第九章 领导心理解剖

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（9）以身作则，成为群体成员的楷模 （10）要成为统一群体的精神支柱 （11）群体内若有人失职、病缺、事假等，领导人有责任去补缺 （12）有责任向群体成员进行宣传，提供信念、价值等思想 （13）要成为群体成员心目中的知心人 （14）在群体成员遇到困难与挫折时，领导人应该挺身而出，主动承 担责任，作为责任的承担者
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（3）职业“软专家”的领导
由专门学习管理学知识、以经营管理为专长的职业软专家担任领导职 务。
（4）专长集团的领导
由单个领导人的个人领导走向由多个领导人所组成的“领导团”的集 体领导。
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2 领导者的权力与影响力
2.1 领导者的权力 2.1.1 权力的概念
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Hale Waihona Puke Baidu
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2.1.3 领导者的权力需要
2.1.3.1 权力需要的概念 权力需要是指指导行为达到由控制、影响别人及其手段而
带来的满足的意向。
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2.1.3.2 权力需要与领导绩效
（1）当领导者的权力需要过低时，领导者就无法调配资源，领导绩效 很低；当领导者的权力需要过高时，领导者就会越权行事，领导绩效很 低。
（3）领导者是帅才，管理者是将才。 （4）领导者人数少，管理者人数多。
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1.2 领导者的领导职责与作用
1.2.1 领导者的领导职责
（1）发展社会生产力，完善现有生产关系。 （2）对上贯彻上级的政策、法令、指示、决定，对下维护下属、群众 的合法利益。 （3）行使权力，承担责任,将二者统一于“服务”之中。
（1）领导既产生于一定的组织，又服务于一定的组织。
（2）领导是一种统御和指引他人的行为过程。
（3）领导是从管理中分化出来的高层次组织管理活动。
（4）领导是影响群体的活动使之实现目标的过程。
（5）领导是两个人或者更多人之间一种关系，在这种关系中，影响力 和权力不是均等分配的。
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1.1.2 领导者的概念
观念性 社会性 历史性
服从感 敬畏感 敬重感
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2.2.2 非权力性影响力
非权力性影响力不具有合法权力的那种强制性约束力，而是自然而然 地起作用，被影响者的心理与行为主要表现为主动、顺从。
品格因素
本质性
敬爱感
能力因素
实践性
敬佩感
知识因素
科学性
信赖感
感情因素
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精神性
亲切感
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3 领导者的威信
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2.2 领导者的影响力
影响力是一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理 与行为的能力。
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2.2.1 权力性影响力
权力性影响力带有强迫性、不可抗拒性，并以外部压力的形式起作用， 被影响者的心理与行为主要表现为被动、服从。
传统因素 职位因素 资历因素
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淮阴工学院人文学院
第九章 领导心理
主讲人：许加明
内容概要
1 领导与领导者概述 2 领导者的权力与影响力 3 领导者的威信 4 领导有效性理论
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1 领导与领导者概述 1.1 领导与领导者的概念
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1.1.1 领导的概念
领导是指引导和影响个人或组织，在一定条件下实现目标 的行动过程。
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1.2.2 领导者的作用
（1）工作任务方面：领导群体成员采取一定的手段以实现组织的目标。
（2）人际关系方面：协调群体内各成员之间的关系，促使各成员之间 保持和谐的关系。
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具体来讲，领导者应该执行以下十四项具体职能：
（1）负责调整群体内的各项活动，并监督各项决定的实现 （2）根据上级的要求与希望和群体成员的要求与条件制定政策 （3）制定为实现群体目标所采用的手段与方法 （4）提供为实现群体目标所必需的专门技术与信息 （5）代表群体与组织同外界联系 （6）协调群体内部各部门工作的平衡 （7）对群体成员给以奖励与惩罚 （8）解决群体内成员之间的纠纷
领导者是一个被委派到某一职位上具有职权、责任和义务 来完成组织目标或目的的人。
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※领导、领导者与管理、管理者的区别：
（1）领导是领导科学研究的范畴，研究全局战略性问题；管理是管理 科学研究的范畴，研究局部策略性问题。
（2）领导者解决组织中宏观的、抽象的战略性、方向性问题；管理者 解决组织中微观的、具体的活动效率（效益）等问题。
权力是指特定主体因某种优势而拥有的对社会或他人的强 制力量和支配力量。
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2.1.2 权力的类型（弗兰奇和瑞文）
（1）法定权力：建立在法定程序基础之上的权力。 （2）奖赏权力：建立在奖赏能力基础之上的权力。 （3）强制权力：建立在惩罚能力基础之上的权力。 （4）专家权力：建立在专业知识基础之上的权力。 （5）参照权力：建立在一视同仁基础之上的权力。
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1.3 现代领导体制的发展
（1）家长制式的领导
老板既是企业的所有者，同时也是企业的管理者，一切由老板说了算， 一切取决于他的个人经验和判断。
（2）“硬专家”——经理阶层的领导
企业所有权与经营权相分离，由本行业的技术专家组成负责经营管理 的经理阶层，担任领导职务，而老板只拿红利不插手具体的经营管理。
（2）当领导者的权力需要处于中等水平时，领导者能在自己的权力范 围之内发挥权力的最大效能，领导绩效最高。
领 导 绩 效
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权力需要
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2.1.3.3 权力需要过甚的危害 （1）恶化领导关系。 （2）阻碍沟通交流。 （3）挫伤下属积极性。 （4）极易产生官僚主义和独裁的领导者。
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2.1.3.4 权力需要的调节
（1）自我调节：领导者自觉调节自己的自我意识、意志和控制、支配 他人的欲望。
（2）组织调节：通过组织内部合理的权力结构与健全的制度，来达到 控制领导者权力需要膨胀的目的。
（3）法律调节：运用法律来对权欲进行调节。 （2）社会调节：通过社会群体和社会舆论对权力欲望进行监督。
3.1 领导者威信的概念
领导者的威信是指领导者在被领导者心理上所受到的赞扬、 尊敬与信任感。
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3.2 领导者威信的组成部分
（1）政治威信