妇产科优质护理新举措ppt课件
产科一科一品优质护理课件
![产科一科一品优质护理课件](https://img.taocdn.com/s3/m/c3ebe17e0a4c2e3f5727a5e9856a561253d3216d.png)
分娩技巧指导
指导产妇正确的呼吸、 用力方式等分娩技巧,
帮助她们顺利分娩。
产后即时护理
在分娩后立即进行必要 的护理措施,包括伤口 处理、新生儿护理等。
产后护理
01
02
03
04
母乳喂养指导
提供专业的母乳喂养指导, 解决产妇在哺乳过程中遇到的
问题和困难。
情绪支持
对产妇进行情绪支持,帮助 她们适应新角色和新的生活环
04
产科一科护理服务标准 与规范
护理人员资质与培训
资质要求
所有产科一科护理人员需具备相关学 历背景和资质认证,确保具备专业的 护理知识和技能。
培训体系
建立完善的培训体系,定期对护理人 员进行专业技能和职业道德培训,提 高护理服务质量。
护理操作规范与流程
规范制定
制定详细的护理操作规范和流程,确保护理工作标准化、规范化,降低操作风险 。
产科一科护理服务需要注重人性化关 怀,关注孕产妇和家庭成员的情感需 求,提供温暖、贴心的护理服务。
02
产科一科护理服务内容
产前护理
健康教育
针对孕妇的孕产知识进行普及 ,包括孕期营养、孕期锻炼、
孕期常见问题和疾病等。
心理辅导
针对孕妇可能出现的焦虑、抑 郁等情绪问题,提供心理支持 和辅导,帮助她们保持良好心 态。
促进家庭和睦与社会和谐
产科一科护理服务不仅关注母婴健康,还注重家庭关系的和谐和社会稳定。通过提供优质 的护理服务,能够促进家庭和睦与社会和谐。
产科一科护理服务的特点
专业性
产科一科护理服务涉及母婴的生理、 心理和社会多个方面,需要具备专业 知识和技能,能够应对各种复杂情况 。
人性化
系统性
《优质护理服务措施》ppt课件
![《优质护理服务措施》ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/2e34d25a54270722192e453610661ed9ad51552f.png)
心理护理措施
心理护理措施是指关注患者的心理状 态,提供心理支持和情绪疏导。
提供心理疏导和支持,帮助患者缓解 焦虑、抑郁等不良情绪。
与患者建立良好的沟通关系,了解患 者的心理需求和情绪变化。
鼓励患者表达自己的感受和需求,促 进患者与医护人员的合作与沟通。
04
优质护理服务实践与效果评价
实践方法与过程
《优质护理服务措施》ppt课 件
汇报人: 2024-01-08
目录
• 优质护理服务概述 • 优质护理服务基本原则 • 优质护理服务具体措施 • 优质护理服务实践与效果评价 • 优质护理服务未来发展与展望
01
优质护理服务概述
定义与目标
定义
优质护理服务是指以病人为中心,强 化基础护理,全面落实护理责任制, 深化护理专业内涵,整体提升护理服 务水平的护理服务。
经验与教训
提炼实践经验教训,为其他护理服务提供借 鉴和参考。
问题与挑战
总结实践过程中遇到的问题和挑战,为进一 步改进提供依据。
未来展望
根据实践效果分析,提出对优质护理服务的 改进建议和未来发展方向。
05
优质护理服务未来发展与展望
提高护士素质与能力
护士应具备扎实的专业知识和 技能,能够为患者提供高质量 的护理服务。
病人的反馈是改进护理服务的重要依 据,应积极收集病人的意见和建议, 持续优化护理服务流程和标准。
全面性原则
01
优质护理服务应覆盖病人从入院 到出院的全过程,包括病情评估 、护理计划制定、护理措施实施 、病情观察、康复指导等方面。
02
除了日常的护理服务外,还应关 注病人的心理、社会和情感需求 ,提供全方位的护理关
明确优质护理服务的目标和期 望结果,为实践过程提供指导
产科人性化服务护理新举措课件
![产科人性化服务护理新举措课件](https://img.taocdn.com/s3/m/e4fe327382c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3c0.png)
责任护士工作日程
• 床头接病人,谁的病 人谁接,接后即开始 工作。
• 接病人时主动与病人 打招呼
• 让病人在新的一天, 看到一个让自己信任 的护士
责任护士工作日程
• 为病人进行扫床,让病人 在整洁舒适的状态下开始 治疗
• 让危重病人的床单位都是 最整洁的,所有用物整齐 化一
• 为病人做任何治疗护理要 将沟通放在重要位置
• 主动关怀: 把自己当亲人, 给予患者温暖呵护
礼貌用语三春暖 恶语伤人六月寒
过好语言关
• 每日进行晨、晚间护理, 每天专门派一名调班进 行晨间护理, 每周至少更换床单、被罩一次,如 遇污染随时更换。 (每月我科洗涤费用最高)
• 落实“四轻”:说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。 上班时间尽量不接听手机。
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温馨
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动病为 应
责任护士工作日程
• 按照时间顺序、帮助 病人进餐、服药、活 动
• 如有护理员,指导护 理员为病人实施基本 生活护理:打水、洗 脚、洗脸、洗手、入 厕、修剪指甲
• 主动介绍 • 主动宣传 • 主动进行健康教
育 • 主动解答疑问 • 主动沟通
• 走在患者呼叫之前 让患者安心 • 想在患者需要之前 让患者放心 • 做在患者开口之前 让患者舒心
• 主动换位: 把自己当家属, 了解他们所需
• 主动察觉: 把自己当大夫, 时刻洞察病情变化
优质护理服务措施ppt课件
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提高护理服务质量
专业技能
提高护理人员的专业技能和知识水平,确保患者 得到专业、准确的护理服务。
护理流程
优化护理流程,提高护理效率,减少患者等待时 间和不必要的麻烦。
关注细节
关注护理细节,如保持床单整洁、提供舒适的病 房环境等,提高患者的舒适度和满意度。
定期收集患者反馈
反馈渠道
01
建立有效的患者反馈渠道,如设置意见箱、定期发放满意度调
定期的健康宣教
对患者进行定期的健康宣教,提高患者对疾病的认识和自我管理 能力,预防并发症的发生。
提高患者的康复速度
舒适的护理环境
为患者提供舒适、温馨的护理环境,减轻患者的心理压力,促进康 复。
专业的护理技能
医护人员需具备专业的护理技能,为患者提供优质的护理服务,促 进患者的康复。
营养与饮食支持
根据患者的病情和营养需求,提供合理的饮食建议和支持,增强患者 的体质和免疫力,促进康复。
查问卷等,以收集患者的意见和建议。
问题解决
02
针对收集到的反馈,及时采取措施解决问题,不断改进护理服
务质量和流程。
持续改进
03
将患者反馈作为持续改进的动力,不断完善护理服务体系,提
高患者满意度。
04
降低并发症发生率
预防感染的措施
1 2
严格遵守消毒隔离制度
确保病房环境清洁、空气流通,减少交叉感染的 风险。
完善护理服务收费
标准
未来,我国将进一步完善护理服 务收费标准,体现护士的价值和 劳动成果,提高护士的积极性和 工作热情。
提升护理服务质量
未来,我国将加强对护理服务质 量的监管和管理,提高护理服务 的质量和水平,满足患者的需求 。
妇产科整体护理、优质护理服务活动 ppt课件
![妇产科整体护理、优质护理服务活动 ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/96fae34c561252d380eb6e3c.png)
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2 、调整工作流程。调整各班工作流程
及时间,尽量满足各个时间段的护理工 作需求。每天 7 : 20 分—8 :00 完成大输 液的准备,床铺整理更换; 8:00—9:00 完成危重、手术患者的基础护理及生活 护 理 ; 9:00—10:00 完 成 计 划 输 液 ; 13:00—14:00 完成午间护理; 16:30 开始 进行晚间护理。
p1、护士长根据科室护理单元工作现状和人员
结构,组织实施整体护理工作,根据护士工作 能力调配人员,注意新老搭配,除药班、办公 班工作相对固定,其它临床护理,基础护理、 治疗、健康教育等均由责任护士完成。责任护 士对所负责的患者提供连续,全程的无缝隙护 理服务,提高护理服务质量。
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二、优质护理服务活动实施情 况
(一)科室成立以护士长为组长,责任
组长为成员的优质护理服务活动实施小 组,负责科室优质护理服务活动的正常 开展及质量控制。
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(二)转变观念,统一思想,强化实施优质
服务的重要性。召开护士会,学习讲解卫生部 相关文件,强化护理人员服务意识,进一步较 变思想观念,坚持以人为本和“以病人为中心” 的服务理念,切实转变“重专业、轻基础、重 技术、轻服务”的观念,夯实基础护理,丰富 服务内涵,提高护理质量,为患者提供安全, 有效、方便、满意的护理服务,增进护患和谐。
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谢
谢
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3 、责任护士对病人实行 24 小时负责制度,负 责组织完成本组病人的护理、治疗操作、健康 教育等工作。要求晨间提前15分钟到岗查看病 人,了解新入、危重,手术病人的夜间及术前 准备情况,检查晨间护理及护嘱落实情况;每 日下午4:00前下达护嘱,指导辅助护士做好各 种基础护理,清洁卫生,终末处理等工作,保 持病房清洁,整齐、安静、舒适、安全。有责 任护士休息时,将其所管床位分组其他责任护 士负责,保证对病人不间断持续的护理。
《优质护理服务措施》ppt课件
![《优质护理服务措施》ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/545972fb64ce0508763231126edb6f1aff00713d.png)
专业技能提升问题
1 2
护理技能水平参差不齐
加强护理技能培训,定期考核评估,提高整体技 能水平。
新技术、新设备应用不足
积极引进新技术、新设备,加强相关培训和操作 指导。
3
护理科研能力薄弱
鼓励护理人员参与科研活动,提高科研意识和能 力。
患者心理支持问题
患者心理问题日益突出
01
加强患者心理评估,及时发现和解决心理问题。
预防性护理措施
01
02
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风险评估
对患者进行全面评估,识 别潜在护理问题。
预防措施
针对评估结果,采取相应 预防措施,如压疮预防、 跌倒预防等。
健康教育
对患者及其家属进行健康 教育,提高其自我预防意 识。
康复性护理措施
康复评估
对患者进行康复评估,明确康 复目标和计划。
康复训练
指导患者进行康复训练,如肌 力训练、关节活动度训练等。
鼓励患者提出宝贵意见和建议,促进护理工作的不断完 善和提高。
05
优质护理服务中的挑战与对策
人力资源配置问题
护理人员数量不足
护理人员流失严重
增加护理人员编制,提高护士待遇, 吸引更多人才。
加强护理人员职业规划和培训,提高 工作满意度和归属感。
护理人员结构不合理
优化护理人员结构,提高中高级职称 护士比例。
04
落实护理安全措施,保 障患者安全。
团队协作与沟通01Fra bibliotek0203
04
建立高效的护理团队,明确各 成员职责和分工。
加强团队内部沟通和协作,形 成良好的工作氛围。
定期召开团队会议,及时交流 工作进展和问题。
鼓励团队成员提出改进意见和 建议,促进工作持续改进。
妇产科优质护理新举措ppt课件
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多媒体教育方法
运用现代化的声、光等设备,向受教 育者传送教育信息的教育方法。特点是将 形象、文字、语言、艺术、音乐等有机的 结合在一起,形式新颖,形象逼真,为受 教育者喜闻乐见。
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微信平台的利用
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个性化宣教
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孕妇学校课堂
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形象教育方法
利用形象艺术创作护理健康教育宣传 材料,并通过人的视觉的直观作用进行护 理健康教育的方法。常以图谱标本模型摄 影等形式出现。
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我们就在上面加一条中单,宽度适 宜,只需拉起两侧或手向下用力也能 抬高患者臀部,位置摆好后我们再采 取左右侧卧的方式撤去中单,垫好计 量纸,该方法使护士不需要弯腰费力 帮患者托起臀部,减少摩擦力,降低 压疮发生率,而且也不会弄脏整张床, 使用计量纸垫或腹带也方便了。
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术后患者的床单易接法
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用心传爱做护理 优质服务保质量
1
这句话说来容易,坚持不懈做到却是很 难。我们妇产科的护士始终坚持将“严、 慎、细、实”的作风及细致化的服务,融 入日常工作的每个环节。
2
用一句问候、一丝微笑、一个眼神、 一下搀扶、一杯开水以及全程陪同患者去 门诊诊室相关处置、护送住院等,透过这 些微不足道,点点滴滴的细节,来传递着 我们科室的护理职业道德和优质的护理服 务。
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乳房教具模型
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新生儿胃容量小球模型
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婴儿教具模型
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多功能婴儿宝抱抱托
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护理措施小改进
燕帽顶在头上,誓言记在心底,辛酸藏在心里, 微笑挂在脸上。
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报告单存放
高危用药警示
优质护理服务措施ppt课件
![优质护理服务措施ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/5b52af3b03768e9951e79b89680203d8ce2f6af9.png)
优质护理服务措施的实 施,为医院树立了良好 的形象,吸引了更多的 患者前来就医,促进了 医院的发展。
分析存在的问题及原因,提出改进措施
存在的问题
在实施优质护理服务措施的过程 中,还存在一些问题,如部分护 士技能不够熟练、服务态度不够 好等。
原因分析
这些问题产生的原因可能是培训 不足、管理不到位、激励机制不 完善等。
优质护理服务措施ppt课件
汇报人: 2023-12-21
目录
• 引言 • 优质护理服务措施 • 患者满意度提升措施 • 护理安全保障措施 • 团队协作与沟通机制建立 • 总结与展望
01
引言
优质护理服务背景
护理服务的发展
随着医疗技术的不断进步,护理服务 也得到了快速发展,优质护理服务成 为当前医疗领域的重要议题。
对发生的护理不良事件进行深入分析,找出原因 和改进措施,防止类似事件再次发生。
3
实施针对性改进措施
根据分析结果,制定针对性改进措施,加强相关 环节的管理和控制,提高护理质量。
05
团队协作与沟通机制建立
加强团队建设,提高协作能力
建立明确的角色与职责
为每个团队成员分配明确的角色和职责,确保团队工作的顺利进行。
患者需求的变化
护理服务面临的挑战
当前,护理服务面临着人力不足、工 作压力大、护患关系紧张等多方面的 挑战,需要采取有效的措施加以改进 。
随着社会的发展,患者对护理服务的 需求也在不断变化,他们希望得到更 加专业、周到、人性化的护理服务。
目的和意义
提高护理服务质量
通过实施优质护理服务措施,可以提高护理服务质量,提升患者的 满意度和信任度。
理服务的真实反馈。
数据分析
妇产科优质护理新举措共54页PPT
![妇产科优质护理新举措共54页PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/f5a6e8d5376baf1ffd4fad52.png)
25、学习是劳动,是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢!
妇产科优质护理新举措
61、辍学如磨刀之石,不见其损,日 有所亏 。 62、奇文共欣赞,疑义相与。
63、暧暧远人村,依依墟里烟,狗吠 深巷中 ,鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几,倏如流电惊。 65、少无适俗韵,性本爱丘山。
21、要知道对好事的称颂过于夸大,也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。——韩愈
妇产科优质护理服务工作计划ppt2020
![妇产科优质护理服务工作计划ppt2020](https://img.taocdn.com/s3/m/496ddf57856a561253d36f0d.png)
( 工作计划 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改妇产科优质护理服务工作计划ppt2020Quality nursing service plan for obstetrics and Gynecology ppt2020妇产科优质护理服务工作计划ppt2020新的一年,我科将认真落实以病人为中心,以质量为核心的服务理念,按照护理部工作计划,结合科室的具体情况,现制定护理工作如下:一、开展优质护理服务,提高护理服务1、借鉴内一科、外一科创建优质护理试点病房的经验,根据科室的具体情况,同时争取护理给予人力支持,至少增加2-4名护士,力争在年底开展优质护理服务工作。
针对我科病人周转快,每天出、入院病人多等特点,进一步优化流程,修订工作流程,使护理工作标准化、规范化。
特别是加强产后2小时的温馨护理及产后康复护理及母乳喂养知识宣教,使病人感受护士的优质护理。
2、加强护士人文知识的学习,认真组织学习与个人阅读相结合读完邮差佛雷得,要求书写学习体会,参加“5。
12“护士节的读书报告会。
达到教育的目的。
3、合理弹性排班,满足病人的需要。
4、每月召开公休会一次,配合客服部发放住院病人调查问卷,了解病人对护理工作的意见及建议,改进护理工作。
5、简化护理文书,把时间还给护士,把护士还给病人。
二、加强规范化培训及在职教育培训,提高专科知识水平1、做好新转入护士、新分配护士的入科培训,主要培训科室的规章制度、环境介绍、有关的行为规范,使新护士对科室的情况有所了解,尽快适应科室工作。
2、制定可行的专科计划,根据产科专业的特殊性,同时兼顾爱婴医院的检查、产科急救中心检查、“降消”工作检查、产科质量检查等上级部门的检查。
3、规范护理查房,提升专业知识水平及实践能力。
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母婴补给站
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居家式环境
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YIP会员卡
宝妈孕检精美礼
宝宝健康成长手册
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会员大礼包
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作为医者,最好看的是患者的笑容,作为 护士,最动听的是患者和家属的“谢谢”,优 质护理服务使这一切真正实现,眼下妇产科护 患相处友好的格局,让护士、产妇及家属看到 了优质护理服务的良好开端和完美前景,我们 感慨,护患之间心的距离有多远,护士真诚的 付出是开启心门的密码!让每位妈妈和宝宝都 健康、幸福和快乐,是我们最大的心愿!在优 质护理服务上护理人员还有很长一段路要走,我 相信,我们会走的越来越好!
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我们就在上面加一条中单,宽度适 宜,只需拉起两侧或手向下用力也能 抬高患者臀部,位置摆好后我们再采 取左右侧卧的方式撤去中单,垫好计 量纸,该方法使护士不需要弯腰费力 帮患者托起臀部,减少摩擦力,降低 压疮发生率,而且也不会弄脏整张床, 使用计量纸垫或腹带也方便了。
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术后患者的床单易接法
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产后专用裤
孕妇在生产后会排出恶露,要经常更 换计量纸、护理垫等,有的会有会阴水 肿需要暴露、定时湿敷,穿上裤子很不 方便,不穿又不雅观,我们就在患者服 裤子裆部进行了裁剪,设了开口,既起 到保暖的作用,又便于患者和护理人员 操作。
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护理文件的完善
护理文件是指患者在住院期间,护理人员对 其进行观察、治疗、护理的扼要记载,是病 案的组成部分之一。
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乳房教具模型
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新生儿胃容量小球模型
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婴儿教具模型
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多功能婴儿宝抱抱托
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护理措施小改进
燕帽顶在头上,誓言记在心底,辛酸藏在心里, 微笑挂在脸上。
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报告单存放
高危用药警示
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足跟血采集针改进
鞋套机的使用
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人性化的贴心服务
善人者,人亦善之。——管仲
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储物式沙发凳
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目录
一、术后护理措施改进 二、护理文件的完善 三、多元化的健康宣教 四、护理措施小改进 五、人性化的服务举措
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术后护理措施改进
南丁格尔说:"护士其实就是没有翅膀的天使, 是真、善、美的化身。" 护理往往象征着母爱及妻子对丈夫的关爱!
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术后患者的床单易接法
妇产科有很多剖腹产或者腹部手术的 患者,从手术室回病房后,每个患者都要垫 医用垫单与出血计量纸,患者经常由于手术 后腹部伤口剧烈疼痛、在麻醉作用下而无法 用力,我们从担架车抬患者到床上的时候, 无论人多少有时候也不能一次就到合适的位 置,会阴垫容易移位。
用心传爱做护理 优质服务保质量
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这句话说来容易,坚持不懈做到却是很 难。我们妇产科的护士始终坚持将“严、 慎、细、实”的作风及细致化的服务,融 入日常工作的每个环节。
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用一句问候、一丝微笑、一个眼神、 一下搀扶、一杯开水以及全程陪同患者去 门诊诊室相关处置、护送住院等,透过这 些微不足道,点点滴滴的细节,来传递着 我们科室的护理职业道德和优质的护理服 务。
改良导尿管、引流管固定法
留置导尿是很常见的护理操作,多年来 硅胶气囊导尿管固定法以其操作简单、无 需胶布固定而被广泛使用,我们使用了固 定贴固定,发现将导尿管置于大腿内侧时 固定贴会摩擦皮肤易打折,固定外侧时翻 身时候尿管与皮肤易受压,我们就固定在 大腿的前侧 ,可以避免尿管来回移动,改 善了以上固定不足之处。
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语言教育方法
又称口头教育方法,即 通过语言的交流、讲解及宣 传护理健康教育知识,增加 受教育者对健康知识的理性 认识。简便易行,一般不受 客观条件的限制,不需要特 殊的设备,随时随地均可进 行,具有较大的灵活性。
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文字教育方法
通过一定的文字传播媒介并借助受教育者 的阅读能力来达到护理健康教育目标的一种方 法,如标语法、传单法、墙报法等。不受时间 和空间条件的限制,既可针对大众进行广泛宣 传,又可针对个体进行个别宣传,而且受教育 者可以对宣传内容进行反复学习,花费上也比 较经济。
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腹腔引流管或是腹部皮下引流管 也是采用固定贴固定,在使用中患者 需要用腹带,我们发现因为管路粗, 在腹带下压迫极易发生皮肤压疮,开 始时我们是定时移动受压管路的位置, 但感觉还是会发生皮肤压伤。我们就 在系腹带之前先开一个孔,将引流管 与袋从孔穿过,固定在外边。
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我们现带着引流管的患者下床 活动时穿上裤子后会使引流管反折 较大不利于引流,而且露在外边的 引流袋不美观,我们就在患者服裤 子大腿旁侧开一个孔,缝制一个口 袋,特别方便实用。左右各一个, 方便双引流的患者。
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多媒体教育方法
运用现代化的声、光等设备,向受教 育者传送教育信息的教育方法。特点是将 形象、文字、语言、艺术、音乐等有机的 结合在一起,形式新颖,形象逼真,为受 教育者喜闻乐见。
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微信平台的利用
31Biblioteka 个性化宣教32孕妇学校课堂
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形象教育方法
利用形象艺术创作护理健康教育宣传 材料,并通过人的视觉的直观作用进行护 理健康教育的方法。常以图谱标本模型摄 影等形式出现。
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新生儿护理记录单
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输血观察护理记录单记录单
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健康宣教单的简化
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产科健康宣教单 妇科健康宣教单
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药品健康宣教单
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多元化健康宣教
从病人康复的笑脸上,我们深深感到护理职 业的伟大,如一支蜡烛燃烧自己,照亮别人, 默默地守护着病人的生命,保护着病人的健 康。
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健康教育在治疗和护理的过程中起着举足轻 重的作用,因此,健康教育的方式能否为患者简 单而又深刻地接受,成为了重点,以在产科为例, 健康教育的内容多而繁复,因此,在做健康教育 时,应当分阶段、分类别地加强患者对健康教育 内容的印象,多元化的宣教方式很大的提高了健 康教育的有效性。
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