物业管理有限公司行政制度汇编

物业管理有限公司行政制度汇编

重庆XX物业管理有限公司

行政制度汇编

第一章员工守则

1-1 企业精神

勤奋敬业,热情服务,诚信务实,追求卓越

1-2 员工守则

(一) 准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。

(二) 服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

(三) 尽忠职守,保守业务上的秘密。

(四) 爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。

(五) 遵守公司一切规章及工作守则。

(六) 保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

(七) 注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

(八) 不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

(九) 待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。

(十) 严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

第二章人事管理制度

2-1 人员招聘、录用制度

1、新进员工必须经过公司及用人部门两次面试,并由用人部门通知上班。上班前必须先办理录用手续或签订劳动合同(或劳务协议)。办手续时需填写各类个人资料供存档、需上交本人身份证复印件、最高学历证书复印件及其它培训资料证书复印件(如有),个人资料应正确无误,如提供虚假资料,可招致辞退的严重后果。需携带好有关证件原件,由员工本人亲自与公司签订劳务协议或劳动合同后方能上班。

2、新进员工自上班之日起试用期为一个月(技术部门试用期为三个月)。

3、员工对于自己所担任之工作有任何问题,需先征询用人部门主管或经理意见。

4、凡与公司签订了正式劳动合同的员工,请到原单位/社保中心将养老金等帐户转至本公司,以便公司为您办理养老金等。若原单位/社保中心从未办过社会保险或从学校新毕业之员工,请书面向公司说明并提出申请新开户头。

2-2 离职、辞职、辞退办法及手续

1、凡员工欲离职者,应按合同/劳务协议之规定,提前向用人部门提出书面离职申请;试用期间则于一周前提出书面申请即可。

2、凡员工未按合同(或协议)书承诺提前离职者,公司将扣除相应的薪金作为通知期以赔偿公司损失(除非特殊情况,经用人部

门主管或经理同意准予提前离职)。

3、有下列情况之一者,根据公司用人部门主管或经理批准,报公司核准予以立即辞退。

(1)、在试用期内证明不符合录用条件的。

(2)、符合<劳动合同书>中条款须辞退的。

(3)、严重违反劳动纪律或公司规章制度的。

(4)、不能胜任所聘岗位工作的。

(5)、违反国家法律或治安条例的。

(6)、故意不服从上级指挥及合理指令,经多次警告无效。

(7)、故意损坏公物或利用工作之便贪污、挪用公款。监守自盗、收受贿赂者。

(8)、有严重损害公司及所管小区形象的行为,并造成后果的。

(9)、直接造成客户投诉三次,并经查实却系该员工责任的。

(10)、严重失职,营私舞弊,工作中出现责任事故,对公司造成重大损害的。

2-3 公司考勤管理制度

本管理制度为公司考勤管理的基本制度,各管理处能够此制度为基础,结合管理处实际情况,另行制定考勤管理制度。另行制定的管理处考勤管理制度需报公司批准、备案后方可执行。

2-3-1 考勤制度

1、员工工作时间为上午8:30时至12:00时,下午1:30时至

5:30时(个别岗位工作时间以工作需要设定),因季节变化需变更工作时间时由公司另行通知。

2、公司员工实行上下班签到并随机抽查制度,由各部门、各管理处负责组织实施。

3、公司员工外出办理业务,需提前办理<员工外出登记单>,并交至各部门经理处,否则按迟到或旷工论处。

4、员工因公出差,须事先填写<出差申请单>并交至各部门留存。凡未填写<出差申请单>者按事假论处,特殊情况须报公司总经理审批。

2-3-2 迟到、早退

1、迟到和早退的违约金标准如下:

迟到/早退分钟违约金标准

5 ≤ X ＜ 10 10元

10 ≤ X ＜ 30 20元

30 ≤ X 30元

2、月累计迟到、早退共3次(含3次)以上,无当月绩效工资。

2-3-3 旷工

有下列情况之一者以旷工处理:

1、未办理请假手续而缺勤或未经准假而私自休假者,以及因各种假期逾期而无事先申请续假者。

2、不服从调配而不上班者。

3、打架斗殴致伤而不上班者。

4、一次迟到或早退30分钟以上者。

5、其它无正当理由缺勤者。

6、凡旷工而2小时以内的,按半天计算,严重警告并扣发当月绩效工资和半天工资;旷工超过3小时的,按一天计算,严重警告并扣发当月绩效工资和一天工资;旷工二天者扣发当月绩效工资,并扣发四天工资,给予最后警告。

7、一个月内累计旷工三天及以上者,予以立即辞职。

第三章员工薪资管理

3-1 工资管理暂行办法

3-1-1 总则

按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度,特制定本方案。

3-1-2 指导思想

1、按照各尽所能、按劳分配原则,结合公司的经营、管理特点,建立起公司规范合理的工资管理制度

2、以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。

3、统一基本工资基数,构造适当效益工资档次落差,调动公司