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商业模式创新
邓嵘
1
整体概况
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概况2
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概况3
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2
什么是创新?
3
都有哪些类型的创新?
4
技术创新
5
流程创新
6
产品与服务创新
7
商业模式创新
8
创新的4环
商业模式创新 产品与服务创新
能力
提供物
价值 主张
对公司的系列产品 和服务给出一个总
的看法
客户 关系
阐明公司于其客户 群体之间所建立的
联系渠道 通路来自客户客户 细分
描述公司想要的能 为其提供价值的客

描述与客户沟通和 联系的渠道
总结运营某一商业 模式的经济和货币
结果
成本 结构
财务
收入 来源
描述公司通过各种 收入流来创造财富
的途径
18
14
商业模式定义
到底什么是商业模式 ?
商业模式描述了 企业如何创造价值,传递价值和获取价值的基本原理
15
4个视角
基础设施
如何提供?
成本多少?
提供物
提供什么?
财务
客户
为谁提供?
收益多少?
商业模式描述了 企业如何创造价值,传递价值,获取价值的基本原理
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商业模式框架
基础设施
提供物
客户
关键
客户
业务
关系
20
Customer Segments 客户细分
客户细分群体类型

商业模式创新之商业要素.pptx

商业模式创新之商业要素.pptx

1 产品
产品的本质是什么? 产品(传统/网络)的内涵层次该怎样划分?
新产品的开发思路有哪些?
市场营销学:是指向市场提供的,供人们获取、使用或者消 费,从而满足人们某种欲望或需要的一切东西。
经济学:产品是一个收益的几何,它能满足一个组织或消费 者的愿望,使他们愿意以货币或者其他有价值的东西来交换。
二、复制的过程中可能出现哪些隐患
不同市场有不同市场的特点,例如:当地政策、消费水平、文化习俗、 男女比例等。需要提前预估和判断,哪些市场不可进,哪些市场有隐 患,并把隐患消灭于萌芽。
三、能否在短期内快速建立你的商业壁垒
假如你的商业模式被对手复制了,你有什么办法可以克敌制胜,甩开对 手。我们需要考虑自身的核心竞争力、资源整合度、技术含量、规模效 应、领先周期等。
核心利益层
手机通讯
有形/实际产品 附加产品层
样式、质量、功能、款式、品牌、 包装- 例如:iphoneX/华为 Mate10/小米 MIx2/oppoR11s/vivox20
产品使用说明、流畅的系统、顶级 的硬件配置、丰富多彩的App、免 费送货、优质的售后服务、追求高 价值科技产品品所带来的面子等
2、市场:滴滴的用户处于市场成熟期和其他服务类o2o则处于市场养 成期。从根本上说,滴滴并没有改变用户出行习惯。也就是说这个需求 本来就在,而不需要被发掘和创造,滴滴只是依靠补贴吸引用户做了消 费平台(行为路径)的迁移,消费的还是出行服务;出行用户的规模远 远大于其他O2O场景;滴滴商业模式难度要远远低于其他服务类o2o, 投出产出比要远远高于其他服务类o2o。投资机构愿意给钱。
6 盈利模式
这是最、最、最重要的。 简单说,你的商业模式,怎么赚到钱?
一、你的商业价值在哪?能解决顾客的哪些价值诉求?

CSO职责与商业模式创新ppt课件

CSO职责与商业模式创新ppt课件
为什么企业实际上不可能同时从事好这三项业务呢?因为这三类业务活动的绩效 驱动因素不可能同时满足:
33
这类活动中,范围经济(economies of scope)是获得高绩效的主要驱动因 素,这要求企业为顾客提供尽可能多的 产品和服务,与之相对应的是“服务导 向(service-oriented)”的企业文化
而数字化技术的出现,加快了信息传播的速度,降低了信息存储和传播的成本,并 进一步推动了市场开放。
在这样的背景下,许多企业不得不参与全球化竞争,以求得生存。为了节省成本, 许多大企业选择在把几项核心工作做得更好的同时外包非核心业务。当大量的企 业采用这种分散分布价值链的方式时,便在世界范围内形成了庞大的企业集群, 而这又促使了全球化的进一步发展。
28
引发挑战的环境因素
新兴的战略、组织和管理的趋势是由宏观环境变化引发的。 在过去的二十年里,世界最显著的变化是由冷战时期国与国互相隔绝的状态向全球 化的状态转变。市场开放以及数字化技术的出现共同推动了全球化的发展。
为了吸引投资,各国放松了对汇率、资本和贸易的管治,为投资者提供了一个开放 的市场环境。
模式(市场)认同
投资者认同
商业模式的性质 起着至关ห้องสมุดไป่ตู้要的
作用
基于模式的行动
企业价值衰13落
有关的数据说明
企业价值(单位:10亿美元) 250
200
150
100
5年不到,其总
50
市值增加150倍!
苹果:2007年底: 1500亿美元
2003 2004 2005 2006 2007 2008
苹果:2003: 10亿美元
2
一、商业模式热潮
上世纪90年代中期,互联网概念走向成熟,华尔街关注到商业 模式的力量。 商业模式是互联网热时期的核心术语之一, … 商业模式的真正 含义,其实就是 如何赚钱

创新与创业的商业模式设计与验证培训课件

创新与创业的商业模式设计与验证培训课件

通过数据分析和实证研究来验证商业 模式的可行性和有效性,为决策提供 科学依据。
强化创新能力
企业应注重培养员工的创新能力,鼓 励员工不断尝试新的商业模式和创意 。
对未来商业模式设计与验证的展望
数字化转型
随着数字化时代的到来,商业模 式设计与验证将更加依赖于数据
分析和人工智能等技术手段。
生态化合作 未来的商业模式将更加注重与合作 伙伴的生态化合作,共同创造更大 的价值。
创新和创业是推动经济发 展的重要动力,能够创造 新的就业机会和经济增长 点。
提升企业竞争力
通过创新和创业,企业能 够不断优化产品和服务, 提升自身竞争力。
满足社会需求
创新和创业能够满足社会 不断变化的需求,提高人 们的生活质量和幸福感。
02
商业模式设计
商业模式定义
商业模式定义
商业模式是企业创造价值、传递价值和获取价值的基本逻 辑和方式,它描述了企业如何通过整合资源、实现价值创 造,并从中获取经济回报的完整体系。
商业模式设计流程
确定客户价值主张
确定资源和能力
深入了解客户需求和市场机会,明确企业 的客户价值主张。
分析企业所具备的资源和能力,找出实现 客户价值主张所需的资源和能力缺口,并 制定相应的获取策略。
设计盈利模式和现金流结构
商业模式的验证与优化
根据客户价值主张和资源能力分析,设计 合理的盈利模式和现金流结构,确保企业 的经济回报和可持续发展。
价值链分析
通过对企业价值链的分析,找出企业在各个环节上的成本 、差异化和竞争优势,为企业制定合适的商业模式提供支 持。
蓝海战略
通过重新定义市场边界和客户需求,寻求新的商业机会和 创新点,为企业开拓新的市场空间提供思路。

商业模式创新案例ppt课件

商业模式创新案例ppt课件
饮,购物) • 专属贵宾室 • 商品促销 • 场地出租 •…
渠道通路
客户细分
• 运动场
• 球迷(家庭等)
• 电子收费系统
• 球迷团体
• 俱乐部网站(+在线电视) • 公司
• 俱乐部有线电视频道
基础设施引发成本
重要伙伴
• 食品和饮料 • 票务与服务 • 推销者 • 广告安置 • 电信运营商 • 电视运营商 •…
成本结构
• 球队维持 • 基础设施管理 • 营销 • 视频
关键业务
• 球队管理 • 事件管理 • 场地管理 • 票务 • 贵宾关系管理 • 视频制作组 •…
客户关系
• 个人网站简介 • 时事通讯 • 球队博客(RSS) • 球队贵宾活动 •…
核心资源
• 漂亮的踢法和赢得比赛 • 品牌管理 • 视频影像 • 渠道管理
价值主张
• 魅力足球 • 全方位业务(比赛,餐
饮,购物) • 专属贵宾室 • 商品促销 • 场地出租 •…
渠道通路
客户细分
• 运动场
• 球迷(家庭等)
• 电子收费系统
• 球迷团体
• 俱乐部网站(+在线电视) • 公司
• 俱乐部有线电视频道
客户关系
• 个人网站简介 • 时事通讯 • 球队博客(RSS) • 球队贵宾活动 •…
重要伙伴
• 食品和饮料 • 票务与服务 • 推销者 • 广告安置 • 电信运营商 • 电视运营商 •…
核心资源
• 漂亮的踢法和赢得比赛 • 品牌管理 • 视频影像 • 渠道管理
价值主张
• 魅力足球 • 全方位业务(比赛,餐
• 个人网站简介 • 时事通讯 • 球队博客(RSS) • 球队贵宾活动 •…

商业模式新生代——商业画布ppt课件

商业模式新生代——商业画布ppt课件
正如核心资源一样,关键业务也 是创造和提供价值主张、接触市 场、维系客户关系并获取收入的 基础。
商业画布9个构造块(Building Blocks)
我们的价值主张需要哪些关键业务? 我们的渠道通路需要哪些关键业务? 我们的客户关系呢?收入来源呢?
关键业务可以分为以下几类: • 制造产品 • 问题解决 • 平台/网络
商业画布9个构造块(Building Blocks)
通过那些渠道可以接触我们的客户细分群体? 我们现在何如接触他们?我们的渠道如何整合? 哪些渠道最有效?哪些渠道成本效益最好? 如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?
我们可以区分直销和非直销渠道, 也可以区分自有渠道和合作渠道。
自有渠道
合作伙伴渠道
商业画布9个构造块buildingblockscs客户细分vp价值主张ch渠道通路cr客户关系rs收入来源kr核心资源ka关键业务kp重要合作客户给客户啥好处价值如何将价值送达客户渠道如何让客户掏钱营销有多少种赚钱方式产品线缺少什么资源如何做主要任务谁能帮助你合作伙伴你需要花费才能赚到钱成本结构客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群和组织
我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系? 哪些关系我们已经建立了?这些关系成本如何? 如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?
客户关系的不同类型: • 个人助理 • 专用个人助理 • 自助服务 • 自动化服务 • 社区 • 共同创作
整理版课件
11
RS 收入来源
收入来源构造块用来描绘公司从每个客 户群体中获取的现金收入(需要从创收 中扣除成本)。
每个商业模式都需要核心资源, 这些资源使企业组织能够创造和 提供价值主张、接触市场、与客 户细分群体建立关系并赚取收入。

《商业模式创新与设计》课件——4.数据分析

《商业模式创新与设计》课件——4.数据分析
针对AARRR模型转化场景
注:图片来源网络
总结
内容回顾
总结
总结
本总结
1
2
商业模式创新与设计
4.3数据分析方法与运用场景
目录
目录
多维分析
多维分析
多维分析概述与实例
多维分析简介
数据建模方法和技术
大数据处理流程概述
多维分析简介
多维分析概念
多维分析的本质是细分分析,在当前精细化运营的背景下,其重要性日益凸显。多维分析主要从两个方向展开:一是指标的细化,二是维度的多样化,如时间维度、竞品维度等。细分的主要目的是发现问题,因为管理层通常关注综合指标和总值,但这些总值往往难以揭示问题的本质。而运营人员需要依赖具体、细分的数据来制定策略。
数据建模方法和技术
大数据处理流程概述
针对流程场景
某互联网医疗公司某项业务的业务流程步骤
针对流程场景
注:图片来源网络
针对流程场景
针对流程场景
注:图片来源网络
针对AARRR模型转化场景
数据建模方法和技术
大数据处理流程概述
针对AARRR模型转化场景
AARRR建模概念
AARRR模型涵盖用户全生命周期,包括获取、激活、留存、营收和口碑传播。通过分析这一模型的不同节点,我们能定位从流量引入到口碑传播中哪个环节存在问题,进而通过细分指标找出具体原因,优化运营效果。
SWOT
总结
本章概述
总结
内容回顾
总结
1
2
商业模式创新与设计
4.2数据分析方法与运用场景
目录
目录
综合评价法
综合评价法
多元评价分析方法
综合评价法
综合评价法
综合评价法概念

07 商业模式画布——创新创业基础课件PPT

07 商业模式画布——创新创业基础课件PPT
商业模式画布 Business Model Canvas
主讲人:郗
Outline...?
2
创新思维与方法
6
创业项目来源与选择 创业者与创业团队
3
创新意识与企业家精神
4
设计思维
576 商业模式画布
8
创业计划书 BAB 互联网+
商业模式
Business Model
• Timmers (1998):是产品、服务和信息流的一个体系架构,包括说明 各种不同的参与者以及他们的角色,各种参与者的潜在利益,以及 企业收入的来源。
思考: 1.描述Airbnb如何体现: 创造价值、传递价值、获得价值?
商业模式
Business Model
7 商业模式画布
商业模式的九个基本构造块
客户细分 价值主张 渠道通路
客户关系 收入来源 核心资源
关键业务 重要合作 成本结构
1、客户细分 (Customer segmentation)
小众市场(niche market)
求同存异的客户群体(segmented) 多元化的客户群体(diversified) 多边平台(multi-sided platforms)
1924
划分客户群体的方式:
大众市场(mass market) 小众市场(niche market) 求同存异的客户群体(segmented) 多元化的客户群体(diversified) 多边平台(multi-sided platforms)
核心卖点是你能提供给客户的一个特别的好处。这往往也是打动客户 接受你而不是别人的关键点。它一定不是产品本身,甚至也不是产品的 功能,而是产品背后的那个价值。
举例:百事可乐 1. 产品层次 --- 汽水 2. 功能层次 --- 解渴 3. 心理层次 --- 酷,年轻的感觉

商业模式-(2)ppt课件

商业模式-(2)ppt课件

2-2 项目宗旨
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过渡页
第三节
行业分析
• 市场介绍 • 分析顾客购买原则 • 目标市场
3-1 市场介绍
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过渡页
第六节
财务计划
• 本公司财务说明 • 财务汇总 • 资金需求 • 定价策略
6-1 本公司财务说明
内容 单击添加标题 单击添加标题 单击添加标题 单击添加标题 单击添加标题 单击添加标题
数值 添加数值 添加数值 添加数值 添加数值 添加数值 添加数值
数值 添加数值 添加数值 添加数值 添加数值 添加数值 添加数值
单击此处添加标题
B
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
单击此处添加标题
C
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
2-2 项目宗旨
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商业模式新生代_图文

商业模式新生代_图文

回目录
商业模式构造图(9块图)
KA 关键业务 KP 重要合作
KR 核心资源
C$ 成本结构
CR 客户关系 CS 客户细分 VP 价值主张 CH 渠道通路 R$ 收入来源
回目录

• 我们正在为谁创造价值? • 谁是我们最重要的客户?
• 客户细分构造块用来描绘一个企业想要接 触和服务的不同人群或组织
• 客户构成了任何商业模式的核心
• 描绘公司从每个客户群体中获取的现金收 入
• 如果客户是商业模式的心脏,那么收入来 源就是动脉
• 收入方式有资产销售、使用收费、订阅费
用、租赁收费、授权收费、经纪收费、广
告收费等,每周收入来源都可能有不同的
定价机制
回9块图

• 我们的VP需要什么样的KR? • 我们的CH需要什么样的KR? • 我们的CS呢?RS呢?
• 投入时间,探索多种商业模式
4 实施 • 交流和参与
• 最佳项目管理
• 积极性降低、减弱
• 执行
• 快速调整商业模式的能力和意

• 平衡好旧模式与新模式
5 管理 • 分析环境
• 目光长远
• 成为成功的牺牲品,满足
• 持续的评估你的商业模式
• 积极主动
于现状而未能及时做出调
• 换一个角度思考你的商业模式 • 商业模式的管理
• 行业影响因素:供应商和其他价值链成员、利益相关者、竞争对手、行业新进入者、 替代性产品和服务
• 重要趋势:技术趋势、监管法规趋势、社会和文化趋势、社会经济趋势
回目录
• 宏观经济影响因素:全球市场情况、资本市场、商品和其他资源、经济基础设施
• 如同身体检查,定期评估商业模式是一种 重要的管理工具
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消费电子 代表:索尼
软件行业 代表:微软
互联网行业 代表:谷歌
5 ppt课件
移动终端的竞争
通信行业 代表:诺基亚
计算机行业 代表:苹果
移动终端
消费品 代表:索尼
软件行业 代表:微软
互联网行业 代表:谷歌
Google G1
6 ppt课件
固定终端的竞争:互联网电视(操作系统、CPU、存储) 当苹果和Google走进客厅,我们需要重新定义电视
商业模式创新与信息产业竞争格局演变 的新趋势
1 ppt课件
从一则评论谈起
最新美国一期《商业周刊》:诺基亚因何掉队
➢ 谁是上世纪90年代最成功的欧洲企业?太简单了,当然是诺基亚 ➢ 谁是21世纪头十年最令人失望的公司?同样很简单,还是诺基亚 ➢ 在2007年至今的三年多时间中,诺基亚市值已经缩水770亿美元,
计算机行业
2006年开始,布局苹果TV,将成为 继苹果电脑、iPod和iPhone之后, 公司的第四个收入支柱
代表:苹果
通信设备 代表:诺基亚
固定终端
消费电子 代表:索尼
软件行业 代表:微软
2010年9月3日至9月8日,2010 德国柏林国际消费类电子展览会 (IFA)
互联网行业
代表:谷歌
今年5月,Google,携手英特尔、罗技和百思
➢ 9月25日的苹果2010财年第四季度,它的净利润和营业收入分别为43.1
亿美元和203.4亿美元,比上年同期分别增长70%和67%。
2
ppt课件
上述评论反映出:
——信息产业竞争风云变换,在I来自市场没有谁会长盛不衰 ——长盛不衰的关键在于,你是否具备了把握趋势、调整战略
、应对变革的能力。 ——全球金融危机爆发以来,信息产业发展的竞争格局正处于
12 ppt课件
相同点三:通过商业模式创新重构产业发展的主导权
建立新的商业模式,从制造向服务化转型
建立了集融合化的终端+基于互联网的数字内 容和软件的分发渠道+数字内容和应用软件为 一体的新商业模式
13 ppt课件
商业模式创新是IBM重新崛起的突破口
IBM前总裁郭士纳在分析IBM上个世纪90年 代初面临的问题是说: ➢ “IBM的研究事业部成果颇丰,其所研制出 来的技术成果远远超出了公司目前的商业 化能力。我们并没有充分利用这一笔巨大 的资产” ➢ “IBM只所以会走下坡路的一个明显但也是 令人困惑的原因,就是公司无力将众多的 科研成果迅速有效地推向市场。”
深度调整中,它不仅是一场技术变革,不仅是一场商业模 式的变革,也是产业发展主导权的重新争夺。当我们今天 讨论战略性新兴产业的时候,我们需要不断审视我们所处 的产业环境,不断认识信息产业的竞争格局,以寻求新兴 产业持续发展的新路
3 ppt课件
汇报的内容 ➢全球信息产业竞争格局演变的趋势 ➢加快新一代信息技术产业发展的思考
买等公司推出Google TV,装载着Android操
作系统pp,t课运件行着Chrome浏览器
7
移动终端操作系统:移动互联网竞争的焦点
计算机行业 代表:苹果
通信设备 代表:诺基亚 symbian
操作系统
Iphone OS 消费电子
代表:索尼
软件行业 代表:微软
互联网行业 代表:谷歌
windows mobile
的系统)
提供解决 方案
实施兼并重组:2002年后IBM先后将硬盘生产部门出售给日立
公司,将PC生产部门出售给联想公司,将打印机生产部门出售给 理光,复印机出售给柯达。购并Lotus、Tivoli等几十家软件公司。 1995-2010年完成了61次兼并重组。其中5次出售硬件产品,56 次并购各种软件和信息服务企业。2010年并购6次。
苹果 微软 IBpMpt课件谷歌 英特尔 诺基亚
11
公司市值规模比较(单位:亿,2010/07/12)
相同点二:抢占了产业链发展的制高点
不断整合内部资源,向产业链上下游延伸,形成了面向复杂 系统的集问题分析+战略规划+系统方案+核心软硬件产品+项 目实施+人才培训的全服务业产业链。
苹果成为移动互联网产业中最大话语权持有者,成为移动 运营商、数字内容提供商、软件开发商及数字内容渠道分 销商等移动互联网领域资源合者,站在了食物链的最高端。
14 ppt课件
IBM战略变革的重点之一 : 从“提供产品”向“提供解决方案”转型
提供硬件
产品
1995年,成立
全球服务部,并 将其从销售部门 中分离出来,开 始探索产品+服务 的业务模式。
强化后端管理服
务,强化前端战略 咨询。收购普华永 道询,成立业务咨 询暨系统整合服务 部(BCS)
不断强化面
向复杂系统的 行业解决方案 (城市是系统
4 ppt课件
演变一:产业边界加速融合,跨界竞争愈演愈烈
计算机行业 代表:苹果
通信设备 代表:诺基亚
➢ 从技术融合—终端融合—网络融合— 服务的融合
➢ 技术的融合:通信、计算、软件
➢ 终端的融合:3C融合
➢ 网络的融合:电信、互联网、广播电 视网、物联网。
➢ 制造与内容的融合:软件、硬件、数 字内容、解决方案
ppt课件
Google Android
8
➢ IT企业在不同程度上都在寻求业务的多元化,“ 我的是我的,你的还是我的”,跨界竞争成为一 种趋势。
➢ 传统的消费电子、通信设备和计算机产业的分类 思维正在影响规律的认识。
9 ppt课件
演变二:以商业模式创新整合产业链资源,抢占产业发展的 制高点
➢ 谁掌握了产业发展的主导权?是产业链的整合者?
➢2008年,全球金融危机爆发,而IBM收入达到1036亿美元,创 历史纪录。IBM软件与服务收入占总收入的81%,利润增长超过 18%。 ➢2009年,全年实现营收958亿美元;实现净利润134亿美元。
4,000 3,000
2315 2205
2,000 1,000
1687 1506 1152
312
股价累计下跌了67%;2010年以来,诺基亚股价便下跌了25% ➢ 10月22日,诺基亚发声明将裁1800人
➢ 谁是上世纪90年代最令人失望的美国公司?太简单了,当然是苹果
➢ 谁是21世纪头十年最成功的美国企业?同样很简单,还是苹果
➢ 9月23日苹果市值达到2658亿美元,超过中石油,成为仅次于埃克森美孚 的全球市值第二大公司。
➢ 制定产业的游戏规则。谁有资格参与游戏?遵守什么样的规则? ➢ 主导产业价值链结构。 ➢ 决定产业发展方向。新技术何时应用、新产品何时发布、新竞争格局如
何形成。
➢ 计算机行业:Wintel体系 ➢ 信息服务领域:IBM ➢ 移动通信终端领域:苹果
10 ppt课件
相同点一:IBM与苹果在危机中不断壮大
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