商场保安工作总结范文(2018)
商场保安个人工作总结5篇
商场保安个人工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商场保安员工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着社会经济的不断发展，商场作为人们购物、休闲、娱乐的重要场所，其安全问题日益受到重视。
保安员作为商场安全的重要保障，肩负着维护商场秩序、保障顾客安全、预防违法犯罪等重任。
在过去的一年里，我作为商场保安员，始终坚守岗位，认真履行职责，现将一年来的工作情况进行总结。
二、工作回顾1. 岗位职责履行情况（1）维护商场秩序。
在日常工作中，我严格遵守商场规章制度，认真履行保安员职责，对商场内的人员流动进行有效控制，确保商场秩序井然。
（2）保障顾客安全。
我时刻关注商场内的顾客安全，对可疑人员进行严密监控，防止各类安全事故发生。
在遇到紧急情况时，能够迅速采取有效措施，确保顾客生命财产安全。
（3）预防违法犯罪。
我积极配合公安机关，对商场内的违法犯罪行为进行打击，有效维护了商场治安环境。
2. 工作亮点（1）加强巡逻。
我严格按照商场巡逻制度，对商场各区域进行全覆盖式巡逻，确保商场安全。
（2）提高服务质量。
在日常工作中，我热情服务，耐心解答顾客疑问，为顾客提供便利。
（3）加强与同事的沟通与协作。
我积极参与保安队伍的各项工作，与同事保持良好的沟通与协作，共同维护商场安全。
3. 存在的问题（1）安全意识有待提高。
部分同事对安全意识的认识不足，对一些安全隐患视而不见。
（2）业务技能有待提高。
部分同事在处理突发事件和应对违法犯罪行为时，缺乏相应的业务技能。
（3）服务意识有待加强。
部分同事在服务过程中，存在态度生硬、服务不到位等问题。
三、工作计划1. 提高安全意识。
加强安全教育培训，提高全体保安员的安全意识，确保商场安全。
2. 提升业务技能。
定期组织业务培训，提高保安员在应对突发事件和违法犯罪行为时的业务技能。
3. 加强服务意识。
强化服务意识，提高服务质量，为顾客提供优质服务。
4. 优化巡逻制度。
根据商场实际情况，优化巡逻制度，确保商场各区域得到有效覆盖。
5. 加强与公安机关的协作。
积极与公安机关沟通，共同维护商场治安环境。
商场保安工作总结个人总结5篇
商场保安工作总结个人总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商场保安工作总结(精选5篇)
商场保安工作总结(精选5篇)商场保安工作总结【篇1】在商场这一年的安保工作也结束了，我想这对我来讲费擦汗个的宝贵，在工作当中一定要有一个意识，那就是尽心尽力，一切的事情都要有一个度，这是毋庸置疑的，把这些都做好，做安保工作是需要非常大的责任心的，把自己的一些东西完善好，才是最关键的，一年来我尽心尽力做好安保工作，配合同事们完成每一件事情，把自己的工作质量提高上去，也在同事们的.的帮助下，我们团结在一起做好了这一年的安保工作。
一、维持商场日常秩序在商场每天的人流量都是非常大的，对我们每一个安保工作人员都是一个非常大的挑战，保证日常的工作秩序这是非常难的，但是这是职责所在，一年来我们所有安保人员都是在用心维持秩序，尽量不让商场毫无秩序，乱的一团糟，这是最不允许的，保持一定的工作秩序，让每一个人都有工作的动力，在商场人多的时候，造成一洗拥挤也是常有的事情，每当这个时候我都是非常用心在维持秩序，不让拥挤造成什么安全事故，日常的工作秩序需要长时间且有效的维持下去，在工作当中保证这些非常的关键，这些都是非常有必要的，保证商场的秩序这一直都是一年来我的主要工作。
二、安保工作情况加强商场日常的巡逻，保证商场各方面的安全，发现有携带安全隐患的物品及时的清理，保证日常商场的安全，在按安全方面的工作，主要也是分为几点，商场的设备，比如电梯，人多的时候是要非常在意电梯事故的，及时的维护个设备的正常运转，保证让所有消费者有一个好的购买环境，还有个消防工具的维护，检修，这些都是会定期有一个专门的工作，一年来我在安保工作方面，非常用心，我也非常细心，我深深地知道自己的职责所在，每天商场这么多的人流量，所以在我身上也是背负着很大的职责的，我也知道这些都是非常关键的工作，加强个区域的巡视，保证所有监控设备正常。
三、工作不足之处我非常清楚自己在工作当中是有一些缺点，很多时候自己做到的还是不够好，在处理事情的时候不够果断，临时的一个安保工作反应不是很快，这是一个工作缺点，我也非常清这会给我带来怎样的一个后果，我知道这些都是非常关键的，在工作当中我非常在乎自己的缺点会带来哪些隐患，我会把自己的不足好好的纠正的，把工作做到更好。
商场优秀保安年终总结范文7篇
商场优秀保安年终总结范文7篇第1篇示例：商场优秀保安年终总结随着社会的不断发展，商场作为人们日常生活中不可或缺的一部分，扮演着重要的角色。
保安作为商场的守护者，起着至关重要的作用。
在经历了一年的工作之后，我们商场的保安队伍也迎来了年终总结的时刻。
在这一年里，我们兢兢业业，尽职尽责，为商场的安全稳定做出了积极的贡献。
在此，我代表整个保安队伍向大家汇报我们一年来的工作情况，并对未来的工作做出展望。
一、工作概况在过去的一年里，我们商场的保安队伍共计有50名保安员，他们分工明确，各司其职，共同确保了商场日常运营的正常进行。
我们的保安队伍不仅保卫了商场的安全，还积极参与到商场服务工作中。
在过去一年里，我们共成功阻止或解决各类安全事故50余起，保障了商场的安全稳定。
我们也积极配合商场管理，协助处理各类纠纷、协助寻找遗失物品等工作。
在商场活动期间，我们也积极参与到商场的各项活动服务工作中，为广大顾客提供周到的服务，获得了广泛好评。
二、工作总结在一年的工作中，我们商场的保安队伍也经历了许多挑战和困难。
但是我们团结一心，积极应对，取得了较好的成绩。
在工作中，我们不仅要有高度的责任感和使命感，更要具备过硬的专业素养和技能。
我们不仅要熟悉商场的布局和规章制度，还要具备较强的处置能力和应变能力。
在工作中，我们要时刻保持警惕，提高自身的综合素质，才能更好地做好保安工作。
在商场保安工作中，我们也要更注重团队协作，共同努力。
只有更好地团结合作，才能更好地完成各项任务。
我们也要不断学习和提升自己的综合素质，保持良好的工作状态，做到随时随地保持高度的警惕，确保商场的安全稳定。
三、展望未来在新的一年里，我们商场的保安队伍仍将继续努力，稳步前行。
我们将更加关注安全工作，提升专业素质，不断提高工作效率和质量。
我们也将加强与商场管理的沟通协调，积极配合商场管理，做好各项工作。
我们将继续团结互助，共同努力，确保商场的安全稳定。
在未来的工作中，我们也将不断学习和提升自己，积极参加各种培训和学习，提高自身的综合素质。
商场保安工作总结【优秀10篇】
商场保安工作总结【优秀10篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商场保安工作总结格式6篇
商场保安工作总结格式6篇篇1尊敬的领导：在此，我对过去一年的商场保安工作进行全面的总结和反思。
希望通过这次总结，能够更好地理解工作中的不足，为未来的工作提供有益的借鉴和改进方向。
一、工作背景与目标作为商场保安，我们的主要职责是确保商场的安全与秩序，为顾客和商户提供一个安全、舒适的购物环境。
我们的目标是降低商场的安全风险，防止各类安全事故的发生，并通过优质的服务提升商场的品牌形象。
二、主要工作内容与成果1. 日常巡逻与监控：我们严格按照规定进行日常巡逻，对商场各个区域进行不间断的监控，确保无死角。
通过巡逻，我们发现并解决了许多潜在的安全隐患，如顾客忘记关掉的手机、未熄灭的烟蒂等。
2. 应急处理：在过去一年中，我们成功处理了多起突发事件，如顾客争执、意外摔倒等。
我们迅速反应，妥善处理，避免了事态的扩大，保障了商场的正常运营。
3. 安全宣传与培训：我们定期组织安全宣传活动，向顾客和商户普及安全知识，提高大家的安全意识。
同时，我们也对保安人员进行定期培训，提高他们的业务能力和应急处理能力。
4. 设施维护与更新：我们定期对商场的安全设施进行检查和维护，确保其正常运行。
对于老旧或损坏的设备，我们及时进行更新和维修，保障商场的安全。
三、面临的挑战与解决方案1. 顾客违规行为：部分顾客在商场内存在违规行为，如乱扔垃圾、随地吐痰等。
我们通过加强巡逻和宣传教育，引导顾客养成良好的行为习惯，维护商场的秩序。
2. 商户配合度：部分商户对保安工作不够配合，存在私自摆放物品、占用公共区域等现象。
我们积极与商户沟通，解释相关规定，争取他们的理解和支持。
3. 应急预案的完善：虽然我们已经制定了一系列应急预案，但在实际执行中仍存在不足。
我们将继续完善应急预案，加强演练，提高应急处理能力。
四、未来工作计划1. 提升服务质量：我们将继续加强服务意识的培养，提高保安人员的服务水平，为顾客和商户提供更加优质的服务。
2. 加强技术防范：我们将引进更加先进的技术设备，如智能监控系统、电子巡更系统等，提高商场的安全防范能力。
商场保安工作总结模板5篇
商场保安工作总结模板5篇第1篇示例：商场保安工作总结模板一、工作概述本次保安工作总结主要包括对商场保安工作开展情况的概述和总结，对工作中出现的问题以及解决方案的评估，以及对未来工作的展望和计划。
二、工作成果1. 保卫商场安全：在本期工作中，我们保安团队始终致力于保护商场的安全。
通过加强巡逻、监控和安全设施的维护，有效防范了各类安全事件的发生。
2. 管控秩序：针对商场内出现的纠纷、扰乱秩序等事件，我们保安团队及时处置，确保商场内秩序井然，为顾客创造良好的购物环境。
3. 协助应急处理：在突发事件发生时，我们保安团队能够快速响应，协助商场管理层组织疏散、应急处置等工作，确保人员安全。
三、存在问题1. 人员不足：在繁忙时段，人员配备不足，导致部分区域盲区较大，容易发生安全隐患。
2. 能力不足：部分保安人员在处理纠纷、突发事件时处理不当，缺乏专业的训练。
3. 督导不到位：部分保安督导工作不够严格，导致工作不到位。
四、解决方案1. 增加人员配备：在繁忙时段，通过增加保安人员配备来保证商场安全。
2. 加强培训：对保安人员进行定期的培训，提高其应急处理能力和纠纷处理能力。
3. 加强督导：加强对保安督导工作的监督和考核，确保工作到位。
五、未来展望1. 提高服务质量：继续加强保安团队的培训，提高服务质量，为商场提供更安全、更优质的服务。
2. 完善管理体制：通过建立健全的管理体制，提高保安团队的工作效率和协作能力。
3. 不断创新：积极探索新的保安管理模式，不断创新，提升保安工作的水平和效率。
六、总结在商场保安工作中，我们秉承“服务至上、安全第一”的宗旨，不断努力提升保安团队的整体素质和工作效率。
通过本次总结，我们发现了存在的问题，并提出了解决方案，相信在今后的工作中，我们能够更好地克服困难，为商场的安全和秩序保驾护航。
希望全体同事在未来的工作中能够更加努力，取得更好的成绩。
愿商场保安团队在不断发展壮大的道路上越走越远，为商场安全和秩序做出更大的贡献！第2篇示例：商场保安工作总结模板一. 工作概况我司商场保安部门在过去一年中，全员积极履行职责，做好商场安全保卫工作，确保了商场内部和周边环境的安全稳定。
商场保安年终工作总结汇报（五篇）
商场保安年终工作总结汇报尊敬的领导、同事们：大家好！我是XXX商场保安部门的XXX，在这里，我来为大家做一份关于商场保安年终工作总结汇报。
一、工作回顾在过去的一年中，我们保安部门结合商场安全管理的实际情况，积极履行保安职责，认真履行岗位职责。
我们始终坚持“维护秩序、保卫安全、服务大众”的宗旨，以保障商场内外的秩序和安全为主要任务，采取多种手段开展工作。
1.加强巡逻防控。
我们合理布置巡逻路线，增加巡逻密度，确保商场各个区域的巡逻全面覆盖。
通过巡逻，有效预防了各类违规行为和安全事故的发生。
2.严格门禁管理。
我们加强了对商场出入口和停车场的安全管理，加强对人员、车辆的管控，确保无关人员无法进入商场区域。
同时，我们也在门禁管理方面加强了与商场其他部门的协作，做到信息共享，共同维护商场的安全。
3.加强抢劫预防。
针对近期抢劫事件频发的情况，我们进一步加强了商场内外的安保措施，增加了监控摄像头和报警设备的安装，促进了抢劫犯罪的威慑效果。
4.加强突发情况处置。
在过去一年中，我们遇到过一些突发事件，如火灾、地震等。
我们加强了突发情况的应急预案，提高了反应能力和处置能力，取得了较好的效果。
5.加强安全培训。
我们组织了一系列关于安全防范和应急处置的培训活动，提高了保安人员的安全意识和技能水平，为更好地履行岗位职责提供了保障。
二、成绩总结经过一年的努力，我们取得了以下成绩：1.商场内外的治安秩序良好。
通过我们的努力，商场各个区域的治安秩序得到了有效维护，有效预防了各类违规行为和犯罪事件的发生。
2.突发事件处置效果良好。
在发生火灾等突发事件时，我们迅速组织人员进行处置，有效控制了火势和人员伤亡，得到了有关部门的肯定和赞扬。
3.保安人员队伍素质提高。
通过我们的安全培训和业务学习，保安人员的安全意识和技能水平得到了提高，更好地履行了岗位职责。
4.与商场其他部门的协作顺畅。
我们与商场其他部门建立了良好的沟通和协作机制，加强了信息共享和工作配合，形成了合力，共同维护商场的安全。
商场保安个人工作总结范文三篇6篇
商场保安个人工作总结范文三篇商场保安个人工作总结范文三篇精选6篇〔一〕文章一：商场保安个人工作总结在商场保安这一岗位上工作了数年，我认为一个好的保安应该具备以下几点素质：责任心强、观察力敏锐、处理问题才能强、语言表达才能好和团结协作意识强。
在日常工作中，我始终将效劳客户的理念贯穿于工作中。
无论是对待不文明行为的提醒，还是对于走失的小孩的寻找，我都可以及时、细致地完成工作。
并且在处理问题的时候，我可以按照规定程序进展操作，保证了走失或者其他问题的及时处理。
同时，我可以很好地处理好同事之间的合作关系，使得整个队伍的工作更加顺畅。
在今后的工作中，我会更加注重进步自己的业务才能，不断学习掌握新的技能，做到在工作中更加得心应手，更加专业地为客户提供效劳。
文章二：商场保安个人工作总结在商场保安这一岗位上，我始终秉持着“效劳至上”的理念，将客户的满意度放在首位。
在日常工作中，我始终将自己置于顾客的角度去考虑问题，时刻关注顾客的需求与情况。
同时，我坚信在工作中，一个保安人员除了要有根本的平安常识外，更要具备良好的职业品格和素质。
所以我在平时尽力进步自己的道德素养和职业操守，力求成为一名优秀的商场保安。
在日常工作中，我可以及时、准确地发现一些可能会导致事故的隐患，并采取及时的措施进展处理。
同时，我也擅长处理突发事件，通过妥善应对的方式，保护客户的生命和财产平安。
回忆过去的工作，我感到自豪；展望将来，我对自己充满信心。
我相信在不断完善自己的同时，我会成为一名更加出色的商场保安。
文章三：商场保安个人工作总结在商场保安这一岗位上工作了多年，我深深认识到保安工作的重要性和特殊性。
做好保安工作不仅需要掌握根底技能，更需要具备较高的平安意识和判断才能。
在日常工作中，我始终遵循“物业效劳，人性化管理”的理念，把客户效劳作为工作的重中之重。
无论是在巡逻中发现的问题，还是在安检中寻找的问题，我都尽最大的努力，做到在最短的时间内得到解决。
商场保安年终工作总结6篇
商场保安年终工作总结6篇篇1尊敬的领导：在此，我对过去一年里在商场保安岗位上的工作进行总结。
首先，我要感谢公司给我这个机会，让我能够在这个平台上发挥自己的才能。
其次，我要向各位领导和同事表达我的歉意，因为我在工作中还存在很多不足，需要大家的理解和支持。
一、工作回顾1. 日常巡逻与安保工作在过去一年中，我严格按照公司的安保要求，认真执行日常巡逻任务。
在巡逻过程中，我时刻保持警惕，对商场内的各个角落进行仔细检查，确保没有安全隐患。
同时，我还积极配合公司其他部门的工作，共同维护商场的秩序和安全。
2. 突发事件的处理在商场保安工作中，我深刻认识到突发事件的重要性和紧迫性。
因此，在遇到突发事件时，我始终保持冷静，迅速做出判断，并采取妥善措施进行处理。
例如，在遇到顾客争执或突发火灾等紧急情况时，我能够迅速启动应急预案，组织人员疏散，确保顾客和员工的人身安全。
3. 培训与学习为了提高自己的业务水平和综合素质，我积极参加公司组织的各种培训和学习活动。
通过培训和学习，我不仅掌握了更多的安保知识和技能，还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
这些培训和学习经历为我今后的工作奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足虽然我在过去一年中取得了一定的成绩，但我也清楚地认识到自己在工作中存在的问题和不足。
首先，我在处理突发事件时还需要更加冷静和果断，以提高应对能力。
其次，我在与顾客和员工的沟通中还需要更加耐心和细致，以避免因沟通不当而引起的误解和矛盾。
最后，我在日常工作中还需要更加注重细节和规范操作流程，以确保工作的质量和效率。
三、未来的工作计划针对以上存在的问题和不足，我制定了以下未来的工作计划：首先加强学习培训提高自己的业务水平和综合素质其次注重细节规范操作流程确保工作的质量和效率最后积极与领导和同事沟通及时反馈工作中的问题和建议共同推动商场保安工作的改进和发展。
在未来的工作中我将继续发扬优点克服不足努力为商场的安全和稳定做出更大的贡献同时也希望公司能够继续关注我的成长和发展提供更多的学习和培训机会让我能够更好地为公司服务。
保安在商场工作总结7篇
保安在商场工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商场优秀保安年度工作总结优秀(三篇)
商场优秀保安年度工作总结优秀尊敬的领导：您好！我是x商场的保安xx，非常荣幸能够就我过去一年的工作向您总结并汇报。
在过去的一年里，我在商场保安岗位上，兢兢业业、尽职尽责，树立了良好的形象，积极履行职责，圆满完成了各项任务。
工作态度认真负责，时刻保持高度警醒作为一名保安员，工作的第一要务就是保障商场的安全和秩序。
因此，我时刻保持警醒，严密关注商场进出人员和物品的情况，确保商场内的安全。
在日常工作中，我对商场的各个区域巡逻，及时发现和处理问题，保证了商场的安全运营。
同时，我也积极配合其他部门的工作，协助商场内各类活动的安保工作。
对于突发事件的处置，我能够迅速反应并做出正确的判断，保证了商场内的秩序。
注重安全知识学习，提高自身能力为了更好地履行工作职责，我注重学习安全知识，提高自己的能力水平。
我经常利用业余时间学习有关安保知识，如消防知识、危险品处理等，不断提升自己的专业素养。
同时，我也积极参与商场组织的培训和演练活动，不断强化自己在应急处理方面的能力。
通过不断学习和提高，我能够更好地应对各种突发事件，及时做出正确的处理。
与同事合作，共同维护商场安全作为一个团队工作者，我十分注重与其他保安员的紧密合作，共同维护商场的安全。
我们相互扶持、互相协作，建立了良好的团队氛围。
在日常工作中，我们经常互相交流和沟通，及时共享有关安全的信息，确保各个岗位之间的紧密配合。
同时，我也主动帮助其他同事解决工作中遇到的问题，提高整个团队的工作效率。
积极主动参与纪律规范执行作为一名保安员，我深知纪律对工作的重要性。
因此，我时刻遵守商场的各项规章制度，不违反纪律规范。
对于商场内的违规行为，我能够及时发现并采取相应措施，严格执行纪律，确保商场内的秩序正常运行。
与此同时，我也不断提醒和引导商场内的访客与员工，遵纪守法，共同维护商场的秩序。
热心服务，为顾客提供满意的服务作为商场的保安员，我也充分发挥了安保服务的作用。
在日常工作中，我始终保持热情、礼貌的态度，为顾客提供满意的服务。
商场保安工作总结5篇
商场保安工作总结5篇第1篇示例：在过去的工作中，我发现商场保安的主要工作内容包括门禁安检、巡逻防范、疏导引导等。
在门禁安检方面，我严格执行商场的入口安检制度，对进出商场的人员进行严格检查，杜绝携带危险物品的可能。
在巡逻防范方面，我每天按照商场的巡逻路线进行巡查，及时发现可能存在的安全隐患，并及时采取措施进行处理。
在疏导引导方面，我积极引导顾客遵守规定，遵循秩序，避免发生拥挤、挤压等问题。
在工作中我也积累了一些经验和教训。
在工作中，要时刻保持警惕，高度警觉，对可能存在的危险隐患要有清晰的判断和应对策略。
要注重团队合作，及时与同事沟通，配合默契，共同维护商场的安全秩序。
在面对突发事件时，要冷静应对，迅速果断地采取措施，确保商场的安全和顾客的权益。
为了提高工作效率和质量，我提出以下几点建议：一是加强业务培训，提高业务水平和综合素质。
商场保安工作需要具备丰富的实践经验和专业知识，通过定期培训和学习，提高自身的业务水平和综合素质。
二是加强与商场其他部门的沟通协调，形成合力。
商场保安不是孤立的个体，要与商场其他部门密切合作，形成合力，提高工作效率。
三是健全管理制度，完善考核评价机制。
商场保安工作需要有严格的管理制度和科学的考核评价机制，通过健全制度，提高工作的规范性和有效性。
商场保安工作是一项重要的工作，需要保安人员时刻保持警惕，高效履行职责，确保商场的安全和秩序。
在今后的工作中，我将继续努力，提高工作水平，为商场的安全管理做出更大的贡献。
愿商场保安工作越来越完善，商场的安全越来越有保障。
【文章结束】.第2篇示例：商场保安工作总结商场保安工作是一项需要高度责任感、细心和耐心的工作，既要保护商场内的人员和财产安全，又要维护商场秩序，确保消费者的购物体验。
在过去的一段时间里，我兢兢业业地投身于商场保安工作中，感悟颇多，现将工作经验总结如下。
保安工作的基本职责是保护商场内的人员和财产安全。
我时刻保持警惕，巡逻商场各个角落，及时发现并处理可疑行为。
通用商场保安年终工作总结报告5篇
通用商场保安年终工作总结报告5篇第1篇示例：通用商场保安年终工作总结报告一、工作概况在过去的一年里，通用商场的保安团队在公司领导的正确指引下，紧密团结一致，通力合作，不断加强自身的素质和业务技能，全力确保商场的安全和秩序。
在各项工作中，我们始终坚持“以人为本、服务至上”的宗旨，全心全意为商场的安全稳定服务。
二、安全管理工作1. 提升保安队伍的整体素质。
我们每年都会进行安全培训和业务技能培训，使主力队员不断提升业务水平、综合素质和服务意识。
保安队伍的整体素质得到了有效提升。
2. 加强值班值守。
我们制定了科学、合理的值班制度和值班轮班表，并加大了对值班人员的管理和考核力度，确保商场环境的安全和秩序。
3. 完善应急预案。
我们根据商场的具体情况和潜在安全隐患，制定了全面、严密的应急预案，并定期组织演练，以确保在发生突发事件时能够及时、有效地处置。
4. 加强巡逻防范。
我们严格执行巡逻任务，并适时调整巡逻路线和时段，确保商场各个角落都能得到全面的覆盖，最大程度地提高了安全防范的效果。
1. 加强服务意识。
我们坚持以用户为中心，全面提高了服务质量，不仅使服务更加细致周到、体贴入微，还努力提升了服务态度和服务技能，确保了商场顾客的舒适和满意。
2. 做好日常管理。
我们积极开展商场安全隐患排查和整改工作，完善了安全疏散通道、灭火器材、消防通道和消防器材的管理，有效提高了商场的安全防范能力。
3. 积极服务协助。
我们不仅主动为商场其他部门提供安全服务协助，还积极配合商场的各项活动，确保了商场的秩序和安全。
四、工作存在的主要问题我们保安队伍在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要表现在以下几个方面：1. 业务水平有待提高。
部分保安队员的业务水平还不够高，需要进一步加强业务技能的培训和提升。
2. 工作责任心不够强。
部分保安队员工作中的责任心不够强，缺乏主动性，需要进一步加强责任心的培养和教育。
3. 应急处置能力有待提高。
商场保安工作总结参考（四篇）
商场保安工作总结参考在过去的一年中，在商场管理层的坚强领导下，我们紧密围绕商场的发展目标，秉承“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的原则，恪守“群防群治”以及“人防技防相结合”的策略，全力投入到商场消防安全和治安秩序维护工作中。
现将工作情况进行概括如下：一、工作职责我们的工作职责包括：确保商场货物进出车辆的疏导，保持消防通道的畅通无阻。
具体任务涉及到对外来人员进入商场施工的登记管理，以及日常对商场内部的巡视，包括但不限于可疑人员的识别、消防通道的畅通状态检查、消防设施的占用情况等。
夜间则加强对施工区域的巡视，确保消防器材的完备、施工证件的齐全以及施工安全措施的落实。
二、消防知识普及在特定月份，消防部门组织了消防安全知识宣传教育活动，围绕“四个能力、四懂、四会”的主题进行了深入讲解。
通过参与此次演讲活动，我们汲取了他人的优秀经验，将消防安全知识从“三个能力、三懂、三会”提升到“四个能力、四懂、四会”的新高度。
通过日常的出操训练和消防演习，我们进一步深化了对消防安全知识的理解和实践能力。
在一次消防部门领导的检查中，我们的消防演习得到了高度评价，演习中我们分组进行了灭火和组织疏散逃生的模拟演练。
三、不足与改进方向在过去的工作中，虽然取得了一定的成绩，但我们同样清醒地认识到存在的不足。
主要表现在队伍成员综合素质的参差不齐、工作方法的创新不足和工作细节上的不足。
针对这些问题，我们将下定决心在未来的工作中进行改进，力求将工作做得更加细致、更加完善。
面对未来工作的更高要求和更大挑战，我们将勇于正视现实，勇于克服困难，积极进取，确保工作的连续性和有效性。
我们将致力于实现“三个再创新”（即在思想观念、工作质量和工作方法上的创新），以及“两个大提升”（即在工作成绩和自身形象上的提升），最终达到商场管理层和广大员工满意的目标。
商场保安工作总结参考（二）在全体队员的共同努力及各部门的紧密配合下，本市场围绕安全生产标准化总体目标，严格遵循“四星级文明规范市场”的标准，秉持“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针，坚定不移地执行“群防群治”与“人防技防相结合”的工作策略，积极落实市场消防安全防范措施，维护了市场治安秩序，顺利完成了公司设定的各项安保任务。
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商场保安工作总结范文(2018)
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一名优秀的保安应认真学习、掌握党和国家方针政策和各项法律法规，结合部门实际情况，扬长避短。
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两年来，本人在各级领导的关心支持下，在同志们的帮助下，按照副站长的岗位职责，带领管理站全体同志，共同努力，克服了人员少、任务重、管理范围分散、工作难度较大等困难，按照中心党委和行政的统一部署和具体要求，管理站的治安保卫、消防及维护稳定工作始终坚持“预防为主，确保重点，保证安全”的工作方针，以维护稳定为中心，以确保小区安全、稳定为重点，依靠专业化公司和广大住户，加强管理、加强宣传、加强防范、加强检查，积极果断处置突发事件和治安案件，确保了管理站良好的治安消防秩序和稳定的局面。
现将本人今年的工作简要述职如下：
一、政治思想方面
本人认真学习党的路线、方针、政策，旗帜鲜明
地坚持四项基本原则、拥护改革开放，努力用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表及十六届六中全会精神为指针，牢记为人民服务的宗旨，树立正确的人生观、价值观、业绩观，并始终坚持党的基本路线，自觉遵守国家法律、法规和管理局、中心的各项规定，认真履行自己的岗位职责，尊敬领导、团结同志，品行端正，作风正派，廉洁自律，恪尽职守，乐于奉献，有强烈的事业心和责任感，在工作、学习和生活中，切实起到了一名共产党员的先锋模范作用。
此外，本人利用工作间隙，积极联系群众，做好职工的思想工作。
两年来，共与联系的两名同志进行了10余次个别谈话。
通过谈话，两名同志思想和工作都有了进步。
二、组织管理方面
多年从事治安保卫、消防、维护稳定管理工作，与各级领导的广泛接触，使我学习和摸索到了不少有益的组织管理工作经验。
勤于思考，热衷实践，能够充分发挥主观能动性;开拓创新，注重实效，注重团队意识，能够团结同志、与人共事。
比较理解人，关爱人，包容人，善于协调关系，增强凝聚力，形成整体合力。
在管理站几次突发事件的处理中，能与管理站班子成员协调一致，组织职工积极的开展工作，将事
故苗头消灭在萌芽状态，得到了各级领导的肯定，也受到了广大职工群众的一致好评，为单位的稳定做出了应有的贡献。
三、狠抓安全措施落实，确保小区安全
、加强教育，提高队伍整体素质
为搞好治安保卫消防工作，本人根据实际，组织制定出了安全培训计划。
一方面，不断加大对干部员工政治思想的教育力度，经常利用专题会、议会代训等大小会议开展形势任务、理想信念、廉洁自律及职业道德教育，以身边的典型案例开展警示教育;另一方面，以普法教育为重点，有计划、有步骤地开展了安全知识及技能等培训，使广大员工及住户遵纪守法意识明显增强，提高了队伍的政治思想和业务素质。
两年来，共组织安全知识、技能培训20余次，参加人员400余人次。
、夯实基础，明确目标管理责任
在平时的工作中，我们坚持把安全、稳定工作摆在重要议事日程，并纳入年度计划，将安全工作与经营管理工作同部署，同检查、同考核。
一是组织完善了有关规章制度。
根据中心有关文件精神，我们在原有制度的基础上，先后制定、修改和完善了《信访工作制度》、《门卫值班制度》、《小区治安管理规定》、《小
区消防管理办法》等规章制度，进一步严明制度、规范操作，堵塞了管理漏洞;二是坚持实行安全工作目标管理。
治安保卫消防目标管理从站领导拓展到各办公室、各班组，自上而下层层签订责任书，责任书签订率达到了100%，并将安全管理理落实情况与经济责任制挂钩，严格考核，奖惩兑现，进一步明确了安全目标责任，有效地促进了安全、稳定工作的开展。
、落实责任，确保实现治安保卫消防工作目标
1、加大值班和巡逻检查力度
为了确保小区治安安全，我注重门卫值班管理，对门卫坚持24小时值班，并要求对外来人员和出入车辆都要进行登记，对重点部位、敏感部位安排专人巡逻，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。
要求夜间巡逻人员加强责任心，并设有监督机制，监督巡逻情况。
2、抓安全检查，及时处置影响小区的不安全问题。
为加强安全防范工作，要求各班组每天对小区进行巡视，并做好记录，建站以来，共组织全方位安全检查20次，通过检查发现治安、消防安全隐患32处，且都指定专人限时进行了整改。
3、加强防火安全管理，堵塞火险隐患漏洞
为了将消防工作落到实处，管理站在人员少，消
防工作量大的情况下，认真落实防火责任制，依法照章办事。
按照“谁主管，谁负责”的原则，管理站与各主业单位安全部门联系，互相配合，共同完成消防工作的各项任务。
一是成立了防火领导小组，建立完善了《消防应急预案》，组建了义务消防队，并进行了消防知识培训及预案演练;二是严格执行管理局HSE委员会“四条禁令”，同时为确保对消防工作的投入，保证消防器材合理配置，管理站坚持每半年对消防器材进行维和保养，确保完好率达到100%;三是加强消防宣传教育，着力提高职工群众的消防安全意识，在各小区重点宣传消防法律、法规和防火知识，动员职工参与社区消防建设;四是健全各级工作制度，建立完善了消防安全自查、整改上报制度、消防巡查制度和警示制度;五是加强日常巡查和消防安全检查，疏通消防通道，把消防隐患消灭在萌芽状态，保障社区安全。
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4、加强外来人口管理
为了做好外来人口的管理工作，今年，我们对三个小区外来人员逐个重新进行登记、造册、建立档案，做到底数清情况明。
针对外来人口法律意识薄弱的情况，我们组织他们进行了遵纪守法的安全教育，收到明显实效，一年来没有发生一起外来人口违法违纪案
件。
我们还特别注意加强了对入小区施工队伍的管理，与施工单位负责人签订了治安、防火责任书，确定他们活动范围，定期对工地进行安全检查，由于管理有措施、有制度、有检查、责任到位，确保了施工队在社区施工期间没有发生任何安全问题。
两年来管理站的治安保卫、消防、维护稳定工作在各级领导和相关部门的配合支持下，充分发挥群防群治的组织作用，确保了管理站的稳定和良好的治安秩序，没有发生刑事案件和治安案件，及灾害事故，没有发生火灾火险事故，为专业化公司和广大住户创造了良好的工作、生活环境。
四、今后工作努力的方向
1、认真学习、掌握党和国家方针政策和各项法律法规。
解放思想，与时俱进，以开拓进取、全心全意为人民服务的工作态度去实行“三个代表”重要思想。
一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。
另一方面加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善自己。
2、按照单位总体工作目标要求，认真贯彻落实中心治安保卫、消防、维护稳定工作，继续完善各种规章制度和管理办法，落实各项责任，提高治安防范体
系的整体效能。
特别是贯彻落实“打防结合，预防为主”的总体方针，加强小区的社会治安综合治理工作。
3、广泛开展治安防范管理的宣传教育工作。
通过对职工群众的宣传教育，贯彻落实治安防范工作各项规章制度和各项管理措施;督促各班组加强对重点要害部位的“三防”建设，制定完善的突发事件应急措施;定期组织开展对职工的法律知识、治安保卫业务、技能及相关专业知识的培训、考核。
不足之处：一是在处理问题时稍显急躁;二是治安保卫、消防、维护稳定工作与中心要求有一定的距离;三是管理工作分散，没有太多的时间进行系统学习，理论修养有待提高。
针对上述存在的问题，本人将积极克服困难，弥补不足，为局、中心及管理站的安全、稳定工作尽微薄之力。
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