管理信息系统试卷及答案

广西工学院20 - 20 学年第学期课程考核试题

考核课程管理信息系统（卷）考核班级

学生数印数考核方式闭卷考核时间120 分钟

一、判断题,(本大题共10小题,10分)

1. 文字处理软件属于通用应用软件。

2. 商业企业经营的核心是如何更好地发挥组织、协调等企业管理职能的作用。

3. 组织结构与功能分析是整个系统分析工作中最重要的环节。

4. 结构化系统开发方法存在很多不足，现在使用更多的是原型法。

5. 战略计划子系统中，外部数据所占的比例较大。

6. 程序调试时应当用正常数据进行调试，不应用错误数据去调试。

7. 系统分析的首要任务是尽量说服用户接受系统分析员的意见。

8. 信息高速公路是网络基础设施的形象说法，它是实现电子商务的最底层的基础设施。

9. 制造资源规划系统有模拟仿真功能，它作为一种决策工具适用的企业机构的管理层次是中层管理机构。

10. 为了达到系统灵活性的目的，在系统设计中应尽量采用模块化结构。

二、单项选择题,(本大题共10小题,10分)

1. 对企业管理专业人员的培养重点是（）。

A.信息系统和计算机的基本知识

B.系统知识和系统规范

C.现代管理思想.数据分析与管理决策

D.常用管理软件的基本知识和网络通信的基本规范

2. 结构化系统开发方法在开发策略上强调什么？（）

A.自上而下

B.自下而上

C.系统调查

D.系统设计

3. DSS涉及计算机、管理决策、数学、人工智能等多学科的理论、方法和技术，对使用者而言，以下最好的说法是（）。

A. 计算机知识最重要

B. 数学知识最重要

C. 管理决策知识最重要

D. 很难说哪种知识最重要

4. 在信息系统的开发小组组成人员中，起到最关键作用的是( )。

A. 管理决策人员

B. 系统分析员

C. 最终用户

D. 程序设计人员

5. 下面关于文件存储的说法，正确的是（）

A.在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器。

B.一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上。

C.一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器。

D.一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上

6. 使用BSP方法中U/C矩阵的主要功能是（）

A 定义企业过程

B 识别数据

C 划分子系统

D 确定数据流向

7. 基于政府互联网网站的信息发布及查询，面向全社会的各类项目计划的申报.申请，相关文件.法规的发布与查询，各类公用服务业务信息发布和实施，如工商.税务.保险的管理等，涉及的电子政务应用模式为（）。

A. G to G和G to E

B. G to B和G to C

C. G to E和G to C

D. G to C和G to G

8. BPR不是以下哪个术语的简称？( )

A.企业流程重组

B.业务流程重组

C.业务流程再造

D.企业系统规划法

9. 关于管理信息系统结构的说法中，错误的是( ) 。

A.生产子系统是基于管理职能的管理信息系统结构形式。

B.高层管理子系统是基于管理职能的管理信息系统结构形式。

C.基于管理任务的管理信息系统结构呈现为层次结构。

D.目前没有既基于管理任务又基于管理职能的管理信息系统结构

10. 系统分析调查组的成员（）

A. 不应包括本单位的领导人员

B. 不应包括系统设计员

C. 应包括本单位的领导人员

D. 必须包括程序设计人员

三、名词解释,(本大题共5小题,10分)

1. 程序设计

2. 电子政务

3. 电子商务

4. 系统评价

5. 程序设计

四、填空题,(本大题共9小题,10分)

1. 在生产企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：财务管理、生产控制和______。

2. 系统审计的目的在于全面检查系统工作情况，客观评价系统目前状况，指出系统

______________的方向。

3. 战略目标集转化法从组织的战略因素入手，考虑信息系统的战略性，包括信息系统的目标、约束和。

4. 狭义的MIS是指，是指运用现代化计算机网络技术和企业管理学方法，系统地实现企业经营生产目标的一种综合管理系统。

5. 数据库管理系统（DBMS）提供数据操纵语言（DML）及它的翻译程序，实现对数据库数据的操作，包括数据插人、删除、更新和。

6. 常用的网络拓扑结构有_______、总线型、环型和网状等拓扑结构。

7. 供应链管理的目标在于提高顾客价值和___________________。

8. 系统切换的方式有直接切换方式、并行切换方式、______________和试点切换方式。

9. 企业最重要的战略资源是。

五、案例分析题,(本大题共1小题,20分)

1. 沃尔玛公司的信息化启示

为提高公司效率及加快顾客结账速度，沃尔玛从1981年开始尝试使用POS机，并将之与库存系统及定货系统实现信息集成，到1984年推广到所有店铺。1987年，沃尔玛投资４亿美元由休斯公司发射了一颗商用卫星，实现了全球联网，在全球4000多家门店通过全球网络可在１小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍，并通知货车司机最新的路况信息，调整车辆送货的最佳线路。20世纪80年代末，沃尔玛开始利用电子交换系统（EDI）与供应商建立了自动订货系统，该系统又称为无纸贸易系统，通过网络系统，向供应商提供商业文件、发出采购指令、获取收据和装运清单等，同时也让供应商及时准确地把握其产品的销售情况。沃尔玛还利用更先进的快速反映系统代替采购指令，真正实现了自动订货。该系统利用条码扫描和卫星通信，与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息。凭借先进的电子信息手段，沃尔玛做到了商店的销售与配送保持同步，配送中心与供应商运转一致，提高了工作效率，降低了成本，使得沃尔玛超市所售货物在价格上占有绝对优势，成为消费者的重要选择对象。

沃尔玛的信息化策略在业界内一直得到好评，它是怎么一步一步完善自己的信息系统的呢？现在我们就一起来看一看。

2002～2005年，沃尔玛连续4年蝉联全球财富500强的首位，与先进信息系统的采用是分不开的。沃尔玛创始人山姆•沃尔顿曾经说过，他主张不惜代价建立先进信息系统的理念其实很简单，“我如果看不到每一件商品进出的财务记录和分析数据，这就不是做零售”。沃尔玛的神话无疑印证了信息化对现代零售企业的重要性。尤其是在信息技术大行其道的环境下，商战企业一旦落后，就会步步出错，直至被淘汰。

经营之初相对于其他大的连锁零售企业，沃儿玛开始发展时只是一个不起眼的竞争者，但这种态势在上个世纪末却发生了大的扭转。就在其他连锁零售仍旧以传统方式经营时，沃尔玛开始将重金投入各种信息系统建设。沃尔玛在信息系统方面投入的热情在全球的企业当中都可以说是首屈一指。该公司早在1983年就同休斯公司合作，将一颗耗资2400万美元的人造卫星发射升空，成为全球第一个发射物流通信卫星的企业。至上世纪90年代初，沃尔玛在电脑和卫星通信系统上就已经投资了7亿美元，而它自身不过是一家纯利润只有营业额2％～3％的折扣百货零售公司。此外，沃尔玛还制订了“企业核心竞争力，降低总体成本”的新经营策略和理念，把电子商务和企业信息资源管理（ERP）提升到提高企业核心竞争力的战略高度。通过新型的信息应用，沃尔玛的经营效率得到了革命性的提升。在沃尔玛全球的4000多家门店，通过该公司的网络在1小时之内就可对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。整个公司的计算机网络配置在1977年完成，可处理工资发放、顾客信息采集整理和订货－发货－送货流程，并实现了公司总部与各分店及配送中心之间的快速直接通信。