酒店会员促销方案

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酒店会员推广方案

酒店会员推广方案

酒店会员推广方案引言在酒店行业内,会员推广是一种非常重要的营销手段。

通过会员推广,酒店可以获取更多的消费者,并提高消费者的忠诚度。

本文将介绍一些酒店会员推广的方案,以供酒店行业从业人员参考。

会员推广方案1. 优惠券送礼优惠券是酒店推广的一种常用手段,可以通过赠送消费者优惠券的形式来吸引消费者成为酒店会员。

酒店可以针对不同的消费者群体推出不同类型的优惠券,如满减、折扣等等,使得消费者在使用的过程中可以感受到较大的优惠力度,从而更愿意成为酒店的会员。

2. 会员日促销会员日促销也是一种常见的会员推广方案。

在会员日,酒店向所有会员提供更多的优惠和福利,如住宿打折、送房券、升级房型等等。

通过这种方式,酒店可以增加会员的参与度,使得更多的会员能够享受到更多的福利,从而提升酒店的品牌价值和地位。

3. 积分奖励积分奖励是酒店推广的一种非常常用的手段,酒店可以将积分奖励与会员消费挂钩。

例如,酒店在会员入住时为其赠送积分,随着消费金额的增加,积分增加的速度也相应加快。

当会员积攒到一定的积分时,便可兑换相应的福利和奖品,如礼品卡、预付卡、免费住宿等等。

这种方式可以鼓励会员更加频繁地入住酒店,并在积攒积分的过程中提高消费者的忠诚度。

4. 社交媒体宣传社交媒体宣传是酒店推广的一种重要手段,可以通过社交媒体平台来宣传酒店会员福利、推广活动等内容。

此外,酒店还可以邀请微博大V或者微信公众号来酒店进行体验,通过与大V或公众号合作推广,增加宣传的效果和可信度。

5. 会员专享活动会员专享活动是酒店推广的一种很好的方式,可以为会员提供独特的消费体验。

例如,酒店可以组织会员在特定的时间段内参与大型会员活动,如会员卡抽奖、夜间私享、成员之夜等等,通过这些活动来增加会员的参与度,促进会员成为酒店的忠实粉丝。

结论会员推广是酒店获取更多消费者的非常重要的一种手段,通过各种方式来推广和促进会员的成长和发展,为酒店提供了更多可持续的商业机会和发展空间。

酒店会员卡优惠方案

酒店会员卡优惠方案

酒店会员卡优惠方案作为一家具有悠久历史和卓越服务的酒店,我们一直致力于为客人提供最优质的入住体验。

为了回馈我们忠实的客户,我们特别推出了酒店会员卡优惠方案,以确保每位会员都能享受到独特的福利和特权。

一、会员卡等级划分我们为客户设置了三个不同等级的会员卡,分别是普通会员、高级会员和尊贵会员。

每种会员卡都有各自的优惠和特权,随着会员卡等级的提升,客户可以享受更多的福利。

二、优惠折扣1. 房间价格折扣:会员可以在预订酒店客房时享受独家折扣。

普通会员享受10%的折扣,高级会员享受15%的折扣,而尊贵会员将享受20%的折扣。

这一优惠将使客人在住宿费用上省下可观的金额。

2. 餐厅消费折扣:持有酒店会员卡的客户在酒店的餐厅用餐时,可以享受特别的折扣。

普通会员享受8%的折扣,高级会员享受10%的折扣,而尊贵会员将享受12%的折扣。

这一福利使会员能够品味到美食的同时,享受到更优惠的价格。

3. SPA和健身房折扣:会员卡持有人可以享受酒店SPA和健身房服务的专属折扣。

普通会员享受5%的折扣,高级会员享受8%的折扣,而尊贵会员将享受10%的折扣。

这样的特权使会员在休闲和健身时能够更加经济实惠。

三、升级和积分兑换1. 会员升级:我们设立了一套积分制度,客户可以通过在酒店消费来积累积分,积分达到一定的数量后即可升级为高级会员或尊贵会员。

升级后,客户将享受到更多的优惠和特权,以及更高级别的服务和关怀。

2. 积分兑换:积累的会员积分可以用于兑换酒店其他服务,比如免费房券、免费餐券等。

会员可以根据自己的需求和积分余额来选择兑换的项目,而无需支付额外费用。

这一特权使会员积分更具价值和实用性。

四、生日和节日特典我们为每位会员提供了丰富的生日和节日特典,让客人在特殊的日子里感受到我们的关怀和祝福。

生日当天,会员将获得特别礼品和优惠;重要节日,我们也将为会员准备特别的活动和礼遇,让其度过一个难忘的时刻。

五、专属活动和旅游推荐我们将定期举办专属会员活动,比如会员聚餐、会员派对等,让会员之间相互认识和交流,同时享受到特别安排的服务和节目。

酒店会员卡营销策划方案【最新5篇】

酒店会员卡营销策划方案【最新5篇】

酒店会员卡营销策划方案【最新5篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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酒店会员促销方案

酒店会员促销方案

酒店会员促销方案1. 方案背景随着旅游业发展和人们生活水平的提高,越来越多的人们选择出门旅游和度假,尤其是在节假日和长假期间,酒店客房的需求量会大幅增加。

为了吸引更多的客户,酒店需要开展促销活动,其中会员促销是一个非常有效的方式。

2. 目标群体酒店会员促销主要针对那些已经成为酒店会员或者有意加入酒店会员的客户,这些客户通常对酒店服务和品质有更高的要求,同时也更有消费能力。

3. 促销方式酒店会员促销方式有很多种,以下是几种常见的方式:3.1 积分会员在酒店内的消费可以获得相应的积分,积分可以兑换酒店内的服务或消费,例如可以兑换房间升级、免费早餐、SPA按摩等服务。

可以通过赠送一定的启动积分来吸引客户加入酒店会员。

3.2 优惠券会员可以获得酒店的优惠券,例如下单立减、订单满减等,可通过促销活动的推送来提高用户的关注度和参与度,增加酒店的营收。

3.3 生日福利会员在生日当天可以享受一定的福利(例如免费入住),提升会员的忠诚度和满意度,增加再次消费的可能性。

通过会员信息收集,为每位会员制定特定的生日庆祝方案,更加贴近用户需求,达到提高用户满意度的效果。

3.4 限时折扣会员在特定的时间段内可以享受折扣购买房间或餐食,可以通过电子邮件、短信或者酒店APP来进行推送,提高用户的留存率和参与度。

4. 方案优势酒店会员促销方案的优势主要体现在以下几个方面:4.1 提高用户忠诚度会员促销方案可以提供更加贴近用户需求和感受的服务,从而增加用户的忠诚度和满意度,提高再次消费的意愿。

4.2 提高酒店的品牌形象通过会员促销方案可以吸引更多的客户加入酒店会员,从而扩大酒店的影响力,提高品牌知名度和美誉度。

4.3 提高酒店的营收通过会员促销方案可以提高用户参与度和留存率,从而增加酒店的营收。

5. 实施策略酒店会员促销方案需要有一个清晰的实施策略,以下是几点建议:5.1 营销推广需要通过电子邮件、短信或者酒店APP的推送,向会员宣传促销活动和优惠福利,提高用户关注度和参与度。

酒店会员营销方案

酒店会员营销方案
3.生日特权
在会员生日当月提供额外的积分奖励或专属优惠。
4.积分兑换
设立积分兑换平台,会员可用积分兑换商品、服务或房晚。
五、营销活动策划
1.新会员招募
开展新会员注册奖励活动,如首次入住积分翻倍、推荐新会员奖励等。
2.会员促销活动
定期举办会员专享的促销活动,如限时折扣、节日特惠等。
3.会员互动活动
策划线上线下会员互动活动,如会员体验日、会员答谢宴、社交媒体互动游戏等,增强会员之间的互动和归属感。
酒店会员营方案
第1篇
酒店会员营销方案
一、方案背景
随着市场竞争的加剧,酒店行业的同质化竞争现象日益严重。为了提升酒店品牌影响力,提高客户忠诚度,增加客户粘性,制定一套合法合规的酒店会员营销方案显得尤为重要。本方案旨在通过精准营销、优化服务、创新活动等手段,实现酒店会员的拓展与维护,促进酒店业务的持续增长。
(1)线上渠道:利用官方网站、社交媒体等平台,开展会员招募活动,提高会员转化率。
(2)线下渠道:开展各类促销活动,如入住优惠、会员推荐奖励等,吸引新会员加入。
(3)合作伙伴:与航空公司、旅行社等建立合作关系,实现资源共享,拓展会员来源。
3.会员权益设计
(1)会员专享:为不同等级的会员提供专享权益,如免费早餐、延迟退房、升级房型等。
二、目标设定
1.提高会员转化率,增加会员数量;
2.提高会员消费频次,提升会员消费金额;
3.提高会员满意度,降低会员流失率;
4.通过会员营销活动,提升酒店品牌知名度和口碑。
三、策略措施
1.会员分类管理
根据会员的消费行为、消费频率、消费金额等因素,将会员分为不同等级,实施差异化服务和管理。
2.会员招募与拓展

酒店会员卡营销方案

酒店会员卡营销方案
一、项目概述
为增强酒店的市场竞争力,提高客户忠诚度,本酒店计划推出一套创新性的会员卡营销方案。该方案旨在通过为会员提供独特的权益和优质服务,吸引并维护客户资源,促进酒店业务的持续增长。
二、市场分析与目标定位
1.市场分析:
-当前酒店市场竞争激烈,消费者对酒店服务的需求日益多样化。
-客户对价格敏感,同时追求高品质的服务体验。
-设立会员推荐奖励机制,激励现有会员邀请新会员。
五、会员管理与维护
1.会员数据库建设:
-建立健全的会员信息数据库,确保信息安全。
-定期分析会员消费行为,为营销策略提供数据支持。
2.会员关怀:
-定期发送会员关怀信息,提供个性化服务。
-设立会员服务热线,及时解答会员疑问。
-举办会员满意度调查,不断优化会员服务。
2.会员卡权益:
-住宿折扣:根据会员等级,享受不同比例的房间折扣。
-餐饮优惠:会员在酒店内餐饮消费,享受特定折扣。
-积分奖励:消费累积积分,可用于兑换礼品或抵扣消费。
-增值服务:包括快速入住/退房、专享活动、会员日等特色服务。
四、营销推广策略
1.线上营销:
-利用官方网站、社交媒体平台进行会员卡权益宣传场竞争加剧,需持续关注行业动态,及时调整营销策略。
七、总结
本酒店会员卡营销方案旨在通过差异化的服务和优惠政策,吸引并留住客户,提升酒店品牌形象和市场份额。在实施过程中,需密切关注市场动态,不断优化会员政策,确保方案的合法合规性和有效性。
第2篇
酒店会员卡营销方案
d.钻石卡会员:消费满最高金额或积分达到最高要求。
2.优惠政策:
a.会员预订房间享受折扣优惠;
b.会员在酒店餐饮、康体、娱乐等消费享受折扣优惠;

宾馆会员活动方案

宾馆会员活动方案

宾馆会员活动方案一、背景介绍随着宾馆行业竞争的日益激烈,如何留住顾客、吸引新会员成为了宾馆经营者们共同面临的难题。

为了提升宾馆会员的忠诚度,增加会员积极参与度,提高宾馆的知名度和口碑,制定一系列有针对性的会员活动方案显得尤为重要。

二、活动内容1. 新会员注册优惠•会员注册即可获得价值xx元的优惠券一张,可在下次入住时使用。

•针对通过朋友圈分享推广注册的会员,额外赠送价值xx元的消费券一张。

2. 会员生日特权•每月推送生日专属礼包,包括房间升级、免费早餐等服务。

•生日当天在宾馆餐厅消费,享受xx折优惠。

3. 积分兑换活动•每次消费累积一定积分,可在积分商城兑换礼品或者免费住房。

•针对某些高档产品或服务,提供加倍积分兑换活动。

4. 会员专享活动•不定期举办会员专享打折活动,包括客房优惠、SPA折扣等。

•定期举办会员联谊会、亲子游园活动等,增强会员间的交流与互动。

5. 会员等级制度•制定会员等级晋升规则,根据消费金额、消费次数等指标设立会员等级。

•高级会员享有更多特权,如专属礼遇、额外折扣等。

三、推广方式•在宾馆官网、官方微信公众号等渠道推送会员活动信息,引导会员关注、参与。

•利用电子邮件、短信等方式向会员推送活动通知,增加活动知晓度。

•通过合作伙伴、第三方平台等扩大活动影响力,吸引更多潜在会员加入。

四、总结通过制定具有吸引力的会员活动方案,加强宾馆与会员之间的互动关系,提升会员的满意度和忠诚度,从而促进宾馆的业务增长和口碑提升。

持续改进和优化会员活动方案,不断吸引更多会员加入,是宾馆经营者们在市场竞争中取得优势的重要手段。

以上是关于宾馆会员活动方案的具体内容,希望可以为宾馆的会员管理工作提供一些参考和启发。

酒店促销方案(7篇)

酒店促销方案(7篇)

酒店促销方案(7篇)酒店促销方案(通用7篇)酒店促销方案篇1一、活动目的庆祝__酒店发展有限公司成立十三周年店庆,树公民企业新形象,提高__酒店的美誉度,并借此机会回馈新老朋友。

二、活动主题长袖予我十三年宁静志远又一朝(继往开来十三周年庆三、活动时间20__年5月18日——20__年6月18日四、活动具体内容活动一:零点消费大赠送:单桌消费:1、消费满100元以上,送:38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;2、消费满300元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;3、消费满500元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把公民贵宾扑克牌壹副;4、消费满800元以上,送:68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把公民贵宾扑克牌壹副;活动二:公民花园、宴席乐园(食在公民、乐在公民1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动;1、宴席满10桌,送:300元代金券;2、宴席满20桌,送:600元代金券;3、宴席满30桌,送:900元代金券2、联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾;(提供超市平价白酒、啤酒、饮料1、口子窖:二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件;2、关公坊:六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料(百事或雪碧壹件;3、黄鹤楼:二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送2.5升饮料壹件。

活动三:客房优惠1、凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副;2、棋牌室特惠10元/时,100元封顶;3、四楼单间特价房70元/间。

活动四:随园、花园携手共庆、真情大奉送1、凡在5月18日—6月18日期间,在随园会馆消费满500元送48元(以此类推花园店客房20元代金券贰张2、凡在随园会馆消费的客人每桌均赠送贵宾扑克牌壹副。

活动五:公民公益大讲堂为更好的服务公民的贵宾客户,届时会特邀国内顶尖大师亲临我店授课,对公民会员进行服务,提供大家感兴趣课程。

酒店会员卡促销方案

酒店会员卡促销方案

酒店会员卡促销方案1. 概述酒店会员卡促销方案是一种利用会员卡制度来吸引更多客户并增加销售额的策略。

通过提供特定的优惠和福利,酒店会员卡不仅可以激励顾客的重复消费,还可以提高客户忠诚度和用户满意度。

本文将介绍一个高效的酒店会员卡促销方案,以帮助酒店业主实现销售目标和客户增长。

2. 会员卡种类为了满足不同客户的需求并提供更具竞争力的促销策略,我们建议酒店推出不同类型的会员卡。

以下是几种常见的会员卡种类及其特点:2.1 普通会员卡普通会员卡是一种免费的会员卡,任何顾客都可以申请。

持有普通会员卡的客户可以享受以下优惠和福利:•优先入住:普通会员可以享受提前入住和延迟退房的特权,以便更好地安排行程。

•积分奖励:每次消费后,会员将获得一定的积分,这些积分可以用于兑换特定的礼品或折扣。

•专属活动:酒店可以定期举办普通会员专属活动,如品酒会、旅游团等,以增加顾客的参与度和忠诚度。

2.2 高级会员卡高级会员卡是一种需要支付一定费用才能申请的会员卡。

持有高级会员卡的客户可以享受更多的特权和优惠,包括:•房间升级:高级会员在入住时可以免费升级到更高级别的房间,提升客户的入住体验。

•免费早餐:高级会员可以享受免费早餐,为客户提供更多的价值。

•私人管家服务:酒店可以为高级会员提供专属的私人管家服务,帮助客户安排行程和提供个性化的服务。

3. 促销活动为了进一步促进会员卡的销售和增加客户参与度,酒店可以组织一系列促销活动。

以下是几种有效的促销活动示例:3.1 打折促销酒店可以定期或不定期地推出打折促销活动,例如季节性促销或特定节假日促销。

持有会员卡的客户可以享受更高的折扣力度,吸引顾客进行购买。

3.2 套餐优惠酒店可以推出特殊套餐优惠,如住宿套餐、餐饮套餐等。

持有会员卡的客户可以获得独家的优惠价,增加客户对套餐的购买意愿。

3.3 积分兑换酒店可以设立积分兑换计划,会员可以将积分兑换成特定的礼品或折扣券。

这不仅能够鼓励客户消费,还有助于提高客户满意度和忠诚度。

酒店会员促销方案

酒店会员促销方案

酒店会员促销方案随着旅游业的发展,酒店业也越来越受到关注。

为了吸引更多的客户和提高客户的忠诚度,酒店会员促销方案成为了现代酒店业的重要推销方式之一。

实施一个更具吸引力和实用性的会员促销方案,可以让酒店获得更高的客户转化率和回头率。

下面是一些有用的酒店会员促销方案,供酒店拟定自己的促销计划参考。

1. 建立会员制度酒店可以通过建立会员制度,让客户更加愿意选择该酒店的服务,因为会员可以享受更多的优惠和服务。

建立会员制度有几个主要的优点:一是可以吸引更多的客户;二是可以提高客户的忠诚度;三是可以为酒店提供更多的收入流。

2. 提供不同级别的会员卡在会员制度的基础上,酒店可以提供不同级别的会员卡,让客户能够根据自己的需求和实际情况,选择适合自己的会员卡。

例如,酒店可以提供金卡、银卡、普通卡等不同级别的会员卡,每种卡的权益和优惠都不同。

3. 赠送会员积分在客户使用酒店服务时,可以根据消费额度给客户赠送相应的会员积分。

积分可以在下一次消费时抵扣部分费用,或者换取特别的服务或礼品。

这种方式可以让客户更愿意选择该酒店的服务,因为会员可以享受到更多的优惠,同时也可以让客户更加忠诚。

4. 提供专属服务酒店可以为特定级别的会员提供一些专属的服务,例如免费停车、免费洗衣、免费健身房和水疗服务等。

这些服务可以吸引更多的客户,并提高客户的忠诚度。

5. 推出节日促销活动通过推出节日促销活动,可以让客户更加愿意选择该酒店的服务。

节日促销可以包括节日礼品、折扣优惠、免费升级、免费赠品等。

酒店可以根据不同的节日推出相应的促销活动,引起客户的共鸣。

6. 与其他商家合作推出促销活动酒店可以与其他商家合作推出促销活动。

例如,在超市购物满一定金额可以获赠酒店住宿优惠券,或者在旅行社选购酒店套餐可以获得超市代金券等等。

这种方式可以吸引更多的客户,并且也可以加强商家之间的联合,获得更大的商业利益。

7. 通过社交媒体和APP推广促销活动酒店可以通过社交媒体和APP推广促销活动。

酒店会员卡优惠方案

酒店会员卡优惠方案
3.会员消费金额:以会员消费金额增长情况评估方案对酒店业绩的贡献。
本方案旨在为酒店会员提供更优质、更优惠的服务,增强会员忠诚度,促进酒店业务的持续发展。酒店应严格按照本方案执行,确保合法合规,为会员创造价值。
三、会员卡等级设置
1.普通会员:注册即可成为普通会员,享受基本权益;
2.银卡会员:满足一定消费金额或入住次数,可升级为银卡会员,享受更多优惠;
3.金卡会员:消费金额或入住次数达到更高标准,可升级为金卡会员,享受顶级权益。
四、会员权益
1.普通会员权益:
(1)优先预订权;
(2)优先安排房型;
(3)生日当天享受房费折扣;
(3)免费升级房型;
(4)专享金卡会员活动,如高端聚会、私享晚宴等;
(5)一对一专属客服,提供个性化服务;
(6)专享定制礼品。
五、优惠措施
1.会员折扣:各级会员在酒店消费时,可享受相应等级的房费折扣;
2.积分兑换:积分可用于兑换酒店消费券、礼品等;
3.会员专享活动:定期举办各类会员活动,增加会员间的互动,提升会员体验;
2.银卡会员升级为金卡会员:累计消费金额达到更高数额或入住次数达到更高标准。
七、实施方案
1.制定详细的会员卡办理流程和规定,确保合规性;
2.加强对员工的培训,提高服务质量,确保会员权益的落实;
3.定期对会员进行满意度调查,及时调整优惠措施,优化会员体验;
4.加强与会员的沟通,了解会员需求,提升会员忠诚度。
(4)积分累积,可用于兑换礼品或抵扣房费;
(5)专享会员活动。
2.银卡会员权益:
(1)包含普通会员所有权益;
(2)享受额外房费折扣;
(3)免费延迟退房服务;
(4)专享银卡会员活动,如品鉴会、讲座等;

酒店会员促销方案

酒店会员促销方案

酒店会员促销方案为了吸引更多的顾客,酒店通常会制定一些促销方案来推广自己的产品和服务。

而酒店会员促销方案则是一种面向已经注册为会员的顾客,为了达到更好的市场营销目的而制定的一系列优惠政策。

会员注册优惠会员注册优惠是一种常见的酒店会员促销方案。

酒店通常会在顾客注册成为会员时,免费赠送一些小礼品或提供一些折扣或优惠券,以便吸引更多的顾客注册成为会员。

会员生日礼包会员生日礼包是一种非常受欢迎的酒店会员促销方案。

酒店会在会员的生日时,为会员提供一份礼物或优惠券,以表达对顾客的关心和感谢。

这不仅可以提高会员的忠诚度,还可以通过这种方式来吸引更多的潜在客户。

积分奖励制度积分奖励制度也是一种比较常见的酒店会员促销方案。

会员可以通过在酒店消费获得积分,积分可以兑换免费房间或其他奖品。

这种制度不仅可以鼓励顾客更加频繁地光顾酒店,还可以提高会员的忠诚度和归属感。

消费送券消费送券是一种较为常见的促销方案。

酒店会在一定的消费额度之后,免费赠送一些折扣券或优惠券,以便吸引顾客在未来再次前来光顾。

酒店可以通过这种方式来提高客人黏性,同时也可以促进消费增加。

会员专属折扣会员专属折扣是一种鼓励会员消费的方法。

酒店可以特别制定会员的消费计划,并为会员提供额外的折扣,以吸引更多的会员前来消费。

这种方式可以让会员感到特别重要,并且在酒店竞争激烈的市场中,可以帮助酒店树立品牌形象。

组合优惠套餐组合优惠套餐是一种常见的促销活动。

酒店可以根据不同的季节或节日,将房间和餐饮、娱乐等多种服务打包在一起,以便吸引更多的顾客前来消费和入住。

这种方式既可以提高客人的满意度,同时也可以帮助酒店提高总收入。

总结酒店会员促销方案可以帮助酒店提高客人的消费和忠诚度,同时也可以提高酒店品牌形象和市场竞争力。

但是,酒店需要根据自身实际情况,选择合适的促销方案,并确保这些方案不会给酒店带来负面影响。

酒店会员卡营销方案

酒店会员卡营销方案

酒店会员卡营销方案1. 引言随着旅游业的蓬勃发展,酒店作为旅游行业的重要组成部分,越来越受到人们的关注。

为了吸引更多的客户并提升客户忠诚度,许多酒店推出了会员卡计划。

本文将介绍一个酒店会员卡营销方案,该方案将重点介绍会员卡的优势、目标客户、营销策略以及实施过程。

2. 会员卡的优势•提升客户忠诚度:会员卡可以给予会员特殊的待遇和优惠,使得会员对酒店产生更多的信任和忠诚度。

•建立关系:会员卡可以收集会员的基本信息,如联系方式、喜好等,从而建立与会员之间的关系,便于后续的营销活动。

•增加收入:会员卡可以通过付费加入的方式带来一定的收入,同时会员卡持有人在使用酒店服务时通常会更加消费,从而提升酒店的收入。

3. 目标客户酒店会员卡的目标客户主要包括: - 经常出差的商务人士:酒店会员卡可以为商务人士提供更加便捷的住宿和会议设施,有助于提升他们的工作效率。

- 喜欢旅游的年轻人:酒店会员卡可以为年轻人提供更加舒适和安全的住宿环境,满足他们对个性化和高品质生活的追求。

- 频繁到访的散客:酒店会员卡可以为散客提供一系列的专属福利和优惠,吸引他们成为忠实的会员。

4. 营销策略4.1 会员权益设计•会员专属价:会员可以享受到比普通客户更低的价格,吸引会员更积极地选择酒店入住。

•积分累计:会员在每次入住和消费时可以获得积分奖励,累积一定积分后可以兑换各种奖品或优惠券。

•生日礼遇:在会员生日当天,酒店将为其提供免费房间升级、蛋糕等礼遇,增加会员的满意度和归属感。

•优先入住:会员可以享受到优先入住的特权,无需排队等待,提升客户的体验感。

•客房保留:会员可以提前预订客房,并享受一定的房间保留期限,确保有足够的房间供其选择。

4.2 营销活动策划•会员推荐:酒店可以推出会员推荐活动,通过会员推荐新会员,现有会员可以获得一定的积分奖励。

•节假日促销:在重要的节假日,酒店可以推出特别优惠活动,如折扣、礼品赠送等,吸引会员选择入住。

酒店会籍促销方案

酒店会籍促销方案

酒店会籍促销方案随着旅游业的不断发展,酒店行业也越来越受欢迎。

为了吸引更多的客户,酒店需要不断推出各种促销活动。

其中,会籍促销活动是酒店吸引顾客的一个重要方式。

本文将介绍一些酒店会籍促销方案,帮助酒店提高客户满意度、客户忠诚度和业绩。

1. 会员专享价会员专享价是酒店吸引会员的一种有效方式。

具体来说,酒店可以针对会员推出优惠的房间价格,也可以提供会员专属的服务。

比如,在酒店房间内提供免费的健身房和水疗服务,以及免费的早餐和饮料。

这种方式可以吸引顾客成为酒店的会员,并增加客户的回头率和忠诚度。

2. 积分奖励另外一种吸引会员的方式是通过积分奖励的方式。

酒店可以设置不同级别的会员,根据会员的消费来赠送不同的积分。

会员可以在酒店消费时使用积分抵扣部分消费金额,或者用积分换取酒店提供的礼品和优惠券。

通过这种方式,顾客有了更多的理由来选择酒店,并且可以增加客户的忠诚度和回头率。

3. 会员活动会员活动是酒店吸引会员和增加客户忠诚度的一种重要方式。

酒店可以针对不同的会员群体举行不同的活动,比如针对职业女性会员的spa和美容活动,针对商务会员的会议和交流活动等。

这种活动可以让会员更了解酒店,并促进会员彼此之间的互动和交流。

4. 会员升级会员升级是酒店吸引会员的一种重要方式。

酒店可以根据会员的消费量、消费次数和会籍年限等因素来制定升级规则,并针对会员不同级别提供不同的待遇和优惠。

这种方式可以吸引顾客更频繁地消费,并提高客户的回头率和忠诚度。

5. 推荐有礼推荐有礼是酒店吸引新客户的一种有效方式。

酒店可以为会员提供推荐奖励,例如赠送酒店内的优惠券和礼券等。

通过这种方式,现有的会员可以帮助酒店吸引新客户,同时还可以提高会员的忠诚度和回头率。

总之,会籍促销是酒店吸引客户和提升业绩的一个重要手段。

酒店可以从会员专享价、积分奖励、会员活动、会员升级和推荐有礼等方面入手来提高客户忠诚度和满意度,增加客户的回头率和消费次数,提高酒店的品牌价值。

酒店会员活动方案

酒店会员活动方案

酒店会员活动方案背景现在的消费者越来越注重个性化需求和消费体验,对于酒店行业而言,如何提供有价值的会员服务,增加会员的粘性和忠诚度,已经成为了重要的经营策略之一。

因此,酒店需要制定一系列会员活动方案,以促进会员消费和提高酒店市场占有率。

目标本次会员活动的目标是提高会员的满意度、忠诚度和复购率,吸引更多的潜在会员加入酒店会员计划,同时提高酒店的市场份额和盈利。

方案方案一:会员专属折扣酒店会员可享受专属的折扣,例如:买单八折、房间价格五折等。

此举将会吸引更多的用户加入酒店会员计划,并促进用户消费。

方案二:消费积分制度酒店创建消费积分制度,消费即可获得相应积分,积分可用于兑换酒店内的商品或服务。

同样也是让用户通过消费获得实惠,同时也能客户的消费量。

方案三:会员生日礼物酒店会根据会员的生日送上特别礼物,例如:蛋糕、鲜花、水果等,让用户感受到酒店的关怀和热情,增加品牌影响力,并让用户拥有安全感。

方案四:精致会员活动酒店定期举办精致会员活动,例如:健身活动、讲座活动、美食体验活动等,旨在让酒店会员获得更多的社交经验,提高品牌忠诚度,增加用户参与感。

方案五:会员等级制度酒店建立会员等级制度,住宿/消费积分累计到一定程度,即可晋升为不同等级的会员,并享受更高的优惠、更多的权益,例如:免费升级房间、免费使用健身房等等,以此提高品牌忠诚度。

结论以上五种会员活动方案可以单独实行或结合起来,根据不同的用户需求设计不同的方案,将更有效提高用户的满意度、忠诚度和消费频次。

同时酒店需要合理的制定预算并执行,还须通过数据分析,不断优化和改进服务质量,提高用户参与度,实现持续增长。

酒店会员卡销售方案

酒店会员卡销售方案

酒店会员卡销售方案1. 简介随着旅游业的快速发展,酒店行业面临着激烈的竞争。

为了吸引更多的客户并提高客户忠诚度,酒店需要推出有效的销售方案。

本文档旨在提出一种创新的酒店会员卡销售方案,帮助酒店吸引更多的会员,增加销售额并改善客户体验。

2. 方案概述• 2.1 方案目标:–提高销售额–增加会员数量–提高客户忠诚度• 2.2 方案内容:–设计多种会员卡套餐–提供专属会员权益–定期推出会员活动和优惠• 2.3 方案优势:–增加会员购买意愿–提升客户满意度–提高酒店品牌形象3. 会员卡套餐设计设计多种会员卡套餐以满足不同客户的需求和预算。

以下是几个例子:会员卡级别有效期限价格权益黄金会员一年1000元10%折扣、每年一次免费升级房间白银会员六个月500元5%折扣、每月一次免费客房升级普通会员三个月200元5%折扣、每月一次欢迎礼包4. 专属会员权益为了吸引更多客户购买会员卡并提升客户满意度,酒店将为会员提供以下专属权益:•持卡人可以享受更高的优惠折扣(如上表所示)•会员可以优先选择房间和享受更高级别的客房设施•每次入住时,会员可以享受更快的办理入住手续•酒店将为会员提供免费机场接送服务•会员可以享受酒店包办各种活动和预定服务的权利5. 会员活动和优惠定期推出会员活动和优惠是吸引新会员和留住老会员的重要手段。

以下是一些推广活动的例子:•生日特别优惠:在会员生日当天,酒店将提供额外的折扣或免费房间升级•推荐奖励计划:会员介绍其他人购买会员卡时,将获得额外的优惠或礼品•季度抽奖活动:会员可以参加抽奖活动,有机会获得免费住宿或其他奖品•专属会员活动:定期举办专门为会员准备的活动,如会员交流会、健身课程等6. 推广策略为了成功推销酒店会员卡并吸引更多的客户购买,以下是一些建议的推广策略:•制作宣传资料和宣传视频,通过酒店网站、社交媒体和宣传册等途径进行宣传•与旅行社或在线旅游平台合作,提供会员专属套餐和优惠•通过口碑营销,鼓励会员向他们的朋友和家人推荐购买会员卡•定期发送电子邮件或短信提醒会员最新活动和优惠•在酒店大堂或客房内张贴宣传海报和宣传单页7. 结论通过设计多样化的会员卡套餐,提供专属会员权益和定期推出会员活动和优惠,酒店能够吸引更多会员,提高销售额并提升客户体验。

酒店会员日的营销方案

酒店会员日的营销方案

酒店会员日的营销方案
酒店会员日是一种常见的营销活动,旨在吸引并回馈酒店的会员客户。

以下是一些酒店会员日的营销方案:
1. 会员折扣:提供会员独享的折扣和优惠,例如入住酒店客房、餐饮消费或其他服务时享受特别优惠。

2. 双倍会员积分:在会员日当天,在会员的消费金额上提供双倍积分奖励。

这将吸引会员增加消费,进而提高他们在未来的回头率。

3. 免费升级和礼品赠送:会员在会员日入住酒店客房时,可以免费升级到更高级别的房型,并赠送一些小礼品或福利,如水果盘、迎宾饮品等。

4. 专属特权活动:举办一些专为会员准备的特权活动,如主题晚宴、文化沙龙、精品展览等,以增强会员的参与感和忠诚度。

5. 积分兑换优惠:针对积分充足的会员,酒店可以设置一些特别的兑换活动,例如将一部分积分兑换为免费的客房或餐饮服务。

6. 定制化服务:对于高级会员,酒店可以提供个性化的服务和定制需求,如私人接待、定制早餐等,以满足他们更高的需求和期望。

7. 推荐好友活动:酒店可以推出一个推荐好友入会的活动,会
员可以通过邀请好友成为会员,获得一定的奖励或积分。

8. 社交媒体互动:利用社交媒体平台进行宣传推广,发布关于会员日活动的信息和优惠,吸引更多的会员参与。

以上是一些常见的酒店会员日的营销方案,酒店可以根据自身需求和会员特点进行相应的策划和安排。

重要的是要提供有吸引力的优惠和特权,以增加会员的参与和回头率,进而提升酒店的业绩和品牌形象。

酒店针对会员活动方案

酒店针对会员活动方案

酒店针对会员活动方案
酒店作为一种服务业,对于会员的管理和服务是其发展的重要方向。

因此,酒店需要设计并推行一系列会员活动,以提升顾客的满意度和忠诚度。

下面是一些酒店针对会员活动方案的建议。

1. 会员系统
首先,建议酒店建立完善的会员系统。

该会员系统应该包括会员注册、积分制度、等级制度、会员专享、优惠券等功能。

通过这个会员系统,酒店可以更好地管理会员,会员也可以更好地享受到酒店所提供的服务。

2. 积分奖励
其次,酒店应该给予会员积分奖励,以鼓励会员更加频繁地光顾酒店。

酒店可以根据会员的消费金额、消费次数等因素来赠送积分,积分可以用来兑换礼品或者享受住宿折扣等。

3. 会员专享
酒店还可以为会员设计一些专享的服务项目。

比如,酒店可以提供专门的休息室或健身房,让会员可以在独立的环境中享受到更舒适的服务。

这些服务可以通过会员系统进行预约并提供给会员免费享用或者以优惠价格提供。

4. 假期促销
同时,在假期或传统节日等特殊时期,酒店可以推出会员专属的优惠促销活动,以吸引会员的到来。

比如,在节日期间,酒店可以为会员提供免费的餐饮和住宿服务,或者赠送纪念品等。

5. 会员活动
最后,酒店可以设计一些专为会员举办的活动,以增强会员的互动和粘性。

比如,酒店可以组织会员旅游、会员交流会等活动。

这些活动不仅可以让会员感受到酒店提供的优质服务,也可以让会员之间建立更加紧密的联系。

综上所述,酒店针对会员的活动方案需要综合考虑会员的需求和酒店提供的服务,为会员提供更加优质的服务体验,从而提升会员的满意度和忠诚度。

酒店会员促销方案

酒店会员促销方案

酒店会员促销方案前言酒店为了吸引客户,提高客户满意度和忠诚度,经常会开展各种促销活动。

其中,会员促销是较为常见和有效的一种方式。

酒店会员促销能够吸引更多的顾客加入会员,并在优惠力度上为会员提供更加个性化、优惠的服务,从而增强酒店与客户之间的互动和交流。

本文将介绍酒店会员促销的具体方案和实施方法,帮助酒店管理者在制定和实施促销方案时更加得心应手,更好地获得促销的效果。

酒店会员促销方案第一步:确定会员级别酒店会员分为不同的级别,一般会员级别越高则享有的优惠力度也越大。

因此酒店在制定会员促销方案时,首先要确定各个会员级别所能享受的优惠力度。

例如,普通会员在预订酒店房间时享有9折优惠;金卡会员在预订酒店房间时享有8折优惠,且入住酒店时可享受免费升级套房等优惠。

通过这些差异化的优惠力度,可以促进普通会员向高级会员的转化。

第二步:制定促销活动酒店促销活动的制定应以各个会员级别为依据,将不同级别的会员纳入不同的活动范畴中。

例如:•普通会员:在任意时间预订房间可获得9折优惠;•银卡会员:在指定时间(节假日、周末等)预订房间可获得8折优惠,且额外赠送早餐等服务;•金卡会员:在指定时间(节假日、周末等)预订房间可获得7折优惠,且额外赠送免费升级套房、专享VIP接待等服务。

在制定促销活动时,注意力度适度,不能因过度优惠而影响酒店的正常经营。

第三步:宣传促销活动促销活动的宣传是保证活动成功的重要一环。

酒店可以通过以下手段进行宣传:•发送短信、电子邮件或微信等;•在酒店官网、微信公众号等线上平台进行宣传;•利用社交媒体平台,如微博、微信朋友圈,进行宣传;•通过合作伙伴、旅行社等渠道进行宣传。

酒店需要在积极宣传促销活动的同时,要注意保护客户的信息安全和个人隐私,避免信息泄露。

第四步:追踪反馈酒店在开展会员促销活动后,应及时追踪反馈,了解客户在参与促销活动后的满意度和对酒店的意见和建议。

酒店可以通过以下方式进行反馈:•在酒店官网、微信公众号等线上平台,开设促销反馈板块;•发送电子邮件、短信等渠道进行反馈;•定期组织客户座谈会,以收集客户意见和建议。

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酒店会员促销方案【篇一:酒店会员制营销方案简述】酒店会员制营销方案简述在酒店中,顾客的忠诚度尤为重要。

顾客的忠诚度主要取决于他的满意度,当客人尝试一个酒店的产品及服务的时候,他可能感到不满、一般、满意、非常满意、喜出望外甚至惊喜。

获得非常满意以及更高享受的客人,重复消费的可能性是90%。

会员制的实施无论对企业还是客户来说,都是双赢的选择。

对于客户而言,不但可以享受到比其他消费更为优惠的价格,而且在服务等方面可以得到特别对待;而对于企业来说,因为会员得到了更多的实惠,从而增加了持续消费,使企业可以拥有更多的固定客户群体。

会员制的精髓在于通过客户忠诚计划将服务、利益、沟通、情感等因素进行整合,为客户提供独一无二的具有较高认知价值的利益组合,从而与客户建立起基于感情和信任的长久关系。

在培养客人的忠诚度方面,会员制应该是比较理想的选择。

很多酒店以大额的储值卡作为会员制的替代品,既稳定了部分客户的消费,又提前实现了一部分销售收入。

也有酒店用积分卡招徕回头客,辅以疯狂的折扣和赠送。

其实这些方式并没有真正的重视会员身份,其本质还是用低价竞争的策略争取暂时的利益。

酒店实行会员制若比较成功,可以产生这样五个方面的效果:1、会员会十分乐意的向他的亲人、朋友推介这家酒店,产生链式销售。

2、会员的消费频率明显高于一般散客,愿意接受本酒店新推出的产品。

3、会员对酒店的失误有较高的容忍度,能够心平气和的对酒店的相关服务和产品提出自己的意见和建议。

4、会员之间有相互交流的空间,并通过交流实现一定的价值。

5、会员不会因为周边有新酒店落成,或其他酒店推出诱人的促销措施而改变他在本酒店消费的习惯。

很多酒店管理公司都有会员组织,比如香格里拉的金环会(golden circle)、洲际集团的忧越会(priority club)等。

但是对于单体酒店来说,设立会员组织的成本和专业性,以及对专职人员和数据库的要求,还有宣传推广方面的投入,都是较难解决的问题。

在这种情况下,可以考虑同专业营销公司合作,以期在最小投入的同时,获得完整的营销组合。

有的酒店管理人认为同专业营销公司合作开发市场,是被合作公司瓜分了自己的利益。

其实这种互补性的合作,应该是双赢,而不是零和。

酒店借助专业公司,开发自身销售力量涉及不到的细分市场,完成酒店业务范畴外的专业性操作,所产生的收益是增量,而不是原有的市场份额。

【篇二:酒店会员制度与销售方案】一,会员制营销是现今酒店行业的主要销售方式,如何做好会员制营销,成为酒店行业的重点课题,所以我们必须做好我们自己的会员制度。

会员是一种营销手段,是建立于客户长期合作关系的一种衍生产品,更是我们酒店管理者与前台及销售人员手中的宝剑。

我们要握住手中的宝剑,建立更多的忠实客户,维护好我们已有的客户,让我们酒店的投资者与全体员工成为最大的收益者。

二,客户分析;我酒店开业至今,经过长期建立于维护,已拥有大量的普通会员客户。

从2013年全年营业分析得知:1,2013年全年平均每天会员入住占总入住比例的46%左右 2,淡季会员入住占总入住比例的30%左右3,旺季会员入住占总入住比例的53%左右从对去年的会员入住比例得知,会员收入占了酒店总收入(客房收入+其他收入)的44%,所以会员的稳定对于酒店的经营是十分重要的。

我们在近一步对酒店我的会员进行分析,我的会员中超过70%都是来多彩打货的各地商户,20%是附近商户与货车客车司机,只有10%是其他行业的商人。

所以我们酒店的服务必然要紧随客人的需求,下文我们再重点针对解决此结论。

而我们所有的会员当中只拥有30%的会员是经常来消费入住的,剩下70%的会员是间接的来我们这里入住消费,这70%的会员中间不乏有经常徘徊在我们酒店与其他酒店之间的,我们不能忽视这一部分会员的消费能力。

总结:我们虽然拥有大量的会员,但是我们并没有对我们会员进行层次划分,同样的折扣优惠对于那30%的忠实会员是不公平的。

没有更进一步的会员优惠政策,对于我们与其他酒店之间的客户争取也是不利的。

所以我们要以客户对我们的忠实度和消费能力,划分我的会员,对于忠实度高消费能力强的客户给予更大程度的优惠,这样才能建立和维护我们稳定的客户会员消费群体。

三,新会员制度,备注:经过我们酒店全体员工的努力,现酒店已全面涨价成功后,我们的房价现2楼 3楼 4楼(4楼部分)楼为散客178元,会员148元。

5 楼 6楼和4楼部分房价为散客188元,会员158元。

所以现在平均房间是散客183元,会员153元。

1,普通会员(我们现有的数字卡会员);①开卡:散客以各房间散客价入住免费送会员卡一张,卡费:30元(免)②优惠与折扣:③针对客户群体:门店散客,年入住消费不高于10次的会员,月消费不足2次的会员。

④享受服务:⑴特优房价⑵预定优先⑶延时退房⑷会员专享促销⑸会员活动⑹会员专享西式早餐活动(分批次活动) 2,贵宾金卡会员①贵宾金卡为数字卡的升级版,需要客户拥有普通数字卡到前台经前台人员或客户经理查阅消费记录,年消费10次以上,月消费2次以上的会员,加收10元卡费升级为贵宾金卡,如有老客经理可直接批准金卡,卡费30元②优惠与折扣:③针对客户群体:为进一步的对忠诚度高消费能力强的会员客户给予优惠,我们贵宾金卡专门针对长期来打货的各地商户,及货车客车的车主司机,和筛选出来的忠诚会员。

④享受服务:⑴特优房价⑵金卡专享7+1活动⑶预定优先⑷预定保留,保留到每天22:00点⑸延时退房⑹会员专享促销⑺会员活动⑻会员专享西式早餐活动(分批次活动)█3.白金充值卡(重点推出)①白金充值卡是我酒店重点推出的新型充值会员卡,所有来店客户均可办理,首次充值不少于1000元,卡费为10元。

充值卡一旦开卡不得退卡,退钱。

②优惠与折扣备注:充值卡客户充值后每次入住房间按普通会员价刷卡消费,入住时卡上余额必须高于单次入住房费加100元的押金,例如:少于(158元房费+100元押金)不得入住。

③ 500元充值活动;“500元充值活动”是为了推广充值卡,本活动是有时间期限的,活动期间单人不限次参与,也就是说一个人可以连续进行500元的充值。

具体活动期限是根据充值卡会员的数量,以及会员对充值卡的适应度来决定的,如果为了增加收入与充值会员的数量,可以多次进行本活动。

④享受服务:⑴特优房价⑵充值礼品(视情况而定,可该为首冲礼品)⑶预定优先⑷预定保留⑸延时退房【篇三:酒店会员卡销售整合营销策划全案162878754】酒店vip储值卡销售政策及使用办法[ 2010-4-28 23:39:00 | by: wangjunhotel ]推一、卡的面值及其优惠额度个人购卡实付金额酒店给予优惠个人享受优惠率赠送优惠后卡增值金额赠送卡金额赠送消费金额优惠总金额优惠率折扣率30000元7500元7500元15000元150%67%45000元20000元4000元6000元10000元150% 67%30000元10000元2000元3000元5000元150%67%15000元5000元500元1000元1500元130% 77%6500元2000元200元300元500元125% 80%2500元二、各面值卡具体优惠礼遇★ 30000元vip储值卡支付30000元人民币购卡,卡内实际储值37500元人民币,另随卡赠送实物和消费金额 7500元:a 、本人在浴场洗浴,全年浴资免费(价值2000元以上);b、赠送酒楼餐饮代金券10张(价值500元);c、赠送宾馆豪华套房一日间、商务套房二日间(价值1800元,需提前三日预订);d、赠送浴场全免浴资券25张(价值1200元)e、赠送酒吧茶资券20张(价值1000元);f、会员生日、圣诞节、情人节,赠送礼物(总值700元);g、赠送高档浴服一套(价值300元);h、配梦浴场个人专用更衣柜(大柜)一个(使用期至卡内余额为零且不再续费时)。

★ 20000元vip储值卡支付20000元人民币购卡,卡内实际储值24000元人民币,另随卡赠送实物和消费金额6000元:a、本人在浴场洗浴,全年浴资免费(价值2000元以上);b、赠送酒楼餐饮代金券10张(价值500元);c、赠送宾馆商务套房一日间,豪华标准房一日间、标准间一日间(价值1000元,需提前三日预订房间)d、赠送浴场全免浴资券25张(价值1200元);e、赠送酒吧茶资券10张(价值500元);f、在会员生日、圣诞节、情人节,赠送礼物(总值600元);g、赠送高档浴服一套(价值200元);h、配浴场个人专用更衣柜(小柜)一个(使用期至卡内余额为零且不再续费时)。

★10000元 vip储值卡支付10000元人民币购卡,卡内实际储值12000元人民币,另随卡赠送消费金额3000元:a、本人在梦幻水城洗浴,全年浴资六折优惠(价值800元);b、赠送王朝御宴餐饮代金券6张(价值300元);c、赠送王朝宾馆商务套房一日间、单人间一日间(价值700元,需提前一日预订房间);荐d、赠送浴场全免浴资券15张(价值700元);e、赠送酒吧资券10张(优惠价值500元)。

★ 5000元 vip储值卡支付5000元人民币购卡,卡内实际储值5500元人民币,另随卡赠送消费金额1000元:a、本人在浴场洗浴,全年浴资六折优惠(价值800元);b、赠送浴场全免浴资券5张(价值240)。

★ 2000元 vip储值卡支付2000元人民币购卡,卡内实际储值2200元人民币,另随卡赠送消费金额300元:a、本人在浴场洗浴,全年浴资六折优惠(价值800元);三、卡购买1、购卡者可在本酒店浴场、宾馆、酒楼、酒吧各收银点现场购卡;也可挂本酒店服务电话提出购卡意向,本店可派员登门为您购卡服务。

2、购卡以现金方式进行结算,不受理挂帐购卡。

3、卡的购买者为本店尊贵的宾人,为了方便对您的服务、馈赠及挂失,请协助本店进行相关的客户登记。

四、卡的用途1、本卡为现金储值卡,即电子货币卡。

此卡等同于现金,凭此卡可在本酒店浴场、宾馆、酒楼、酒吧各营业区域进行消费。

五、卡使用1、10000元及其以上面值卡即买即开卡启用;面值2000元卡、面值5000元卡,当天购买,第二天启用。

客人用支票转帐方式购卡,待款到本公司账户后方可开卡启用。

2、本卡为购卡者本人专用。

如果转借他人使用,须由本人签字授权,或者由本人以电话的方式直接告知本店收银台。

3、卡的储值不兑换现金。

4、卡内储值为零时,本酒店将收回此卡。

5、本卡不适用于按制式餐牌定价的宴会和团体用餐,不适用于会议费用结算,不适用于协议客户。

六、卡挂失与补卡1、为了维护购卡者的利益,本酒店接受购卡人的挂失。

如此卡丢失,请及时通知本酒店财务部或本酒店总服务台(电话: ),本酒店将停止此卡的使用。

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