企业如何进行组织建设

企业如何进行组织建设

2009-10-26 08:00|查看数: 2631|评论数: 0|原作者: 林子力

摘要:

——从一个案例说起

现代企业，靠个人或几个人的能力驰骋疆场就能成功的例子越来越少，在激烈的竞争中，组织建设已成为现代企业面临的一个重大命题，没有强大的组织支撑的企业将在发展过程中遇到巨大的挑战。那么企业如何进行组织建设？方法都有哪些？在这里，笔者企图以企业中的一个真实的案例出发，阐述企业组织建设的理念、方法及一些注意事项。

一、从一个案例说起

某企业一天出现这样的一件事情，新上任的行政管理部的经理忽然和总经理在公共场合当场发难，历数最近以来总经理“处理不当之事”，如：不经过他的同意就直接面试人员安排到他的部门中间，结果他用起来不是很满意；总经理直接找他的下级谈话，他不知道谈话内容，现在下级拿总经理说过的事情来压他，给他的工作带来了很多的不便。

总经理一听，顿时怒上心来，本来自己是好心为他提供帮助，人员不够为他增添人马；他压不住底下的人员，为他做底下人员的思想工作，你这也太不领情了吧，于是气氛顿时僵化起来。行政管理部的经理走的时候甩下了这么一句话：“要不你再招人吧，我不想干了”。

从这件事来看，行政部门经理固然不应该当场冲上级发火顶撞上级，如果真的有问题，利用提出改善建议然后和上级达成共识的方式处理会更好。但冲突的出现从一个侧面上反映了这个企业的组织建设的方面的缺陷。一个组织建设良好的企业应该构筑起自己处理问题的核心价值体系并考虑到工作当中存在的各种情况，形成一套大家认同的内部游戏规则，在这个框架内大家各司其职，各负其责，相互配合，共同为企业的发展努力。

单就这件事情而言，企业应该构筑起自己的核心价值体系和做事的准则，在这些发生冲突的节点上如面试、上级沟通与汇报上明确做事的流程，各个参与人员的在当中的责权利，并达成共识，并按此运作，要不然，矛盾越积越多，必然导致大家都不想看到的后果。

二、什么是企业的组织建设

提起什么是企业的组织建设，不同的人会有不同的看法，有些人认为喝喝酒、谈谈感情就是企业的组织建设，也有些人企业的组织建设就是组织结构设计。

究竟什么是组织建设，还得从什么是组织开始说起。所谓组织，是人们为了共同

的目标而成立的团体，在这里人们有目的、有系统、有秩序的组成了一个整体。企业的组织化建设就是构筑这样的一个有目的、有秩序的组织系统的一个过程。

组织建设的核心命题是：构筑自己的价值立场、做事原则、组织结构、制度规范及行为准则，使整个组织处于战略实施状态和组织管理状态。

三、如何来进行组织建设

那么如何来进行组织建设呢。主要应该从以下两个方面入手：

1、组织文化建设和战略设计

（1）确立共同的使命

要想建立一个协调一致的、有秩序的队伍进行组织建设的一大命题，就是建立一支具有共同使命远景的队伍，一个伟大的组织势必是一个理想集团，拥有共同使命远景的组织，有共同的心理契约，这将会成为组织高效运作的心理基础。

如果缺少了共同的使命与远景，组织充其量会是一个利益共同体，这样的组织在受到冲击之时将会非常脆弱。

（2）构筑组织的价值立场、做事原则

在确定了共同的使命远景后，就需要从使命远景演绎出核心价值观体系，作为组织建设的依据，作为组织成员的基本价值立场，和每个组织成员的行为指南。

在平常的工作中，在组织中成员容易就事论事，没有基本的核心价值观体系作为基础，组织运转往往会出现很多不顺畅的地方。

（3）明确组织的战略路径

在共同的使命远景与基本的核心价值确定之后，企业需要明确自己的战略，设定我们的基本路径，形成阶段性的盈利模式和经营方式，不断的实践我们对于共同使命远景的承托。

2、组织结构、运作流程的设计

（1）组织结构设计

组织结构顾名思义是一个组织实体内部的结构。说白了，就是一个行动的框架：一群人，怎么分工，谁是谁的头，大家的责任和权力如何划分、怎么协调沟通，从而完成一个共同的目的。

组织结构设计的方法是先分后合：

分：首先根据战略确定组织需要进行的工作，然后将这些工作按照战略的要求、环境的变化、工作量的大小、人员的素质进行划分，落实到每个部门、每个岗位、每个人员身上。

合：设计各种协调机制将大家的工作组织在一起以形成一种合力促进企业的发展。

（2）组织运作流程的设计

组织运作流程是在组织结构设计完成之后，形成的组织结构各个组成部分之间的做事程序和方法，并和每位参与者形成共识。

经过组织结构与运作流程设计之后，组织将会形成公司治理、组织结构、机构设置、部门职责、岗位设置、人员编制、作业标准、作业程序、业务流程、权责体系和协同规则等规范体系。组织将形成一个内部各成员各司其职、各尽其责的系统，将会减少组织的内耗，为组织发展奠定良好的基础。

在组织建设中，组织结构、运作规程的设计的是构建组织的骨架、肌肉和血管，而确立共同的使命远景、价值立场、做事原则和战略路径是整个企业的灵魂。两者相辅相成，缺一不可。

建立起关于组织建设的系统思考后我们的企业还应明白，罗马不是一天建成的，任何组织建设都需要经过长时间的磨合、思想的统一，才可以渐入佳境。这就需要企业明确方向，耐心且细心地进行组织建设，一个有志向的企业理应如此。