瑞虎产品知识

瑞虎产品知识编制整理：销售一部、培训中心
审核：周文武、吴显霞
会签：刘平
批准：梁国锋
一、瑞虎简介二、六方位绕车三、竞品对比
目录
什么是新概念轿车？
新概念轿车（New Concept Vehicle ），简称NCV ，其中：A ．核心传播要素：NCV
B ．辅助传播要素：新概念轿车
New Concept Vehicle “新概念轿车”（NCV ）
功能优越、生活品质提升
优于轿车
继承轿车优点：舒适、节油、好操控源于轿车轿车
个性时尚，引领潮流
时尚新潮流良好的通过性，多变大空间全能新享受休闲车：释放压力，放松心情生活新主张新概念瑞虎简介
新概念轿车的特性
采用高级轿车底盘，拥有轿车
的操控性能、豪华配置、乘坐品质、
燃油经济性等
采用高级轿车底盘，拥有轿车的操控性能、豪华配置、乘坐品质、燃油经济性等瑞虎3=SUV+轿车+MPV
瑞虎3=SUV+轿车+MPV 具有MPV 的多用途功能
具有MPV 的多用途功能具有SUV 的动力、空间、良好的通
过性和驾驶乐趣
具有SUV 的动力、空间、良好的通过性和驾驶乐趣New Concept
Vehicle 新概念轿车
New Concept Vehicle 新概念轿车瑞虎简介
瑞虎简介
新概念轿车的内涵
MPV的多变空间
改变生活方式，有助于释放压力、提升生活品质
改善出行
对生活改善
城郊皆宜
城市使用用途时尚一般个性时尚较灵活多变固定空间组合大
较小空间大小更广较小驾驶视野好较差通过性高高舒适度好好操控性较低较低油耗新概念轿车普通轿车
与普通轿车比较：瑞虎3（新概念轿车）是集轿车节油、舒适、良好操控性的特点，并具备良好通过性和灵活多变大空间优势的车型；源于轿车、优于轿车，高人一筹的体验能够助车主释放压力、放松心情，并最终带来生活品质的提升。

与普通轿车比较：瑞虎3（新概念轿车）是集轿车节油、舒适、良好操控性的特点，并具备良好通过性和灵活多变大空间优势的车型；源于轿车、优于轿车，高人一筹的体验能够助车主释放压力、放松心情，并最终带来生活品质的提升。

瑞虎简介
瑞虎简介
瑞虎3的产品定位
源于轿车、优于轿车的“新概念轿车”瑞虎3，集节油、
舒适、良好操控性的轿车优点，高通过性的SUV优点
和灵活多变大空间的MPV优点于一身；满足车主城市
使用经济、舒适、操控灵活的同时，又可助车主周末
郊游休闲、放松心情、释放压力，提升生活品质。

瑞虎3的核心信息
瑞虎3传播核心信息
瑞虎3传播核心信息时尚运动外观时尚运动外观灵动宽大空间
灵动宽大空间高人一筹体验
高人一筹体验基于轿车基于轿车能驱能省快意驰骋能驱能省快意驰骋新概念轿车
新概念轿车优于轿车
优于轿车生活新主张生活新主张全能新享受
全能新享受时尚新潮流
时尚新潮流新概念新概念轿车轿车瑞虎简介
瑞虎3的核心信息
瑞虎3的核心信息
瑞虎3有着越野车的功能、轿车的舒适性和节油性、商务车的大空间，开这车有品位！
八九万元买个轿车很普通，但是买个SUV 有品位，有身份，感觉就是不一样！20万预算买CRV,10万预算买瑞虎（NCV ）（针对购买SUV 的用户）
10万元买车——瑞虎凯越伊兰特（针对城市人群，偏爱休闲的轿车用户）
炫酷外观：流线型越野车车身设计;
多能体验：莲花调校的轿车底盘、与越野车相当的发动机动力、商务车可变组合空间设计;
舒适经济：中高级轿车底盘和内饰设计、舒适安全，最低配备1.6L 发动机，省油，费用低；
安全堡垒：前排双气囊、ABS+EBD 、四轮均为16寸的
超大刹
车盘.
瑞虎简介
瑞虎3
瑞虎简介
注：车身颜色可选奇瑞白、纳斯达克银、玛格丽特蓝、狂野绿、狼堡灰、魔力黑。

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4个扬声器
45
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前置式6+1CD （带MP3接口）44●
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单碟CD （带MP3接口）43■音响
42●
●●●●●手动冷暖空调41●
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电动调节前大灯照射高度40●●●●●●遥控门锁（全自动关闭车窗）39瑞虎3的参数配置
瑞虎简介
灵活宽大空间
后排座椅5/5分离式后排座椅双重折叠
后排座椅可拆卸
后排座椅整体前后可调后备箱最大容积1800L
瑞虎3的突出优势---灵活空间
瑞虎简介
瑞虎3的突出优势---灵活空间
瑞虎简介
瑞虎3 的后排座椅
5/5分
离瑞虎3 的后排座椅向前折叠、双重折叠
1、瑞虎3 具有灵活多变的自由组合空间
后排座椅跟前排座椅一样前后可调，后座为5/5式分离，还可以进行半座椅折叠、单重及双重折叠，可以翻转，可以根据您对即时空间的需要，随意组合。

瑞虎3的突出优势---灵活空间展示
瑞虎简介
出行休闲
瑞虎3 的后排座椅可拆卸
2、瑞虎3 的后排座椅可拆卸
后排座椅被拆下后，瑞虎3 都可以当小货车使用了；
另外，当您外出游玩的时候，拆下来的座椅还能在车外成为休闲座椅，野餐、钓鱼、打牌都很方便、舒适。

瑞虎3的突出优势---灵活空间展示
瑞虎简介
瑞虎3 的后座可
以整体向前移动
3、瑞虎3 的后座可以整体前移
这是其他轿车或SUV 极少会具备的功能。

后座前移将使后备箱的容积更大，适宜放入更多、更大的东西，购物都会更畅快，能带更多的欢乐回家哦。

瑞虎3的突出优势---灵活空间展示
瑞虎简介
瑞虎3 的后备
箱放置大型物
件
瑞虎3 的后备箱放置大型物件4、瑞虎3 的后备箱可以放置巴西树、宽屏液晶电视等大型物品，大敞口的尾门使装、卸都非常便利。

瑞虎3的突出优势---灵活空间展示
瑞虎简介
汽车的通过性是指是指汽车在一定的载质量下能以较高的平均速度通过各种坏路及无路地带和克服各种障碍物的能力。

如何检验汽车的通过性？
支承通过性：以足够高的车速通过坏路和无路地带的能力，主要取决与汽车动力性及牵引力。

几何通过性：以足够高的车速通过各种障碍的能力，主要取决与汽车的外观尺寸设计。

汽车的通过性
支承通过性
几何通过性
瑞虎3的突出优势---通过性
瑞虎简介
支承通过性
牵引系数
牵引效率……
在支承通过性方面：
1、车重仅1390kg 的瑞虎3 1.8L 的最大功率达97kw ，最大扭矩达170N.m ，动力充沛；
2、瑞虎3 1.8L 的最高车速可以达到170km/h ；
瑞虎3的突出优势---支承通过性
瑞虎简介
几何通过性
接近角
离去角
纵向通过角
最小离地间隙两侧轮胎内缘距离
瑞虎3的突出优势---几何通过性
瑞虎简介
A 、接近角
B 、离去角
C 、纵向通过角
D 、最小离地间隙
E 、两侧轮胎内缘间距
A 28°
B 29°
C 32.1°
E 1304mm
D 190mm
在几何通过性方面：
1、瑞虎3 1.8L 的接近角和离去角分别为28°29°使瑞虎3 1.8L 可以较轻易的通过复杂路面，一般轿车的接近角都在25°左右，如果碰到坑洼路面，就会产生碰头或拖底的现象；
2、纵向通过角代表的是汽车可无碰撞地通过小丘、拱桥等障碍物的轮廓尺寸，纵向通过角越大，汽车的通过性越好，瑞虎3的纵向通过角达到了32.1°，与一般越野车不相上下，比轿车大得多。

驾乘瑞虎3，使出游更轻松；
3、瑞虎3 1.8L 的最小离地间隙为190mm ，而一般的轿车离地间隙都在125mm 左右；
4、1304mm 的轮胎距离也使得瑞虎在跨越沟坎的时候有着较强的稳定性。

瑞虎3的突出优势---几何通过性
瑞虎简介
A 28°
B 29°
C 32.1°
E 1304mm
D 190mm
A 29°
B 27.5°
C 31.44°
E 1285mm
D 180（柴）
200（汽）mm
瑞虎3
A 、接近角
B 、离去角
C 、纵向通过角
D 、最小离地间隙
E 、两侧轮胎内缘间距
哈弗
圣达菲
瑞虎简介
1、瑞虎3 1.8L 的接近角是28°与圣达菲相同，比哈弗小了1°，但在离去角上，瑞
虎3 1.8L 比哈弗大1.5°比圣达菲大3°，瑞虎3 1.8L 是有很大优势的；2、其他条件相仿，则轴距越小，纵向通过角就越大，瑞虎3 1.8L 采用了紧凑型车
身设计，轴距比哈弗和圣达菲都要小一点，瑞虎3 1.8L 的纵向通过角最大，为32.1°。

3、在最小离地间隙方面，三车相差不多，圣达菲最高，哈弗柴油车最小；
针对SUV 及越野车型
瑞虎3的突出优势---通过性比较
瑞虎简介
一、瑞虎简介二、六方位绕车三、竞品对比
目录
六方位绕车之车前方
镜
1
30
塑料油箱重量轻，容积为57L
油箱
保障后排儿童安全，家长更放心、省心
上锁后，后排车内无法开启车门，防止后排儿童开启车门
儿童安全锁
49
使用更方便、随意
后排杯架的人性化设计，给后排的乘客提供了放置饮品的空间
后排杯架48
后排乘坐更加舒适
轴距为2510mm ，后排腿部空间较大
轴距47
保障后排乘员安全后排三点安全带
安全带
46调节方便随意，空间多变，生活更加方便
座椅采用5/5式分离，双重折叠、可拆卸后排座椅后座舱
45
用户利益备注
产品特点
项目方位序号六方位绕车之后座舱
六方位绕车之车后方
减少时间耽搁，提高生活效率
随车附带配套工具，路上简易故障可自行处
六方位绕车之发动机室
可以逐级溃缩，吸收碰撞冲击力17
长途驾驶头部疲劳很好得到缓解，车内视觉空间更加开阔
空心头枕的设计更贴合头部，同时使车内空间得到了释放感
空心头枕
59可以有效的减轻长途驾车所产生的疲劳，冬季使用更加舒适
真皮透气座椅，符合人体工学原理，包覆性强，轻易的就可以调节到最舒服的驾驶姿势，电加热功能更具人性化座椅
58车主可以随时看到瑞虎3的油耗情况，从而掌握驾驶行动，轻松节油
仪表盘上还具有电子瞬时油耗显示
瞬时油耗
57驾驶更轻松，心情更愉快
仪表盘时尚亮丽，白色圆形仪表盘配合蓝色仪表灯光，更具动感、时尚
仪表盘
56使用更加方便，生活更加轻松
钥匙孔夜间自动发光，避免夜晚找不到钥匙孔
钥匙孔照明55驾乘轻松随意，紧急情况避免事故发生，更加安全
液压助力转向，使转向、变道更加轻松
助力转向54
满足车主不同坐姿的驾驶需求，音响调节更加方便
多功能方向盘，可以上下调节，方向盘上还有音响控制按钮
方向盘
53使用更加方便，同时保障车内财产安全四门电动升降玻璃，下车后随车门上锁自动上升四门电窗
52
防止误开忘关，保障车内财产安全二次上锁的功能，当您在车内打开中控锁，但30秒内没有下车，车将自动上锁
中控门锁51始终给用户以温馨舒适的视觉感受，心情更加舒畅
采用国际流行的米色色调，搭配银色中控台配饰，镀铬方向盘LOGO 、档把、手刹，彰显高档品质
内饰
驾驶室①
50
用户利益备注
产品特点
项目
方位
序号六方位绕车之驾驶室
特别强调：仪表上提醒用户保养的小扳手警示灯亮时，是温馨提示而不是故障，用户自已或到服务站后可轻松消
除
六方位绕车之小结
总体来说：瑞虎3是一款集合了SUV、轿车和MPV优点的一款“新概念轿车”
收尾推车：瑞虎3通过了欧洲的标准碰撞检测，安全性达到了国际标准；
整车NVH技术处理，噪声状态良好；
超强的动力、紧凑的车身和较高的离地间隙使瑞虎3的操控灵活如意，通过性出色；
“能驱能省”，保证动力的同时，油耗也控制在同级普通轿车水平；
配置高端，价格适中，性价比非常的高，同时能满足车主的多种城市化需求，是家庭用车的好选择；
已有9万多保有量的瑞虎3，近几年来品质不断提高；奇瑞遍布全国的500多个服务网点、闭环管理、24小时客服热线，做到任何问题都可以得到解决或解答，90%以上的服务网点都能提供24小时服务，完全解决您的后顾之忧。

乘心如意，喜悦不断，瑞虎3是您购车的理想选择。

一、瑞虎简介二、六方位绕车三、竞品对比
目录
瑞虎3的主要竞品:
瑞虎3
1
2
3
4
越野车型：
哈弗、瑞鹰、猎豹飞腾
中级轿车：
骏捷、凯越、伊兰特
休旅车型：途胜、CR-V
多功能车：
骊威、天语、森雅
竞品对比
竞品对比举例---哈弗
瑞虎3 vs. 哈弗
城市休闲SUV vs.乡村越野SUV
1、通过性相当
2、成熟并便捷
3、驾乘更舒适
4、经济更实用
5、休闲有品味
竞品对比举例---哈弗
瑞虎3 vs. 哈弗车型参数对比
客户利益: 瑞虎3重要参数指标略高于哈弗。

话术:
1、通过性两车不相上下
2、油耗高，柴油动力不适合城市工况
3、哈弗乡村越野SUV：
哈弗后悬架为整体桥式悬架，是皮卡的底盘直接移植过来的，悬架偏硬、路感强，舒适度较差，而瑞虎3在城市和野外都能表现出良好的舒适性。

A 28°
B 29°
C 32.1°
E 1304mm
D 190mm
瑞虎3
哈弗
瑞虎3 vs. 哈弗技术对比~通过性
A 、接近角
B 、离去角
C 、纵向通过角
D 、最小离地间隙
E 、两侧轮胎内缘间距
竞品对比举例---哈弗
竞品对比举例---哈弗
瑞虎3 vs. 哈弗技术对比~通过性
客户利益: 瑞虎3越野性不比哈弗差。

话术：
1、在几何通过性方面：接近角、离去角和纵向通过角比较起来哈弗是29°、27.5 °、31.44 °，瑞
虎3是28 °、29 °、32.1 °，瑞虎3比哈弗要高，综合到一起看，在通过性方面瑞虎3丝毫不比哈弗逊色；
2、在支承通过性方面：因为瑞虎3 发动机的扭矩峰值平台较宽，在很多工况表现比哈弗要更出色；
3、瑞虎3 1.8L 的最小离地间隙为190mm，哈弗最小离地间隙为180~200mm之间，两车相差不多。

瑞虎3 vs. 哈弗技术对比~底盘系统
客户利益: 瑞虎3更专业。

话术:
1、哈弗采用皮卡底盘，因哈弗车身自重大，故采用单位体积应力大扭杆弹簧的非独立式悬架，这种悬架的舒适性比较差。

瑞虎3底盘是真正的高级轿车底盘技术，经过莲花公司的专业调教，前麦弗逊式、后纵向拖曵臂式悬架，舒适性非常好。

2、非独立悬架跟独立悬架就像是两个人一个人用扁担挑水，一个用两只手提水，如果遇到不平的路面，用扁担挑水的人不小心弄倒了一个水桶，那么另一个水桶肯定也会倒。

而用两只手提水的人因为双手可以单独的掌握水桶，就不会出现这种问题了。

瑞虎3舒适性好的同时通过性也不输于哈弗。

哈弗的前悬架：双叉臂扭杆弹簧独立悬架
后悬架：四连杆螺旋弹簧非独立悬架。

瑞虎3前悬架：麦弗逊式独立悬架，带横向稳定杆。

后悬架：后纵向拖曳臂式，带横向稳定杆，圆柱等螺距螺旋弹簧，双向作用筒式减振器。

竞品对比举例---哈弗
瑞虎3 vs. 哈弗发动机对比
4G64发动机，德尔福多点电喷系统，整车排放可达欧Ⅲ标准。

瑞虎3 1.8搭载的ACTECO 全铝高效节能发动机。

采用了轻量化设计，有着低转速高扭矩的特点，并使用了电子控制方式的节流阀，多点电子喷射供油系统（MPFI ），无分电盘电子直接点火系统（OEDSI ）等多项先进技术。

竞品对比举例---哈弗
INTEC 柴油发动机，采用了国际先进的高压共轨系统，动力强劲平稳、节能环保、低温启动迅速。

最大功率：70kw/3600rpm ，最大扭矩：225nm/1600-2300 rpm 。

客户利益: 瑞虎3发动机是技术很成熟的发动机,有很高的安全性和较低的油耗.
话术:
1、哈弗的最高功率只有70kw ，且车身笨重，导致低档位速度太低，需要频繁换档，同时最高车速也较低，最多才140公里/小时。

瑞虎3-1.8的最高功率为97kw ，车重比哈弗少了410kg ，无论是起步、提速、高速超车，都是哈弗望尘莫及的。

2、柴油机的特性是噪音高、振动大，哈弗柴油的车身振动和档把振动特别厉害,您用眼睛就能看到档把明显的抖动；哈弗柴油在高速行车时车内噪音达到90分贝，让人难以忍受，专家称：
长期
在90分贝下工作会导致耳聋；瑞虎3整车都经过了NVH 处理，即使在车速高120km/h 时行驶，车内仍可轻松进行对话，不会出现声音嘈杂到无法交流的情况。

瑞虎3 1.8L 搭载的ACTECO 全铝高效节能发动机。

最大功率可达97kw/5750rpm ，峰值扭矩为170N ·m/4500rpm 。

在1500转时即可输出150N.m 的强劲扭矩，接近扭矩峰值的90%，而且在2000-5000转/分钟的宽转速范围内，均能输出最大扭矩的90%以上，动力充沛。

瑞虎3 vs. 哈弗发动机对比
竞品对比举例---哈弗
瑞虎3 vs. 哈弗操控性对比~
客户利益: 瑞虎3的操控性更灵活。

话术:
1、城市工况时：哈弗低转速时，低扭矩，在3档以下起步是需频繁换档，操作麻烦！
2、高速行驶时：由于最大功率小，导致其最高车速小。

即便是慢慢将车速提上去后，由于柴油发动机的共性，噪音太大，无法忍受！
3、瑞虎3双峰高效（在2500转时就可以发挥最大扭矩的90%，在4500转时发挥出170N.m 的最大扭矩）：1.8发动机的调校是为了兼顾了城市+高速等混合路况，所以开瑞虎1.8想要超车，降挡后把转速拉到4000转以上就行了，而平时在市区，2000-2500转行车就足够了
4、哈弗车身笨重，近1800kg ，2.8T 比功率为0.038，瑞虎3 1.8的比功率为0.07，哈弗车身过长，转弯半径为6.2m ，转弯和停车入位都很费力
瑞虎3前悬架：麦弗逊式独立悬架，带横向稳
定杆。

后悬架：后纵向拖曳臂式，带横向稳定杆，圆柱等螺距螺旋弹簧，双向作用筒式减振器。

哈弗的前悬架：双叉臂独立悬架 后悬架：四连杆螺旋弹簧非独立悬架。

竞品对比举例---哈弗
瑞虎3 vs. 哈弗车型配置对比
117，800
2.8T MT
少：——
多：MP3接口+方向盘音响控制+真皮座椅+前排座椅电动加热+电动天窗+4门紧闭提示+电动调节前大灯照射高度+电子防盗+座椅上下调节
手动变速+手动空调+ABS+EBD+铝圈+助力转向+遥控门锁+4门电动车窗+6CD+6向调节真针织座椅+吸能转向柱+电动侧视镜
备注：1.8车型是对标哈弗的主力车型。

2
少：——
多：MP3接口+方向盘音响控制+真皮座椅+前排座椅电动加热+电动天窗+4门紧闭提示+电动调节前大灯照射高度+电子防盗+座椅上下调节107，800
手动变速+前SRS 双安全气囊+手动空调
+ABS+EBD+铝圈+助力转向+吸能转向柱+电子防盗+遥控门锁+4门电动车窗+6CD+MP3接口+方向盘音响控
制+6向调节真皮座椅+前排座椅电动加热+后排12V 电源插座+电动侧视镜+天窗+4门紧闭提示+电动调节前大灯照射高度
1.8MT 豪华型
1
105，800
手动变速+手动空调+ABS+EBD+铝圈+助力转向+遥控门锁+4门电动车窗+6CD+4向调节真针织座椅+吸能转向柱+电动侧视镜
2.4MT
价格（元）
配置
型号
价格（元）
配置
型号
配置差异
哈弗
瑞虎3
序号
竞品对比举例---哈弗
竞品对比举例---哈弗
瑞虎3 vs. 哈弗购车成本对比
瑞虎3 价格在9.08-12.18万之间。

哈弗价格在10.58-14.68万之间。

客户利益: 瑞虎3购车更便宜
话术:
1、瑞虎3 价格在9.08-12.18万之间，哈弗价格在10.58-14.68万之间；
竞品对比举例---哈弗
瑞虎3 vs. 哈弗使用成本对比
瑞虎3 养路费在100-120元/月。

哈弗养路费在200-240元/月。

客户利益: 瑞虎3日常养路费用便宜
话术:
1、由于车重差异,哈弗比瑞虎3的日常养路费要贵出近一倍；
2、就养路费一项瑞虎3一年就比哈弗节约1000元,差不多是一个季度的油费。

瑞虎3 1.8L 最低油耗5.5L 。

客户利益: 瑞虎3更省油，更省钱
话术:
1、哈弗2.4L 的实际油耗在13L 左右，瑞虎3 1.8的实际油耗一般都不会超过8L ，省油就是为您省钱。

在瑞虎3的“克油克金”活动中，有一位选手百公里油耗还不到6L 。

哈弗 2.4L 最低油耗9.4L 。

竞品对比举例---哈弗
瑞虎3对标话术总结：
瑞虎3
1
2
3
4
越野车型：
哈弗、瑞鹰、猎豹飞腾
中级轿车：
骏捷、凯越、伊兰特
休旅车型：途胜、CR-V 多功能车：
骊威、天语、森雅
1、通过性相当
2、成熟并便捷
3、驾乘更舒适
4、经济更实用
5、休闲更品味
1.豪华配置—价格更低
2.使用经济—花费更少
3.民族品牌—爱国热情
1、时尚运动外观—
运动休闲、更富个性2、多功能用途—
3、使用经济—
油耗相当、保养便利、费用更低
1、城乡路况—操控如意
2、养护使用—经济实意
3、高速长途—舒适快意
4、灵动
空间—
用途
更广
竞品对比。