网络视频公司质量管理制度汇编
传媒公司质量管理制度
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一、总则第一条为确保传媒公司产品质量,提高公司核心竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于传媒公司所有产品,包括但不限于新闻稿件、广告宣传、影视作品、网络媒体等。
第三条本制度遵循“质量第一、客户至上”的原则,强调全员参与、全过程控制、持续改进。
二、质量管理组织与职责第四条传媒公司设立质量管理部,负责公司质量管理体系的建设、实施和监督。
第五条质量管理部职责:1. 制定公司质量管理制度,并组织实施;2. 负责质量培训、宣传和检查;3. 组织开展内部质量审核,确保质量管理体系有效运行;4. 对不合格产品进行追查,提出纠正措施,防止不合格品重复发生;5. 与相关部门协调,解决质量问题。
第六条各部门职责:1. 编写、审核和发布新闻稿件、广告宣传、影视作品等,确保内容真实、准确、合法;2. 严格执行生产、制作、发布等流程,确保产品质量;3. 对不合格产品及时报告,并协助质量管理部进行调查和处理;4. 参与质量培训和内部质量审核。
三、质量管理流程第七条产品策划阶段:1. 策划人员需充分了解市场需求,制定合理的产品策划方案;2. 质量管理部对策划方案进行审核,确保内容符合质量要求。
第八条生产制作阶段:1. 生产制作人员需按照策划方案和质量要求进行操作;2. 质量管理部对生产制作过程进行监督,确保产品质量;3. 如发现质量问题,及时报告并采取措施。
第九条发布阶段:1. 质量管理部对发布的产品进行审核,确保符合质量要求;2. 如发现质量问题,及时通知相关部门进行处理。
四、质量考核与奖惩第十条建立质量考核机制,对各部门、各岗位进行质量考核。
第十一条对质量考核优秀的部门和个人给予奖励,对质量考核不合格的部门和个人进行处罚。
五、附则第十二条本制度由传媒公司质量管理部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
第十四条本制度如有未尽事宜,由传媒公司质量管理部负责修订。
视频制作公司的规章制度
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视频制作公司的规章制度
第一章总则
第一条为了规范公司内部管理,提高工作效率,保障员工权益,制定本规章制度。
第二条公司全体员工必须遵守本规章制度,不得违反。
第三条公司领导对员工的绩效及行为进行监督和管理,对违规行为予以纠正。
第四条公司制定本规章制度旨在加强员工管理,规范行为,提高工作效率。
第二章开工制度
第五条员工每天早晨需准时到岗上班,不得迟到早退。
第六条员工需准时参加公司例会和培训,不能私自请假。
第七条员工需遵守公司的工作安排,严禁擅自调整工作计划。
第八条工作之余,员工需保持工作区域整洁,文明用语。
第三章工作规范
第九条员工需按照公司的制作要求进行视频制作,不得随意更改。
第十条员工需遵守公司相关规定,不能私自接取项目。
第十一条员工需遵守公司的版权保护规定,不能盗用他人作品。
第十二条员工需保护公司的商业秘密,不能泄露给外部机构。
第四章奖惩制度
第十三条公司对员工的工作表现进行定期评估,根据评估结果给予奖励。
第十四条员工如违反公司规定,将受到纪律处分,包括警告、罚款等。
第十五条员工严重违反公司规定,将被解雇,取消工作合同。
第五章公司福利
第十六条公司为员工提供各种福利,包括住房津贴、交通津贴等。
第十七条公司为员工购买社会保险,提供年度体检等福利。
第十八条公司为员工提供晋升机会,鼓励员工学习提高。
第六章附则
第十九条员工在公司内严禁抽烟、酗酒、打架等不良行为。
第二十条本规章制度自公布之日起生效。
第二十一条公司综合部负责解释本规章制度。
企业视频运营规章制度范本
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企业视频运营规章制度范本第一章总则第一条为规范企业视频运营行为,提高企业形象,保障企业利益,特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业所有视频运营人员,包括但不限于视频编辑、视频制作人员、视频发布人员等。
第三条企业视频运营应遵守法律法规、遵循社会道德,不得制作、发布违反法律法规规定或违背社会公德的视频内容。
第四条企业视频运营应以提升企业形象、传播企业文化为宗旨,做好视频内容的策划、制作、发布等工作,积极传播正能量。
第五条企业视频运营人员应具备较强的专业技能和良好的职业素养,做到勤奋工作、诚信待人。
第六条企业视频运营人员应严格遵守本规章制度,不得违反规定进行视频运营相关活动。
第七条本规章制度由企业视频运营管理部门负责解释和执行,各视频运营人员应予以配合。
第二章视频制作第八条视频制作应根据企业宣传需要和市场需求,定期制定视频策划方案,明确视频内容、制作流程、发布渠道等。
第九条视频制作应遵循真实客观原则,不得虚构事实、歪曲事实,不得利用不实信息误导观众。
第十条视频制作应注重创新,追求专业水准,确保视频质量和效果。
第十一条视频制作过程中,应注意保护参与人员的隐私权和肖像权,不得侵犯他人合法权益。
第十二条视频制作涉及潜在风险的,应事先进行风险评估,确保视频内容安全合规。
第三章视频发布第十三条视频发布应根据策划方案制定的发布计划,选择合适的发布时间和发布渠道进行发布。
第十四条视频发布应注意观众接受程度,提高用户体验,确保视频传播效果。
第十五条视频发布应加强对视频内容的监测,及时发现并处理不良评论和违规内容。
第十六条视频发布应遵守各大平台规定,不得违反平台规章,不得利用视频发布进行违法活动。
第十七条视频发布过程中,应注意保护企业利益,防范不法分子的骚扰和攻击。
第四章视频运营管理第十八条视频运营管理部门负责制定视频运营计划、监督视频运营过程,保障视频运营目标的实现。
第十九条视频运营管理部门应建立视频运营数据分析体系,及时掌握视频运营效果,做出相应调整。
网络公司规章制度怎么写
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网络公司规章制度怎么写第一章总则第一条为规范公司的管理行为,保障员工的权益,提高公司的整体运营效率,特制定本规章制度。
第二条全体员工都应当严格遵守公司的规章制度,认真执行,不得违反。
第三条公司领导要以身作则,严格遵守公司的规章制度,起到表率作用。
第四条规章制度的制定和修改,必须经过公司领导层的讨论和审批。
第五条公司规章制度的解释权归公司最高领导层所有。
第二章工作时间与考勤第六条公司规定的工作时间为每周五天,每天8小时,具体工作时间为上午9:00-12:00,下午14:00-18:00。
第七条员工迟到、早退、旷工、请假等,都必须提前向公司相关部门请假或说明理由。
第八条员工在工作时间内不得进行无关工作或事务,严禁打游戏、看视频等影响工作效率的行为。
第九条员工工作时间需在规定时间内到岗,不得擅自离岗,否则将受到相应的处罚。
第十条员工在上班期间要严格遵守公司的考勤制度,不得随意违反。
第三章工作责任第十一条员工在工作中要尽职尽责,完成公司交代的任务,不得擅自推卸责任。
第十二条员工对于公司的商业机密和客户信息要保密,不得泄露给外部人员。
第十三条员工在出差或外勤工作期间,需全身心投入工作中,不得擅自私事。
第十四条员工对于公司的设备和资产要爱惜维护,不得私自挪用或损坏。
第四章遵纪守法第十五条公司全体员工要严格遵守国家、地方以及公司的法律法规,不得违法违纪。
第十六条公司禁止员工从事赌博、吸毒、贩毒等非法活动,一经发现将立即开除。
第十七条公司要求员工遵守公序良俗,不得进行有损公司形象的行为。
第十八条公司员工在工作场所中不得发表不当言论或行为,不得造成他人的骚扰。
第五章奖惩制度第十九条公司对于员工的奖励会根据员工的工作业绩和表现进行评选,给予相应的奖励。
第二十条公司对于员工的违规行为,将根据轻重程度给予相应的处罚,轻者批评教育,重者辞退。
第二十一条公司对于员工的处罚会记录在员工的档案中,作为员工日后晋升和评定的重要参考。
网络公司规章制度文案简短
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网络公司规章制度文案简短第一条总则一、为确保公司的正常运作,维护公司的形象,保障员工的合法权益,规范员工的行为,特制定本规章制度。
二、本规章制度适用于公司的所有员工,员工在公司内工作期间必须严格遵守。
第二条公司制度一、公司视员工为资产,尊重员工的人格尊严和权利,提供公平、公正、合理的工作环境。
二、公司建立健全的奖惩机制,激励员工工作积极性,规避员工失误和不良行为。
三、公司为员工提供必要的培训和职业发展机会,提升员工的综合素质和能力。
第三条工作时间一、公司实行弹性工作制,员工应按照公司的工作时间安排进行工作,确保正常工作时间内完成工作任务。
二、如有特殊情况需要加班,需提前向部门负责人请示并获得同意。
三、员工在工作时间内不得进行无关工作,不得私自使用公司设备。
四、员工在工作时间内应专心工作,不得在工作场所打游戏、看视频等影响工作效率的行为。
五、员工迟到、早退或未经请假旷工的,将按公司规定进行处罚。
第四条行为规范一、员工在公司内应遵守公司的各项规章制度,不得擅自离开工作岗位或私自离开公司。
二、员工在工作期间不得散布不良信息、传播谣言,亦不得对同事和领导进行人身攻击。
三、员工与同事和领导之间应相互尊重,相互配合,共同维护公司的稳定和和谐。
四、员工不得私自占用公司资产,不得损坏公司设备和财物。
五、员工不得泄露公司的商业机密,如果发现有违反该规定的行为,公司将追究法律责任。
第五条禁止行为一、公司禁止员工在工作时间内进行与工作无关的个人活动,不得私自使用公司设备上网。
二、公司禁止员工私自接受他人的礼物或贿赂,不得参与与公司利益冲突的活动。
三、公司禁止员工在工作场所吸烟、喧哗,不得带宠物进入公司。
四、公司禁止员工泄露公司内部文件和资料,不得私自将公司的资料外传。
五、公司禁止员工无故缺席工作,迟到、早退和旷工行为将受到相应的处罚。
第六条奖惩制度一、公司将建立健全的奖惩机制,对工作表现突出的员工予以表扬和奖励。
二、公司对违反公司规定的员工将进行批评教育和警告处理,情节严重者还将予以停职或开除处分。
视频公司规章制度大全模板
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视频公司规章制度大全模板第一章总则第一条为规范视频公司的运作,保障员工权益,提高工作效率,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于视频公司全体员工,凡进入视频公司工作的人员,均应遵守本规章制度。
第三条视频公司的各项管理制度以及相关的操作规范,均应结合本规章制度进行执行。
第四条公司领导及相关部门应当指导员工认真学习本规章制度,增强规章意识,维护公司利益。
第五条员工在遵守公司的规章制度的同时,也要遵守国家法律法规,并且积极履行社会责任。
第二章员工入职与离职第六条员工应当在公司规定的时间内报到,并提供真实准确的个人信息,以便公司做好相关记录。
第七条员工在入职前应当签订劳动合同,并遵守合同约定。
第八条员工离职时应提前向公司提出辞职申请,并按照公司规定的离职程序进行办理。
第九条员工如因病原因无法正常工作,应提供有效的病假证明,并按照公司规定的程序进行请假。
第十条公司在解雇员工时,应符合相关法律规定,并向员工提前做出书面通知。
第三章工作时间和休息第十一条公司规定员工每天工作时间为8小时,周工作时间为40小时,超过部分按照法律规定支付加班费或调休。
第十二条员工应按照公司规定的时间上下班,并且准时参加工作,不得擅自拖延。
第十三条员工如需请假,应提前向公司主管请假并得到批准。
第十四条公司会定期组织员工进行固定的集体休假,员工应按照公司的安排参与。
第十五条员工应当保持工作环境的整洁与卫生,不得在公共场所吸烟或随意乱扔垃圾。
第四章工作纪律和职责第十六条员工在工作中应当遵守公司的工作纪律,不得迟到早退,不得私自离岗。
第十七条员工应当认真完成上级交代的工作任务,并按照公司的规定进行执行。
第十八条员工不得在工作时间内做与工作无关的事情,不得私自使用公司的设备、物品等资源。
第十九条员工在外出公务时应当认真执行公司的规定,不得违规行为。
第二十条员工在工作中有突发事件或者事情擅自处理不当,将会受到相应的处罚。
第五章奖惩制度第二十一条员工在工作中表现出色者将受到公司的奖励,如奖金或者晋升等。
网络直播公司管理规章制度
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网络直播公司管理规章制度第一章总则第一条为规范网络直播公司的管理,保障员工权益,提高企业效益,制定本规章制度。
第二条本规章适用于网络直播公司全体员工,包括管理人员、员工及实习生等。
第三条员工应当遵守国家法律法规、公司规章制度,维护公司形象,努力为公司发展做出贡献。
第四条公司管理层应当严格执行本规章制度,对员工进行必要的培训和管理,切实保障员工权益。
第五条公司制定的其他规章制度与本规章制度不符的,以本规章为准。
第二章员工权利与义务第六条员工享有平等的就业机会,不受种族、性别、宗教信仰、年龄等因素的歧视。
第七条员工有权获得合理的薪酬待遇,依法享有休息休假、医疗保险等社会保障。
第八条员工有义务遵守公司的规章制度,保守公司的商业秘密,维护公司利益。
第九条员工有义务按照公司要求履行工作任务,认真工作,提高工作效率。
第十条员工有义务积极参加公司组织的培训,提高专业技能和综合素质。
第三章绩效考核与奖惩制度第十一条公司将根据员工的工作表现进行定期绩效考核,根据考核结果确定员工的薪酬待遇。
第十二条员工在工作中出现过错、违反公司规定等情况,将受到公司的批评、纪律处分等。
第十三条公司将根据员工的工作表现,设立优秀员工奖、先进个人奖等奖项,鼓励员工积极工作。
第四章安全保障与环境保护第十四条公司将为员工提供安全、健康的工作环境,设立相应的安全保障机制,确保员工的人身安全。
第十五条员工应当严格遵守公司的安全操作规程,如需使用相关设备,须经过培训、授权方可操作。
第十六条公司将开展环境保护宣传教育工作,提倡员工节约资源,保护环境。
第五章福利待遇与职业发展第十七条公司将为员工提供各项福利待遇,包括节日福利、员工活动、员工旅游等。
第十八条公司将为员工提供职业发展机会,鼓励员工参加各种培训,提高自身素质。
第十九条公司将根据员工的工作表现和发展潜力,设立晋升通道,为优秀员工提供更好的职业发展机会。
第六章附则第二十条公司在执行本规章制度时,如需调整或修改,应征得员工代表大会或工会的意见,并报公司管理层批准。
视频公司管理制度范文
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视频公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范公司内部管理,打造良好的工作氛围,提高公司整体运营效率,制定本管理制度。
第二条公司管理制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、职员、实习生等。
第三条公司管理制度包括公司组织架构、岗位职责、工作时间、薪酬福利、绩效考核、奖惩制度等内容。
第四条员工应当严格遵守公司管理制度,履行岗位职责,维护公司形象,共同推动公司发展。
第五条公司管理制度由公司领导班子制定,经公司全体员工讨论通过后生效。
第二章公司组织架构第六条公司设立董事会、总经理办公室、人力资源部、市场销售部、财务部、技术研发部、制作部、运营部、公关部等部门。
第七条董事会是公司的最高权力机构,主要负责决定公司发展战略和重大事项。
第八条总经理办公室负责执行董事会决策,管理公司日常运营。
第九条人力资源部负责招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等人力资源管理工作。
第十条市场销售部负责公司产品的市场推广、销售业务。
第十一条财务部负责公司财务管理、财务报表编制、预算管理等工作。
第十二条技术研发部负责公司产品的技术开发、研发工作。
第十三条制作部负责视频节目的制作、拍摄等工作。
第十四条运营部负责公司业务的日常运营管理。
第十五条公关部负责公司内外部的公关工作。
第十六条各部门负责人应当严格遵守公司管理制度,履行部门职责,推动公司业务发展。
第三章岗位职责第十七条公司设立董事长、总经理、副总经理、人力资源总监、市场总监、财务总监、技术总监、制作总监、运营总监、公关总监等职位。
第十八条董事长是公司的最高负责人,负责总体规划和经营管理。
第十九条总经理是公司的执行负责人,负责公司日常运营管理。
第二十条副总经理协助总经理处理公司日常事务。
第二十一条人力资源总监负责公司人力资源管理,包括招聘、培训、绩效考核等工作。
第二十二条市场总监负责公司产品的市场推广、销售业务。
第二十三条财务总监负责公司财务管理、财务报表编制、预算管理等工作。
第二十四条技术总监负责公司产品的技术研发工作。
视频运营规章制度内容
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视频运营规章制度内容
《视频运营规章制度》
作为视频运营团队的一员,我们需要遵守一系列的规章制度,以确保视频内容的质量和公司的形象。
以下是我们的视频运营规章制度:
1. 知识产权保护:我们承诺不会在未经授权的情况下使用他人的作品,包括但不限于图片、音乐、视频等。
我们将严格遵守著作权法和相关的知识产权法律法规。
2. 内容审核流程:在发布视频内容之前,我们需要经过严格的审核流程。
确保视频内容符合公司的价值观和形象,不包含违法、低俗、暴力等内容。
3. 用户信息保护:在收集、使用用户信息时,我们要遵守相关的法律法规,确保用户信息的安全和隐私不被泄露。
4. 基本道德准则:在视频内容创作和运营过程中,我们坚守基本的道德准则,尊重他人、尊重自己,不制作、推广不良内容。
5. 客户服务规定:我们需要保持良好的服务态度,认真对待客户的反馈和意见,及时回复并解决问题。
6. 安全生产标准:在制作和运营视频过程中,我们要遵守相关的安全生产标准,确保工作环境和流程符合安全要求。
以上规章制度是我们视频运营团队需要遵守的基本要求,每一位团队成员都需要认真遵守,并且在工作中不断提升和完善。
只有这样,我们才能保证视频内容的质量,提升用户体验,确保公司的声誉和形象。
短视频公司管理制度范文
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短视频公司管理制度范文第一章总则第一条目的和依据为规范短视频公司的管理行为,加强内部控制,提高公司的效率和竞争力,特制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于短视频公司所有员工。
第三条员工义务和权利1.员工应严格遵守公司规章制度和相关法律法规,忠实履行工作职责,保守公司机密,提高工作效能。
2.员工享有公平公正的待遇,包括薪酬、福利和培训等。
第四条考核标准1.员工绩效考核包括个人目标和项目目标的达成情况,以及团队合作和贡献等方面。
2.考核结果将用作员工晋升、薪酬调整和奖惩措施的重要参考依据。
第二章管理标准第五条工作职责1.各部门负责人应明确部门工作职责和目标,并定期向上级汇报工作情况。
2.员工应按照职责要求完成工作任务,确保工作质量和进度。
第六条内部沟通与合作1.各部门之间应建立有效的沟通机制,互通信息,共同解决问题。
2.跨部门合作项目应明确责任和工作安排,确保协同高效。
第七条风险防控1.短视频公司应建立健全的风险管理体系,分析、评估和控制内外部风险。
2.重大风险事件应及时上报并采取相应措施加以处理。
第八条安全保密1.员工应保护公司的机密信息,不得泄露、篡改或滥用。
2.短视频公司应建立信息安全和网络安全保护机制,保障公司数据和用户隐私的安全。
第九条培训与发展1.短视频公司应根据员工的能力和发展需求,制定相应的培训计划和发展机会。
2.员工应配合公司的培训和发展计划,提升自身的能力和素质。
第三章考核标准第十条绩效考核1.绩效考核将根据员工个人目标和项目目标的达成情况,以及员工的团队合作和贡献情况进行评估。
2.绩效考核结果分为优秀、良好、一般、不合格四个等级。
第十一条晋升与薪酬调整1.凡绩效考核等级为优秀和良好的员工,可根据绩效考核结果进行晋升和薪酬调整。
2.晋升和薪酬调整应经过公司相应程序和决策机制。
第十二条奖惩措施1.凡绩效考核等级为一般和不合格的员工,将根据情况采取相应的奖惩措施。
2.奖惩措施包括表彰、警告、停职、降薪和解雇等。
网络公司质量管理制度范本
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第一章总则第一条为确保公司网络产品和服务质量,提高客户满意度,根据国家相关法律法规和行业标准,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有网络产品和服务质量管理工作。
第三条质量管理工作应遵循“预防为主、持续改进”的原则,确保网络产品和服务质量满足客户需求。
第二章组织架构第四条公司成立质量管理部门,负责质量管理体系的建设、实施和监督。
第五条质量管理部门职责:1. 制定、修订和实施公司质量管理制度;2. 组织质量培训和考核;3. 监督各部门质量管理工作;4. 处理质量投诉和不合格品;5. 组织内部质量审核和外部质量认证。
第六条各部门应设立质量管理员,负责本部门的质量管理工作。
第三章质量管理体系第七条公司应建立和实施质量管理体系,包括以下内容:1. 质量方针和目标;2. 组织机构及职责;3. 质量策划;4. 质量控制;5. 质量保证;6. 持续改进。
第八条质量方针和目标:1. 质量方针:以客户为中心,提供优质网络产品和服务,持续提升客户满意度。
2. 质量目标:确保网络产品和服务质量符合国家相关法律法规和行业标准,客户满意度达到90%以上。
第四章质量控制第九条质量控制应贯穿于网络产品和服务全生命周期,包括以下环节:1. 采购控制:供应商选择、评审、考核,确保原材料和零部件质量;2. 设计控制:产品设计和开发过程中,严格遵循质量标准和规范;3. 制造控制:生产过程中,严格执行操作规程和质量检验标准;4. 服务控制:提供优质售后服务,及时解决客户问题。
第十条质量检验:1. 入库检验:对采购的原材料、零部件进行入库检验;2. 在线检验:在生产过程中,对关键工序进行检验;3. 出厂检验:对成品进行检验,确保产品符合质量标准。
第五章质量保证第十一条质量保证应包括以下内容:1. 质量培训:对新员工进行质量意识培训,提高员工质量素质;2. 质量考核:对员工进行质量考核,奖优罚劣;3. 质量事故处理:对发生质量事故进行调查分析,采取纠正和预防措施;4. 质量信息反馈:收集客户和内部员工的质量反馈,持续改进质量管理体系。
网络公司网络维护和质量管理制度
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网络公司网络维护和质量管理制度第一节通则第1条网络管理维护的目的是监测网管系统本身的运行状况,并按实际情况对相关管理系统进行优化升级,以确保网管系统高效、安全、稳定地为高速互联网客户服务。
第1条网管系统的管理目标包括:⏹网管应用系统的运行性能统计⏹网管系统应用功能开发⏹网管系统运行效率第二节网管系统管理的基本要求第2条网管系统业务管理的基本工作流程如下:1、监视网管系统运行状况,了解网管功能需求。
⏹功能描述:随时监视网管平台及其应用系统的运行性能,掌握网管系统的运行瓶颈,并从网管系统应用人员处了解新的网管需求信息。
2、系统分析⏹功能描述:对已经掌握的网管系统运行瓶颈以及新的网管功能需求进行全面分析,并针对运行瓶颈做出优化处理方案,对新的网管功能需求做出可行性建议。
3、方案实施⏹功能描述:对经过系统分析得出的网管系统优化方案和可行性建议进行组织实施。
4、技术交流⏹功能描述:跟踪当前网管技术动态,根据方案实施的具体情况,组织网管技术交流。
第3条网管系统的电源必须通过不间断净化电源(UPS)引出,不得任意中断UPS电源。
第4条网管系统的工作人员应执行以下基本操作纪律,:1 严禁擅自增减网管系统中的硬件设施。
2 严禁在网管系统终端设备上运行其它软件和做与网管系统维护无关的事情。
3 严禁擅自修改、删除网管操作系统文件。
4 严禁擅自修改配置、数据及清除各类告警。
第5条网络参数管理要做到:1 作好网管参数、网元参数的数据及数据库备份工作,应由专人负责,定期核对,妥善保管。
2 凡涉及参数的修改,必须上报主管部门。
参数修改时需要两名技术人员共同参与,作好记录,通知相关区域。
涉及可能影响电路运用的操作,必须申请时间,经同意后方可进行。
第6条网管系统出现告警时,要迅速查明原因,协助重大抢修任务,及时恢复通信,同时必须立即向主管部门上报。
第7条严格执行网管系统口令管理办法,遵守“不扩散、不乱改、不隐瞒”的操作纪律。
第三节网管系统的日常管理第8条网管中心的业务人员必须掌握网管系统的配置,使用权限及管理范围的详细情况。
直播公司管理制度模板
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直播公司管理制度模板第一章总则第一条为规范直播公司的管理行为,保障公司员工的权益,提高公司运营效率和服务质量,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于直播公司全体员工,所有员工均应严格遵守本制度。
第三条直播公司的各项管理活动应当遵循公平、公正、公开的原则,建立和完善各项管理制度,健全公司的管理体系。
第四条公司应当建立健全内部控制制度,保证公司内部管理的完整性和可靠性,杜绝违反法律规定和公司章程行为的发生。
第五条公司应当加强对员工的管理和培训,不断提升员工的素质和能力,使员工能够适应公司发展的需要。
第二章人力资源管理第六条公司应当按照公司规定制定招聘计划,招聘适合的员工,适时补充人力资源。
第七条公司应当建立健全员工考核制度,对员工的工作表现进行评价,提供相应的奖惩措施。
第八条公司应当为员工提供良好的工作环境和福利待遇,提高员工的工作积极性和满意度。
第九条公司应当定期开展员工培训活动,提高员工的业务水平和管理能力。
第十条公司应当建立员工激励机制,激励员工积极工作,并对表现突出的员工进行奖励。
第三章经营管理第十一条公司应当建立健全财务管理制度,加强财务监管,保证公司收支的准确性和合法性。
第十二条公司应当建立健全内部审计制度,定期对公司的经营活动进行审计,发现问题及时解决。
第十三条公司应当建立健全市场营销策略,开拓新客户,维护老客户,提升公司的市场竞争力。
第十四条公司应当制定生产管理计划,合理安排生产任务,确保产品质量和交货期。
第十五条公司应当建立健全供应链管理制度,加强和供应商的合作,确保物资的及时供应和质量检验。
第四章信息安全管理第十六条公司应当建立健全信息安全管理制度,加强对公司信息系统的管理和保护。
第十七条公司应当制定信息安全政策和规定,明确信息安全的责任人和管理措施。
第十八条公司应当对员工进行定期的信息安全培训,提高员工对信息安全的重视和保护意识。
第十九条公司应当加强对信息系统的监控和应急处理,防范各类网络攻击和信息泄震。
视频公司规章制度模板
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视频公司规章制度模板《视频公司规章制度模板》第一章总则第一条为了规范视频公司的管理制度,促进公司的健康发展,保障员工的权益,制定本规章制度。
第二条规章制度适用范围:适用于视频公司全体员工、实习生等。
第三条规章制度的遵守是每一位员工应尽的责任,也是公司发展的基础。
第二章纪律规定第四条员工在工作期间应服从公司管理,按规定完成工作任务,不得违反公司纪律。
第五条员工应遵守工作时间,不得擅自迟到早退,并保持工作场所的整洁。
第六条禁止在工作中进行私人活动或非工作相关的交谈,不得使用公司设备进行个人用途。
第七条员工不得利用职务之便谋取个人私利,不得接受或索要他人贿赂。
第三章工资福利第八条工资应按时发放,不得拖欠员工工资。
第九条公司应购买员工劳动保险和医疗保险,并为员工缴纳社会保险。
第十条公司应提供良好的工作环境,保障员工的身体健康。
第四章安全生产第十一条公司应加强安全生产管理,建立健全的安全生产责任制度。
第十二条员工应严格遵守公司的安全操作规程,不得擅自操作设备。
第十三条发现安全隐患应立即报告,及时消除危险。
第五章保密管理第十四条员工在工作中应严守商业机密,不得泄露公司的商业秘密。
第十五条公司应建立保密管理制度,对涉密信息进行合理的保护和管理。
第六章处罚与奖励第十六条员工如严重违反公司规定,将受到相应的处罚,包括警告、扣款、降职或解雇等。
第十七条公司将会对表现优异的员工进行肯定和奖励,包括提供晋升机会、加薪等。
第七章附则第十八条规章制度的解释权归公司所有,对规章制度的修改和解释有最终权利。
第十九条规章制度自发布之日起生效。
视频公司规章制度模板公司名称:___________________制定日期:___________________制定单位:___________________批准单位:___________________附:一、公司章程;二、工作规划;三、安全卫生管理规定等。
以上即为《视频公司规章制度模板》,公司可根据自身实际情况作出相应修改和完善,以使规章制度更加贴近公司的管理需求。
视频公司管理制度范文
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视频公司管理制度范文视频公司管理制度范文第一章绪论第一节总则第一条为规范和加强公司的管理工作,提高工作效率和服务质量,根据公司的运营需要,制定本管理制度。
第二条公司的管理工作必须遵循国家法律法规的规定,遵循公司章程和其他规章制度的要求,按照公开、公平、公正的原则进行。
第三条公司的管理工作应当保护员工的权益,提供公正的评价和晋升机会,保障员工的职业发展和个人成长。
第四条公司管理制度的执行由公司董事会负责监督,由总经理具体负责执行。
第二节责任分工第五条公司董事会是公司的最高决策机构,负责全面掌握和管理公司的经营工作。
第六条公司董事会由董事长、副董事长和董事组成,负责制定公司的发展战略和政策,并监督总经理的工作。
第七条公司总经理是公司的执行机构,负责公司的日常运营管理工作。
第八条公司总经理由董事长任命,负责制定公司的组织架构和工作流程,管理公司各部门和员工的工作。
第九条公司内设各部门,包括市场部、制作部、编辑部、技术部、财务部等,各部门负责具体的业务工作。
第十条公司各部门负责制定本部门的管理制度,详细规定本部门内员工的权责和工作流程。
第三节绩效考核第十一条公司实行年度绩效考核制度,对员工的工作表现进行评价和奖惩。
第十二条绩效考核分为定量指标和定性指标,定量指标主要包括完成任务的数量和质量;定性指标主要包括业绩发展、创新能力、团队合作等。
第十三条公司绩效考核由各部门经理负责,经过自评、上级评定、同事评议等环节进行。
第十四条绩效考核结果将影响员工的晋升和薪资调整,绩效考核不合格的员工将接受相应的惩罚措施。
第四节员工培训第十五条公司重视员工的培训和发展,对新员工进行入职培训和岗位培训,并定期组织各类专业培训。
第十六条公司聘请行业专家或相关机构进行培训,或通过内部讲师进行企业内训。
第十七条公司鼓励员工参加职业资格考试和进修学习,提供相应的学习和发展机会,并给予相应的奖励和补贴。
第十八条公司制定员工培训计划,规定员工的培训内容、时间和方式。
网络视频公司质量管理制度汇编
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中国网络电视台/央视国际网络有限公司管理制度(技术体系)目录中国网络电视台/央视国际网络有限公司质量保障实施细则 (1)中国网络电视台/央视国际网络有限公司视频技术中心视频点播生产运维管理办法 (4)中国网络电视台/央视国际网络有限公司视频技术中心直播运维管理办法10中国网络电视台/央视国际网络有限公司视频技术中心信源技术管理办法14中国网络电视台/央视国际网络有限公司自建IDC机房运维管理办法. 22中国网络电视台/央视国际网络有限公司卧松斋演播区用电管理办法. 36中国网络电视台/央视国际网络有限公司南苑IDC机房使用管理办法. 38中国网络电视台/央视国际网络有限公司技术体系大运维管理办法 (44)中国网络电视台/央视国际网络有限公司信息网络安全管理制度 (59)中国网络电视台/央视国际网络有限公司移动终端产品技术实施规范. 71中国网络电视台/央视国际网络有限公司演播室管理办法 (114)(新增稿)中国网络电视台/央视国际网络有限公司质量保障实施细则第一章目的第一条本着对网站产品质量负责的态度,通过专业的测试服务对软件开发产品进行测试保障,保障上线运行质量,更好地为公司提高用户粘度与口碑。
第二章适用范围第二条本细则适用于具有独立开发能力的技术部门,适用于网站所有软件开发上线项目。
第三章流程中各部门职责第三条产品人员收集需求应进行细化分析形成可操作性产品文档,便于开发、测试人员理解并执行。
第四条开发人员应严格按照产品人员提供需求文档进行程序设计,并形成程序设计相关技术文档,便于测试人员充分设计测试案例。
在开发过程中如果对产品需求有修改,应及时和产品人员沟通,得到确认后由产品人员及时修改产品需求文档,并通知项目内所有相关人员。
第五条测试人员在整个开发周期中各个环节都有检查的角色,在产品立项、产品需求阶段就可以为项目提出一下专业意见,避免一些常见的设计问题在前期出现,后期产品开发完成最终上线前进行系统的详细的测试,以保障软件产品上线后没有重大缺陷漏洞。
视频公司规章制度范本
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视频公司规章制度范本
《视频公司规章制度范本》
第一章总则
第一条为了规范视频公司的内部管理,维护公司的正常秩序,制定本规章制度。
第二条视频公司的员工必须严格遵守本规章制度,任何违反
规定的行为将受到相应的处罚。
第三条公司的部门负责人有义务对本规章制度进行宣传和解释,确保员工了解并遵守相关规定。
第二章员工管理
第四条新员工入职时必须接受培训,了解公司的基本情况和
相关规章制度。
第五条员工须按时上下班,不得迟到早退,否则将受到相应
的处罚。
第六条员工在工作期间必须服从公司安排,不得私自离开工
作岗位。
第七条员工须严格遵守公司的保密规定,不得泄露公司机密
信息。
第三章工作纪律
第八条员工在工作期间不得参与任何形式的赌博、赌球、赌马等活动。
第九条员工不得利用公司资源从事与工作无关的活动,如玩游戏、刷微博等。
第十条员工必须爱护公司设备和财物,不得私自挪用或损坏公司的财物。
第四章奖惩机制
第十一条公司将严格按照员工的实际工作表现进行考核,并给予相应的奖励和惩罚。
第十二条员工如因违反公司规章制度被处罚,可申诉至人事部门进行复核。
第十三条公司将对绩效突出的员工进行表彰,并给予相应的奖励和晋升。
第五章附则
第十四条本规章制度自颁布之日起正式施行。
第十五条本规章制度的解释权归视频公司所有。
以上是《视频公司规章制度范本》的主要内容,各部门负责人和员工都应认真遵守,使公司能够顺利运营,取得更好的发展。
网络公司质量管理制度
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网络公司质量管理制度第一章总则第一条为了提升公司产品和服务质量,满足客户需求,确保公司的可持续发展,制定本质量管理制度。
第二条本制度适用于全公司范围内的质量管理工作,包括公司内部审计、质量评估等活动。
第三条公司质量管理工作应遵循顾客至上、团队合作、持续改进的原则。
第四条公司应根据实际情况不断完善和更新质量管理制度,并加强对员工的培训,提高员工的质量意识。
第五条公司应建立健全的质量管理体系,包括内部质量监督、外部质量评估等措施,确保公司质量管理工作的有效实施。
第六条公司应根据市场需求和公司实际情况,制定相关的质量控制标准和程序,并加强对全流程的监控和管理。
第七条公司应建立健全客户反馈机制,及时收集和处理客户投诉,不断改进产品和服务质量。
第八条公司领导应对公司质量管理工作负总责,并制定相关的质量目标和计划,确保公司质量管理工作的顺利实施。
第九条公司应制定并不断完善公司质量管理制度,确保公司质量管理工作的连续性和有效性。
第二章质量管理体系第十条公司应建立健全的质量管理体系,包括质量管理政策、质量目标、质量管理职责和权限等。
第十一条公司应建立健全的内部质量监督机制,包括内部审计、质量评估等工作,确保公司质量管理工作的有效实施。
第十二条公司应建立健全的质量改进机制,包括质量异常处理、不良品处理等工作,加强对公司质量问题的分析和解决。
第十三条公司应建立健全的客户反馈机制,及时收集和处理客户投诉,不断改进产品和服务质量。
第十四条公司应建立健全的供应商管理制度,确保公司产品和服务的质量可控。
第十五条公司应建立健全的员工培训机制,加强对员工的质量教育和培训,提高员工的质量意识。
第三章质量管理流程第十六条公司应建立健全的质量管理流程,包括产品设计、生产过程、服务过程等的质量控制流程。
第十七条公司应建立健全的产品质量控制制度,包括产品质量标准、产品质量检验等工作,确保产品质...此篇超出了我能生成的字数上限,如需继续,请使用多次请求。
视频公司日常管理制度

视频公司日常管理制度一、公司宗旨和目标1.1 公司宗旨视频公司的宗旨是为客户提供高质量的视频制作服务,满足客户的需求,充分展现客户的品牌形象和产品特点。
1.2 公司目标公司的目标是成为业内知名的视频制作公司,提供一流的视频创意和制作服务,赢得客户的信任和口碑,实现持续稳健发展。
二、组织结构2.1 公司组织结构视频公司设有董事会、总经理办公会、部门经理会议和员工大会等机构,实行集体领导和民主管理。
2.2 部门设置公司设有制作部、后期制作部、营销部、策划部和财务部等职能部门,各部门之间协作配合,共同实现公司的目标。
三、管理制度3.1 公司管理规范公司全体员工必须遵守公司管理规范,履行职责,保密公司内部信息,维护公司形象和利益。
3.2 决策机制公司决策机制包括集体讨论决定和领导决策执行两种形式,确保决策科学合理、执行到位。
3.3 岗位职责公司明确各岗位职责,制定工作流程和责任分工,确保岗位职责清晰、责任明确。
3.4 绩效考核公司实行绩效考核制度,根据员工的工作表现和业绩,对员工进行定期考核和评定,奖惩分明。
四、人才管理4.1 招聘与培训公司优先吸纳具有专业素质和工作经验的人才,定期组织员工培训和技能提升,提高员工综合素质和能力。
4.2 激励机制公司建立激励机制,提供丰厚的薪酬福利和晋升机会,激励员工积极进取,实现个人价值和公司利益的双赢。
4.3 员工关系公司重视员工关系的建立和维护,倡导和谐的办公环境,营造良好的团队氛围,使员工感受到家庭般的温暖和关怀。
五、质量管理5.1 质量管理体系公司制定质量管理体系,建立完善的质量监控和评价机制,确保视频制作过程中的质量安全和合格。
5.2 质量控制公司采取严格的质量控制措施,对视频制作过程进行全程监控和把关,对成品进行严格检验和验收,确保产品质量和客户满意度。
5.3 质量改进公司注重质量改进和持续提升,积极吸纳客户反馈意见和建议,及时调整和改进工作流程和制作方法,提高视频制作的质量水平和市场竞争力。
直播公司制度管理制度范本
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直播公司制度管理制度范本第一章总则第一条为规范公司管理,加强内部各项规章制度的管理,提高公司综合竞争力。
根据国家法律法规、企业章程和公司发展需要,编制本规定。
第二条所有直播公司员工均应遵守公司制度管理规定。
第三条公司遵循公平、公正、公开、规范的原则,建立健全制度管理制度,对公司内部所有岗位进行规范,确保公司各项工作正常有序地进行。
第四条公司制度管理制度适用于公司全体员工。
第五条公司制度管理制度的解释权归公司总经理办公会。
第二章公司章程及规章制度第六条公司章程及规章制度包含公司行政管理、生产经营、财务管理、安全保卫等事项。
第七条公司章程及规章制度由公司领导团队根据公司实际情况制定,并经公司法定程序审核批准后实施。
第八条公司章程及规章制度应公布于公司内部所有员工,并保证其及时更新完整。
第九条公司章程及规章制度的修改或废止,须经公司领导团队决定,并经公司总经理办公会审核批准后实施。
第三章岗位权责第十条公司严格按照人岗相适的原则设定各级岗位,并制定相应的权责清单。
第十一条公司各级岗位人员,必须熟悉并严格按照岗位工作职责进行工作。
第十二条公司各级岗位人员不得擅自越权行使职权。
第四章工作规范第十三条公司全体员工在工作中应遵守公司制度,服从管理,根据公司实际情况,完成所分配的工作任务。
第十四条公司全体员工严格遵守工作纪律,不得有拖拉、懈怠、消极等行为。
第十五条公司全体员工不得利用职务之便为他人谋取不正当利益。
第五章绩效考核第十六条公司建立健全绩效考核制度,确保员工的工作质量和工作量。
第十七条公司考核标准由公司领导团队根据公司实际情况制定,并公布于全体员工。
第十八条公司实行绩效考核结果与岗位晋升、工资调整、奖惩处分等相关联的制度。
第十九条公司全体员工的工作表现、工作态度、效益等均纳入绩效考核范畴。
第六章奖惩管理第二十条公司对于员工的出色工作表现将给予相应奖励;对于工作不积极、工作过失等情形将给予相应惩罚。
第二十一条公司对于员工的奖惩管理原则为公平、公正、公开。
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中国网络电视台/央视国际网络有限公司管理制度(技术体系)目录中国网络电视台/央视国际网络有限公司质量保障实施细则 (2)中国网络电视台/央视国际网络有限公司视频技术中心视频点播生产运维管理办法 (4)中国网络电视台/央视国际网络有限公司视频技术中心直播运维管理办法 (10)中国网络电视台/央视国际网络有限公司视频技术中心信源技术管理办法 (14)中国网络电视台/央视国际网络有限公司自建IDC机房运维管理办法 22 中国网络电视台/央视国际网络有限公司卧松斋演播区用电管理办法 . 36 中国网络电视台/央视国际网络有限公司南苑IDC机房使用管理办法 38 中国网络电视台/央视国际网络有限公司技术体系大运维管理办法 (44)中国网络电视台/央视国际网络有限公司信息网络安全管理制度 (59)中国网络电视台/央视国际网络有限公司移动终端产品技术实施规范 . 71 中国网络电视台/央视国际网络有限公司演播室管理办法 (114)(新增稿)中国网络电视台/央视国际网络有限公司质量保障实施细则第一章目的第一条本着对网站产品质量负责的态度,通过专业的测试服务对软件开发产品进行测试保障,保障上线运行质量,更好地为公司提高用户粘度与口碑。
第二章适用范围第二条本细则适用于具有独立开发能力的技术部门,适用于网站所有软件开发上线项目。
第三章流程中各部门职责第三条产品人员收集需求应进行细化分析形成可操作性产品文档,便于开发、测试人员理解并执行。
第四条开发人员应严格按照产品人员提供需求文档进行程序设计,并形成程序设计相关技术文档,便于测试人员充分设计测试案例。
在开发过程中如果对产品需求有修改,应及时和产品人员沟通,得到确认后由产品人员及时修改产品需求文档,并通知项目内所有相关人员。
第五条测试人员在整个开发周期中各个环节都有检查的角色,在产品立项、产品需求阶段就可以为项目提出一下专业意见,避免一些常见的设计问题在前期出现,后期产品开发完成最终上线前进行系统的详细的测试,以保障软件产品上线后没有重大缺陷漏洞。
第六条测试人员为全公司上线功能软件、产品、项目及技术平台的建设提供功能、性能测试或重点项目的验收测试服务,保障系统质量,在产品测试阶段执行版本控制,产品上线阶段进行验收控制以及上线管理控制及风险预警。
梳理测试流程,建立测试规范,建立对外沟通渠。
第四章测试过程管理第七条测试流程,见下图。
第八条整个测试过程应严格按照流程进行,最大程度上保障软件及系统平台的质量。
第九条程序立项时应将整个测试阶段的时间计划加入到整体项目时间计划中,避免没有预留测试时间导致最后上线无时间测试或测试时间紧张。
第十条预提交测试,应提前1周-2周先与测试部门沟通,制定测试计划。
第十一条提交测试应有完整的需求文档、产品设计文档、程序设计文档等,一切与项目有关的文档应尽量齐全。
第十二条测试过程中需求方、开发方、测试方应保证时时沟通顺畅,节省沟通成本。
第十三条项目测试阶段,保证每天进行项目进度汇总及汇报,保证各方人员及时了解项目进展以及风险。
第十四条项目测试阶段,开发方或测试方都要对项目的测试过程版本进行有效的版本控制,版本不能混淆。
第十五条项目测试阶段,通过缺陷管理工具对发现的问题进行有效的管理,并及时通知开发方、需求方确认修改。
第十六条项目预上线时,应做好上线风险评估及上线版本的回滚策略。
第一条各方应做好上线后的用户反馈、跟踪问题收集工作。
第五章咨询和解释第十七条本细则由技术中心负责解释和修订,自发布之日起执行。
中国网络电视台/央视国际网络有限公司2014年8月7日中国网络电视台/央视国际网络有限公司视频技术中心视频点播生产运维管理办法第一章总则第一条为了加强对视频点播生产运维的管理工作,有效地保障业务运行,更好地为公司各项事业发展服务,制定本办法。
第二条本办法所称的视频点播生产运维,是指为公司各项事业所经营的各类视频点播业务的所有生产过程提供技术解决方案并进行不间断运行支撑座所进行的各项活动。
第三条视频点播业务的生产过程包括(但不限于)如下要素:素材采集、信源收录、视音频剪辑、视音频格式转化、多终端节目发布、媒资管理、视频集管理。
第二章工作原则第四条坚守工作岗位,不得擅离职守。
第五条熟悉业务,认真学习视频点播生产过程的技术知识,提高业务水平,积极妥善的处理好职责范围内的一切业务。
第六条遇到紧急、突发和超出职责范围内的事情,应及时向部门领导汇报情况,根据领导指示解决问题。
第七条提高安全保密意识,保守机密,不得向无关人员泄露视频点播生产过程相关数据信息。
第八条维护好运维值班室秩序,做到整洁卫生,注意个人形象,不大声喧哗。
爱护公物,无关人员不得随意进入值班室。
第九条按规定交接班,不迟到,不早退。
第三章工作职责第十条按时接班,根据《工作日志》、《工作交接表》、《系统服务检查表》详细交接值班情况与系统状态。
第十一条登陆个人RTX并查看离线消息。
仔细查看值班RTX 中本人上个班次至今的消息记录,了解值班过程中发生和解决的各类问题。
第十二条实时监控收录任务的执行状态,和收录素材入库情况,出现问题立即解决。
第十三条根据收录单《收录单处理流程》检查当日之前接收到的各类收录单(包括电子版和纸质版),若当天有演播室和外采节目收录任务,则复核系统配置,播出时实时监控。
第十四条若接收到新的收录单(包括电子版和纸质版),根据《收录单处理流程》配置系统任务,并流转收录单。
第十五条监控剪辑业务调度平台,及时排除任务故障和服务故障。
第十六条定期监看媒资管理平台,及时排除任务故障和服务故障。
第十七条定期查看VMS和OVP服务器及接口监控页面,即时解决问题。
第十八条通过值班RTX、电话、邮件等渠道接收各方业务人员求助信息,即时提供协助。
第十九条进行重点数据备份,包括:媒资数据库备份、重要频道收录备份。
第二十条每周五导入下周节目单自动生成常态收录任务。
第四章工作流程第二十一条视频点播生产运维工作由视频技术中心数据技术部承担,设一线值班、二线常白、业务组长、业务总监等四级运维工作岗位。
第二十二条视频业务生产运维工作分为“运维监控”和“业务支持”两大类。
第二十三条运维监控工作流程细分为收录、制作、媒资、存储、巡检、交接等6项子流程,运维工作人员事件的不同表现,遵循《视频生产运维工作流程图》完成运维监控工作。
第二十四条业务支持工作流程细分为节目上传、无锡辅导、授权、常见报障、制作终端、上下游对接等6项子流程图,运维工作人员事件的不同表现,遵循《视频生产运维工作流程图》完成运维监控工作。
第二十五条视频生产与点播管理的日常运维工作作序的系统图表、操作指南、问题汇总、安装指南、策略配置等相关资料汇总于《视频点播生产运维知识库》,指导各级运维人员完成技术支持工作。
第五章值班轮换第二十六条以2周为一个轮换周期,每周期安排2名员工进行一线值班倒班,重要时段到岗值班,其他时段电话+RTX远程待班。
遇紧急情况启动应急生产,由无锡公司临时生产紧急节目。
第二十七条一线值班倒班采取单双日倒班方式,每天值班人数为一人,该值班人员第二日休息,第二日由另一值班人员进行值班,如此反复交替。
第二十八条一线值班时间为:8:00-24:00(工作日),14:30-24:00(双休日)。
第二十九条二线常白人员为辅助值班岗位,到岗时间与常白人员相同,每日9:00-24:00进行电话技术支持。
第三十条一线值班员工平均每人每月到岗时间198小时,有效工作时间167小时(排除每日2.5小时用餐时间)。
第三十一条以周期示例,值班倒班样表如下:第六章工作交接第三十二条每日运维工作由一线值班撰写《工作日志》、《工作交接表》、《系统服务检查表》,需详细、客观的描述当天发生的每一件事情,以邮件方式提交各级运维岗位工作人员,并统一存档至一线值班工作设备中,以便后续值班人员了解系统运行信息。
第三十三条《工作日志》每月一文件,每日的交接内容需注明值班日期、值班人、交接内容。
接班人员若对所注内容有疑议,可电话沟通上一班次值班人员。
第三十四条夜间电话值班期间(24:00-8:00),一线值班人员将值班电话呼叫转移到自己的手机上,接到报障电话立即远程连接处理,若不得解决则升级至二线常白人员到场解决。
第三十五条接班的一线值班人员在到岗后第一时间将值班电话呼叫转移回本机。
第三十六条双休日的呼转24:00-14:30,若需到场调试,则24:00-8:00期间升级至二线常白人员, 8:00-14:30期间交接至接班的一线值班人员。
第三十七条明确责任划分,值班期间的问题,尽量在当班期间解决,确实解决不了的,交接给下一位值班人,但务必对问题进行详细描述,且值班人要实时跟踪问题解决进度,直到问题解决,问题解决与否或有拖延,责任由交班人和接班人共同承担。
第三十八条明确故障上报流程,值班期间遇到棘手问题时,先提交二线人员共同排查,仍解决不了提交业务组长,最后根据情况上报业务总监。
第七章罚则第三十九条值班期间要认真处理每一件事情,由于监控不力或处理不及时,造成投诉或严重事故的,计入绩效考核成绩。
第八章附则第四十条本办法由视频技术中心负责解释和修订,自发布之日起执行。
中国网络电视台/央视国际网络有限公司2013年11月4日中国网络电视台/央视国际网络有限公司视频技术中心直播运维管理办法第一章总则第一条为了加强对视频直播运维的管理工作,有效地保障业务运行,更好地为公司各项事业发展服务,制定本办法。
第二条本办法所称的视频直播运维,是指为公司所经营的各类视频直播业务提供支撑保障运行。
并向业务部门,企划部门提供真实可靠数据,数据拒绝泄露。
第二章视频直播播出涉及相关部门第三条视频直播业务由视频技术中心应用开发部负责,因该业务还涉及网络,设备上架,信源等,所以还涉及到技术中心部门,视频技术中心信源技术部,多媒体制作部等。
第三章视频技术中心应用开发部职责第四条视频直播运维工作由视频技术中心应用开发部承担设一线值班、二线常白、业务组长、业务总监等四级运维工作岗位。
负责登陆个人RTX并查看离线消息。
仔细查看值班RTX中本人上个班次至今的消息记录,了解值班过程中发生和解决的各类问题。
第五条视频直播运维流程细分为编码、支撑、播出、播控、回看等6项子流程,以及运维监控工作。
负责实时监控各服务器的运行状态和直播过程中突发情况,出现问题立即解决。
时时监控各服务器运行情况,及时排除任务故障和服务故障。
屏蔽与无版权节目的删除(通过播控系统)。
监控各调度平台,及时排除任务故障和服务故障。
根据直播单《直播调度流程单》保障当天有演播室和外采节目直播任务。
第四章视频技术中心应用开发部规定第六条业务支持工作流程细分为需求的评估、技术可实施性评估、播出保障流程图,遵循《视频直播业务上线流程》完成运维监控工作。