智慧社区建设汇报[优质ppt]

目录
1
章贡区智慧社区的由来
2
智慧社区建设的主要内容
3
章贡智慧社区的建设探索
4
章贡智慧社区的主要特点
5
未来章贡智慧社区的工作构想
（一）建设完成分布在章贡区所辖各个街道、社区和社区综合 服务中心的章贡区智慧社区系统。
智慧章贡
服务
“综合服务一站式、生活休 闲一条龙、公益惠民一家亲、 资讯服务一键通、社区党建一 面旗”。
智慧章贡
服务
“综合服务一站式、生活休 闲一条龙、公益惠民一家亲、 资讯服务一键通、社区党建一 面旗”。
便民生活
居家养老
文化教育卫生
行政办事
管理
互联网经济
“一站受理、一网协同、信息 共享、规范作业、大数据支撑 、网格划分、扁平高效”。
“互联网+传统行业”为实体 经济注入活力，为百姓提供便 捷生活体验。
章贡区智慧社区为全区居民提供居家养老、家政服务、文化教育医疗、行政办事等服 务，提高居民生活质量；为政府部门、街道、社区及社区干部提供政府监督、综治管理及 协同办公等管理工作平台，推动社区事务的全感知、全响应、全服务，实现群众动嘴、数 据跑腿、智慧服务的功能，提高城市管理的水平、优化城市资源的配置、改善城市的服务 、促进城市的发展。最大限度地满足政府的管理需要和社区居民的服务需求。
操作日志管理
障 体
规数
系
范据
体中 系心
……. 社区数据库 居民数据库 健康数据库 商户数据库 社工数据库 基础数据库
公 共 基 础 层
基 础 架 构
网络
主机/数据库/ 中间件/应用
IDS
防火墙/IDS/ 视频会议设备
防病毒
/桌面终端
机房环境/电源
一个门户 六大系统
章贡区智慧社区建设目标
政府主导，突出本地特色，利用模式+平台＋网络，打造互联网时代 下新型政府“服务+管理+互联网”创新型“智慧章贡”。
社区监控 综治维稳
社工管理 城市管理
互联网+农业
互联网+餐饮
大数据应用
互联网+招聘
章贡区智慧社区便捷居民生活
家政服务 居家养老 数字城管 卫生文教 政务资讯
解决群众买菜难、群众日常生活需求、特殊人群需求的问题 解决老人生活难、心灵孤单、日常看护难的问题 解决居民对城市管理诉求响应效率以及居民中心城区停车难的问题 解决群众看病难、优质教育资源共享、丰富群众业余生活的问题 解决群众便捷办事、政策咨讯获取难、便民事项查询的问题
（四）建设智慧社区呼叫中心
启用7296333群众信息服务平台号码，建立“智慧社区”呼叫中心的16个 台席，接受社区居民的服务咨询与诉求，提供信息和服务的主动呼叫等。有突发 事件时，提供信息群发和主动呼叫服务。
“1”号键
行政办事服务
拨
打
7296333 服务热线
提
示
用
户
选
“2”号键
择
服
社区生活服务系统
受理
社区
社区管理委员会 联系
家政企业
（六）建设智慧社区居家养老系统
解决老人生活难、心灵孤单、日常看护难的问题
提供老人一键呼叫、一键定位以及整合第三方资源提供助老服务等功能，实现志愿者服 务，远程探视，健康预警服务，失智失能老人的实时看护、精神慰藉服务。
务
（五）建设智慧社区家政服务系统
解决群众买菜难、群众日常生活需求、特殊人群需求的问题
系统对第三方家政公司的管理与服务，实现居民家政诉求及时响应、服务回访、家政行 业监管、企业评级等功能，协同建立互联网在线超市，在线便利店式标准化菜场。
城市服务热线 回访
居民 服务
坐席人员
服务人员
社区干部
智慧章贡平台
居民登陆智慧社区门户网站，可查看各类新闻动态、政策消息、通知公告，政府、街道 组织结构与办事流程，提交各类服务请求和投诉，追踪办事流程和结果，进行各种服务请求、 教育资源下载等。
门户网站登录地址：www.zhzg.gov.cn
（三）建设智慧社区数据中心
为各级领导和社区工作人员提供最真实的数据信息，在此基础上，可延伸 出辅助决策、风险控制的功能。平台具备数据采集功能，支持PDA、智能手 机等移动终端的采集，数据采集功能具有拓展性。
便民生活
居家养老
文化教育卫生
行政办事
管理
互联网经济
“一站受理、一网协同、信息 共享、规范作业、大数据支撑 、网格划分、扁平高效”。
“互联网+传统行业”为实体 经济注入活力，为百姓提供便 捷生活体验。
社区监控 综治维稳
社工管理 城市管理
互联网+农业
互联网+餐饮
大数据应用
互联网+招工
（二）建设智慧社区门户网站及家政服务、居家养老、数字城 管、卫生文教子网站。
章贡区智慧社区平台架构
两个中心
……
居民
老人
残疾人
企业商户 各级领导
相关部门
呼叫中心
门户网站
行政办事系统
核
家政服务系统
数 据
系 统 运 行 管
心 业 务 系 统
理
体
系
社区综治管理系统 城市环卫管理系统
wenku.baidu.com
交
居家养老系统
换 接
口系
文化教育卫生服务系 开 统
统
发
安 全
与
保
标
系统管 用户管理
准
理
角色管理
权限管理
民有所呼我有所应
——章贡区智慧社区建设汇报
章贡区的基本情况
章贡区是江西省赣州市的市辖区，是赣州市委、市政府所在地，是全 市的政治、经济、文化、科教和交通中心。
总面积425.5平方公里 辖5个镇 4个街道办事处 总人口62万（城镇人口超过40万）
章贡区的基本情况
过去的2014年，面对国内外经济下行的巨大压力和艰巨繁重的改革发展稳定 任务，实现了全年经济社会发展主要预期目标，综合实力继续保持全市前列，主 要经济指标增幅大部分高于省、市平均水平。
生产总值262.99亿元，增长11.4% 财政总收入达30.54亿元，增长17.4% 公共财政预算收入18.11亿元，增长18% 规模以上工业增加值达73.08亿元，增长13.8% 固定资产投资263.07亿元，增长21.1% 社会消费品零售总额226.61亿元，增长11.7% 城镇居民人均可支配收入26505元，增长11% 农村居民人均可支配收入达10158元，增长12.8%
三次产业比由 1.8：36.9：61.3 调整为 1.7：36.6：61.7
目录
1
章贡区智慧社区的由来
2
智慧社区建设的主要内容
3
章贡智慧社区的建设探索
4
章贡智慧社区的主要特点
5
未来章贡智慧社区的工作构想
城市发展给城市生活带来诸多问题
随着城市发展，章贡区服务业较低市场发展水平，不够完善的监管体制同 居民对于各类生活服务迅速增长的需求不匹配；政府服务型职能的转变，缺乏 同群众交流沟通的渠道，信息公开存在更新慢、传播慢的问题。