医疗管理规章制度汇编
医疗质量与安全管理规章制度汇编
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医疗质量与安全管理规章制度汇编一、总则为加强我院医疗质量与安全管理,保障患者安全,提高医疗服务水平,根据国家法律法规和医疗卫生政策,结合我院实际情况,特制定本规章制度汇编。
二、组织机构1. 成立医疗质量与安全管理委员会,负责全院医疗质量与安全工作的组织领导、监督检查和决策制定。
2. 设立医疗质量管理科,负责日常医疗质量与安全工作的组织实施、监督检查和协调沟通。
3. 各临床、医技科室设立医疗质量与安全管理小组,负责本科室医疗质量与安全工作的具体实施。
三、医疗质量管理1. 建立健全医疗质量管理体系,制定医疗质量管理规章制度,明确各级各类人员职责。
2. 严格执行医疗核心制度,如首诊负责制、三级查房制度、会诊制度、病历管理制度等。
3. 加强医疗质量控制,开展定期和不定期医疗质量检查,对存在的问题及时整改。
4. 强化医疗安全培训,提高医务人员医疗安全意识,预防医疗事故和纠纷。
5. 建立医疗质量持续改进机制,定期分析医疗质量数据,制定针对性改进措施。
四、医疗安全管理1. 制定医疗安全管理规章制度,明确各级各类人员职责,确保医疗安全。
2. 严格执行患者安全管理制度,如患者身份识别制度、患者跌倒预防制度、压疮预防制度等。
3. 加强医疗设备、药品和医疗器械管理,确保设备安全运行,药品和医疗器械安全使用。
4. 建立健全应急预案,定期组织医疗安全演练,提高应对突发事件的能力。
5. 加强医务人员医疗安全培训,提高医疗安全意识,预防医疗事故和纠纷。
五、监督检查1. 医疗质量与安全管理委员会定期对全院医疗质量与安全工作进行监督检查,发现问题及时整改。
2. 医疗质量管理科负责日常医疗质量与安全工作的监督检查,对存在的问题及时进行整改指导。
3. 各临床、医技科室医疗质量与安全管理小组负责本科室医疗质量与安全工作的自查自纠。
4. 建立健全医疗质量与安全信息公开制度,定期向社会公布医疗质量与安全相关信息。
六、奖惩制度1. 对在医疗质量与安全管理工作中做出突出贡献的单位和个人给予表彰和奖励。
医疗质量管理规章制度汇编
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医疗质量管理规章制度汇编第一章总则第一条为了加强医疗质量管理,提高医护水平,保障患者安全和身体健康,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医疗机构的所有医务人员以及相关管理人员。
第三条医疗机构应当建立健全质量管理体系,依法提供质量可靠的医疗服务。
第四条医疗机构应当加强对医务人员的培训和教育,提高医务人员的专业能力和素质。
第五条医疗机构应当加强对医疗设备的管理,保证设备的正常运转和安全使用。
第六条医疗机构应当建立健全医疗事故报告和处理制度,及时、准确地处理医疗事故。
第七条医疗机构应当建立健全医疗安全管理制度,确保患者的生命安全和身体健康。
第八条医疗机构应当建立健全医疗服务质量评价制度,及时了解医疗服务的质量情况。
第二章医务人员管理第九条医疗机构应当严格遵守职业道德规范,保障患者的合法权益。
第十条医疗机构应当建立医务人员考核机制,对医务人员的工作表现进行评定。
第十一条医疗机构应当制定医务人员值班制度,保证医务人员的连续性服务。
第十二条医疗机构应当建立医务人员交接制度,确保患者病情的连续监护。
第十三条医疗机构应当加强对医务人员的培训和教育,提高医务人员的专业技能和服务水平。
第三章医疗设备管理第十四条医疗机构应当建立医疗设备台帐,对医疗设备进行登记和管理。
第十五条医疗机构应当定期对医疗设备进行检修和维护,确保设备的正常运转。
第十六条医疗机构应当加强对医疗设备的使用培训,确保医务人员对设备的正确操作。
第十七条医疗机构应当建立医疗设备维修制度,及时解决设备故障问题。
第四章医疗事故管理第十八条医疗机构应当建立健全医疗事故报告制度,对医疗事故进行及时报告。
第十九条医疗机构应当建立医疗事故调查机制,对医疗事故进行深入调查。
第二十条医疗机构应当建立医疗事故处理机制,及时处理医疗事故并赔偿受害者。
第二十一条医疗机构应当加强对医务人员的事故预防教育,降低医疗事故发生率。
第五章医疗安全管理第二十二条医疗机构应当建立医疗安全督导机制,对医疗安全进行监督和检查。
医疗方面规章制度汇编范本
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医疗方面规章制度汇编范本第一章绪论第一条目的和意义为了规范医疗行为,保障医疗质量,维护患者权益,制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于医疗机构和从事医疗工作的人员。
第三条定义1. 医疗机构:指承担医疗服务的单位,包括医院、诊所、卫生院等。
2. 医疗人员:指具有医学专业资格或医疗技术资格,从事医疗工作的人员。
第二章医疗机构管理规定第四条医疗机构设立1. 医疗机构设立应符合国家相关规定,取得医疗许可证方可开展医疗活动。
2. 医疗机构应保证医疗设备设施符合安全、卫生标准,并设置医疗废物处理设施。
第五条医疗机构管理1. 医疗机构应建立医疗质量管理制度,定期评估医疗服务质量。
2. 医疗机构应配备足够数量的医疗人员,以满足医疗需求。
第六条医疗机构服务1. 医疗机构应依法保障患者权益,遵守医疗保密规定,保护患者隐私。
2. 医疗机构应提供持续的医疗服务,保证医疗质量和安全。
第三章医疗人员规定第七条医疗人员资格1. 医疗人员应具有相应专业资格证书,遵守医疗职业道德准则。
2. 医疗人员应参加定期职业培训,提高业务技能和服务水平。
第八条医疗人员行为1. 医疗人员应遵守医疗规范,提供规范医疗服务。
2. 医疗人员应保护患者隐私,保密患者信息。
第九条医疗人员责任1. 医疗人员应尊重患者权益,认真对待患者意见和建议。
2. 医疗人员应积极参与医疗事故处理,维护医疗秩序。
第四章医疗卫生服务规定第十条医疗服务1. 医疗机构应提供全面的医疗服务,包括初诊、诊断、治疗等。
2. 医疗机构应加强预防保健工作,提高公众健康意识。
第十一条医疗诊疗1. 医疗诊疗应严格按照医疗规范和诊疗标准进行,杜绝不当行为。
2. 医疗诊疗应及时准确,保障患者权益。
第十二条医疗质量管理1. 医疗机构应建立健全医疗质量管理制度,保证医疗服务质量。
2. 医疗机构应建立医疗事故报告和处理机制,及时报告并妥善处理医疗事故。
第五章医疗安全规定第十三条医疗设备安全1. 医疗机构应定期对医疗设备进行检测和维护,确保设备安全可靠。
医疗管理规章制度汇编
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医疗管理规章制度汇编一、前言为确保医疗质量,规范病历管理,提高医疗服务水平,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规,结合我院实际情况,特制定《医疗管理规章制度汇编》。
本制度适用于我院所有临床、医技科室及相关部门,旨在加强病历的保存、书写、归档、查阅、复制、封存和启封等环节的管理,保障患者权益。
二、病历保存管理1. 病历保存原则:确保病历的真实性、完整性、连续性和可追溯性。
2. 病历保存方式:采用纸质病历和电子病历并行保存。
纸质病历应按照规定格式和要求书写、整理、归档;电子病历应通过国家认可的电子病历系统进行保存。
3. 病历保存期限:根据《医疗机构病历管理规定》,住院病历保存期限为30年,门诊病历保存期限为10年。
4. 保存场所:病历应保存在专门设立的病历档案室内,确保环境整洁、干燥、通风、避光、防火、防盗。
5. 病历保存要求:(1)病历应按照患者就诊日期、病历号进行排序,便于查找。
(2)病历柜应设有锁具,钥匙由专人保管,确保病历安全。
(3)病历不得随意携带出病历档案室,确需携带时,应办理借阅手续,并在规定时间内归还。
(4)病历管理人员应定期对病历进行清点、整理,发现问题及时上报并处理。
6. 病历销毁:达到保存期限的病历,经院领导批准后,可按照规定程序进行销毁。
销毁过程中,应确保病历信息安全,防止病历内容泄露。
三、病历书写1. 书写规范:(1)病历书写应使用蓝黑或碳素墨水,字迹清晰、工整,不得涂改、撕毁。
(2)病历书写应使用规范的医学术语,避免使用简称、缩写。
(3)病历内容应真实、准确、完整、及时,不得有遗漏或虚构。
2. 书写要求:(1)病历应包括患者基本信息、主诉、现病史、既往史、个人史、家族史、体格检查、辅助检查、诊断、治疗计划、病程记录等。
(2)病历书写应及时,入院记录应在患者入院后24小时内完成,病程记录应反映患者病情变化和治疗情况。
(3)病历书写应由具有执业资格的医务人员完成,实习医务人员书写的病历需由带教老师审阅、签名。
医院规章制度汇编
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医院规章制度汇编一、医疗服务规章制度(一)门诊管理制度1、挂号与预约:患者需按照规定流程进行挂号或预约,以确保有序就诊。
2、就诊时间:明确门诊的开放时间和患者就诊的具体时间段,保障医疗服务的高效进行。
3、病历管理:医生如实记录患者的病情、诊断和治疗方案,保证病历的完整性和准确性。
(二)住院管理制度1、入院手续:患者在办理入院时,需提供相关证件和资料,并缴纳押金。
2、病房安排:根据患者的病情和需求,合理安排病房。
3、探视与陪护:规定探视时间和陪护人员的要求,以保证患者的休息和治疗环境。
(三)医疗质量管理制度1、医疗质量评估:定期对医疗服务进行评估,包括诊断准确性、治疗效果等。
2、医疗安全管理:强调医疗操作的规范,减少医疗事故的发生。
3、医患沟通:要求医护人员与患者及家属保持良好的沟通,及时解答疑问。
二、医护人员管理制度(一)岗位职责1、医生职责:明确医生的诊断、治疗和病历书写等职责。
2、护士职责:涵盖护理操作、病情观察和患者教育等方面。
(二)培训与考核1、定期培训:组织医护人员参加业务培训,提升专业水平。
2、考核制度:通过定期考核,评估医护人员的工作表现和业务能力。
(三)医德医风规范1、尊重患者:医护人员应尊重患者的人格和权利,保护患者隐私。
2、廉洁行医:严禁收受红包、回扣等不正当利益。
三、药品与医疗器械管理制度(一)药品采购与储存1、采购渠道:选择合法、正规的供应商采购药品。
2、储存条件:按照药品的特性,提供合适的储存环境。
(二)医疗器械管理1、设备采购:根据医院的需求和标准,采购合格的医疗器械。
2、维护与保养:定期对医疗器械进行维护和保养,确保其正常运行。
(三)药品与器械使用规范1、合理用药:医生根据患者病情合理开具药品,避免滥用药物。
2、器械操作规范:医护人员熟练掌握医疗器械的操作方法,确保安全使用。
四、医院感染防控管理制度(一)清洁与消毒1、病房和公共区域的定期清洁和消毒。
2、医疗器械的消毒处理,确保无菌操作。
医院规章制度汇编电子版(9篇通用范文)
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医院规章制度汇编电子版(9篇通用范文)医院规章制度汇编电子版篇1一、准时(10分)1、准时上下班,准时交接班。
2、坚守岗位,防止脱岗、窜岗。
3、准时参加各种学习、培训、会议。
4、准时参加工伤、急诊的抢救。
二、清洁(10分)5、衣帽整洁,挂牌上岗。
6、保养设备、器械、工具,使其整洁完好。
7、办公桌及卫生责任区保持动态整洁。
三、标准(35分)8、按质按量完成工作任务。
9、节约办公用品,节约用水、用电。
10、履行岗位职责,严格执行医疗、护理操作常规。
11、各种记录准确、规范、完整。
四、整理(10分)12、清理多余的、过期的各种物品。
13、各种医疗设备、器械、物品、工具等定置摆放,各种办公用品摆放整齐有序。
14、按要求摆放病房的各种用品。
医疗文书、文件、资料、报表等文字资料整齐有序,标识清楚。
五、安全(15分)15、杜绝医疗差错事故。
16、防止失火、失盗及其它事故。
六、素养(20分)17、钻研本职业务,熟练操作技能。
18、言行文明,热情服务,及时诊治,耐心解释。
19、服从管理,团结协作,关爱员工。
20、熟悉6S基本知识,积极参与6S管理。
医院规章制度汇编电子版篇2一年来,按照年初全年业务学习工作计划,全院干部职工通过医院组织、个人自学、定期检查、考核及评比等多种形式进行了业务学习,使医务人员的基本知识、基本技能、基本理论有了明显提高,综合服务能力得到了加强,现就业务学习情况总结如下:1、认真贯彻落实市卫生局关于开展“五项活动”的精神,结合医院实际制订了活动实施方案,并狠抓落实,加强了医疗缺陷管理、三基三严、医疗质量管理、院感管理等多个薄弱环节的管理力度,促进了医院各项工作的发展。
2、进一步狠抓“三基三严”培训学习,为确保医疗质量,提高整体医疗人员的素质。
我们对全院医疗技术人员,加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训;每月初医疗质量管理小组成员深入科室监督检查,发现问题,及时纠正,使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。
医疗方面规章制度汇编范本
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医疗方面规章制度汇编范本一、总则第一条为了加强医疗机构的管理,保障医疗质量和患者安全,提高医疗服务水平,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内的各级各类医疗机构,包括综合医院、专科医院、卫生院、诊所等。
第三条医疗机构应当坚持以患者为中心,遵循医疗伦理原则,严格执行医疗法律法规,提高医疗服务质量,保障患者合法权益。
第四条医疗机构应当建立健全各项规章制度,明确各部门和人员的职责,加强医疗活动的监督和管理,防止医疗事故的发生。
二、医疗机构的组织与管理第五条医疗机构应当设立董事会或者理事会,负责医疗机构的决策和管理工作。
第六条医疗机构应当设立医疗质量安全管理委员会,负责医疗质量和安全的管理工作。
第七条医疗机构应当设立医疗技术管理科,负责医疗技术的管理工作。
第八条医疗机构应当设立医疗护理管理科,负责医疗护理的管理工作。
第九条医疗机构应当设立医学教育与培训科,负责医学教育和培训工作。
第十条医疗机构应当设立财务管理科,负责财务管理和审计工作。
第十一条医疗机构应当设立人力资源科,负责人力资源的管理工作。
三、医疗质量管理第十二条医疗机构应当制定医疗质量管理制度,包括医疗质量安全管理目标、医疗质量安全管理制度、医疗质量安全评价标准等。
第十三条医疗机构应当建立健全医疗质量安全评价体系,对医疗质量安全进行定期评估和监测。
第十四条医疗机构应当严格执行医疗操作规程,确保医疗活动的安全性和有效性。
第十五条医疗机构应当建立健全医疗不良事件报告制度,对医疗不良事件进行及时报告和处理。
四、医疗安全管理第十六条医疗机构应当制定医疗安全管理制度,包括医疗安全管理目标、医疗安全管理措施、医疗安全管理评价标准等。
第十七条医疗机构应当建立健全医疗安全管理评价体系,对医疗安全进行定期评估和监测。
第十八条医疗机构应当严格执行医疗操作规程,防止医疗事故的发生。
第十九条医疗机构应当建立健全医疗事故处理制度,对医疗事故进行及时处理和报告。
医疗管理制度汇编
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医疗管理制度汇编第一章总则第一条为了规范医疗行为,保障患者权益,提高医疗管理水平,制定本制度。
第二条医疗管理制度适用于所有医疗机构和从业人员。
第三条医疗机构应当依法合规经营,加强医疗质量管理和安全管理,保障医疗安全。
第四条医疗从业人员应当遵守职业道德,提高医疗服务水平,尊重患者权益。
第五条医疗机构应当建立健全医疗管理制度,明确管理责任,规范医疗行为,保障患者安全。
第六条医疗管理部门应当加强监督检查,及时发现和纠正医疗管理中存在的问题。
第七条医疗机构和医疗从业人员应当接受医疗管理部门的指导和培训,不断提高医疗管理水平。
第八条医疗机构和医疗从业人员应当对医疗管理制度进行全面宣传和推广,使之深入人心。
第二章医疗机构管理第九条医疗机构应当落实各项规章制度,健全组织架构,明确管理职责。
第十条医疗机构应当制定医疗服务规范和操作规程,确保医疗服务质量。
第十一条医疗机构应当建立健全医疗设备管理制度,保障设备运转安全。
第十二条医疗机构应当建立健全医疗质量管理制度,开展医疗质量评价和监测。
第十三条医疗机构应当建立健全医疗安全管理制度,做好医疗安全风险评估和防范工作。
第十四条医疗机构应当建立健全医疗卫生知识宣传教育制度,提高患者医疗健康素质。
第十五条医疗机构应当定期开展医疗管理规范培训,提高从业人员管理水平。
第十六条医疗机构应当建立健全医患纠纷处理机制,妥善解决医疗纠纷。
第十七条医疗机构应当加强信息化建设,建立健全医疗管理信息系统。
第十八条医疗机构应当建立健全医疗投诉处理制度,及时受理并处理患者投诉。
第三章医疗从业人员管理第十九条医疗从业人员应当爱岗敬业,遵守职业道德,保障患者安全。
第二十条医疗从业人员应当具备相应资格和技能,做好继续教育和培训。
第二十一条医疗从业人员应当严格遵守医疗规章制度,确保医疗操作规范。
第二十二条医疗从业人员应当遵守医疗安全管理制度,严禁擅自处置医疗废物和污染源。
第二十三条医疗从业人员应当为患者提供诚信服务,不得利用职务之便谋取私利。
医疗管理制度汇编
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医疗管理制度汇编医疗管理制度是指一系列规章制度和方法,用于规范和管理医院的各项业务活动,包括医生的工作、药品的采购和管理、医疗设备的维护等。
下面是一份医疗管理制度的汇编,总共约,供参考。
1. 医生工作管理制度1.1 工作时间安排1.1.1 医生的工作时间为每周48小时,包括临床工作、科研工作以及学术活动等。
1.1.2 医生需按时到岗、按规定时间下班,不得迟到早退。
1.1.3 医生需要按照医院的班制进行轮班,不得私自交换班次。
1.1.4 如果发生特殊情况需要请假,则需提前向主管部门报备,并得到批准方可离岗。
1.2 诊疗行为规范1.2.1 医生应当根据患者的病情进行诊疗,确保临床操作符合医疗规范和伦理道德要求。
1.2.2 医生需要严格遵守医院药品管理制度,保证开药准确无误。
1.2.3 在进行诊疗时,医生应当与患者沟通,尽可能解释诊疗方案,得到患者的同意。
1.2.4 医生应当按照有关规定,认真填写病历和医疗记录,保证信息真实可靠。
1.3 学术交流和自我提高1.3.1 医生应当积极参加医院组织的各种学术交流活动,提高自己的专业水平和医疗服务能力。
1.3.2 医生应当坚持学习最新的医疗技术和理论,积累经验,提高诊疗水平。
1.3.3 医生应当在学术交流中尊重他人、遵守规则,保持良好的职业道德操守。
2. 药品管理制度2.1 药品采购与入库管理2.1.1 医院应当通过合法渠道采购药品,确保药品的质量和安全。
2.1.2 采购人员应当按照规定程序进行采购,确保所有采购资料真实可靠。
2.1.3 药品必须按照规定存放,防止受潮、发霉、变质等情况。
2.1.4 药品入库时必须对每个品种进行详细登记和质量检验,对问题药品应当及时处理。
2.2 药品配送与使用管理2.2.1 药房应当按照医院的药品使用需求进行合理配送,确保药品及时到位。
2.2.2 药房工作人员必须按照规定程序进行药品发放,检查医师处方是否规范、患者是否真实,防止假冒、冒用、盗用等情况。
医疗质量管理制度规章制度汇编
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医疗质量管理制度规章制度汇编在不断进步的社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是由作者给大家带来的医疗质量管理制度规章制度汇编7篇,让我们一起来看看!医疗质量管理制度规章制度汇编1一、门诊部工作制度(一)科学组织和指导分诊,以缩短候诊时间,对高热病员、危重病员及70岁以上老人应当优先安排门诊。
(二)实行首诊医师负责制,医师对首次来诊的病员应详细询问病史,仔细体检和进行必要的影像、实验等检查,作出诊断和处置。
(三)遇有疑难、重危伤病员或3次以上来诊尚不能确诊者,应及时上报医院领导。
(四)定期检查总结门诊医疗质量。
(五)承办病员入院、出院、转院手续,掌握各科病员流动和床位使用情况,每日向统计室报告。
(六)严格执行消毒、隔离制度,防止医院感染,传染病诊室,做好疫情、职业病报告。
(七)门诊应经常保持清洁整齐,对候诊人员宣传卫生防病和计划生育、优生优育知识。
二、挂号室工作制度(一)门诊病员应先挂号后诊病(急重危病人例外)。
(二)挂号室应分科挂号,已有门诊病历办理复诊挂号即可。
(二)转科病员不在重新挂号。
(四)挂号诊病当次当日有效。
(五)挂号室工作人员要坚守工作岗位,态度和蔼,解答耐心,初诊病历要填齐首页各栏。
三、住院处工作制度(一)出院、入院病员均由本院各科医师开具出入院证,统一由住院处办理手续。
(二)病员办理出院手续,由病区护士长到住院处进行核算,开具帐单。
(三)住院病员,应详细填写住院卡及病历首页,按规定预交押金。
(四)住院处设置住院病人一览表,并每日与病区联系,及时掌握和了解病床使用和周转情况。
(五)住院处工作必须细心负责,态度和蔼,准确掌握各种收费标准、交付现金时应当面点清,开出收据,并保留存根备查。
四、观察室工作制度(一)观察室留观病员由急诊医师、护士负责,轮流值班认真观察病情变化,及时处理,需要住院治疗者及时办理入院手续。
医疗管理规章制度汇编(范文格式8篇)
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医疗管理规章制度汇编(范文格式8篇)医疗管理规章制度汇编篇1一、在一楼垃圾专用房间暂时贮存医疗废物,有严密的封闭措施,加盖、上锁,不得露天存放医疗废物,防止渗漏和雨水冲刷。
二、设有明显的医疗废物警示标识和“禁止吸烟、饮食”的警示标识。
三、医疗废物暂时贮存的时间不得超过48小时。
四、每日用含氯消毒液(有效氯浓度1000ppm/L)对垃圾房的墙面及地面进行清洁和消毒,定期喷洒防蚊蝇、防蟑螂药物。
五、设兼职人员管理,防止非工作人员接触医疗废物。
医疗管理规章制度汇编篇2(一)毒性药品须具有由责任心强,业务熟练的主管药师以上的药剂人员负责管理。
(二)毒性药品需设毒剧药橱,实行专人、专柜、专帐,帖明显标签加锁保管的方法。
(三)调配毒性药处方时,必须认真负责,称量要准确无误,处方调配完毕,必须经另一位药师复核后,方可发出,并行签名。
(四)本院就诊的患者,如需用毒性药品者,应由多年实践经验的主治以上的医师开方,并写写明病情及用法,一类毒性药品由院长签字,二类毒性药品由药学科主任签字,方可调配,对于民间单方,验方需用的毒性中药,患者购买时,应有购买者所在机关单位出具购买证明。
(五)毒性药品须按药典规定,内服一类药品为一日量,二类药品为二日量,外用适量。
(六)毒性药品应设立专帐卡,每日盘点一次,日清月结,做到帐物相符,并填写使用登记本。
登记本应明患者姓名,年龄,用药品名数及日期,处方医生姓名、调配人员姓名。
处方及证明一般保存一年,以备后查。
(七)管理人员交接时,应在科主任监督下进行交接,并在帐卡上签字,严格交接,做到帐物相符。
医疗管理规章制度汇编篇31、组织全院职工认真学习《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等国家有关医疗废物管理的法律、法规,加强宣传、提高认识。
2、根据《医疗废物管理条例》,结合医院实际制定我院有关医疗废物管理的规章制度、工作要求和工作流程;制定意外事件发生时的紧急处理措施。
3、制定针对不同工种人员的培训计划,并组织实施。
医院各项规章制度汇编范本
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医院各项规章制度汇编范本第一章总则第一条为规范医院管理,保障患者安全,提高医疗服务质量,根据相关法律法规和医院实际情况制定本规章制度。
第二条医院全体员工必须严格遵守本规章制度,确保医院正常运行。
第三条医院领导应当加强对本规章制度的宣传和培训,确保所有员工了解并遵守规章制度。
第四条本规章制度由医院管理部门负责起草和修改,经医院法人机构批准后生效。
第二章患者权益保障第五条医院接诊患者应当尊重患者的人格尊严,不得歧视任何因素。
第六条医院应当如实告知患者病情和治疗方案,听取患者的意见并尊重其选择。
第七条医院应当保护患者个人隐私信息,严禁私自泄露患者信息。
第八条医院应当建立投诉处理机制,及时处理患者投诉,并向患者提供满意的解决方案。
第九条医院应当对患者的财产和财务信息进行保密,严禁以任何形式侵占患者财产。
第十条医院应当为患者提供安全舒适的就诊环境,确保患者安全和健康。
第三章医务人员职责第十一条医务人员应当遵守医疗伦理规范,尊重患者权益,履行医疗执业职责。
第十二条医务人员应当具备相应的医疗技术水平和职业道德,不得过度治疗或乱用药品。
第十三条医务人员应当保持良好的职业操守和尊重患者意见,不得对患者进行不正当的言语或行为。
第十四条医务人员应当严格遵守医疗操作规程,确保医疗安全。
第十五条医务人员应当积极参加学术交流和继续教育,提升自身专业水平。
第四章医疗质量管理第十六条医院应当建立健全医疗质量管理制度,包括医疗安全管理、医疗事故报告和处理、不良事件报告和处理等方面。
第十七条医院应当建立医疗质量评价体系,定期对医疗质量进行评估和改进。
第十八条医院应当建立医疗安全委员会,对医疗事故进行调查和处理,并及时向相关部门报告和公开。
第五章管理制度第十九条医院应当建立健全各项管理制度,包括人事管理、财务管理、信息管理等方面。
第二十条医院应当建立预算管理制度,合理安排财务预算,确保资金使用合理。
第二十一条医院应当建立内部监督机制,加强对医院各项管理工作的监督和检查。
医院的管理规章制度汇编(7篇)
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医院的管理规章制度汇编(7篇)在社会经济不断繁荣富强的今天,任何的职业都要有自己的一套管理规章制度。
那么,你真正懂得怎么制定制度吗下面是由小编给大家带来的医院的管理规章制度汇编7篇,让我们一起来看看!医院的管理规章制度汇编【篇1】人力资源部主要负责医院人事相关工作,包括员工招聘、入职、培训、考核、定岗、离职、以及办理职工保险相关手续等人事管理工作。
1、员工关系与招聘(1)负责编制医院人员招聘计划,并组织实施;负责人才信息网络、招聘渠道、人才数据库建立和管理;(2)负责新员工入职、试用期管理;负责建立健全人才测评标准和甄选流程;主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退等。
(3)协助医务科、护理部审定医护人员的执业资质和技术职称;(4)负责编制、修订员工手册,并组织培训、签收。
(5)负责单位劳动合同、养老保险的规范管理。
2、培训与发展管理负责编制医院员工培训计划,并组织实施;组织建立员工的职业生涯发展计划,制定员工激励政策并组织实施。
3、薪酬和绩效管理(1)建立健全医院科学、合理的薪资体系及考核体系;定期组织对各类员工进行岗位综合评估;(2)负责员工劳动关系管理(社保、劳动合同签定、解除、离职转岗程序、员工档案);(3)负责员工基本工资核算;按医院的福利政策负责员工福利发放。
医院的管理规章制度汇编【篇2】1、临床主管医生要认真学习掌握《医院感染诊断标准》,并按照《医院感染诊断标准》进行医院感染病例初步诊断。
2、明确诊断后,由经治医生于24小时内填写医院感染病例报告卡,报告医院感染管理科,同时在出院病例首页院内感染名称栏内填写医院感染疾病名称。
3、科室经治医生认真填报医院感染病例登记表,感染管理科于每月定期到各临床科室调查和收集院感病倒报告及漏报情况。
4、确诊为传染病的医院感染病例,除向感染管理科报告外,尚需按《中华人民共和国传染病防治法》的有关规定进行报告。
5、对疑似医院感染的诊断,主管医生报告科主任,提交该科“医院感染管理小组”讨论,做好记录,6、小组讨论尚不能认定的,须将该病员的全部资料及讨论的结果报医院感染管理委员会,由委员会组织研究、分析,最后认定或否定。
医疗质量管理规章制度汇编
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医疗质量管理规章制度汇编一、前言为加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,保障患者权益,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《中华人民共和国病历管理规定》等相关法律法规,结合我院实际情况,特制定《医疗质量管理规章制度汇编》。
本制度明确了病历的保存、书写、归档、查阅、复制、封存和启封以及质量管理等方面的要求,旨在规范医务人员行为,确保病历资料的真实性、完整性、及时性和安全性。
二、病历保存管理1. 病历资料包括门(急)诊病历、住院病历、死亡病历等,应当及时、准确、完整地记录患者就诊过程中的诊断、治疗、护理等情况。
2. 医疗机构应当建立健全病历资料保存制度,确保病历资料的安全、保密和便于查找。
3. 纸质病历应当按照以下要求保存:(1)门(急)诊病历保存时间不得少于15年;(2)住院病历保存时间不得少于30年;(3)死亡病历保存时间不得少于30年或者根据有关规定执行。
4. 信息化管理:(1)医疗机构应当采用信息化手段管理病历资料,确保病历资料的完整性、可追溯性和安全性;(2)病历信息系统应当具备权限管理、数据备份、病毒防护等功能,确保病历资料的安全;(3)医疗机构应当定期对病历信息系统进行维护和升级,保障其正常运行。
5. 病历资料的销毁:(1)达到规定保存期限的病历资料,经医疗机构负责人批准,可以按照规定程序进行销毁;(2)销毁病历资料时,应当由两名以上工作人员共同进行,并做好销毁记录,确保病历资料无法复原。
6. 医疗机构应当制定病历保存管理应急预案,确保在突发事件中病历资料的安全。
三、病历书写1. 书写原则(1)病历书写应当客观、真实、准确、及时、规范;(2)病历书写应当使用蓝黑或碳素墨水,字迹清楚,不得涂改、撕毁或伪造;(3)病历书写应当使用规范的医学术语,避免使用缩写或非正式用语;(4)病历书写中涉及的诊断、治疗、护理等内容,应当有明确的依据和记录。
2. 书写要求(1)门(急)诊病历:包括患者基本信息、主诉、现病史、既往史、个人史、家族史、体格检查、辅助检查、诊断、治疗及转归等内容;(2)住院病历:包括患者基本信息、入院记录、病程记录、手术记录、护理记录、辅助检查报告、诊断、治疗、护理、转科记录、出院记录等内容;(3)死亡病历:包括患者基本信息、死亡记录、死亡讨论记录、尸检记录等内容。
医院管理制度汇编(5篇)
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医院管理制度汇编(5篇)医院管理制度汇编篇一第一条为进一步加强卫生院平安消费管理工作,保证医疗业务正常运转,保障全体职工和群众的生命与财产平安,根据国家平安消费法律法规和政策,特制定本平安消费管理制度。
第二条本管理制度所称卫生院平安消费主要包括消防平安、医疗设备平安、用电平安、信息平安、车辆平安和麻醉品、危化品平安。
第三条平安消费要坚持“平安预防为主”的方针,贯彻执行行政领导负责制,卫生院负责人和各科室负责人要坚持“管消费必须管平安”的原那么,消费要服从平安的需要,实现平安消费和文明消费。
进步防范意识,定期平安检查,严防火灾、供水、用电、放射、盗窃及人为损坏等事故,及时发现问题,降低或消除事故隐患。
第四条卫生院平安消费领导小组是负责医院平安消费的管理机构。
其职责主要有:做好平安消费管理的根底工作,完善各项平安消费管理制度,制订年度平安消费工作目的和方案,催促各科室严格执行,对各科室平安消费工作情况进展检查考核;定期组织平安消费宣传和培训活动;定期组织平安消费检查,加强事故隐患整改和重危险监控,及时组织、协调或参与平安消费事故处理工作。
第五条逐级落实消防平安责任制,建立消防平安例会制度,定期召开消防平安工作会议。
第六条消防平安重点部位(门诊、病房、供氧、配电等)设置明显的防火标志,落实“防火责任人”,制定相关管理规定,严格遵守操作规程。
第七条每年不少于一次对电气线路和设备进展平安性能检查,必要时托专业机构进展电气消防平安检测。
电气设备的安装和维修由具有操作资质的专业人员负责。
第八条加强建筑消防设施、灭火器材的日常管理,医院有专职人员进展消防设施维护保养,保存记录,保证建筑消防设施、灭火器材配置到位、完好有效。
确保疏散通道和平安出口畅通。
第九条落实卫生院、科室和班组三级平安检查制度和防火巡检工作。
同时卫生院根据消防平安要求,开展年度检查、季节性检查、专项检查、突击检查等形式的防火检查。
第十条实行24小时值班制度,值班人员必须具有消防培训资格证,能及时发现、准圈置火灾隐患和故障报警。
医疗方面规章制度汇编模板
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医疗方面规章制度汇编模板第一章绪论第一条法律依据根据国家相关法律法规,制定医疗方面规章制度,旨在规范医疗行为,保障患者权益,提高医疗质量。
第二条目的本规章制度的目的是为了规范医疗机构的管理,确保医疗工作的安全和有效进行,保障患者的合法权益。
第三条适用范围本规章制度适用于所有医疗机构,包括但不限于医院、诊所、药店等,以及所有从事医疗工作的医务人员。
第四条主要内容本规章制度主要包括医疗机构的管理规定、医疗行为规范、医疗质量评价等内容,具体细则由各医疗机构根据实际情况制定。
第二章医疗机构管理规定第五条管理机构设立医疗机构应设立院长、副院长、主任医师等管理机构,并明确各职责。
第六条人员安排医疗机构应合理安排医务人员的人员结构,确保医疗服务的顺利开展。
第七条设备保障医疗机构应配备必要的医疗设备,并对设备进行定期检查和维护。
第八条医疗安全医疗机构应建立医疗安全管理制度,做好医疗事故的防范和应急处置工作。
第三章医疗行为规范第九条医疗服务医疗机构应提供符合规范的医疗服务,保障患者的身体健康。
第十条诊断治疗医疗机构应依法进行诊断和治疗,严禁不当使用药物、手术等方式。
第十一条信息披露医疗机构应依法对患者提供诊疗信息,确保患者了解自身疾病情况和治疗方案。
第十二条患者权益医疗机构应保障患者的知情权、同意权、隐私权等权益,严禁侵犯患者权益行为。
第四章医疗质量评价第十三条质量标准医疗机构应制定科学、合理的医疗质量标准,评价医疗服务的质量水平。
第十四条质量监控医疗机构应设立质量监控机构,定期对医疗服务进行监督和检查。
第十五条质量改进医疗机构应根据质量评价结果,适时调整医疗服务的模式,持续改进医疗质量。
第五章备注事项第十六条其他规定医疗机构应遵守国家其他有关医疗方面的规定,确保医疗事业的正常运行。
第十七条适用范围本规章制度适用于全国范围内的所有医疗机构,各医疗机构可根据实际情况进行调整并制定相应细则。
第六章结语本规章制度的制定,旨在规范医疗行为,提高医疗质量,保障患者的合法权益。
医疗机构最新规章制度汇编(范文汇总7篇).doc
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医疗机构最新规章制度汇编(范文汇总7篇)医疗机构最新规章制度汇编篇1一、业务副院长分工领导门诊,科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。
二、参加门诊工作的医务人员,应派有经验的医师和护士担任。
要求门诊医师相对稳定,护士一般较长期固定。
三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师诊视。
四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例。
五、对患者要进行认真检查,按照省卫生厅规定格式记载门诊病历和申请单填写要求,门诊部定期检查,每月评分一次,上报院长,并送有关科室。
六、门诊检查科室所做各种检查结果,必须做到准确、及时。
七、门诊各科与住院处及病房应加强联系,以便根据病情及病床使用情况,有计划地收容患者住院治疗。
八、做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。
九、门诊工作人员要做到关心体贴患者,态度和蔼,有礼貌,耐心地解答问题,尽量简化手续,有计划地安排患者就诊。
十、门诊应保持清洁整齐,改善候诊环境,加强候诊教育,宣传卫生防病、优生学知识。
十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的检查和治疗方法,合理检查、合理用药,尽可能减轻患者的负担。
十二、对基层或外地转诊患者,要认真诊治。
在转回原地治疗时,要提出书面诊治意见。
十三、门诊各科根据本专业特点,建立必要的规章制度、各种治疗常规、操作规程以及岗位责任制,并认真做好登记、统计报表等工作。
十四、各科室参加门诊工作的医务人员,在医务科或门诊部统一领导下进行工作。
认真执行院、科规章制度,严守工作岗位。
人员调换时,科室应与医务科和门诊部共同商量确定名单,并由医务科和门诊部制表公布。
实行病房医师兼管门诊的科室必须明确要求,安排好人力。
医疗机构最新规章制度汇编篇2一、建立医疗安全目标责任制。
1.应完善医疗安全责任制,使各科室(部门)和各级医务人员做到层层对医疗安全负责。
2.责任制应达到有责任目标、有实现目标的保障措施、有检查考核办法、有奖惩激励制度等要求。
医院规章制度汇编(医疗篇)
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医院规章制度汇编(医疗篇)第一章医务人员行为规范第一条医务人员应当爱岗敬业,恪尽职守,遵守医疗规范,保障患者生命安全和健康。
第二条医务人员应当尊重患者的人格尊严,对待患者要热情耐心,不得在工作中发表歧视患者的言论或行为。
第三条医务人员要保守患者个人资料,严守医疗机密,不得擅自泄露患者信息。
第四条医务人员应当不断学习、提高自身医疗技术水平,不得虚报、夸大医疗成果。
第五条医务人员要积极配合医疗管理,服从领导安排,不得擅自违反医疗程序和规定。
第六条医务人员要遵守职业道德,不得利用职权谋取私利,不得参与医疗欺诈等违法行为。
第七条医务人员发现患者出现急重病情时,应当立即采取紧急救治措施,确保患者生命安全。
第二章临床诊疗规范第八条医院临床诊疗应当遵循“诊病要准、用药要当、手术要慎、护理要细”的原则,确保患者得到正确、及时的医疗服务。
第九条医务人员在诊断时要全面了解患者病史、体格检查、实验检查等信息,做到准确诊断、科学治疗。
第十条在用药过程中,医务人员要严格按照医疗指南、药品说明书和医疗规范使用药物,杜绝滥用、误用药物引起的不良反应。
第十一条手术是医疗中的重要环节,医务人员在进行手术前应充分评估患者手术风险,遵守手术操作规范,确保手术安全。
第十二条护理工作是医疗中不可或缺的环节,医务人员要遵循护理规范,关注患者生活照料、心理护理等方面,促进患者康复。
第三章医疗设备管理第十三条医院医疗设备是医疗工作的重要支撑,医务人员在使用医疗设备时必须按照规范操作,保证设备安全性能。
第十四条医院医疗设备应当定期进行维护、保养,确保设备正常运转,不得使用未经检修的设备。
第十五条医疗设备的购置、更新应当符合国家标准和医疗要求,不得随意购置、使用不符合要求的设备。
第十六条医务人员在使用医疗设备时应当熟悉设备使用说明书和操作规程,不得私自修改设备参数或操作规程。
第四章医疗安全管理第十七条医院要建立健全医疗安全管理体系,明确医疗安全管理责任单位和人员,加强医疗安全防范措施。
医院管理规章制度汇编
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医院管理规章制度汇编医院管理规章制度是医院为规范管理、提高医疗服务质量所制定的一系列规章制度,包括医疗管理制度、人事管理制度、财务管理制度、安全管理制度等。
下面是一份大致的医院管理规章制度汇编。
第一章总则第一条为规范医院管理行为,加强医疗服务质量,提高医院管理水平和效益,制定本规程。
第二条本规程适用于医院全部工作人员和管理人员。
第三条医院工作人员和管理人员,必须认真遵守医院规章制度,严格执行各项规定,发现违反规定的行为,应立即报告。
第四条医院规章制度必须由医院管理人员公布,并严格执行。
对于违反医院规章制度的行为,按照医院规定进行处理。
第五条本规程所涉及的条文、阐释和解释,均由管理人员负责解释。
第二章医疗管理制度第六条医院医疗管理人员应根据医院实际情况,制定医院医疗管理制度和相关标准,确保医疗工作应遵守的基本要求。
第七条医疗工作人员应掌握所在科室常用药物的药理学、毒理学、临床应用和不良反应,有效地管理和使用药品,避免用药错误和药物损害。
第八条医疗工作人员应遵循医疗伦理、法律、科学的原则,对病人在诊疗、病史、治疗及预后等方面,依照相关规定作出正确的、全面的、真实的记录。
第九条医疗工作人员应该按照医院规定,对医疗器械进行定期检查和维护,确保各类医疗器械运转正常和安全可靠。
第十条严禁医疗工作人员收受患者的红包、礼金、物品及各种代价,严禁传授有关取药、治疗、手术等方面生产经验,严禁购买假冒伪劣药品。
第十一条医疗工作人员应提高服务意识,关心患者身心健康,严格按照医疗操作规程诊治病人,并避免滥用抗生素等药品,派生抗药性。
第十二条医疗工作人员应积极参加专业学习和讲座,不断提高医疗水平和服务质量,掌握最新的医学发展成果,提高自己的业务能力和职业道德素质。
第三章人事管理制度第十三条医院应建立健全的人事管理制度,明确各类人员职责和权利,加强员工培训、考核和奖惩管理,为医院的健康发展创造良好的人才环境。
第十四条新聘员工应按照医院规定,参加规定的培训,必须严格按照培训要求,完成规定课程,考试合格后,方可上岗。
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医疗管理规章制度汇编【篇一:医院管理规章制度汇编】行政类规章制度职工职业道德行为守则一、医护人员职业道德行为守则1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法,为医清廉。
2、热爱本职,刻苦钻研技术,不断提高业务技术水平。
3、忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,观察仔细,诊断准确,治疗及时,用药合理,护理精心,尊重病员人格,不分亲疏,维护病员合法权益。
4、遵守各项规章制度,严格技术操作规程,防止差错事故的发生,保守病员秘密。
5、举止端庄,仪表整洁,接待热情,接受意见虚心,言谈举止文明适度,沉着耐心,尊重同行,团结协作,文明行医。
二、医技人员职业道德行为守则1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法,为医清廉。
2、热爱本职,刻苦钻研技术,不断提高本专业技术水平。
3、忠于职守,尊重科学,实事求是,观察仔细、认真,态度严谨,报告及时、准确。
4、爱护仪器,熟悉性能,精心维护,严格执行操作规程和各项规章制度,确保医疗安全。
5、举止端庄,仪表整洁,接待热情主动,言谈有度,尊重同行,团结协作,文明服务。
三、药剂人员职业道德行为守则1、遵守卫生部《医德规范》,执行药品管理法规,遵纪守法,不以药谋私。
2、热爱本职,努力钻研药学专业知识,掌握业务技术技能。
3、忠于职守,严格检查,保证购进药品的质量。
4、热情为病人服务,配方准确,解释耐心,细心查对,严防差错事故的发生。
5、团结协作,服务临床,及时组织供应病人需用药品。
四、后勤人员职业道德行为守则1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法,廉洁奉公,不徇私情,不以权谋私。
2、爱后勤工作,忠于职守,严格操作规程,优质安全为病人服务、为医疗工作服务、为职工生活服务,坚持“三下”(下送、下收、下修)。
3、当家理财,科学管理,严格纪律,精打细算,勤俭节约,爱护公物;防止浪费,保证供给。
4、严守财经纪律及各项规章制度,会计帐目、凭证、报表和统计数据真实、准确、完整,搞好监督、审计,保守秘密。
5、举止端庄,仪表整洁,热情主动,团结协作,文明服务。
五、护理人员职业道德行为守则1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法,廉洁奉公,不徇私情,不以权谋私。
2、热爱本职,坚定不移地执行和宣传党的路线、方针、政策。
坚持四项基本原则,坚持改革,保证社会主义办医方向。
3、牢固树立“以病人为中心,优质服务,树医疗行业新风”的思想。
深入科室、病区调查研究,听取意见,改进工作,反对官僚主义。
4、坚持原则,团结协作,好学多思,勇于改革,当好参谋,提供信息。
5、忠于职守,办事认真,提高效率,讲求实效,待人诚恳,热情接待,作风正派,办事公道,一视同仁,关心员工生活,保守秘密。
工作人员文明服务公约一、工作时间穿着工作服,服装整洁、举止端庄、佩带服务牌。
二、对人热情和蔼,语言文明,普及礼貌用语,不说服务忌语。
三、保持医院肃静,做到三轻(即说话轻、走路轻、动作轻)。
工作区内不高声喧哗,不穿响底鞋。
四、坚守工作岗位,搞好优质服务。
做到“四心”(即对病人有爱心、诊治要细心、护理要精心、解答问题要耐心),任何事情工作人员都尽心尽力地做好,不推给病人或陪伴。
五、认真执行医德规范,不做有损病人身心健康,对病人不负责任等违反医德的事。
六、保持清洁卫生,不随地吐痰、不乱丢脏物、不乱泼污水、不攀折花木、不践踏草坪、不在诊疗区内吸烟。
七、维护公共秩序、爱护公共财物、遵守规章制度、加强安全防范、不乱停放车辆,上班时间不做私事、不因私会客、不搞娱乐活动。
八、虚心接受病人意见,努力改进工作,决不与病人发生争吵。
廉洁行医制度一、不准以医谋私或向病人索要钱物,损害医院和病人利益。
二、不准收受病人钱、物馈赠和宴请。
三、不准违反物价政策巧立名目乱收费、多收费。
四、不准任何科室和个人以任何借口私收病人医药费用,收费人员收取费用必须出具盖有医院财务收费专用章的正式依据。
五、不准开“人情药、人情假”,滥施各种检查,增加病人负担。
六、不准占用病人药品及其它费用,或收受售药单位药品回扣,除药剂科和经医院批准的科室外,任何科室和个人不得销售药品,不得向病人搞传销活动。
七、不准拒收病人,或未经医院批准将病人转往其他医院以谋取私利。
八、不准自行外出进行医疗服务,或在工作时间搞业外创收等谋取私利的活动。
社会监督制度一、医院设立社会监督举报电话,由院办人员负责接听、登记并及时处理反馈,重要事件上报分管院领导。
二、在导医台设立意见箱,部门、病房、诊疗室设意见薄。
意见箱、意见薄由科室负责管理,由护士长每日收集意见报院办公室。
三、每月末周星期二下午为院长接待群众来访日,医院领导轮流参加接待,深入了解群众对医院的反映,听取意见。
四、住院部科室每月召开病员及陪伴代表座谈会,征求意见。
五、每月由各科室向住院、门诊、出院等病人发放“意见征求表”20份,进行满意度调查,调查结果及意见征求表报院办公室,院办公室不定期进行抽查。
六、聘请社会各届人士代表为我院社会义务监督员,对我院工作进行监督,每年召开座谈会一次,征求对医院工作的意见、通报医院情况、评议医院工作。
七、实施“六公开”:1、上岗人员必须佩戴附有本人照片、编号、科室、职称或职务等内容的胸牌。
2、张贴卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》。
3、公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准;公开常用药品价自费药品品。
4、给出院病人出具费用结算凭证。
5、公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准。
6、公开重大检查和手术的时间安排。
八、加强群众来信来访工作,各职能部门经理担任兼职信访员,各科室对群众来信来访要进行登记,及时处理,重要来信来访三天内回复。
特殊情况不得超过一周,做到件件有着落、事事有交待,重大事件向院办公室报告。
九、设立举报奖:凡举报我院工作人员违反医德规范、廉洁行医等的人和事,经调查核实,对医院有较大影响的酌情对举报人予以奖励。
十、社会监督工作由行政副院长负责分管,院办主任负责协调管理,各科室要紧密配合,齐抓共管,共同做好工作。
十一、社会监督工作纳入医院综合目标管理和医德医风考核,考核结果与奖金挂钩。
违反本制度者,按《奖惩制度》处罚。
接待人民来信来访制度一、人民来信来访工作由行政副院长负责分管,院办主任负责协调管理,各职能科室设兼职信访员。
二、对来访者应热情接待,认真听取意见,及时处理问题,并耐心细致地做好解释工作。
重大问题由分管院长或有关职能科主任亲自接待处理。
三、建立人民来信来访登记制度。
各单位对人民来信来访应进行登记,并及时处理。
一般询问情况直接答复,重要来信来访三日内回复,特殊情况不得超过一周。
需转有关科室办理的由院办登记后转办和督办,做到件件有着落,事事有交待。
四、各单位接待人民来信来访情况,按月汇报院办室。
重要的来信来访,应将来信原件或来访记录、处理结果交院办室妥善保管。
五、凡对我院工作或工作人员的表扬、批评、揭发、控告等信件或反映者的口述记录交院办公室,严重的呈请分管院长处理。
院长接待日制度一、院领导接待群众来访,每月一次(每月末周周二下午)。
由医院正、副院长轮流参加接待。
二、院领导参加接待时间由院办公室负责安排,提前一日通知参加接待领导。
三、院领导接待时,院办派员陪同,并认真填写群众来访登记表,登记表由接待领导签字后交院办公室留存。
对来访者提出的问题,经院长处理后,将处理结果交院办公室,由院办公室负责将结果告诉来访者和有关当事人。
若需进行调查研究的,由院办公室负责通知并督促有关部门及时调查处理。
处理结果由处理科室告诉来访者和当事人,并填写一式二份群众来访登记表,一份由处理科室存档,一份交院办公室留存。
院领导深入科室制度一、院领导每周一上午带领相关职能科室负责人深入科室查访一次,调查研究、听取意见、总结经验和改进工作,发现问题及时解决。
二、院领导深入科室,重点抓思想政治,医德教育,服务态度,医疗护理质量、教学、科研、科室管理等工作,并听取病员和职工的意见,表扬好人好事。
三、院领导深入科室由院办室负责安排、记录并监督有关职能科室及时解决落实职工和病人提出的问题。
有关职能科室对问题的解决、落实情况要反馈到院办室,并负责通知当事人,且要作好记录。
会议制度【篇二:医院管理规章制度汇编(实用篇)】行政类规章制度职工职业道德行为守则一、医护人员职业道德行为守则1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法,为医清廉。
2、热爱本职,刻苦钻研技术,不断提高业务技术水平。
3、忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,观察仔细,诊断准确,治疗及时,用药合理,护理精心,尊重病员人格,不分亲疏,维护病员合法权益。
4、遵守各项规章制度,严格技术操作规程,防止差错事故的发生,保守病员秘密。
5、举止端庄,仪表整洁,接待热情,接受意见虚心,言谈举止文明适度,沉着耐心,尊重同行,团结协作,文明行医。
二、医技人员职业道德行为守则1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法,为医清廉。
2、热爱本职,刻苦钻研技术,不断提高本专业技术水平。
3、忠于职守,尊重科学,实事求是,观察仔细、认真,态度严谨,报告及时、准确。
4、爱护仪器,熟悉性能,精心维护,严格执行操作规程和各项规章制度,确保医疗安全。
5、举止端庄,仪表整洁,接待热情主动,言谈有度,尊重同行,团结协作,文明服务。
三、药剂人员职业道德行为守则1、遵守卫生部《医德规范》,执行药品管理法规,遵纪守法,不以药谋私。
2、热爱本职,努力钻研药学专业知识,掌握业务技术技能。
3、忠于职守,严格检查,保证购进药品的质量。
4、热情为病人服务,配方准确,解释耐心,细心查对,严防差错事故的发生。
5、团结协作,服务临床,及时组织供应病人需用药品。
四、后勤人员职业道德行为守则1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法,廉洁奉公,不徇私情,不以权谋私。
2、爱后勤工作,忠于职守,严格操作规程,优质安全为病人服务、为医疗工作服务、为职工生活服务,坚持“三下”(下送、下收、下修)。
3、当家理财,科学管理,严格纪律,精打细算,勤俭节约,爱护公物;防止浪费,保证供给。
4、严守财经纪律及各项规章制度,会计帐目、凭证、报表和统计数据真实、准确、完整,搞好监督、审计,保守秘密。
5、举止端庄,仪表整洁,热情主动,团结协作,文明服务。
五、护理人员职业道德行为守则1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法,廉洁奉公,不徇私情,不以权谋私。
2、热爱本职,坚定不移地执行和宣传党的路线、方针、政策。
坚持四项基本原则,坚持改革,保证社会主义办医方向。
3、牢固树立“以病人为中心,优质服务,树医疗行业新风”的思想。
深入科室、病区调查研究,听取意见,改进工作,反对官僚主义。
4、坚持原则,团结协作,好学多思,勇于改革,当好参谋,提供信息。
5、忠于职守,办事认真,提高效率,讲求实效,待人诚恳,热情接待,作风正派,办事公道,一视同仁,关心员工生活,保守秘密。