服装店员工守则
服装店铺员工守则
服装店铺员工守则关键信息项：1、员工工作职责2、工作时间与考勤制度3、薪酬与福利4、员工行为规范5、店铺纪律与违规处理6、培训与发展7、离职程序11 员工工作职责111 熟悉店铺内各类服装的款式、尺码、颜色、材质等详细信息，以便为顾客提供准确的咨询和建议。
112 负责店铺服装的陈列和整理，保持货架整洁、美观，确保服装展示效果良好。
113 积极接待顾客，热情、耐心地解答顾客的疑问，提供专业的穿搭建议，努力促成销售。
114 准确记录顾客的购买信息，包括商品种类、数量、尺码等，确保销售数据的准确性。
115 协助顾客进行试衣，关注顾客的需求和反馈，提供优质的试衣服务。
12 工作时间与考勤制度121 店铺的工作时间为具体时间区间，员工应按时到岗，不得迟到早退。
122 实行打卡考勤制度，员工在上班前和下班后需在指定的考勤设备上打卡。
123 如有特殊情况需要请假，应提前向主管提交请假申请，并说明请假原因和请假时间。
124 未经批准擅自离岗或旷工将受到相应的纪律处分。
13 薪酬与福利131 员工的薪酬由基本工资、绩效奖金和销售提成组成，具体计算方式如下：1311 基本工资根据员工的工作经验和岗位级别确定。
1312 绩效奖金根据员工的工作表现和业绩完成情况进行评估发放。
1313 销售提成按照个人销售业绩的一定比例计算。
132 店铺为员工提供以下福利：1321 法定节假日的福利和补贴。
1322 定期的员工培训和职业发展机会。
1323 工作满一定年限的员工享有带薪年假。
14 员工行为规范141 员工应保持良好的个人形象，着装整洁、得体，符合店铺的形象要求。
142 工作期间保持微笑，使用文明用语，尊重顾客，不得与顾客发生争执或冲突。
143 保守店铺的商业机密，不得泄露店铺的销售数据、顾客信息等敏感内容。
144 不得在工作时间内从事与工作无关的活动，如玩手机、聊天、吃东西等。
145 发扬团队合作精神，与同事相互支持、协作，共同完成店铺的工作任务。
服装门店规章制度员工守则
服装门店规章制度员工守则第一章总则第一条为维护公司形象，加强员工管理，提高服务质量，确保门店正常运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工，凡进入公司工作的员工均应严格遵守。
第三条本规章制度内容严谨，员工应严格执行，不得徇私舞弊、违规违纪。
第四条公司保留对本规章制度的最终解释权，并依法处理违规行为。
第二章工作纪律第五条员工应按时出勤，不得迟到早退，不得擅自调休，如有特殊情况需请假，需提前报备并经上级批准。
第六条员工应做到工作认真负责，尊重客户，不得与客户发生口角或冲突，不得擅自离岗。
第七条员工应保护公司财产，妥善使用设备和物品，不得私自使用或挪用公司资产。
第八条员工应遵守公司的管理制度，服从上级的指挥，配合其他部门工作，不得私自决定相关事务。
第九条员工应遵守商业秘密，不得泄露公司的重要信息，不得利用公司资源谋取私利。
第三章服务规范第十条员工应遵守公司的服务标准，提供优质的服务，让顾客满意，不得对顾客态度恶劣或敷衍了事。
第十一条员工应讲究仪表，着装整洁，不得穿着拖鞋、短裤等不雅行为。
第十二条员工应积极主动为客户提供帮助，并能解答客户的问题，不得对客户不耐烦或置之不理。
第十三条员工应提高自身服务意识，不断学习提升服务水平，提升客户满意度。
第四章禁止事项第十四条员工禁止在工作期间使用私人手机，不得玩游戏、聊天等私人行为。
第十五条员工禁止在工作场所吸烟，饮酒，吸毒等不良行为，严禁带进门店。
第十六条员工禁止在工作期间大声喧哗，言语攻击同事，不得参与恶性竞争。
第十七条员工禁止私自制定折扣或优惠活动，不得接受客户现金或礼物。
第五章处罚措施第十八条对违规员工，公司将根据情节轻重进行相应处罚，包括扣工资，停职审查，辞退等。
第六章附则第十九条本规章制度自颁布之日起正式生效，公司保留最终解释权。
第二十条本规章制度如有变动或补充，将于提前通知员工并重新签署。
以上为本公司服装门店规章制度员工守则，各位员工应严格遐守，并不断提高服务质量，以确保公司的发展和长久经营。
服装店铺员工守则9篇
服装店铺员工守则9篇服装店铺员工守则 11. 工作时间保持愉快精神，和气待人。
2. 在店内不得抽烟与喝酒。
3. 保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。
每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
4. 注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5. 妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6. 作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7. 按时上班，吃饭时间不超过1小时。
当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。
”9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
10. 上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
二服装店薪酬奖罚制度1. 店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。
2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3. 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1) 基本工资在半年内定为1200元，每半年调整一次。
2) 每月提成为当月销售额的2%3) 浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。
其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。
4) 指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
销售总额目标区间分红比例660000~720xx0(月均销售额5.5万~6万) 1‰720xx0~780000(月均销售额6万~6.5万) 1.5‰780000~840000(月均销售额6.5万~7万) 2‰840000以上(月均销售额7万以上) 3‰4. 每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。
服装专卖店员工守则（通用5篇）
服装专卖店员工守则（通用5篇）服装专卖店员工守则篇1一、开店三步骤(一) 开店第一步基本准备1. 开灯、开电脑。
注意门口射灯或门廊灯等晚上才开启的灯白天不得开启。
2. 签到。
电脑设备开启后第一时间要签到，开门负责人为最后签到者，凡在负责人签到时间之后签到的，均属迟到。
3. 开店负责人查看当天当值员工情况是否属实，并及时予以纠正。
4. 精神状态调整。
上班时保持精神饱满，收拾心情，不允许无精打采，或将个人情绪带到工作岗位。
5. 仪容仪表整理。
1) 上班不得浓妆艳抹或头发凌乱，注意个人形象，不在店内穿着居家拖鞋。
2) 夏天保持身体干爽，衣服干净、整洁，注意不要发出异味、汗味或体味。
3) 不得留过长指甲，每天检查指甲是否有破损，以防勾破衣服。
6. 卫生检查。
检查地面、桌面、衣架、服装道具、洗手间的卫生情况，发现脏污马上处理，擦桌子，扫尘。
7. 工作用品的检查。
检查每天工作的必备用品，如胶袋、销售小票、日报表等是否充足。
(二) 开店第二步店长或店务长组织早会，明确目标。
1. 首先店长要以身作则，精神奕奕、笑脸迎人，除监督所有店员做好以上工作外，自身更须要保持良好情绪和精神面貌面对与感染员工。
严禁带着个人情绪和脸色面对员工，影响他人心情和情绪。
2. 检查以上基本准备工作的完成情况，并作出指导和要求。
3. 根据当月目标、月度计划和业绩统计表的销售情况，检讨问题，然后对所有店员进行激励、指导与安排。
(三) 开店第三步商品检查与陈列1. 检查所有商品的完好、整洁情况，发现线头马上处理;发现衣服皱褶马上熨烫平整;发现污渍和破损马上处理或收起，并按照“商品管理办法”处理。
2. 检查陈列情况，商品摆设和悬挂是否间隔、颜色、分类明确，整齐有序;模特着装是否整齐且搭配，模特必须3天换一次。
3. 检查其它设备、工具、道具的完好，确保不会损坏到商品与使用的方便。
4. 查看上日销售日报表或订单，对之前关于客户未跟进、未处理的事宜或问题进行了解与跟进。
服装店员工守则和规章制度
服装店员工守则和规章制度为了保持良好的工作秩序和提供优质的服务，服装店需要制定一系列员工守则和规章制度。
以下是一份具体的守则和制度，旨在指导员工的职业行为，建立良好的工作氛围。
一、工作时间和出勤1.员工应严格遵守工作时间安排，准时上班。
迟到或早退将受到相应的惩罚。
2.员工应保持工作时间内的专注和高效，避免无关的私人事务干扰工作。
3.若因特殊情况无法按时到岗，员工需要提前请假并得到经理的批准。
二、穿着要求和形象管理1.员工应穿戴整洁，符合公司要求的工作服。
必要时，需要配戴公司提供的工作徽章或标识。
2.员工禁止穿戴过于暴露、不雅或不适当的服装或饰品。
3.员工应保持良好的个人卫生，保持干净整洁的发型和修整的指甲。
三、服务质量和行为准则1.员工应以诚实、友善和专业的态度对待顾客，提供优质的服务。
2.员工应热情主动地帮助顾客解决问题，提供合适的建议和推荐。
3.员工应遵守公司的交易和退换货政策，如实正确地执行。
四、工作纪律和沟通1.员工应遵守公司制度和相关法规，严禁在工作场所涉及违法活动。
2.员工应遵守工作流程和规定的操作程序，如有建议或改进意见，应及时向经理反馈。
3.员工应以积极的态度与同事合作，保持良好的团队合作精神。
4.员工禁止在工作场所使用手机或其他私人通讯设备，除非有紧急情况。
五、保密和态度1.员工应对与工作相关的商业机密和顾客隐私保持绝对尊重和保密。
2.员工应与顾客和同事保持友好和礼貌的沟通，不得进行侮辱、歧视或暴力行为。
六、培训和自我提升1.员工应参加公司组织的培训和相关学习活动，提升专业技能。
2.员工应继续关注行业发展和潮流趋势，并对自己有针对性地进行个人学习和提升。
七、违规处理和奖惩制度1.对于违反员工守则和规章制度的行为，经理有权采取相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款或停职等。
2.注重员工的奖励和激励机制，表彰和奖励在工作中表现突出的员工。
以上是一份针对服装店员工的守则和规章制度，用于规范员工的行为，并维护工作秩序。
服装店员工守则十条
服装店员工守则十条
一、要诚实守信、服从领导、团结互助，以身作则，以质量树品牌。
二、要尊重顾客，礼貌服务，体贴有礼，使顾客满意选购。
三、要高度重视职责，绝不懈怠，无论何时何地，都要有忠诚感和敬业精神，服从经理和顾客的安排，以认真负责的态度完成任务。
四、要配合服务，以良好的礼仪礼节带给顾客优质的服务体验，做到心系顾客，尊重顾客，努力使每位顾客的服务满意。
五、要强化节约，严守店内政策，努力建立良好的信誉，搞好店内一致性营销。
六、要积极参与店内各种宣传活动，积极向顾客介绍服装店的优惠政策，增强顾客关注度。
七、要做到说实话，帮助顾客了解服装特性、功能特点及风格，严格执行衣服擦洗、收放、调色浆等程序，以确保衣服在使用中保持优质效果。
八、要提高时尚意识，以追求顾客及个人的现代时尚潮流，提高店铺的时尚感。
九、要严格检查店内货品，把控货品数量和质量，及时将库存信息上传，并及时清理档案，确定库存明细，以确保店内库存量及性价比。
十、要按照经理的要求，及时清理店内衣架，把控货品的摆放和安排，以及挂勾的操作，以维护店家的形象良好。
服装店员工守则9篇
服装店员工守则9篇服装店员工守则 1一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
服装店员工管理制度。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管，方可销售。
服装店员工管理制度。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。
9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。
10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。
13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。
服装店员工守则与规章制度范本
服装店员工守则与规章制度范本一、前言为了规范服装店的运营，提高员工的工作效率和服务质量，保障店铺的正常经营和顾客的满意度，特制定本员工守则与规章制度。
本守则与规章制度适用于店内所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工。
二、员工基本要求1、遵守国家法律法规，遵守社会公德，诚实守信，具有良好的道德品质和职业操守。
2、热爱本职工作，敬业爱岗，积极进取，具有团队合作精神。
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地为顾客提供优质服务。
三、工作时间与考勤制度1、工作时间店铺的营业时间为每天_____至_____，员工应在营业前_____分钟到岗，做好营业准备工作。
员工的工作时间根据店铺的排班安排，每周工作_____天，轮休_____天。
2、考勤制度员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
迟到、早退_____分钟以内扣罚_____元，超过_____分钟按旷工处理。
员工请假应提前填写请假申请表，经店长批准后方可请假。
病假应提供医院证明，事假应提前说明原因。
旷工一天扣罚_____天工资，连续旷工_____天或累计旷工_____天以上，视为自动离职。
四、仪容仪表与着装要求1、仪容仪表员工应保持面部清洁，不得留奇异发型，不得染夸张颜色的头发。
女员工应化淡妆，不得浓妆艳抹；男员工应保持面部整洁，不得留胡须。
员工应保持口腔清洁，无异味；手部干净，不得留过长指甲。
2、着装要求员工应统一穿着店铺提供的工作服，不得私自更改工作服的款式和颜色。
工作服应保持整洁干净，不得有破损、污渍和褶皱。
员工应佩戴店铺统一发放的工作牌，不得私自转借他人。
五、工作纪律与行为规范1、工作纪律员工在工作时间内应坚守工作岗位，不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机等与工作无关的事情。
员工不得在店铺内吸烟、饮酒、吃带有异味的食物。
员工不得在店铺内大声喧哗、争吵、打架斗殴。
2、行为规范员工应尊重顾客，不得与顾客发生争执或冲突。
员工应保守店铺的商业机密，不得泄露顾客信息和店铺经营数据。
服装专卖店员工守则6篇
服装专卖店员工守则6篇服装专卖店员工守则 (1) 为规范本厂的正常生产秩序，确保所有产品按时、按质、按量交货，特制定以下制度。
一、所有员工入厂前必须仔细阅读厂部制定的各项制度，入厂工作后视为自然接受制度之规范，厂部将按照奖罚条例严格执行处罚措施。
二、员工入厂第一个月为试用期，试用期满厂部和员工自愿建立劳务关系后转为正式员工，从第二个月起计算工龄。
三、严禁带闲杂人员进入生产区，按照操作规程安全生产，否则引起的意外伤害，由当事人负全部责任。
四、全体员工必须爱护公共财产、设施，不得有盗窃行为。
下班时必须关机、关灯、关风扇，记数。
五、生产现场的过道要保持畅通，在向下一道工序传递流程中，裁片或半成品上面必须有菲纸，按要求顺序摆放整齐，不得随意挪动、不乱发、不错号，不得在裁片、半成品和成品上坐、卧、踩、踏。
六、全体员工要按工艺要求和质量标准进行生产，不得擅自改动，如有造成废品、次品和需要返工的，必须向师傅补货和返修或向本厂负责人反映问题，不得延拖、藏匿和丢弃。
七、员工必须养成良好的工作习惯，全体员工无特殊情况必须按时上下班，不迟到、不早退，不得无故旷工，有要事需请假者，必须经厂部负责人同意后才方可准假;在外面要请假者必须本人打电话给本厂负责人。
八、员工前一个月工资作为信誉保证金到年底结算，每个月月底发放工资。
所有员工须做满3个月后方可辞工，符合辞工条件的须提前15天向厂部提出书面申请，经厂长同意方可离职，否则作自动离厂处理。
每个月最大限度休假4天，休假未超4天发放全勤奖30元/月。
工作时间满3个月，加15元/月工龄工资，满一年加30元/月工龄工资。
九、全体员工必须服从本厂负责人的工作安排，在等候安排时不得借机争吵影响他人工作，对生产过程中的疑难问题应及时向本厂负责人反映。
本厂实行奖勤罚懒，如能遵守本厂管理制度的员工年终有奖，本厂负责人实施监督和检查。
服装专卖店员工守则 (2)一、上下班必须打卡，上班须提前打卡，迟到、早退每分钟罚款0.3元，每月累计超过20分钟，每分钟罚款0.6元，每月全勤奖励30元，如代替别人打卡者罚款100元，举报者经查实奖励50元，并给予保密。
服装店员工守则
服装店员工守则一、前言欢迎您加入我们的服装店团队！作为一名服装店员工，您的工作对于店铺的成功运营至关重要。
为了确保我们能够提供优质的服务，营造良好的工作环境，特制定本员工守则。
请您仔细阅读并遵守以下规定。
二、基本要求1、准时上下班，不得迟到早退。
工作时间内，全身心投入工作，不得擅自离岗、串岗。
2、保持良好的个人卫生和形象，着装整洁得体，符合店铺的着装要求。
3、尊重每一位顾客，无论其购买意向如何，都应以热情、友好、专业的态度对待。
三、工作职责1、商品管理（1）熟悉店铺内各类服装的款式、尺码、颜色、价格等信息，能够准确地向顾客介绍和推荐商品。
（2）负责商品的陈列和摆放，保持货架整洁、有序，确保商品展示效果良好。
（3）定期对商品进行盘点，确保库存数量准确无误。
2、顾客服务（1）主动迎接顾客，微笑问好，提供热情周到的服务。
（2）耐心倾听顾客的需求和问题，提供专业的建议和解决方案。
（3）协助顾客试穿服装，提供搭配建议，确保顾客购买到满意的商品。
（4）处理顾客投诉和退换货事宜，以诚恳的态度解决问题，维护店铺的良好声誉。
3、销售工作（1）积极推销店铺的商品，努力完成个人和店铺的销售目标。
（2）掌握销售技巧，善于发现顾客的购买信号，促成交易。
（3）准确开具销售小票，确保收款金额准确无误。
4、店铺清洁与维护（1）负责店铺的日常清洁工作，包括地面、货架、试衣间等区域的清扫和整理。
（2）维护店铺的设备和设施，发现问题及时报告上级进行维修。
四、工作纪律1、遵守国家法律法规和店铺的各项规章制度，不得从事任何违法违规活动。
2、严禁在工作时间内吸烟、饮酒、吃具有严重异味的食物。
3、不得在店铺内大声喧哗、打闹、争吵，保持工作环境的安静和和谐。
4、严禁泄露店铺的商业机密和顾客信息，保护店铺的知识产权。
5、不得利用工作之便谋取私利，不得接受顾客的贿赂或回扣。
五、团队协作1、与同事友好相处，相互尊重、相互支持、相互配合，共同完成店铺的工作任务。
2024年服装店员工制度（二篇）
2024年服装店员工制度服装店员工准则及管理制度一、员工行为准则1. 员工应秉持高度的服务意识与职业道德，以卓越表现共同塑造并维护品牌形象。
2. 严格遵守国家法律法规及店铺管理制度，确保经营活动合法合规。
3. 在遇到不明确事项时，应服从店主领导，与同事和谐共处，对新进员工应给予友好关怀与公平对待。
4. 严守店铺机密，不得泄露销售数据等敏感信息，禁止利用职务之便谋取私利。
5. 对待工作与顾客应持谦恭诚恳、满腔热情的态度，严禁推诿责任、意气用事或故意刁难顾客。
6. 员工有提升工作与服务品质、提高工作绩效的义务与责任。
7. 爱惜店内财物，合理控制费用支出，坚决杜绝浪费现象。
8. 恪尽职守，未经核准不得擅自查阅非职责范围内的数据或传播不实信息。
9. 对于违反上述准则的员工，将依据奖惩条例予以相应处罚。
二、仪容仪表规范1. 员工应保持头发整齐清洁，头饰与工服、发型搭配得当。
2. 女员工需按公司标准化妆，不得留长指甲；男员工不得蓄须。
3. 有体味者应适当使用止汗露，保持个人清洁。
4. 制服需干净整洁，无异味，严禁穿着厚底鞋、拖鞋等不适宜的鞋类。
三、工牌与工服管理1. 工服作为店铺形象的重要组成部分，员工在规定时间内必须统一穿着。
因个人保管不善导致的工服破损或丢失，需按规定赔偿。
2. 工作时间内，员工必须佩戴工牌，并保持良好的个人仪容仪表。
3. 离职员工需退回工服，否则将按六折赔偿。
4. 严禁利用工牌从事不正当活动，违者将视情节轻重给予处罚。
5. 未按要求穿着工服的员工，将视情况给予口头或书面警告。
四、店铺制度1. 员工应严格遵守仪容仪表规定，提供优质服务，始终将顾客放在首位。
2. 遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。
请假需提前向店长申请并获批准。
3. 加强自我防范意识，防盗防窃。
工作时间将个人物品存放在指定地点，下班时接受店长或指定检查员的检查。
4. 未经允许，不得泄露店铺资料（尤其是销售额），违者将按行政管理制度处罚。
服装店员工守则
服装店员工守则一、前言欢迎您加入我们的服装店团队！作为服装店的一员，您的工作表现和态度直接影响到店铺的形象和业绩。
为了确保店铺的正常运营，为顾客提供优质的服务，特制定本员工守则，希望您能认真阅读并严格遵守。
二、工作纪律1、遵守工作时间员工应严格按照排班表准时到岗，不得迟到、早退或旷工。
如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管申请并获得批准。
2、工作期间保持专注在工作时间内，员工应全身心投入工作，不得从事与工作无关的事情，如玩手机、聊天、看杂志等。
3、服从工作安排员工应服从上级主管的工作安排和调配，不得拒绝执行或故意拖延工作任务。
4、保守店铺机密员工不得泄露店铺的商业机密、顾客信息、销售数据等敏感信息，如有违反，将追究法律责任。
三、服务规范1、微笑服务员工应始终保持微笑，以热情、友好的态度迎接每一位顾客，让顾客感受到宾至如归。
2、礼貌用语使用文明、礼貌的用语与顾客交流，如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等，不得使用粗俗、无礼的语言。
3、耐心解答顾客问题对于顾客的咨询和疑问，员工应耐心倾听并给予准确、详细的解答，不得敷衍了事或态度恶劣。
4、提供专业建议根据顾客的需求和身材特点，为顾客提供专业的服装搭配建议，帮助顾客挑选到满意的服装。
5、处理顾客投诉遇到顾客投诉时，员工应保持冷静，积极倾听顾客的意见和诉求，并及时向上级主管汇报，共同协商解决方案，确保顾客满意。
四、仪容仪表1、着装要求员工应穿着店铺统一规定的工作服，保持服装整洁、干净，不得有破损或污渍。
2、个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯，头发整齐、面部清洁，不得有异味。
3、配饰佩戴员工不得佩戴过于夸张或影响工作的饰品，如大型耳环、项链等。
五、店铺管理1、商品陈列员工应按照店铺的陈列标准和要求，对商品进行整齐、美观的陈列，确保商品展示效果良好。
2、商品管理员工应熟悉商品的款式、尺码、颜色、价格等信息，及时补货、理货，确保商品库存准确无误。
3、店铺清洁员工应负责保持店铺的清洁卫生，包括地面、货架、试衣间等区域，做到无灰尘、无杂物。
服装店店员规章制度(三篇)
服装店店员规章制度为了维护服装店的正常运营和良好的服务质量，制定下列店员规章制度，供店员遵守：1. 服装店店员必须遵守公司的工作时间安排，准时到岗上班，不得无故早退或迟到。
如有特殊情况需请假，应提前向店长请假并得到批准。
2. 店员在工作期间需保持整洁、端庄的仪表，衣着整齐且符合公司的着装要求。
不得穿着太过暴露或低俗的服装。
3. 店员应热情、有礼貌地接待顾客，尽力满足顾客的需求。
不得对顾客进行不友好或不尊重的态度。
禁止与顾客发生争执或冲突。
4. 店员需积极主动地向顾客介绍产品，提供专业的意见和建议。
对商品的价格、材质、款式、尺码等信息应了如指掌，并能耐心解答顾客的疑问。
5. 店员需保证店内的商品陈列整齐有序，商品上的标签完整清晰。
对于商品的摆放和展示应有一定的美感和吸引力。
6. 店员应主动协助顾客试穿和选购商品，提供周到的服务。
对于试衣间的管理应及时清理、消毒，确保卫生环境。
7. 店员不得私自接受顾客的小费或私下交易。
一切收入应以正当的渠道发放。
8. 店员需遵守店内的安全规定，尤其注意火灾、盗窃和其他突发事件的防范。
如发生紧急情况，应按照应急预案行事，并及时向上级报告。
9. 店员应保护公司的商业秘密和顾客的个人隐私，不得泄露相关信息给外部人员。
10. 店员不得私自使用店内的设备、工具或物品，应妥善保管好个人随身携带的物品。
11. 店员需尊重店长和上级的指示，服从店内的工作安排，不得故意违背或逃避工作任务。
12. 店员在工作中应以团队协作的精神，互相帮助和支持，并与同事保持良好的合作关系。
对于违反以上规章制度的店员，将根据情况采取相应的纪律处分措施，包括口头警告、书面警告、工资扣除或解除劳动合同等。
同时，可根据实际情况对规章制度进行修改和完善。
服装店店员规章制度（二）1. 出勤要求：店员必须准时到岗，不得迟到早退，工作时间不得私自调整。
如有特殊情况，需提前请假并经主管批准。
2. 仪容仪表：店员必须整洁、得体地穿着店内规定的工作服，并保持衣服干净整洁。
服装店铺员工守则
服装店铺员工守则第一章总则第一条为规范员工的行为举止，提高店铺形象，树立良好的公司形象和企业文化，制定本守则。
第二条本守则适用于所有在本店铺内工作的员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第三条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度以及上级主管部门的规定，恪守职业道德和职业操守，维护店铺的利益和声誉。
第二章员工基本要求第四条员工应具备以下基本要求：（一）具备良好的职业操守和道德品质，具备高度的责任感和使命感。
（二）具备良好的沟通和协作能力，团队意识强。
（三）具备良好的服务意识和服务技能，主动为顾客提供帮助和解答。
（四）具备良好的学习能力和适应能力，能够适应店铺的发展和变化。
（五）具备高度的保密意识，严守店铺信息和顾客信息的保密。
第三章员工行为准则第五条员工应严格遵守以下行为准则：（一）员工应遵守工作时间和工作地点规定，不迟到、早退、旷工，不在工作时间非工作地点、非工作范围进行非工作活动。
（二）员工应保持良好的仪表仪态，穿戴整洁、规范的工作服，不得穿戴过于暴露、花哨、不合规定的服装。
（三）员工应遵守店铺相关规定和操作流程，努力提高工作效率和品质，不推卸责任，不虚报、漏报数据，不乱扔废弃物。
（四）员工应尊重顾客，礼貌待人，主动帮助顾客解决问题和提供满意的服务，不侮辱、歧视顾客，不泄露顾客的个人隐私。
（五）员工应保守顾客的商业秘密，不得以任何方式泄露、出售、利用顾客的信息。
（六）员工应遵守公司的保密规定，不得泄露公司的商业秘密和内部信息，不得在职期间和离职后从事不正当竞争。
第四章惩戒与奖励第六条员工违反本守则的，可以根据情节轻重采取以下惩戒措施：（一）口头警告。
（二）书面警告。
（三）取消奖金、福利等激励措施。
（四）降低岗位等级、职务等级。
（五）降低工资、停薪、解除劳动合同等。
（六）追究刑事责任或民事责任。
第七条对于在店铺工作表现优秀、符合守则要求的员工，应给予适当的奖励和激励措施，奖励形式包括但不限于：（一）表扬信。
服装店铺员工守则
服装店铺员工守则一、员工基本要求1、遵守法律法规，遵守店铺的各项规章制度，自觉维护店铺的形象和利益。
2、诚实守信，保守店铺商业机密，不得泄露顾客信息和店铺运营数据。
3、具备良好的职业道德和服务意识，热情、耐心、周到地对待每一位顾客。
4、保持良好的个人形象和卫生习惯，着装整洁，发型得体，妆容自然。
二、工作时间与考勤1、工作时间根据店铺安排，员工应按时到岗，不得迟到早退。
2、如有特殊情况需要请假，应提前向主管提交请假申请，并说明请假原因和请假时间。
3、员工应按时打卡签到，不得代他人打卡或伪造考勤记录。
三、工作职责1、熟悉店铺内各类服装的款式、尺码、颜色、价格等信息，能够准确地向顾客介绍和推荐商品。
2、保持店铺陈列的整洁和美观，定期整理货架，及时补货，确保商品陈列有序。
3、协助顾客挑选服装，提供专业的搭配建议，满足顾客的需求。
4、负责顾客的试衣服务，及时为顾客提供合适的尺码和款式，并协助顾客整理服装。
5、认真核对顾客的购物清单，准确无误地进行收款和找零。
6、处理顾客的退换货事宜，按照店铺的规定和流程进行操作，确保顾客满意。
7、积极参与店铺的促销活动，了解活动内容和优惠政策，向顾客进行有效的宣传和推广。
四、服务规范1、微笑服务，主动问候顾客，使用礼貌用语，如“您好”、“欢迎光临”、“谢谢”等。
2、耐心倾听顾客的需求和意见，不得与顾客发生争执或冲突。
3、对顾客的问题和咨询要给予准确、详细的回答，如遇到不确定的问题，应及时向主管请教。
4、尊重顾客的选择，不得强行推销商品，给顾客造成压力。
5、在服务过程中，要始终保持专注和热情，不得玩手机、聊天或做与工作无关的事情。
五、销售技巧1、了解顾客的购买需求和喜好，通过观察和询问，为顾客提供个性化的服务。
2、善于展示商品的特点和优势，如材质、款式、做工等，激发顾客的购买欲望。
3、掌握商品的搭配技巧，能够为顾客提供一整套的服装搭配方案，提高销售额。
4、学会运用促销手段，如打折、满减、赠品等，吸引顾客购买。
服装店员工守则
服装店员工守则一、员工基本要求1、遵守国家法律法规，遵守店铺的各项规章制度，服从管理，听从指挥。
2、热爱本职工作，敬业爱岗，积极进取，努力提高业务水平和服务质量。
3、诚实守信，保守店铺商业机密，不泄露顾客信息和店铺经营数据。
4、维护店铺形象和声誉，不说有损店铺形象的话，不做有损店铺利益的事。
二、工作时间与考勤1、工作时间根据店铺安排而定，员工应按时到岗，不得迟到早退。
2、实行打卡考勤制度，员工上下班必须打卡，如有特殊情况未能打卡，应及时向主管说明并补签考勤记录。
3、员工请假应提前填写请假申请表，经主管批准后方可请假。
病假应提供医院证明，事假应说明理由。
三、仪容仪表1、员工应保持整洁、得体的仪容仪表，穿着店铺统一制服，佩戴工作牌。
2、头发整齐干净，不得留奇异发型。
面部不得有胡须、纹身或其他影响形象的装饰。
3、保持手部清洁卫生，不得留过长指甲，不得涂抹过于鲜艳的指甲油。
4、微笑服务，态度亲切，使用文明用语，不得与顾客发生争执或冲突。
四、服务规范1、顾客进店时，应主动热情迎接，使用“欢迎光临”等问候语。
2、耐心倾听顾客需求，为顾客提供专业的服装搭配建议和选购指导。
3、及时为顾客提供试衣服务，帮助顾客整理服装，确保顾客试衣舒适。
4、顾客购买商品时，应准确、迅速地为顾客结账，核对商品数量和价格，开具销售凭证。
5、顾客离店时，应使用“谢谢光临，欢迎下次再来”等送别语。
五、销售技巧1、熟悉店铺商品的款式、颜色、尺码、材质、价格等信息，能够准确回答顾客的询问。
2、掌握服装搭配的基本知识和技巧，能够根据顾客的身材、气质、喜好等为顾客搭配出合适的服装。
3、善于观察顾客的言行举止和表情，了解顾客的购买心理，适时推荐商品。
4、积极介绍店铺的促销活动和优惠政策，吸引顾客购买。
六、商品管理1、熟悉商品的陈列位置和陈列方式，保持商品陈列整齐、美观、有序。
2、及时整理货架上的商品，补充缺货商品，确保商品充足。
3、认真检查商品的质量，发现有瑕疵或损坏的商品应及时下架处理。
服装店员工守则
服装店员工守则作为一名服装店员工，我们需要始终遵守一些守则，这些守则能够帮助我们更好地处理工作，提供优质的服务，并且与顾客和同事保持良好的关系。
以下是一些常见的服装店员工守则。
1. 专业形象：作为服装店员工，我们需要时刻保持良好的仪容仪表。
这包括穿着整洁、干净的工作制服，注意个人卫生和形象，如保持清洁的头发、整洁的指甲等。
通过这样的专业形象，我们给顾客留下良好的印象，提高店铺形象。
2. 店铺布置与商品陈列：维护店铺整洁和有序，保证商品陈列的美观和吸引力。
及时清理和整理货架上的商品，保持商品摆放正齐，价格标签清晰可读等，以提供顾客良好的购物环境。
3. 商品知识和时尚趋势：作为服装店员工，我们需要了解并熟悉店里的商品，包括款式、颜色、尺码等。
我们还要时刻了解时尚趋势，以便能够给顾客提供专业的建议和搭配。
4. 主动积极的态度：在工作中，我们要始终保持主动积极的态度。
主动问候顾客，主动提供帮助和建议，与顾客建立良好的互动关系。
同时，也要主动与同事合作，共同完成工作任务。
5. 个人销售技巧：作为服装店员工，我们需要具备一定的销售技巧。
要善于倾听顾客需求，了解顾客的购买动机，从而能够更好地推荐合适的商品。
我们还需要掌握一些基本的销售技巧，如提供比较商品的优势和特点之类的。
6. 与顾客保持良好的沟通：与顾客保持良好的沟通是非常重要的。
我们应该用友善的态度对待顾客，耐心倾听他们的问题和需求，并为他们提供恰当的解答和建议。
当遇到问题时，也要及时沟通并妥善解决。
7. 保护顾客隐私：我们要严格保护顾客的个人隐私信息，不将其透露给任何第三方。
在处理顾客的退换货请求时，也要尽量满足他们的合理要求，保护其权益。
8. 提供良好的售后服务：售后服务是营造良好顾客关系的重要环节。
我们要始终关注顾客的反馈和意见，及时解决顾客的问题和困扰，并提供满意的解决方案。
9. 遵守店铺规定和制度：作为服装店员工，我们要严格遵守店铺制定的规定和制度。
服装店铺员工守则(四篇)
服装店铺员工守则1:服装店员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。
4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。
遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
2、服装店员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者，要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁，不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、服装店工牌与工服1)工服是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
4:服装店店铺制度1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。
工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
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( 员工手册)
姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________
编号：YB-BH-020671
服装店员工守则Staff code of clothing store
服装店员工守则
服装店员工守则如下
1：服装店员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。
4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。
遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
2.服装店员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者，要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁，不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服装店工牌与工服
1)工服是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚
5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
4：服装店店铺制度
1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。
工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4)未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额)，否则将根据行政管理制度予以处罚。
5)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
13)工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
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