建行推新版企业手机银行 首创手机盾支付
建设银行企业网上银行
建设银行企业网上银行随着互联网的快速发展，银行业务日益向网上转移。
作为中国大型商业银行之一，建设银行积极响应时代的变革，在现代化的银行体系建设中不断创新，推出了企业网上银行服务，以满足企业客户的多样化需求。
本文将对建设银行企业网上银行的相关内容进行详细介绍和分析。
一、建设银行企业网上银行的概述建设银行企业网上银行是一种为企业提供便捷、安全的在线金融服务的平台。
该平台通过互联网技术连接了企业客户与银行，实现了企业在任何时间、任何地点进行资金管理、资金流转、贸易融资等金融活动的便利性。
企业网上银行为企业客户提供了丰富的功能模块，包括账户管理、资金管理、贸易融资、供应链金融、电子商务等，满足企业多层次的金融需求。
二、建设银行企业网上银行的功能模块1. 账户管理建设银行企业网上银行通过账户管理模块，为企业客户提供了方便快捷的账户查询、异地签约、账户管理等功能。
企业客户可以随时查询账户余额、交易明细、账户历史等信息，实时掌握企业资金状况。
同时，企业客户可以通过网上银行进行账户的异地签约，无需到银行柜台办理，大大提高了办理效率。
2. 资金管理资金管理是企业网上银行的核心功能之一，也是企业客户使用网上银行的主要目的之一。
建设银行企业网上银行通过资金管理模块，为企业客户提供了资金划拨、资金归集、资金归集余额即时展示等功能。
企业客户可以通过网上银行实现随时随地的资金调拨，灵活掌握企业资金流动。
3. 贸易融资贸易融资是建设银行企业网上银行的又一重要功能模块。
企业客户可以通过网上银行进行贸易融资申请、审批、放款等全过程操作，大大提高了贸易融资的效率和便利性。
与传统贸易融资相比，网上贸易融资简化了审批流程，减少了人为操作的错误和延误，提高了资金使用效率。
4. 供应链金融供应链金融是近年来兴起的金融服务模式，也是建设银行企业网上银行的重要功能之一。
通过供应链金融模块，企业客户可以实现与供应商、经销商的在线对接、资金流通和信息共享。
互联网金融时代建设银行移动支付创新发展之路
互联网金融时代建设银行移动支付创新发展之路作者：金磐石来源：《中国金融电脑》 2017年第6期未来，建设银行将紧随移动支付发展新趋势，持续应用新型金融科技将日常支付场景与客户紧密相连，全方位地贴近客户生活，全维度地保障客户交易安全，努力深化“龙支付”与其他银行、第三方支付机构、合作商户之间的和合共生关系，加速提升“龙支付”品牌竞争力，逐步开创“开放融合、互联互通、合作共赢”的移动支付新篇章。
上世纪后半叶，随着 IT 技术的变革，支付手段不断升级，电子支付逐渐取代现金成为通用清偿手段，并以银行卡作为支付的主要介质。
然而，进入本世纪以来，移动互联网技术迅速而全面地渗透至各类金融行为之中，移动支付创新发展态势迅猛，逐步占据最为核心的位置，导致银行卡支付又将成为被取代的对象。
在国内，微信、支付宝等第三方支付机构依托庞大的客户资源与丰富的支付场景，短期内快速占领市场，培养了客户的支付习惯。
其速度、广度和深度，在当前全球范围内绝无仅有，中国已发展成全球最大的移动支付市场。
可以说，支付已经成为市场格局、技术渗透、客户需求变化与竞争最剧烈的领域。
在变革的风口浪尖上，建设银行厚积薄发，强势推出“龙支付”产品，该产品的推出标志着建设银行在移动支付领域走出了重要一步，引领了商业银行移动支付领域技术变革的新潮流。
移动支付集大成，建设银行品牌“龙支付”移动支付的迅猛发展加速了金融脱媒、货币数字化进程，从某种程度上改变了银行业传统的盈利模式，同时也给金融制度、监管政策、风险控制带来了巨大的挑战。
面对外部压力，银行系移动支付并未止步不前。
以建设银行为例，在“移动优先”的战略指导下，通过长期积累，构建成一整套模式丰富、场景多样、技术先进的移动支付体系。
2016 年 11 月，建设银行正式宣布推出统一、自主的支付品牌“龙支付”，并宣布“龙支付”产品体系正式上线。
“龙支付”是同业首家融合二维码、人脸识别、NFC 等多项技术，覆盖线上线下全场景的全新支付组合产品。
中国建设银行零点击网银盾客户使用指南
中国建设银行零点击网银盾客户使用指南一、产品简述：中国建设银行零点击网银盾是一款为简化微软Windows7操作系统使用流程的个人网上银行安全产品，特色鲜明，即插即用，方便快捷，安全可靠。
首次安装时，将“零点击”网银盾插入装有windows 7操作系统的电脑，系统将自动从微软Windows Update网站下载部署建行网银所需要的所有安全组件，实现无须客户进行任何操作的“零点击”安装流程；在window xp、vista等操作系统的计算机上安装流程同现有安装流程。
首次安装后，使用过程与现有流程相同。
二、产品亮点1、自动安装、方便快捷（1）结合预制证书技术，真正实现全自动的客户“零点击”安装流程。
（2）安装过程防拦截、干扰，避免安全组件被Windows 操作系统和其他杀毒软件、防火墙软件拦截。
（3）实现网银所需安全组件的自动升级、更新，降低了客户端的升级更新难度，彻底解决了用户升级安全组件的后顾之忧。
（4）可自动区分用户计算机操作系统版本及使用语言，可加强海外及非中文版本支持。
2、微软认证、安全可靠（1）从微软Windows Update网站方便、安全的自动下载部署，通过最新的安全技术，有效防范木马病毒的侵袭。
（2）符合微软Windows 7最新安全规范的网银盾产品，有效提升了网银交易的安全性，保障客户资金安全。
（3）网银盾产品通过微软徽标认证，安全组件不能被篡改，有效防止黑客攻击。
3、无缝整合、全面兼容针对现有的证书管理、安全组件的部署、多语言版本、IE拦截、弹出警告等一系列客户反映的突出问题进行优化，实现了与Windows操作系统端到端的全面兼容，无缝整合，全面提升网上银行客户体验。
4、全新外观、时尚大方本次“零点击”网银盾的外观、包装盒都经过了全新设计：网银盾采用了更为时尚大方的新外观，并有“windows 7”徽标；包装盒选取了以建行蓝为主色调的背景，印有明显的“windows 7”徽标以及“零点击网银盾”、“让安全变得简单”等宣传字样，突出了“零点击”网银盾安全便捷的产品特点。
移动支付在银行业务中的应用案例
移动支付在银行业务中的应用案例随着移动支付的快速发展，越来越多的人开始使用手机支付而不是传统银行卡。
这种支付方式不仅方便快捷，而且更加安全可靠，已经逐渐成为人们日常生活的重要组成部分。
在这种情况下，银行也开始积极跟进，为客户提供更加全面的移动支付服务。
本文将通过几个银行业务中的案例，讲述移动支付在银行业务中的应用。
一、银行转账功能的移动支付应用银行的转账功能是人们日常生活和企业运营中最常用的一项服务，而移动支付也为这项服务提供了更加便捷、快捷的解决方案。
许多银行已经推出了基于手机APP的转账功能，客户只需要安装银行APP，就可以通过手机支付账户直接将资金转入对方账户。
例如，中国银行已经推出了基于手机APP的“转账汇款”服务，用户可以使用手机快速实现汇款、备付金转账、信用卡还款等功能，大大提高了日常消费和企业经营的效率。
二、银行信用卡的移动支付应用信用卡是银行业务中的一个非常重要的领域，而随着移动支付的普及，越来越多的人开始使用移动支付来管理和使用自己的信用卡。
银行提供的手机APP不仅能够实现在线还款，而且还可以即时查询信用卡消费和还款记录。
例如，建设银行就推出了“龙支付信用卡还款”服务，用户通过建行APP中的“转账汇款”服务进行在线还款，还可以选择账单分期和自动还款等功能，帮助人们更好地管理自己的信用卡。
三、银行存取款操作的移动支付应用银行的存取款操作是每个人都不可避免的日常服务，而移动支付也为这项服务提供了更加便捷的解决方案。
部分银行已经通过手机APP或其他移动设备为用户提供了柜员机操作的在线功能，用户可以通过手机直接进行存取款、查询余额等操作，无需前往银行柜台。
例如，招商银行已经提供了“招行无卡提现”服务，客户可以通过招行APP在ATM机上无需银行卡即可进行取款操作，大大提高了客户在日常生活中的便利程度。
四、银行理财操作的移动支付应用银行的理财业务是一项风险较低、收益较高的高端金融服务，而移动支付也为银行理财操作提供了更加便捷的方式。
建行聚合支付发展历史
建行聚合支付发展历史全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：中国建设银行是中国最大的商业银行之一，拥有庞大的客户群体和广泛的金融服务网络。
在数字化时代，建行积极推动智慧金融发展，不断创新服务模式，为客户提供更便捷、高效的金融支付服务。
建行聚合支付作为建行数字化金融服务的一部分，已经取得了巨大的发展成就，成为建行移动支付发展的重要组成部分。
建行聚合支付的发展历史可以追溯到2011年，当时中国互联网金融市场蓬勃发展，各大银行纷纷推出移动支付产品。
建行也看到了这个趋势，开始加大对移动支付业务的投入，推出了建行聚合支付产品。
建行聚合支付是建行利用互联网和移动通信技术为客户提供全新的支付服务模式，旨在实现线上线下的一体化支付。
建行聚合支付的推出，极大的方便了客户的支付体验。
客户可以通过建行手机银行或建行支付宝等移动支付应用进行快捷支付，无需携带现金或银行卡，轻松完成各类支付操作。
建行聚合支付还支持多种支付方式，包括二维码支付、NFC支付等，满足不同客户的支付需求。
建行聚合支付还与各大商家和第三方支付平台合作，为客户提供更便捷的消费体验。
随着建行聚合支付的不断发展，建行还陆续推出了多种创新支付产品和服务，进一步丰富了客户的支付选择。
建行聚合支付服务不仅可以在线上购物和线下消费中使用，还支持跨境支付和国际结算，为客户的国际商务活动提供了便捷的支付渠道。
建行还推出了一系列的金融产品，如建行钱包、建行信任宝等，为客户提供更全面的金融服务。
建行聚合支付在不断发展的过程中，还加大了对支付安全和风险控制的投入。
建行通过引入先进的支付安全技术和风险管理系统，保障客户资金安全，有效防范各类支付风险。
建行还与各大支付机构和监管部门开展合作，共同抵御支付安全风险，为客户打造更安全的支付环境。
在未来，建行聚合支付将继续发挥重要作用，促进建行数字化金融服务的全面发展。
建行将进一步拓展聚合支付的应用场景，推出更多创新支付产品和服务，为客户提供更多元化的支付选择。
交行“智慧网盾” 让网络支付更安全
淮海农商行开办结售汇业务
近期，淮海农商银行获得国 为美元、港币、日元、欧元等几大
家外汇管理局江苏省分局批复， 国际主要币种，代客售汇业务包
正式取得开展结售汇业务资格， 括客户境外自费留学、境外就医
业务范围包括自身结售汇业务和 培训、境外消费、服务或货物贸易
代客结售汇业务。
费用等情况下的购汇。
“生意贷”。该产品充分考虑了 贷” 还为客户提供了贷款授信 “生意贷”的客户只需开通“周
小微企业经营者对融资需求的 额度“循环使用”功能。客户在 转易”功能，便可直接通过 POS
长期依赖性，给小微企业经营 贷款授信额度内可反复多次使 刷卡或网上支付货款，并享受
者打造一个方便、快捷的融资 用贷款，保证了企业经营资金的 “免息”延后结算期。避免客户多
满足当前各种支付方式所需
截至 2012年底，我国网 要的不同安全保证。其安全系
民数量已达 5.64亿，其中支 数与服务功能全面超越了传
付用户规模达到 2.21亿 人 。 统的银行 U盾，代表了未来银
同时，以手机银行为代表的 行支付安全工具的走向。
可视化双重认证
电子渠道全覆盖
移动支付更安全
“智慧网盾”实现了可视化
创新信贷营销降低企业贷款成本
一是下调抵质押贷款利率
二是实行灵活定价机制，
比例。把抵质押贷款的范围扩 实现银企共赢。该行将贷款利
大到徐州市区的个人和企业， 率水平与小微企业的存款贡
实行最低优惠利率政策。对 4 献度相结合。对申请贷款的客
月份以后新增的个人门面房及 户，根据其基本账户的存款稳
企业商业房地产的抵押贷款， 定性情况，对其贷款利率给予
客户可以通过 “智慧网
互联网金融时代建设银行移动支付创新发展之路-文档资料
互联网金融时代建设银行移动支付创新发展之路在我国大力推动“互联网+”战略的背景下，伴随着互联网金融的快速发展，对商业银行支付业务提出了新的更高的要求，尽管绝大多数商业银行都适应互联网金融快速发展的需要，大力推动移动支付业务的科学发展，但随着支付宝、微信支付等第三方支付平台的快速发展，给商业银行移动支付业务提出了新的挑战，要求商业银行必须不断创新移动支付业务。
通过对建设银行移动支付创新发展问题进行深入的研究，不仅有利于发现建设银行移动支付业务发展过程中的制约因素，而且也利于为建设银行进一步发展移动支付业务提供一些参考。
一、建设银行创新发展移动支付业务的重要性在互联网金融时代，移动支付已经取得了巨大的进步，特别是随着第三移动支付平台的快速发展，给建设银行移动支付业务的发展提出了挑战，但同时也带来了机遇，建设银行只有大力发展移动支付业务，才能使自身的发展步入更加持续化的轨道。
一方面，建设银行大力必发展移动支付业务，有利于提升自身在支付领域的竞争力，当前建设银行在大力推动互联网金融业务，移动支付已经成为其发展战略中的重要内容，通过创新发展移动支付业务，可以使建设银行的移动支付业务更具有吸引力和竞争力，因而建设银行必须将移动支付业务上升到战略层面，推动创新发展；另一方面，建设银行大力发展移动支付业务，有利于健全和完善业务体系，特别是在互联网金融时代，人们越来越习惯移动支支付，建设银行拥有强大的客户群体，通过大力发展移动支付业务，可以使自身的业务体系更加完善，进而通过移动支付业务发展各类“中间业务”，使建设银行移动支付业务更具有系统性、战略性和全面性。
二、建设银行创新发展移动支付业务的制约因素尽管从总体上来盾，建设银行已经将发展移动支付业务上升到战略层面，而且也采取了很多有效的措施积极推动移动支付业务，但在发展过程中，仍然存在很多制约因素，需要引起高度重视。
1.思想制约对于发展移动支付业务来说，思想观念至关重要，有什么样的思想观念就会有什么样的结果。
四大银行的网上银行的比较
四大银行的网上银行的比较(以建设银行为主要分析案例)目录一、各大银行的电子产品比较二、银行电子产品现状分析三、建行的电子银行现状（一）家居银行和重要客户系统的特色（二）建设银行网上银行的安全措施四、中行，农行，工行，建行电子银行功能比较(一) 四大银行的个人网上银行的共同点;(二) 四大网上银行的功能不同点;(三) 四大银行的企业网上银行主要功能.一、各大银行的电子产品比较现在各大商业银行业提供的电子产品异化不明显，竞争激烈，很多服务存在推广策略和价格层面的竞争。
下面我们就针对各银行的电子产品服务进行一下比较：银行名称电子银行产品种类中国银行电话银行、网上银行、手机银行、自助银行、ATM、POS建设银行个人网上银行企业网上银行手机银行电话银行农业银行网上银行、电话银行、手机银行、金穗电话转帐宝工商银行企业网上银行、“金融@家”个人网上银行、“95588”电话银行、手机银行“随机而动的银行”、自助终端等金融e通道的系列子品牌。
交通银行网上银行、手机银行、电话银行、自助银行以及电子化产品创新。
招商银行网上个人银行电话银行手机银行掌上银行自助银行95555出行易95555电话支付95555快易理财服务二、银行电子产品现状分析1.银行业竞争激烈。
在各大银行中，电子产品的相关功能模块及其构架日渐大同小异，创新的网上银行产品与服务不断涌现，各家商业银行目前在技术层面上已很难拉开差距，为了防止客户流失的关键，取决于银行是否拥有具有核心竞争力的产品和服务。
产品服务一定要体现个性化、人性化的色彩。
所以通过服务拉开与竞争对手的差距，使得在竞争激烈的银行业中独占鳌头。
三、建行的电子银行现状（一）家居银行和重要客户系统的特色建行的家居银行和重要客户系统的推出是其他银行所没有的，这个特色有很好的发展前景。
建行的网上企业客户服务系统以遍布全国的城市综合网为基础，以24小时到帐的资金清算、全国大中城市联网的龙卡系统为依托，集成多项高科技的信息技术和网络技术，不仅可为企业客户提供各种查询服务，还可提供企业集团内部和企业之间的同城或异地转帐、在线支付等结算业务。
建设银行善融商务企业用户购买操作手册
中国建设银行善融商务企业用户采购操作手册目录目录 (3)1商城账户开通、激活、销户 (5)1.1商城账户开通 (5)1.2商城账户激活 (7)1.3商城账户销户 (8)2充值提现 (10)2.1转账充值 (10)2.2支付充值 (10)2.3提现 (11)3直接支付 (12)3.1业务流程 (12)3.2余额支付 (12)3.3消费支付 (13)3.4组合支付 (13)3.5游客直接支付 (14)4担保支付 (15)4.1业务流程 (15)4.2操作流程 (16)5账户维护 (17)5.1操作流程 (18)6账务查询 (18)7订单查询 (20)1商城账户开通、激活、销户1.1商城账户开通（一）适合高版企业网上银行客户开通从善融商务企业商城开通：第一步，善融商务企业商城企业会员登录后，点击商城首页右上角的“商城账户”，或选择“商务中心”-->“会员服务”->“业务管理”->“商城账户管理”，点击“开通商城账户”；从善融商务个人商城开通：第一步，善融商务个人商城企业会员注册成功后，点击“开通商城账户”；第二步，选择“我有建行企业网银”选项，点击“开通企业商城账户”，系统提示插入主管网银盾，插入主管网银盾后，点击“确定”；第三步，选择正确的数字证书，并点击“确定”；输入正确的主管网银盾密码；系统弹出“安全警报”，点击“是”，进入网银登录界面；第四步，系统反显客户识别号和操作员代码，输入登录密码后，点击“登录”进入流程设置界面；第五步，在流程设置界面，可选择绑定的签约账户，设置开通商城账户需要验证的网银盾，并设定商城账户的交易额度授权；流程设置完毕，点击“提交”，系统弹出“确认提交当前开通商城账户设置”的对话框，审核无误后点击“确定”；第六步，加载数字签名证书，选择正确的数字证书，点击“确定”；输入主管网银盾密码，点击“确定”；分别插入所要验证的操作员网银盾，点击“确定”，选择签名用的证书，点击“确定”后输入所验证网银盾的密码，并“确定”；第七步，所有需要验证的网银盾密码校验通过后，商城账户开通成功。
中国建行网银的使用
中国建⾏⽹银的使⽤登陆介绍⾸次登录功能简介2009年8⽉16⽇后，在建⾏营业⽹点新开通个⼈⽹上银⾏的客户⽆需现场设置登录密码。
您可在⽅便的时候，访问建⾏个⼈⽹上银⾏登录页⾯，使⽤⽹上银⾏⾸次登录功能，设置登录密码和交易密码，这项新功能减轻了客户忘记先前设置密码的烦恼。
设置成功后，即可登录建⾏个⼈⽹上银⾏办理各项业务。
办理条件（1）您需要成为建⾏个⼈⽹上银⾏⾼级客户。
（2）您尚未设置过个⼈⽹上银⾏登录密码。
操作流程2009年8⽉16⽇后，在柜台直接开通个⼈⽹上银⾏，且未设置登录密码的客户，⾸次登录流程如下：第⼀步：打开个⼈⽹上银⾏登录页⾯，点击“如果您是在银⾏柜台开通⽹上银⾏⾸次登录，请点击这⾥进⼊”，进⼊⾸次登录页⾯后，输⼊证件号码、姓名；第⼆步：选择任意签约账户，并输⼊签约账户取款密码、附加码；第三步：设置您的个⼈⽹上银⾏登录密码和交易密码，如果您使⽤的是⾮预制⽹银盾客户，则提⽰您继续下载数字证书；第四步：点击“进⼊⽹上银⾏”，登录成功。
温馨提⽰：（1）如您使⽤⾮预制证书⽹银盾作为⽹上银⾏安全产品，则使⽤此功能在成功设置⽹上银⾏登录密码和交易密码后，系统会要求您下载数字证书。
此数字证书将在您进⾏相关账务交易时使⽤，请妥善保存。
（2）如您使⽤动态⼝令卡作为⽹上银⾏安全产品，则使⽤此功能在成功设置⽹上银⾏登录密码后，系统会要求您下载数字证书。
此数字证书将在您进⾏相关账务交易时使⽤，请妥善保存。
（3）您设置的⽹上银⾏登录密码（或交易密码）不能是简单密码（6个连续数字、6个重复数字、⽣⽇等）。
⽹银盾快速登录功能简介如您使⽤⽹银盾作为建⾏⽹上银⾏的安全产品，则可以通过新版⽹银盾管理软件进⾏⽹银盾快速登录设置。
设置成功后，⽆须打开建⾏个⼈⽹上银⾏页⾯，在电脑中插⼊⽹银盾即可进⼊快捷登录流程。
办理条件（1）您是个⼈⽹上银⾏⾼级客户。
（2）您使⽤⽹银盾作为个⼈银⾏安全产品。
（3）您的电脑上安装了新版⽹银盾管理⼯具，并设置开通⽹银盾快速登录功能。
《移动电子商务》项目三
果发送给支付宝钱包。
5
支付宝钱包收到支付成功的处理结果后向商户的支付宝账号转账。
三 移动支付的支付模式及其流程
（二）以第三方支付机构为主导
商家支付宝账户资金到账后，便为消费者提供产 6 品或服务。至此，消费者和商家之间的交易过程 完成。
7 后续，银行会就消费者的支付行为、商家的提现行为等与支付 宝钱包进行清算。
四 移动支付使用的技术
虹膜支付
（三）
虹膜在人体中具有唯一性、稳 定性、非接触性等特点，虹膜识
输入密码
转账成功
任务实施
使用交通银行手机银行进行转账和缴费
三、使用交通银行手机银行缴费
步骤1 步骤2
在交通银行手机银行的首页中，点击底部的“生 活”按钮，进入生活服务功能页面。继续点击“ 生活缴费” 。
进入生活缴费页面，手机银行会自动定位用户所 在城市，并提供“本地联通、本地移动、本地电 信、燃气、水费、暖气费”费用的缴纳功能。
任务实施
使用交通银行手机银行进行转账和缴费
一、登陆交通银行手机银行界面
自助注册手机银行账号
任务实施
使用交通银行手机银行进行转账和缴费
一、登陆交通银行手机银行界面
步骤2
在交通银行手机银行的首页中，点击“全部”按 钮，可显示手机银行的全部服务，主要有金融服 务和生活服务两类，此外还有利率查询和存（贷 ）款计算器，以及银行卡管理等工具。使用交通 银行手机银行，可以享受很多便捷的移动金融服 务，如在旅行的火车上能进行国债或基金交易； 在逛街时使用手机银行“立码付”功能直接用银 行卡余额为消费结算（需有扫码枪），或者随时 为信用卡还款。
扫码支付就是扫描二维码进行交易支付
，这是当前应用最广泛的移动支付方式。扫码 支付主要是第三方支付企业使用，如支付宝、 微信支付等。
建行正式推出支付品牌“龙支付”
建行正式推出支付品牌“龙支付”
佚名
【期刊名称】《金融科技时代》
【年(卷),期】2016(024)010
【摘要】9月8日，在建设银行“CCB2020：善建者、新活力”转型发展宣传推介会上，建行正式推出了“龙支付”品牌。
“龙支付”产品是人民银行《条码支付业务规范》正式发布后业内首款多技术融合、全支付场景的革新产品，被认为是打造金融生态系统、再造支付结算新优势的核心产品。
【总页数】1页(P92-92)
【正文语种】中文
【中图分类】F270
【相关文献】
1.建行发布全新支付组合产品“龙支付” [J], ;
2.建行推出龙卡云支付打造移动支付新体验 [J], ;
3.建行创新推出“E商贸通”电子支付渠道 [J],
4.建行正式启动移动支付 [J],
5.建设银行正式推出“龙支付”：非建行客户的商户和个人均可收付款 [J],
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
新金融业态
网络技术突飞猛进的发展，对各种传统业态带来了剧烈冲击，其中银行业受到的影响非常明显。
在互联网金融的热潮中，中国建设银行再次走在前列，以多个创新产品，给业界耳目一新的感觉，也让建行的电子银行业务发展拥有了极大的想象空间。
规划先行做准备《中国建设银行2011-2015年电子银行业务发展规划》中提出了“智慧、泛在、跨界”的发展方向。
“智慧”是电子银行的第一宗旨，即让银行更聪明，借助电子银行智能化的工具，实现更加全面的认识客户、更加精准的营销和更高效的互动服务。
“泛在”，即让银行服务无时无处不在，包括“引进来”和“走出去”两个维度，“引进来”是实现随时、随地、任何设备的接入，充分将第三方服务商引入到建行的平台上；“走出去”是实现建行的产品及服务部署到客户身边，更加场景化和个性化。
“跨界”，即让银行突破传统边界，实现从源头寻找客户，获取和分析用户信息，并从源头进行营销。
围绕“智慧、泛在、跨界”的发展方向，到2015年将电子银行建设成为用户体验优秀、产品功能丰富、营销与服务能力强大、业务创新作用突出、风险控制水平先进的“国内领先、国际一流”的电子银行体系。
依靠电子银行的竞争力，推进建行在金融服务市场竞争中抢占主导地位。
建行的规划是，未来三年，首先“搭好智慧的平台”，然后在这个平台上“研发产品”，进行“数据挖掘”，以及“线上线下协同”的营销和服务，最后在做好这些工作的同时，尝试“建立泛在同盟”和“跨界进攻”。
据建行有关人士介绍，在平台建设方面，下一阶段准备以平衡把握好客户体验和安全防范两方面内容为原则，为各部门、各分行搭建一个能够更好销售产品和服务客户的智能化平台。
包括：一是个人网银和网站一体化平台，将建行的网站打造成为营销、销售的主平台；二是新企业网银平台，提供了丰富的现金管理功能，实现服务的个性化定制和体验的改善；三是开放融合场景化的移动金融平台，以移动银行为中心，为客户提供综合了移动支付、移动生活、移动社区、移动商务在内的综合移动解决方案。
中国建设银行善融商务运营问题
中国建设银行善融商务运营问题2“善融商务”平台介绍2．1“善融商务”建立背景自2003年以来，电子商务在我国迅速发展，电商交易规模逐年上升，如图2一l所示，我国电子商务交易额从2008年的2．9万亿元迅速攀升至2013年的10．67万亿元，增长率达到35．9％。
其中，2013年B2B交易额达到7．1万亿元，B2C交易额达到1．3万亿元。
电子商务的发展一方面给银行带来了大量的支付结算业务，另一方面也带动了第三方支付机构和互联网金融的发展。
截至2013年末，我国共有250家第三方支付结构获得了中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，其中90家获准从事互联网支付业务。
2013年前三季度支付机构累计发生互联网支付业务122．50亿笔，金额6．55万亿元；银行卡收单业务总量近18亿笔，金额5万亿元；预付卡发卡总量超过3．5亿张，发卡金额近600亿元。
第三方支付机构不断创新支付产品和服务，加快拓展支付领域，抢占商业银行的支付结算市场。
互联网金融的迅速崛起对传统银行业形成巨大威胁，对银行存款、理财、中间业务等造成了渗透和侵蚀。
目前我国的互联网金融有四种模式，分别是在线P2P模式，电商企业介入金融领域形成的金融模式，第三方支付模式和服务金融机4中国建设银行“善融商务”运营问题研究2“善融商务”平台介绍构的互联网企业。
据统计，余额宝上线3个月达到556．53亿元的资金规模，为用户创造3．62亿元收益；百度首款理财产品“百发”4个小时销售10亿额度；P2P网贷平台活跃商户300家，交易额在200亿元左右，并在2013年末达到600亿元。
随着信息技术的发展，大众对金融服务的需求各有不同并且在不断变化，各银行机构技术和服务同质化严重，无论是在网点布局和产品种类差异化都很小，不能很好地满足客户需求，造成了利润下降和市场机会的丧失，如图2—2所示，建设银行净利润所占市场份额正在逐年下降。
面对当前电子商务和互联网金融的发展，国内各大银行都迅速建立自己的网上商城来开展电子商务业务。
建行推进前后台分离提升服务水平
人 员 、基 层 组织 和 党 员 的结 构 分布 等情 况 的 动态 实 时反 映 ，并 以直观量化 的形式展 现 出来 ，提高 了精细化 管理 水 平 。ｅ — Ｈ Ｒ系统对全行人 力资源和党 务管理 的基础信息进行
了整合 ，提供 了专 业化 的分析工具 ，为开展 多维度 的综合 分析 、支持决策管理奠定 了坚实的基础 。
理 收款 。此外 ，客 户还 可使用工 商银行 手机号 汇款服 务办 理 跨行汇 款 ，只需 输入 收款人手机 号及 姓名等信 息即可 ， 进 一步 实现 了服 务的人性化 、个Ｉ 生 化和便捷化 。
农行搭 建人 力资源与 党务管理信 息化 平台
为做好 人力资 源管理和全 行基层 党组织建 设 ，农业 银 行 组织研发 了新型 人力资源信息化 （ ｅ — ＨＲ）系统 ，搭 建起
流程改造 的过程 中 ，面临着前所未有 的挑 战。
为贯彻 落实 “ 综 合性 、多功能 、集约化 ”发展 战略 ，
进 一 步 减轻 网点 交易 处理 压 力 ，提 升 柜 面 客户 与柜 员体
全行集 中管控 的人力资 源与党 务管理信 息化平 台 ， 目前 已
完成在总行及４ （ ） 家分行 、学 院的推 广上线 。 ｅ — ＨＲ 系统集基础信息 、业 务管理 、自助服 务 、决 策支
点 业务 “ 前 后 台分 离” 为切入点 ，重点在 简化环 节 、分 离 业 务 、整 合流程方 面下功 夫 、做文 章 ，统 筹推进 网点业 务 前 后台分 离。截至 目前 ，全行所有分行全部 １ ４ ０ ０ ０ 多个营 业 网点和４ ２ ５ 个信 用卡 、房贷等业 务专柜 实现实时性业 务总 行 集 中处理 ，１ ３业 务量达８ ２ ． ５ 万笔 ，有效缓解 了网点交易结 算 和 客户服 务压 力 ，明显提 升了运营 效率 与服 务水平 ，显 著 推 进了集 约化运营 模式转 型 ，有 力支持 了全行业 务发展 和
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
信息， 准 确 预 测 其行 为偏 好 、 甄 别真 实 的办卡 和消 费 意愿 等 ， 有针 对性 地
提 供 个性 化 服 务， 不断 提升客 户服 务
体验 。
提 供 一揽 子信 用卡服 务解 决 方案 ， 进
一
需求 人群 提 供 品类 丰富 、 功能 完善 、
定位 精准 的信用卡产 品及一揽 子金 融 服务解决方案 。
质 的移 动支付。 简单来说 ， 今后使 用内 置手机 盾 的华为手机 进行企 业ｘ － ， ｊ ￣移 动 支付， 将无须插入实 物通用盾。
据悉 ， 新 版 企 业手机 银 行上线 功
ｒ 一 一 一
简 讯一 一 一一 一一 一 一
辽 宁振兴银 行正 式获批
１ ０ 月９ 日， 据银监会 网站消息 ，辽宁振兴银行股份有限公司正式获核准 开业 。辽宁振 兴银行是全国第１ ５ 家正式获批 的
近 日， 建 行 推 出 的新版 企业 手机 银 行 率先在 深 圳 分行 试 点 ， 今后 企 业 能 包 括 转 账 支付 、代发 工 资 、 码 上收 付 、账 户查 询 、客 户回 单 、 对 公 预 开 另一科技 金融 重大 突破是建 行与 华 为联 手 ， 率先 在 业 内实现 手机 盾 支
会议 介绍 ， 目 前农行总行与３ ７ 家一
级 分行 已全部 成立了普惠 金融 事业部
造２ ０ ２ ５ ”国家级 示范区等为重 点， 建 设
一
批普惠金融服务专 营机 构， 探省会城市
善特色服务模式 。
建 行推新版 企业手机银行 首仓 Ｕ 手机盾 支付
业部 改革推 进工作会 ” 。 从会上获悉 ，
年 底 前该行 自上而下 的普惠 金 融事业
分行及 以下层级 普惠金 融服 务机 构 的
建 设 工作正在稳步推进 ， 将以 “ 中国制
部 经 营管 理体 系将 初 步成 型 。 会议 同 时强调 ， 将继续坚持不忘服 务普惠群 体 的初 心， 坚守 支持实体经济 的本源 ， 将
通 过 电子渠道 办理 转 账不仅可 以在 手
机端 进行 ， 同时， 手机 制单 以及 复核将 无须插 入实物盾。
户、 工商名片、 税号信息、 用 户 管 理 等。 其 中码上收付 、 手 机盾 支付、 对公
预开户、 工商名 片、 税号 信息五大功 能 为业内首创 。
付， 实现 在手机 端一站式 、 无实物盾介
民营银行 。
中 国互 联 网金 融协会 成立互 联网股权 融资 专业委 员会
１ ０ 月１ ６ 日， 互 联网股权 融资专业委员会成 立大会暨 第一次 工作会 议在 北京 召开。
岔 科技 咕 代 Ｉ ９ ９
步提 升持卡人 的用卡 体验 。
一
工行 牡 丹 卡 中 心 相 关 负 责人 表
农行 ： 普惠金 融事业部 经管体系加 快成 型
日前 ， 农行在 京召开 “ 普惠金 融事 普惠 金融服务作为工作 的重 中之重， 不 断提高普惠金融服 务的覆盖率 、 可得性 和满意度 。 行也已设立普惠 金融事业部。 其他二级
２ ０ １ ７ 年 ・ 第１ １ 期
栏 目编辑 杨烁 萍 Ｅ － ｍａ ｉ ｌ ： ｓ ｈ ｏ ｐ ｐ ｉ ｎ ｇｙ ａ ｎｇ ＠ｌ ２ ６ ｃｏ ｎ ｒ
＿
工行成 立信用卡外呼营销 中心
１ Ｏ 月２ ７ 日， 工行正式 成立信用卡外 呼营销中心， 通过对 大数据 、 云计算 、 人 工 智能 等 技术 的运用 ， 主 动为客 户 示， 中心将 加 强 主动 综 合 性 服 务 ， 通 过整 合 升级 远 程 服务 供给 ， 不断提 高 工行 信用 卡 的服 务质 效 ， 为持 卡人 及 同时， 中心还将深度应用大数据 、 云计 算 、 人 工 智能 等技 术 ， 根 据客 户