组织是管理的一项重要职能

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王利平《管理学原理》第3版笔记和课后习题详解

王利平《管理学原理》第3版笔记和课后习题详解

王利平《管理学原理》(第3版)笔记和课后习题详解[免费下载] 封面内容简介、编委目录第一篇绪论第1章管理的历史发展1.1 复习笔记1.2 课后习题详解第2章组织管理基本原理2.1 复习笔记2.2 课后习题详解第二篇企业环境管理第3章企业环境管理概述3.1 复习笔记3.2 课后习题详解第4章企业目标与竞争战略4.1 复习笔记4.2 课后习题详解第5章多元化经营战略5.1 复习笔记5.2 课后习题详解第6章国际化经营战略6.1 复习笔记6.2 课后习题详解第7章企业制度与公司治理7.1 复习笔记7.2 课后习题详解第8章企业外部关系协调8.1 复习笔记8.2 课后习题详解第三篇企业组织管理第9章企业组织管理概述9.1 复习笔记9.2 课后习题详解第10章组织结构与制度规范10.1 复习笔记10.2 课后习题详解第11章计划和控制11.1 复习笔记11.2 课后习题详解第12章激励12.1 复习笔记12.2 课后习题详解第13章领导13.1 复习笔记13.2 课后习题详解第14章企业文化14.1 复习笔记14.2 课后习题详解第四篇变革与发展过程管理第15章变革与发展过程管理概述15.1 复习笔记15.2 课后习题详解第16章模式转换与革新16.1 复习笔记16.2 课后习题详解第17章发展过程管理17.1 复习笔记17.2 课后习题详解第18章风险管理18.1 复习笔记18.2 课后习题详解这本书内容太多了,可以到这里免费下载,王利平《管理学原理》(第3版)笔记和课后习题详解[免费下载]》》/DigitalLibrary/Show.aspx?Id=2871。

论述管理的职能2000字

论述管理的职能2000字

论述管理的职能2000字管理是现代社会中非常重要的一项职能。

管理的职能通常分为五个主要方面:规划、组织、指导、协调和控制。

管理的职能是为了实现组织的目标和使组织各项工作运作得到更好的完成。

在本文中,我们将深入讨论管理的不同职能。

规划规划是指为实现组织的长期和短期目标制定策略和计划,并对这些计划进行控制和监督。

规划职能通常涉及以下几个方面:1. 确定组织的目标和目标管理者必须先了解组织的目标和目标。

这需要清晰和详细的计划,以使组织所有部门都能对该目标有所贡献。

2. 制定计划一旦确定了组织的目标和目标,管理者必须制定计划。

计划必须非常详细,并包括实现组织目标所需的所有步骤。

3. 指定任务和责任计划制定后,管理者必须为每个员工指定任务和责任。

这有助于确保整个组织在实现目标时协作和和谐。

组织组织是指管理者将资源分配给组织的各个部门,并建立整个组织的结构。

组织职能包括以下方面:1. 资源分配管理者必须确定资源需要分配给哪个部门以及如何分配资源,以使组织达到预期的目标。

2. 建立组织结构管理者必须设定可以支持组织目标实现的结构。

这将涉及到建立职能、任务分配、责任和管理结构。

指导指导是指管理者为组织员工提供指导和支持,以确保他们能够完成任务并遵守组织的规则和条例。

指导职能涉及以下方面:1. 激励员工管理者必须了解每个员工的需求,以激励他们成长,促进团队合作和持续改善。

2. 提供技术支持为了确保组织各项任务和职责得到顺利完成,管理者必须提供技术支持,确保员工能够使用正确的工具和设备。

协调协调是指管理者协调组织各部门和员工的活动,以使组织目标得以实现。

协调职能包括以下方面:1. 整合组织各部门管理者必须为组织各部门建立联系,并确保他们的职能和目标相互协调,以使组织得以高效的工作。

2. 管理冲突组织内部的冲突会对效率产生负面影响。

因此管理者必须强制着手处理任何冲突。

他们要制定解决计划,以确保组织能够正常正常运转。

控制控制是保证组织目标实现的一种方式。

管理的核心职能是

管理的核心职能是

管理的核心职能是管理的核心职能是一项非常重要的工作。

它包括有效地组织,计划和控制资源来实现组织的目标。

管理者必须具备调动和激励员工的能力,以最大程度地发挥他们的潜力。

下面我们就来详细了解一下管理的核心职能。

1. 计划计划是管理的核心职能之一。

管理者需要制定长期和短期的计划,以实现组织的战略和目标。

计划应当在执行前进行,为组织提供一个明确的路线图,并确定所有活动的目标和成果。

计划包括预算,资源分配和时间表,需要确保组织的资源最高效地利用,从而实现最佳结果。

2. 组织管理者需要组织公司内部的所有资源,包括人员,设备,资金和信息,以确保它们能够在组织机构中灵活和有效地运行。

管理者需要将每个人的才能和能力分配到正确的位置,以最大化他们的潜力。

他们还需要组织流程和规划,确保员工在组织和执行任务时能够合作无間。

3. 领导领导是另一个重要的管理职责,它涵盖了管理者与员工之间的互动。

领导者必须是有魅力的,有人格魅力的,能够激励和激励员工。

他们需要适应不同员工的需求,并了解如何沟通和协调其团队。

4. 控制控制是管理的另一个核心职能。

管理者必须制定评估标准和绩效指标,并且需要监督并评估员工的表现,以确保组织整体达到最佳效果。

他们需要及时发现和纠正问题,以防止计划在实施时出现偏差。

5. 知识管理知识管理是一种系统性和有意识地从组织中的核心职能中打造的关键策略,它的目标是提高创新力和竞争力。

知识管理对于组织的成功至关重要,它有助于保留和分享投资组合的知识,以及知识管理的各个方面,包括IT科技的推广,以有效地处理海量数据信息,使得组织可以高效完成生产流程。

总之,管理的核心职能是组织并协调资源,以最大化组织的效率和成果。

管理者对于组织的长期成功至关重要,管理者的领导和计划能力可以确定组织的目标,并监视实施的操作是否达到预期效果。

多样性和灵活性也是管理者应有的能力,以促进人员之间的协作和团队建设。

知识管理有利于保持和共享知识,在这种情况下,组织将更具有竞争力,并能够较好地适应变化。

管理学基础_冯占春_作业习题

管理学基础_冯占春_作业习题

◎<习题一>◎<习题二>◎<习题三>◎<习题四>◎<习题五>◎<习题六>◎<习题七>◎<习题八>◎<习题九>◎<习题十>◎<习题十一>◎<习题十二>◎<习题十三>◎<习题十四>※<习题一>一.单项选择1.管理者的首要职能是( )。

A.计划B.控制C.协调D.指挥2.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是()。

A.计划B.组织C.领导D.控制3.八十年代,日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。

然而,东南亚金融风暴的出现,反映了日本经济脆弱的一面。

此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。

对于这种情况,你赞同以下那种说法?( )A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要4.企业管理的重点在经营,而经营的核心在()。

A.计划B.决策C.组织D.协调5.人们常说“管理是一门艺术”强调的是()。

A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性6.针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择一个方案并付诸实施,这就是管理的()职能。

A、领导B、决策C、计划D.组织7.协调就是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的条件和环境,促进()的实现。

A、管理目标B、组织决策C、管理决策D.组织目标8.组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。

A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系D.目标、部门和人员二、判断正误1.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。

2.管理的目的在于“有效地”做出决策,提高组织活动的成效。

精细化工作总结报告(精细化管理总结范文多篇2021)

精细化工作总结报告(精细化管理总结范文多篇2021)

精细化工作总结报告(精细化管理总结范文多篇2021)精细化管理总结一办公室是为集团公司各部门提供管理服务和其他职能的综合部门。

它是集团公司管理、日常服务和辅助决策的中心,起着承上启下、综合协调、参谋助手、监督检查和服务保障的作用。

精细化的综合管理水平是整个组织的润滑剂,关系到各项工作能否全面落实,关系到各个部门和人员能否长期有效协调发展。

本文结合精细化办公室管理的实践和管理理论,探讨了推进精细化办公室管理的有效途径。

一、办公室工作的主要特点(一)枢纽部门沟通是办公室的主要任务之一。

在很多情况下,需要收集信息,然后经过处理后传输到其他组织或部门。

对外,办公室是一个组织的窗口,负责访问和接收、上传和发布;在内部,它是一个协调者,负责统一和协调组织内各部门和领导之间的工作。

办公室作为一个举足轻重的部门,需要多层次、跨部门的相互沟通,从而提高组织的工作效率。

(二)监管部门办公室承担组织内的公文处理、政府信息和保密信息等工作。

通过这些工作,与各部门建立了信息交流。

办公室通过对收发文件的集中管理,控制每一项工作的进度,进而起到监督作用,可以有效促进每一项工作的顺利实施。

(3)服务部门办公室负责组织内部后勤保障管理,从办公场地到砚台。

任何环节的任何遗漏都会影响正常工作。

工作中突发事件多,情况复杂。

做好服务可以保证组织内部各项工作的顺利开展。

(四)工作人员部门办公室需要为组织内部领导提供信息参考和决策建议。

要给领导安排一个时间表,在关键节点提醒领导,站在领导层面,用领导的眼光深刻理解工作,充当决策助手。

从而帮助领导做出科学决策。

二,精细化管理的必要性(1)推进精细化管理是办公室工作的客观要求目前,办公室的管理领域越来越广,承担的任务也越来越重。

职能范围由传统的以文件、秘密、档案为主转变为综合为主,涵盖信访接待、票证管理、公文管理、综合印章管理、车辆管理、重要会议活动组织、对外联络、综合协调、工作监督、行政事务、行政后勤等。

国家开放大学安徽[课程号]51744《管理方法与艺术》终结性考核(2019秋)辅导答案

国家开放大学安徽[课程号]51744《管理方法与艺术》终结性考核(2019秋)辅导答案

学校:国家开放大学安徽
[课程号]51744-管理方法与艺术-终结性考核(2019秋)
试卷满分:100分得分:100
1.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。



[解析提示:复习课本知识,并作答]
正确答案“错”。

2.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。



[解析提示:复习课本知识,并作答]
正确答案“错”。

3.愈是高层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强。



[解析提示:复习课本知识,并作答]
正确答案“对”。

4.管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。



[解析提示:复习课本知识,并作答]
正确答案“对”。

5.泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。



[解析提示:复习课本知识,并作答]
正确答案“错”。

6.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。



[解析提示:复习课本知识,并作答]
正确答案“对”。

7.一般情况下,被选者越多,越容易选出合适的人才。



[解析提示:复习课本知识,并作答]。

管理学判断题大全

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管理学判断题大全1.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。

计划改为决策2.“正式组织”与“非正式组织"的区别在于,“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

效率的逻辑为重要标准改为感情的逻辑为重要标准3.彼得?圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。

智慧改为心智模式4.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任. 为企业设置短期目标改为为自己设置短期目标5.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。

销售预测改为市场预测6.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。

一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比正比例改为反比例7.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。

这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级.对8.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。

成正比改为成反比9.权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同.对10.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说,一般适合采用分层控制的方式。

“分层”改为“集中”1、惩罚权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的.对2、在组织文化的结构层次中,物质层文化最终决定着精神层和制度层文化.精神层决定制度层和物质层3、在公司组织内部,非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。

非正式沟通渠道是对正式沟通渠道的补充4、外部招聘比内部招聘的选择范围更大,所以总能够找到更优秀的人才。

外部招聘与内部招聘各有优缺点,应视具体情况决定采取哪种方法更利于获得优秀人才。

5、目标管理是以单纯“作业为中心”的管理.目标管理是把“以作业为中心”的管理理论和方法同“以人为中心”的管理理论和方法综合起来1.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策.并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策.错2.在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”.他就是法国古典管理理论的代表——韦伯. 错3.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成.对4.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。

管理学考试题库(答案)

管理学考试题库(答案)

管理学考试题库(答案〕一、选择题1.需要层次理论的代表人物是(A)A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳2.佛光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告筹划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,以下何种组织构造能最好地支撑佛光公司的业务要求?〔C〕A.直线型B.职能型C.矩阵构造D.事业部制3.药品销售公司收买制药企业属于〔B〕A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.合资经营4.通过听取有关专家意见进展预测的方法是〔B〕A.回归分析^p 法B.德尔菲法C.关连树法D.先行指导法5.管理层次少而管理宽度大的组织构造被称为〔B〕A.直线型组织构造B.扁平式构造C.职能型组织构造D 事业部制组织构造6.梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于〔A〕A.行为管理理论B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论7.人员的装备工作,属于〔B〕A.现场控制B.前馈控制C.反应控制D.直接控制8.以下选项中,属于集权制组织特点的是〔A〕A.中下层可以有日常的决策权限B.中下层在统一规划下可独立经营C.中下层有一定的财务支配权D、以上都是9.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其〔D〕A.平安的需求B.社交的需求C.自尊与受人尊敬的需求D.自我实现的需求10.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D)A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理11.关于冲突观念的现代观点认为(D)A.冲突有害无益B.冲突应当防止C.冲突有利无害D.冲突保持在适度程度是有益的12.不同层次领导者所需才能构造是有差异的。

对于高层领导者而言,最重要的才能是(C)A.技术才能B.交际才能C.行政管理才能D.沟通才能13.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D)A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理14.菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是(B)A.人际关系导向型B.任务导向型C.目的达成型D.任务构造型15.需要层次理论的代表人物是(A)A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.佛光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告筹划、制作和发行。

任职资格评定:企业管理试题库(含答案)

任职资格评定:企业管理试题库(含答案)

企业管理专业知识试题库一、单项选择题1.通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门()A。

软科学B.硬科学C.应用性学科D。

定量化学科2。

在生产力系统中,作为独立的实体要素的是()A。

科学B.技术C.管理D.生产者3。

需要层次论认为,人的最低层需要是()A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D。

社交需要4。

定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于()A.作业信息B.协调信息C。

管理控制信息D。

战略计划信息5。

在管理信息系统中,信息的输出形式是( )A。

磁带、磁盘B.文字、图形(像)C.公文、档案D。

目录、卡片6.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( )A。

现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威7.在下列预算方法中,能够适应多种业务量水平并能克服固定预算方法缺点的是() A。

弹性预算方法B。

增量预算方法C.零基预算方法D。

流动预算方法8。

在下列财务业绩评价指标中,属于企业获利能力基本指标的是( )A。

营业利润增长率B.总资产报酬率C。

总资产周转率D.资本保值增值率9。

企业是法人实体和市场竞争主体,企业高层领导者自己确定和安排好自己的工作,要有高度的主动性,这一特点反映了企业战略决策工作的()A.创新性B。

自主性C。

间歇性D。

风险性10.在战略经营领域中被称为明星SBA 的,其环境引力和企业实力之间的关系是( )A.环境引力大,企业实力小B。

环境引力小,企业实力大C.环境引力小,企业实力小D.环境引力大,企业实力大11。

以名牌产品为龙头,以大型骨干企业为核心,与相关协作配套作业、销售企业、科研机构联合所组成企业集团的战略属于( )A.产品辐射型集团化战略B.多元复合型集团化战略C.项目配套型集团化战略D.经营服务型集团化战略12。

企业面临生死存亡的竞争压力,处于极为艰难的经营处境。

为团结全体员工,努力走出困境,适宜选择的企业文化战略是( )A。

企业凝聚力战略B。

2019-2020年电大考试现代企业管理方法考题及答案

2019-2020年电大考试现代企业管理方法考题及答案

一——单项选择题——1. 从管理的定义可以看出( D ) D: 管理的基本职能是计划、组织、领导和控制2. 从计划的含义中我们可以知道,计划的核心是( D ) D: 决策3. 科学管理之父泰罗曾首先提出过一种组织结构类型,即( D )。

D: 职能制组织结构4. 领导是一种(C) C: 影响力5. 科学管理之父泰罗首创的通过动作研究确定生产定额的方法是( D )早期形式。

D: 德尔非法6. 在人力资源管理中,员工被认为是( D ) D: 有价值、难以模仿的资源7. 调整生产能力无法采用(C) C: 提供补偿性产品的策略8. 关于市场的概念从其发展的角度分析可以表述为:( D ) D: 有形场所、流通领域和交换关系的整合9. 下列项目中属于短期投资的是(B) B: 存货10. 以下说法正确的是(B) B: 专家系统利用建立的知识库进行判断推理,因而离不开入的经验——多项选择题——11. 管理的特征是(ADE)A: 管理具有科学性、艺术性、权变性和系统性D: 管理的系统性要求管理者要协调企业内部、外部的各种关系E: 管理的权变性是说任何理论和方法都不会绝对有效,也未必绝对无效12. 下列关于头脑风暴法的描述错误的是(AB)。

A: 尽量反驳别人的意见B: 对每个人的意见都要进行结论性评价13. 属于组织文化制度层(行为层)的有(ABC)。

A: 关于生产管理、财务管理和劳资人事的规定B: 员工评议论干部和总结表彰机制C: 组织举办的歌咏比赛、体育比赛14. 放任型领导的特点是(BDE)B: 在组织许可的范围内,下级人员可以自己确定工作目标D: 当下级提出要求时,上级会给予必要的帮助E: 有可能出现混乱失控的局面15. 损益控制法的局限性主要有(BCD)。

B: 大量的票据往来会增加控制成本C: 高层主管不愿意分权会降低控制效果D: 部门之间的竞争会影响其实施16. 在工作分析方法中,屑于客观性描述法的是(BDE)。

管理的5大基本职能

管理的5大基本职能

管理的5大基本职能管理是指在组织或企业中,通过规划、组织、领导、控制和协调等一系列职能,实现既定目标的过程。

作为一项重要的社会活动,管理的目的在于提高效率、创造价值并实现组织的目标。

而管理的5大基本职能是规划、组织、领导、控制和协调。

下面我们将对这5大基本职能进行详细解读。

一、规划管理中的规划是指在制定决策和行动方案之前,对组织中相关问题进行调研、分析和预测,制定详细的工作计划、目标和追求的结果。

规划通常包括战略规划、运营规划、项目规划等不同层次的规划。

在管理中,规划通常包括以下几个方面:1. 预测趋势:通过市场调研、竞争分析等手段,预测未来的趋势。

2. 制订目标:在掌握趋势的基础上,制定明确的目标。

3. 制定策略:制定实现目标的具体行动方案。

4. 规划资源:规划和分配组织内的资源,包括人力、财务、技术等。

管理中的规划是整个管理过程的核心,是决策和行动的基础,在组织中具有重要的作用。

二、组织在管理中,组织是指将合适的人员和资源进行分配和配置,建立和发展一种有组织的环境,实现组织的目标。

组织不同于规划,在规划中,制定了实现目标的具体行动方案,而组织则是实现行动方案的过程。

在组织中,需要完成以下几个工作:1. 明确职责:为组织中的每一个人员的职责和工作进行明确规定。

2. 协调合作:协调组织内各项工作的关系,建立一种协作、合作的企业文化。

3. 设计管理结构:根据组织内的规模和业务需求,设计适合的组织结构和管理体制。

4. 安排资源:安排资源,分配不同的工作任务,保证资源的合理利用。

管理中的组织是在规划的基础上,完成实际执行的重要环节。

如果没有合适的组织,就无法有效地实现规划中制定的目标。

三、领导管理中的领导是指通过指导和调动组织内部人员,达成并超越组织设定的目标,同时保证员工能够充分发挥其潜能,发展自己。

领导在管理中起着重要作用,是组织灵魂和中流砥柱。

在领导中,需要完成以下几个工作:1. 确定愿景和目标:领导应根据组织发展的现状和未来愿景,设定清晰明确的目标方向。

管理学基础判断题总汇

管理学基础判断题总汇

二.判断题1.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。

2.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织及其各种资源。

3.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。

4.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的基础。

5.组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。

6.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。

7.在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。

他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。

8.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。

这就构成了“人的组织”。

9.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

10.经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题,被称为经验教学。

11.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。

并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是非程序性决策。

12.权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体,在美国等地遭到排斥,毫无价值。

13.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。

14.企业战略管理的目的是增强企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

15.彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。

16.它是一份用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,它就是预测。

17.企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。

18.著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。

管理的意思

管理的意思

管理的意思管理是指对企业、组织或团队等所管理的事物进行有效地规划、组织、领导、协调和控制的过程。

管理旨在实现企业、组织或团队的目标,提供高效率和高质量的服务。

1.管理的目的管理的主要目的是提高企业、组织或团队的绩效,管理通过有效地规划、组织、领导、协调和控制的过程,使其能够达到预期目标。

企业、组织或团队要盈利或达成某种目标,管理就需要制定一系列的目标并实现这些目标,以确保企业、组织或团队的长期发展。

对于一个企业、组织或团队来说,有充分的管理非常重要,由于管理的优秀性,企业会获得成功,而由于管理的不足,企业就会面临失败。

2.管理的重要性管理对于企业、组织或团队的成功至关重要,管理是成功的关键之一。

管理可以帮助企业、组织或团队优化资源的利用,提高效率,降低成本。

管理可以有效地指导员工,优化流程,提高工作效率,从而达到企业、组绩效的提升。

管理可以调整经营策略,推动企业、组织或团队的发展,使其能够在持续竞争的环境中稳步前进。

3.管理的主要职能(1)规划功能:规划是一项基本的管理职能,他们制定企业、组织或团队未来发展的目标,并根据这些目标制定相应的战略和策略。

规划在管理中具有至关重要的作用。

(2)组织功能:组织是管理实现变革和发展的一一个重要的职能。

这一职能涉及到人力、物力、财力和信息的整合和协调。

好的组织能够充分发挥员工的潜能,帮助企业实现目标。

(3)领导功能:领导是管理的另一项重要职能,他们不仅指明未来方向,也要促进员工的主动性和创造力,还要在危机中保持镇静。

(4)协调功能:协调是管理的另一项重要职能,他们根据企业、组织或团队的各部分特性,协调各项活动,以保证整体表现和效率。

(5)控制功能:控制是管理的另一个重要职能,他们负责在制定计划的过程中监控整个活动,并且仔细监控这些活动,以确保准确执行计划。

4.管理的良好实践(1)制定清晰的目标:在管理过程中,制定明确的目标是至关重要的。

在制定目标的同时,还应确保目标符合实际情况,具有可行性。

管理学基础2020最新完整复习资料

管理学基础2020最新完整复习资料

管理学基础复习资料一.单项选择1.这是个网络系统,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成:它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的(。

A.控制职能B.决策职能C.领导职能2.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。

这里的统筹安排和全面调度就是管理的(职能。

A.组织B.控制C.协调3.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(A.《工业管理和一般管理》B.《科学管理理论》C.《社会组织与经济组织理论》4.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理、物理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素影响。

由此创立了(A.行为科学学说B.人际关系学说C.人文关系学说5.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是( 。

A.制定科学的作业方法B.提高劳动生产率C.提高工人的劳动积极性6.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的( 。

A.社会技术系统B.社会经济系统C.社会经济组织7.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(A.学校B.科研部门C.军队8.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理,就是( 的核心。

A.战略管理B.经营管理C.企业战略9.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是( 。

A.《企业再造工程》B.《管理的革命》C《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》10.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从( 上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A.作业管理B.生产流程C.生产管理11.按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。

在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( ,它指明了组织活动的方向和范围。

管理的组织职能

管理的组织职能

管理的组织职能首先是领导职能。

领导是管理者的基本职能,它是指激励、支持和指导员工,使他们能够积极投身于工作,为组织的目标和使命努力工作。

在组织中,领导者要不断地为员工塑造目标和愿景,并使他们意识到与组织目标的一致性和重要性。

管理者还需要表现出决断力、自信心和责任感,并始终以身作则,为员工树立好的榜样。

在领导方面,管理者需要培养员工的团队精神,鼓励员工主动提出建设性意见和建议,使得组织管理更加务实,高效。

其次是规划职能。

规划是组织管理的基础,它是为了实现组织目标而确定组织行动和资源分配方面的职能。

规划方面的工作包括战略规划和综合规划。

在组织中,管理者需要对组织的长期和短期目标进行规划,并制定相应的战略和计划。

管理者还要对组织的资源进行合理分配,并确保组织的资源利用率得到最大化。

在实施规划时,管理者需要根据组织的实际情况不断调整和修正计划,以适应外部环境的变化。

其三是组织职能。

组织是将各种岗位和职能有机地结合在一起,使他们形成一个整体的过程。

组织职能是指管理者要对组织进行内部结构和布局方面的工作。

在组织方面,管理者需要确定组织的职能和职责,并为员工创造一个合适的工作环境。

管理者还需要确定组织的权责关系和下属的管理者。

在组织管理方面,管理者需要不断完善组织机构和管理制度,以最大程度发挥员工的工作潜力。

其四是指挥职能。

指挥是组织管理中的一项重要职能,它是指管理者要合理地安排并指导员工的工作。

在指挥方面,管理者需要向员工明确任务目标,并给予员工相应的工作指导。

管理者还需要向员工提供必要的资源和帮助,以使员工能够顺利完成工作任务。

在指挥中,管理者需要对员工的工作进行监督和检查,确保工作按时按质完美完成。

其五是协调职能。

协调是指管理者在组织中由于各种原因产生的冲突或者矛盾进行调解与协调。

在组织中,因为各种原因,员工之间或者不同部门之间可能产生冲突,管理者需要及时化解冲突,保障组织的正常运转。

此外,也需要对不同部门和个人的工作进行统一安排,以使工作更加高效和合理。

管理学判断题

管理学判断题

管理学判断题管理学判断题管理学判断题大全1.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。

计划改为决策2.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

效率的逻辑为重要标准改为感情的逻辑为重要标准3.彼得?圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。

智慧改为心智模式4.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。

为企业设置短期目标改为为自己设置短期目标5.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。

销售预测改为市场预测6.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。

一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比正比例改为反比例7.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。

这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。

对8.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。

成正比改为成反比9.权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。

对10.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说,一般适合采用分层控制的方式。

“分层”改为“集中”1、惩罚权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的。

对2、在组织文化的结构层次中,物质层文化最终决定着精神层和制度层文化。

精神层决定制度层和物质层3、在公司组织内部,非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。

非正式沟通渠道是对正式沟通渠道的补充4、外部招聘比内部招聘的选择范围更大,所以总能够找到更优秀的人才。

外部招聘与内部招聘各有优缺点,应视具体情况决定采取哪种方法更利于获得优秀人才。

5、目标管理是以单纯“作业为中心”的管理。

管理学名词解释74484

管理学名词解释74484

一、名词解释管理:是指管理者通过行使管理职能,调动和配置组织资源,进而实现组织目标的活动及过程。

企业流程再造:即对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善,将以职能为核心的传统企业改造成以流程为核心的新型企业。

知识管理:对组织的集体知识与技能进行有效的规划,并通过适当的手段和方法将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出和环节的过程。

企业社会责任:是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务,而不是法律或经济所要求的义务。

精细化管理:是一个将精细化的操作、控制、核算、分析、规划、思想和作风贯彻到整个企业的所有管理活动中的管理模式.柔化管理:是以“人性化"为标志,强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性,注重平等和尊重、创造和直觉、主动和企业精神、远见和价值控制,依据信息共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补、虚拟实践社团等实现管理和运营知识由隐性到显性的转化,从而创造优势的管理模式。

决策:是指组织为使未来行动目标优化或达到某种满意程度,在两个或两个以上备选方案中选择一个上佳方案并组织实施的过程,即管理者为实现一定的目标,在所指定的若干方案中选择的过程.程序化决策:是对常规的、经常重复发生的问题的决策,也就是对例行问题进行的决策.非程序化决策:是对不经常发生的业务工作和管理工作所做的决策,也就是对例外问题进行的决策。

风险性决策:管理者在决策事件中面临者不可控因素,各种备选方案会出现多种不同结果,到底会出现哪种结果不能确定,但各种结果出现的可能性(即概率)是预先知道的。

无论选择哪个方案都存在风险,只能在计算各种方案不同的自然状态(发难结果出现的可能性)损益值的情况下,比较各方案损益值后在进行的决策。

计划:是组织在未来一定时期内关于行动方向、工作内容及方式的预案,也就是为了实现决策所确定的目标而预先进行的行动安排.目标管理:以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

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计划是组织管理中的一项重要职能。

它通过对企业未来行动或活动的安排以及对未来资源的供给与使用的筹划指导企业循序渐进地实现既定目标。

计划的本质就是要在降低企业资源配置过程中的不确定性的同时使企业适应不断变化中的内外部环境。

古语“谋定而后动”、“凡事预则立不预则废”生动的概括了计划的作用和重要性。

有着资金密集、管理密集、产品生产开发周期长、生产环节多而复杂等特点同时受宏观调控、市场竞争等因素制约而存在较多的不确定性和较高的风险。

因此计划管理在房地产开发过程中就显得尤其重要。

一、房地产企业计划管理的原则房地产开发的复杂性、职能分工的精细、协作关系的严密要求有统一、周密的计划来指导房地产企业的经营运作。

要实施计划管理房地产企业需要遵守以下的原则 1 经济效益原则在一定时期内地产开发可利用资源总是有限的而利用有限的资源为市场提供适销对路的楼盘同时又使企业利润最大化就要求企业通过计划工作把人力、物力、财力等资源科学合理的组织起来。

2 综合平衡原则在房地产企业的经营运作的过程中所需要的人力、物力、财力同所开发楼盘之间各个职能部门与项目部门之间开发准备与开发任务之间都要保持一定的、相对的平衡。

但开发的进度市场需求的变化会使这种平衡被打破。

因此必须通过计划管理积极地、不断地组织达到新的、相对的平衡以充分利用企业的资源取得较好的经济效益。

3 群众性原则房地产企业经营计划和项目计划的制定既要充分考虑企业外部环境和内部条件的变化又要广泛听取员工意见。

编制的计划最终要由员工来实施因此在计划的编制阶段就听取员工意见对于计划编制阶段的综合平衡和计划的执行、控制都是十分必要的。

4 严肃性与应变性相结合原则计划的严肃性要求计划确定的各项目标应严格执行力争完成不能朝令夕改。

计划的应变性要求计划必须是在对企业外部环境和内部条件的调查和预测的基础上做出的当企业的外部环境和内部条件发生重大变化时原来制定的计划就失去了对企业经营的指导的作用这时就有必要对计划根据变化了的情况做出调整。

在实际管理工作中制定准确的计划是困难的但是没有计划实际工作就会陷入混乱。

这种两难处境也要求在计划执行过程中要加强信息反馈及时对计划进行调整。

二、房地产企业计划的构成计划按内容的详细程度通常可以分为概念性计划、详细计划和滚动计划。

概念性计划通常称为自上而下的计划任务是确定初步的工作分解结构图WBS图并根据图里的任务进行估计从而汇总出最高层的项目计划。

详细计划通常称为由下而上的计划任务是制定详细的工作分解结构图该图需要详细到为实现项目目标必须做的每一项具体任务。

然后由下而上再汇总估计成为详细项目计划。

滚动计划意味着用滚动的方法对可预见的将来逐步制定详细计划随着项目的推进分阶段地重估自上而下计划制定过程中所定的进度和预算。

结合房地产开发的实际情况房地产企业的计划构成及计划间的逻辑关系如图1所示。

图1.房地产企业计划体系其中项目计划由各部门根据各自的职能分功的具体内容编制相应的专业计划或进行各专业计划的协调汇总。

项目计划的具体内容可如下表而现场工程进度计划作为项目开发计划的主线设计计划、项目招标采购计划和项目报批报建计划都必须围绕其展开。

在现场工程进度计划的编制过程中编制部门必须彻底理解营销意图特别是营销对售楼准备工程的要求以保证项目能够如期完工交付同时还必须了解当地工程进度控制的水平只有这样才能保证编制出来的计划具有操作性编制现场工程进度计划还必须了解各分部工程之间的工序搭接关系以减少因工作冲突而引起的计划滞后。

三、房地产企业计划的执行成功的计划管理必须以目标为中心进行统筹安排总的来说可概括为三个阶段和四个环节如图2所示。

图2.计划管理过程可见计划管理是一项复杂的系统工程。

鉴于目前国内大多数房地产企业的管理现状其计划执行的过程中应该从以下方面着手 1 资料的收集准备在计划编制的前收集收集必要的数据资料才能保证计划的合理性和正确性。

这些资料包括来自房地产企业内部的资料如企业的内部资源状况、各种技术资料技术标准、施工图纸、各种流程文件等、企业房地产开发过程中积累的历史经验和数据也包括来自己企业外部的资料如合同、销售量预测、竞争对手的基本情况资料、外部资源的情况资料等。

2 实行动态管理严格按照流程规定对计划完成情况进行综合评价。

结合月度检查搞好月度评价季度评价半年评价年度评价。

做到目标值的事前控制、事中控制、事后控制相结合。

以便及时修正偏差保证计划的完成。

3 狠抓重点项目的计划管理树立内部标杆重点项目是影响面广的根基性项目。

抓好了会增效益出效率带来好影响树立起企业内部的标杆。

4 加强各个控制点上的管理建设大量的计划、目标工作在基层在小组也只有对各个“问题点”一一落实了具体对策才能保证子计划、分目标的实现才能保证大目标的实现。

5 计划管理与目标管理、绩效考核密不可分计划管理工作的成功实施还需要配套体系的建设其中绩效考核体系建设是重中之重它是计划管理严肃性的基础保证。

对于房地产开发企业而言计划是什么根据我们多年对房地产企业的咨询经验我们认为无论如何界定如何划分房地产企业的计划无外乎两类。

古人云凡事预则立不预则废可见计划的重要性。

有效的计划管理能帮助企业管理者合理分配资源、顺利达成目标在崇尚科学管理的现代企业里莫不重视对计划的管理而在房地产企业里由于投资规模大、周期长、对各专业协同作业要求高等行业特点应更强调计划的重要性。

然而根据我们多年房地产行业咨询的实践发现不少房地产开发企业尤其是众多中小型企业在计划管理方面存在不少误区表现在以下两方面 1.对计划管理的重要性认识不足观念上需转变。

房地产行业在我国尚属一个年轻的行业行业发展时间短经验不足无论国家政策、法规的制定、监管还是房地产企业经营运作等方面均存在不同程度的不完善和不规范的地方“三边工程”较为普遍。

由于房地产开发环节受外部产业政策、金融政策、土地政策甚至自然的、气候的因素影响较大使很多企业普遍产生“计划无用”、“计划赶不上变化”的思想观念。

然而房地产开发环境的多变性和不确定性恰恰反映出计划的重要性没有计划何谈变化没有计划前提下的变化将无一例外的陷入自由主义的陷阱结果可想而知项目进度延期、成本严重超支、质量问题层出不穷最终导致客户投诉率居高不下经营业绩和品牌形象严重受损。

2.计划管理体系性缺失。

首先对计划是什么认识不清经营计划、工作计划、开发计划、进度计划、工程计划等等不同名称、不同类别的计划重叠、混淆在一起计划管理部门疲于奔命效果却很差其次计划管理缺少组织保障没有专业的计划管理部门统筹公司的计划有些企业将计划管理的职责放在行政管理部、总裁办、总经办等行政部门由于缺少了对开发环节具体业务的了解这些部门实际不能承担有关计划的编制、统筹和协调等职责只能沦为计划的收集、汇总和考核期末按计划考核评分的部门计划管理的效果不佳最后缺乏计划管理相应的制度、流程、操作指引和工作标准支撑表现为计划制定合理性不强、计划变更随意性大、变更频繁、计划的严肃性和权威性收到很大挑战等等。

当然在这里我们不想讨论对于房地产企业计划的重要性以及计划管理体系的职责分工、组织保障和制度流程因为随着国家对房地产行业持续的宏观调控、竞争的日益激烈、以及客户的力量逐步加强房地产企业对计划的观念和管理的规范性都在快速提升。

然而有一个问题是需要首先得到解决的那就是对于房地产开发企业而言计划是什么根据我们多年对房地产企业的咨询经验我们认为无论如何界定如何划分房地产企业的计划无外乎两类 1.公司经营工作计划。

公司经营计划是整个公司在一个财务年度内全部工作的集合年度经营计划以财年初为起点以财年末为终点管理范围包括一个财政年度。

对于多个项目并行开发的企业公司年度经营计划是该年度内多个项目开发计划落实在该年度内全部开发工作的汇总和集合。

年度经营计划只包括本年度内公司各部门的全部工作不包括下一年度的工作内容。

公司经营计划通常包括经营目标和实现目标的具体行动和措施。

为管理上的方便年度经营计划可按时间划分为半年的、季度的甚至月度经营计划也可以按照专业化的原则将经营计划分解为各部门的半年的、季度的和月度的工作计划。

经营计划的编制依据是该年度内的项目开发计划同时经营工作计划也是用于指导、约束公司和各部门日常工作的文件对于以计划考核为重点考核内容的企业中阶段内经营工作计划的完成情况是进行绩效考核的主要指标 2.项目开发计划。

项目开发计划面向一个完整的项目管理范畴从项目开发立项到项目后评估结束涉及项目的全生命周期不仅仅包括项目工程建设阶段的计划。

项目开发计划以项目开发的关键时间节点开工、开盘、竣工、交房、结盘为骨干综合项目开发的各专项计划设计研发计划、工程建设计划、营销推广计划、招投标计划等经平衡、协调形成。

项目开发计划通常跨多个财政年度需要通过多个财政年度的持续开发才能完成全部开发内容项目开发计划落实在某一财年内的工作构成了该年度经营工作计划的一部分。

项目开发计划包括某一项目全部的开发工作但不包括其他项目的任何内容。

通过对房地产企业两类计划的概念界定我们可以得到如下观点1.项目开发计划是公司经营计划编制的基础和依据 2.公司经营计划是多个项目开发计划映射在某特定时间段内的具体落实和体现 3.对于以房地产开发为唯一业务的房地产企业两类计划所描述的最本质的工作是一致的、谈的都是一回事但需要补充的是经营计划的内容应大于项目开发计划因为经营计划中通常包含组织发展、人才梯队建设、品牌管理、行政计划等与项目开发计划没有直接关系的工作内容 4.尽管如此两类计划对于房地产企业而言都有必要编制两类计划管理的角度是不同的项目开发计划从项目开发的全局着眼对跨多个年度开发的项目确保项目后期计划目标的一致性和连续性。

而公司经营计划则缩短了管理范畴聚焦在某一财政年度确保了多个项目开发计划的阶段性目标的实现。

在弄清了房地产企业的计划是什么这个问题后计划体系的建设包括组织保障、制度流程、工作标准等一系列问题的解决也就水到渠成了房地产企业通过计划的编制、计划的执行、反馈和考核实施等一系列管理“组合拳”一定能开创出更大的发展空间愿所有的房地产企业都能建立起科学、合理、适用的计划管理系统走上发展的快车道。

xx公司工作计划管理办法类别:我的文章评论0 浏览182 2010-04-19 13:21 标签计划管理办法第一章总则第一条为构建科学、高效的计划管理体系提高公司管理水平确保公司战略目标的实现特制定本办法。

第二条工作计划包括年度工作计划、季度工作计划、月度工作计划。

第三条本办法适用于公司各部门所有业务活动。

第二章组织机构第四条公司成立计划管理领导组总经理为组长副总经理、总经理助理、人力资源部负责人、物业管理部负责人等相关人员为成员。

计划管理领导组是公司计划管理的最高决策机构。

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