保险公司中支区部训练三陪九辅七套话术汇编
话术培训
您看一下去年保单就知道了。或者看一下您贴在车挡风玻璃 上方的交强险标志，标志的后面会有保险生效日期。
5有人管，我不花钱，你别管了
您可以把他的电话告诉我，我直接跟他联系，我们这上保险 （商业险）最低能打7折并且送手机话费，这位也是为他省 钱的好事，他肯定会感兴趣。
6你们有什么优惠？
b给电话：那谢谢您啦，请您告诉我您朋友的电话，我和他 联系。感谢您对阳光的支持，祝您工作愉快。再见。
6你别给我打电话了，成吗？
那您是特别忙吗？如果是特别忙，我就改天打给您。实在很 抱歉，不好意思打扰您了。
7你怎么总给我打电话啊？
您看您车的保险是不是快到期了呢？我们公司正好有优惠活 动，打电话通知您，这样还以免您断保。
b 您是不是准备买新车呢？您买了新车，肯定要上保险，那我 就给您介绍下，您可以做个参考
5我朋友是有车快到期了，行么？
您方便把您朋友的电话给我吗？还是您可以负责办理此车的 保险？
a不给电话：那您可以听一下我的介绍，转告您朋友，如果 他有需要请跟我们联系，我的电话4008195510.不好意思打扰 您了， 祝您工作愉快，再见。
六、结束语
感谢您对阳光保险的信任和支持，祝您工作愉快， 再见！
5我现在没钱
您保险早晚就得上啊，提前投保就是在为您省钱啊！我们是 正在发展中的公司，特注重的是人性化的服务，我们完全有 实力为您的爱车提供更加周到的服务！
6人家给我打5折，你们怎么打7折啊？ 我们公司是经过保监会批准的7折优惠。是最低的一个折扣，不能在优 惠了，而且我们的服务确实很不错啊。
7你们服务和别的公司一样没什么区别啊 我们的服务除了上门送单、定损，市内免费事故救援，2000元以内有 快速理赔通道、代办验车等等，还有非常人性化的六个一工程，事故 后一小时倒现场，事主渴了一瓶水，累了一张凳，闷了一张报纸，冷 了一件大衣，刮风下雨还有一把伞。并且我们的理赔是全国通赔，这 样的服务是很少有保险公司能做到的
《三陪九辅主管培训课程》9-递送保单转介绍-文档资料
谢谢 Thank You
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主管操作要点：
2、主管请新人说明针对即将递送的保单准备向客户重点介绍哪些条款； 3、主管向新人讲解递送保单的要点和注意事项。
重点话术： 在向客户详细解释保单条款时，我们要特别注意，一定要用通俗易
懂的语言，确保讲解准确的同时要让客户听得明白。在递送保单的过程 中，客户可能还提出一些问题，例如如何办理理赔、如何续期交费等， 我们也要及时予以回答，告知客户我们会随时提供帮助，让客户放心。
“你见到客户首先应该对客户说“xx先生（女士），首先恭喜您 获得了一份保障。”
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主管操作要点：
3）介绍保单构成及内容；
重点话术： “你在给客户介绍保险合同的时候，要强调保单条款内容会详细
介绍，这关系到客户切身的利益，需要客户认真听。并要提醒客户在 回执处进行签名。
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主管操作要点：
4）详细解释保单条款；
重点话术： “刚刚我做了示范，你觉得作为客户，我这样讲解，你能接受吗？”
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主管操作要点：
1.由新人扮演业务员，主管扮演客户，主管观察新人递送保单的整个过程。 重点话术： “我们互换一下角色，你来扮演业务员，我来扮演客户。”
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主管操作要点：
1、主管请新人对自己的表现进行自评； 2、主管肯定新人的表现，并结合自己经验就新人的表现进行点评， 再一次强调要点和注意事项。 3、主管可以根据需要，请新人多次演练，直到新人熟练掌握为止； 4、新人拜访客户后，主管应及时了解其递送保单及获取转介绍的情 况，必要时再次予以辅导。
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主管操作要点：
1、主管扮演业务员，新人扮演客户，主管示范递送保单的整个过程,请新人仔细观察
保险公司销售话术挺全的
保险公司销售话术挺全的第一篇：保险公司销售话术挺全的1.聪明的人，总是雇佣比自己更聪明的人！2.万能险：以不变应万变，既坐享中国经济发展的成果，又不用承担任何风险……是长线投资的利器！……它的攻击能力不是很强，但防卫能力一流……就像雇佣了一个永不疲倦的打工仔，一个钢铁后卫……得冠军的都是防守型的球队，进攻型的南美球队很少得冠军！这些，都是专家玩的游戏！3.牛市上，车速越来越快，业余选手应该让位给专业选手……4.自己的孩子都六年级了还不考虑他初中的费用，那种人不是我们的客户，可能是我们的救济对象！5.一定要让时间来帮自己赚钱！6.再说我是肯定活不过娃娃的……7.孤儿报单是回归主管，也就是向上一级交接，其它的公司是有拓展部在负责，续期10元/人，没有积极性8.如果你能保证你25年内都不生病，我就不建议你买了＠！9.社保就是长寿人赚短命鬼的钱！10.在国外，传教士、医生和保险营销员被称为‚三大圣职‛！11.保险不能改变生活，但是可以防止生活被改变！12.这个世界上爱钱的人很多，懂钱的人很少，所以穷人居多；13.这个世界上爱女人的男人很多，可是懂女人的男人很少，所以怨妇很多！14.个人炒股，是种爱好，但未必能解决需要，就像家用缝纫机和打毛线相比，爱好不能解决需要！15.这里有无限多的机会让你去创造无限多的奇迹！16.分红产品话术：这都是额外拣的东西，有就有，没有就算了，没有你也会买，毕竟你不是看重这个才买的……17.就是把原来的钱放一部分到保险公司，11个月存银行，1个月存中英18.要参与到资本市场来分享中国经济高速发展的成果，放在银行，确实错失了收益的机会！19.客户不是不信任保险，而是不信任我做保险＠！20.也许我确实如你所说不该进入这个行业，但经过学习，我觉得……特别是当我看到一起起事故，一个个鲜花般的生命凋零……如果我在这个行业取得成功的话，你也会为我感到高兴的，是吗？21.我敢打赌，你买保险有一天会上瘾的！22.用对方能够接受的方式进行沟通！23.主动交钱叫投资，被动交钱叫罚款！24.爱钱的人很多，懂钱的人很少，所以这个世界上穷人很多；25.爱女人的男人很多，懂女人的男儿很少，所以这个世界上怨妇很多！26.小孩是一个家庭最甜蜜的负担＠！27.这个世界上到处都是有才华的穷人，选择不同，命运也是不同的！28.大单靠威，小单靠催＠！29.医学可以让生命创造奇迹，但金钱让许多家庭被迫选择放弃！30.疾病不是意外，而是生命中必须计算的成本！31.据《中国统计年鉴》，人一生患重大疾病的可能性是72.18％，且重疾发病率正在年轻化，目前是42岁！32.2/3的肿瘤患者因为无钱而放弃治疗（其实儿童的肿瘤治愈率是很高的）33.这个世界上所有的人都在赚你的钱，所以你赚别人的钱天经地义！34.按揭的东西，一定是专款专用！35.前面公司已经给你开了好几个账户了，所以这个账户（现金价值）就不高了！36.穿上寿险这双红舞鞋就不想停下来……第一章开门话术这是两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。
寿险营销话术培训
寿险营销话术培训作为寿险销售员，给您分享一些寿险营销话术培训。
这些话术将帮助您更好地与客户沟通，展示寿险的价值和意义。
请根据不同情境和客户需求选择合适的话术，并灵活运用。
一、引起客户兴趣1. 了解客户需求：“您对于未来的规划有什么样的想法和目标？”2. 引发共鸣：“我们每个人都希望自己和家人的未来过得有保障、无忧无虑，是不是这样？”3. 提出问题：“您有没有考虑过未来如果出现意外或者身体不适，对您家庭的财务影响会是怎样的呢？”二、介绍寿险的价值1. 保障安全：“寿险是未来最坚实的后盾，能够确保您和您的家人在各种情况下都能维持生活质量。
”2. 稳健投资：“寿险还有一种投资方式，可以帮助您积累财富并实现财务目标。
”3. 传承财富：“通过寿险，您可以将财产有序地传递给下一代，确保家族的财富稳定和传承。
”三、针对客户疑虑给出解答1. 价格问题：“相比于未来可能面临的巨大风险和损失，寿险的成本是非常低廉的。
”2. 不了解寿险：“寿险是一份重要的投保计划，具有保障家庭和自己的未来的重要意义。
”3. 不信任保险公司：“我们是一家信誉良好、经验丰富的保险公司，拥有专业的团队和高效的理赔服务，为客户提供全面的保障。
”四、补充附加服务和案例1. 增值服务：“我们的寿险产品除了基本的保障外，还提供投保期间免费体检、理赔快速到账等增值服务，保证客户的权益和满意度。
”2. 成功案例：“我们的寿险产品在过去几年里成功帮助许多客户度过了生命中的困境，实现了他们的梦想和目标。
”3. 口碑传播：“很多客户通过我们的寿险保障计划，感受到了以前未曾有过的安全感，并愿意向亲朋好友介绍我们的产品。
”五、展示购买流程1. 了解需求：“首先，我们将详细了解您的需求和目标，然后提供适合您的寿险计划。
”2. 方案选择：“根据您的需求，我们将提供几个不同的寿险保障计划供您选择。
”3. 签订合同：“一旦您选择了适合您的寿险计划，我们将为您准备相关文件，然后完成合同签订。
(整理)保险公司培训--精编知识库、话术库
保险公司培训精编知识库、话术库中国平安财产保险股份有限公司说明本知识库、话术库是公司内部培训指导材料，仅作销售一线人员了解和掌握财产险意健险知识、行业客户的特点、销售拓展和销售方法的参考，不作为公司法律性或政策性文件，也不构成对外承诺。
由于编写人员水平有限，内容中难免存在诸多错误和不当之处，敬请谅解，也希望广大一线销售人员，能提出宝贵的意见和建议，以便今后再版时修正。
说明 (2)上篇精编知识库 (5)第一章产品知识 (5)第二章零售业与购物中心 (13)第三章学校、幼儿园 (25)第四章纺织业 (30)第五章化学原料及化学制品制造业 (35)第六章电力供应企业 (38)第七章交通运输业 (42)第八章住宿、餐饮业 (55)第九章房地产企业 (59)第十章通信设备及电子设备制造业 (64)第十一章食品饮料生产企业 (68)下篇精编话术库 (72)第一章关于平安 (72)第二章异议处理 (76)第三章行业问答 (81)上篇精编知识库第一章产品知识（一）财产险知识1、问：根据我司财产保险基本险条款的规定，固定资产的保险金额如何确定？答：由被保险人按照帐面原值或原值加成数确定，也可按照当时重置价值或其它方式确定。
2、问：我司财产保险一切险的责任范围包含哪两大类风险？答：自然灾害、意外事故。
3、问：我司利润损失险条款中，毛利润率是如何定义的？答：在发生损失之日前的会计年度内，毛利润对营业额的比率。
4、问：列举我司现金保险的3项保险标的。
答：（回答任意3项）现金，支票，本票，汇票，政府债券。
5、问：我司锅炉压力容器综合保险（1999）包含哪三个险别？答：锅炉压力容器损失险、雇主责任保险、第三者责任保险。
6、问：平安恒利达企业综合保险（2006）包含哪三个险别？答：财产损失保险、公众责任保险、雇主责任保险。
7、问：平安轻松保家庭财产保险条款（2006）包含哪两个险别？答：家庭财产保险和盗抢险。
8、问：“平安个人抵押物财产保险条款（2006）”的被保险人和保险财产分别指什么？答：被保险人为借款个人；保险财产指被保险人抵押给银行的个人房屋。
赢在起跑线-保险公司新人销售技巧话术培训模板课件演示文档资料.ppt
絜矩之道的逻辑 是一种连续性的关系
• 你对前面的人怎么样，后来者就会怎么样对你； • 你不想上司怎么样对你，就不要这样对待你的
下属；
• 你不希望甲部门拖你的事物，你就加紧处理乙 部门的事物；
• 当上司对待我们的方式恶劣而感到不快时，想 象自己是不是曾经这样对待部署
• ------
让数字说话
• 对营业区的100名业务同仁进行抽样调查 ，其中50名为坚持出勤的，另50名为长 期不出勤的：
成功人士的故事
• 多哥总统埃亚德马一天早晨从多哥北部 回来，发现四位部长没有按时上班，便 以不遵守工作时间扣发他们一个月工资， 同时谴责他们说：“为了个人的私事擅 离职守，表现了不能容忍的放任自流。 〞于是在他任职期间，政府纪律严明， 风气清正，得到人民的拥戴。
什么是真正的成功？
• 真正的成功=做人的成功+做事的成功 • 做人的成功：
出勤人员
不出勤人员
开单率
85%
10%
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
月均保费 4800元
650元
月均收入 3000元
200元
如果我坚持出勤
• 我的家庭可以每月稳定收入3000元 • 我的孩子可以每月保证1大罐雀巢奶粉 • 我的孩子可以每月多看5本参考书 • 我的家人可以每人每月多买一件新衣服 • 我的父母可以每月多得200元生活费用 • ------
我天天都要按时来
因为——
我要做一个成功人士
• 所有世界著名大企业的差勤管理都 是最严格的，只有这样才能让优秀 的员工成为成功人士
• 所有成功人士都有高尚的职业道德： 诚信守时、持之以恒、说到做到---
成功人士的故事
• 鲁迅上学时有一天迟到了，十分难过， 决意以后一定按时上学。他在自己的桌 子上面刻了一个“早〞字，这个“早〞 字刻得方方正正，每一笔都刻得深深的。 从此，鲁迅再也没有迟到过，最终，他 成为中国现代史上伟大的文学家、 历史 家和革命家。
保险营销话术大全
保险营销话术大全言我叫***今年45普通的保险业务员。
自从1997年910年的营销乎参加了的产服自己”。
了脱离了今天的生活。
——来自于实践的、来自于生活的、来自于中国人寿保险公司***分公司***** 2018年9月目录第一章开门话术…………………………………( 2 )第二章寒喧话术…………………………………( 5 )第三章电话约访话术……………………………( 6)第四章自我介绍话术……………………………( 8 )第五章产品介绍话术 (9)第六章赞美话术………………………………….(11 )第七章拒绝话术…………………………………..(13 )第八章促成话术…………………………………..(20 )第九章促成后话术………………………………..(23 )第十章精典话术集锦 (25)第十一章26第十二章26第十三章27第十四章28第十五章成功销售的10个绝招 (29)开门话术——良好的开端,就是成功的一半。
——原一平(日本寿险推销之神) 开门话术的技巧 123456712310045世界5006马上就要停办了。
7便上门为您提供热情而周到的服务。
8支持支持我们的工作。
9,2910服务热线95519113月15日即“3.15消费者12第一、保仅仅报销80%20%100%第二、不能碰到天灾人祸。
,13第二章寒喧话术————————寒暄话术的技巧1 62 73 84 95 10针对个体户12345福星高照啊。
678可真有出910200011121314、您好!王总!看到您企业管理的这样井井有条,充满生机与活力,我真是钦佩!我由理我自己的团队?如何去争取下属的支持?15、王经理!您好!我是保险公司的业务代表×××,刚才我在旁边商店里,听说你是这一片最有名的大老板,生意做得特别红火,今天我是来向你特意请教的,您是如何接待客户, 推销产品,做售后服务的,请您一定要帮助我。
针对公务员1234大展鸿图。
保险话术整理后完整版 阳光人寿黎维锐
爱,从心开始〔保险话术〕一、寿险的意义和功用：责任人生在世，每个人都有应当肩负的责任，做为一家之主，更是必须照顾一家大小的生活，让他们无忧无虑地享受幸福美满的家庭。
在一切顺利的时候，固然没有问题，在不顺利的时候，又有谁可以替我们分担责任呢？身为一个真正负责任的一家之主，如何趁顺利的时候作好万全的准备？使得家庭经济的责任都在你的掌握之中……望子成龙，望女成凤，但是，教育费用知多少，人寿保险可以强迫储蓄，又能在必要时代替父母的收入，完成我们的心愿。
天下父母心，人人都望子成龙，望女成凤。
可是要培育龙凤的代价却是非常高昂的。
根据专家的统计，培养一个子女完成大学教育，需要约20万，与其事到临头干着急，不如提早作好准备。
子女教育年金保险正是您最正确的选择，可以强迫自己储蓄，确保子女教育费用不虞匮乏。
你能陪他长大吗？即使不一定能陪着子女长大，只要拥有一份适当的保险，爱心就可以一直与他相伴，让他承受和别人一样的教育，成长的栋梁之材。
不管我们对子女的感情再好，期望再高，投资再大……，仍然无法保证我们一定能够陪他一起长大，而你送给他的保险却可以一直陪伴他到老，孩子透过保险感受您的爱。
别让我说对不起，别让您的子女和关心他们未来生活的朋友，失败而归，保险使您成为永不失败的父母。
身为保险业务人员，代表的是您孩子的利益，无法说服您为孩子买保险也许是业务员的失败，我们幡然醒悟，失败的是自己。
保单做证，拥有保单证明您：身体健康、经济稳定、有爱心、远见与责任感、未来生活有保险。
婚姻意味着双方一生的承诺，除了鲜花、钻戒，更多的是日常柴米油盐，用什么让您的另一半更加安心地伴您走完人生之路？拥有一份完整的保障计划，证明自己的爱情。
保险就是我爱你，你曾骄傲地对她说：只要我在，我就照顾你，投保后你更可以大声地说：只要你在，我就照顾你，人寿保险让爱升华，透过一份契约，让爱更长久、更实在。
当我们在结婚时，或在子女出生的那一刻，内心会高声呐喊：“我爱你！只要我活着一天，我就会爱你、照顾你。
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区部训练三陪九辅七套话术之异议处理
——我不需要保险训练科目：如何异议处理——我不需要保险
时间：学员姓名：
区部训练三陪九辅七套话术之异议处理
——保险是骗人的训练科目：如何异议处理——保险是骗人的
区部训练三陪九辅七套话术之讲产品金彩一生训练科目：如何讲产品-----金彩一生
区部训练三陪九辅七套话术之讲产品健康福星训练科目：如何讲产品-健康福星
区部训练三陪九辅七套话术之讲产品健康福星训练科目：如何讲产品-健康福星
区部训练三陪九辅七套话术之讲产品健康福星训练科目：如何讲产品-健康福星
区部训练三陪九辅七套话术之讲自己训练科目：如何讲自己
时间：学员姓名：
区部训练三陪九辅七套话术之观念篇
——防盗门讲保险训练科目：如何阐述风险观念—防盗门讲保险
时间：学员姓名：
区部训练三陪九辅七套话术之观念篇——大事、小事、没事训练科目：如何阐述风险观念——大事、小事、没事
区部训练三陪九辅七套话术之讲行业训练科目：如何讲行业。