2团队心态激励课程大纲
《团队管理中的领导力与激励艺术》培训课程大纲
《团队管理中的领导力与激励艺术》培训课程大纲一、课程背景在团队管理中，领导力与激励艺术是不可或缺的两大要素。
本课程旨在帮助学员提升领导力，掌握有效的激励方法，从而激发团队成员的潜力，提升团队整体绩效。
二、课程目标1.培养学员的领导力，提高团队管理能力；2.掌握有效的激励方法，激发团队成员的积极性和创造力；3.学会如何营造积极向上的团队氛围，提高团队凝聚力。
三、课程内容第一部分：领导力培养1.领导力的定义与重要性2.领导力与团队管理的关系3.领导力的核心素质与技能4.领导力提升方法与实践第二部分：激励艺术1.激励的定义与目的2.激励理论及其应用3.个性化激励策略设计4.激励过程中的沟通与反馈第三部分：团队管理与激励综合应用1.团队目标设定与分解2.团队成员角色与责任分配3.团队冲突解决与协调4.团队绩效评估与激励四、课程安排本课程共计两天，每天6小时，共计12小时。
具体安排如下：第一天：1.领导力的定义与重要性（1小时）2.领导力与团队管理的关系（1小时）3.领导力的核心素质与技能（2小时）4.领导力提升方法与实践（2小时）第二天：1.激励的定义与目的（1小时）2.激励理论及其应用（2小时）3.个性化激励策略设计（2小时）4.激励过程中的沟通与反馈（1小时）5.团队管理与激励综合应用（2小时）五、教学方法与手段1.理论讲解：通过PPT展示和案例分析，让学员全面了解领导力与激励艺术的相关理论知识；2.实践操作：通过小组讨论、角色扮演等互动形式，让学员在实践中掌握领导力与激励技巧；3.情景模拟：模拟真实团队管理场景，让学员在解决问题的过程中锻炼领导力和激励能力；4.课后跟踪：通过课后作业和学员反馈，及时了解学员的学习情况和需求，为后续培训提供改进方向。
六、课程评估与反馈1.课后作业：要求学员根据课程内容完成相关作业，以检验学习成果；2.学员反馈：通过问卷调查、小组讨论等方式收集学员对课程的反馈意见，以便改进后续培训；3.绩效评估：结合学员在课程中的表现、作业完成情况和反馈意见，对学员的学习成果进行综合评估。
课程大纲《心态激励与职业素养》
职业素养与心态激励课程背景：组织绩效不佳，无非两个因素，要么不会方法，能力不足；要么态度问题，缺少对工作的责任心与驱动力。
没有方法技能提升的心态激励，很容易变成三分钟热血；没有心态激励的业绩指标，很容易变成任务指派；没有仪式感的业绩突破，很容易产生直接倦怠疲劳期。
团队不行，一切是零。
没有激情的团队就没有骄人的业绩,没有激情就没有状态就没有执行力。
针对员工积极性差，团队士气消沉，缺乏激情，懒散懈怠，假装忙碌，工作效率低，没能发挥岗位职能；团队缺少融入，工作氛围压抑，部门间陌生感，不利于工作配合，执行力不足，缺乏责任意识，造成企业竞争力不足；注重个人得失，忽视整体目标，从不关心团队目标，不承担团队责任，凝聚力不足。
往往例行公事，草草了事；缺乏感恩心态，认为所受到的照顾关怀都是应当应分，团队氛围难以融合，缺少快乐的感觉。
课程讲述执行力、责任心、团队意识、凝聚力、感恩、目标达成、时间管理、协作沟通、积极主动、抗压情绪管理、正能量。
不是每个人天生适合岗位，而是不断培养影响使其适合岗位需求，打造一支有战斗力的团队。
课程幽默风趣，结合互动体验、情景模拟方式，通过案例渗透培训主题，避开生硬理论灌输，融入当下热点话题，充分调动参训者积极性，激发主动思考并乐于表达观点的积极性。
注重培训的时效性，体现培训价值。
课程模型：课程收益：●激发工作热情、提升责任感、调整积极心态●强化执行力意识、建立感恩文化、解决突出问题●增强凝聚力、关注团队目标、职业化思维建立课程特色：●有趣：课程氛围活跃，讲师语言幽默风趣，案例解析极强的带入感。
●有用：解决现实问题为切入点、制定出行之有效应对实施方案。
●有结果：现场制定方案，确保听得懂、用得上、会实操，有业绩提升。
课程时间：2天，6小时/天课程对象：全员培训课程方式：讲演结合、全程互动体验、案例演绎逻辑要点、情景操练模拟课程大纲第一讲：如何快速成长，加薪晋职？——职业发展规划清晰思考：因为没钱才上班 VS因为上班才没钱一、职业化心态有助于实现职业发展规划【打好基础、再拼速度】1. 收获滞后别浮躁2. 持续积累别懒惰3. 谦卑心态别自大4. 一心成长别纠结5. 工作生活危机感案例：钓鱼6. 职场公平别抱怨7. 努力付出别怀疑8. 压力焦虑多学习案例：助理教练成长历程二、快速成长源于清晰规划【选好目标、少走弯路】1. 路径选择依据案例：尼克胡哲2. 价值体现评估3.时间期限与角色定位设定4.经历规划的五个阻碍体验：哈佛鼓掌测试5.职场生存法则6.阶段行动规划案例：HRD竞聘；应届毕业生择业经历三、职场竞争中如何才能快速成长晋升？【主动意愿争取获得更多机遇】体验：握手资源1. 主动开心被动无奈案例：生活体验2. 自愿承担工作责任3. 影响而不被动影响4. 态度意愿决定结果体验：“抢劫”测试5.全力以赴乐趣使然案例：初恋美好回忆6.抗压能力稀缺资源案例：小偷与乞丐7.持续积累坚守初心案例：毛竹生长8.主动选择被迫改变体验：公众承诺四、走向卓越的八项标准1. 有野心、有决心、有行动、有恒心、有自我、有信心、有成长、有远见案例：进修选择；关键岗位选拔；大学教育第二讲：执行力——目标时间管理一、为什么执行力差？【执行力误解】1.执行力的1234法则2. 执行力构成的三要素1）时间节点2）标准可衡量3）行为目的明确案例：阿迪达斯的服务3. 执行力标准五个认知1）做了不等于做到2）做到不等于执行3）超时等于没完成4）结果导向思维5）问题解决思维体验：现场跳楼测试案例：店面服务流程4. 执行力不足的三大诱因1）不分大小不懂取舍 2）责任心缺失 3）不知其所以然二、如何从根本提升执行力？【责任心强化】互动：按劳分酬与岗位胜任能力的标准1. 承担责任、付诸行动2. 责任心体现四个维度3. 责任心体现的三个标准4. 责任心强化三个价值体现5. 目标达成四个认知工具：事件梳理出问题点；确定关键制约要素；找出核心差异元素；寻找替代方案链接案例：彩礼的价值三、为什么要强化执行力？【动力源：物质回报、值得付出】1. 领导喜欢、打造标杆案例：感动中国2. 同事支持、效仿嘉奖3. 部署期待、升职加薪案例：《君主论》四、目标设定与时间分配管理【工作计划与总结】1. 时间管理统计分析案例：站长工作梳理2. 优化配比减少时间浪费3. 轻重缓急选择4. 目标责权分解排序工具：进度反馈表第三讲：团队凝聚力一、职场生存必备技能【团队人际关系处理】1. 团队意识2. 行动支持体验：队长推荐3. 性格情绪调整4. 协作沟通的四个元素5. 面相“风水”案例：旺夫相逻辑分析6. 增强凝聚力的个人价值二、如何扮演组织中角色【正能量传播】1. 抱怨产生与化解2. 整改意见合理化案例：摩羯租车反馈3. 为解决问题而表达4. 正能量强化案例：儿童教育世界观三、如何快速得到认可？【感恩行为】1. 发现美好并表达的过程案例：宝宝的生日祝福2. 马太效应正向引导案例：提酒敬领导3. 送人玫瑰手留余香案例：夫妻沟通智慧4. 谦卑学习成长迅速互动：销冠行为复制四、如何得到同事支持认可？【团队融入】1. 礼者敬人：行为体验：职场礼仪2. 谦卑自律：心态案例：课纲调整3. 胸怀格局：换位案例：吃亏是福4. 责任在我：承担5. 因我不：贡献体验：再分组名单6. 协同致胜：分享案例：会销分工7. 团队融入的六种禁忌互动：团队配合是稀缺能力第四讲：团队协作配合与沟通一、全面了解沟通行为【信息高效传达】1. 沟通的三种境界1）信息误解 2）理解认同 3）默契配合2. 沟通的三种媒介1）语言信息 2）非语言信息（肢体动作表情） 3）无信息信息3. 沟通的三个步骤1）信息接收 2）逻辑分析 3）转化回馈4. 沟通意识5. 主动反馈6. 工作安排7. 工作汇报流程8. 高效沟通价值二、沟通的心态情绪调整1. 为理解而不为评价反驳而沟通案例：调价风波2. 为解决问题而不为纠结问题而沟通案例：超市购物3. 为达成目标而不为沟通而沟通案例：夫妻争吵4. 沟通中情绪控制5. 理解特例误会常态三、沟通的行为四、沟通的技巧1. 三个原则1）先解决心情、再解决事情2）急着说事情、慢着说心情3）慢思快行2. 沟通的语调技巧3. 换位思考案例：孩子早恋、部署迟到4. 赞美方法工具：切身感觉+具体行为+对比突显+提问请教5. 否定学会拐大弯6. 沟通因人而异7. 语言转化8. 沟通类谈判案例：自我介绍9. 会议中的时间管理第五讲：客观认知能力价值水平、做好工作改进计划——实操落地一、岗位胜任能力评估1. 能力成果呈现——结果化呈现2. 成长感悟总结——优缺点陈述3. 预期目标计划——数字化标准二、成长路径设定1. 业绩指标设定2. 实施计划3. 督促方案：公众承诺。
团队成功心态激励
团队成功心态激励员工激励是企业一个永恒的话题。
尤其是面对当下表现个性化、需求的多样性、管理的复杂化的90后员工的中高层管理人员。
被了解、被理解、被欣赏、被认同，是员工埋在心田的激情，挑起这种激情，服务我们的事业，管理人员激励人的能力至关紧要。
正如Saint Exupery的那句名言：“人若是想要造船，不是应该给他的船员造船所用的锤子和钉子，而应该是唤起他们对辽阔大海的渴望”！激励就是为了不用激励。
受你的激励，员工变被动为主动，能够自我激励，那么他们将保持自信与勇敢，做他们应该做的会更认真更细致，你的管理工作也会因此变得更有轻松。
【课程大纲】第一讲揭开激励的面纱1.为什么需要激励2.常见的激励误区3.什么是激励a)先激后励、激励互动b)先我后他、相互激励c)先心后智、心智激励d)先分后合、激励有方第二讲激励与员工发展—从教训到教练1.人才培育如何个性化---培养自己的人才，而不是培养竞争对手2.努力成为教练而不是教父3.教练型上司的三个转变4.教练型上司的四个能力5.教练型上司在激励发展下属时的二个本质6.激励发展下属重点何以“统一价值观”为重7.新老员工在激励发展中的差异8.激励发展下属的常见错误第三讲激励总会有办法1.沟通激励-激励源于沟通-沟通的作用-激励沟通的五个原则-如何顺利与员工沟通2.思想激励法-什么叫思想激励-其目的和作用-思想激励法适用范围、对象及阶段3.行为激励法-领导的行为激励-榜样激励4.目标激励-拥有梦想，就拥有动力-目标不是动机，而是诱因-目标激励的理论模型-目标的基本原则5.制度激励-制度是文化的载体-以人为本的制度是正激励-以制度为本的制度是负激励6.文化激励-文化激励的作用-不同层级的文化激励员工激励中需更正的观念。
心态激励类培训课程
课程名称：『团队心动力』成长训练营一阶时长：3天人数（标准）：60-80人课程目标：让员工学会感恩，懂得承担责任，为企业打造一支懂得感恩和付出的核心团队。
课程简介：此课程是一个有关领导力及人类素质革命的课程，旨在令参与者认识自我，了解自我，突破自我，全面提升综合素质。
课程名称：『团队心动力』成长训练营二阶时长：3天人数（标准）：20-30人课程目标：1、深化一阶段认知，解除固有信念、行为模式，立即行动突破。
2、透视人性的优点与盲点，并且在有效的时间里行动取优去盲。
3、提升组织领导能力和责任心，吸纳优秀人才，有效达成经营目标。
4、实现自我价值，强化领导者和团队追求卓越的强烈信念。
5、培育领导者信守承诺，承担责任、掌握聆听、自我激励与迎接挑战的正向态度6、培育企业核心竞争力，增强竞争优势。
课程简介：1、课程要求所有学员将自己、自己的团队、或自己的企业确实要实现的目标带到课堂，导师会让学员看到自己所有的智慧，发现完成目标的最大的可能性。
2、课程在个人及团队的行动层面加强力度，打开员工被教练的空间，在企业内建立有效的教练平台，突破固有的团队工作模式，使团队间更团结更有默契。
3、在训练的主题上进行个人观念革新，发掘优秀团队的特质，实现团队共赢。
课程名称：职业化团队的6堂心态课时长：2天人数（标准）：60-80人课程目标：帮助员工树立正确的职业心态、职业意识、培养职业的思考模式和行为习惯。
课程简介：为中国成长型企业腾飞，为企业塑造高素质的职业化员工打造的职业化团队6堂心态课程。
课程名称：『为结果而战』团队执行力训练营时长：2天2夜人数（标准）：60-80人课程目标：培养员工结果思维，塑造企业完美执行力。
课程简介：打造企业核心团队基本功，提高团队执行力的课程。
课程名称：心呼吸---自在与快乐之门的开启《送给您一份关于生命的礼物》时长：1天人数（标准）：60-80人课程目标：寻找情绪的源头；压力的转化与释放；建立爱的人际关系；学会借助宇宙的力量；以感恩之心去爱和宽恕；找到适合自己的身心灵成长法门。
心态激励课程大纲
《酒店销售员心态激励》大纲课程----主讲：曾鹏锦一．培训背景：进入7月份以来，旅游度假酒店相对来说进入淡季，业绩有所下滑，“旺季打仗淡季练兵”，所以，7月份是酒店训练员工的最佳时机，拳脚练好了，心态激励好了，待进入旺季后就可以一展身手，创造最佳的业绩！二．培训目的：1.激发员工的销售热情，在淡季创造“不淡”的业绩2.“只有淡季的思想，没有淡季的市场”，增强比同业更多的心态优势3．打造销售人员永远的积极心态习惯三．课程大纲：第一章节：积极心态1．什么是积极心态？--积极心态的力量2．销售员：积极心态与消极心态在业绩上的巨大差异3．如何变消极为积极的三大法宝4．销售人员不自信的原因有哪些？5．销售人员永远保持积极心态的“六字秘诀”6．销售员成功必备的六大信念7．如何打造积极的销售团队？--3大方法8．成功的秘诀：“相信自己”—励志故事第二章节：学习改变1．公司最大的成本是：没有经过专业训练就上岗的员工！2．业绩不好归根结底只有一个原因：学习不够！3．有两种羊会被吃掉：懒羊跑得慢（案例讲解）4．“鹰之重生”带给我们的启示5．成功最快的方法：复制第三章节：为自己做1．打工心态害死人---销售就是为自己做2．观念不对努力白费效率不高成长很慢3．销售成功的秘诀：做别人不愿意做不到的事情！4．“健身会工作经历”案例5．销售成功的心态：老板的心态第四章节：拒绝借口1．成功三大要素：热爱销售坚持到底拒绝借口2.不为金钱而工作，努力追求薪水之外东西，钱就大量的向你涌来3.只有热爱才能成功！“意大利年轻人的工作案例”4.任何人成功的法则：坚持到底5.付出与回报不成正比：看你是否做到坚持？6.成功销售的秘诀：只找方法,不找借口!第无章节: 凡事感恩1.成功是靠别人---要懂得感恩!2.感恩的越多得到的就越多3.销售成功的秘诀: 去除抱怨建立感恩4.常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事5.感恩一切!爱和感恩是做销售做的能量和力量!。
《团队建设与团队管理》第9章 团队激励：教学大纲
第九章团队激励教学大纲一、学习目标（一）了解激励的概念和动机性行为的过程（二）理解各种激励理论的内涵（三）认识各种激励理论的应用方向（四）掌握团队激励的一般方法（五）掌握对不同类型团队成员的激励方法二、主要内容激励是一种通过满足员工的某些需要，引导和强化其行为的过程，它对团队建设与管理而言是不可或缺的必要条件。
激励也是团队管理的一个重要组成部分。
要根据激励的原理,采用具体的激励方法，来提高团队成员乃至整个团队的工作效率。
本章简述了激励的含义、动机行为的过程和团队一般激励理论，包括需要层次理论、X理论和Y理论、双因素理论、成就需要理论、公平理论、期望理论、行为强化理论；介绍了团队激励中常用的工作激励、成果激励和综合激励法；最后，本章从实际出发，说明了在对团队一般人员和管理者进行激励时，可借鉴的方式方法。
第一节激励概述一、激励的基础（一）激励的内涵（二）人的行为过程及特点二、团队激励的理论基础（一）需要层次理论（二）人性假设理论（三）双因素理论（四）成就需要理论（五）公平理论（六）期望理论（七）行为强化理论第二节团队激励的办法一、工作激励（一）工作扩大法（二）工作丰富法（三）岗位轮换法二、成果激励（一）物质激励（二）精神激励三、综合激励（一）榜样激励（二）危机激励（三）环境激励（四）晋升激励（五）培训和学习激励（六）休假和旅游激励第三节团队激励的应用一、团队一般成员的激励应用（一）以绩效为中心的激励（二）采取弹性奖励的激励手段（三）对不同团队成员的权变激励（四）达到激励的公平二、团队管理者的激励应用（一）引入竞争机制（二）适度授权（三）运用薪酬杠杆（四）强调精神激励三、重点掌握（一）团队激励的理论有哪些？（二）团队激励的方式有哪些？（三）对团队一般人员和管理人员进行激励，其方式方法有何不同？四、案例学习讨论（一）成功的锣声（二）星巴克的双因素激励（三）自我支配的工作时间（四）食言的代价（五）华为的全员持股（六）华为的危机激励（七）晋升和薪酬（八）海底捞的激励与热情服务五、团队训练活动（一）团队游戏一：褒奖不褒奖目的：1.让学员学习关注他人的优点和思考如何发掘别人的优点。
团队激励培训课件培训课件
精神激励
表扬与认可
及时对员工的优秀表现给予肯定 和表扬，让员工感受到自己的工
作得到了认可和赞赏。
关心与支持
关注员工的工作和生活状况，提 供必要的支持和帮助，增强员工
的归属感和忠诚度。
培训与发展
提供培训和发展机会，帮助员工 提升自身能力和职业发展，让员 工感受到公司对个人成长的重视
和关心。
目标激励
加速工作流程
通过激励，可以激发员工 的创新精神，提出改进工与交流
激励可以促进团队成员之 间的沟通与交流，增进彼 此之间的了解与信任。
形成共同价值观
通过激励，帮助团队成员 形成共同的价值观念，增 强团队的凝聚力。
提高协作能力
激励可以促使团队成员更 好地协作配合，共同完成 团队目标。
方向，提高员工的归属感和忠诚度。
持续改进激励机制
02
随着市场环境和企业发展的变化，激励机制也应不断改进和完
善，以适应新的挑战和机遇。
强化企业文化建设
03
通过强化企业文化建设，提高员工的认同感和归属感，增强员
工的自我激励意识，实现长期有效的激励。
06 团队激励案例分享
如何激励低绩效员工
了解员工需求
多样化激励方式
除了传统的奖金、晋升等激励方式外，还可以采 用培训、弹性工作、团队建设等多种方式，满足 不同员工的需求。
定期评估与调整
定期评估激励方案的效果，根据员工反馈和实际 效果进行调整，确保激励方案的有效性和针对性。
如何保持激励的长期有效性
制定长期激励计划
01
制定明确的长期激励计划，让员工明确自己的职业发展目标和
斯金纳强化理论
总结词
斯金纳强化理论认为人的行为是受环境刺激 的影响，通过强化可以塑造和改变行为。
员工心态和员工激励机制培训方案-doc-3
员工心态和员工激励机制培训方案一、培训现代企业需要高效协作的团队，这些团队由各种多样的人群组成，包括不同年龄、性别、文化和个人特点的员工。
员工们的心态和激励机制对团队的协作和效率有着重要的影响。
因此，为了提高企业的绩效和产品质量，需要为员工提供培训，帮助他们掌握正确的心态和激励机制。
二、培训目的本培训方案的目的是提高员工的心态素质和激励机制，以帮助员工更好地适应工作环境，提高工作效率和工作质量，从而提高企业的绩效和竞争力。
三、培训内容1. 员工心态（1）心态的概念本部分将介绍心态的概念和重要性。
（2）积极的心态本部分将介绍积极的心态对于工作的重要性，以及如何养成积极的心态。
（3）应对挫折的心态本部分将介绍如何应对挫折和落后，以及如何将挫折转化为机遇。
2. 员工激励机制（1）激励机制的概念本部分将介绍激励机制的概念和重要性。
（2）激励机制的类型本部分将介绍三种激励机制：物质激励、非物质激励和自我实现激励，并且讨论它们之间的联系和差异。
（3）如何设计合适的激励机制本部分将介绍如何根据不同的员工需求和不同的工作类型，设计合适的激励机制。
3. 员工激励实践（1）案例分析本部分将对一些成功的激励案例进行分析，以帮助员工了解激励机制在实践中的应用情况。
（2）合适的激励方式本部分将介绍如何通过合适的激励方式，促进员工更好地适应工作环境，提高工作效率和工作质量。
四、培训方案实施1. 培训时间建议将本培训方案分成两周，每周五天，一天8小时，共80小时。
2. 培训师资建议邀请专业的心理学家和人力资源管理专家担任培训师。
3. 培训方式建议采用讲座、案例分析、团体讨论和实际操作等多种方式，以确保培训效果。
4. 培训评估建议对培训的效果进行评估，并根据评估结果对培训内容进行修改和完善。
五、培训效果预测通过培训，预计员工会更好地掌握正确的心态和激励机制，适应工作环境，提高工作效率和工作质量。
同时，企业的绩效和竞争力也将会得到显著提高。
团队激励培训教材(DOCX 35页)
团队激励
轨道=计划
做事之前处理好自己的心情
心情为什么不美：
1、找不到感觉
2、目标不够清晰和渴望=迷茫=消亡
3、琐事缠身，专注力不在事情上，
4、不够痴迷，痴迷=状态，才会有思维生发
1、我为此行业所生，作为一个老板你有没有把此行业当作最后一个行业。
如果你把这个行业当最后一个行业，你的状态出来的更快。
2、此行业离不开我，如果你有这样的信念，获得的成就也就更大
3、没有达成目标的两大核心原因
（1）老板丧失权威，员工不把你当回事
作为一个高管学会做的第一件事叫做捧场，
捧老板的场，
（2）停止学习
4、老板强大才能够把事情干好!不强大的原因
（1）心智不够成熟，任何的困难都是成就我霸业的基石
（2）没有领导力，不能够获得员工的心
（3）看不清未来，没有规划，
（4）情绪波动比较大
老板要做到四个字：
淡定从容
淡:看透不看破，明明知道，但是不能
打破。
定：专注一件事情，这一件事是你愿
意为此付出的事情。
从：顺其自然，不逆天道
容：与人为善，接纳智慧
我们团队不够强大的原因：
1、不能够独挡一面。
团队面临的问题：等、靠、要
导致团队懒散，行动力差，结果不好2、团队不服气，导致了团队不和谐，不团结，因为高管太自私
3、不能够承受委屈，
4、经常想要放弃：这事我干不了
创新、坚持
员工不够强大的几点表现
1、没有战斗力，没有执行力。
团队建设与激励培训教材
▪团队领导不能从自 身找出问题
▪企业发展和规划有 问题
策略
▪做思想工作（一厢情愿+被 动接收＝是“你”的事）
▪更换新人（除非全换，否则 同化；该换的不敢换；有别 的办法，就不要换更多人）
▪技术层面引进管理方法（核 心不是技术，而是人的积极 性）
▪使用“空降兵”（新来的人 容易高高在上；公司给的时 间太短，员工抵触）
▪培训实用技能，提升业 绩能力
▪经理人的业余心理学家 角色
经理人的几个关键 ▪自己不要灰心 ▪不要平均使用力量 （因人而异）
▪出业绩是关键
▪体现高关怀（关心生活 及家人）
▪最好的批评是激励（多 激励、及时表扬）
人员稳定、技能提升
——稳定期
行为特征
▪团队成员稳定 ▪派系冲突出现 ▪成员工作技能开始显 现
团队建设常见误区
江湖道义≠团队精神
我的人 老大情结 群来群走
※领导个人魅力 不可忽视
※慎重提拔业务骨 干做管理
正确看待行业的流 动率（80/20原则）
★ 没业绩会走人 ★ 领导无方会整人 ★ 空间有限会闷人 ★ 恶性竞争会死人 ★ 绩效考核会杀人
团队领导的精力分配： 7：2：1原则
业务管理——经理人量化
房产中介团队领导 角色定位
※业务专业带头人－基础知识权威 ※业务技能辅导者－技巧运用大师 ※下属心态建设者－业余心理学家 ※下属
▪A、每位经纪人指定个人成 长计划 前三个月业绩目标（家 访、派单、房源、成交）
4-6个月业绩目标（入职 －转正－高级）
7-12个月业绩目标（高 级－主任－客户经理）
12-18个月业绩目标（经 理－更高级层面）
▪B、团队制订发展目标
人员指标（熟手、新 手、成才率）
《团体心理辅导》教学大纲
团体心理辅导教学大纲一、课程背景与目的1.1 课程背景团体心理辅导是一种通过小组活动来帮助个体解决心理问题的形式。
在现代社会中，心理压力和困惑普遍存在，因此团体心理辅导的需求也越来越大。
本课程旨在培养学生理解和运用团体心理辅导的基本知识和技能，为未来成为优秀的心理辅导师打下基础。
1.2 课程目的•理解团体心理辅导的概念和原理•学习团体建设和组织技巧•掌握团体辅导技术和方法•培养团队协作能力和领导力二、课程内容2.1 心理辅导理论与技术介绍•团体心理辅导的概念和特点•心理辅导理论及其在团体中的应用•团体心理辅导技术和方法介绍2.2 团体建设与组织技巧•团体建设的基本原则•团队角色与功能分工•团体规则与秩序的制定•团队动力和冲突的处理2.3 团体心理辅导案例分析•分析和讨论实际团体心理辅导案例•探索案例中的问题和解决方法•分析不同团体辅导技术的适用性2.4 团体心理辅导实践•学习并运用团体辅导技术和方法•模拟团体心理辅导•实地观摩实际团体心理辅导过程三、教学方法与评估方式3.1 教学方法•理论讲授：通过课堂讲解介绍团体心理辅导的理论和技术。
•讨论与互动：鼓励学生参与讨论，分享经验和见解。
•实践操作：进行团体心理辅导的模拟和实地观摩，提供实际操作的机会。
3.2 评估方式•平时成绩：根据学生的课堂表现、讨论参与度和作业完成情况进行评分。
•实践评估：评估学生在团体辅导实践中的表现，包括技术运用和团队协作能力。
四、参考教材与参考资料4.1 参考教材•《团体心理辅导理论与实践》•《团体辅导技术与方法》•《团体心理辅导案例分析》4.2 参考资料•。
心态培训-优秀员工心态与巅峰激励培训
心态培训-优秀员工心态与巅峰激励培训课程对象：基层员工培训讲师：陈馨贤培训时间：1-2天培训地点：客户自定培训背景：心态培训-优秀员工心态与巅峰激励培训部分讲程，此培训使学员们领悟到:重新点燃您员工的生命激情和工作动力，为您打造一支高度务实、绝对负责、决不找借口的优秀员工团队！让您的员工团队从普通到优秀，从优秀到卓越！课程大纲：心态培训-优秀员工心态与巅峰激励培训课程大纲主要内容第一部分：优秀员工心态修炼一、优秀员工心态修炼之——责任心1）没有做不好的事，只有不负责的人2）对工作负责就是对自己负责二、优秀员工心态修炼之——主人心1）定位自己：你在为谁打工2）打工心态究竟害了谁三、优秀员工心态修炼之——积极心1）千万别让情绪陪你来上班2）成功者永不报怨，报怨者永不成功四、优秀员工心态修炼之——进取心1）时刻提醒自己：我只懂一点点2）只有先“升值”，才能后“升职”五、优秀员工心态修炼之——实干心1）世界上到处都是有才华的穷人2）做人做事脚踏实地，务实大于一切六、优秀员工心态修炼之——成果心1）优秀员工要不折不扣地拿成果说话2）做一个“资产成果型”员工七、优秀员工心态修炼之——忠诚心1）人在企业，心也要在企业2）忠诚是优秀员工的第一美德八、优秀员工心态修炼之——共赢心1）没有完美的个人，只有完美的团队2）合作才会大作，携手才能共赢九、优秀员工心态修炼之——感恩心1）感恩是人生的一堂必修课2）感恩感恩企业、感恩老板、感恩同事第二部分：心态培训-优秀员工心态与巅峰激励培训之优秀员工巅峰激励一、倡导“激情文化”，让员工跑起来1）何为“激情文化”2）“激情文化”的核心二、自我激励“四个凡事”思想1）凡事正面积极2）凡事巅峰状态3）凡事主动出击4）凡事全力以赴三、自我激励四种力量1）原动力：如何挖掘动力让员工跑起来2）行动力：用行动付出到令自己感动3）坚持力：打造辉煌职业生涯，坚持到底4）承诺力：对企业、工作和自己公众承诺心态培训-优秀员工心态与巅峰激励培训课程总结。
心理学与团队发展课程教学大纲说课讲解
心理学与团队发展课程教学大纲说课讲解一、导语本课程旨在通过心理学理论与方法，提升学生的团队合作与发展能力。
通过深入研究团队心理学知识，学生可以了解团队中的群体动力学和个体行为模式，并学会运用这些知识来促进团队的协作和进步。
二、课程目标1. 了解团队发展的基本概念与阶段。
2. 掌握团队动力学和团队成员之间的互动关系。
3. 研究有效的团队沟通和冲突解决策略。
4. 培养领导能力和团队合作技巧。
5. 实践团队项目和任务管理。
三、教学内容1. 团队发展理论- Bruce W. Tuckman的团队发展模型- 团队发展中的各个阶段及特点- 影响团队发展的因素分析2. 团队动力学- 群体心理学理论与模型- 团队内部互动的影响因素- 成员间的角色与关系建立3. 团队沟通与冲突解决策略- 有效团队沟通的原则与技巧- 冲突的类型及处理方法- 团队冲突解决的步骤与策略4. 领导与团队合作- 不同领导风格的特点与应用- 团队合作的重要性与技巧- 具有团队合作精神的领导者培养5. 团队项目与任务管理- 团队目标设定与任务分配- 团队项目管理中的关键问题与解决方案- 团队绩效评估与改进策略四、教学方法1. 授课讲解：通过讲解教授基本理论和概念，让学生快速掌握核心知识。
2. 小组讨论：为学生提供互动的研究环境，鼓励思考和交流。
3. 案例分析：通过真实案例讨论，加深对团队发展和管理的理解。
4. 团队合作项目：组织学生进行团队项目，实践运用所学知识。
5. 学生报告：要求学生对团队发展相关主题进行深入研究，并进行报告分享。
五、考核方式1. 课堂表现：包括参与度、讨论能力和表达能力等。
2. 小组项目：根据团队合作项目的成果进行评估。
3. 个人报告：学生撰写团队发展相关主题的个人报告。
4. 期末考试：考察学生对课程知识的掌握程度。
六、参考文献1. Robbins, S.P., & Judge, T.A.（2019）. Organizational Behavior. Pearson.2. Tuckman, B. W. （1965）. Developmental sequence in small groups. Psychological Bulletin, 63（6）, 384-399.以上为《心理学与团队发展课程教学大纲说课讲解》内容，请各位老师参考。
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团队心态激励课程大纲
【我们的困惑】
在我们日常生活中，经常会遇到各种麻烦和困扰：工作环境不称心，事情处理不公平，经济条件不宽裕，没有能力自己购买住房，长期野外工作健康欠佳，期望中的事情落空，好心未得好报，先进评比没有份，自己工作最辛苦没有得到领导的认可，受冤枉挨批评等等。
对这类事情，如能持积极心态，心里就会想得开，心胸也就会豁达，就能妥善对待、处理好这些事情，工作顺利，心情舒畅。
如果总是想不开，越想越气，自控能力减退，情绪失去控制，言行也就出现反常现象。
甚至为了一点小事，大闹一场，出言不逊，开口伤人，使你的人品大为降格，人际关系受损。
更有甚者，干脆连工作也不想要了，提出辞职。
事后冷静下来想一想，为一点小事，大发脾气，提出辞职，到头来受伤害的还是自己，根本不值得。
对此，我们不禁要问：究竟哪里出了问题？是心态出了问题。
心态出了问题，那就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。
塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。
要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。
【课程背景介绍】
当今社会有种怪现象：我们的财富在增加，但满意感在下降；我们拥有的财富越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少；房子越来越大，里边的人越来越少；精美的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多；道路越来越宽，但我们的视野越来越窄；楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄；我们渴望了解外星人，却不想了解身边的人；我们可以参与的活动越来越多，但是享受的快乐越来越少；我们的支出在增加，但是我们的获得在减少；我们的药物在增加，但是我们的健康水平在下降；我们的收入在增加，但是我们的道德水平在下降；我们的自由在增加，但是我们的空间在减少。
【培训目的】
1、掌握团队心态塑造的有效技巧
2、帮助学员进行积极主动的思考
3、学会自我调整与自我管理
4、塑造团队积极心态七把剑
5、营造积极向上的团队文化氛围
【培训讲师】：赵斌
【团队心态激励课程】
前言
第一章节：学习改变
1．公司最大的成本是：没有经过专业训练就上岗的员工！
2．业绩不好归根结底只有一个原因：学习不够！
3．有两种羊会被吃掉：懒羊跑得慢（案例讲解）
4．“鹰之重生”带给我们的启示
5．成功最快的方法：复制
第二章节：为自己做
1．打工心态害死人---销售就是为自己做
2．观念不对努力白费效率不高成长很慢
3．成功的秘诀：做别人不愿意做不到的事情！
4．成功的心态：老板的心态
第三章节：拒绝借口
1．成功三大要素：热爱工作坚持到底拒绝借口
2.不为金钱而工作，努力追求薪水之外东西，钱就大量的向你涌来
3.只有热爱才能成功！“意大利年轻人的工作案例”
4.任何人成功的法则：坚持到底
5.付出与回报不成正比：看你是否做到坚持？
6.成功的秘诀：只找方法,不找借口!
第四章节: 凡事感恩
1.成功是靠别人---要懂得感恩!
2.感恩的越多得到的就越多
3.销售成功的秘诀: 去除抱怨建立感恩
4.常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事
5.感恩一切!爱和感恩是做销售做的能量和力量! 第五章节：团队心态与情绪调节（重点）（一）、掌握情绪的基本理论
1、情绪的基本定义
2、情绪的分类
3、情绪的存在方式
（二）、心态与个体影响机制
1.心态对个人和团队的影响
2.心态具有多大力量呢
3心态对团队有哪些影响的表现
4.人类最常见的基本情绪
（三）、七剑塑造团队积极心态
1、了解心态的来源
2、了解团队信念的力量
3、相信一切皆有可能
4、相信一切都是最好的安排
5、学会享受过程
6、学会活在当下
7、学会改变态度
（四）、压力调节的一些方法
1、压力是社会的常态
2、压力的调节技巧
（五）、调整心态，快乐工作
快乐的十五种技巧。