国家开放大学2019管理学基础形考(1)-新版.pdf

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[国家开放大学]2020年《管理学基础》形考任务一-复习资料答案

[国家开放大学]2020年《管理学基础》形考任务一-复习资料答案
提示：本资料自作参考学习使用
一、单项选择（每小题2分，共30分）
1.下列各选项中，（? ）属于管理的对象。

A.组织资源和组织目标
B.组织资源和组织活动
C.组织目标和组织活动
D.组织中的人
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:B
2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（?? ）的重要性。

A.预防
B.预测
C.计划
D.组织
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:C
3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

A.管理的科学性
B.管理的实践性
C.管理的复杂性
D.管理的变动性
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:B
4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（? ）的角色。

A.领导者
B.组织联络者
C.精神领袖
D.发言人
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:C
5.对于高层管理者来说，掌握良好的（? ）是最为重要的。

A.管理技能
B.概念技能
C.技术技能
D.人际技能
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:B。

国家开放大学电大《城市管理学》形考作业任务1-4网考试题及答案

国家开放大学电大《城市管理学》形考作业任务1-4网考试题及答案形考任务(主观题)1理论联系实际讨论，题目如下(自动选择其一)1. “城市病”及其治理2.在现代城市管理中，城市政府的职能定位3.市民参与城市管理的价值与方式考核形式及要求：采取课堂小组讨论形式。

要求每一位学生都要提交字数不低于500字的讨论提纲。

提纲需要包括以下内容：个人的讨论提纲、联系实际的例子以及小组讨论后形成的提纲。

教师根据每一位学生的讨论提纲以及小组讨论的提纲给每一位学生评分。

答案：1、“城市病”及其治理个人讨论提纲：一、“城市病”的含义由于城市人口、工业、交通运输过度集中，导致现货化的城市流动人口增加，就业压力增大，交通拥堵，环境污染，住房紧张，能源短缺，而造成的种种弊端，称之为“城市病”。

二、“城市病”的主要表现人口膨胀、就业压力增大，交通拥堵，环境污染，住房紧张，能源短缺。

三、“城市病”对人类生活的危害常年在城市居住的人对城市形成的的依赖，会导致一些不良的生活习惯，它不公能影响健康，严重者还会发生疾病。

1、以车代步，2、以补求寿，3、娱乐过度，4、迷恋电视，5、睡眠不足，6、钦食过精。

四、“城市病”的治疗方法比如在治理交通拥堵方面，北京采取双号限制车辆出行，未来在销售汽车方面更采取摇号的方法，实行宏观统一的方式控制抑制问题。

形考任务(主观题)2一、案例分析题(共1道试题，共100分。

)1.撰写论文，题目如下(自动选择其一)(1)浅谈科学发展与城市经济管理；(2)试论科学发展观与城市政府职能转变；(3)城市管理中贯彻落实科学发展观的难点；(4)城市管理中贯彻落实科学发展观的重点。

考核形式及要求：撰写一篇不低于2000字的论文。

撰写的论文要求用WORD修改功能，保持原始修改记录。

答案：浅谈科学发展与城市经济管理所谓的树立和落实科学的发展观，是指导城市管理工作的重要理论武器，有什么样的发展观，就有什么样的发展道路、发展模式和发展战略，就会对城市管理的工作产生根本性、全面性的影响。

国家开放大学最新《城市管理学》形考任务(1-4)试题与答案解析

国家开放大学最新《城市管理学》形考任务（1-4）答案解析（正确答案已红色标注）形考任务1（占形成性考核总成绩的25%）1、"城市病”表现及其治理2、多元主体共治与城市政府职能如何协作互动3、非政府组织如何参与城市管理考核形式及要求：从以上3个题目中，选择一个进行小组讨论。

要求每一位学生都要提交字数不低于500字的讨论提纲，提纲需要包括以下内容：1、个人的讨论提纲（30分）提交的个人提纲字数不低于350字。

2、联系实际的例子（30分）允许粘贴打印稿，或者粘贴裁减的报纸与杂志。

3、小组讨论后形成的提纲。

（40分）教师根据每一位学生的讨论提纲以及小组讨论的提纲给每一位学生评分。

评分标准：优秀的标准（100>X>90）能够准确地说明讨论题目的内涵，逻辑严密，有一定的创新性；联系实际的例子能够充分证明观点。

良好的标准（90>XN80）能够准确地说明讨论题目中的某个方面的内容，比较准确地说明另外一个方面的内容；逻辑清晰，有某些独立见解；联系实际的例子能够证明观点。

中等的标准（80>XN70）能够比较准确说明讨论题目，逻辑较清晰，能够提出自己的看法；联系实际的例子能够说明观点。

及格的标准（70>XN60）能够比较准确说明讨论题目中的一个方面的内容，逻辑不严密、不完整，自己的见解不多；联系实际的例子不十分恰当。

不及格的标准（X<60）不能够说明讨论题目的内容，逻辑混乱；联系实际的例子不对题。

零分提交的个人讨论提纲雷同或未提交讨论提纲。

参考答案：一、个人的讨论提纲1.我国传统市政管理职能的特点：（1）经济管理职能广泛而突出；（2）对其负责的事务管理控制程度高；（3）综合性的社会保障服务职能较弱；（4）独立性的职权较少；（5）职权与职责相脱节。

2.我国传统市政管理职能的弊端：（1）从市政职能的主体上看，体制上过度集权。

（2）从市政职能的范围和中心来看，职能界定不合理、不科学。

国家开放大学管理学基础试题[最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案]

国家开放大学管理学基础试题[最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案]形考任务三一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1）两个方面。

选择一项：a.文化影响力b.自身影响力c.权力影响力d.组织影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

选择一项：a.5-5型b.1-1型c.1-9型d.9-1型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是（）。

选择一项：a.转移法b.不为法c.缓冲法d.糊涂法题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

选择一项：a.公平理论b.需要层次理论c.成就需要理论d.双因素理论题目5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。

选择一项：a.正强化b.自然消退c.消极强化d.惩罚题目6沟通的深层次目的是()。

选择一项：a.激励或影响人的行为b.将工作布置下去c.将信息传递给别人d.展示才能和影响力题目7()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

选择一项：a.口头沟通b.书面沟通c.非语言沟通d.电子媒介沟通题目8下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。

这种引起沟通组织障碍的原因是（）。

选择一项：a.地位差异b.协调不够c.缺乏正式沟通渠道d.目标差异题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。

选择一项：a.非语言提示b.信息操控c.选择性知觉d.情绪题目10控制是一种动态的、适时的信息（）过程。

选择一项：a.通报b.下达c.反馈d.上报题目11管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。

(精华版)2套最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性真题题库及答案1

（精华版）2套最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性真题题库及答案题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共15题，共30分）1.信息沟通在上下级之间进行，信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（）。

【答案】链式沟通2.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。

【答案】消极强化3.日本经济之所以能在“战后” 一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

【答案】培养并利用了自己独特的企业文化4.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

【答案】目标、部门和关系5.对供应商的评价中，（）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。

【答案】协同能力6.管理的首要职能是（）。

【答案】计划7.在管理学中，组织的静态含义就是（）。

【答案】组织结构8.基层管理者常用的控制方法是（）。

【答案】直接监督或巡查9.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

【答案】概念技能10.企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。

【答案】产业竞争结构分析11.（）也叫思维共振法、畅谈会法。

它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测.决策方法。

【答案】头脑风暴法12.下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。

这种引起沟通组织障碍的原因是（）。

【答案】地位差异13.考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。

【答案】关系部门14.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。

这就是人员配备的（）原则。

【答案】因事择人15.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。

【答案】可检验性二、多项选择题（共15题，共30分）1 .德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）o【答案】函询【答案】反馈2.事业部制组织结构又可以称作（）o【答案】M型结构【答案】多部门结构【答案】产品部式结构3.下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。

2019秋季国家开发大学管理学基础形考1含答案

1、下列各选项中，（）属于管理的对象。

组织资源和组织活动2、“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

计划3、人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

精神领袖5、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

概念技能6、泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是（）。

预测10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。

普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）更短12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。

定量预测14、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。

权变性15、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

5个16、根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

生产力, 社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

技术技能, 人际技能, 概念技能19、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。

宏观环境,产业环境20、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。

人是“社会人”而不是“经济人”, 企业中存在着非正式组织, 生产效率主要取决于工人的士气21、马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。

电大2064《管理学基础》国家开放大学历届试题电大2019年1月(含答案)

导评审。通过评议，肯定成绩，发现问题，完善下一个目标管理过程。
六、案例分析 (20 分)
29. (1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能? (1 0 分)
控制职能，主要是指预先控制。
控制:为保证组织目标以及为实现目标所制定的计划得以实现，要求管理者必须对计划的
执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，还要及时采取纠偏措施。
管理学基础
试题答案及评分标准
(供参考)
2019 年 1 月
一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题 2 分，共
20 分)
1. B
2. C
3. B
4. C
9. A
5. C
6. C
7. C
8. D
10.B
二、多项选择(下列选项中有 2-4 个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题 2 分，共 10 分}
战略远景。战略远景是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。它包括经
营理念和企业宗旨两方面的内容。目标与目的。目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。目的是指在相应期限内的定性期望。资源。资源包括有形资源和无形资源，有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材
料库存等;无形资源主要包括品牌、技术专长、组织文化以考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。
(
19. 处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。(
)
)
20. 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(
)
四、配伍题(请将下列代表名词解释的英文字母填在与其相对应的名
词后的括号中 o 每题 2 分，共 10 分) A. 是指管理者从事自己管理范围内的工作所需要的技术和能力。

国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案

国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案一、名词解释（20分）从教材中找出十个关键词，并加以解释1.管理——是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

2.外部环境——民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.3.管理职能——即是管理的职责权限。

管理职能有一般职能和具体职能之分。

4.决策——指人们为实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。

5.协调——即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。

6.组织的效率——指组织活动达到组织目标的有效性。

7.霍桑试验——分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话研究;4)观察试验。

8.行为科学——广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。

狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。

9.企业再造——企业再造实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。

10.管理理论的丛林——理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林"。

二、撰写一篇小短文（80分）管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。

任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。

学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。

答题要点：管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。

国家开放大学管理学基础课后作业和形考任务1——3习题和答案

国家开放大学管理学基础复习资料第1——5章一、单项选择在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（控制）（组织资源和组织活动）属于管理的对象。

“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙）“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。

人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（管理的实践性）。

当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。

对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。

泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。

日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（形成了自己独特的企业文化）。

组织是管理的基本职能之一，它是由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。

计划工作的前提是（预测）。

每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）特征。

当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。

选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。

当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。

企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。

目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（5个）以内。

西方早期的管理思想中，（亚当•斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）企业流程再造强调（顾客为导向和服务至上）的理念。

古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经纪人）。

计划工作的前提是（预测）。

每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性。

电大管理学基础形成性考核册(2019年答案)

管理学基础形成性考核册答案管理学基础作业1一、为什么说管理学是一门科学也是门艺术？管理科学作为社会科学的一种，是长期以来人们在管理实践中的经验总结和发展。

人们将这些作以分析，整理并形成系统，成为理论，因此是当之无愧的科学。

何况现在的大学里也在开设经济管理、财务管理、工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。

说管理是一门艺术。

此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理，理论上的管理，而是多姿多彩的全面的管理。

管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。

有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：“一个管理人员应该同时是一个军师，一个元帅,一个花匠，一个战士等。

”因为一个企业管理者必须统帅全局，为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。

因此说管理是一门艺术也不足为过。

何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。

管理肯定是科学，但同时又是艺术。

因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。

有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反；有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。

这就是管理的艺术所在。

只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。

自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有管理学、管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。

管理既是科学又是艺术！管理像一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术！二、走访一家组织及其管理者1、餐饮企业管理2、餐饮部经理3、（人数）:??4、熟悉本部门专业知识，持有高级学历证书，持有经理上岗证。

国家开放大学2023年7月期末统一试《22064管理学基础》试题及答案-开放专科

.D 2.C 3.D 4.C 5.A
6.B 7.A 8.C 9.C 1。.B
二、多项选择题（本题共5小题,每小题2分,共10分。请在下列每小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分）
ILBCD12.ABCD13.BCD14.AB 15.ACD
三、判断正误题（本题共5小题,每小题2分,共10分。以下叙述中，你认为正确的选“4',错误的选"X"）
国家开放大学2023年7月期末统一试《 22064管理学基础》试题及答案-开放专科
试卷代号：22064
国家开放大学2023年春季学期期末统一考试
管理学基础试题
2023年7月
一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，Байду номын сангаас20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项）
.“凡事预则立，不预则废”，指的是（）的重要性。
A.有职位的人
B.有知识的人
C有能力的人 D.对组织忠诚的人
.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，主要包括：（）。
A.转移法 B.不为法
C.换位法 D.糊涂法
.需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。
A.维持生命的衣食住行
B.生活要得到基本保障
C.避免人身伤害，失业保障 D.年老时有所依靠
.领导者用人的艺术表现在哪里？
六、案例分析题（本题共1小题，共20分）29.
某公司的管理制度
某汽车制造公司有一项提案制度，即“好产品、好主意”。该公司到处都挂着这样的标语。实施提案制度的最初一年只征集到183条建议，随后逐年递增，建议采用率也在上升。2005年，员工提出的建议首次超过1万条，采用率为57%；2010年提出建议达5万条，采用率为88%;2015年提出建议高达8.6万条，采用率

（国开）形考任务1-5及标准答案（新版）

注意题目顺序一样，答案顺序不一样形考任务一一、单项选择（每题5分，共计10分）题目1请将你认为不适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。

（）a. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学b. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学c. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源d. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学题目2请将不能客观地描述国家开放大学学习方式的选项选择出来。

（）a. 只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务b. 利用pad、手机等设备随时随地学习c. 在网络上阅读和学习课程教学资源d. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论二、判断题（每题2分，共计10分）题目3制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。

（）对错题目4远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。

（）对错题目5在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ 群、课程论坛等方式来与老师联络。

（）对错对错对错a. 10b. 3c. 5d. 8题目2不是专业学位授予的必备条件。

（）a. 被评为优秀毕业生b. 通过学位英语考试c. 毕业论文成绩达到学位授予相关要求d. 课程学习成绩达到学位授予的相关要求a. 入学教育b. 专业综合实践c. 入学测试d. 了解教学计划a. 转专业批准的时间b. 转专业后学习开始的时间c. 提出转专业申请的时间d. 入学注册时a. 中专b. 专科c. 小学、初中d. 专升本科二、判断题（每题2分，共5题，共计10分）题目6办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业。

（）对错题目7自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换。

（）对错对错对错对错一、单选题（每题1分，共计4分）题目1国家开放大学门户网站网址是（）a. b. c. d. 题目2学生使用空间资料管理功能上传的资料不能共享给其他同学浏览。

精编2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案(2064套)

2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号：2064）盗传必究一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。

每小题2分，共20分）1.“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

A.组织B.预测C.预防D・计划2.对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能3.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

A.更长B.更短C.适中D.不确定4.一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）oA.适当利润B.满意利润C.最大利润D.理想利润5.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。

A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任6.（）,也叫思维共振法、畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。

A.决策树法B.哥顿法C.头脑风暴法D.莱普勒斯法7.以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A.职能制结构B.直线职能制结构C.事业部制结构D.矩阵制结构8.管理人员的选聘主要有内部和外部两个渠道。

一般而言，（）的选聘多采用外部渠道。

A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.普通管理者9.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。

A.法定权利B.奖惩权力C.组织权力D.自身影响力10.（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.公平理论二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。

每小题2分，共10分｝11.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。

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管理学基础形考1
一、单项选择（每小題2分，共30分）
题目1下列各选项中，（）属于管理的对象。

正确答案：组织资源和组织活动
题目2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

正确答案：计划
题目3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

正确答案：管理的实践性
题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

正确答案。

精神领袖
题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

正确答案:概念技能
题目6泰罗科学管理理论的中心題是（）。

正确答案：提高劳动生产率
题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式組织之间的一个重大的区
别就是正式组织是以（）为重要标准。

正确答案：效率的逻辑
题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

正确答案：形成了自己独特的企业文化
题目9计划工作的前提是（）。

正确答案：预测
题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征
正确答案：普遍性
题目11当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

正确案：更短
题目12选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

正确答案：最满意
题目13当预则者能够得到足够的确数据资料时，采用（）是可取的方法。

正确管案：定里预则
题目14企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地
实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则
正确窨案：权变性
题目15目标連立过程中要注度?目标数里要适中?一般地，要把目标限制在（）以内
正确窨案：5个
二、多项选择（每小题2分，共30分。

）
题目16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）
正确答案：生产力社会化大生产
题目17明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）
正确答案：人际关系角色信息传递角色决策制定角色
题目18管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）
正确案：技术技能人际技能概念技能
题目19外部环境是指对组织的绩效起着譛在影响的外部因素，它又分为（）。

正确答案：宏观环境产业环境
题目20梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。

正确案：人是“社会人”而不是“经济人”企业中存在着非正式组织生产效率主要取决于工人的士气
题目21 马克斯?韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，オ能实现目标。

这些权力包括：（）。

正确案：超凡的权力理性一合法的权力传统的权力
题目22 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作一《第五项修焃ー－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。

正确案：系统思考改变心智模式超嵁自我建立共同愿景
题目23 物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（）。

正确答案：产品设计产品质量厂客厂貌员工照饰
题目24 计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（
正确答案：制定计划执行计划检查计划执行情兄
题目25 根据应用广度的不同可以将计刘分为（）。

正确案：战略计划作业计划
题目26 任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）
选择一项或多项：
正确答案：高利润提高市场占有率提高员工福利待遇
题目27 以下选项中，（）属于备选方案的评价指标。

正确管案：收益成本期限风险
题目28 按预则属性的不同，可将预测划分为（）
正确答案：定性预测定量预测
题目29 组织经营活动的夏杂性決定了组织目标具有如下性质：（）°
正确著案：多重性层次性变动性
题目30 目标建立过程中应该（）
正确管案；尽可能里化企业目标把目标控制在五个以内期限适中
三、判断正误（每小题2分，共20分）
题目31 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。

（对）
题目32 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。

（错）
题目3 对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内通也是不完全相同的。

（对）
题目34 秦罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

（错）
题目35 彼得?圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。

（错）
题目36 现实中，许多中小型组织大里采用的是非正式计划。

（对）
题目37 无论是定性预还是定里预测都需要建立数学模型。

（错）
题目38 企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡里企业实际绩效的标准。

（对）
题目39 若名管理学家彼得?德克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。

（错）题目40 目标管理强调的是以成果为目标的管理。

（对）
四、案例分析（20分）
题目41
文化到位找到新感觉
问题
1银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？（6分）
2．银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？（6分）
3．怎样认识企业文化的本质和作用？（8分）
参考答案
1．银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？
随着经济体制改革的深化，银华公司的管理和发展出现了困难。

通过调查分析，认为必须引入先进的管理理念，即企业文化
2．银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？
从机制方面，银华公司違立和完善了考核机制、监督机制、分配制度、人才选损机制等。

从教育方面，银华公司注重引导和规范职工的日常行为；定期组织员工学习等等。

加强投入，包括人、则财、物的投入。

3．怎样认识企业文化的本质和作用？
企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所創造的具有本企止持色的精
神财富及其物质形态。

它包括三个部分：精神文化、制度文化和物质文化。

优秀的企业文化对外可以促进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，拓展市场和增加产品附加值；对内则形成强大的凝累力，起到学习、维系和激的功能，?导、协调并约束员工行为，在较高程度上实现员工个人目标与企业目标的一致，促进企业和个人的共同成长
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