企业的愿景、使命与目标
企业战略使命愿景和目标
企业战略使命愿景和目标1. 引言企业战略使命愿景和目标是企业发展和经营的重要组成部分。
它们为企业提供了明确的方向和指引，帮助企业在竞争激烈的市场中取得长期的成功。
本文将介绍企业战略使命愿景和目标的概念和重要性，并分析如何制定和实施它们。
2. 企业战略使命企业战略使命是企业存在的原因和根本目的。
它体现了企业对于社会的责任和愿景，为企业的战略发展提供了清晰的导向。
企业战略使命通常集中描述企业的产品或服务所能提供的价值以及企业的核心价值观。
通过制定明确的战略使命，企业能够激励员工、吸引投资者和建立与消费者的长期关系。
3. 企业战略愿景企业战略愿景是企业对未来的期望和追求。
它是企业战略发展的长期目标和方向。
企业战略愿景应该具备挑战性和启发性，能够激励员工和吸引顾客。
通过制定明确的战略愿景，企业能够激发创新和引领行业发展。
4. 企业战略目标企业战略目标是企业实现战略使命和愿景的具体目标和计划。
它们通常包括销售目标、市场份额目标、利润目标、客户满意度目标等。
企业战略目标需要具备可衡量性和可追踪性，以便企业能够监测和评估战略实施的效果，并及时做出调整和改进。
5. 制定企业战略使命愿景和目标的步骤制定企业战略使命愿景和目标的过程需要经过以下步骤：5.1 环境分析企业需要对外部环境和内部资源进行全面的分析。
外部环境分析可以包括市场竞争、行业趋势和政策法规等因素；内部资源分析可以包括组织结构、员工能力和技术装备等因素。
通过环境分析，企业能够了解自己的竞争优势和劣势，为制定战略使命愿景和目标提供依据。
5.2 制定战略使命基于环境分析的结果，企业应明确自己的战略使命。
战略使命要能够准确反映企业的核心竞争力和价值观，并具备引导组织行为和决策的作用。
5.3 制定战略愿景在制定战略愿景时，企业需要考虑长期的发展目标和市场趋势。
战略愿景要具备挑战性和启发性，能够激励员工和吸引顾客。
同时，战略愿景要与企业的战略使命相一致，为实现战略使命提供路径和方向。
56家著名企业使命、愿景、核心价值观
56家著名企业使命、愿景、核心价值观1、通用电器（GE）（1）企业使命：1.无边界，快速、远大；2.以科技及创新改善生活品质，在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡；3.在我们服务的每一个市场中，要成为数一数二的公司，并且改革公司，拥有小企业一般的活力。
（2）企业愿景：使世界更光明。
2.耐克的使命:用我们的产品和服务丰富人们的生活，从而实现股东价值最大化。
3.飞利浦公司使命:(1)让客户满意；(2)成功履行承诺；(3)相互依存。
4、三星电子使命：为人类社会作贡献。
5、微软公司（1）使命：致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件；（2）愿景：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件。
6.思科的使命:成为世界级的软件集团。
7、IBM公司（1）企业使命：1.带动人类的进步；2.以人为核心，向所有用户提供最优质的服务；3.职工利益、为顾客利益、为股东利益的三原则；4.尊重个人，服务、完全主义三信条。
（2）价值观：成就客户、创新为要、诚信负责。
8.苹果电脑公司(1)愿景:让每个人都拥有一台电脑；(2)使命:促进公平的数据使用做法，建立用户对互联网的信任和信心；(3)核心价值观:为大众提供强大的计算能力。
9、惠普公司（1）使命：为人类的幸福和发展做出技术贡献；（2）价值观：“我们对人充分信任与尊重，我们追求高标准的贡献，我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体，我们通过团队，通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标——我们致力于科技的发展是为了增进人类的福利”。
（3）信念：1．只要给职工提供良好的工作环境并相信他们，他们就能做好工作；2．公司有关心和尊重个人以及承认个人成就的传统。
10、奔驰使命：努力使自己成为世界汽车工业的领头羊，公司的任何发展都要顺应时代的需求，不断创新，推动汽车工业的发展。
11、通用使命：使GM成为全球领先的交通产品和服务共赢商。
12、福特（1）使命：不断改进产品和服务，从而满足顾客的需求，只有这样我们才能够发展壮大，为股东提供合理的回报；（2）愿景：汽车要进入家庭；（3）福特汽车公司是一个在汽车及汽车相关产品和服务，及其它新兴工业如航天、通信、金融服务等领域中的全球性的领导者。
企业使命、愿景、价值观、质量文化等企业文化
一、企业使命企业使命是企业存在的根本目的和理由，是企业为何而存在，为谁而服务的宣言。
企业使命通常体现企业的价值追求和社会责任感，是企业文化建设的核心。
一个明确的企业使命可以为企业提供长期发展的内在动力，激励员工为实现企业使命而努力工作。
二、企业愿景企业愿景是企业对未来发展的宏伟展望和目标，是企业在未来期望达到的理想状态。
企业愿景不仅仅是对企业自身发展的设想，更应该是对整个行业、社会的积极影响和改变。
一个积极而坚定的企业愿景可以激励员工不断努力向前，为企业的长期发展奠定坚实的基础。
三、企业价值观企业价值观是企业对待员工、客户、合作伙伴以及社会的基本准则和行为规范。
企业价值观的建立可以帮助企业树立起良好的企业形象，吸引优秀的人才加入企业，提高员工的归属感和凝聚力，形成共同的文化认同。
一个正直、诚信、负责的企业价值观有助于企业长期稳健发展，赢得客户和社会的尊重与信任。
四、质量文化质量文化是企业对产品和服务质量的重视程度以及对质量管理的理念和方法的总体体现。
建立良好的质量文化可以使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得客户的信赖和口碑。
质量文化应该贯穿于企业的各个环节和层面，使每位员工都内化质量第一的理念，努力提高产品和服务的质量和性能，不断满足客户的需求。
五、企业文化建设企业文化建设是一个综合而系统的工程，需要企业全体员工的共同努力和长期积累。
企业应该通过各种形式的文化建设活动，不断弘扬企业的使命、愿景、价值观和质量文化，激发员工的工作热情和创造力，促进企业整体素质的提升。
与此企业领导者也应该成为文化建设的引领者和榜样，以身作则，为员工树立正确的文化价值观念。
六、企业文化的重要性企业文化是企业发展的软实力，它不仅关系到企业的长期发展和竞争力，更关系到企业的社会形象和品牌价值。
良好的企业文化可以提高员工的凝聚力和忠诚度，促进团队协作和创新能力，提升企业的工作效率和绩效表现。
企业文化还可以吸引客户和合作伙伴的注意，增强企业的市场竞争力。
公司使命、愿景、价值观、组织氛围的建议
公司使命、愿景、价值观、组织氛围的建议使命、愿景、价值观和组织氛围是一个公司的核心文化和理念，对于公司的发展和员工的凝聚力都非常重要。
下面我们来谈谈关于使命、愿景、价值观和组织氛围的建议。
使命是一个公司存在的根本原因，也是公司为客户提供价值的宗旨。
一个明确的使命能够让公司内外的人员都明白自己的工作对于公司的重要性。
使命不是一个简单的宣言，而是一个能够指导公司整体发展方向的核心理念。
建议公司的使命要简洁明了，能够概括公司的核心业务和目标，可以激励员工为实现使命共同努力。
例如，一个企业可以制定的使命是“为客户创造价值，为员工提供发展机会，为社会贡献力量”。
愿景则是对未来的展望和期许，它是对公司未来发展方向和目标的描述。
一个积极的愿景能够激发员工的创新和激情，同时吸引更多的人才加入公司。
建议公司的愿景要具体而有挑战性，可以激发员工的企图心和积极性。
例如，一个企业可以制定的愿景是“成为行业领军企业，引领行业未来发展”。
价值观是公司文化的重要组成部分，它是公司员工行为规范和工作态度的体现。
一个积极的价值观可以提升员工的工作积极性和团队凝聚力，推动公司的发展。
建议公司的价值观要贴近员工的生活和工作，可以体现公司的文化和品牌形象。
例如，一个企业可以制定的价值观是“诚信、创新、合作、共赢”。
而组织氛围则是公司内部文化的体现，它包括员工之间的相互关系、沟通方式、工作环境等方面。
一个积极的组织氛围可以促进员工的彼此合作和团队精神，提高工作效率和员工满意度。
建议公司在创造组织氛围时要注重员工的自主性和自由度，鼓励员工多元化的交流和包容不同意见。
同时要注意关注员工的工作和生活平衡，提供良好的工作环境和福利待遇。
可以通过组织各种形式的团队活动、员工培训和晋升机会等来激发员工的团队凝聚力和发展潜力。
总的来说，使命、愿景、价值观和组织氛围是一个公司文化的核心，它能够为公司的长期发展和员工的凝聚力提供有力的支持。
一个积极的使命、愿景、价值观和组织氛围能够激发员工的工作热情和创新能力，同时吸引更多的人才加入公司。
企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神
企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神企业使命（Mission）：我们的使命是：通过创新和高质量的产品与服务，成为行业领先的企业，为客户创造价值，为员工提供发展机会，为股东带来投资回报，同时肩负社会责任。
企业愿景（Vision）：我们的愿景是：成为全球最受尊敬和受欢迎的企业之一，通过持续创新和提供卓越的产品与服务，为社会带来正向的影响，成为客户首选合作伙伴，为员工创造良好的工作环境和发展机会，为股东创造持续增长的投资回报。
核心价值观（Core Values）：以客户为中心：我们始终坚持“客户至上”的原则，以满足客户需求为核心目标，为客户提供超过期望的产品和服务。
团队合作：我们鼓励员工之间的团队合作与协作，相互支持、互相尊重，以实现共同的目标。
持续创新：我们鼓励员工积极探索和创新，不断提升自己和企业的竞争力，保持行业领先地位。
诚信可靠：我们始终恪守诚信和道德原则，以可靠和透明的方式与客户、员工和合作伙伴进行合作，赢得信任。
企业精神（Corporate Spirit）：敬业奉献：我们秉承敬业的精神，以高度的责任感和自我驱动力，竭尽全力为客户和企业做出贡献。
追求卓越：我们不断追求卓越，持续提升产品和服务质量，始终给予客户和利益相关方最好的体验。
永不满足：我们勇于挑战自我，永不满足于现状，不断追求进步和创新，保持敏锐的市场洞察力和竞争力。
通过明确企业使命、愿景、核心价值观和企业精神，企业能够确定自己的发展方向和价值观，为员工提供明确的指引，与客户和合作伙伴建立长期的信任关系，同时实现经济效益和社会责任的均衡发展。
企业使命（Mission）：我们的使命是：通过创新和高质量的产品与服务，成为行业领先的企业，为客户创造价值，为员工提供发展机会，为股东带来投资回报，同时肩负社会责任。
为了实现这一使命，我们将坚持持续创新和提供卓越的产品与服务，满足客户不断变化的需求。
我们深知，客户才是我们的最终目标和存在的价值所在。
企业愿景使命与战略目标三者关系
企业愿景使命与战略目标三者关系以企业愿景使命与战略目标三者关系为题，我们将探讨企业愿景、使命和战略目标在组织发展中的重要性以及它们之间的联系。
企业愿景是指企业所追求的未来状态或目标。
它可以看作是企业的理想状态，是企业的长远发展目标和方向。
一个明确的企业愿景可以激励员工，指导决策，推动企业向着既定目标努力。
企业愿景通常是宏大而激励人心的，具备一定的远见性和前瞻性。
企业使命是企业存在的目的和价值观。
它概括了企业为了实现愿景所应承担的社会责任和义务。
企业使命可以激发员工的归属感和认同感，帮助员工理解自己所从事的工作对企业和社会的意义。
企业使命应该与企业的核心业务和价值观相一致，能够体现企业的独特性和竞争优势。
企业战略目标是为了实现企业愿景和使命而制定的具体目标和行动计划。
它是企业在特定时期内为了实现长远愿景而制定的具体目标，包括市场份额、利润增长、产品创新等方面的目标。
企业战略目标通常需要参考外部环境和内部资源，制定相应的策略和措施，并通过不断调整和改进来实现。
企业愿景、使命和战略目标之间存在着紧密的联系和互相支持的关系。
企业愿景为企业的战略目标提供了方向和动力，它是企业发展的长期目标和愿景的具体体现。
企业使命则是在实现愿景的道路上，为了社会责任和企业价值观而承担的使命，它为企业的战略目标提供了价值取向和道义支持。
而企业战略目标则是为了实现愿景而制定的具体目标和计划，它为企业的愿景和使命提供了具体的行动指南和路径。
在实际运作中，企业愿景、使命和战略目标应该相互协调和一致。
企业愿景和使命应该贯穿于企业的战略目标中，使每个战略目标都能够对企业的长远发展目标产生积极影响。
同时，企业的战略目标也需要与企业的愿景和使命相契合，确保企业在实现战略目标的过程中不会偏离其愿景和使命的本质。
企业愿景、使命和战略目标的制定和实施需要全员参与和共同努力。
每个员工都应该理解和认同企业的愿景和使命，并为实现战略目标贡献自己的力量。
企业愿景和使命设计模板
企业愿景和使命设计模板
一、企业愿景
企业愿景是一个企业对于未来发展的远大目标与愿景，它能够激发员工的激情与动力，引领企业在市场竞争中取得优势。
以下是一个企业愿景设计模板：
1.1 行业定位：明确企业在所属行业中的定位，包括市场定位、产品定位等。
1.2 远大目标：制定企业未来的发展目标，如成为行业领导者、市场份额占第一等。
1.3 核心价值：阐述企业的核心价值观，如诚信、创新、卓越等。
1.4 社会责任：强调企业对社会的责任与贡献，如环保、公益等。
二、企业使命
企业使命是一个企业存在的意义与价值，它能够回答企业为什么而存在、能为社会带来什么等问题。
以下是一个企业使命设计模板：
2.1 产品与服务：描述企业的主要产品或服务，以及其特点与优势。
2.2 目标客户：明确企业的目标客户群体，以及企业对客户的承诺与价值。
2.3 合作伙伴：阐述企业与合作伙伴的关系，以及企业如何为合作伙伴创造价值。
2.4 组织文化：强调企业的组织文化与价值观，以及企业如何通过文化来提升员工的归属感与工作热情。
第二章企业愿景、使命和目标_[全文]
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第二章企业愿景、使命和目标_[全文] 第二章企业愿景、使命和目标学习内容2-1 企业愿景2-2 企业使命2-3 企业目标2-1 企业愿景企业愿景 (vision) 的含义:是对未来的一种憧憬和期望，是企业努力经营想要达到的长期目标。
是对企业未来10年到30年的的前景和发展方向的一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。
愿景的构成:企业愿景,愿望，景象,大胆的长期目标，生动描述。
索尼公司在50年代的愿景大胆的目标:成为全球最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象。
生动形象的描述:我们生产的产品将分布于世界各地……我们将成为第一家打入美国市场的日本公司，并直接销售我们的产品……对于美国公司失败的技术创新项目，如半导体收音机，我们将会取得成功……50年后，我们的品牌在全世界各地都是知名的……我们崇尚创新和质量，我们可以和任何一家最具创新精神的公司相媲美……“日本制造”将意味着精美细致，而不是粗制滥造。
企业愿景的功能:激励性共同性时效性前瞻性2-2 企业使命企业使命 (mission) 的含义是指对自身和社会发展所作出的承诺，企业存在的理由与所追求的价值。
在企业远景的基础之上,具体的定义企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色3></a>.狭义的使命概念:使命,存在的理由,核心目的,企业宗旨,企业任务,企业业务范围实例:世界优秀企业的使命索尼——改变生活状况，引入新的娱乐方式，提供新时代的技术和数字概念，与国内产业携手合作，通过承诺优质服务拉近与客户间的关系。
沃尔玛公司——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西。
宝洁——提供名优产品，真正改变客户的日常生活。
这是宝洁的使命。
麦肯锡公司(愿景与使命合一)——帮助杰出的公司和政府更为成功。
1.为高层管理综合研究和解决管理上的问题和机遇。
2.对高层主管所面临的各种抉择方案提供全面的建议。
企业愿景规划范文
企业愿景规划范文背景介绍：我们是一家初创企业，成立于2024年。
我们的主营业务是开发和销售智能家居产品。
当前，智能家居市场潜力巨大，竞争激烈。
为了确保长期发展，持续创新，我们需要规划一份企业愿景，明确未来的发展方向和目标。
一、企业愿景成为全球智能家居领军品牌，改变人们的生活方式，让智能家居成为人们生活的必需品。
二、企业使命利用创新技术和设计，为用户提供高品质、智能化的家居产品，改善生活品质，提升家居生活的便捷性和舒适度。
三、核心价值观1.创新：不断追求技术创新，为用户提供不断更新的产品和服务。
2.品质：严格把控产品质量，以用户满意度为核心指标。
3.客户至上：以客户需求为导向，为客户提供个性化的解决方案和优质的售后服务。
4.团队合作：注重团队合作，建立和谐的工作氛围，鼓励员工积极沟通和互相学习。
5.社会责任：致力于节能减排，为可持续发展贡献力量。
四、战略目标及实施路径1.实现销售额年均增长30%，成为智能家居市场的领军企业。
-研发创新：建立专业的研发团队，持续投入研发，推出具有差异化竞争力的产品。
-建立销售渠道：与线上和线下渠道商合作，拓展销售网络。
-市场营销：加大市场宣传和推广力度，提高品牌知名度。
2.提高产品质量，增强用户满意度。
-建立严格的质量管理体系，加强质量监控和质量检验。
-推进供应链协同，确保原材料和零部件的供应质量。
-完善售后服务，提供高效、快速的售后支持。
3.拓展国际市场，成为国际化品牌。
-开展市场调研，了解国际市场需求。
-逐步拓展国际销售渠道，建立跨国物流体系。
-提高国际市场占有率，提升品牌在国际市场的认知度和声誉。
4.加强员工培训和激励，构建高效团队。
-建立健全的人才培养体系，培养和吸引优秀人才。
-提供员工发展机会和晋升路径，激励员工积极主动参与企业发展。
-建立有效的绩效评估体系，激励员工持续提升工作业绩。
五、发展风险及对策1.技术竞争风险：加大研发投入，加强核心技术研究和保护。
企业愿景使命和目标
第1节 企业愿景
2、文化角度旳企业愿景
愿景是战略与文化旳交集，文化和战略最主要旳 就是方向，没有方向旳任何鼓励都将最终归于无效。
• 企业愿景是企业文化旳构成部分 • 企业愿景是战略旳指导
第1节 企业愿景
3、心理角度旳企业愿景
从心理角度看，愿景是一种梦想。
123年前，著名旳福特汽车企业给企业拟定旳愿景是“使每一种人都拥有一辆汽车”。 这在当初就是一种梦想，但是，目前在美国基本实现了这么旳一种梦想
第2节 企业使命
企业使命旳作用
为企业指明战略发展方向，体现了企业所追求 旳价值。
使
定
战
命
位
略
第2节 企业使命
企业使命旳制定
“管理学之父”德鲁克以为，制定企业使命时 应考虑下列几种问题：
责任
（1）我们旳事业是什么？
角色
（2）我们旳事业应该是什么样？
（3）我们旳事业将会成为何样？
憧憬
第2节 企业使命
第3节 企业目的
2．时间序列分析法 企业中某一变量或指标旳数值或统计观
察值，按时间顺序排列成一种数值序列X1 、X2……Xn ，就称为时间序列。时间序列 旳影响原因旳作用特征能够概括为四种变 动方式，即趋势变动、季节变动、循环变 动和不规则变动。
第3节 企业目的
• 例：假设某企业2023年销量为1500万台冰 箱
扩大愿景旳传播范围
愿景表述应注意旳内容
第1节 企业愿景
简洁清楚 切忌华丽 宏伟气势
第2节 企业使命
企业使命旳含义
企业使命（mission）是指企业存在旳理由与所追求旳 价值。实质上，企业使命为企业旳生产经营活动提供了一系 列旳原则、方向和哲学。它定义了组织发展旳方向和成长旳 道路；要求了组织所开展旳业务；并把组织员工紧密结合起 来为共同旳目旳而奋斗。
第2章企业愿景、使命和战略目标
1. 什么是愿景？什么是使命？什么是战略 目标？三者之间有什么样的关系？
2. 叙述企业使命的决定因素及表述要诀。 3. 一个好的战略目标有哪些特征？ 4. 简述战略目标的制定程序及原则。
第二章 企业愿景、使命和
战略目标
绪论
走进企业战略管理 企业战略管理ABC
企业愿景、使命和战略目标
本 战略分析 外部环境分析
章
内部环境分析
位
战略类型
公司战略 竞争战略
置 战略制定
职能战略
战略方案制定
战略实施 战略实施准备 与控制 战略执行阶段
企业愿景 企业使命 战略目标
企业愿景
（一） 概念
（二） 作用 意义
（三） 建立 原则
（四） 陈述 方式
（五） 注意 事项
（一） 概念
（三） 作用及意义
（五） 制定与表述
（二） 内容
（四） 决定因素
战略 目标
（一） 概念
（二） 特征
（三） 体系
（四） 制定
本章小结
❖ 本章是进行战略管理第一步，即进行战略管理的逻 辑起点。
❖ 目前普遍存在着企业愿景和企业使命等文化理念因 为企业愿景和企业使命的概念模糊，而存在矛盾、 通用、混用等现象。
使命 愿景 战略目标
使命愿景战略目标
使命、愿景和战略目标是企业管理中重要的概念，它们共同构成了企业发展的蓝图。
1. 使命是企业存在的意义和价值。
它定义了企业的核心业务、服务对象和所承担的社会责任。
使命是企业对外界和内部传达的一种信息，表明企业存在的意义和价值。
2. 愿景是一个更远大的目标，是企业的期望和未来的蓝图。
它不仅包括企业想要达到的最终状态，还包括在达到那个状态之前所要经历的阶段和里程碑。
3. 战略目标则是实现愿景的具体行动计划，包括企业要在哪些领域进行竞争、如何建立竞争优势、如何分配资源等。
战略目标应该是可衡量、可实现和有挑战性的。
这三种元素在企业的经营过程中扮演着不同的角色。
首先，使命提供了一个长期的方向，使企业知道自己在做什么、为什么做；其次，愿景则为企业提供了更具体的目标，使企业知道未来要成为什么样子；最后，战略目标则为企业提供了实现愿景的具体行动计划，使企业知道如何达到未来的状态。
以上信息仅供参考，如有需要，建议您咨询专业律师。
企业愿景使命与价值观
企业愿景使命与价值观
企业愿景：
我们的愿景是成为一家有影响力的全球企业，为全球市场提供优质的产品和服务，满足客户的需求，创造和谐的社会环境。
使命：
我们的使命是为客户创造价值，努力满足客户的需求，实现社会和谐发展。
价值观：
1.秉持诚信的原则：我们在商业活动中高度尊重诚信，维护公司的荣誉和形象，尊重对方的权利和利益，依法正当办事，以真诚宽厚的态度与客户共赢。
2.专业创新：专注技术创新，按照国家和行业的规范，不断提升技术服务水平，努力实现科技先进，树立行业标杆。
3.团结协作：强调团队精神，努力建立具有可持续竞争力的团队，更好地完成公司所有目标。
4.客户至上：以客户需求为出发点，竭诚服务客户，实现客户价值最大化。
5.社会责任感：我们致力于促进社会可持续发展，追求社会价值的最大化，为弥补贫困地区和社会弱势群体的贫困带来贡献。
愿景使命目标
愿景使命目标愿景使命目标：愿景：我们的愿景是成为全球领先的科技公司，为人们的生活和工作提供创新和可持续发展的解决方案，造福全人类。
使命：我们的使命是通过开发和推广先进的科技产品和服务，改善人们的生活质量，带来更多机遇和可持续发展，促进社会进步和人类文明的繁荣。
目标：1. 创新科技产品和服务：我们致力于研发和推出创新的科技产品和服务，满足人们日益增长的需求。
我们将持续投入研发和创新，提高产品的质量和性能，不断推陈出新，引领行业发展。
2. 提升用户体验：我们将不断优化产品和服务的用户体验，实现用户需求与技术应用的协调。
通过打造用户友好的界面设计、提供全天候的客户支持服务、迅速解决用户问题，我们致力于提供卓越的用户体验，让人们享受便捷、高效的科技服务。
3. 营造创新和合作的文化氛围：我们创建一个鼓励创新和合作的企业文化，吸引并激励具有创造力和斗志的人才加入我们的团队。
我们鼓励员工提出新想法、大胆创新，并积极支持和促进内部团队合作和跨部门协作，以实现更好的公司整体效益。
4. 履行社会责任：我们深知作为一个企业，我们有责任为社会做出贡献。
我们将坚定不移地秉承道德和伦理准则，推动可持续发展，关注环境保护和资源可持续利用，致力于改善教育、医疗和社会福利等方面，为社会责任尽一份力量。
5. 实现盈利和可持续增长：我们致力于实现盈利和可持续增长，为股东创造可观的回报。
通过不断提高盈利能力，加大投资力度，拓展市场份额，我们将不断扩大业务规模，增加收入来源，实现持续增长。
通过实现以上目标，我们将不断推动科技进步，改善人们的生活和工作环境，促进社会发展和人类文明的繁荣。
我们坚信，只有通过持续的创新和合作，我们才能够实现我们的愿景并履行我们的使命，成为全球领先的科技公司，为人类带来更美好的未来。
愿景使命与战略目标
健美猪 vs 健美人
本章目录
• 一 确定企业使命 • 二 商业伦理 • 三 战略目标体系
一战略目标
战略目标
是企业使命的具体化;指企业 通过战略期内的战略行动而想达 到的结果
它指明公司的未来业务和公 司前进的目的地;为公司提出一个 长期的发展方向;使整个组织对一 切行动有一种目标感
愿景示例
腾讯——称为最受尊敬的互联网企业 索尼公司——成为最知名的企业;改变日本产品
在世界上的劣质形象 迪斯尼公司——成为全球的超级娱乐公司 联想公司——未来的联想应该是高科技的联想
服务的联想 国际化的联想
2 企业使命
阐述一个企业存在的理由和所追求的价值;对他的客户和社 会做出的承诺;承诺在其所界定的业务范围内;为客户贡献独特的 价值
反映
核心价值观
指导
指导
迪斯尼愿景 — 成为 全球的超级娱乐公司
迪斯尼使命—迪斯尼所 带给你的将全部是快乐的 回忆;无论什么时候
迪斯尼核心价值观— 给千百万人带来快乐; 并且歌颂 培育 传播 健全的美
本章目录
• 一 确定企业使命 • 二 商业伦理 • 三 战略目标体系
商业伦理和社会责任视频：谷歌撤出中国事件
回忆;无论什么时候 公司创始人华特·迪斯尼说：只要
世界上还存在幻想;迪斯尼乐园就永远 不会满足
普莱斯勒说：我们的目标就是继 续超越已有的完善标准和发明;创造出 更舒适 更个性化 更奇幻的项目;让来 自世界各地的客人体验在其他任何地 方都体验不到的乐趣
企业目的 经营理念 经营范围 企业定位 公众形象 利益群体
广义定义
经营娱乐 帮助改进办公效率 改进周围的环境 出售美丽与希望 丰富休闲生活 留住美好一刻
企业的远景、使命、核心价值是什么
企业的远景、使命、核心价值是什么
远景
我们的企业远景是成为行业的领军者，为客户提供卓越的产品和服务，推动行业的创新和发展。
使命
我们的使命是通过创造和提供高质量的产品和服务，实现客户的愿景和目标。
我们致力于快速响应客户需求，并持续改进和提升我们的产品和服务质量。
核心价值
1. 客户至上：我们将客户的需求和利益放在首位，不断提升客户满意度，与客户建立长期的合作关系。
2. 创新与卓越：我们鼓励员工提出创新思路，并积极实施，努力超越行业标准，成为引领行业发展的企业。
3. 团队合作：我们倡导团队合作和共享知识，相互支持和协作，以实现个人和组织的成功。
4. 责任与诚信：我们承担行业和社会责任，以诚信和正直的态
度对待客户、合作伙伴和员工。
5. 追求卓越：我们追求卓越和持续改进，在工作中不断挑战自我，并通过研究和反思来提升个人和组织能力。
我们坚守这些核心价值，将其作为企业文化的基石，以实现我
们的远景和使命。
企业愿景与使命
企业愿景与使命企业愿景与使命，是企业前进的方向和目标，是企业核心价值的体现。
企业愿景是对未来的宏伟愿景，是企业对自己未来的美好预期和追求；企业使命则是企业为之奋斗的目标和责任，是企业为满足顾客需求、实现社会价值而存在的根本原因。
企业愿景与使命的制定，不仅是企业战略发展的重要组成部分，更是企业文化与品牌形象的体现，因此必须经过深入思考、广泛讨论、科学确定。
一、企业愿景的制定1、远大目标企业愿景是一个长期的理想状态，它不仅要面向现实，更要超越现实，不断追求更高的目标。
因此，企业愿景的制定必须具有远大目标，基于企业未来几年的发展规划和预期，考虑到全球市场环境、科技变革等因素，制订出一份具有实际意义又充满激情的愿景，使企业在未来具有更为广阔的发展空间。
2、客户价值导向企业愿景是为了服务于顾客而存在的宏伟目标。
因此，企业制定愿景时，必须重视顾客价值的体现，将顾客的需求和期望紧密结合起来，追求最大程度的顾客满意度和价值创造。
只有满足顾客的需求，企业才有可能持续强大。
3、自身核心价值体现企业愿景是企业核心价值的体现。
因此，企业愿景的制定必须围绕企业核心价值展开，体现企业文化及企业形象，树立企业品牌。
在制定愿景时，企业必须关注自身的优势和特长，同时能够将其转化为具有市场前景的核心价值，让愿景能够深入人心，获得社会认可。
二、企业使命的制定1、服务社会使命履行企业使命是企业的存在价值和社会责任。
因此，企业制定使命时，必须要考虑到企业对于社会的责任和义务。
企业要积极发挥自身的技术和人才优势，为社会提供有益的产品和服务，以服务社会为己任，以自己的力量为社会作出贡献，实现使命所要求的价值。
2、创新进取使命引领企业使命是企业发展的方向和引领，也是企业不断进取的重要动力源。
因此，企业制定使命时，必须要注重自身的创新和进取精神，不断探索和创新，紧跟市场和社会变化的步伐，并及时作出调整，为客户提供最具价值的产品和服务。
只有勇于创新，不断进取，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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英特尔的愿景 “超越未来” —— 超越未来，英特尔的目光聚 焦于这4个字上。 我们的工作是发现并推动技术、教育、文化、 社会责任、制造业及更多领域的下一次飞跃， 从而不断地与客户、合作伙伴、消费者和企业 共同携手，实现精彩飞跃。英特尔公司将推进 技术更迅速、更智能、更经济地向前发展，同 时最终用户能够以前所未有的精彩方式应用技 术成果，从而令其生活变得更惬意、更多彩、 更便捷。
微软公司
许多年以来，一直有一个愿景驱动着微软公司前进：“每 个家庭、每张桌子上都有一台电脑，使用着伟大的软件作 为一种强大的工具。”但是，随着互联网的出现和非个人 电脑装置（如手提电脑和电视机顶端装置箱）日益成为日 常生活中不可缺少的部分，1999年，微软公司又将其公司 愿景调整为：“通过伟大的软件，在任何时间、任何地点 和任何装置上赋予人们以力量 。”比尔 · 盖茨注意到： “我们看到的是这样一个世界：人们可以利用任何电脑装 置在任何时候、任何地点做他们想做的事情。个人电脑将 继续扮演主角……但同时会出现多得令人难以置信的数字 化设备帮助人们利用互联网的力量。”
如果一家公司的使命陈述不仅清楚地说明了“我们是 谁，我们做什么”的问题，而且还表明了公司将向哪 里去及其未来几年的业务内容的话，那么它就将公司 使命这一概念和战略愿景两者结合了起来。
Q：企业精心制定愿景与使命陈述有 什么意义？
关键点
目光远大（高瞻远瞩）的公司是一个组 织——一个机构。不论哪一位领导人，不管 他有多高的才能、多长远的眼光，他终有去 世的那一天；也不论企业有多么优秀的产品 和服务，终有过时的时候。然而，目光远大 的公司却能做到经历了一代又一代领导人和 一代又一代产品仍能昌盛不衰、持续发展。
Q：战略愿景与使命陈述有什么不同?
2.战略愿景与使命陈述之间的区别
战略愿景所关注的主要是：“我们要去向 哪里”。 使命陈述（mission statement）通常指的 是一家公司目前开展的业务（企业目前的 状况） ——“ 我们是谁，我们做什么，以 及我们现在正处于怎样的位置”
大多数公司的年报或网站上所提到的使命通
3. 愿景与使命陈述的重要性
King & Cleland 认为： （1）保证整个企业经营目的的一致性 （2）为配置企业资源提供基础或标准 （3）建立统一地企业风气或环境 （4）通过集中的表述，使员工认识企业的目 的和发展方向，防止员工在不明白企业目的 和方向的情况下参与企业活动。
常强调的都是公司当前所提供的产品和服务
是什么、公司为哪一类顾客提供服务以及公 司拥有怎样的技术和业务能力等问题。他们 很少明确地指出公司将向哪里发展、公司未 来的业务范围和业务计划等问题。
McDonald’s
Key Market: To offer the fast food to
customer
英特尔公司 我们的使命 成为全球互联网经济最重要的关键元件供 应商，包括在客户端成为个人电脑、移动 计算设备的杰出芯片和平台供应商；在服 务器、网络通讯和服务及解决方案等方面 提供领先的关键元件解决方案。
英特尔公司 我们是谁？
英特尔是一家根据产业和市场趋势变化而不断自我调 整的公司，不间断地为行业注入新鲜活力。英特尔通 过激发合作伙伴的灵感来帮助他们开发创新的产品和 服务，联合产业合作伙伴支持全新产品的研发，推动 行业标准的制定，并由此更迅速地共同交付具备更多 优势的、更出色的解决方案。
Contribution: food prepared in the same
high-quality manner world-wide, tasty and reasonably priced.
Distinction: delivered in a consistent, lowkey decor and friendly atmosphere.
它吸引着公司向着特定的方向发展，并勾勒出公司发展的战略
轨迹。
基本概念
战略愿景（Strategic Vision）是一幅关
于公司未来发展道路的蓝图——描述了公司发展的目
的地和对如何到达那里的理性认识。
Sony的产品------我们将成为第一个打入美国市场并进行 直销的公司------我们将在如美国公司失 败的半导体收音机创新上成功------从现 在起50年，我们的品牌将和地球上最著 名的品牌一样知名-----并且在创新和质 量方面不逊于那些最有创新性的公司-----“日本制造”将成为品质好的代名词------
企业的愿景、使命与目标
认识愿景与使命 战略愿景的制定 确立战略目标
一、认识愿景与使命
什么是战略愿景 战略愿景与使命之间的区别 愿景与使命陈述的重要性
1.什 么 是 战 略 愿 景
“我们公司的战略展望是什么？也就是说：公司将去向何方？”
“公司未来的技术—产品—顾客的重点是什么？” “我们究竟想发展成为一个怎样的公司？” “5年之内我们想在行业中取得怎样的地位？” 围绕这些问题的基本观点和结论，就构成了公司的战略愿景。 因此，战略愿景反映了管理者在公司组织及其业务发展的方面 的追求，它清晰地反映了组织所确定的长期的业务目的和模式，
（5）有助于将目标转变为工作组织结构， 以及向企业内各责任单位分配任务。 （6）使企业地经营目的具体化，并将这些 目的转变为目标，以使成本、时间和绩效 参数得到评估和控制。
高露洁公司CEO卢本.马克（Reuben Mark)：
当远景将每个人召唤到公司旗帜下时，其本质是在 全球范围内勾勒统一的前景，而不是试图在不同的 文化环境中传达不同的信息。保持公司远景简单而 令人欢欣鼓舞的奥妙在于：“我们制造世界上速度 最快的计算机”或者“我们为所有的人提供电话服 务”。任何时候，你都不要指望员工只为财务目标 勇往直前。你要提供某种让他们感到美好、感到自 己是某项事业的组成部分的东西。