言语交际中的拒绝策略
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言 语 交 际 中的 拒 绝 策 略
李 瑞芳
（ 山西 大 学 外 国 语 学 院 ， 山西 太 原 ０ ０ ０ ３ ０ ６）
ห้องสมุดไป่ตู้
Ｂ直 接 拒 绝 了 Ａ 的请 求 ， 示 他 不 愿 意 帮 助 ， 种 表 表 这 达 没 有 照顾 到对 方 的 面子 ， 易 使 人 尴 尬 ， 成 不 愉 快 。 容 造
中 图分 类 号 ： ３ ５ Ｈ １ 文献标识码 ： Ａ
文 章 编 号 ：０ ８ ８ ８ （ ０ ）２ ０ ５ — ２ １０ — ８ １２ １ ０ — ０ ３０ ０
引言 ：
在人际交往中 ，我们每个人都会遇 到他人 的请 求 、 邀 请、 建议等情况 ， 这时我们不可能事事都接受 ， 拒绝是难免 的 ，怎样用得 体的语言既能把你的拒绝之意表达 出来 ， 又
直接 拒 绝 可 以通 过 两 种 策 略 实 现 ：
２２５ 劝 阻 ： ．． 在拒绝 前 ， 首先试 图劝阻对 方放弃 他 的 请求 ， 这样就避免直接 拒绝 ， 引起不快 。
２２ ． 直 接说 出 可 能 的 结果 ， 对 方 放 弃 。 ．５１ ． 让
２１ 直接用“ｏ ，ｎｔ等表否定 的词语拒绝 。 ．． Ｉ ｎ ” “ｏ” 如： 儿子 ： 妈妈我不想写作业 ， 想看动画片 。 妈妈 ： ， 不 不行 ， 写完再看。
肯 定 会 接 受 ， 也 是 一 种 很 好 的拒 绝 技 巧 。 这
我们 就要 间接拒绝 ， 寻求适 当的表 达技巧 ， 既有 礼貌又充
分照顾交际双方的面子。
如： 妈妈 ： 赶快去写你的作业 去 ！ 儿子 ： 我保 证再玩 １ Ｏ分钟 就去 写 ， ……（ 续打 游戏 继
中…． ） 、
最低 。 掌握好这些拒绝策略对我们的生活和工作具有极其
重 要 的作 用 。
２２ 感谢 ： 谓感谢 就是在 拒绝别 人之前 ， 先 向 ．． ２ 所 首 对方表示感谢 。如当别人 向你发出邀请时 ， 而你不接受他 的邀请 ， 在拒绝 之前首 先要诚挚 的感谢 对方 ， 这样 既显 的 有礼貌又不伤面子。
２２ 间接拒绝 策略 ： １ ． 在 ３常交际 中 ， 们表达拒绝 含 我 义时， 大多采取 间接拒绝 的表达方式 ， 委婉含 蓄地表达 自 己的意思 ， 既礼貌又 照顾 对方的面子 。以下几种 间接拒 绝 策略就能达到这种效果 。 ２２１ 道歉 ：我 认为这是 我们 中 国人 最常用 到 的方 ．． 式， 当你拒 绝别人时 ， 经常 会用“ 对不起 ” “ ， 实在抱 歉” 真 “ 不好意思” 等这些道歉用语 ， 这样让人容 易接 受 ， 就能达 到
妈生气 ， 也还可以多玩几分钟游戏 ， 很是恰 当。
又如 ： Ｌ ｔｓ ｏ ｕ ｆｒ ｗ ｌ． Ａ：ｅ’ ｇ ｔ ａ ｏ ｏ ａ ｋ
Ｂ ： ｏ ｉｅ１ｗｉ ｏｏ ｆｅ Ｉｐｒｍ ｓ ｌ ｇ ｕｔ ｔｒａｗｈｉ ｌ ａ ｌ ｅ．
拒绝策略。但 这种 策略容易伤及交际双方 的面子 ， 显得不 够礼貌 ， 不够得体 。
２ 拒绝策略的类型 ： 直接拒绝策 略和间接拒绝策 略 ２１ 直接拒 绝策略 ： ． 当请 求者提 出要 求 ， 被请 求者直
接 并 且 清 晰地 表 明 自己 的拒 绝 意 图 。 是 一 种 非 常 有 效 的 这
在 这 个 对 话 中 ， 子 用 了这 种 拒 绝 方 式 ， 没 有 让 妈 儿 既
如 ： Ｃ ｍｅｔ ｍｙｈｍ ｒ ｉｎｒｈｓｗ ｅ ｅｄ ｗｌ Ａ： ｏ ｏ ｅｆ ｄｎ ｅ ｉ ｅｋ ｎ ． ｉ ｏ ｏａ ｔ ｌ
ｙ ｕ？ ｏ Ｂ： ｈａ ｋ ｙ ｕｖ ｒ ｃ Ｔ ｎ ｏ ｅ ｙ ｍｕ ｈ，ｂ ｕｔ Ｉ…
关键词 ： 言文化 ； 语 拒绝策略 ； 直接拒绝 ； 间接拒绝
子的复杂行为 ， 同时拒绝方式又受年龄 、 亲密程度 、 不同的 社会经济地位等 因素 的影 响 ， 以实施拒绝 行为时需要用 所
一
定 的拒绝策略 。本 文提 到的拒绝策略主要有两种 ： 即直
接拒绝策略和间接拒绝策略。 通过这两种策略不仅可以表
达出拒绝之意 ， 而且可以把威胁到 面子 的种 种不愉快降至
可 以把 种 种 不 愉 快 减 少 到 最 低 限度 ！ 就 用 到得 拒 绝 的表 这
达技巧。
２ ． 态度 ： 拒绝别人前 ， ．３ ２ 在 首先表 明你 的态度是 非
常 乐 意 的 ， 是 由 于 其 他 原 因 没 法 实 现 ， 样 能 显 示 出 你 但 这
的无奈 ， 使拒绝不让人感到尴尬。
如 ： 咱们 去逛 街 去 吧 ！ Ａ： Ｂ： 街 ！ 可 想 去 了 ， 是 我 没 法 去 啊 ， 逛 我 可 有一 大堆 作 业
１ 拒绝策 略的影响 因素 ： 拒绝策略受到不 同的年 龄 、 亲密程度 、 不同的社会经济地位等 的影 响。 比如我们的交 际对象是年龄小 的 ， 家人等 ， 我们拒 绝 的方 式就可 以 比较 直接点 ， 不会 伤到面子 ， 也 造成尴 尬 ； 但是如果我们 的对象
是 长 者 ， 有 一 定 社 会 地 位 的 人 ， 如 教 师 ， 板 等 ， 时 或 比 老 这
要做 啊 ，０号要交呢 ， ２ …． 在这一对话 中 ， Ｂ先表示 自己非常想去 的意愿 ，然后 再说 出一些 不可抗拒 的因素 ， Ａ感觉 到 Ｂ很无奈 ， 让 这种 拒绝策略很有效果 。 ２２ 保证 ： ．４ ． 在拒绝别人前 ， 你先保证下次或 以后 ， 你
很好的拒绝效果 ， 如 ： 例 ’
Ａ： ｙＩ ｏ ｗ ｙ ｕ ｂ ｏ ？ Ｍａ ｂ ￣ｏ ｏ ｒ ｏ ｋ
Ｂ ： ｍ ｅ ｒｂｌ ｏｒ Ｉａ ｔｒｉ ｙｓ ｒｙ，Ｉｎｅ ｄ ｔ ＯＷ， ｅ ｉ ｎ …
摘要： 在我 们的 日常 言语交 际中 ， 绝行为 是一种 常见的 拒
言语 行 为 。 这种 行 为 也 是 一 种 内在 的威 胁 到 交 际 双 方 面 而
李 瑞芳
（ 山西 大 学 外 国 语 学 院 ， 山西 太 原 ０ ０ ０ ３ ０ ６）
ห้องสมุดไป่ตู้
Ｂ直 接 拒 绝 了 Ａ 的请 求 ， 示 他 不 愿 意 帮 助 ， 种 表 表 这 达 没 有 照顾 到对 方 的 面子 ， 易 使 人 尴 尬 ， 成 不 愉 快 。 容 造
中 图分 类 号 ： ３ ５ Ｈ １ 文献标识码 ： Ａ
文 章 编 号 ：０ ８ ８ ８ （ ０ ）２ ０ ５ — ２ １０ — ８ １２ １ ０ — ０ ３０ ０
引言 ：
在人际交往中 ，我们每个人都会遇 到他人 的请 求 、 邀 请、 建议等情况 ， 这时我们不可能事事都接受 ， 拒绝是难免 的 ，怎样用得 体的语言既能把你的拒绝之意表达 出来 ， 又
直接 拒 绝 可 以通 过 两 种 策 略 实 现 ：
２２５ 劝 阻 ： ．． 在拒绝 前 ， 首先试 图劝阻对 方放弃 他 的 请求 ， 这样就避免直接 拒绝 ， 引起不快 。
２２ ． 直 接说 出 可 能 的 结果 ， 对 方 放 弃 。 ．５１ ． 让
２１ 直接用“ｏ ，ｎｔ等表否定 的词语拒绝 。 ．． Ｉ ｎ ” “ｏ” 如： 儿子 ： 妈妈我不想写作业 ， 想看动画片 。 妈妈 ： ， 不 不行 ， 写完再看。
肯 定 会 接 受 ， 也 是 一 种 很 好 的拒 绝 技 巧 。 这
我们 就要 间接拒绝 ， 寻求适 当的表 达技巧 ， 既有 礼貌又充
分照顾交际双方的面子。
如： 妈妈 ： 赶快去写你的作业 去 ！ 儿子 ： 我保 证再玩 １ Ｏ分钟 就去 写 ， ……（ 续打 游戏 继
中…． ） 、
最低 。 掌握好这些拒绝策略对我们的生活和工作具有极其
重 要 的作 用 。
２２ 感谢 ： 谓感谢 就是在 拒绝别 人之前 ， 先 向 ．． ２ 所 首 对方表示感谢 。如当别人 向你发出邀请时 ， 而你不接受他 的邀请 ， 在拒绝 之前首 先要诚挚 的感谢 对方 ， 这样 既显 的 有礼貌又不伤面子。
２２ 间接拒绝 策略 ： １ ． 在 ３常交际 中 ， 们表达拒绝 含 我 义时， 大多采取 间接拒绝 的表达方式 ， 委婉含 蓄地表达 自 己的意思 ， 既礼貌又 照顾 对方的面子 。以下几种 间接拒 绝 策略就能达到这种效果 。 ２２１ 道歉 ：我 认为这是 我们 中 国人 最常用 到 的方 ．． 式， 当你拒 绝别人时 ， 经常 会用“ 对不起 ” “ ， 实在抱 歉” 真 “ 不好意思” 等这些道歉用语 ， 这样让人容 易接 受 ， 就能达 到
妈生气 ， 也还可以多玩几分钟游戏 ， 很是恰 当。
又如 ： Ｌ ｔｓ ｏ ｕ ｆｒ ｗ ｌ． Ａ：ｅ’ ｇ ｔ ａ ｏ ｏ ａ ｋ
Ｂ ： ｏ ｉｅ１ｗｉ ｏｏ ｆｅ Ｉｐｒｍ ｓ ｌ ｇ ｕｔ ｔｒａｗｈｉ ｌ ａ ｌ ｅ．
拒绝策略。但 这种 策略容易伤及交际双方 的面子 ， 显得不 够礼貌 ， 不够得体 。
２ 拒绝策略的类型 ： 直接拒绝策 略和间接拒绝策 略 ２１ 直接拒 绝策略 ： ． 当请 求者提 出要 求 ， 被请 求者直
接 并 且 清 晰地 表 明 自己 的拒 绝 意 图 。 是 一 种 非 常 有 效 的 这
在 这 个 对 话 中 ， 子 用 了这 种 拒 绝 方 式 ， 没 有 让 妈 儿 既
如 ： Ｃ ｍｅｔ ｍｙｈｍ ｒ ｉｎｒｈｓｗ ｅ ｅｄ ｗｌ Ａ： ｏ ｏ ｅｆ ｄｎ ｅ ｉ ｅｋ ｎ ． ｉ ｏ ｏａ ｔ ｌ
ｙ ｕ？ ｏ Ｂ： ｈａ ｋ ｙ ｕｖ ｒ ｃ Ｔ ｎ ｏ ｅ ｙ ｍｕ ｈ，ｂ ｕｔ Ｉ…
关键词 ： 言文化 ； 语 拒绝策略 ； 直接拒绝 ； 间接拒绝
子的复杂行为 ， 同时拒绝方式又受年龄 、 亲密程度 、 不同的 社会经济地位等 因素 的影 响 ， 以实施拒绝 行为时需要用 所
一
定 的拒绝策略 。本 文提 到的拒绝策略主要有两种 ： 即直
接拒绝策略和间接拒绝策略。 通过这两种策略不仅可以表
达出拒绝之意 ， 而且可以把威胁到 面子 的种 种不愉快降至
可 以把 种 种 不 愉 快 减 少 到 最 低 限度 ！ 就 用 到得 拒 绝 的表 这
达技巧。
２ ． 态度 ： 拒绝别人前 ， ．３ ２ 在 首先表 明你 的态度是 非
常 乐 意 的 ， 是 由 于 其 他 原 因 没 法 实 现 ， 样 能 显 示 出 你 但 这
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如 ： 咱们 去逛 街 去 吧 ！ Ａ： Ｂ： 街 ！ 可 想 去 了 ， 是 我 没 法 去 啊 ， 逛 我 可 有一 大堆 作 业
１ 拒绝策 略的影响 因素 ： 拒绝策略受到不 同的年 龄 、 亲密程度 、 不同的社会经济地位等 的影 响。 比如我们的交 际对象是年龄小 的 ， 家人等 ， 我们拒 绝 的方 式就可 以 比较 直接点 ， 不会 伤到面子 ， 也 造成尴 尬 ； 但是如果我们 的对象
是 长 者 ， 有 一 定 社 会 地 位 的 人 ， 如 教 师 ， 板 等 ， 时 或 比 老 这
要做 啊 ，０号要交呢 ， ２ …． 在这一对话 中 ， Ｂ先表示 自己非常想去 的意愿 ，然后 再说 出一些 不可抗拒 的因素 ， Ａ感觉 到 Ｂ很无奈 ， 让 这种 拒绝策略很有效果 。 ２２ 保证 ： ．４ ． 在拒绝别人前 ， 你先保证下次或 以后 ， 你
很好的拒绝效果 ， 如 ： 例 ’
Ａ： ｙＩ ｏ ｗ ｙ ｕ ｂ ｏ ？ Ｍａ ｂ ￣ｏ ｏ ｒ ｏ ｋ
Ｂ ： ｍ ｅ ｒｂｌ ｏｒ Ｉａ ｔｒｉ ｙｓ ｒｙ，Ｉｎｅ ｄ ｔ ＯＷ， ｅ ｉ ｎ …
摘要： 在我 们的 日常 言语交 际中 ， 绝行为 是一种 常见的 拒
言语 行 为 。 这种 行 为 也 是 一 种 内在 的威 胁 到 交 际 双 方 面 而