农村信用社2012年工作计划及思路
农村信用社工作计划
农村信用社工作计划农村信用社工作计划一、工作目标和目标规划工作目标：在所负责的农村信用社内，推进数字化转型，提升服务质量和效率，增加客户量和利润，实现经营稳健发展。
目标规划：1. 完善电子化、在线化的服务流程，提高服务效率。
2. 推广信用评价体系，降低信贷风险，增强信用社的营运能力。
3. 全方位开展各类金融业务，满足客户日益增长的金融需求。
4. 增加客户数量，扩大服务范围，提高客户满意度。
5. 提高员工绩效，培育核心竞争力，为公司的可持续发展作出贡献。
二、工作任务和时间安排工作任务：1. 制定农村信用社数字化转型计划，建立数字化营销体系，提高服务效率和客户满意度。
时间安排：2个月。
2. 推广信用评价体系，降低信贷风险，提高信用社的费用控制能力。
时间安排：4个月。
3. 推进金融业务全方位开展，制定计划以农村人民生活质量为导向的金融产品。
时间安排：6个月。
4. 增加客户数量，扩大服务范围，积极参与本地农村发展，建立健全服务体系。
时间安排：8个月。
5. 提高员工绩效，培养核心竞争力，积极营造健康、平等、亲和的工作氛围。
时间安排：12个月。
三、资源调配和预算计划1. 通过对人员、物资、财务等方面进行综合评估，制定全年资源调配计划，并更新营运预算报告。
2. 按照公司的项目期限，充分评估每项业务的资源使用情况，为决策提供支持。
四、项目风险评估和管理1. 建立风险管理体系，加强风险评估和预警机制，发现和化解各种潜在风险。
2. 在实施项目过程中，加强沟通和协调，确保项目如期完成。
五、工作绩效管理1. 设立绩效评估标准，通过定期的绩效评估，激励员工，优化业务流程。
2. 动态更新工作目标，实现团队建设和业务拓展的最佳组合。
六、沟通和协调1. 与上级机构建立稳固的工作关系，形成协作共赢的氛围。
2. 加强与客户之间的沟通，及时解决客户提出的问题，并定期收集客户反馈。
七、工作总结和复盘1. 定期收集和汇总客户反馈，反馈给公司领导，促进公司更好地改进。
农信社全年工作计划范文
农信社全年工作计划范文一、总体目标农村信用社是服务农村经济发展，服务农民群众的重要金融机构，其发展对于促进农村经济的发展，增强农民的融资能力和保障农民的金融需求具有非常重要的意义。
为了加强农村信用社的工作，提高服务水平，满足农民的金融需求，我农信社制定了全年工作计划。
1. 业务发展目标：稳健发展业务，提高业务水平，推动业务创新和升级，增加信用社收入，拓展信用满意度。
2. 服务目标：提高服务质量，优化服务流程，让农民群众满意的服务，增加客户数量，提高客户满意度。
3. 风险控制目标：严格控制风险，健全风险管控机制，有效防范信用风险，保持资产质量。
二、工作计划1. 业务发展计划（1）加大信贷投放。
制定合理的贷款政策，拓宽贷款渠道，扩大放贷规模，增加信用社的资金来源，提高资金使用效率。
（2）拓展信贷业务。
根据不同客户需求，发展适合不同群体的信贷产品，如农业贷款、小额信用贷款等，满足农业生产、农村经济发展的需求。
（3）推动金融创新。
发展电子银行、手机银行等新兴金融服务业务，提高服务水平和便利性。
（4）加强信用社与地方政府、企业、农民合作，开展区域合作，拓宽业务渠道，促进信用社的业务发展。
2. 服务提升计划（1）提高服务意识。
培训员工的服务意识，加强对客户的服务态度教育，提高服务质量。
（2）改善服务流程。
对服务流程进行分析，发现短板，进行整改和改进，提高服务效率和质量。
（3）加强技术支持。
引进先进的金融技术和设备，提高办公效率，改进服务方式，为客户提供更好的金融服务。
（4）提高员工素质。
加强员工培训，提高员工的综合素质和业务水平，保障员工能够更好地为客户服务。
3. 风险管控计划（1）建立科学完善的风险管理机制。
制定风险管控标准和流程，明确风险管理流程和责任，加大对风险管理的监督，提高风险管控行动力。
（2）加强信用风险控制。
制定严格的准入条件，对客户的信用状况进行审查，及时发现并采取措施解决信用风险。
（3）健全不良资产处置。
农村信用社工作计划
农村信用社工作计划
农村信用社工作计划可能包括以下几个主要方面：
1. 加强服务农民的能力：为了提高农村居民的金融服务体验和信用社的可持续发展能力，需要在员工培训和教育上投入更多资源。
这可以包括提供金融知识和技能的培训，以便员工能够更好地理解和满足农民的金融需求。
2. 提供农村金融产品和服务：根据农民的实际需求，信用社需要开发并提供各种适合
农村的金融产品和服务。
这可能包括贷款、储蓄、保险等服务，以帮助农民解决生产、经营和生活中的金融需求。
3. 推进农村金融创新：农村金融创新是提升农村金融服务和支持农民发展的重要手段。
信用社可以通过引入新的科技手段、建立农村金融信息共享平台等来推进农村金融创新，提高金融服务的便利性和效率。
4. 加强合作与交流：信用社可以与其他金融机构、政府部门、农业企业等建立合作关系，共同推动农村金融服务的发展。
此外，信用社还应积极参与农村金融交流活动，
分享经验和学习其他地区的好做法。
5. 加强风险管理和监管合规：作为金融机构，信用社需要加强风险管理和监管合规工作，确保金融服务的安全性和稳定性。
这包括建立健全的内部控制体系，加强对农村
金融市场的监测和分析，及时预警和处置风险。
信用社年度工作计划范文(4篇)
信用社年度工作计划范文工将以更加饱满的工作热情，认真落实____，用科学的发展观为指导，积极服务新农村建设，扩大信贷规模，深化支农内涵，争取更大创造更大的成绩。
为了更好的作好____年各项工作，根据联社整体工作目标，结合____信用社工作实际将明年工作计划如下：奋斗目标。
____年我社存款余额计划达到____万元，人均纯增____万元，日均____万元。
各项贷款年末余额____万元，实现利息收入____万元。
全年安全运营无事故。
具体措施一、狠抓增存工作不放松。
存款是立社本，是兴社之源，只有占有了绝对多的存款，信合的发展才有后劲。
年初，约社将有____多万元的退耕款到位，但这部分存款不会在我社停留太多的时间，____年是我社辖区大灾之年，大部分村子绝收，村民们全等着这部分钱过年。
过了阴历年，又要准备春耕生产，资金的缺口相对往年更大一些。
____镇大部分地区都是山坡地，农民种田是靠天吃饭，再加上金融危机影响，农村闲置资金少，吸收存款困难。
我们绝不能盲目乐观，指望着这点涉农资金，要下大力气增加存款。
需要继续多方寻找、开辟储源，继续提升服务质量，利用绒毛旺季、肉、蛋、蔬菜价格较往年有大幅度上升的时机，积极动员种养殖大户把钱存入信用社，信贷员在下乡催贷收息期间继续详细掌握外出务工人员情况，把外出务工人员的打工收入通过自治区系统汇入信用社，力争年末超额完成联社存款任务。
二、作强小额信用贷款，加大贷款投放力度，有力支持春耕生产，严格控制贷款风险，清收不良贷款农户小额信用贷款是目前联社主抓的信贷产品，风险相对较小，流动性强收益高。
经过两年多的推广已形成一定的市场，操作性强，____年我社____%的贷款投放全是小额信用贷款，其利息收入全部利息收入的____%以上。
因此____年我们将继续加大小额信用贷款的投放力度。
力争将小额信用贷款的占比增加到贷款总额的____%。
专门打造农户小额信用贷款这个品牌，将本地区的小额信用贷款作强作大。
信用社工作计划七篇
信用社工作计划七篇信用社工作计划篇18月4日上午，在联社六楼召开了“思维方式转变”会议。
在会议上阎主任传达了省联社韩清主任的讲话；曲理事长对上半年工作做了总结并布署当工作：合规经营下发展才是硬道理。
加大人力干部建设要做到2个不低，统一思想狠抓落实从严管理，增强制度的执行力。
具体有以下9点：1、讨论“社荣我荣社衰我耻”；2、要大力组织存款；3、加大贷款的清收；4、加大违规违纪；5、进一步加大利息收入；6、应收未收贷款的清理；7、不良贷款绝对值的下降；8、先机关进行“三定”后基层的“三定”；9、全面搞好第一届企业文化节。
针对这次在联社的开会情况我喜彬信用社做以下布署。
首先进行“社荣我荣社衰我耻”的讨论会。
我社全体职工也进行了别开生面的大讨论，针对我社每个人的自身条件每个人都做了发言，从内勤的工作的文明服务到外勤的贷款工作都做了自我归纳。
从承德的旅游到第一届企业文化节，每个人都说出了自己和想法和事后的感触。
无论信用社的荣衰都关系到每个职工的自身，因为信用社的荣衰都与每个职工的辛勤工作分不开只有努力工作把社当做家把同事当做家人一同努力把工作做好才会把这个家的荣誉展现给每个人看包括回报自己，农村信用社文化建设对农村信用社员工树立正确的人生观、价值观具有重要的作用，它不仅能提高农村信用社员工的自身素质，也可以提高社会公众对农村信用社的认知度。
我们要求我社职工站在谋求信用社长远发展的基点上，时刻与企业保持高度一致，服务意识增强，以主人翁的精神自觉投入到信用社经营管理和发展中来，这样才能真正做到社荣我荣。
反之把工作上的事不放在心上不必努力工作也会看到丰富的果实那是不可能的. 抱着“事不关已，高高挂起”的心态，对身边的违规违纪违法行为视而不见；有的员工丧失岗位职责,成为助纣为虐者；有的员工心存侥幸，钻管理的漏洞以身试法；这些虽然只是员工的自身行为但也造成了信用社的耻辱。
只有把服务三农，为三农服好务。
做为首要工作点同心同德、众志成城本着合规经营下发展才是硬道理。
信用社工作总结及下一步工作计划
信用社工作总结及下一步工作计划信用社作为一家以金融服务为主的机构，扮演着重要的角色，为客户提供信用咨询、贷款等服务。
我在信用社工作期间，通过与客户的沟通和了解，不断提高自己的专业能力，为客户提供更加优质的服务。
下面将对我在信用社工作的总结和下一步的工作计划进行详细介绍。
首先，我在信用社工作期间主要负责与客户的沟通和咨询工作。
通过与客户的交流，我了解到信用社在客户心中的形象和需求，以及客户最关心的问题。
在此基础上，我不断提高自己的沟通和表达能力，确保能够准确理解客户的需求，并给予客户满意的答复。
其次，我在信用社工作期间还负责贷款的审批工作。
在审批贷款过程中，我注重客户的信用状况和还款能力，遵循信贷政策和法律法规。
同时，我积极参与信贷风险评估，分析客户的还款风险，提出合理的建议和解决方案。
在这个过程中，我不断学习和研究相关政策和法规，保证自己能够做出准确和合规的决策。
在信用社工作的过程中，我还参与了信用社的业务推广活动。
通过与合作伙伴的合作，我积极参与金融产品的推广和销售，提高了信用社的业务量和市场占有率。
我通过学习金融产品的知识和技巧，确保能够给客户提供最适合他们的金融产品，并解答他们的疑问和需求。
同时，我也注重与客户的长期关系维护，建立良好的客户口碑。
在我接下来的工作中，我将继续提高自己的专业能力，并致力于为客户提供更加优质的服务。
我计划参加相关的培训和学习，学习新的金融产品和技术，提高自己的业务水平。
我还计划加强对客户需求的了解和捕捉，及时调整和改进工作方式，以更好地满足客户的需求。
此外，我还计划加强与信贷机构和合作伙伴的合作，通过加大业务推广力度，拓展信用社的业务渠道和市场份额。
总之，我在信用社工作期间不断提高自己的专业能力，努力为客户提供优质的服务。
在接下来的工作中，我将继续学习和进步，不断提高自己的水平，为客户创造更大的价值。
我相信，在信用社这个大家庭的共同努力下，我们一定能够取得更好的成绩，实现共同的发展和进步。
农村信用社工作计划2则
农村信用社工作计划2则工作计划1：拓展农村信用社服务范围1. 调研农村信用社的发展现状和存在问题：通过与农村信用社管理人员、村民代表等进行座谈和走访，了解农村信用社目前的运营情况，分析存在的问题和困难。
2. 制定拓展农村信用社服务范围的策略和目标：根据调研结果，结合农村社区的实际情况，制定相应的拓展策略和目标，明确提供哪些服务和如何扩大信用社的影响力。
3. 宣传推广农村信用社的服务项目：通过线上线下等多种途径，积极宣传信用社的服务项目，包括金融服务、互助合作等方面，增加村民对信用社的了解和信任度。
4. 建立农村信用社与其他机构的合作关系：与当地政府、农业合作社、农业银行等相关机构建立合作关系，开展联合宣传和合作项目，共同推动农村信用社的发展。
5. 优化农村信用社的内部管理机制：完善信用社的组织架构、内部流程和规章制度，提高工作效率和服务质量。
6. 加强员工培训和能力提升：定期组织员工进行培训和学习，提升他们的专业知识和服务技能，提高农村信用社的整体竞争力。
7. 定期评估和调整拓展计划：定期评估拓展计划的实施效果，及时进行调整和优化，确保拓展工作能够顺利进行。
工作计划2：提升农村信用社的金融服务质量1. 了解农村居民的金融需求：通过调研、座谈等方式，了解农村居民对金融服务的需求和期望，明确提升金融服务质量的重点。
2. 完善农村信用社的金融产品和服务：根据农村居民的需求，完善金融产品和服务，包括贷款、储蓄、理财等方面，提高产品的灵活性和适应性。
3. 强化风险管理和内控体系：建立健全的风险管理和内控体系，加强对贷款、储蓄、投资等业务的风险防范和监控，确保资金安全和合规经营。
4. 提升金融服务的便利性和智能化水平：引入信息技术，优化金融服务的流程和体验，提升服务的便利性和智能化水平，如推出网上银行、移动支付等服务方式。
5. 加强金融知识普及和教育推广：开展金融知识培训、讲座等活动，提高农村居民的金融素质和自我保护意识，防范金融风险。
信用社工作计划
– 定期组织内部培训，提升员工专业素养。
– 鼓励员工参加行业交流活动，拓宽视野。
– 实施职业发展规划，激发员工潜力。
3.拓展业务领域：
– 研究市场需求，开发符合客户需求的新产品。
– 加强与中小企业的合作，助力企业发展。
– 探索与互联网金融企业的合作模式，实现共赢。
4.强化风险管理：
五、工作要求：
1.高度重视，加强领导。各级领导要充分认识到工作计划的重要性，亲自部署、亲自推动。
2.明确责任，落实到位。各部门要明确工作职责，确保各项工作措施落实到位。
3.协同配合，形成合力。各部门要加强沟通协作，共同推进工作计划实施。
4.监督检查，及时反馈。加强对工作计划的监督检查，及时发现问题，督促整改。
4.提高风险防范能力：
– 加强风险识别和评估，确保业务安全。
– 完善风险管理体系，提高风险应对能力。
– 强化合规意识，严格遵守监管要求。
三、工作重点：
1.客户服务：以客户为中心，关注客户需求，提升客户满意度。
2.内部管理：强化制度建设，提高员工素质，确保业务稳健发展。
3.业务创新：积极探索新产品、新业务，满足市场和客户需求。
本计划旨在为信用社未来发展明确方向和具体措施，全体工作人员需共同努力，确保计划顺利实施，为信用社的稳健发展贡献力量。
《篇三》
一、工作目标：
1.提升客户满意度，增强市场竞争ห้องสมุดไป่ตู้。
2.加强内部团队建设，提高员工综合素质。
3.优化业务结构，实现业务创新。
4.强化风险管理，确保业务稳健发展。
二、发展规划：
1.深度挖掘客户需求，个性化服务方案。
– 建立风险识别和评估机制，提前预防潜在风险。
2012年信用社营业场所工作计划
2012年信用社营业场所工作计划踏着时间的脊背，走完了繁忙紧张的2012年，站在时间的终点，回首即往，马头信用社在过去的一年里，各项业务取得了较好的成绩，社风社貌有了很大的改变，员工的工作积极性有了显著的提高，这些明显的改变，得益于县联社党组正确的领导，以及信用社全体员工的积极努力。
2012年已经向我们走来，岁首年末，县联社党组领导思路清晰，目标明确，各项业务已规划得井井有条，特别是在亚龙湾会议厅召开的2012年工作动员大会，各位领导的重要讲话生动有激情，给每位与会者注入了强大的动力，同时也让农村信用社员工看到了夏邑农村信用社发展的希望。
回眸过去的一年，马头乡信用社虽然取得了一些成就，但是，与县联社的要求相差很远，收息、收贷任务完成较差，存款的增幅较慢，营业场所环境存着脏、乱、差现象，以上几点，马头信用社全体员工看在眼里，急在心上，下决心全面改观信用社社会形象，经信用社全体员工讨论2012年发展思路如下：一、改善信用社营业场所环境刻不容缓马头镇有人口4.7万人，是人口大镇，地处豫皖交界，刘白公路穿街而过，连接豫皖两省，白庙集是马头镇的大集市，自古商贾云集，南面与药都亳州接壤。
马头镇群众经济收入很是富裕，这些在外地经商发财的马头人并没有把多余的钱存到马头信用社，而是选择存到交通便利的马头邮政储蓄银行里。
原因是马头信用社营业场所太差，太不方便了。
其表现为信用社坐落在最狭窄的中心街道上，拥挤的街道两旁以及信用社门外摆放着杂乱的水果摊、蔬菜摊、肉铺摊、铁货摊，每逢集市，叫卖声、机器声、喇叭宣传声不绝于耳。
集市高峰，街上寸步难行。
马头镇每个月15个集市、6个集会（逢会），这21天信用社都被人流、车辆、商贩叫喊包围着。
雨季到来时，信用社门外真正成了名副其实的水泥路。
春节前后是存款的黄金旺季，那些富裕起来的存款客户，开车存取现金，是很难行走到马头信用社门口的。
看着眼前的街道，只能是望壮兴叹，另择通畅便利的邮政银行了。
信用社2012年工作计划
东坝信用社2012年工作计划一、继续加大存款的吸收工作1、加强柜台人员的业务能力和服务意识。
柜台人员是最直接接触广大客户的一线人员，因此柜台人员的业务能力和服务意识直接影响到存款吸收工作，银行柜员开展服务与营销工作，要全面把握产品的性能、特点，提供营销服务时以便达到简明扼要，事半功倍的效果。
服务标准要制度至上，一视同仁。
优质服务是建立在严格的规章制度基础之上的，银行的各项规章制度要认真领会，严格执行。
柜员要对每一项规定，每一个制度，都要认真解读，认真落实。
柜员的技能操作本领是做好服务的硬件基础，不仅要会，而且要精，拥有过硬的操作技能是高标准服务的根本保证。
柜员应经常进行点钞、翻打凭条、计算机操作等基本功练习，工作间隙和业余时间都要勤学苦练，各类业务技能要最好。
2、强化宣传、广泛联系社会各界可用资源。
切实加大宣传力度，增加社会对农村信用社的认知度，拓展农村信用社的市场份额。
积极响应县联社的安排部署，密切社农关系，让更多的农户、居民和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品，以新上线的飞天福农卡为契机，做好该业务的宣传和推广工作，增强农村信用社市场竞争力。
扎实开展企、事业单位业务联系会，努力发掘VIP客户，充分努力提高农村信用社的社会信誉。
不断改进工作方法，征求各方面的意见，3、硬件设施到位的情况下，提升服务品牌形象。
学习以客户为中心的全新的银行服务理念，把银行服务的理念与员工敬业爱岗的行为具体衔接，优化规范服务流程，通过规范的行为举止，树立优质的银行形象。
通过正面、反面的经典案例分析，提高相关人员投诉纠纷的处理能力和技巧，把危机变为机遇。
解决营业网点管理资源的一些瓶颈，构建严谨的营业网点规范化管理框架和流程，摆脱人治的现象，达到管理出效益的目的。
构建营业网点规范化管理长久运营体系，提升品牌服务形象，提升根据格局的变化而调整服务方向的能力。
二、信贷工作1、加大力度，彻底摸清农户情况，强力推广农户小额信用贷款的工作，提高思想认识，靠实工作责任。
2012年农村信用社安全保卫工作计划
2012年农村信用社安全保卫工作计划2012年，农村信用社安全保卫工作面临严峻形势。
强化新形势下安全保卫工作，为业务经营保驾护航，已成为当务之急，我们认为：一、充分认识农信社安保工作面临的严峻形势，增强做好安保工作的紧迫感和责任感近年来，农信社对安全保卫工作十分重视，切实加强了一线员工安全防范教育，认真落实“人防、物防、技防”措施，风险防范意识和责任意识明显增强，安全保卫制度建设和安全防范设施建设逐步完善，各类案件和重大事故有效遏制，安全保卫和案件防范工作取得了一定成绩。
主要表现在以下几个方面：（一）领导重视，齐抓共管。
各级农村信用社按照安全保卫工作的要求，切实加强领导，把安全保卫工作作为重要任务来抓，采取有效措施，做好安全防范。
一是分清责任，在一把手负总责的前提下，谁主管，谁负责；二是明确目标，层层签订安全目标责任书；三是县级联社配齐了保卫、押运、守库人员，为安全工作提供了有力保障；四是坚持开展经常性安全检查，对查出的问题及时整改；五是敢动真格，对违规违纪人员及时进行查处。
（二）一线员工安全防范意识明显增强。
在防范意识教育上紧密结合实际，突出“三个结合、三个确保”。
一是集体上课教育和个人业余自学相结合，确保安全教育横向到边；二是典型案例分析与防暴、防抢、防盗等处置突发事件预案演练相结合，确保安全教育纵向到底；三是抽查抽测与全员普查相结合，确保安全教育深化，从而使一线员工时刻绷紧安全保卫这根弦，做到警钟长鸣，常备不懈。
（三）安全防护设施科技含量明显提高。
在加强一线员工安全防范意识教育的基础上，加大了硬件基础设施建设，物防技防水平有了较大提高。
一是库房符合公安部颁布的《银行营业场所风险等级和防护线别规定》；二是各营业网点安装了防弹玻璃和防护栏；三是配齐了运钞车和护卫车辆；四是安装了电子监控设备、催泪和染色装置。
安全防护设施科技含量提高，大大增强了安全系数。
（四）安全保卫制度日益完善。
在制度建设上，严把四关，狠抓落实。
对信用社工作的几点建议和意见
对信用社工作的几点建议和意见对信用社工作的几点建议和意见为了信用社能更加有序、健康的发展，对信用社存在的问题，提出自己不成熟的建议，那么都有哪些建议呢?下面是店铺给大家整理的对信用社的几点建议，仅供参考。
对信用社的几点建议【篇一】固然我参加工作的时间不长，对信用社的了解并不是非常的全面，尤其是信贷方面只是了解个大概。
但这一年多来对信用社的工作我还是有自己的看法和想法，回纳一下为以下几点：一，信用社的发展方向应由农村转向城镇，业务范围由单一业务向多方面发展，信贷投放由小企业转向大中企业。
1。
发展方向由农村向城镇从信用社的开办开始我们的服务对象就是农村的农民兄弟，这从我们的名字就可以看出来，并且现在我们在各个大农村都基本设有信用站。
但是随着市场经济的发展，在我们浙江地区，大部分农民的收进已经过农业收进转为工资收进，越来越多的农民放弃了务农开始从工，尤其我们++市，经济开发区在这几年是如雨后春笋，进一步的刺激了农民弃农务工。
最重要的一点是人口的活动，农村人口正开始慢慢的从农村转向城镇，这一现象在今后几十年会尤其的明显。
信用站不仅要改，并且以后要像++一样彻底的拆掉，这是必然。
2。
业务由单一型业务向多向型发展，开发新的经营领域，增加信用社收进如今的银行和最初的的银行已经有着本质上的区别，各种税收和用度的代扣，看似简单，但的确是实质上的奔腾。
使银行业发展到了一个新的领域，现在各个银行都在此基础上寻找新的发展目标，我们也应该积极的探索发展。
今后几年甚至几十年我们主要开发的是网络银行，和世界银行。
网络银行正随着网络的发展迅速的崛起，并且发展网络银行不单单是开通网上业务那么简单，更重要的是网络银行的开通可以带动N多的网上业务，这对信用社的发展有着非常大的促进作用。
至于世界银行，我们尽可能的跟世界各个银行开展往来业务，这向不仅可以增加业务收进，更可以交流经验。
假如可能我们还可以出国开设银行，那些和我国交往密切的国家不失为最加选折，例如巴基斯坦。
信用社工作计划范文
信用社工作计划范文
工作计划范文：
一、目标：提升信用社的服务质量和效率，提高客户满意度和信任度。
二、计划：
1. 建立客户档案和数据库，收集客户信息，了解客户需求和偏好。
2. 开展客户满意度调查，收集客户反馈意见，及时改进服务。
3. 建立完善的服务流程和规范，确保服务质量。
4. 提升员工服务意识和技能，定期进行员工培训和考核。
5. 发展营销渠道，增加客户群体，扩大业务范围。
6. 加强与合作伙伴的合作，共同提升服务水平。
7. 定期评估工作进展，制定调整计划。
三、措施：
1. 制定客户档案建立计划，明确工作流程和责任人。
2. 设立客户服务部门，负责客户满意度调查和反馈处理。
3. 编制服务流程手册，培训员工并进行模拟演练。
4. 设立员工激励机制，激发员工工作积极性。
5. 制定营销推广计划，开展宣传活动。
6. 建立合作伙伴关系管理制度，定期评估合作效果。
7. 设立绩效评估机制，定期召开评估会议。
四、效果评估：
1. 定期收集客户满意度调查结果，分析客户反馈意见。
2. 统计业务量和客户增长情况，评估营销效果。
3. 每月召开工作总结会议，评估工作进展。
通过以上工作计划的执行，相信可以提升信用社的整体服务水平和品牌形象，让客户更满意，信任度得以提高。
(工作计划)农村信用社年工作计划及思路
（工作计划）农村信用社年工作计划及思路2012年工作计划2012年工作总体思路：打好俩个基础，壹个是员工素质的基础，壹个是规范管理的基础；建立壹个机制，即存款稳定增长的长效机制；狠抓俩项工作，壹项是贷款投放工作，壹项是清收不良贷款工作。
主要做法：以规范管理为抓手、以提升社会形象为重点、以提高信贷资产质量为突破口，继续深入推进农信进万家活动的开展，实施全县范围内产品和服务的大营销，抓好资金组织的同时，通过创新信贷产品加大信贷资金的投放力度，解决有效投放不足问题，实现增效增收的目的。
同时，将隐形不良贷款的清收作为突破口，通过责任清收、依法清收和风险代理清收，清收盘活存量不良贷款，向存量不良贷款要效益。
到2012年要实现以下目标：各项存款增加万元，存款余额达到万元；新增存款市场份额不低于%；投放贷款万元，贷款余额达到万元;清收账面不良贷款万元，帐面不良贷款率控制于%以内；清收隐形不良贷款万元；年末存贷比例控制于%以下;实现中间业务收入万元；实现实际利息收入万元；实现拨备前利润万元；增扩股金万元。
主要想法及具体措施如下：壹、打造壹支思想素质和工作作风过硬的员工队伍,为各项业务发展奠定坚实的人的基础。
壹是抓思想道德建设。
****联社员工队伍思想不统壹、情绪低糜、干劲不足，成为目前困扰我们业务发展的壹个很严重的问题，已经发展到不解决不行的地步。
针对这壹实际，我们将于全辖开展“俩建壹推”活动，即于全员中间开展壹场大讨论、让每个员工均去建言献策，于全辖搭建壹个大平台、让每个员工均去建功立业，从而推动业务的发展。
通过活动的开展，壹方面能够进壹步统壹员工的思想，消除弥漫于员工队伍中间的不良情绪，另壹方面能够从中发现壹些有思想、有能力的年轻人，将他们推到运营岗位上，为联社培养、储备壹批后备人才。
同时，我们计划邀请有关人士对全员进行职业道德轮训，以提高员工队伍职业道德素养。
二是抓业务技能培训。
今年将组织壹系列的业务培训，联社要求各部室对新业务、新知识、新产品及时培训，做到每壹项新业务、新知识和新产品均要及时让应该掌握的部门掌握了，绝不留壹个死角。
农信联社年度工作总结及明年工作计划
农信联社年度工作总结及明年工作计划农信联社年度工作总结及明年工作计划一、工作目标和任务本年度，农信联社的工作目标和任务主要分为以下几个层面：提升服务水平、加强风险管理、拓展业务渠道、推进信息化建设、加强人才队伍建设。
具体而言，我们将通过加强贷款政策支持，创新金融产品模式，加强产品营销能力，提升业务质量和效率，提升客户满意度；加强风险管理能力，完善内部风控制度，控制不良贷款风险；拓展业务渠道，深化校园金融，加强对小微企业的支持；推进信息化建设，完善用户体验，提高风险控制水平；加强人才队伍建设，提高员工综合素质，完善培训机制。
二、工作进展和完成情况本年度，在各方面的工作目标和任务中，我们取得了一系列的进展和成果。
具体而言：1.客户服务我们采用了一系列措施来提升客户服务水平，例如配备专属客服，启动创新金融产品及新生婴礼优惠等。
已成立8个销售团队，开发出10种新模式金融产品，金融产品设计和金融理财咨询服务得到广大客户的认可，整体反馈情况良好。
2.风险管理我们始终坚持风险管理为工作核心，推动全面落实各项风控制度，充分利用大数据挖掘风险隐患，加强对借款人的申请审核和征信查询，深化风险管理体系。
目前全年度不良贷款率为0.8%，较去年同期下降了0.2个百分点。
3.拓展业务渠道我们以“小微面、校园”作为重点拓展对象，加强对优质客户的支持，积极与高校合作，加大对小微企业的支持。
目前全年度小微企业贷款余额占总贷款余额的比例达到了45%，新增校园金融用户15万，总计营业额达到600万元。
4.推进信息化建设我们完善了信息系统建设，包括对移动端产品功能的升级、渠道市场的精细化管理、产品数字化设计、智能化经营及数据分析的应用等激发企业创新活力，提升办公自动化效率，并取得了显著的收益。
5.加强人才队伍建设我们通过针对性的培训机制，建立员工能力模型，开展阶段性技能培训和评核，加强了对人才的引进、培养和管理，有效提高了员工的综合素质和业务能力。
[2012年信用社财务工作计划] 信用社工作计划
![[2012年信用社财务工作计划] 信用社工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/d8d4d1748762caaedc33d44a.png)
《[2012年信用社财务工作计划] 信用社工作计划》摘要：0年财工作指导思想是以紧紧围绕社业营心前提;以扭亏增盈提高济效益目标狠抓会计业基础工作强化财管理化会计风险全面完成市信合办下达财目标任，会计工作是信用社项基础性工作肩着核算业、反映营成、预测业发展前景参加信用社营策重要职责，实行工效工切实落实以包贷、包收、包管理、包效益部信贷岗位责任制增加信贷人员工作责任心采取灵活多样办法积极清收贷款应收利息防止人情收息杜绝跑、冒、滴、漏现象0年财工作指导思想是以紧紧围绕社业营心前提;以扭亏增盈提高济效益目标狠抓会计业基础工作强化财管理化会计风险全面完成市信合办下达财目标任特提出如下工作见、强化制建设规管理防会计风险会计工作是信用社项基础性工作肩着核算业、反映营成、预测业发展前景参加信用社营策重要职责会计工作坏直接影响信用社信誉和地位关系到信用社生存发展要加会计控制建设从严治社化险增效()要坚持不懈抓会计规化管理从整体上改变会计基础工作状况对实现会计达标信用社要重检辅导严格标准验收促其达标;对已达标信用社要定期坚持检保证质量力争0年信用社会计工作达标00%+信用社达标升二级升级面达30%以上(二)整建制完善控制针对辖区信用社会计情况进步修改《信用社财管理办法》、《电子行和微机业操作规程》等制定出套具有身特、便信用社会计操作执行部管理制规体系进步规财会人员行将各种会计风险控制规定围达到错防弊、堵塞漏洞、消除隐患保证业稳健运行目(三)确立激励机制全面提高会计工作质量是设立会计风险抵押金每会计员交500元作保证金实行错帐赔;二是加对会计工作质量考核力对检发现不合规会计凭证每张扣工0元记帐不合规每笔扣0元计息差错按差错金额退赔补收入帐;三是开展会计工作评比奖优罚劣对会计工作成绩显著安全无事故会计颁发荣誉证给予表扬对会计工作质量差会计员通报批评并进行济处罚二、重管理、抓落实、巧理财、创效益0年利润计划目标确定社社盈余盈余面达%盈利额万元综合费用额压缩到%财管理主题应是加强核算增收节支支持业发展与创新进步提高济效益我们将以加快财会管理创新动力准财会工作改革和突破口实行积极有效财措施()强化成管理严格控制费用支出对信用社实行综合费用率、费用限额双轨制管理办法以收定支总额控制、单项包干、节约留用、超支是以收入基数测算确定各社应控费用额;并对存款、收息任完成信用社奖励费用二是实行重费用请示报告制信用社凡开支000元以上无论什么性质事先写出请示报告审批方可入帐三是坚持财开支公开制每月向职工张榜公布财开支明细帐增加透明接受群众监督把住财支出关键性闸门节支增效(二)力盘活信贷金积极收回到逾期贷款努力提高贷款收息率实行工效工切实落实以包贷、包收、包管理、包效益部信贷岗位责任制增加信贷人员工作责任心采取灵活多样办法积极清收贷款应收利息防止人情收息杜绝跑、冒、滴、漏现象创造新颖生动效益工作局面贷款收息额力争达到万元贷款收息率力争超7%(三)立足增加存款总量着力调整债结构加对低息存款考核力积极组织低成存款降低存款付息率金成要比上年降低0分(四)准确调金提高金运用率是充分发挥社结算融心作用助信用社算金头寸控制现金库存和非营业性金占压。
试述农村信用社经营管理的指导思想和经营观念
（一）更新营业机构。
要树立长远观念，对现有网点进行更新改造，坚持“高标准、高起点、高要求”，超前探索、超前决策，树立农村信用在我市的良好形象；要倡导优质服务，坚持“三声”服务、站立服务和上门服务，树立良好的“窗口”形象，打造金融服务“精品”。
（二）找准市场定位。
金融市场需求的迅速变化，对农村信用社而言，既是一次难得的机遇，更是一次严峻的挑战。
我们要本着“立足农村，服务三农”的经营理念，及时转换思路、调整战略。
一是农业资金需求逐渐向商业资金需求转化，要加大对信誉高、效益好、有偿债能力的个体工商业主的信贷支持力度，最大限度地提高贷款回报率；二是由单一的金融服务需求向综合性金融服务需求发展，要加大对代收代付、保险等中间业务的开发力度，拓宽收入来源；三是由简单、低层次的服务需求向高质量的服务需求发展，要加快农村信用社电子化建设和网络投资，扭转农村信用社在设施上落后于商业银行的不利局面，助推我市农村信用社经济效益快速提升。
（三）转变经营观念。
一是树立市场营销观念，特别是城区农村信用社必须站在战略的高度来看待和运用市场营销，要使营销观念根植于城区农村信用社的一切经营活动之中，时时处处体现以市场为导向，以客户需求为中心，以效益为目标，积极的深入市场、拓展市场，用营销的观念去挖掘市场，以争取更多的优良客户群体。
二是牢固树立创新经营意识。
城区农村信用社要适应市场经济的发展趋势，要洞察市场行情，不断开发新兴业务品种，努力实施“人无我有、人有我优、人优我特”的发展策略，抢占先机。
并通过积极调研，不断开发出适合我市农村信用社经营的、广大城乡居民容易接受的业务品种。
（四）创新经营机制。
一是加大教育培训力度。
可以采取单位推荐脱产学习、举办专业培训班等多种方式，让思想素质好、业务技能强、有上进心的职工参加各种专业培训及学习，开展学习、宣传、教育活动，提高全体职工综合素质，使之职工之间更加注重“以社为家”的主人翁意识，提高职工的人生观、价值观、世界观，改进工作作风，形成良好的社风，提高我市农村信用社的整体形象。
信用社工作总结暨工作计划2篇
信用社工作总结暨工作计划信用社工作总结暨工作计划精选2篇（一）尊敬的领导：根据我在信用社的工作经验，我对过去的工作进行了总结，并制定了未来的工作计划，供您参考。
一、工作总结：1.充分了解信用社的运作机制：了解信用社的组织结构、运作模式、工作流程等，从而更好地适应工作需求。
2.积极学习和提升专业技能：通过参加内部培训、阅读相关文献和与同事交流，不断提升自己在信用社工作中的知识水平和专业技能。
3.认真履行岗位职责：按照信用社的规章制度和工作要求，认真履行自己的岗位职责，确保工作的顺利进行。
4.保持积极的工作态度：对待工作充满激情，乐于助人，与同事保持良好的工作关系，共同推动信用社的发展。
二、工作计划：1.加强风险控制：在未来的工作中，我将进一步提高自己的风险控制能力，加强对信用社客户信用情况的了解和分析，及时发现和处理潜在风险，确保信用社的资产安全。
2.优化服务流程：我将结合工作实践，优化信用社的服务流程，提高服务效率和质量，为客户提供更好的服务体验。
3.积极拓展业务：我将积极参与信用社的业务拓展工作，与客户建立良好的业务合作关系，提高信用社的业务规模和收益水平。
4.加强团队合作：我将与团队成员密切合作，共同解决工作中遇到的问题，提高团队的工作效率，为信用社的发展做出贡献。
以上是我对过去工作的总结以及未来的工作计划，希望能够得到您的认可和指导。
如果您有任何建议或意见，欢迎随时与我沟通。
谢谢！此致敬礼信用社工作总结暨工作计划精选2篇（二）亲爱的领导：感谢您对我一年来的工作支持和悉心指导。
在过去的一年里，我努力克服了各种困难和挑战，在工作中取得了一些进步和成绩。
现将我的年工作总结和年工作计划列出如下：年工作总结：1. 完成了今年的工作目标：在信用社的日常运营中，我负责管理和处理大量的客户服务相关的事务，并且保持了良好的工作效率和客户满意度。
2. 与团队合作：我积极参与团队合作，与同事们相互支持和配合，共同解决问题和完成任务。
农村信用社2012年度财务工作计划
农村信用社2012年度财务工作计划年是我县农村信用社深化改革关键之年，各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。
根据联社的统一安排，结合我县信用社财务管理工作中的实际，在上年度财务管理工作经验的基础上，细致分析信用社以后发展形势，年信用社财务工作计划思路是以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。
紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作，强化财务管理，狠抓制度落实，防范各种操作风险，全面完成各项目标任务。
一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险。
在去年会计工作计划规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。
具体从个方面抓起：会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。
特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平。
紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，范文写作提高拨备水平的前提下，实现利润万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。
针对目标，制定出台《县农村信用社年增盈创利实施方案》，围绕增收、节支两个环节进行了安排。
外抓信贷质量管理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。
内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。
具体抓好五项操作：、财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行了以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。
、比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2012年工作计划
2012年工作总体思路：打好两个基础，一个是员工素质的基础，一个是规范管理的基础；建立一个机制，即存款稳定增长的长效机制；狠抓两项工作，一项是贷款投放工作，一项是清收不良贷款工作。
主要做法：以规范管理为抓手、以提升社会形象为重点、以提高信贷资产质量为突破口，继续深入推进农信进万家活动的开展，实施全县范围内产品和服务的大营销，抓好资金组织的同时，通过创新信贷产品加大信贷资金的投放力度，解决有效投放不足问题，实现增效增收的目的。
同时，将隐形不良贷款的清收作为突破口，通过责任清收、依法清收和风险代理清收，清收盘活存量不良贷款，向存量不良贷款要效益。
到2012年要实现以下目标：各项存款增加万元，存款余额达到万元；新增存款市场份额不低于 %；投放贷款万元，贷款余额达到万元;清收账面不良贷款万元，帐面不良贷款率控制在%以内；清收隐形不良贷款万元；年末存贷比例控制在 %以下;实现中间业务收入万元；实现实际利息收入万元；实现拨备前利润万元；增扩股金万元。
主要想法及具体措施如下：
一、打造一支思想素质和工作作风过硬的员工队伍,为各项业务发展奠定坚实的人的基础。
一是抓思想道德建设。
****联社员工队伍思想不统一、情绪低糜、干劲不足，成为目前困扰我们业务发展的一个很严重的问题，已经发展到不解决不行的地步。
针对这一实际，我们将在全辖开展“两建一推”活动，即在全员中间开展一场大讨论、让每个员工都去建言献策，在全辖搭建一个大平台、让每个员工都去建功立业，从而推动业务的发展。
通过活动的开展，一方面可以进一步统一员工的思想，消除弥漫在员工队伍中间的不良情绪，另一方面可以从中发现一些有思想、有能力的年轻人，将他们推到经营岗位上，为联社培养、储备一批后备人才。
同时，我们计划邀请有关人士对全员进行职业道德轮训，以提高员工队伍职业道德素养。
二是抓业务技能培训。
今年将组织一系列的业务培训，联社要求各部室对新业务、新知识、新产品及时培训，做到每一项新业务、新知识和新产品都要及时让应该掌握的部门掌握了，绝不留一个死角。
从６月份开始到８月份，开展一系列以岗位练兵为主的业务技术比赛，对成绩优秀者要重奖。
二、制定一套完整流畅的内控制度，为各项业务发展奠定科学规范的制度基础。
一是完善内部控制制度。
第一、制定“****农村信用社工作规则”，对日常工作运行机制、程序做出明确的规定，让整个联社在制度规定的框架内正常运转，实现人定制度、制度管人；第二、对会计结算、财务开支、柜员操作、信贷管
理等重要制度重新进行修订，下发至相关员工手中，并组织相关人员的培训，让日常业务操作规范、统一。
二是提高制度执行力。
第一、联社由办公室牵头抽调相关部室人员组成督察组，专门负责对联社制度执行情况的监督、检查，对执行过程中存在的偏差和问题及时予以纠正解决，对执行结果不到位的进行严厉处罚，对于执行结果较好的进行奖励，树立榜样和模范，以点带面；第二、建立畅通的反馈机制，各部室、信用社对联社制定下发的各项制度要提出反馈意见，由办公室负责收集整理后，经理事长或主任办公会进行讨论，合理的由原发文部室要改，不合理的做出书面解释。
三是建立长期的督导调度机制。
第一、联社对几项主要经营指标每5天进行一次统计，每10天进行一次排队，对排名后5位的信用社主任进行调度；第二，每月召开一次业务经营分析会，进行一次通报，对连续3次排名后5位的信用社进行通报批评；第三，每个季度末对排名后三位的信用社要求主任在业务运行分析会上做剖析，而且包社部室经理也要就自己在工作督导方面存在的差距和不足进行分析；第三、对连续三个月排名倒数第一的信用社主任要降为副主任（仍主持信用社工作），同时联社领导将进行约见谈话，并给予3个月的观察期，在观察期内任何一个月排名倒数第一的，联
社将解聘其职务。
三、建立存款稳定增长的长效机制。
一是完善两个考核办法。
2012年，在对各社进行经营指标考核的同时，联社计划出台对客户经理及前台柜员考核办法，明确和细化考核内容，充分调动全员营销的积极性和主动性，作为指导性意见下发各社（部），各社（部）以此为标准对员工进行考核。
第一、客户经理考核办法，这个办法重点从存款营销、存量不良贷款的清收盘活、新投放贷款收息、中间业务收入四个方面对客户经理进行考核，做到责、权、利相结合，真正将客户经理全面营销的作用发挥出来；第二、前台柜员考核办法，对前台柜员的考核将以办理业务笔数（金额）和客户满意度作为评价的基础，按照城区、较大乡（镇）和偏远山区社划分三个档次，规定三个不同的标准，以平衡地区差异带来的个人收入上的差别。
二是加强形象建设。
２０１１年要全面提升信用社内外部形象，重点做好以下几项工作：第一、对县城内营业网点和重点乡镇营业网点按照统一标识进行规范装修或改建，同时，按照统一标准配备办公用品，逐步实现所有网点内外部装修的统一规范；第二、有计划、分步骤为各信用社配备ATM 自动柜员机。
在硬件设施建设上努力缩小与商业银行的差距；第三，逐步推行班子成员营业厅值班、前台柜员挂牌上岗和服务承诺制提升员工服务意识；第四、对前台柜员服务规范
用语到基本业务技能进行全方位培训，全面提高前台柜员整体服务水平和质量；第五、开展文明服务竞赛，制定评选前台柜员星级服务标兵制度，在全辖推动整体服务水平的提升。
四、以农信进万家活动的开展为基础，实施信贷产品的大营销，增加有效信贷投放。
一是继续开展四进三送活动。
第一、联社公司业务部负责走进基地和企业，探索“龙头企业+农民专业合作社+农户+保险”，“龙头企业+基地+农户”等多种支农模式，促进各种形式的“信用联合体”、农民专业合作社等新型农村合作组织组建；第二、联社个人业务部负责把县城内商铺、街面房等客户做为营销工作的重点，向他们推广民营经济担保商会贷款、“信用联合体”贷款、“白领乐”贷款；第三、地处农村前沿的各有关信用社负责走进农户，全力做好小额贷款推广工作，帮助种养殖专业村、镇发展设施农业。
二是增加有效投放。
****当前的经济环境和信用环境并不是太好，２０１1年，我们信贷投放的重点是抵质押贷款和社团贷款，风险是降低了，但有效投放明显不足，主要表现就是部分优质客户由于缺少有效抵押物不能贷到款，与之对应的就是信用社客户群体减少。
今年，我们计划在充分调研的基础上，将在风险可控的前提下，通过创新信贷产品，解决部分优质客户的抵押难问题，对部分经营正常、还款有保证的自然人客户，初步设想按个人在信用社存款帐户上日均
存款额度的一定倍数发放保证担保贷款。
五、全员动员、多管齐下，全力推动不良贷款的清收。
一是继续推进包大户制度。
一方面进一步完善了班子成员包社包大户清收制度；另一方面，制定了部室经理包户清收制度，每个部室经理包２户５０万元以上不良贷款的清收，年终按清收进展情况给予一定的奖励。
二是推进大额不良贷款的集中清收。
今年我们将充分发挥清非大队的作用，将全辖万元以上不良贷款全部集中到联社由清非大队集中清收，根据****联社的特殊情况拟采取的措施：第一、确定重点社进行集中清收，总的思路是每季确定2－3家重点社，由联社清非大队抽调这些社的部分信贷员组成清收工作组，对列入集中清收计划的不良贷款逐笔进行催收，并登记借款人及担保人详细情况，每季度末，对本季度清收情况进行总结，对其中有资产的“赖债户”依法起诉，对符合呆账核销条件的通知相关信用社及时搜集整理资料上报联社；第二、与责任认定相结合，在清收过程中，发现因发放贷款时在手续上存在瑕疵形成不良的，要对这些贷款进行责任认定，并按规定进行追究；第三、借助新闻媒体的力量，采取在电视台、报纸和网上公开曝光等方法进行公告催收。
三是继续加强不良贷款的责任清收。
2012年责任认定的重点是2011年新增四级分类不良贷款、跨社区多头贷款和化
整为零发放的垒大户贷款。
第一，分层次进行责任认定。
联社责任认定领导小组负责对信用社主任、部室经理及单户50万元以上不良贷款的责任认定，信用社责任认定小组负责对部室科员及信用社职工的责任认定；第二、分阶段进行认定。
对上年度新增不良贷款，我们将在2012年上半年完成责任认定工作；第三、对2012年新增不良贷款，每月进行统计，增加一笔，认定一笔；第四、对2011年已经认定的责任贷款，在清收期限内没有完成清收任务的责任，按照省联社《关于对不良贷款责任人进行责任追究的指导意见》进行处理，完不成责任清收任务的必须离岗清收；第五、2012年不良贷款责任认定情况要在全辖范围内进行公示，并设立举报箱和举报电话，接受全体员工的全方位监督，以此强化责任人清收意识，加大清收力度，促进责任不良贷款的清收。