 A. 非营利性组织B. 营利性组织C. 工业组织D. 企业组织6. 领导在调动职工的积极性中,最为重要的是发现职工的() A. 安全需要B. 现实需要C. 主导需要D. 自我实现需要7. 某单位接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间和速度。
在这种情况下,最适合采用那种沟通网络?() A. 链式沟通网络 B. 全通道式沟通网络 C. Y 式沟通网络 D. 轮式沟通网络8. 以下不属于外部招聘缺点的是:() A. 造成“近亲繁殖” B. 对求职者无法深入了解; C. 不能迅速的开展工作 D. 内部职工积极性受打击,失去信心9. 控制的特点不包括() A. 目的性 B. 整体性 C. 动态性 D. 动态性10. 下述句子是从一家宾馆的员工手册中摘录下来的,其中()不应看作是规则? A. 宾馆合同工参照实际出勤天数计发工资 B. 员工不准到客房洗头、洗澡洗衣服、睡觉看电视 C. 工作时间不准办私事、打私人电话,不准会客D. 员工上下班必须走员工通道乘员工电梯11. 由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理,因此,决策者在选择方案时往往遵循() A. 最优标准 B. 最差标准 C. 随意标准 D. 满意标准12. ()是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动而自发地把个人的潜力发挥出来,奉献给组织,从而确保组织达成既定的目标。
管理学3及答案
管理学3 一、单选题(共 10 道试题,共 30 分。
)V1. 面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并( ) A. 进行组织变革2. 某公司随着经营规模的扩大,由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥,大事小事均由经理说了算。
现在人数增多,经理发现自己经常忙得不可开交,顾了这头,忘了那头;而且公司员工工作有点松散,对经理的一些作法也不满。
从管理的角度分析,出现这种情况的主要原因最大可能在于()B. 公司经理的管理幅度太大,以至于无法对员工实行有效的管理 3.把相似的作业任务编在一起形成一个单位,是按照( )划分部门 C. 职能 4.企业冗员繁杂,这违背了组织设计中的( )原则。
A. 因事设人 5.职能式组织结构的特点在于( ) C. 有助于管理工作的分工与专业化 6.以下关于组织的说法中不准确的是( ) D. 任意一个群体都可称为一个组织7.某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革,但他最终因为工会条列要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革,这属于组织变革阻力中的( ) C. 群体惯性8. 事业部制的主要不足在于( ) C. 不利于事业部之间的市场竞争;9. 公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M ,但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K 汇报当天的销售指标,K 可以直接向各地经销部经理下达指令。
总经理的这种做法违反了管理中的( )原则? B. 统一指挥原则10. 某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作,而副总经理也是这样要求下属,结果下属不知如何是好,问题出在( ) C. 总经理与副总经理违背统一指挥原则;多选:1. 非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括()。
A. 影响正式组织的变革B. 影响命令的畅通D. 影响信息传递速度。
2. 主管人员的选聘是人员配备中最关键的一个步骤。
管理学参考试题及答案解析
管理学参考试题及答案解析一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“管理”一词最早是由谁提出的?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:B解析:管理学中的“管理”一词最早是由法国管理学家亨利·法约尔提出的。
2. 以下哪项不是管理的职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D解析:管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制,创新虽然在现代管理中非常重要,但它并不是管理的基本职能之一。
3. 科学管理理论的代表人物是?A. 泰勒B. 梅奥C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:A解析:科学管理理论的代表人物是弗雷德里克·泰勒,他通过时间和动作研究提出了科学管理理论。
4. 以下哪项不是组织文化的功能?A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 竞争功能答案:D解析:组织文化的功能主要包括导向功能、约束功能和凝聚功能,竞争功能不是组织文化的功能之一。
5. 以下哪项是领导理论中的行为理论?A. 特质理论B. 情境理论C. 路径-目标理论D. 以上都是答案:C解析:路径-目标理论是领导理论中的行为理论之一,它强调领导者通过明确目标和路径来激励下属。
6. 以下哪项不是决策的类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策答案:D解析:决策的类型主要包括程序化决策和非程序化决策,以及战略决策和战术决策,个人决策不是决策的类型之一。
7. 以下哪项不是组织结构设计的原则?A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 效率优先原则答案:D解析:组织结构设计的原则包括统一指挥原则、管理幅度原则和灵活性原则,效率优先原则不是组织结构设计的原则之一。
8. 以下哪项不是人力资源管理的职能?A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理答案:D解析:人力资源管理的职能主要包括招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等,财务管理不属于人力资源管理的职能。
9. 以下哪项不是沟通的障碍?A. 语言障碍B. 信息过载C. 缺乏反馈D. 信息共享答案:D解析:沟通的障碍包括语言障碍、信息过载和缺乏反馈等,信息共享是沟通的有效方式之一,不是沟通的障碍。
管理学考试试题及答案
管理学考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的首要职能是()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2. 泰勒的科学管理理论强调的是()。
A. 人际关系B. 工作条件C. 工作方法D. 工作动机3. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是()。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求4. 管理的“十四条原则”是由哪位管理学家提出的()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马克斯·韦伯D. 梅奥5. 决策树是一种()。
A. 统计工具B. 决策工具C. 预测工具D. 评估工具6. 在管理中,SWOT分析中的“O”代表的是()。
A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势7. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略8. 目标管理理论的提出者是()。
A. 泰勒B. 德鲁克C. 马克斯·韦伯D. 梅奥9. 管理信息系统的主要功能不包括()。
A. 数据处理B. 信息传递C. 决策支持D. 产品制造10. 战略管理的核心是()。
A. 竞争分析B. 资源配置C. 目标设定D. 风险管理二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下属于管理的职能的有()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新2. 以下属于管理层次的有()。
A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 执行层E. 监督层3. 以下属于管理理论的有()。
A. 科学管理理论B. 人际关系理论C. 系统管理理论D. 决策理论E. 行为科学理论4. 以下属于组织结构类型的有()。
A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 事业部型E. 网络型5. 以下属于领导风格的有()。
A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型E. 变革型三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
2. 描述马斯洛的需求层次理论的五个层次。
3. 简述法约尔的管理原则。
管理学考试题含答案
管理学考试题含答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是A、后惯例层次B、惯例层次C、前惯例层次D、原则层次正确答案:B2、在控制过程的基本工作环节中,控制的基础是A、采取纠偏措施B、制定控制标准C、确定问题对象D、衡量工作绩效正确答案:B3、在企业信息化管理发展中,盛行于 20 世纪 80 年代的 MRP 指的是A、企业资源计划B、开环的物料需求计划C、制造资源计划D、闭环的物料需求计划正确答案:D4、激励力、效价和期望值之间相互关系的表达式是A、期望值=效价 x 激励力B、激励力=效价+期望值C、激励力=效价×期望值D、期望值=效价+激励力正确答案:C5、管理学是一门社会属性和_______相统一的学科A、阶级属性B、时代属性C、自然属性D、综合属性正确答案:C6、成就需要理论的提出者是A、麦格雷戈B、亚当斯C、明茨伯格D、麦克利兰正确答案:D7、在控制工作中,当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是A、统计标准B、经验标准C、工程标准D、以上均不对正确答案:B8、为了发挥专家的核心作用,减轻直线主管的任务负荷并提高管理工作效率而设立的职权是A、直线职权B、职能职权C、管理职权D、参谋职权正确答案:B9、某公司中,甲部门的经理与乙部门的基层员工在工作场合的沟通属于A、下行沟通B、非正式沟通C、上行沟通D、横向交叉沟通正确答案:D10、波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具,主要考虑的两个维度是A、业务增长率和相对竞争地位B、竞争能力和市场前景吸引力C、市场成长率和市场前景吸引力D、市场占有率和利润增长率正确答案:A11、需要层次理论是由______提出来的A、马斯洛B、西蒙C、亚当斯D、麦格雷戈正确答案:A12、外部招聘的优势是A、有利于调动内部员工的工作积极性B、有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系C、有利于被聘者迅速开展工作D、有利于保证选聘工作的正确性正确答案:B13、需要反馈的信息传递的沟通是A、上行沟通B、双向沟通C、非正式沟通D、单向沟通正确答案:B14、提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是A、组织管理理论B、权变管理理论C、科学管理理论D、系统管理理论正确答案:C15、根据经营单位组合分析法,业务增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是A、“金牛”型B、“瘦狗”型C、“明星”型D、“幼童”型正确答案:D16、激励过程的出发点是A、紧张感B、未满足的需要C、不满意D、目标正确答案:B17、认为支出薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素,而不是其他各种似是而非的因素的道德观是A、公平公正道德观B、推己及人道德观C、功利主义道德观D、社会契约道德观正确答案:A18、巴纳德是哪个学派的代表人物A、社会合作学派B、社会技术系统学派C、决策理论学派D、管理过程学派正确答案:A19、风险型决策最常用的决策方法是A、决策树法B、确定决策方法C、非确定型决策方法D、方案前提分析法正确答案:A20、领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要,帮助下属用新观念分析老问题,进而改变他们对问题的看法能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力,这样的领导是A、民主型领导B、变革型领导C、魅力型领导D、事务型领导正确答案:B21、职能职权较多由______行使。
管理学原理复习题及答案(三)
管理学原理复习题及答案(三)一、单项选择题1、组织设计的主要任务是()A。
设计组织结构、划分部门和确定职权 B.职务设计与部门划分C。
提供岗位说明书和工作流程 D.提供组织结构系统图和编制职务说明书2、涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利,这些工作被称为( )A。
工作分析 B.管理规范设计C。
组织结构设计 D.协调方式的设计3、组织内部的专业化分工程度反映了组织的()程度。
A.复杂性B.规范性C。
集权性D。
管理幅度4、某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生,其中有一位学化学的小唐,被认为很有培养前途。
公司指定她负责G地区的销售工作,并设立了一种很有吸引力的佣金制度。
一年下来,小唐尽管工作十分努力,但所分管地区的销售业绩就是上不去,她也承认G地区销售潜力不小.面对这种情况,有人给销售部经理出了以下几个主意,你认为其中哪个主意最好?()A。
在办公室张榜公布各地区的销售业绩,让大家都知道谁干得好,谁干得差B.郑重告诉小唐,下季度若仍达不到分配给她的销售指标,公司就要请她另谋高就C。
让销售部经理带小唐去走访几家新客户,给她示范销售老手的做法D.顺其自然,啥事也不用做,反正通过实践摸索与经验积累,她会成熟起来的近年来5、企业组织结构必须与其战略相匹配。
企业战略对组织结构设计的影响是( )A.战略不同,要求开展的业务活动也会随之不同B。
不同战略有不同的重点,会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C。
A和B都对 D.A和B都不对6、划分部门最普遍采用的一种划分方法为()A。
按产品划分 B.按地区划分 C.按职能划分 D.按时间划分7、中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务.目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家.公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
管理学单元测试练习题与答案3
一、单选题1、绿岛牛奶公司在激烈的竞争市场中,为鼓励消费者购买,实行凡一次性购买三盒1000ml容量的绿岛牛奶可获得该公司该期发行的奖券一张,共发行20000张,分一、二、三等奖奖金额分别为500元、200元、100元。
在这种情况下,张女士决定是否通过更多地购买牛奶来获得奖券的决策属于哪种决策类型?加入何种信息以后该决策将变成一个风险型决策?A.不确定型决策;可能购买该奖券的人数。
B.不确定型决策;各类奖项的数量。
C.风险型决策;不需要加其他信息。
D.确定型决策;各类奖项的数量。
正确答案:B2、大众天天是一公司制企业,总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。
田利作为该公司的总经理,下列哪种说法最恰当地描述了他的管理职能?A.田利只负责操作性的作业工作,不做任何决策。
B.田利将负责公司所有经营管理问题的决策,但职工思想政治除外。
C.田利主要负责管理决策。
D.田利肯定不持有公司的股票。
正确答案:C3、决策是企业管理的核心内容。
企业中的各层管理者都要承担决策的职责。
关于决策的解释,哪个更正确?A.越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于战略型、风险型的决策。
B.越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策。
C.越是企业的基层管理者,所做出的决策越倾向于战术的、风险型的决策。
D.越是企业的基层管理者,所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策。
正确答案:A4、下表是A家电生产企业在竞争对手B企业三种不同反击行为下的收益状态。
如果企业的决策者采用“最大后悔值”最小化原则,他将会选择哪一个方案?A.第一方案B.第二方案C.第三方案D.第四方案正确答案:D5、企业在选择组织活动方向和内容时,下面所列的方法中,可以选用的是( )A.经营业务组合分析和决策树法B.SWOT法和目标管理法C.目标管理法和决策树法D.经营业务组合分析和量本利分析正确答案:B6、美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾讽刺说:“等委员会讨论后决策射击,野鸡已经飞走了。
管理学基础3
客观题单选题(共20题,共40分)1. 对于营利性组织来说,()是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。
A 质量管理B 降低成本C 采购控制D 产品控制参考答案:B;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:22. 决策的起点是()。
A 识别问题B 拟定备选方案C 确定决策目标D 确定决策原则参考答案:A;考生答案:C;试题分数:2;考生得分:03. 人员控制系统的控制对象是()。
A 各级管理者B 员工的行为C 人事部门D 主管人员参考答案:B;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:24. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,()领导方式对业绩关心较多,对人很少关心,属于任务式领导。
A 1-1型B 9-1型C 1-9型D 5-5型参考答案:B;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:25. 目标管理是一个全面的(),它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。
A 管理系统B 评估工具C 指标体系D 激励手段参考答案:A;考生答案:A;试题分数:2;考生得分:26. 考评管理人员的协作精神主要通过向()获取信息。
A 上级部门B 关系部门C 下属部门D 主管部门参考答案:B;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:27. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
A 发言人B 组织联络者C 领导者D 精神领袖参考答案:D;考生答案:D;试题分数:2;考生得分:28. 组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
A 目标、原则和结构B 目标、部门和效率C 目标、部门和关系D 目标、部门和人员参考答案:C;考生答案:C;试题分数:2;考生得分:29. M型结构又称为多部门结构,亦即()。
A 职能制结构B 事业部制结构C 直线职能制结构D 矩阵制结构参考答案:B;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:210. 在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。
最新《管理学》考试题库及参考答案
最新《管理学》考试题库及参考答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学的基本任务是()A. 规划和设计组织结构B. 领导和激励员工C. 提高组织效率D. 实现组织目标答案:D2. 以下哪项不属于管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 生产答案:D3. 管理幅度是指()A. 一个组织中的管理层级数目B. 一个管理者直接领导的下属数量C. 组织的规模D. 组织的复杂程度答案:B4. 以下哪种领导风格属于变革型领导?()A. 指导式领导B. 支持型领导C. 指令型领导D. 变革型领导答案:D5. 以下哪项是组织文化的重要组成部分?()A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织技术答案:C6. 以下哪种决策方法属于集体决策?()A. 直觉决策B. 程序化决策C. 专家咨询D. 德尔菲法答案:D7. 以下哪种激励理论属于内容型激励理论?()A. 马斯洛需要层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 强化理论答案:A8. 以下哪项是目标管理的核心原则?()A. 结果导向B. 员工参与C. 目标设定D. 反馈与评估答案:C9. 以下哪种组织结构属于矩阵型组织结构?()A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型答案:D10. 以下哪种方法不属于供应链管理的方法?()A. JIT(准时制)B. ERP(企业资源计划)C. CRM(客户关系管理)D. MRP(物料需求计划)答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理的四大基本职能。
答:管理的四大基本职能包括:计划、组织、领导、控制。
2. 简述马斯洛需要层次理论的基本内容。
答:马斯洛需要层次理论包括以下五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
3. 简述目标管理的实施步骤。
答:目标管理的实施步骤包括:确定组织目标、制定个人目标、实施目标、评估与反馈、奖励与激励。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司为了提高生产效率,计划对生产线进行改造。
管理学原理阶段测试3
A.确定目标
B。目标展开
C.目标审核
D。目标实施
E.目标成果评价
【正确答案】:ABDE
【您的答案】:ABDE【答案正确】
【答案解析】:本题考查目标管理的程序.目标管理的程序包括:确定目标、目标展开、目标实施、目标成果评价。参见教材P138.
5、下列属于按照组织的性质,组织的分类的有( )。
9、在职培训一般由( )实地示范。
A.经验丰富的管理人员
B.员工骨干
C.外聘的培训师
D.职工自行选择
E。以上都可以
【正确答案】:AB
【您的答案】:AB【答案正确】
【答案解析】:本题考查培训。在职培训一般由经验丰富的管理人员或员工骨干实地示范。参见教材P178。
10、常见的脱产培训方式有( ).
A.课堂讲授法
A。组织的性质
B.组织的目标
C。组织的特性
D.组织的形态
【正确答案】:C
【您的答案】:C【答案正确】
【答案解析】:本题考查组织的分类.按照组织的特性,可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。参见教材P148。
12、下列不属于按产品划分部门的缺点的是( )。
A.可能造成机构重叠
B。部门的本位主义
C.各部门易产生“隧道视野"
A.直线制
B。直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
【正确答案】:A
【您的答案】:A【答案正确】
【答案解析】:本题考查直线制.直线制只适用于比较简单的小型组织。参见教材P161。
14、( )结构也叫规划—目标结构制.
A.直线制
B。直线职能制
C。事业部制
D。矩阵制
管理学基础第三章试题及答案
管理学基础第三章试题及答案一、单项选择题(从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代号写在答题纸的相应位置。
每小题 2 分,共 40 分)1.对于基层管理而言,最重要的是()。
[单选题] *A.技术技能(正确答案)B.人际技能C.概念技能D.信息技能2.法约尔提出了管理的()条原则。
[单选题] *A.十B.十二C.十三D.十四(正确答案)3.决策树适合下列哪种类型的决策()。
[单选题] *A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策(正确答案)D.A、B 和 C4.计划的制定过程通常包括(1)预算数字化(2)评估备选方案(3)拟订辅助计划(4)确定前提条件(5)确定目标等,下列哪个是正确的计划顺序()。
[单选题] *A.(5)(3)(1)(4)(2)B.(5)(4)(2)(3)(1)(正确答案)C.(4)(3)(2)(1)(5)D.(2)(3)(5)(1)(4)5.在组织规模一定的条件下,管理层次越少,其管理幅度就会()。
[单选题] *A.越大(正确答案)B.越小C.不变D.不一定6.对管理最形象的描述是()。
[单选题] *A.艺术B.科学C.艺术和科学(正确答案)D.上述均不是7.法约尔认为企业六职能中最重要的职能是()。
[单选题] *A.管理(正确答案)B.商业C.会计D.财务8.在决策的“政策指导矩阵”方法中,对于区域 1 和区域 4 的活动方向应选择: ()。
[单选题] *A.优先发展(正确答案)B.不断强化C.缓慢退出D.尽快放弃9.计划工作的第一步是()。
[单选题] *A.估量机会B.确定目标(正确答案)C.确定前提D.作好预算10.要想避免多头领导和多头指挥,就必须做好管理中的哪项工作?()。
[单选题] *A.计划B.组织(正确答案)C.领导D.控制11.管理的二重性是指()。
[单选题] *A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性(正确答案)D.普遍性与重要性12.霍桑试验是()。
西南民族大学《管理学》试卷及答案 (3)
《管理学》试卷及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1.下述的关于“激励”概念的理解中,哪种是正确的?()。
A.激励就是要对被激励者多鼓励,少批评。
B.激励是指对被激励者的激发和鼓励。
C.通过采取某种有吸引力的手段,如奖励、提拔等,对被激励者的行为加以肯定,使其重复出现。
D.通过使被激励者的需要和欲望得到满足,促使其产生所期望的行为。
2.根据双因素理论,工作环境应该属于:()。
A.正强化因素 B.激励因素 C.负强化因素 D.保健因素3.在会议进行中,管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程,于是,在有人举手要发言时便无视他们的举动,只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是:()。
A.正强化 B.负强化 C.行为弱化(自然消退) D.惩戒4.赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素 B.激励因素 C.成就因素 D.需要因素5. 激励过程的出发点是()。
A.紧张感B.目标C.未得到满足的需要D.不满意6. 马斯洛需要层次理论中最基本的需要是()。
A.归属需要B.自尊需要C.自我实现需要D.生理需要7. 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:()。
A.双因素理论B.效用理论C.公平理论D.强化理论8. 传统的激励理论认为()。
A.职工受到尊敬后会被激励B.职工得到足够报酬则会努力工作C.被激励的职工会感到满意D.上述均正确9. 通过和参照对象进行比较以获得激励的理论是指()。
A.强化理论B. 公平理论C.双因素理论D.成就需要理论10. 按照期望理论,在()情况下激励力量为0。
A.效价等于0 B.效价等于1.0 C.期望值等于1.0 D.期望值等于0.5二、多项选择题(每题2分,共10分)1.激励内容理论的代表理论有:()。
A.马斯洛的需求层次论B.麦格雷戈的“X-Y”理论C.赫兹伯格的双因素理论 D.麦克利兰成就需要理论2.马斯洛需要层次理论的基本出发点是()。
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C.对社会文化环境的适应
D.对经济环境的适应
管理学考试题3
A. 领导技能
B.组织技能
C.概念技能
D.人事技能
2.管理的二重性是指
、(每题 1分,共40分,将答案添在题后的表格内)
1•一个管理者所处的层次越高, 面临的问题越复杂,越无先例可循,就越要具备
A.科学性与艺术性
B.自然属性与科学属性
C.自然属性与社会属性
D.科学属性与社会属性
3.企业管理者可以分为基层、 中层和高层三种,高层管理者主要负责制定
A.日常程序性决策
B.长远全局性决策
C.局部程序性决策
D.短期操作性决策
4.根据麦格雷戈的理论, 有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作,
而不 愿意参与问题的决策,这种人欢迎以哪种理论来指导工作
A..X 理论
B.Y 理论
C.超丫理论
D.Z 理论
5.根据马斯洛需要层次理论,下列哪一类人员的主导需要是安全需要
A.总经理
B.失业人员
C.刚刚参加工作的大学生
D.工厂的一线操作工人
6.从发生的时间顺序看,下面四种管理职能排列方式,哪一种更符合逻辑
A.计划、控制、组织、领导
B.计划、领导、组织、 控制
C.计划、组织、控制、领导
D.计划、组织、领导、 控制
7.俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长” 。
从管理的角度看,对这些话的 如下解释,你认为哪一种最恰当?
A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率
B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心
C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加,从而导致效率下降
D.组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱
8.某公司以前主要生产塑料制品, 经营状况不理想。
后来注意到,影视作品及电视广告 中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗,这种现象渐成时尚。
于是公司推出了各 种款式、尺寸、颜色的百叶窗,取得了不错的经营业绩。
该公司的这一调整是对下 列哪种环境要素所作的何种反应?
A.对技术环境的利益与引导
B.对经济环境的利益与引导
C.集权化原则
D.职务提高、职能分散的原则
9.号称“钟表王国”的瑞士 1969 年研制出第一只石英电子手表,但擅长机械制造技术 的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途,并未给予充分重视。
日本人认为, 石英表这项新技术大有前途,就投资进行大量生产。
结果,日本的石英表技术誉满 全球,仅在 20 世纪 70 年代后五年时间内就挤垮了 100 多家瑞士手表厂。
这个例子 说明了以下哪种观点?
10.有家奶牛公司最近推出了送奶上门的新服务项目。
平均说来,每个服务人员每天要 负责临近 10 个街区住户的送奶任务, 交通工具目前仅有三轮车。
为减轻送奶员不必 要的负担, 公司有关人员想预约为每位送奶员安排好最短的驱车路线。
每个送奶员实际上平均有 128 条可行的路线可供选择。
在这种情况下,送奶路线安 排问题属于
A.30000 件
B.45000 件
C.60000 件
D.75000 件
12.企业经营环境变化速度的加快,使得企业中长期计划制定的难度不断加大,并且不 断需要调整。
鉴此,有人提出以下几种建议,以应付不确定且经常出现重大突发事 件的经营环境。
你最赞成其中哪一项建议?
A.计划一旦制定就应保持其严肃性,可采取以不变应万变的做法
B. 一旦环境发生了变化,就应主动放弃原计划而制定新计划
C. 通过动态调整计划来适应环境变化,以保持中长期计划的灵活性
D.在保持原计划不变的同时,根据突变情况另外制定应急计划 13.人们常说的“雷声大、雨点小” 、“光打雷、不下雨”是对“只决不行”状况的形象 描述。
如果用于对决策程序进行分析,则应加强决策的什么环节?
A.发现问题和确定目标
B.拟定方案和选择方案 14.某总经理把产品销售的责任委托给一位市场经营的副总经理,由他负责所在地区的 经销办事处,但同时总经理要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每 天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这 种做法违反了什么原则?
A.责权对应原则
B.指挥链的指挥统一原则
A. 决策对企业生存发展的影响至关重要
B. 技术管理更能给企业带来竞争力
C. 技术要发挥作用离不开资本的投入
D. 瑞士的手表缺乏技术创新精神
计划中发现, A.不确定型决策 B.确定性型决策 C. 风险型决策 D. 纯计划问题,与决策无关
11.某公司生产某种产品的固定成本是
30 万元,除去固定成本外, 该产品每单位成本为 4 元,市场售价为 10 元,若要达到 6 万元销售毛利的目标,该产品销量应为多少?
C.执行方案
D.检查评价与反馈方案。