销售人员岗位职责范本

销售人员岗位职责范本【篇一：销售员岗位职责】区域销售员岗位职责第一条依据；本公司销售员的具体事务处理须依照本规定进行。

第二条目的；本规定的目的在于明确销售员在销售活动中事务处理的基准及手续，使其销售得以合理进行。

第三条销售员对公司负责，其主管上级为销售经理及销售副总。

事务范围；销售员的事务范围如下：1. 处理销售区域权限的事项；2. 从接触客户、报价到货款回收为止的一切与销售有关实务；3. 因销售而发生的会计记账事务；4. 分销商与直销零客的管理与发展；第五条销售计划的立案。

此计划的立案权归属销售经理。

销售计划在策立之前，应先就现有销售员对销售行情和过去的销售实绩的分析、市场调查资料等，与公司的生产、资金现状况做一对照后再立案。

销售员对上报的资料真实性负责。

第六条定价。

定价权经销售经理与销售副总商讨，销售副总提案，总经理或总裁批准签署，销售部下发销售员执行。

在定价过程中，销售员可依据手头上现有的同行业及市场行情，对定价做自己的建议，但销售员对于定价权仅限为建议者。

第七条与客户签订供销合同。

销售员与客户签订供销合同，以文书原件方式互相交换，使与客户订立的契约内容确定。

第八条货款的回收。

销售员务必设法使本厂产品销售后的货款顺利回收。

因此在货款收讫之后，必须经常留意客户的后续发展。

第九条严格遵守销售员区域管辖制度。

销售员务必严格遵守区域销售员的区域范围，不得跨区销售，如有因客户的搬迁、建设新厂、分公司等而造成区域的重叠，该客户由原销售员继续管理。

如有区域销售员发生跨区销售，必须报备销售经理批准，否则该销售业绩计入客户所属区域销售员或公司所有。

第十条客户资料的统一管理与设置。

销售员对于客户资料的记载、公司内部流转资料的使用，必须统一与合理化。

所有销售员客户资料须报备公司销售部，每季度进行一次更新。

第十一条代理商、信誉销售商的遴选、发展。

代理商、信誉销售商的遴选、发展通常以该区域销售员一手信息为主、销售部拜访调研为辅，继续发展的话需经得销售经理或主管销售副总批准。

报批时销售员须准备所有该客户资料，谨防公司资金发生风险。

第十三条公司新产品开发后的推广。

销售员在公司开发新产品时需使客户认识新产品，并激励客户对产品的需求，扩大销售管道。

另外，在销售过程中注意收集客户对于新产品的意见。

第十四条销售部门的定义。

在本规定中，销售部门是指本公司销售部第十五条销售计划的制定。

销售部经理需依据本规定第五条的内容，与销售员进行联络、协议制定销售计划。

该计划上报销售副总审批，审批完成后销售员执行。

第十六条销售计划的实施。

销售计划中会定期考核销售员作为销售部的业绩发展指标，包括：销售员月销售额、月度的回款表及各月份的回款计划。

第十七条月销售资料的交报。

销售经理将上述报表及回款计划按时提交给销售副总经理。

同时告知销售员同期销售指标完成情况。

第十八条资料的调查分析。

销售部为制定计划，应收集区域销售员过去的销售实绩、市场动向及其他资料，进行调查与分析。

第十九条举行会议。

销售经理定期召集销售员举行年度、半年度、月份销售会议及每月回款会议，分期考评，落实计划。

1. 半年度销售会议于每年的1月及7月上旬召开，会议目的在于审议下年度的销售计划的可行性方案。

2. 月份销售会议于每月上旬举行，目的在于审议执行销售计划的稳妥性。

3. 每月回款会议于每月上旬举行，目的在于制定每月的收款计划，并进行审议。

第二十条信用调查。

销售员必须不断更新掌握顾客的信用状况。

尤其是对于首次交易的客户应特别慎重，如交易涉及重大的应请示销售公司的裁决而后行事。

第二十一条收集、整理各项资料。

销售员必须不断收集其他同类厂家产品价格表、库存及其他各类信息资料，设法使其完备，帮助公司销售部的销售活动得以顺利进行第二十二条报价。

销售员报价分为面价的报价与分销商的报价二种：1. 面价的报价是指产品价格表中所列出本公司的标准报价。

2. 分销商报价是指产品价格表中未列出价格或标准以外的奖励政策报价。

基价：由销售副总经理提报总经理或董事长决定。

对于长期客户、销售量大的客户，如报价与基价有显著差异对日后销售有重大影响者，应由请示上级裁示后行事。

第二十三条报价的裁决基准。

销售员在报客户产品标准价和特定价以下列规定为裁决基准（均为不开票面价为基准，开票下浮为公司标定基准不可更改）：1. 报价在基价下浮12%的售价，由销售副总裁决。

2. 报价在基价下浮11%的售价，由销售部经理裁决。

3. 其他销售奖励措施按公司政策标准执行。

4. 原则上410kw以下产品一律不予以下浮。

第二十四条区域销售员的客户没有特别发展理由，通常以本公司所指定的报价表来进行报价。

第二十五条销售合同文本的处理。

销售员在签订销售合同时，须依照下列规定来处理销售合同文本：1. 在销售合同号码上冠以英文字母，以表示产品销售的地区。

2. 销售合同文本的交换发生困难时，也必须设法取得足以证明的文书及方法。

3. 销售合同若由客户一方做成（一般不存在），则须注意对其记载的内容是否与本公司所提的报价内容相符，详细检核是否符合本公司利益的工作。

若销售合同文本由本公司负责制作，则必须使用公司所现有文本为标准。

4. 销售合同文本一概由销售部负责保管。

第二十六条销售编号的使用区分。

销售编号的使用区分，另行规定（待定）。

第二十七条销售员出货的事务手续。

接到客户的订货时，须依照下列规定完成事务手续：1. 告知销售部经理，由销售部经理通知销售副总货物名称、台份及付款方式。

2. 销售副总根据销售经理告知的情况，具体调度，并告知发货时间或不发货理由。

第二十八条出货计划的控制、管理。

销售员只负责申请出货的控制、管理工作，由销售经理负责。

第二十九条出货的相关事务处理。

销售员出货的相关事务处理应依据下列规定来进行：1. 销售部在每月月底经由销售经理发出各销售员出货月表，根据此表，销售经理会敦促销售员销售及货款回收等等相关事宜。

2. 在销售过程中如有质量检测的必要时，销售员应告知本公司售后或相关技术部门，委托行使。

第三十条不良品的退换等。

销售员关于产品质量方面的退换，遵照公司三包规定来进行，由售后部门裁决。

第三十一条销售合同的变更、解除。

有关销售合同的变更、解除的处理，依照公司规定进行。

第三十二条货款回收的事务处理。

销售员货款的回收事务须依照下列规定进行：1. 一般客户原则上款到发货。

2. 执行信誉销售的客户，除报批信誉额度外货款，原则上也为款到发货。

3. 月结客户在每月25-30号必须货款回笼，若未回笼，必须向销售部经理汇报情况说明理由，并告知何时到款，同时销售部经理向销售副总汇报告知。

第三十三条货款的催讨。

销售员如果货款的回收发生延迟时，应根据公司规定的方式，催请客户及时回付货款。

如果货款的回收拖延过久，则根据公司信誉销售协议或其他销售合同文本执行。

如发生这种情况，销售员应事先取得客户债务的确认书并及时与公司沟通。

第三十四条倒闭债的处理。

销售员的客户若因破产或其他因素以至货款回收无望时，此部分的未收款项销售员为第一责任人。

公司有权对相关责任人制定除未收款外的惩罚措施，责任重大者，公司保有依法追究相关法律之权利。

第三十五条合同。

本公司产品销售合同(本公司为甲方、代理方为乙方)分为现金结算合同及信誉分销协议。

1. 所谓现金结算合同是指乙方直接以现金方式从甲方买进产品所签署的合同。

2. 所谓信誉分销协议是指乙方作为甲方的代理人，具有一定账期及其他优惠方式的合同。

第三十六条会议的召开。

销售部组织每年举行一次全国分销商会议，使销售员对其分销客户管理得以顺利进行。

第三十七条代理合同的更新。

销售员销售过程中遇到与客户合同到期，须按照公司的现实以及客户将来销售的发展情况加以检查，并以此做为更新合同的资料参考。

有时可依上述情况更改合同内容或解约。

第三十九未尽事宜皆由发生之后补充成文。

签发：上海凯迅发动机有限公司销售部签发人：赵熠日期：2013-11-18批准人：批准人：日期：日期：【篇二：销售人员的岗位职责】0岗位职责3.1公关销售部经理在总经理室的领导下负责酒店的市场开发、客源组织和酒店商品的销售工作。

3.1.1定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。

3.1.2经常走访客户，掌握第一手资料，并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。

根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不断改进。

3.1.3协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合作。

3.1.4审阅销售组、预订中心及美工组提交的年（半年）度计划，及年（半年）度工作总结。

3.1.5拟定部门年（半年）度工作计划和年（半年）度总结。

3.1.6审核特别服务活动的策划方案，组织和督导员工工作。

合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，提高员工的工作效率和水平。

3.1.7签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。

3.1.8 审阅《工作报表》并批复有关请示。

3.1.9 审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。

3.1.10统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。

3.1.11对外通过接待、出访、新闻媒介等，力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。

3.1.12对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到宾馆经营的宣传目标。

3.1.13接待重要客人，如vip。

3.1.14审批《美工制作申请表》，组织并督导美工人员进行美工设计、制作，审核制品质量，维护宾馆的格调和声誉。

3.1.15对重大美工制作，如重大宴会会场布置、大型广告等，聘请并监督广告专业人员完成并审核。

3.1.16负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。

3.1.17对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。

3.1.18制定筹备礼品计划，上报总经理室审批并按批复执行落实。

3.2预订中心主管3.2.1根据部门经理制定的部门工作计划，具体执行对订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的销售工作。

3.2.2掌握旅游市场动态、根据市场、旅行社的变化和全年淡、旺季节及酒店的客房预订状态及时调整预订计划。

3.2.3扩大销售网络，熟悉客源地区的旅游机构、旅行社、预订销售网络的业务特点和操作方式。

与客户、旅游机构建立长期稳定的关系。

3.2.4协助部门经理做好旅行社、订房中介及代售异地房业务的销售和产品分配管理工作。

3.2.5检查、督导订房员的工作，审核《团体预订通知》。

3.2.6编写预订中心年（半年）度总结和年（半年）度的工作计划，提交部门经理审阅。

3.2.7要及时将工作中存在的问题及建议向部门经理反映并按有关批复展开工作。

3.2.8根据实际的工作情况编写、修改有关报价信函、合同及推销文书及《备忘录》，并交部门经理审批3.3订房员3.3.1对预订中心主管负责，根据部门经理制定的工作计划，具体执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。