汽车专业介绍分析[文字可编辑]
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
19
汽车服务顾问（SA）
顾名思义就是汽车维修时接待客户的 汽车服务顾问，需要懂基本的汽车知 识和常见的汽车故障，技术性的要求 不是很高。
汽车服务顾问，接待过程比较灵活， 要了解客户需求，及时洞察客户心理， 要知道客户需要什么，希望你能为他 做什么，在4S店实习三个月考核上岗。
20
汽车销售顾问
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专 业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服 务人员。其工作范围实际上也就是从事汽 车销售的工作，但其立足点是以客户的需 求和利益为出发点，向客户提供符合客户 需求和利益的产品销售服务。其具体工作 包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、 销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能 涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理 赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在 4S店内，其工作范围一般主要定位于销售 领域，其他业务领域可与其他相应的业务 部门进行衔接。
23
整车库管 备件经理 备件库管 备件销售 索赔员 信息员 客户服务经理 服务顾问 车间主任 汽车保险销售
质检员
24
25
10
汽车保险理赔是指汽 车发生保险责任范围 内的损失后，保险人 依据保险合同的约定 解决保险赔偿问题的 过程。
11
材料是汽车工业的基础。 简而言之，汽车应用材料 包括了制造汽车各种零部 件用的汽车工程材料，以 及汽车在使用过程中使用 的燃料和工业液等汽车运 行材料。
12
当今的汽车技术性能正在 朝着更加安全、环保和节 能的方向发展，电工电子 技术在汽车上的应用越来 越广泛，电工电子装备在 车辆中所占的比重也越来 越大，这就要求现代汽车 的使用、维护与检测人员 应当向着机电复合型人才 的方向发展。
汽车行业职业资格证书等级体系 : 行业资格一级 高级技师 行业资格二级 技师 行业资格三级 高级技能 行业资格四级 中级技能 行业资格五级 初级技能
16
二手车鉴定评估师证 汽车经纪人国家职业资格 汽车营销师职业资格证书 汽车销售资格证书
17
四、就业方向
汽车修理
汽车修理店 4S店 自己开店
18
汽车美容
湖南陶瓷技师学院（筹）
汽车专业介绍
2015级新生专业教育
1Байду номын сангаас
一、汽车专业的市场行情 二、所学课程 三、所考职业资格证 四、就业方向
2
一、汽车专业的市场行情
3
未来十年最有潜力的行业：汽车行业
教育_腾讯网 2015-04-16 09:05
行业
汽车实际是一种交通工具，只不过是由内部发 动机提供动力的交通工具，比如说轿车、 SUV、 客车、公共汽车、货车等等。广义上说，可以 直接从事汽车本身以及汽车相关的研究开发、 设计、制造、流通、销售、售后服务，还有一 些金融服务，这些都称之为汽车行业。
5
二、专业课程设置
是一本专门介绍汽车基 本知识的教材。主要内 容包括：汽车发展史、 汽车性能、汽车构造、 汽车材料、汽车电子技 术、汽车制造技术、汽 车的排污与噪声、及汽 车附属设备、汽车整车 电路、汽车发动机、底 盘、车身、电器设备等。
6
通常用来评定汽车的性能 指标主要有：动力性、燃 油经济性、制动性、操控 稳定性、平顺性以及通过 性等。在一定使用条件下， 汽车以最高效率工作的能 力，称为汽车使用性能。 它是决定汽车利用效率和 方便性的结构特性表征。
13
本教材在内容的选 取上力求对传统学 科型教材进行有效 整合，淡化学科体 系，突出现代汽车 新结构、新材料、 新工艺的使用
14
汽车营销是通过汽车专业 理论课程迅速建立系统的 汽车专业理论体系，使学 员能够有机会亲临现场参 观汽车制造流程，对汽车 的构造有进一步的理解。
15
三、所考职业资格证
驾驶证是首要
4
机遇看点
国家信息中心信息资源部主任徐长明分析，目前 美国汽车的产销量是中国的 1.7倍，按照现在的增 速，中国有望在两年内超过美国，成为世界第一 大汽车生产大国。从产量来讲，世界上只有美国 和日本汽车年产量超过 1000万辆。中国几年前超 越德国排在世界第三，目前，与第二位的差距在 迅速缩小，与第一位大概还有两年差距。
7
发动机——是将某一种形式的能 量转换为机械能的机器。其功用 是将液体或气体的化学能通过燃 烧后转化为热能，再把热能通过 膨胀转化为机械能并对外输出动 力。汽车的动力来自发动机。
两大机构：1 曲柄连杆机 构 ；2 配气机构；
五大系统：1 冷却系统：2 润滑系统：3 点火系统：4 燃料 供给系统 ；5 启动系统
汽车美容在传入中国之初泛指几乎 所有的汽车服务项目，随着汽车后市 场服务行业的不断发展与演变，如今 的汽车美容所包含的内容已经细分到 主要包括：汽车洗车、汽车漆面美容 （打蜡、封釉、镀膜、镀晶）、汽车 内饰护理（内室清洁、内室桑拿、内 室消毒）汽车其他部件翻新（发动机 翻新、轮毂翻新、大灯翻新、橡塑件 翻新等内容）。汽车精品、汽车装饰 等也是汽车美容的项目 。
8
本书内容包括燃油喷 射系统、点火控制系 统、怠速控制系统、 进气控制系统、排放 控制系统、电控节气 门控制系统、柴油发 动机电控系统等几个 部分的认识与检修。
9
汽车底盘由传动系、行驶 系、转向系和制动系四部 分组成。底盘作用是支承、 安装汽车发动机及其各部 件、总成，成形汽车的整 体造型，并接受发动机的 动力，使汽车产生运动， 保证正常行驶。
21
保险理赔员
保险理赔员主要负责在接到查勘定损通 知后，组织客户及有关人员，现场调查 取证，核定保险事故的损失；接见客户， 检查确定财产权利的有效性，查找警察 和医院记录，确定责任；调查取证，收 集、整理并审核查勘定损资料等工作。
22
二手车鉴定评估师
由于二手车价格构成有一定特殊性，需要 有一套科学、统一的鉴定估价标准和方法 来客观反映旧机动车的现时价格。国内二 手车评估交易专业人才缺口在逐年扩大， 当前人才缺口达10万人以上，二手车评估 师月薪也达到过万的记录。
汽车服务顾问（SA）
顾名思义就是汽车维修时接待客户的 汽车服务顾问，需要懂基本的汽车知 识和常见的汽车故障，技术性的要求 不是很高。
汽车服务顾问，接待过程比较灵活， 要了解客户需求，及时洞察客户心理， 要知道客户需要什么，希望你能为他 做什么，在4S店实习三个月考核上岗。
20
汽车销售顾问
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专 业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服 务人员。其工作范围实际上也就是从事汽 车销售的工作，但其立足点是以客户的需 求和利益为出发点，向客户提供符合客户 需求和利益的产品销售服务。其具体工作 包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、 销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能 涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理 赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在 4S店内，其工作范围一般主要定位于销售 领域，其他业务领域可与其他相应的业务 部门进行衔接。
23
整车库管 备件经理 备件库管 备件销售 索赔员 信息员 客户服务经理 服务顾问 车间主任 汽车保险销售
质检员
24
25
10
汽车保险理赔是指汽 车发生保险责任范围 内的损失后，保险人 依据保险合同的约定 解决保险赔偿问题的 过程。
11
材料是汽车工业的基础。 简而言之，汽车应用材料 包括了制造汽车各种零部 件用的汽车工程材料，以 及汽车在使用过程中使用 的燃料和工业液等汽车运 行材料。
12
当今的汽车技术性能正在 朝着更加安全、环保和节 能的方向发展，电工电子 技术在汽车上的应用越来 越广泛，电工电子装备在 车辆中所占的比重也越来 越大，这就要求现代汽车 的使用、维护与检测人员 应当向着机电复合型人才 的方向发展。
汽车行业职业资格证书等级体系 : 行业资格一级 高级技师 行业资格二级 技师 行业资格三级 高级技能 行业资格四级 中级技能 行业资格五级 初级技能
16
二手车鉴定评估师证 汽车经纪人国家职业资格 汽车营销师职业资格证书 汽车销售资格证书
17
四、就业方向
汽车修理
汽车修理店 4S店 自己开店
18
汽车美容
湖南陶瓷技师学院（筹）
汽车专业介绍
2015级新生专业教育
1Байду номын сангаас
一、汽车专业的市场行情 二、所学课程 三、所考职业资格证 四、就业方向
2
一、汽车专业的市场行情
3
未来十年最有潜力的行业：汽车行业
教育_腾讯网 2015-04-16 09:05
行业
汽车实际是一种交通工具，只不过是由内部发 动机提供动力的交通工具，比如说轿车、 SUV、 客车、公共汽车、货车等等。广义上说，可以 直接从事汽车本身以及汽车相关的研究开发、 设计、制造、流通、销售、售后服务，还有一 些金融服务，这些都称之为汽车行业。
5
二、专业课程设置
是一本专门介绍汽车基 本知识的教材。主要内 容包括：汽车发展史、 汽车性能、汽车构造、 汽车材料、汽车电子技 术、汽车制造技术、汽 车的排污与噪声、及汽 车附属设备、汽车整车 电路、汽车发动机、底 盘、车身、电器设备等。
6
通常用来评定汽车的性能 指标主要有：动力性、燃 油经济性、制动性、操控 稳定性、平顺性以及通过 性等。在一定使用条件下， 汽车以最高效率工作的能 力，称为汽车使用性能。 它是决定汽车利用效率和 方便性的结构特性表征。
13
本教材在内容的选 取上力求对传统学 科型教材进行有效 整合，淡化学科体 系，突出现代汽车 新结构、新材料、 新工艺的使用
14
汽车营销是通过汽车专业 理论课程迅速建立系统的 汽车专业理论体系，使学 员能够有机会亲临现场参 观汽车制造流程，对汽车 的构造有进一步的理解。
15
三、所考职业资格证
驾驶证是首要
4
机遇看点
国家信息中心信息资源部主任徐长明分析，目前 美国汽车的产销量是中国的 1.7倍，按照现在的增 速，中国有望在两年内超过美国，成为世界第一 大汽车生产大国。从产量来讲，世界上只有美国 和日本汽车年产量超过 1000万辆。中国几年前超 越德国排在世界第三，目前，与第二位的差距在 迅速缩小，与第一位大概还有两年差距。
7
发动机——是将某一种形式的能 量转换为机械能的机器。其功用 是将液体或气体的化学能通过燃 烧后转化为热能，再把热能通过 膨胀转化为机械能并对外输出动 力。汽车的动力来自发动机。
两大机构：1 曲柄连杆机 构 ；2 配气机构；
五大系统：1 冷却系统：2 润滑系统：3 点火系统：4 燃料 供给系统 ；5 启动系统
汽车美容在传入中国之初泛指几乎 所有的汽车服务项目，随着汽车后市 场服务行业的不断发展与演变，如今 的汽车美容所包含的内容已经细分到 主要包括：汽车洗车、汽车漆面美容 （打蜡、封釉、镀膜、镀晶）、汽车 内饰护理（内室清洁、内室桑拿、内 室消毒）汽车其他部件翻新（发动机 翻新、轮毂翻新、大灯翻新、橡塑件 翻新等内容）。汽车精品、汽车装饰 等也是汽车美容的项目 。
8
本书内容包括燃油喷 射系统、点火控制系 统、怠速控制系统、 进气控制系统、排放 控制系统、电控节气 门控制系统、柴油发 动机电控系统等几个 部分的认识与检修。
9
汽车底盘由传动系、行驶 系、转向系和制动系四部 分组成。底盘作用是支承、 安装汽车发动机及其各部 件、总成，成形汽车的整 体造型，并接受发动机的 动力，使汽车产生运动， 保证正常行驶。
21
保险理赔员
保险理赔员主要负责在接到查勘定损通 知后，组织客户及有关人员，现场调查 取证，核定保险事故的损失；接见客户， 检查确定财产权利的有效性，查找警察 和医院记录，确定责任；调查取证，收 集、整理并审核查勘定损资料等工作。
22
二手车鉴定评估师
由于二手车价格构成有一定特殊性，需要 有一套科学、统一的鉴定估价标准和方法 来客观反映旧机动车的现时价格。国内二 手车评估交易专业人才缺口在逐年扩大， 当前人才缺口达10万人以上，二手车评估 师月薪也达到过万的记录。