029论企业战略联盟中的知识管理
论企业战略联盟中的知识管理_苏勇
I87JM 则认为企业的竞争优势可以超越企业边界 ! 扩展到
与企业之间的知识管理问题 %
好的不断变化 ! 固定成本 不断 提 高等 复 杂动 荡的 竞 争 形 势的出现 ! 企业之间的竞 争关 系 开始 进 行了 战略 性 地 调 整 ! 纷纷从对立竞争走向 大规 模 的合 作 竞争 ! 其 中合 作
企业战略联盟 中的 知 识流 从内 容 上可 以划 分 为三部
分 # 技术或诀窍 & 一般管 理 经验 和战 略 联盟 经验 % 企 业
建立战略联盟 ! 尤其是知 识联 盟 的初 衷 就是 学习 合 作 伙 伴的专业技术或诀窍 % 这 一类 知 识是 企 业核 心竞 争 力 的
智慧转化成集体智慧 ! 从 而 形 成 不 易 被 竞 争 对 手 模 仿的 " " " " " " " " " " " " " " "
Á
Á
Á
Á
Á
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
Á
Á
Á
Á
Á
图中箭头指知识流的流动方向 图一 知识管理的价值链
像通讯 & 计算机和电子 & 医药 等 技术 密 集型 行业 ! 已 经 成为建立重点和广泛的 合作 关 系的 主要 领 域 % 在 以技 术 合作为主要内容的战略 联盟 中 ! 知识 资源 的 位置 更 加重 要和突出 ! 知识管理也就成为合作双方的重点课题 % 二 & 战略联盟中知识流的分类
论企业战略联盟中的知识管理
Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á ÁÁÁ Á Á ÁÁ Á Á ÁÁ Á Á ÁÁ Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á ÁÁÁ Á ÁÁÁ Á Á ÁÁ Á ÁÁÁ Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á
知识管理在企业战略中的重要性
知识管理在企业战略中的重要性如今，企业竞争越来越激烈，市场环境也日益复杂变化。
在这种情况下，想要取得竞争优势，企业必须要不断地优化管理，提高生产力，增强自身的核心竞争力。
而知识管理作为一种新型的管理方式，已经逐渐被越来越多的企业所采纳。
它旨在通过对企业内部知识资源的整合、保护、提高和利用，来为企业创造更高的价值，并有效地支持企业的战略目标实现。
1. 知识管理在企业战略中的意义知识资源是企业最重要的资产之一。
随着科技的发展，知识传递、共享、获取的速度越来越快，知识的更新换代也越来越快。
如果企业不能合理利用和管理这些资源，将会失去竞争优势。
知识管理则为企业有效利用知识资源提供了一套科学、系统的管理方法。
知识管理在企业战略中的意义主要有以下几点：（1）提高企业生产力：企业拥有的知识资源涉及到企业内部知识的沉淀、积累和学习。
通过整合和利用知识资源，可以更加友好地激发员工的创新思维和创新意识，促进企业的生产力提高。
（2）创新研发：知识管理可以帮助企业更好地掌握和利用内部和外部的知识资源，提高企业研发和创新能力，以便能在市场上占据更有竞争力的地位。
（3）提高员工能力：知识管理可以培养员工的专业知识，使员工更加熟练，为企业提供更优质的产品和服务。
同时，通过知识管理活动，员工之间的交流和学习也能进行得更加顺畅。
（4）优化管理流程：知识管理可以帮助企业中的各部门协同工作、互相学习，提高管理效率。
同时，知识管理可以帮助企业发现问题并加以解决，从而不断提高管理水平。
2. 知识管理的具体实施知识管理是一项系统性的工作，包括知识获取、沉淀、整合、共享、应用等环节。
在实际实施中，不同的企业拥有不同的知识管理框架，但大体流程大致相同。
（1）知识获取：企业需要掌握最新的技术趋势和市场动态，以便不断开发新产品和改善服务。
此外，企业还可以通过学习其他企业的经验，学习专业知识等方式获取知识。
（2）知识沉淀：企业在获取到的知识资源中，应该对有价值的信息进行沉淀，以方便在有需要时能够进行查找和使用。
企业战略管理中的知识管理研究
企业战略管理中的知识管理研究随着信息技术的不断发展和全球经济的加速融合，企业在面对竞争压力时，不再依赖传统的管理方式，而需要注重依靠科技手段提高效率和创新能力，顺应时代的潮流。
在这一背景下，知识管理成为了企业战略管理中的重要一环。
本文旨在探讨企业战略管理中的知识管理研究。
一、知识管理的概念与重要性知识管理是指利用各种手段来获取、存储、共享、传递、运用和创新知识的过程，它是一种管理人类创造和积累的知识资源，使之成为企业核心竞争力的有效手段。
知识管理的重要性在于它不仅关注组织内部的知识流转和利用，更注重发掘外部知识资源，引进新技术，提高企业整体创新能力和竞争优势。
企业战略管理是指企业根据其自身的资源、条件和外部环境的变化，对企业目标、资源配置和组织结构等进行长期规划，以适应市场和消费者的需求并实现自身价值的过程。
知识管理是企业战略管理的有机组成部分，应与企业整体发展战略相互融合。
二、知识管理应用于企业战略管理的方式知识管理包括知识获取、知识传递、知识共享和知识创新四个方面。
在实践中，企业可以通过以下方式将知识管理融入到战略管理当中。
1.建立知识库建立企业内部的知识库，对企业内部知识进行深入挖掘、整理和存储。
同时，可以借助社交网络平台或知识共享平台等途径，获取外部知识资源，将专业人士的科研成果和业务经验存入知识库中，为企业的一线员工和管理人员提供参考。
2.打造知识分享机制知识分享是知识管理的关键之一，是将知识转化为实际产出的过程。
企业需要创造渠道和机制来鼓励员工分享自身的经验和见解，促进不同领域专家之间的互动与合作，提高团队整体协作效率。
3.培养知识创新意识知识创新是知识在企业内部的再创造和转化，通过培育一种积极的创新文化，引导员工在工作中不断寻找新的解决方案和工作流程，以改善业务流程和产品服务质量，提高企业核心竞争力。
三、知识管理对企业战略管理的影响知识管理对企业战略管理的影响主要表现在以下几个方面。
知识管理在企业战略管理中的作用
知识管理在企业战略管理中的作用知识管理在企业战略管理中扮演着至关重要的角色。
随着时代的发展和竞争日益激烈，企业需要不断优化自身的战略管理模式，以提高竞争力和适应市场的变化。
知识管理作为一种重要的管理手段，可以帮助企业有效地管理和利用内部外部的知识资源，从而优化企业的决策过程，提高企业的创新能力和竞争力。
本文将从知识管理与企业战略管理的关系、知识管理在企业战略管理中的作用、知识管理对企业绩效的影响等方面展开探讨，并通过案例分析和实证研究，深入探讨知识管理在企业战略管理中的具体作用和实际效果。
1. 知识管理与企业战略管理的关系知识管理是指组织或个体通过创造、获取、分享和应用知识，以实现组织目标的过程。
而企业战略管理是指企业为实现长期发展目标而进行的规划、实施和控制的过程。
知识管理与企业战略管理之间存在着密切的关系，两者相辅相成，相互促进。
首先，知识管理是企业战略管理的重要支撑。
在当前知识经济时代，知识已经成为企业最重要的资产之一，企业只有通过有效的知识管理才能实现战略目标。
知识管理可以帮助企业收集、整理和共享内部外部的知识资源，为企业战略管理提供数据支持和决策依据。
其次，企业战略管理也促进了知识管理的发展。
企业战略管理是一个全面的管理体系，它包括企业的业务战略、发展战略、市场战略等多个方面，需要丰富的知识支持。
企业在制定战略过程中，需要不断吸取新的知识，更新程序和方法，这就促进了知识管理的发展和完善。
因此，知识管理与企业战略管理是相辅相成的，两者之间的紧密联系对于企业的长期发展至关重要。
2. 知识管理在企业战略管理中的作用知识管理在企业战略管理中发挥着重要的作用，主要体现在以下几个方面：首先，知识管理可以帮助企业识别内部外部的知识资源。
企业拥有大量的内部知识资源，包括员工的经验、技能和能力等，而外部知识资源则包括市场信息、竞争对手的动态等。
通过有效的知识管理，企业可以更好地识别和利用这些知识资源，为企业战略制定提供依据和支持。
战略管理中的知识管理
战略管理中的知识管理在当今日益竞争激烈的市场环境中，企业需要不断地创新和改进，以适应快速变化的市场和消费者需求。
而知识管理作为战略管理中至关重要的一部分，为企业提供了必要的资源和手段，使其能够更加高效地创新和改进，从而取得竞争优势。
一、知识管理的定义与特点知识管理的定义是对组织内部和外部的知识进行整合、传递和应用的过程。
知识管理的特点有两个方面，其一是它是与组织目标紧密相关的，因为知识只是针对某个具体目标而存在的；其二是它是知识整合和知识开发的过程，组织必须通过不同的途径来获取和传递知识，其中包括各项活动，如信息和技术的管理、知识的获取以及其它的人际互动。
在实践中，知识管理主要包括组织知识资源库的建立、知识文化的培育、知识的共享、知识的创新等方面。
二、知识管理在战略管理中的作用1. 为创新提供支持。
知识管理为组织提供了轻松获得和传递信息的机制，使得组织有可能将以前的经验和知识加以利用和改进，从而实现持续的创新。
知识管理的过程中，可以使得组织内部的经验得以共享，也可以获取来自外部的其他人士或企业的最新创新，以寻求创新的新思路和方法。
同时，在创新的过程中，知识管理可以帮助组织削减开发成本和时间，并避免重复劳动和失误。
2. 支持战略规划。
知识管理在规划战略方面实际上是至关重要的，因为策略的制定需要大量的信息和知识储备，尤其是涉及到新的市场和新的产品。
知识管理可以帮助企业更好地评估市场和竞争的环境，了解自身优势和劣势，发掘和整合利用内部和外部资源，进而有改正和强化战略规划的效果。
3. 只做重点业务。
知识管理也可以帮助企业在资源有限的情况下做好重点业务，以充分利用企业的优势和核心竞争力。
知识管理可以帮助企业避免分散企业资源和注意力，进而更好地应对变化和风险。
4. 改进企业保持竞争优势的能力。
知识管理不仅可以帮助企业生产和创新，在企业面对变化和风险时也能更好地保持竞争优势，此时知识管理需要企业多角度思考、不同人员和部门协同配合，共同应对内外风险。
企业战略管理中的知识管理创新
企业战略管理中的知识管理创新一、企业战略管理的概述企业战略管理是指企业为了寻求竞争优势而进行的一系列战略规划和执行的过程。
而企业所依靠的核心竞争力就来自于企业内部的各个资源和能力以及市场对企业产品和服务的价值认可度。
因此，在企业战略管理过程中，知识管理创新是至关重要的。
知识管理创新是指企业在战略规划执行过程中，运用自身的知识资产和经验，结合外部的市场需求和竞争对手的行为，进行创新活动，创造出适应市场需求和提高企业竞争力的新产品、新技术和新服务模式。
知识管理创新是在竞争激烈的市场环境下，企业追求持续发展、自我进化的关键所在。
二、企业战略管理与知识管理创新的关系2.1企业战略管理需要实现知识管理创新企业战略管理需要通过严密的战略规划和执行，调动企业内部的各种资源和能力，形成一种集体智慧，提高企业创新的能力。
在企业战略管理的实践中，知识管理创新不仅是一种组织和管理方式，也贯穿在企业整个战略规划和执行过程中。
企业在制定战略时，需要对企业内部和外部的各种信息进行快速全面的收集和分析，了解企业内部的核心竞争力、消费者的需求和行为、竞争对手的策略和行为等信息，根据这些信息实现知识管理的创新，重新定义自身的定位和目标。
2.2知识管理创新指导企业战略管理知识管理创新能够帮助企业进行战略规划的制定和决策的执行。
在整个企业战略管理过程中，通过知识管理的创新，企业可以更好地分析市场需求和行为，发现市场的变化和趋势，预见未来的发展方向和战略选择，指导企业真正走向成功的道路。
三、知识管理创新在企业战略管理中的实践3.1 知识资产的管理与利用企业内部所拥有的知识资产是企业竞争优势的源泉。
因此，在企业战略管理中，需要将知识资产进行清理、整理、归类和管理，使其成为企业智慧的蓄水池。
3.2 知识管理文化的建立知识管理文化是企业员工行为模式的变革，是企业创新的动力。
知识管理文化的建立需要从企业的领导层开始，通过制定相应的奖励机制，激励员工创新，激发员工自主创造，实现知识管理的创新。
企业战略管理的战略知识管理
企业战略管理中的战略知识管理：一种关键的视角随着全球化的深入发展和知识经济的崛起，企业战略管理的重要性日益凸显。
在这个背景下，战略知识管理作为企业战略管理的重要组成部分，对于企业的生存和发展起着至关重要的作用。
本文将深入探讨企业战略管理中的战略知识管理，分析其重要性，阐述其基本概念和实施策略，并给出一些实践建议。
一、战略知识管理的定义和重要性战略知识管理是指企业通过一系列的策略、机制和活动，对内部知识资源进行有效的获取、存储、共享、创新和运用，以支持企业战略目标的实现。
在竞争激烈的市场环境中，企业需要不断更新和扩充自己的知识库，以便应对不断变化的市场需求和技术变革。
此外，战略知识管理还能帮助企业提升核心竞争力，实现可持续发展。
二、战略知识管理的实施策略1.建立完善的知识管理体系：企业应设立专门的知识管理部门，负责知识资源的收集、整理、共享和创新。
同时，建立完善的知识管理制度，确保知识的有效利用和传承。
2.鼓励知识分享和创新：通过搭建知识分享平台，鼓励员工之间的交流和合作，激发员工的创新思维。
同时，提供培训和职业发展机会，吸引和留住高素质人才。
3.构建数字化基础设施：企业应加大对数字化基础设施的投入，如建立企业内部数据库、引入云计算和大数据技术，以实现知识的数字化存储和管理。
4.强化知识产权保护：企业应加强对知识产权的保护，通过申请专利、注册商标等方式，确保企业的知识资产不受侵犯。
三、实践建议1.明确战略目标：企业在制定战略知识管理计划时，应明确战略目标，确保知识管理活动与企业整体战略保持一致。
2.注重人才培养：企业应加大对人才培养的投入，提高员工的素质和能力，以适应不断变化的市场环境和技术变革。
3.建立反馈机制：企业应建立有效的反馈机制，对知识管理活动的效果进行评估和反馈，以便及时调整和优化。
4.持续改进：企业应保持对知识管理的持续关注和投入，不断探索新的方法和手段，以适应不断变化的市场环境和技术需求。
企业战略管理中的知识管理完善措施
企业战略管理中的知识管理完善措施一、企业战略管理的基本概念企业战略管理是指企业在判断市场机会，调整资源配置方面，进行长远战略规划与方案制定，并根据实际情况进行动态调整的一系列活动。
二、知识管理在企业战略管理中的作用现今，尤其是信息化快速发展的时代，知识成为了最为重要的企业资源。
在企业战略管理中，知识管理能够从以下几个方面发挥作用：1. 知识管理有利于企业战略制定在制定战略时，企业往往需要借鉴现有的知识资源，来获取市场信息、行业趋势、竞争对手信息等，以便更好地设定目标和规划方案。
2. 知识管理有利于企业战略实施知识管理可以为企业提供实现目标所需的各项技能，技术和流程，从而协助企业实施战略。
3. 知识管理有利于策略性创新知识管理帮助企业在进行产品创新、商业模式创新和管理模式创新时，通过整合和沉淀知识资源，发掘来源于外部和内部的的优秀实践和经验，推动企业策略性创新的发展。
三、提高知识管理的途径要在企业战略管理中实现对知识管理的优化，需要遵循以下几个原则：1. 建立知识管理体系企业对知识的具体整合需要先构建一个成体系的框架，包括人员组织、资金投入、技术工具、信息资源等。
2. 投资人才企业需要投资招聘、培训、激励和留住能够运用知识管理系统的人才。
只有通过培养管理思想、认知能力、信息技术知识、行业知识等，才能让员工融入企业的文化和经营理念，进而更好地实现知识的共享和应用。
3. 确立知识管理文化知识管理的文化是企业内部全面推行知识管理的核心和灵魂。
企业应该建立知识分享、开放对话、鼓励交流的氛围，推崇知识创新，并依靠文化认同等方式，激发员工的热情，从而实现知识共享。
4. 运用信息技术对于企业来讲，运用信息技术建设知识管理系统是提高知识管理的重要方式之一。
企业应该投入巨大的资源用于知识管理的软硬件平台建设、企业网络架构的改造、信息资源共享等相关工作。
四、结论总之，企业战略管理的成功与否，往往关键在于知识管理是否得到充分的支持和重视。
企业知识管理的战略定位与实施
企业知识管理的战略定位与实施在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想保持在市场竞争中的优势，必须注重知识管理。
企业知识管理是以科技为基础，以规划为先导，以战略为导向，以人为本，依托信息技术和知识管理手段，通过知识获取、知识创造、知识传递和知识应用等环节，全面提高企业的智力资产，不断提高企业的核心竞争力。
企业知识管理的战略定位企业知识管理是企业管理中的一个重要组成部分，企业必须将知识管理纳入企业整体管理战略中，在企业发展战略中统一编制、部署，才能为企业发展提供有力的支持和保障，使知识管理成为企业成功的关键因素。
1.将知识管理纳入企业战略企业要通过知识管理战略的制定，使知识管理成为企业核心战略，纳入企业发展战略中，确立知识管理战略定位，使知识成为企业核心资源，充分利用并完善企业本身的知识系统，从而提高企业核心竞争力。
2.根据企业发展需要制定知识管理战略企业应根据自身业务特点和市场需求，顺应市场发展趋势，制定相应的知识管理战略，制定企业知识发展的目标和任务，增强企业知识管理的针对性和实效性，使企业的知识管理与企业发展战略相一致。
3.将知识管理融入企业文化企业要将知识管理理念和方法融入企业文化中，形成具有企业特色的知识文化，促进企业员工知识普及和知识共享，推动整个企业文化向着知识型企业转型，从而提高企业的竞争力和创新能力。
企业知识管理的实施企业知识管理战略的实施是企业发展过程中的一个重要环节，具体实施过程需要依托先进的信息技术和知识管理手段，全面提高企业大脑的智力资产，不断提高企业核心竞争力。
1.提高知识普及和知识共享企业要实施知识管理战略，必须加强内部培训机制和知识普及培训，为员工提供技能培训、知识共享、经验交流、学习和创新等渠道，鼓励员工参与知识创新、共同学习，不断提高员工能力和知识技能，形成企业的核心技术和核心竞争力。
2.建立知识库和知识平台企业要实施知识管理战略，必须建立完善的知识库和知识平台，打破部门之间的信息孤岛，实现知识共享、协作创新和沟通交流等功能，不断积累企业的智力资产，提高企业核心竞争力。
企业战略与知识管理的协同作用
企业战略与知识管理的协同作用企业是一个复杂的系统，它要在市场中获得成功，需将其战略与知识管理协同起来。
知识是企业的核心资产，在深化企业改革与提高企业竞争力的过程中起着不可替代的作用。
而知识管理则是用来促进知识的产生、运用、传播和积累，从而实现企业长期发展的重要手段。
一、企业战略企业战略是指企业为了统领各项业务、实现长远利益而遵循的基本方向和行动计划。
一个好的战略，能够使企业在市场和对手中脱颖而出，赢得更多的客户和合作伙伴，推动企业不断向前。
企业应该制定自己的战略计划，深化自己的竞争优势，发挥自己的资源和优势，把握市场的动向，进一步提高企业的竞争力。
企业战略不仅仅是为了寻找市场空间，更是一种维护市场优势的手段和思维方式，在企业竞争中，战略就是成功的关键。
在制定企业战略时，需要考虑到企业自身的情况、市场的变化和竞争对手的状况，制定出符合自己发展的真实可行的战略，迅速进入市场，快速抢占市场份额。
二、知识管理知识管理是把知识转化为企业能够用来经营和管理的资源，它涉及知识的获取、创造、传播、存储和应用。
一个有效的知识管理，将帮助企业在市场上获得优势，创造更多的价值。
知识管理的目的是通过知识的转换和应用，打造自身的核心竞争力，提高自身的市场机会。
知识管理可以更好地管理知识的流动和转移，加强知识的积累和应用能力，提高企业的创新力和竞争力。
三、企业战略与知识管理的协同作用企业战略和知识管理都是企业长存发展的基础所在，只有两者协同作用，才能让企业走得更加稳健。
企业的战略制定必须基于对外部环境和内部环境的分析，同时也需要了解各类资源的赋能方向，这些调研分析的结果不仅可以打下企业战略的基础，同时也可以启示企业的扩展方向与可能涉及到的关键技术或行业。
知识管理的实践则可以为企业提供编织各方资源并建立合作伙伴关系的机会，同时利用各种知识管理工具，萃取企业内部的专业知识，为企业战略的制定和执行打下客观的基础。
在企业的运营过程中，知识管理和企业战略的协同作用更加重要。
战略执行中的知识管理
战略执行中的知识管理在战略执行中，知识管理扮演着重要的角色。
知识管理是一种跨部门和跨职能的过程，旨在有效地获取、组织、分发和利用组织内外部的知识资源，以支持战略实施并增强组织的竞争力。
本文将探讨知识管理在战略执行中的作用，并提出几点关键要素以确保有效的知识管理。
一、知识管理在战略执行中的重要性战略执行是将组织的战略转化为行动计划并落地执行的过程。
在这个过程中，知识的获取、共享和应用对于组织的成功至关重要。
以下是知识管理在战略执行中的几个重要方面：1. 知识的获取与创造：组织必须主动获取内外部的知识资源，并通过各种途径（例如研究、调查、数据分析等）创造新的知识。
这有助于组织更好地了解市场和竞争环境，并制定有效的战略。
2. 知识的组织与分类：获取到的知识需要进行整理、分类和组织，以便有效地存储和检索。
这有助于提高知识的可访问性和可用性，并使决策者能够更好地利用知识资源。
3. 知识的共享与传播：知识应该在组织内部进行共享和传播，以便不同部门和团队之间可以共同学习、合作和创新。
通过分享经验和最佳实践，组织可以更好地应对战略执行中的挑战。
4. 知识的应用与监控：知识管理的目的是将知识转化为行动，并在战略执行中持续应用。
同时，组织应该监控知识的有效性和价值，及时调整战略和行动计划。
二、有效的知识管理要素为了确保知识管理在战略执行中的有效性，以下是几个关键要素需要考虑：1. 领导力与文化：组织领导者应该致力于创造一种学习型文化，鼓励员工分享和应用知识。
他们需要提供支持和资源，以促进知识管理的实施。
2. 技术与工具：适当的信息技术和工具是有效知识管理的基础。
组织可以利用内部门户网站、知识库和协作平台等工具来支持知识的获取、共享和应用。
3. 培训与教育：组织应该为员工提供必要的培训和教育，以提高他们的知识管理能力。
这包括知识的获取与整理技巧、协作和沟通技巧等。
4. 奖励与认可：组织应该建立奖励和认可机制，以鼓励员工积极参与知识管理。
企业战略与知识管理的关联性探究
企业战略与知识管理的关联性探究一、引言企业战略是企业规划和决策系统的核心，而知识管理则是企业信息化中的一个重要环节，两者之间有着密切的关联性。
本文旨在深入探究企业战略与知识管理之间的关联性，并分析其在企业发展中的作用。
二、企业战略和知识管理的概念1.企业战略的概念企业战略是企业为达成其目标而采取的战术和策略，是众多组织和资源的长期组合，并统一来迎接未来的交互影响。
企业战略是指企业在特定的经济、社会、市场、技术、政策等环境下，通过分析内外部环境和资源能力，制定长期竞争方向和策略，以达成预期目标的整体部署和决策过程。
2.知识管理的概念知识管理是帮助企业在全球市场中获得优势的战略性管理。
将信息技术作为知识管理系统的核心，通过规划、组织、整合、创新、分享、应用、评估、保护等一系列过程，实现科学有效的知识处理和知识创新，从而提高企业价值和竞争力。
三、企业战略与知识管理的关系1.企业战略和知识管理的关系企业战略与知识管理紧密相连。
企业战略需要通过知识管理来实现其决策和战略的实施，而知识管理则是企业战略实施过程中的重要手段。
知识管理为企业战略提供了重要的支持和保障，是企业战略实施的重要一环。
2.知识管理在企业发展中的作用（1）提高企业竞争力知识管理使企业能够更有效地获取、整合和应用知识，从而更好地把握市场机遇和挑战，提高企业竞争力。
（2）促进企业创新知识管理可以为企业提供创新能力，并帮助企业将创新应用到产品、服务和流程中，从而实现企业持续发展。
（3）提高企业绩效通过知识管理，企业能够更好地掌握自身资源，提高整体的绩效。
（4）适应外部环境企业在面对不断变化的市场环境时，通过知识管理可以及时对市场变化做出反应，以更好地保持自身竞争优势。
四、知识管理在企业战略中的应用1.知识管理与企业战略的协同作用知识管理与企业战略需要实现紧密协同才能为企业创造更大的价值。
企业战略的制定需要根据企业内部的知识和外部环境的信息来做出决策，而知识管理则是通过科学的方法和工具来收集、整合、分析、利用和创新知识，来帮助企业达成其目标。
知识管理在企业战略管理中的作用
知识管理在企业战略管理中的作用一、引言企业战略管理是企业发展的重要组成部分，它在引领企业走向成功的道路上扮演着至关重要的角色。
而其中，知识管理则是企业战略管理中不可或缺的一环，它为企业提供了重要的智力和资源支持，使得企业能够在竞争激烈的市场中赢得领先地位。
本文将从知识管理的概念、企业战略管理的核心要素以及知识管理在企业战略管理中的作用三个方面来详细阐述知识管理在企业战略管理中的作用。
二、知识管理的概念知识管理是指通过对企业内部与外部所具有的相关知识资源的管理和利用，完善企业的知识产权、知识转移、知识应用等活动，提高企业学习和创新能力的一种管理理念和方法。
知识管理的核心是知识资产的创造、描述、储存、传递和应用。
在现阶段，知识经济已经逐渐成为经济发展的主流，知识管理也成为了企业发展的必要条件之一。
三、企业战略管理的核心要素企业战略管理的核心要素包括：企业使命、战略目标、战略规划、战略执行和战略评估。
企业的使命是指企业的宗旨和价值观，它是企业战略管理的灵魂；战略目标是指企业长期发展的目标和方向，是企业战略管理的目标和方向；战略规划是指根据企业使命和战略目标，制定实现这些目标和方向的详细计划，是企业战略管理的中枢；战略执行是指把战略规划变为现实，像落地生根一样扎实可靠；战略评估是指对战略规划和战略执行进行综合评估，分析企业战略管理的成效与潜在问题。
四、知识管理在企业战略管理中的作用1.提升企业创新能力知识管理的核心目标是提高企业的学习和创新能力，而学习和创新是企业发展的必要条件之一。
知识管理通过对企业内部的知识资源进行管理，使企业学习和创新的效率大大提升，从而为企业创新提供必要的知识支持和技术支持。
企业利用知识管理的方式可以让各个部门之间不断交流，不断创新，更有效地实现企业发展。
2.提高企业绩效知识管理的存在对企业绩效的提高是至关重要的。
企业可以利用知识管理内部知识财富，获取更多的生产技术信息，提高产品质量和生产效率。
战略管理中的知识管理与组织创新
战略管理中的知识管理与组织创新在现代企业经营中，战略管理、知识管理和组织创新是三个关键词。
他们三者之间本质上是有联系的，因为每一个关键词都属于企业的战略性规划和创新发展中的重要方面。
因此，这篇文章将从战略管理中的角度来讨论知识管理和组织创新，并分析它们与战略管理的紧密联系。
1. 知识管理随着信息技术的发展和知识经济的兴起，知识管理已经成为企业创新和发展的重要战略性工具。
知识管理的本质在于将企业中的各种信息、技能、经验和智慧都集成在一起，形成知识库，让企业可以更加有效地利用已有的知识资源、跟进行业趋势、并及时提供客户值得信赖的服务。
在许多企业中，知识管理正在成为一种重要的战略管理方法。
它可以有效地提高企业的创新能力，使企业更加灵活、更加具有竞争力。
知识管理通过培养员工的个人能力和技能，使企业能够更好地获取和利用外部信息资源。
2. 组织创新组织创新是企业管理中的另一项重要战略。
它是指企业中的组织结构、工作流程和文化等方面的创新和改变。
在现代企业竞争中，只有持续不断地进行组织创新，企业才能更好地变得更加灵活、更加顺应市场的需求。
在组织创新中，一个关键的因素是通过不断地培养和提升员工的能力和技能来实现改变。
企业需要在员工中鼓励创新和学习的文化，并为员工提供更多的培训和学习机会，以便他们能够更好地为企业创造价值。
组织创新还需要企业在外部与供应商、客户和其他企业进行合作和信息共享，以取得更多的灵感和开发新的商业模式。
3. 知识管理与组织创新的联系知识管理和组织创新是紧密相关的。
在实践中，知识管理和组织创新都需要企业内部的数据共享、信息传递、持续学习和沟通等共同增进因素。
总体上，知识管理可以通过建立知识库、知识共享平台，以及提高员工的能力和技能来支持组织创新。
在许多企业中，有一个公认的事实就是知识管理是组织创新的关键因素。
由于知识是组织创新的基础和来源，因此知识管理可以促进组织的创新，以实现组织变革和成功。
知识管理可以通过培养员工的创新性和协作性，使企业能够从外部和内部的资源中获取最多的灵感和信息。
知识管理的应用于企业战略制定
知识管理的应用于企业战略制定一、引言知识是企业核心竞争力之一，而如何将知识转化为企业价值则是企业亟待解决的问题。
知识管理作为一种从知识获取、传播到应用的方法，可以在企业战略制定中发挥重要作用。
本文将通过对知识管理的理解，探讨其应用于企业战略制定的实践意义与方法。
二、知识管理的理解知识管理是一种综合的、组织化的、系统化的管理方式，通过有效地获取、传递、共享和应用知识，提高企业创新能力和竞争力。
知识管理的主要内容包括知识获取、知识存储、知识共享、知识应用以及知识评价等。
其中，知识获取主要是指在企业内部或外部进行各种途径的知识搜集和归纳，并对其进行分类和整理，以便存储和使用；知识存储则是将已获取的知识进行有效的保存、组织和维护，以便后续的共享和应用；知识共享则强调知识的开放和分享，通过各种途径如会议、论坛、内部知识库等实现知识的互通；知识应用主要是指组织内部对已经共享的知识进行应用、创新和转化，进而产生企业的应用价值；知识评价则是对企业内部的知识价值进行评估和改进，以不断改善知识管理的效果。
三、知识管理在企业战略制定中的应用1. 知识获取在企业战略制定中的应用在企业战略制定中，知识获取主要是指对企业外部环境和内部情况的获取，以及对竞争对手的情报搜集。
通过对外部环境的了解和对竞争对手的情报搜集，企业可以更清晰地识别其对手，分析环境变化趋势，从而为策略的制定提供基础信息和参考依据。
同时，对企业内部情况的获取，如员工的技能和经验等，也可以为企业战略制定提供重要信息和支撑。
2. 知识共享在企业战略制定中的应用知识共享在企业战略制定中，可以有效地促进企业内部的沟通和协作，推动战略的实施。
在企业中，不同部门之间的信息孤岛、知识孤岛较为普遍，知识共享可以打破这种孤岛，使企业内部的信息得以顺畅传递和共享。
在战略制定中，各个部门的知识互动，可以帮助企业进行全面的业务分析和各项评估，为战略的制定提供重要的支持。
3. 知识应用在企业战略制定中的应用知识应用在企业战略制定中，可以为企业提供有力的策略制定依据和支撑。
企业战略管理中的知识管理策略研究
企业战略管理中的知识管理策略研究1. 前言随着经济全球化和市场竞争的加剧，企业战略管理越来越成为企业生存和发展的关键因素。
在此过程中，知识管理作为一种战略性的管理方法，不仅有助于企业获取竞争优势，而且能够增强企业的核心竞争力，在市场竞争中占据有利地位。
本文将从企业战略管理的角度入手，探讨知识管理策略在企业中的实践应用与作用，旨在为企业提供一些实用的参考。
2. 知识管理在企业战略管理中的作用2.1 知识管理的定义和特点知识管理可以定义为以寻找、创造、获取、使用和共享知识为目标的管理方法。
它主要注重企业内部的知识资源，旨在将这些资源有效地整合和利用，以实现企业的整体目标。
知识管理的特点主要包括：(1) 知识资产重要性：知识资产是企业的核心资产之一，也是企业长期发展的基础。
(2) 知识领域广泛：知识领域包括技术、管理、市场等多个层面。
(3) 知识形态多样：知识的形态有文化、经验、技术、信息等形式。
(4) 知识管理要求团队合作：知识管理需要各部门之间的协作、交流和共享，因此，企业中各部门间的协调和沟通能力很重要。
2.2 知识管理对企业战略管理的作用随着信息化技术的进一步发展，企业内部知识的积累和共享变得越来越重要。
所以在企业战略管理中，知识管理能够对企业产生重要的影响，如下：(1) 增强企业核心竞争力。
企业经营所需要的资源在很大程度上取决于其拥有的知识资产。
通过知识管理，企业可以将在多个领域的知识资源进行整合，并将其转化为企业核心竞争力的源泉。
(2) 提高企业的灵活性和创新性。
知识管理的目标是将企业中多方面的知识整合起来，以便为企业提供更加优质的产品和服务。
通过整合已有的知识资源，企业能够更快地适应市场变化，并在新的领域开展业务。
(3) 降低企业风险。
知识管理有可能为企业提供更完整、更精细的绩效管理体系。
通过对企业内部各部门的知识进行整合，可以防止系统性风险，并提高企业在短时间内适应环境变化的能力。
3. 知识管理在企业战略管理中的实践应用3.1 知识管理应用在企业战略规划中知识管理在企业战略规划中的应用，即利用知识管理技术支持企业战略规划，促进战略规划行动的实施。
战略联盟合作知识管理：知识共享与知识保护
DOCS SMART CREATE
战略联盟合作知识管理：知识共享与知识
保护
DOCS
01
战略联盟合作知识管理的概念与重要性
战略联盟合作知识管理的定义与内涵
战略联盟合作知识管理是指联盟成员之间在知识领
域进行合作
内涵包括：
• 共享知识资源
• 合作伙伴之间的信任与沟通
• 保护知识产权
• 不断优化知识管理流程与工具
案例总结与启示
01
总结：
• 成功的战略联盟合作知识管理需要共享
与保护的平衡与协同
• 信任与沟通是合作知识管理的基础
• 有效的共享与保护机制是关键
02
启示：
• 加强战略联盟成员间的信任与沟通
• 建立有效的知识共享与保护机制
• 持续优化战略联盟合作知识管理流程与
工具
Байду номын сангаас
04
术
• 落实改进措施，持续优化流程
• 根据实际需求定制化知识管理工具
• 提高知识管理工具的使用效果与满意
度
CREATE TOGETHER
谢谢观看
THANK YOU FOR WATCHING
DOCS
关键要素：
• 合作伙伴之间的信任与沟通
• 有效的知识共享与保护机制
• 持续优化的知识管理流程与工具
要素之间的关系：
• 信任与沟通是基础
• 有效的共享与保护机制是关键
• 持续优化的流程与工具是保障
02
知识共享与知识保护的原理与方法
知识共享的原理与方法
原理：
方法：
01
02
• 知识的共享性与互补性
• 建立共享平台与渠道
知识管理在企业战略中的应用探讨
知识管理在企业战略中的应用探讨随着知识经济时代的到来，知识管理在企业中的应用越来越受到重视。
企业数量的多样化和知识的快速更新促使企业不断加强知识的管理，提高发掘知识的能力，在市场竞争中不断创新与发展。
本文将探讨知识管理在企业战略中的应用。
一、企业需要进行知识管理随着经济不断进步，很多企业已经认识到知识是企业的核心资源。
企业的知识管理能力越强，则越能够把握先机。
只有了解和把握企业内部的知识，企业才能够在市场中更好地发展。
企业的知识管理必需完整的管理模式和方法。
知识管理包括了知识的获取、传播、组织、存储和应用等方面，这些都是企业的重要组成部分。
要进行知识管理，首先要开展知识调查，了解企业内部的知识资源，然后对其进行整合和加工，形成更高效的组织形式，帮助企业更好地应对市场需求。
二、知识管理的应用对于企业而言，知识管理的应用是非常多样化的。
以下几个方面是企业常用的知识管理技术：1、知识共享平台企业内部共享平台是企业知识管理的重要组成部分，它能够帮助企业提高工作效率，形成共享知识的机制，达到资源优化的效果。
在企业内部建立知识共享平台，不仅能够发挥企业内部的凝聚力，促进员工间的交流，也能够让企业的创新机制得以更好的实现，增强企业的竞争力。
2、知识管理系统知识管理系统是企业知识管理的重要技术载体，可以帮助企业更好地管理、运用和应用知识，从而提高企业的知识管理水平。
知识管理系统可以包括文档库、知识图谱、协同办公等技术，有助于企业对知识进行分类和整合，提高知识的利用率和价值。
3、知识培训知识管理在企业中的应用需要培训员工的知识管理能力，使员工能够理解企业知识管理的思路，掌握一流的知识管理技术和方法。
针对员工开展的知识管理培训应该是全面的，既包括理论知识的讲解，也要注重实践的操作，让员工在实际工作中能够更好地运用经验和知识。
三、知识管理对企业的影响知识管理对企业的影响非常大，它可以帮助企业创新和发展，在市场竞争中获得优势。
战略管理中的知识管理实践
战略管理中的知识管理实践知识管理是一种有效管理和利用组织内外部知识资源的方法，能够促进组织的创新和持续发展。
在战略管理中，知识管理也扮演着至关重要的角色。
本文将探讨战略管理中的知识管理实践，重点关注知识的获取、组织、应用和传播等方面。
战略管理中的知识管理重点在于知识的获取。
对于知识密集型组织来说，获取外部知识资源对于制定和实施战略非常重要。
公司可以通过吸纳顶级人才、与高等院校进行合作、参与行业内的研发项目等方式获取外部知识资源。
同时，组织内部的知识也需要有效获取和整合。
例如，公司可以通过内部培训、员工交流和分享等方式提升员工的知识水平，并将其应用到战略管理的相关领域。
战略管理中的知识管理需要注重知识的组织和分类。
将知识进行分类和整理，可以提高知识的可访问性和利用性。
组织可以建立知识库或知识管理系统，将知识按照不同的主题、领域或业务进行分类。
同时，组织还可以通过知识地图或知识网络的构建，将不同知识之间的联系和依赖关系清晰呈现，使知识的流通更加迅速和高效。
第三，战略管理中的知识管理需要注重知识的应用。
知识只有在实践中才能发挥其真正的价值。
组织应该鼓励员工将知识应用到实际工作中，通过解决问题、改进流程和增强创新能力等方式，推动战略管理的实施。
组织还可以建立激励机制，奖励那些能够有效应用知识的员工，以增强知识管理的积极性和参与度。
战略管理中的知识管理需要注重知识的传播。
知识的传播是一个复杂的过程，需要各种沟通渠道和沟通方式的支持。
组织可以通过内部新闻通讯、在线社交平台、团队会议等方式促进知识的传播。
领导者在战略管理中起到了关键的作用，他们应该成为知识传播和分享的榜样，积极鼓励员工开展知识交流和合作。
综上所述，在战略管理中实施有效的知识管理对组织的成功至关重要。
通过知识的获取、组织、应用和传播，组织能够更好地适应环境变化，把握市场机遇，实现持续创新和发展。
因此，组织应该重视并投入足够的资源和精力来推动知识管理的实践，以提升战略管理的效果和竞争力。
企业战略管理中的知识管理研究
企业战略管理中的知识管理研究一、概述知识管理是指企业对于内部和外部的知识资源进行有效地收集、整理、加工、传播和应用的过程。
企业战略管理中的知识管理则是指在企业制定和实施战略的过程中，利用知识管理的思想和工具，让企业在竞争中获得优势。
企业战略管理中的知识管理，涉及到知识的获取、共享、利用和保护等方面。
在这一过程中，企业需要保证知识的质量和效用，以对自身的发展起到推动作用。
同时，在企业战略管理中，知识管理的投入和成果都需要与企业的战略目标和价值观相匹配。
本文将从知识管理的理论框架、企业战略管理中知识管理的实践、知识管理工具的应用等方面展开谈论。
二、知识管理的理论框架知识管理的理论框架包括知识的定义、分类、认知过程、组织学习和知识战略等。
知识的定义：知识是指人类的认知能力，包括对于已知事物的理解和对于未知事物的发现和创造。
知识包括经验性知识、概念性知识和程序性知识等。
知识的分类：知识可以按照不同的分类标准进行分类，如按照知识领域、知识形式和知识来源等分类。
知识的认知过程：知识的认知过程包括感知、记忆、思维、推理和创造等过程。
组织学习：组织学习是指企业通过共享知识和经验，对自身进行不断学习和改进的过程。
知识战略：知识战略是指企业利用其内部和外部的知识资源，实现其战略目标和竞争优势的方法。
三、企业战略管理中的知识管理实践企业战略管理中的知识管理实践包括战略制定、战略实施和战略评估等环节。
战略制定：在制定战略的过程中，企业需要根据自身的市场和行业环境，确定所需的知识资源以及知识获取的途径。
同时，在制定目标、策略和方案时，需要充分考虑企业内部的知识资源和知识转化的效率。
战略实施：在战略实施的过程中，企业需要积极收集和整合内外部的知识资源，以优化企业的业务流程和提高生产效率。
在此基础上，企业还需要建立知识共享和沟通的机制，以促进知识的传递和应用。
战略评估：企业在实施战略的过程中，需要不断对战略进行评估和调整，以保证其能够协调企业内外环境的变化，并真正实现其所制定的目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
!""#年第$$期总第!#%期!!!!!!!!!!!!!当代财经&’()*+,’-.-/01(.(&*2*&’(’+1&3(’455!!""#36789:(’4!#%"""""""""""""""收稿日期#!%%#;%<=5>作者简介#苏勇!复旦大学管理学院教授!博士生导师!企业管理系主任!主要研究方向为企业管理$刘涛!复旦大学管理学院!"级硕士研究生!主要研究方向为企业管理%!!!!一&对知识管理的新思考近年来!在知识经济的大潮中!企业的价值来自知识!企业的整体运作都蕴含着知识的流动%现代企业为了提高国内&国际竞争力!赢得竞争优势!也逐渐开始重视对知识流的管理%企业知识管理!就是综合运用现代计算机技术&通讯技术和网络技术!结合先进的管理理念和合理的组织结构!对企业内部知识和外部知识进行收集&组织&创新&扩散&使用和开发等一系列的管理过程!以满足企业现有和未来发展的需要!充分利用最珍贵的资源"""集体智慧&人才和经验来加速应对新的市场挑战和机遇%知识管理的价值链具体如下图所示#图中箭头指知识流的流动方向图一知识管理的价值链从上图可以看出!知识管理的价值链是一个无限循环的过程!而且随着知识的不断积累!会呈现出螺旋上升的趋势%虚线代表的知识流即可以是企业内部的!也能够存在企业与企业之间%以往的企业资源观’?@676ABC7D6=E9A6F G86H BI ?@6I87J (和能力观K ?@6D9L9E8:8?86A G86H BI ?@6I87JM 认为企业的竞争优势集中在企业内部!因而应加强企业内部的管理以使资源达到最有效地利用!并构建自身的核心竞争力%体现在知识管理方面!也就是充分重视和利用企业的人力资本!建立学习型组织!使员工的知识上升为组织的知识!个人智慧转化成集体智慧!从而形成不易被竞争对手模仿的核心竞争优势%企业关系观K?@676:9?8BN9:G86H BI ?@6I87JM 则认为企业的竞争优势可以超越企业边界!扩展到企业之外%企业之间的网络也是企业获取竞争优势的重要源泉!通过交换企业之间的知识资源!实现知识从一个企业到另一个企业的转移!再由企业将所获知识内部化!形成新的知识!产生新的产品和服务%这就是企业与企业之间的知识管理问题%随着经济全球化和科学技术的迅猛发展!消费者偏好的不断变化!固定成本不断提高等复杂动荡的竞争形势的出现!企业之间的竞争关系开始进行了战略性地调整!纷纷从对立竞争走向大规模的合作竞争!其中合作竞争最主要的形式之一就是建立企业战略联盟%战略联盟是指企业有选择地与竞争对手或产品的供应商&经销商等为了实现资源共享&风险或成本共担&优势互补等特定战略目标!在保持自身独立性的同时通过股权参与或契约联结的方式建立较为稳定的合作伙伴关系!并在某些领域采取协作行动!从而取得)双赢*效果的松散型网络组织%随着战略联盟的形式逐渐由产品联盟向技术联盟或知识联盟迈进!与合作伙伴进行技术的共同开发和研究成果的共享!从战略上保持技术创新的能力和技术领先的地位成为联盟各方所追求的首要目标%诸如像通讯&计算机和电子&医药等技术密集型行业!已经成为建立重点和广泛的合作关系的主要领域%在以技术合作为主要内容的战略联盟中!知识资源的位置更加重要和突出!知识管理也就成为合作双方的重点课题%二&战略联盟中知识流的分类企业战略联盟中的知识流从内容上可以划分为三部分#技术或诀窍&一般管理经验和战略联盟经验%企业建立战略联盟!尤其是知识联盟的初衷就是学习合作伙伴的专业技术或诀窍%这一类知识是企业核心竞争力的论企业战略联盟中的知识管理苏勇!刘涛’复旦大学管理学院!上海!""#OO (摘要#提出了对知识管理的新思考"""知识管理在企业战略联盟中的运用!从内容和特性两方面对联盟中的知识流进行了简单分类!并建立了战略联盟中的知识管理模型%关键词#战略联盟$知识管理中图分类号#0!POQP文献标识码#.文章编号#$%%>=%RS!T!%%#U 55;%%<R;%#ÁÂÃÄÅÆÇÁÂÈÉÅ ÁÂ Å ÁÂ ÁÂ ÁÂÁÂÃÄÅÆÇÈÉ ÃÄÅÅÅÆÆÆ !"#$%&'()0123È45 6789È45È@A B C D E F ÅÆG H I P Q R S H T F G H U C D Ç技术或诀窍一般管理经验战略联盟经验可见性显性或隐性显性或隐性显性或隐性专用性强弱弱相关性强或弱强或弱强或弱内容特征论企业战略联盟中的知识管理一部分!也是与其他企业合作的资本和寻找合作伙伴的重要衡量标准"合作伙伴的管理知识#市场经验#组织流程甚或有效的组织结构也是值得借鉴的!这方面的知识可称之为一般的管理经验!尤其是不发达经济企业在联盟中应该向发达经济企业学习的"除此之外!合作双方对联盟的管理过程本身也是一种学习经历!特别在合作伙伴是外国企业的情况更是如此"社会文化#民族特征#公司文化等差异构成了联盟的障碍!分析相互之间的差异!并相互适应这种差异!就会强化合作关系"在经济全球化发展的今天!管理战略联盟经验对大多数企业而言都是至关重要的资源!也应作为联盟中知识流的一部分"企业战略联盟中的知识有三种特性$知识的可见性#知识的专用性和知识的相关性"知识的可见性是指知识在联盟中显现的程度!据此可分为显性知识和隐性知识"显性知识是指能够用正规#系统的语言明确表达和传递!其存在于合同#备忘录#数据库或产品中"而隐性知识是指难以表述#隐含于过程和行动中的非结构化知识!具体表现为个人的技能#经验或诀窍#心智模式#解决问题的方式或组织惯例等"隐性知识不易被模仿!因而对企业来说更具有战略意义!但也更难以在企业之间传播和共享"知识的专用性是指合作双方投入到合作项目中的知识的可转移的程度"技术或诀窍一般与联盟共享的知识与合作项目密切相关!专用性较强!转移到企业其他非合作业务的难度比较大"同时也提高了联盟伙伴退出联盟的成本!减少其采取不合作态度的道德风险"而一般管理经验和战略联盟经验则具有普遍的适用性!对提高企业整体的管理效率有很大帮助"而且!这些经验对同行业或其他行业的企业也有借鉴意义"知识的相关性是指合作双方所拥有知识的互补性程度"互补性越强!联盟双方也更乐意拿出自身的知识来共享以提高双方的竞争力!合作的效果也越好"综合联盟知识的内容和特性!可将联盟中知识流简单描述如下$图二战略联盟知识流的分类三#战略联盟中的知识管理模型分析企业联盟间的知识管理内容与企业内部的知识管理略有不同!其更侧重于知识的整合和碰撞#传递和共享"而且!由于联盟中的知识跨越了企业边界!还存在知识的保护问题"因此!根据战略联盟中知识管理的特殊性!其知识管理模式与知识管理的价值链模式%见图一&有差异!如下图所示$图三$企业战略联盟的知识管理模型整个模型是基于这样的一种流程$首先!企业本部的管理层从企业整体利益出发!明确联盟的需要并选择合适的联盟伙伴"知识管理作为企业经营战略的一部分!在战略联盟的准备阶段就应体现在合作伙伴的选择之中"一个合适的合作伙伴对联盟的成功具有至关重要的意义"除了要考虑对方的资源和能力因素外!战略意图的考察也关系到联盟的效果"一些企业进入联盟仅仅是为了获取对方的某种资源!比如新的市场#某种产品的特许经营权等"他们只将联盟视为解决短期问题的工具!缺乏主动学习的动机!也不愿将自己的知识资源与合作伙伴分享"这种现象在与竞争对手的联盟中尤为多见"对于一个以通过联盟学习来提高自身竞争能力为联盟最终目标的企业来说!应尽量避免与这样的企业合作"通过多种渠道考察对方建立联盟的战略意图!选择把共同学习和企业的长期利益放在首位的合作伙伴"走好这一步将有助于合作双方知识共享和创造的顺利展开"明确的学习意图和分配合适的联盟人员也是知识管理的必要准备"明确的学习意图有助于企业关注自己的学习过程!并使自己的学习层次超越单环学习"不同的学习意图!会有不同的学习效果"战略联盟的目的各有不同!或是通过规模经济和范围经济减少生产成本!或是从对方获取自身欠缺的知识"显然!后者有更强的学习意愿"比如!在美国!日本公司的联盟中!日本公司往往视合作为难得的学习机会!而美国公司则仅把联盟当作竞争能力的替代品!例如借此进入日本市场"结果是自身能力的侵蚀!甚至丧失竞争优势"所以!企业应从长远的角度出发!培养在联盟中的学习能力以获取长久的竞争优势"被派往战略联盟的人员是主要的学习代理人"所以企业必须明确联盟能够提供和分享哪些知识!必须知晓哪些个人或是管理团体可以从联盟中的知识流获益!即!谁能最充分地利用这些信息"将最有用的知识以最有效的方式传递到最需要的人手中!才能使知识资源得到最充分的利用"被派往联盟的员工应具有明确的学习责任和分享经验的义务"其次!企业的管理者可以让一位连接着联盟组织和企业本部的#界面经理$来负责联盟组织中的知识管理%其职责将是负责联盟中联盟组织和企业本部的知识传递和共享"这样的&界面经理$至少应该具备三个素质’很熟悉企业的组织流程(与组织内部不同部门的主要经理联系的自信与资格(对企业的业务和战略有充分地了解!能够及时发现在将来的管理过程中出现的有用信息和知识%#界面经理$在保证信息能在企业之间流动的同时!对人员)数据流动进行规范!保护敏感和独占的信息!防止不必要的信息泄露%这在战略联盟的知识保护中将作进一步的论述%在战略联盟中!企业出于联盟的目的和风险考虑!往往不会将全部的资源投入到联盟中来%而仅在某个或某几个方面建立合作关系!从而形成了一个联盟平台%在知识联盟中!这个平台往往是企业的研发人员组建的一个团队或是实验室%知识的整合和碰撞在联盟平台合作双方之间进行!由此产生的新知识或原有知识的整合将从联盟平台经由&界面经理$传递到企业本部%知识的整合是将各个企业原有的知识体系进行联合和补充!汇合为组织间知识%因此!知识整合是联盟企业成员间组织优势知识的互补)叠加和延伸!企业组织间存在的各自专门知识及互补性为知识的整合提供了可能性%在知识整合中!企业之间的知识流有个彼此相互交流和互动的过程!由此产生知识的碰撞!从而有效地拓展了新知识%知识碰撞的实质是在原有知识基础上创造新知识!以达到企业单独学习无法产生的效果%与企业内部的知识共享和创造相比!联盟双方的知识整合和碰撞并不那么容易%战略联盟的双方虽采取了合作的态度!但毕竟是两个独立的经济实体%如何激励合作伙伴向联盟贡献自己拥有的知识!并致力于共同开发出新的产品或技术是进行知识管理的关键%这需要从联盟平台到企业本部创造一种沟通协调的机制%为此可以将联盟组织结构设计得扁平化和柔性化!多采取一些临时性和非正式性的团队组织!定期召开检查会议!从而加强一线员工之间直接)密切地交流与合作%例如日本丰田公司就通过&经营管理咨询协会$的形式来促进供应商之间以及供应商与生产商之间的知识信息交流!公司在供应商处驻几天)几周甚至数月直接将知识转移给供应商%同时也需要高级经理人员花费大量的时间和精力来培养高层之间的关系%营造一种和谐且相互信任的联盟文化也有助于联盟双方对知识和技术持开放态度并愿意进行知识的整合与碰撞%联盟知识在联盟平台和企业本部传递的过程中!存在知识的转移和共享问题%知识的转移和共享是知识管理的核心!对于联盟企业更是如此%其根本原因在于只有将联盟获取的知识被企业整体接受了!才能真正提升其整体竞争优势!达到战略联盟的目的%很多企业进入联盟是希望获得其他企业的资源和竞争力!却难以从与优秀企业的合作关系中学习!其原因就在于缺少知识接收机制而不能转移任何知识和技术%我国企业在同外资合作的过程中就普遍存在这一问题%企业应创建一个便于知识分享)移动的宽松环境!采取人员交流)技术分享)访问参观联盟设施!加强母公司与联盟组织的战略联系等办法!可以使联盟知识有效地移植到母公司!实现联盟知识的共享%但是知识的传递和共享有时涉及到各自的核心能力!因此!联盟企业的知识传递和共享前提是知识的识别!即对与企业核心能力相关联的知识或企业的机密不应该传递和共享%此处就涉及到战略联盟中的知识保护问题%合作只是竞争的不同方式!在战略联盟中!企业必须防范竞争性妥协%联盟强调联盟企业必须具备自身的核心优势及能与其它组织成员达到优势互补%当企业加入联盟组织后!在为了达到共同的目的进行合作的过程中!有可能无意中将自身的核心技术转移给其它成员%而这些核心技术正是企业在联盟前的竞争优势所在!加入战略联盟后!由于自身核心技术外泄!企业的竞争优势也将会弱化甚至消失%若企业继续保持在联盟中!只能受别人摆弄!失去话语权%若退出联盟!企业将同以前的联盟成员展开新一轮的激烈竞争!但此时!由于企业核心竞争优势丧失!企业极有可能在竞争中处于十分不利的位置%成功的企业从不会忘记新伙伴可能是潜在的竞争对手%我们强调在合作中每一方要有独特的东西!但更强调企业应建立好安全防御机制!以防止在其核心优势被对方熟悉和掌握后!因为丧失&利用价值$而被对方抛弃或兼并%联盟双方对所拥有的技术应当进行适当保护!必须在双方建立起高度信任关系后再投入新技术!这样做可避免对方的侵害%同时企业要合理控制信息流动!必须很仔细地挑选它们将要传递给对方的技术!避免无意识的!非正式的信息透露%值得注意的是!显性知识往往记载于正式的合同条款中!可以通过申请专利权等方法进行知识产权的保护%但隐性知识常常体现在一线人员!包*下转第"#页+当代财经$%&’年第((期总第$’%期!上接第!"页"括工程师#营销人员#生产人员之间的日常互动关系之中$谁对谁说了什么%谁得到什么设备%谁承担联盟委员会的关键任务等&最重要的交易往往是在公司的中下层达成的&要控制不愿出现的技术转移%要仔细留意’门卫(这个角色%是他控制何种信息流入合作伙伴&只要合作伙伴所能接近公司人员和设备的门道有限%’门卫(的效用就体现出来了&这个’门卫(可以由前面提到的’界面经理(来负责%也可由直接与合作伙伴交流知识的人和组织来担当&富士通的许多合作伙伴都只能通过一个办公室%即’合作部门(去获取不同部门的信息和帮助%这样公司就能监控对关键技能的接触&高层经理应定期向经营人员了解合作伙伴要求的信息%以及本企业已提供的信息&总之%为了知识资源能在企业间有效地转移和分享#联盟组织一方面要建立信任交流的机制%从而保证不同企业隐性知识资源在联盟中有效地分享%提高战略联盟的运行效率)另一方面%联盟中的单个企业为了防止自身的隐性知识资源流失%同时要抑制企业间获取其他参与方知识资源并进行模仿和替代的机会主义动机&因此战略联盟的结构要易于防止机会主义行为%同时也有利于联盟间建立信任交流的结构&要在提高知识资源的转移效率和防范联盟中企业侵害其他合作伙伴利益之间寻找平衡&面对$%&和国际竞争的挑战%为了迅速地提高我国企业的核心竞争力%大量的国内公司与跨国公司结成了战略联盟&其中%合资方式是主要的联盟形式&这种方式是联盟结构中最紧密的合作方式%也最有利于知识的传导%尤其是隐性知识的传导&所以我国企业要通过联盟获得对方的管理方法#组织技巧#专有技术等隐性知识%采用合资方式是很适宜的&但同时%我们也看到我国企业在合资中虽然获得了对方的资金和技术%但真正有价值的隐性知识还远远学习得不够&国内企业在联盟中的学习能力和消化创新能力仍与国际企业存在差距&同时%由于国内企业缺乏安全防御的意识和机制%导致我国企业的隐性知识资源流失&最突出的表现就是在合资企业%某些国内的知名品牌逐渐被淡化出市场%国内企业也由此丧失了品牌优势这一核心竞争力&因此%国内企业在与跨国公司的战略联盟中%应从企业的长远利益出发%充分重视联盟中的知识资源%珍惜联盟的宝贵机会%搞好战略联盟中的知识管理%由此来壮大自身的核心能力%以迎接新一轮国际竞争的挑战&***************参考文献$’()*+,-.#/+0123,4-56563783023,4-5-79-+7:;75-0< 4+057-0=-+0767>?65@67;75-07+5637+.A50+5->69 B..6+79-C A50+5->69 D+7+>-,-75E3F07+.(G#HI<("IJ(KK(L G)*+,-.#/+01#M0+@+.+:2NO23..+P-0+5-?65@13F0 93,4-56530C<+7:?67*+0Q+0:RFC67-CC S-Q6-?T!#(II<(IKJ (KHKLI)宋华J企业战略联盟中关系性租金的形成LE)J经济科学%G"""%!G"JLU)樊建芳%廖泉文J战略联盟中的组织学习研究LE)J价值工程%G""I%!V"JLV)韩经纶J知识共享与风险防范LD)J贵州人民出版社% G""IJ责任编校$齐民***************参考文献$L()中国互联网络信息中心!2WW;2"J中国互联网络发展状况统计报告LS)J@554X Y Y???J97769J7-5J97%G"""<!*G""U<(J LG)Z+06+7*J S%费方域等译J微观经济学现代观点LD)J上海$上海人民出版社%(KKUJLI)平新乔J微观经济学十八讲LD)J北京$北京大学出版社%G""(JLU)杨小凯J经济发展中的后发优势和劣势L[R Y&=)J中国经济学教育科研网%G""(<G<(KJLV)傅春荣J电子商务如何真正深入人心LW)J中华工商时报%G""U<G<UJLT)S3P-05AJ M67:19\]^+76-.=JSFP678-.:J D6903-9373,69C% V5@-:LD)JM-6\67>X%C67>@F+_76Q-0C651M0-CC%G""(JL!)联合国贸易与发展委员会编%朱娟英#杨冰之译J全球电子商务发展研究报告LS)J北京$人民邮电出版社%G""IJ LH)芮廷先J电子商务经济学LD)J北京$电子工业出版社% G""GJ责任编校$齐民!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!中国RG2电子商务支付的经济学分析。