组织发展六大工具解读

组织发展（OD）的6大工具解读

狭义OD

一般指业务OD，借助系统思考，团体动力，人力资源，心理学等理论及工具，帮助团体理性业务方向和目标，改善团队关系，激发个体活力，以及提升组织效率，达成业务目标。更多的是围绕着业务发展所做的工作。

广义OD

伴随组织发展的生命周期，通过一系列的措施，改善业务、优化结构，提高能力，推动组织的业务（事）、系统（关系）、人才（人）的健康发展，达成组织使命。

OD工具箱：××三板斧白皮书

任何一家公司或者一个团队都需要从业务、组织、人才三个维度进行管理，管理三板斧可以实现以下目的：

1.围绕业务的明线——解决真实问题；

2.围绕人才的暗线——实战培养干部；

3.围绕组织的主线——全面渗透文化。

OD工具箱：××都在学的OD工具-贝尔宾角色

××巴巴近年来推行了贝尔宾角色工具，并在跨部门及同部门合作层面都有过不少的尝试与突破。

英国组织行为学家贝尔宾博士（Dr.R.Meredith Belbin）及其团队，经过近十年对成功团队的研究、追踪和分析后发现，一个卓越的团队内部应该有九种角色，分别是智多星、资源调查员、协调员、推进者、监督评论员、凝聚者、实干家、善始善终者、专家。

贝尔宾团队角色模型可以用在团队成员的自我认知上，通过自我测评来认知自己的行为特点和角色贡献，让员工可以发挥每个人积极行为的优势，提升团队的整体水平。

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OD工具箱：狩猎模型

狩野纪昭提出的Kano模型，当初的灵感来源赫兹伯格的“双因素理论”。狩猎模型研究的是用户需求和用户满意度，在互联网产品界广受欢迎：kano并不是直接用来测量用户满意度的方法，而是通过对用户的不同需求进行区分处理，帮助产品找出提高用户满意度的切入点。

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OD工具箱：晒KPI

在××，“晒KPI”是业务战略落地的一个高质量的沟通工具。2014年开始，在××内部推行。晒KPI对于业务的意义在于，是实现战略落地的有效抓手，HR体系需要深刻理解背后出发点，并持续跟进形成闭环。确保与业务Leader的有效沟通，共同意识到晒KPI背后的出发点，引发共同重视，并共同判断业务和组织当下是否有需要晒。

OD工具箱：六个盒子

六个盒子，也叫韦斯伯德的六盒模型，是组织内部视角、不断检视业务实现过程的利器。六个维度分别是“使命／目标、结构／组织、关系／流程、奖励／激励、支持／工具、管理／领导”，是一种简单而实用的组织诊断工具。可以帮助我们“盘点现状”、“打开未来”，以及搭建起现实与未来的桥梁。帮助建立业务团队的组织大图起到了全面了解自已的关键作用。

OD工具箱：战略规划方法论-业务领先模型(BLM)理论与实践

BLM是什么？业务领先模型从战略设计、执行计划，对战略执行取得的市场结果进行偏差分析，成为新一轮战略设计优化的输入，形成战略管理循环。领导力是关键，价值观是基础。

战略设计：通过市场洞察落实战略意图，为了弥补差距进行聚焦创新，业务设计是落脚点；

执行计划：通过关键任务落实业务设计，组织、文化和人才是资源配置的重要内容；

领导力：对战略规划和战略执行产生重大影响，影响文化氛围、团队建设乃至市场结果；

价值观：是决策与行动的基本准则。

六个盒子诊断调查表&ODQ评分汇总表+结果解析

ODQ是一种调查反馈工具，旨在收集有关组织功能的数据。它衡量组织中员工的看法，以确定可从组织发展作中受益的活动领域。它可以作唯的数据收集技术或与其他技术（访谈或直接观察等）结合使用。

七个变量：目的、结构、关系、奖励、领导、有机制和对变态度。前六个变量来自斯伯德的模型，最后个变量是为了向顾问提供有关人员变革准备度的信息。

使用ODQ是确定组织变作的适当预措施的第一步，它作为诊断工具的使用可以是改善组织服务其客户能力的第一步。