影城观众满意度调查表

2012年观众满意度调查表

尊敬的观众：

您好！

为了更好的交接您的需求和期待，为您提供更优质的服务，我们诚邀您参加“XX影城观众满意度调查活动”。。请您根据实际情况回答问卷并提交。提交者可赠送城市频道零距离栏目孟非等主持人精美台历一份！

1、您对XX影城观影感受的总体评价是：（）

A非常满意 B一般

C比较满意 D不满意，因为_________

2、您对XX影城员工的服务态度评价是：（）

A非常满意 B一般

C比较满意 D不满意，因为__________

3、您通过哪种方式知道XX影城的：（）

A影城官方网站 B影城西祠讨论版

C影城新浪微博 D 报纸

E宣传单 F其他_______________

4、您是来自XX影城周边的以下那个区域（）

A XX 其他______________

5、您是通过哪种方式了解XX影城的影讯和排片（）

A影城官方网站 B影城西祠讨论版

C影城新浪微博 D影城咨询电话

6、您对影城清洁状态是否满意（）

A非常满意 B一般

C比较满意 D不满意，因为_____________

7、您对XX影城的放映品质是否满意（声音、画面等）（）

A非常满意 B一般

C比较满意 D不满意，因为_____________

8、您会去电影院看哪类电影（）

A爱情片 B恐怖片 C动作片

D国产片 E进口片

9、您会选择以下那个时间段来XX影城观看电影（）

A上午 B下午

C晚上10点后 D其他________________

11、您是通过以下哪种方式购买XX影城的电影票（）

A兑换券 B合作银行的信用卡

C团购 D购买影城套餐

E购买挂牌正价票 F其他_____________

13、您觉得影城的爆米花口味如何？您还希望能在观影时购买哪些的食品？

14、您觉得在影城观影的全过程有哪些不便的地方？

15、您希望影城能增加哪些附加项目？如：游戏机、美甲、报纸借阅等

16、请您对影城提出更多宝贵意见和建议！

感谢您的参与！