《工作分析的理论和技术(Ⅰ)》第二次作业答案

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.（）是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。 ( A )

A.管理人员职务描述问卷

B.职务分析问卷

C.工作要素法

D.关键事件法

2.（）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。 ( B )

A.管理人员职务描述问卷

B.临界特质分析系统

C.工作要素法

D.关键事件法

3.下列选项中，不属于特质评价的评价维度的是（）。 ( C )

A.等级

B.实用性

C.准确性

D.权重

4.（）是指那些绝大多数初学者或者较低层次的员工都希望而且在一段时间内也有

可能达到的工作岗位。 ( C )

A.一般岗位

B.管理岗位

C.关键岗位

D.初级岗位

5.在临界特质分析系统中，临界特质分析是对（）进行分析。 ( C )

A.工作内容

B.任务属性

C.职员本身

D.工作条件

6.职能工作分析方法其主要分析方向集中于（）。 ( A )

A.工作本身

B.职员本身

C.企业文化

D.工作环境

7.任务清单系统是一种典型的（）工作分析系统。 ( B )

A.人员倾向性

B.工作倾向性

C.环境倾向性

D.文化倾向性

8.下列选项中，不属于工作描述的主要内容的是（）。 ( B )

A.工作概要

B.工作详述

C.重要的任务维度

D.非常重要的任务

9.下列选项中，不属于测量效度的方法常用的是（）。 ( B )

A.内容效度

B.结构效度

C.构念效度

D.效标关联效度

10.任务清单分析系统中收集工作信息的工具实际上是一种高度( )的调查问

卷。 ( C )

A.开放

B.系统化

C.结构化

D.分散化

11.管理跨度的有限性是组织结构的( )。 ( A )

A.基本起因

B.必然要求

C.动力

D.当然结果

12.()是指一个工作组织的成员，根据他们在该组织中的体验，对重要的个人需要所

能得到的满足程度。 ( B )

A.激励

B.工作满意度

C.工作生活质量

D.满意

13.()是指一个个体担负的一项或多项任务组成的活动，即由一个个体操作的任务的

总和。 ( B )

A.职务

B.职责

C.职位

D.工作要素

14.工作分析和工作设计的理论基础是( )。 ( B )

A.科学管理原理

B.双因素理论

C.组织设计理论

D.人际关系理论

15.工资等级通常是职务说明书中( )的常见项目。 ( B )

A.职务定位

B.职务描述

C.工作职责

D.职务要求细则

16.泰勒的科学管理原理的理论基础是亚当•斯密提出的( )。 ( B )

A.工作专业化

B.职能专业化

C.工作丰富化

D.工作扩大化

17.()能使员工掌握更多的技能，增进不同工作之间的员工的相互理解，提高协作效

率。 ( A )

A.工作轮换

B.轮班作业

C.工作小组

D.工作扩大化

18.()是美国普渡大学的研究员麦考米克等人研究出的一套数量化的工作说明

法。 ( B )

A.职能工作分析(FJA)法

B.职务分析问卷(PAQ)

C.职业分析问卷(OAQ)

D.HP 工作设计方法

19.工作分析以发挥人力资源的( )为目的。 ( D )

A.系统作用

B.开发

C.积极性

D.有效利用

20.计划阶段是工作分析的第一阶段，在此阶段应明确工作分析的意义、范围、步骤、时

间表以及( )。 ( A )

A.方法

B.经费

C.调查表

D.说明书样式

二、多项选择题。本大题共7个小题，每小题5.0 分，共35.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1.以工作的输出特征为基础界定的是（） ( AE )

A.工作任务

B.工作关系

C.工作条件

D.工作方式

E.工作责任

2.关键事件法中对关键事件的编写应该包括（)( ABCD )

A.该行为发生的背景

B.员工的行为哪些是特别有效的，哪些是特别无效的

C.员工行为可观察

D.行为的后果能被认知

3.工作分析信息来源的种类有（） ( ABCE )

A.书面资料

B.同事的报告

C.直接的观察

D.任职者的报告

E.下属、顾客和用户

4.对工作信息的收集和分析通常包括的内容有（）

( ACDE )

A.职位名称分析

B.任职者的实际素质分析

C.工作内容分析

D.工作环境分析

E.工作任职者的必须条件分

5.工作描述的直接目的是为下列哪几项工作提供依据（）

( ABCDE )

A.职位评价

B.岗位分类

C.员工素质测评

D.企业劳动人事管理

E.职工招聘、任用、选拔、培训

6.管理人员职务描述问卷从（）出发对工作进行分析。 ( AC )

A.管理工作因子

B.管理激励因子

C.管理绩效因子

D.工作评价因子

7.下列选项中，不属于临界特质分析系统的优点的是（）。 ( AB )

A.实用性强

B.简单

C.可以分析各种类型的职位

D.结果比较准确

三、判断题。本大题共5个小题，每小题5.0 分，共25.0分。

1.任务清单分析系统信息可靠性高，但是难度较大，所需费用也过大。

(错误)

2.在描述关键事件时，除了描述工作者的外在行为，也需要对他们的内在心理活动或疏

忽之处进行说明。

(错误)

3.临界特质是指人们基本完成和高效完成某类工作至少需要具备的品质和特征。

(正确)

4.管理人员职务描述问卷可以为企业发展一套有效的工作评价系统。

(正确)

5.信度是指测量在多大程度上能反映所要测量内容的真实性。

(错误)