某市场营销策划方案(PPT 39页)

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顾客需求综合分析与管理 顾客需求变化特征 顾客购买决策过程
12
谁是顾客?
顾客是: 上帝 苯蛋 老师 认我们学习其消费习惯和偏好,我们需要与顾 客建立学习型关系,做到你比他更了解他自己。例; 美国:有一种公司“家庭购物代理公司”,他会在一 定的时间内向您提打一个电话:“张先生,通过我们 对牙膏平均使用周期的了解是15天,而您现在用的牙 膏已经用了13天,您需要再来一管牙膏。”
24
影响顾客满意度的主要因素
虚伪冷漠 反应慢 损害竞争对手的声誉 不易做生意或下订单 对您的顾客想当然 话说得太满 思想消极懈怠
急于多做几笔生意 专业包装或形象不够 解释您为什么“不能”的借口太
烂 锱铢必较 商品品质不良 固步自封 差劲的训练
18
优质客户服务
服务营销的实质分析 优质服务的四个步骤 什么是顾客满意?
顾客满意与忠诚 保持顾客忠诚度的要素 以顾客为中心的战略——真实一刻 对顾客进行战略上的思考
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优质服务的四个步骤
确定目标客户群
细分客户群
调整产品或服务 以满足客户需要
与客户互动接触
20
什么是顾客满意?
41
客户状态分析表-客户素质评估
*客户的学历状况如何? *客户平常阅读报纸,杂志,图书的情况如何? *客户是否迷信?算命,风水,易经,八字? *客户对自己企业或者个人的评价?感觉? *客户从事商业活动的时间? *客户是否经历过坎坷? *客户在行业中的位置?发展趋势如何? *客户周围的人对他的评价和认知如何? *是否认识到客户的稳定的价值观,商业观? *商业以及生活在客户心目中所占的比重如何?
期望 VS 获得(反馈) 营销的目的:不断地使客户保持长期满意 标准化 VS 个性化 努力满足最有价值的客户

市场品牌营销计划营销策划PPT模板

市场品牌营销计划营销策划PPT模板

营销目标和任务分解
初级目标完成300 万销售任务
进阶目标 完成350万销售任务
现有
对现有的173家存量客户进行全面梳理,计
渠道
划销售150万。
协议大 客户
对公司的开发的协议大客户(中石 化、国家电网、工商银行等),计 划销售80元
网络
在天猫和京东开辟官方旗舰店,计划销售
电商
120万。
营销目标和任务分解
营销费用和预算
费用项目
客户支持
订货会费用 招商会费用
培训费用 人员工资 绩效奖金 行政费用 差旅费用 财务费用
合计
资金投入(万 元)
310万
90万 30万 20万 100万 ห้องสมุดไป่ตู้0万
备注说明
1、新店开业支持30万 2、重点市场支持180万 3、老客户奖励支持100万 参加订货会人员的住宿、餐饮费用以及订货会场分摊 招商会的用餐、住宿及意向、加盟商日常接待费 经销商培训、店长培训、内训 1、拓展部门:6人,2、销售部门:15人
A、完善部门内部流程制度。(巡店流程、商品管理流程) B、建立有效的激励机制,实行绩效考核制度。
管理提升的若干措施
团队拓展营
一年一次,七天课程,以团队拓展为 主,促进企业文化融合和团队配合。
店长基础管理 课程
一年二次,对店长的管理能力、 销售能力进行基础性培训
店长特 训营
完美 搭售技巧
店铺陈列师
一年一次,主要针对销售技巧进 行培训
营销执行策略
A、电视广告:15.5% 原则:主流电视台,以标版和专栏为主。启 动期、强销期投放;
B、报纸软文、平面广告:21 % 原则:主流报纸媒体投放,直指目标人群。 启动期、强销期投放;

公司市场部营销策划方案ppt

公司市场部营销策划方案ppt

预算费用
38%
59%
73%
财务分析
添加文字说明添加文字 添加文字说明添加文字
财务分析
添加文字说明添加文字 添加文字说明添加文字
财务分析
添加文字说明添加文字 添加文字说明添加文字
预算费用
625% 500% 375% 250% 125%
0%
类别 1
类别 2
类别 3
93.8
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添加标题
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工作概述
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插入标题 插入标题 插入标题
工作概述
90%
海报设计
80%
视频剪辑
04
添加标题
此处添加文字说明补充
03
01
添加标题
此处添加文字说明补充
02
添加标题
此处添加文字说明补充
Part 04
预算费用
预算费用
1
2
3
标题文字添加
添加文字说明添加文字说明 添加文字说明添加文字说明
标题文字添加
添加文字说明添加文字说明 添加文字说明添加文字说明
标题文字添加
添加文字说明添加文字说明 添加文字说明添加文字说明
75%
网页设计
工作概述
75%
55% 40%
39% 30%
2019.12
2020.03
添加标题
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美的空调市场营销策划分析(ppt 39页)

美的空调市场营销策划分析(ppt 39页)
• 全直流无级调速技术,冷量 调节更精确
• i-smart晶钻眼,智能控制空调 开关
• Auto-check 二氧化碳检测系统
Pagபைடு நூலகம் 7
(三)、竞争对手分析
格力
海尔
美的
Page 8
企业情况
是目前全球最大的集 研发、生产、销售、 服务于一体的专业化 空调企业,2009年销 售收入426.37亿元, 连续9年上榜美国《财 富》杂志“中国上市
集团。
海尔空调 海尔,真诚到永运!
产品情况
推出的海尔A+无氟变 频空调,环保,节能
市场情况
海尔在世界白色家电 品牌中排名第一,全 球市场占有率5.1%, 海尔冰箱、海尔洗衣
机分别以10.4%与 8.4%的全球市场占有 率,在行业中均排名
第一
Page 10
企业情况
创业于1968年的美的 集团,是一家以家电 业为主,涉足房产、 物流等领域的大型综 合性现代化企业集团, 旗下拥有两家上市公 司、四大产业集团, 是中国最具规模的白 色家电生产基地和出
Page 6
美的变频空调的卖点
时尚外观
• 超大三色VLED动态显示 屏
• 喷涂抛光工艺面框
主推卖点
• 全直流180度正弦波控制,变 频空调的标杆技术
• IR高速芯片,实现无传感器矢 量控制
健康卖点
变频卖点
• 三种独立换气模式,呼吸新 鲜空气
• 组合型四层健康滤网
创新卖点
• 电子膨胀阀节流技术,冷媒 流量控制更精确
业集团,是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。

家用空调国内事业部拥有芜湖工业园、武汉工业园两大生产基地
,形成了1000万台套的年生产能力和中国最完整的空调产业链。拥有

市场运营工作计划营销策划ppt课件

市场运营工作计划营销策划ppt课件

商业收益 门店分销价
门店分销价
落地服务
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2.6 重点产品营销方案 构建有竞争力的产品体系
25% 爆款产品 引爆市场,品类 前三产品
产品 体系
50% 基础产品 确保完成50%销 售额
10% 高端产品
树立品牌高度, 占领未来市场
15% 促销产品
针对竞品,拿来 打仗的
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2.7 用户转化 运营规划
一对一服务
用户转化运营规则
2.1 营销策略
产品
1、增加与强竞争的产品,进 行市场销售的直接对抗 2、强化特色商品,加强市场 占有率
促销
线上双11,淘享购、聚划 算促销活动外,制定品牌的 主题活动
渠道的促销推广活动
营销 策略
渠道
通过招商会,增加渠道经销商 数量和提高经销商质量
选择优势的经销商提高渠道覆 盖率及渠道的精耕细作能力、 动销能力、营销能力。
蓄势 有为
聚势谋发展,扬帆正有时。新的挑战下有新的机遇,我们 须拿出超凡的策略与勇气,以谋取更大的胜利!
202X年战略目标
销售业绩目标
3000万
利润目标
800万
人均销售
150万
拓展新客户
50 个
用户数量
20万人
用户满意度
96.5%
目录 CONTENTS 1 品牌市场策略 2 渠道运营策略 3 营销推广策略
线上对接,线下一对一服务
线上系统建立
已经有系统,可随时增加社群
社群营销
招聘、培训、上岗
产品培训体系
产品培训、转化培训、平台培训
销售培训体系
门店销售技巧、面对面实战销售
社群营运技巧
微信群建立、运营培训体系、引 流技巧。

市场营销策划方案ppt

市场营销策划方案ppt
心寒,在这性命攸关的时刻,都没有人来伸出援助之手, 这么多双冷漠的眼睛都见证着中国的道德问题,也许是 一桩桩反面案例在心中翻滚阻挡了前去救助的脚步?这 时,我们不仅要看到眼睛里所见的事实,更要守住自己 的本心,不要被其他的事物干扰。守住本心,给生活中 的善画上美丽的音符。守住本心,发现生活中的美。美,
使用者
1)任务:评价对 工作效率影响。 2)职责:使用或 管理使用你产品 的人。 3)关心:产品功 能和售后服务。
14
二 大客户关键信息和分析
采购组织成员立场
教练 (champion)
营销管理培训课程之——
大客户销售策略和技巧2 Nhomakorabea静地思考,想想他曾经对你好的场景,你也许会发现,
有时自己也有错。;世界上除了你的亲人外,其他人没
有一定要对你好的义务,如果有人对你付出了许多,那
么一定要珍惜他。;所以,当你与同学、朋友发生矛盾
目录页 时现, 生不活一中定的要真轻。易守相住信本你心所,看发到现的生,活守中住的本善心。,;如才果能人发01 基本概念和定义
财务类指标:
收款周期 欠款额
客户特征指标:
客户行业 累计利润 平均交易额
需求匹配指标:
价值定位 采购标准
6
一 基本概念和定义
1 大客户采购的特征
a. 单笔数额大或累计金额大; b. 参与决策人多; c. 决策时间长、决策过程复杂; d. 考虑从采购风险注重双方长期关系; e. 理性采购受广告影响较少; f. 主要靠口碑和客户关系;
基本概念和定义 不仅仅是我们眼睛所看到的美。美是内在的。没事积极
01 向上的心态, • 客户价值
• 客户分级和分级四大指标
• 大客户的三种类型和特征

某公司产品市场营销策划方案(PPT 45张)

某公司产品市场营销策划方案(PPT 45张)
【市场营销策划】
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新管理,新意象!
客户管理策划
客户管理的内容和原则 客户管理分析的方法 客户管理分析的步骤 客户投诉处理
Page 2
新管理,新意象!
客户管理的对象及其分类
客户管理的对象是客户 客户的分类:
按客户的性质划分:金融系统、电力系统、烟草系
统、能源系统、通信系统、交通系统、保险系统、 教育系统、医疗系统、政府机关、事业单位、企业 单位、招标中心 按交易的过程划分:曾经、现在、即将 按时间顺序划分:老客户、新客户、未来客户 按交易的数量和市场地位划分:主力客户、一般客 户、零散客户
2. 3. 4.
购销合同投诉

货物运输投诉 服务投诉

如手机维修服务
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新管理,新意象!
客户投诉处理程序
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
记录投诉内容:客观;不要立即否定 判断投诉是否成立:及时;专业分析 确定投诉处理部门:防止推委;高层 投诉处理部门分析投诉原因:沟通 提出处理方案:备选方案 提交主管领导批示:投诉是领导级的事 实施处理方案:制度化 总结评价:记录;过程与内容
与研究开发部门的关系 与工程技术部门的关系 与采购部门的关系 与制造部门的关系 与财会部门的关系 与信贷部门的关系
1.
2. 3.
4.
5. 6.
Page 14
新管理,新意象!
市场营销经理的主要职责
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
正确掌握市场 制定营销计划 开发新产品 制定产品价格策略 选择销售渠道 编制广告宣传及商品推销计划 随时掌握商品销售情况 搞好产品包装和商标设计,提高服务质量 与企业其他部门协商,树立象!

市场营销策划书ppt

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SWOT Analysis Chart
WEAKNESSES 劣势: ①企业知名度小,起步慢 • Click on the text box to enter your information ②消费者对于服装的顾虑
• Remember, bullets should enumerate similar matters • Be clear and brief ick on the text box to enter your nformation similar matters
(二)内部环境分析 (1)庞大的消费群体:随着社会的发展,爱情越来越受到 带人们的重视,人人都在期望一段美妙的爱情,而身边 每时每刻都在上演一段段爱情传奇。身边随处可见一对 对甜蜜的情侣,它们是一个庞大的消费群体,所以产品 市场广大 (2)实惠:情侣服饰可以展现爱情的甜蜜,与其他产品相 比更划算 (3)真空的市场:目前市场上专门的情侣服饰品牌还很少, 一些品牌只是兼职设生产情侣服饰,比如美特斯邦威和 KAPPA等。所以在情侣服饰方面有很大发展空间 (4)独特的设计风格:我们推出的情侣装装符合情侣追求 时尚浪漫的要求,能满足他们的个性需求,并且它们可 以按照自己的想法设计自己独有的情侣装。
SWOT Analysis Chart
OPPORTUNITIES 机会: ①情侣装行业目前尚未发展形成,市场 • Click on the text box to enter your information 潜力巨大,前景广阔 • Remember, bullets should enumerate ②借地利,可以在校园活动时进行产品 similar matters 的推广和宣传
1.消费流程 用户登陆——客户作答心理兴趣测试题和输入三维信息——形象挑衣 软件通过分析客户心理和三维信息结合当前的服装流行趋势把最能展示 客户个性、品位、形象的卖家资料依次排列出来——通过平台的三维试 衣,多角度,多情景切换,展示其试衣效果——形象挑衣软件给消费者 穿衣效果打分引导购买——客户选择完毕即可通过此平台与卖家进行交 易。 2.心理分析 根据马斯洛的需要层次理论, 按需要的强弱其先后出现的次序是: 生理 需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 生 理需要和安全需要作为低级需要是一种匮乏性需要,在一般情况下都能 得到满足。于是人们产生了高级需要。大学生和白领随着自我意识不断 增强,他们在生活中需要朋友,需要在团体中与同学建立深厚的友谊能 力。这便是归属与爱的需要。在大学生和白领中往往就是由于“相似” 而成为朋友,而这里的“相似”可以是年龄、家庭的相似,更多的是共 同的兴趣爱好。所以,大学生和白领力图在消费时保持这种追求时尚追 求个性的兴趣“相似”以成为某个小团体中的一员。大学生和白领不仅 有归属和爱的需要,还有实现丰富多彩的生活方式和追求自己独特的理 想,所以他们在穿着上有着对个性、品位、形象的追求。

市场营销策划方案PPT模板

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67%
23%
输入标题
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80%
输入标题
调整文字文本的 行间距。点击这 里
MARKETING
PLANNING
PART-05
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1
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2
调整文字文本的行间
距。点击这里
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3
调整文字文本的行间
MARKETING
PLANNING
PART-03
change the color or size of the text change the color or size of the text
01.输入标题
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市场营销策划ppt模板

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创新营销手段提高品牌知名度
创新营销手段 通过运用新的营销手段,如社交媒体营销、内容营销等,可以提高品牌知名度。例如,根据 Statista的数据,2019年全球社交媒体用户数量达到了38亿,其中75%的用户每天至少使用一次社 交媒体。 提高品牌知名度 通过有效的市场营销策划,可以提高品牌的知名度和影响力。例如,根据Brandwatch的数据, 2019年全球最具影响力的品牌中,有40%的品牌知名度在1000以下,而那些成功提高品牌知名度 的品牌,其知名度往往在1000以上。
营销策略对企业的影响
市场营销策划步骤与策略详解营销策略对企业 的影响
• 通过有效的市场营销策划,企业可以更 好地了解市场需求,提高产品竞争力, 从而提升市场份额。
市场营销策划步骤与策略详解营销策略 对企业的影响
• 市场营销策划可以帮助企业制定长期发 展目标,明确战略方向,实现可持续发 展。
如何通过策划达成企业目 标
使用数据分析工具监测营销效果
数据驱动的营销策略 通过数据分析工具,企业能更精准地定位目标客户,优化营销策略。 利用数据监测营销效果 通过实时监测和分析营销数据,可以及时调整营销策略,提高营销效果。
定期对策划方案进行优化调整
市场营销策划步骤与策略详解 通过详细 市场营销策划步骤与策略详解 通过详细解析市场营销策划的步骤和策略,可以帮助企业更好地了解市场动态,制定有效的营销策略。 定期对策划方案进行优化调整 定期对策划方案进行优化调整,可以确保企业的营销策略始终符合市场需求,提高营销效果。 数据支持 使用事实和数据作为论述支撑,可以使论点更具说服力,例如,根据一项研究显示,定期优化营销策略可以提高客户满意度和忠诚度。
THANK YOU
汇报人:XXX 20XX.XX.XX

公司企业市场营销策划方案PPT

公司企业市场营销策划方案PPT
标 题 内 容
目标任务 TARGET TASK
目标任务
简洁实用·适用于营销策划/方案汇报/工作汇报等
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目标任务 TARGET TASK
简洁实用·适用于营销策划/方案汇报/工作汇报等
标题内容
标题内容
标题内容
标题内容
标题内容
标题内容
市场现状 SITUATION
标题内容
此部分内容作为文字排版占位显示,建议 使用微软雅黑、黑体、宋体等自带字体
简洁实用·适用于营销策划/方案汇报/工作汇报等
标题内容
此部分内容作为文字排版占位显示,建议 使用微软雅黑、黑体、宋体等自带字体
市场现状 SITUATION
简洁实用·适用于营销策划/方案汇报/工作汇报等
2B
500M
300M
标题内容
此部分内容作为占位显示,建议使用 微软雅黑、黑体、宋体等自带字体
标题内容
此部分内容作为占位显示,建议使用 微软雅黑、黑体、宋体等自带字体
标题内容
此部分内容作为占位显示,建议使用
200M
300M
简洁实用·适用于营销策划/方案汇报/工作汇报等
目标任务 TARGET TASK
简洁实用·适用于营销策划/方案汇报/工作汇报等
目 标 任 务 TARGET TASK
本模板框架为封面、目录、过渡页、内页、尾页等部分,内页又有时 间轴、图表、表格、图文等元素,所有元素图形均可编辑颜色、大小, 排版上建议尽量简洁大气
目标任务 TARGET TASK
市场现状 SITUATION
市场现状
SITUATION
本模板框架为封面、目录、过渡页、内页、尾页等部分,内页又有时间轴、图表、表格、 图文等元素,所有元素图形均可编辑颜色、大小,排版上建议尽量简洁大气,逻辑上建 议总分有序、表达清晰,审美上建议合理配色、个性鲜明,做到整体模板内容充实、表 达简洁、重点突出、大气美观。

市场营销策划执行方案PPT ppt

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LOGO
请输入公司名称
The company name
市场营销策划方案
Marketing Planning Scheme
市场部 - 20XX.12.12
目录
CATALOG
01
方案背景
Scenario background
02
方案概述
Outline of the plan
03
营销目标
Marketing objective
1. 你虽然没有完整地回答问题,但你能大胆发言就是好样的!
营销目标标题
Please enter a title here
01
02
03
04
营销目标
请在此输入营销目标详细内容请在此输 入营销目标详细内容请在此 Please enter details here Please enter details here
营销目标
请在此输入营销目标详细内容请在此输入营销目标详细内 容请在此 Please enter details here Please enter details here Please enter details here
enter details here
营销目标
请在此输入营销目标详细内容请在此输入营销目标详细内 容请在此 Please enter details here Please enter details here Please enter details here
details here Please enter details here
01 02 03 04
方案背景
请在此输入方案背景详细内容请在此输入方案背景详 细内容请在此输入方案背景详细内容 Please enter details here Please enter details here
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差别定价
功能渠性折道扣定价 季终节端折扣定价 定价 累定计价数量折扣定价
季节折扣定价 阶段定价 尾数定价
营销组合策略—渠道
渠道策略
向“短-宽”渠道发展 在终端上进一步开拓渠道 跨行业的渠道嫁接
娃哈哈销售渠道
营销组合策略—促销
第一阶段(2013年-2014年):提示性宣传
以广告为主 营业推广为辅
包装设计大赛
活动时间 2013年6月1日—10月16日
征集人群 创意企业及创意策划机构
专业艺术院校师生 包装设计的创意爱好者
活动时间 2013年6月1日—10月16日
征集人群 创意企业及创意策划机构
专业艺术院校师生 包装设计的创意爱好者
包装设计大赛
为包装注入新的活力 树立不断创新的品牌形象 产生更多的宣传机会 增强品牌核心竞争力
营销组合策略—产品
01 突出产品成分诉求点
02
优化产品口味
03
改进产品包装
04
增强品牌民族性
05
为产品加上新概念
06
建立新的服务体系
增设产品包装
新包装激活
瓶身高度:17cm 容 量:350ml 平口直径:25mm
延伸产品概念 目标顾客周运动时间
激活无处不在
营销组合策略—价格
终端定价 渠道定价
活动时间 2013年6月1日—10月16日
征集人群 创意企业及创意策划机构
专业艺术院校师生 包装设计的创意爱好者
微电影、摄影大赛
“ 激活,让你面目一新”微电影、摄影大赛
活动时间:
帮助新包装“激活”的推出起到
2013年6月至2014年10月
市场“预热”作用,从而快速在消
费者心目中树立起全新的品牌形象。 作品要求:
巴西国产饮品“创瓜新拉纳”
开拓市场?
一.市场分析 二.营销策略
三.行动策划
市场定位—激目活标的市特场点状况
焕发
市场定位—产品定位
中档营养素运动饮料
运 动 的 精 神 支 柱
令 人 面 目 一 新
市场开拓—消费者定位 年轻时尚的女性消费者 学生
时尚运动爱好者
驴友 体力劳动者 男、女性各类饮料消费比例
第二阶段(2014年-2016年):告知性宣传
以广告为主 公共关系为辅
第一阶段—软文传播
第二阶段促销—网络推广
验证码广告
一.市场分析 二.营销策略
三.行动策划
01 《运动与健康》 系列知识讲座 02 “文化•简约•个性” 娃哈哈包装设计大赛 03 “激活•阳光体育” 体育设施建设公益活动 04 “激活,让你的大学生活更精彩” 特色服务 05 “ 激活,让你面目一新” 微电影、摄影大赛
能够体现出当代人的创新精神 以独特的视角记录生活中一些有趣的现象 给人面目一新的感受
Chinese University Marketing Competition
马艳丽 陈 涛 曹华英
倾情献上
某市场营销策划方 案(PPT 39页)3-5年内实现 1000的营业收入市场现状与策略
我国运功动能饮饮料料市年场产份量额
SWOT分析
优势
S 产机品 会成 分
体产 育品 价赛格事
O 法分 律销 渠法道规
社经 会济 实因力素
研发团队
劣势
W 产威品胁口 味
生产 产品 包成装本
T 促销活动 市销 场售 管竞理争
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