全国自考00107现代管理学考前汇总简答-带答案

现代管理学密训简答

(一)简述现代管理的基本特征

答：1、科学化管理

2、法治化管理

3,、系统化管理

4、民主化管理

5、以人为本

6、追求效率

(二)简述管理在社会生活中的作用

答：1、管理是维系人类社会生活的基本条件

2、管理是社会资源有效配置的手段

3、管理是社会生产力实现的基础

4、管理能够创造出新的生产力

(三)简述科学管理的主要内容

答：1、科学管理的中心内容是提高劳动生产效率

2、为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人

3、为了提高劳动生产率必须实现标准化

4、在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制

5、设置计划层，实行职能制

6、在对组织机构的管理控制实行例外原则

7、为实现科学管理应开展一场“心理革命”

(四)简述法约尔一般管理理论的内容

答：1、区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性

2、概括并分析了管理的五项职能

3、阐述了管理教育和建立管理理论的必要性

4、提出了管理中具有普遍意义的14项原则

(五)简述霍桑实验的主要阶段和主要结论

答：霍桑实验主要经历了一下三个阶段：

第一阶段：检验和分析实验失败的原因

第二阶段：进行大规模的访问交谈

第三阶段：对非正式组织的研究

霍桑实验的主要结论有以下三点：

1、企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员

2、劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系

3、企业中存在着非正式组织

(六)简述企业再造的特点

答：1、目标：实现企业性能和绩效的飞跃

2、任务：对企业的管理过程进行根本性反省和彻底性再设计

3、动力：市场、顾客的需求是企业在造的动力

4、条件：信息技术、人力资源和组织管理是企业再造的条件，他们之间的有机结

合、相互协调是顺利实现企业再造的关键

5、对象：企业再造是企业的过程，既为完成某目标任务而设计的一系列跨越时空

的逻辑相关活动的集合

(七)简述决策与预测的关系

答：1、预测是为决策服务的

2、预测贯穿决策的全过程

3、预测和决策时有区别的

预测侧重于对客观事物的科学分析，决策侧重于对有利时机和目标的科学选择。预测强调客观分析，决策则突出领导艺术。预测是决策科学化前提，决策是预测的服务对象和实现机会。在现代管理中，预测和决策往往是结合运用的。

(八)简述危机决策的主要构成要素

答：1、决策问题的发生、发展具有突然性、急剧性，需要决策者当机立断

2、可供决策者利用的时间和信息资源非常有限

3、事态的发展危及决策单位和决策者的根本利益，而且接触后果很难预料

(九)简述决策理论学派的观点

答：1、强调决策在管理中的重要性

2、分析组织在决策中的作用

3、阐述了决策的过程

4、提出了决策准则

5、归纳出决策的类型

6、研究了信息对决策的影响

(十)简述精英决策模式的主要内容

答：1、社会由掌权的少数人和无权的多数人组成

2、少数的统治者和杰出人物不是被统治的公众，精英人物主要来自社会经济地位

较高的阶层

3、普通人物向精英人物的转变是一个比较缓慢的过程

4、在社会制度的基本价值观和维护这一社会制度方面，精英人物的看法是一致的

5、公共政策所反映的不是公众的需求而是反映精英人物的主要价值观

6、活跃的精英人物很少受到公众的影响，反而会更多的影响到公众。

(十一)简述组织的基本构成要素

答：1、目标；2、人员；3、物财；4、信息；5、机构；6、职位；7权责；8、程序；9规制

(十二)简述科层组织理论的特征及原则

答：1、以法定权力为基础

2、严格的等级制度

3、职业化原则

4、专业化原则

5、委任制及由职择人原则

6、照章办事原则

7、公私分明原则

(十三)简述五项修炼的内容

答：1、实现自我超越

2、改善心智模式

3、建立共同愿景

4、加强团队学习

5、进行系统思考

(十四)简述矩阵制组织结构的优缺点

答：优点:1、既提高了组织各部门相互协调的灵活性，又加强了组织的整体性

2、既避免了部门的重复劳动，有减少成本支出

3、既能够使企业主管摆脱日常事务，有更多的时间和精力去考虑全局性的问

题，又能充分发挥职能部门的作用

4、既能加速工作进度，又能提高管理人员的素质，培养一专多能的人才

缺点：1、由于任务小组成员受双从领导，当来自两个管理系统的指令不一致时，下属人员无所适从

2、实行双从领导会产生职能不清的问题

3、由于任务小组人员不固定，导致小组人员产生临时观念和不安全感，对工

作影响不好

(十五)简述影响管理幅度的因素

答：1、下属人员工作地点、场所的分散程度

2、下属工作的相似性、复杂度、变动性

3、业务活动的复杂性、标准化程度、绩效考核的难易程度

4、通信和监控手段的有效性

5、下属人员的德、智等基本素质

(十六)简述传统人事管理与现代人力资源管理的主要区别

答：1、对人的认识不同

2、管理的原则不同

3、管理的方式不同

4、管理的内容不同

5、人事部门在组织中的地位不同

(十七)简述现代人力资源开发新理念

答：1、人力资源为第一资源理念

2、人力资本理念

3、人才商品化理念

(十八)简述现代人力资源管理中人才商品化理念

答：1、强调人才具有商品的一般属性，可以进入市场依据价值规律自由交换

2、承认人才的特殊属性，所用权和使用权可以相对分离

3、所有权始终归于个人并受法律保护

4、购买方职能在一定的条件下以一定的方式拥有人才使用权

(十九)简述职位分类在人事管理中的作用

答：1、职位分类为人事选拔提供依据

2、职位分类增强了人事管理工作的针对性

3、职位分类促进了人事管理工作的法治化

(二十)简述人事选聘的趋势

答：1、人事选聘的范围扩大化趋势

2、人事选聘方式的多样化、科学化趋势

3、社会中介机构、测评专家广泛参与人事选聘活动

4、人事预测在人事选聘活动中的作用日益突出，人事选聘的主动性增强

(二十一)简述人事培训的含义及特点

答：所谓人事培训，是为开发组织人力资源而有计划、有目的地对在岗人员的业务知识、工作技能进行培养、训练。在性质上属于非学历教育或成人教育。其特点有：

1、对象复杂性