店面营销培训资料

店面营销培训资料

店面营销是医械销售过程中较新的一种营销方式，相比传统模式更具可靠性、稳定性、稳定性、信服度更高，同时也对操作人员的专业性、灵活性、多样化角色提出了更高要求，讲从以下方面主意阐述：一：人员素质与要求

（1）着装一般以白色衬衣，蓝黑色裤子，黑白相间领带搭配，并挂有上岗证、微笑牌，总之须职业感更强，突显精气

神。

（2）态度和蔼，热情有佳，亲情投入不可少，言辞有序且讲解耐心。

（3）具备演讲能力、主持能力、表演能力，须思维敏捷，幽默有佳。

（4）能够快速打好人际关系并透过与客户沟通，敏锐的了解到客户信息，洞察出客户需求及疑虑，且能通过互动效

果，快速提升客户的认同感和欲望度。

（5）一流的执行力和快速学习力是成功的关键。

二、店面选址

（1）、人口密集，固定居民聚集区是首选，如：家属区、学校附近、菜市场等。

（2）、环境卫生且安静便于讲话沟通。

（3）、店面面积以30-50平米为宜，水电齐全。

（4）、认真调研以前是否有类似产品宣传过，反响如何。

三、店内布置

（1）、门面醒目且招牌大气。

（2）、墙体企业简介与资质荣誉，健康营养知识，产品特点不可少。

（3）、健康标语须简单明了且引人注意，口述能详。

（4）、桌椅摆放整齐，桌布干净卫生，仪器与配件摆放有序。（5）、最好有白板便于讲课，可配有音响麦克风设备。

四、开业前的准备

（1）、重点宣传1-2天，宣传页加盖店面地址章印，除告知免费理疗的好处外，选择第一天进店有礼以吸引客户进店。

（2）、宣传方位以店面为中心扩大周围至少2公里。

（3）、检查仪器及配件，包括电源是否良好。

（4）、备好礼品及体验卡等常用资料。

五、工作重点课题

（1）、对健康的认识，疾病的发生与发展。

（2）、开店的目的与企业。

（3）、产品针灸机理与功效。

（4）、产品激光机理与功效。

（5）、对心脑血管疾病的认识。

（6）、治病选择与投资。

（7）、各大配件讲解。

（8）、治好病的条件。

（9）、预防保健与饮食。

（10）疾病分析与确认引导。

（11）、同一首歌《走进新时代》

六：店内工作主导思想与重点内容

（1）、以培养客户为中心，培养客户的知识性《疾病与预防，企业与产品》

（2）、以与客户互动为关键，不断互动确认产品及配件价值、价格及重视健康和家庭必备的观念。

（3）、以快乐娱乐为吸引，带动客户集体唱歌，学会拍手鼓掌。（4）、以客户见证为依托，让疗效好，已经购买产品的人或健康意识强且对企业产品认同的人多讲话，以采访为主。

（5）、以亲情服务为基础，不断加强与客户的沟通、走访，走进客户的内心世界。

（6）、以引导为主线，不断引导客户的认知、认同、欲望，加强潜意识的销售词语介入。

（7）、宣传、宣传、再宣传，确保店内新人不断增加，为后续工作做好铺垫工作。

（8）、打消客户免疫力。

（9）、增强客户兴趣度、好奇心。

（10）培养客户知识性，提高客户饥饿感。

七、一次活动周期每天重点

（1）、第一天A：良好的第一印象，做好热情的接送工作，打好

关系。

B：简单了解病情，并举例说明治好的可能性给其信心。

C：讲明坚持治疗的好处和重要性，确保回头率。

D：简单阐述开店目的及产品特点。

E：做好预防工作。

(2)第二天A：做好人员的登记工作并发放体验卡。

B：做好誓言可让客户共同参与。

C：突显疗效并渲染，给其信心。

D：详细了解病情，讲解病例联系仪器治疗方法，多举例证明。E：阐述企业概况及各店情况。

F：打好亲情服务战，服务暖人心，疗效给其乐。

G：让客户转介绍新人来体验，可送礼品。

（3）第三天A：总结重复前两天的工作内容。

B：宣扬前两天的疗效较好者，并对其进行采访。

C：确认互动是否坚持且一定要彻底治好，想不想要一个。D：详细讲解仪器原理结核病例，并吸引大家用激光功能。

E：下午进行有奖式提问。

（4）第四天A：疗效继续验证

B：可集体唱歌或活动，活跃现场氛围

C：重点讲解治好病的条件

（5）第五天A：讲解心脑血管疾病的危害性，突出激光功效B：对健康的认识

C：讲解治病多方位多功能组合的必要性。

（6）第六天A:讲解骨科疾病突出配件重要性

B:治病选择与投资

C:互动确认该买一个

（7）第七天A：提问相关企业产品知识

B：拆分仪器各配件，讲其价值、价格

C：多算经济账并多角度对比

D：六大除根穴的讲解，疗程的确定

（8）第八天A：总结前期工作，查漏补缺

B：讲解预防保健与饮食营养知识

C：不断确认一定要坚持治好，可以去专卖店买一个（9）第九天A：分析配件

B：做好氛围互动，继续客户见证

（10）第十天---十二天

A：渲染疗效

B：渲染配件

C：渲染活动

D：渲染领导

E：确定参加活动人员

F:把握机会的重要性

八：活动及准备

（1）、礼品的准备

（2）、人员及秩序安排

（3）、活动前的氛围营造与领导上场导入。

九：每一次活动结束同时也意味着下一次活动的开始，一切归零。

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