员工离职管理现状研究

员工离职管理现状研究

作者：halyr

—以MDY集团某分公司员工离职为例

【摘要】

皮革皮件行业，在中国乃至世界都具有巨大的市场空间，然而高离职率和人才供给不足不利于这一行业的发展，因此降低员工离职率是企业员工离职管理必不可少的。离职员工是企业的宝贵资源，员工离职管理是企业人才管理的延续。本文根据MDY集团某分公司实际情况，具体分析MDY集团某分公司员工离职现状、离职原因、离职影响。结合MDY 集团某分公司人力资源特点，从薪酬福利、公司发展前景、企业制度、员工自身发展空间、企业文化等方面提出应对员工离职管理对策和建议，从而降低MDY集团某分公司离职率，增强企业竞争力。

【关键词】：MDY集团某分公司；离职现状；离职原因；离职对策

【正文】

一、引言

企业员工流失是当今不少企业面临的一个严峻问题也是企业的重大损失。一方面由于员工辞职，这些员工所带来的资源就会随着员工的辞职而流失。据美国管理学会AMA的报告，替换一名雇员的成本至少相当于其全年薪酬的30%，对于技能紧缺的岗位，此成本相当于雇员全年薪酬的l.5倍甚至更高。另根据williamG.bliss的报告，在管理岗位的雇员流动成本可高达离职雇员全年薪酬的200%—250%。另一方面，由于离职员工大多是熟练工作者，再次就业给企业竞争对手带来了成本的降低为了减少员工离职而给企业带来的损失，企业要做好对员工的离职管理工作，首先应该对员工的离职原因离职心理等有具体全面的了解，从而对员工作出合情合理的去留决定，将自己的管理成本降到最低。组织的员工，尤其是核心员工掌握着企业的重要资源，熟悉企业的运作模式，一旦离职，会给企业造成致命性伤害。在这个高度竞争的社会中，员工离职在所难免，因此，对于员工的离职管理必须提上重要议程。

本文以MDY集团某分公司为研究对象,对员工离职进行分析，通过离职原因分析给出MDY集团某分公司员工离职管理的对策及建议。

二、员工离职的概述和内容

（一）员工离职的定义

员工离职是雇员和雇主之间结束雇佣关系，员工离开原公司的行为。员工离职是员工流动的一种重要方式，员工流动对企业人力资源的合理配置具有重要作用，但过高的员工离

职率会影响企业的持续发展。根据美国劳动力市场的调查研究，在员工离职整体中，大约20%的属于必然离职，而必然离职在企业员工离职整体中所占的比例是稳定且较低的；而其他80%的离职都属于可避免离职，能够减少甚至消灭这部分离职就是管理的任务和价值所在。任何有效的管理举措都将降低离职所引发的管理成本。

（二）员工离职的类型

员工离职在性质上可分为雇员自愿离职和非自愿离职。自愿离职包括员工辞职和退休，非自愿离职包括辞退员工和集体裁员。

1.自愿离职

员工自愿离职是指员工主动离开企业的过程。他的行为是自愿的，没有受到他人的胁迫或压力，属于个人选择性的离职。其产生的原因可能由组织方面的因素造成，如薪酬、升迁等；也可能是员工个人因素造成，如员工的健康、家庭等。自愿离职包括员工辞职和退休。

（1）辞职：即辞去职务，是劳动者向用人单位提出解除劳动合同或劳动关系的行为。辞职一般有两种情形，一是依法立即解除劳动关系。如用人单位对职工有暴力或威胁行为强迫其劳动、不按合同约定支付工资等，职工可以随时向用人单位提出解除劳动合同的要求；二是根据职工自己的选择，提前30日以书面形式通知用人单位解除劳动合同关系。

（2）退休：是指根据国家有关规定，劳动者因年老或因工、因病致残，完全丧失劳动能力（或部分丧失劳动能力）而退出工作岗位。退休是对符合法定退休条件的雇员的一种福利待遇，在正常环境下其数量和比例具有可预期性，其发生对于企业更新人员年龄结构具有正面价值。2011年一月起，我国对个人提前退休取得的一次性补贴收入，按照“工资、薪金所得”项目征收个人所得税。政府有关方面不断释放出延龄退休的政策意向，民意调查显示，过半受访者反对延长退休年龄，多数主张按规定年龄退休。在不同单位和不同工作岗位工作的男、女退休年龄也不相同，比如：男性干部、工人满60周岁，女干部满55周岁，女工人满50周岁，连续工龄或工作年限满10年。而从事井下，高空、高温繁重体力劳动和其他有害健康工种的职工，男年满55周岁，女年满45周岁，连续的工龄或工作年限满10年。

2.非自愿离职

员工非自愿离职是指由于企业的原因或其他客观原因而非出于员工意愿所产生的企业

人员流出，它的行为是被动的、非自愿的，主要由组织做出，员工无法控制，如被公司解聘、下岗等。包括辞退员工和集体性裁员。

（1）辞退：是用人单位解雇职工的一种行为，是指用人单位由于某种原因与职工解除劳动关系的一种强制措施。企业辞退员工往往是对行为严重违反企业规定或者无法达到工作岗位要求的员工惩罚，这部分离职由于其惩罚性，在离职整体中只占极少部分。

（2）集体性裁员：集体性裁员只发生在企业经营出现严重困难，只能通过裁员降低成

本的情况，是一种偶发行为，一般在离职分析中不予考虑。

（三）员工离职的因素

1.外部因素：社会价值观、经济、法律、交通以及人才市场竞争者因素。

2.组织内部因素：薪资福利不佳、不满上司领导风格、缺乏升迁发展机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等。

3.个人因素：家庭因素、人格特质、职业属性以及个人成就动机因素。

三、MDY集团某分公司员工离职现状

（一）MDY集团某分公司简介

MDY集团某分公司位于某县经济开发区，是一家从事皮革皮件生产，进出口贸易公司，占地151亩，生产厂房61200平方米。拥有一流的生产设备和生产环境以及素质良好的员工。目前分公司员工近800人，由于行业及岗位的特殊性，技术人员以及有经验的操作人员，同样是人才市场上较为紧缺的人员，流动性较大。

（二）MDY集团某分公司员工离职现状分析

本文主要从公司内离职员工离职率结构、在公司工作年限、年龄结构、学历结构、男女结构比例等几个方面进行分析。

1.员工离职率结构分析

根据公司自2013年1月至2013年12月期间公司员工的离职情况（见附表）统计显示，公司员工皮件车间离职人数为305名，平均离职率4.44%，皮革车间离职人数为39人，平均离职率3.80%，管理部离职人数为17人，平均离职率为4.37%。从表1各部门员工离职率统计可以看出皮件车间平均离职率最高。

表1.2013年度离职统计表

备注：月度离职率计算公式：月离职率=当月离职人数/（当月离职人数+月底人数）*100% 2.员工在公司工作年限分析

以2014年6月16日—6月23日皮件车间一周员工离职13人概况为例分析工作年限2—6个月离职人数最多，其次工作年限在2个月以下和6个月至一年的居多，工作年限为3—5年的无离职现象，如表2.1、表2.2所示：

表2.1周离职工作年限统计表